RESPECT – How to give it, how to get it

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ENGLISH with James


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When you are speaking English, I know for some of you, or maybe a lot of you, and even if you're a
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Cuando hablan inglés, lo sé para algunos de ustedes, o tal vez para muchos de ustedes, e incluso si son un
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native English speaker, we have anxiety when speaking because we don't think we'll be taken
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hablante nativo de inglés, tenemos ansiedad al hablar porque creemos que no nos tomarán en
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seriously. Now, if you're learning the English language, that might be because you're embarrassed
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serio. Ahora bien, si estás aprendiendo el idioma inglés, puede deberse a que te da vergüenza
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because you don't think your English is good enough, or maybe you think you have too strong
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porque no crees que tu inglés sea lo suficientemente bueno, o tal vez piensas que tienes
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an accent. Yes? So, this lesson is going to teach you how to get respect from someone else, so even
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un acento demasiado fuerte. ¿Sí? Entonces, esta lección te enseñará cómo ganarte el respeto de otra persona, así que incluso
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if you're making these mistakes, or what you consider mistakes, I don't think they're mistakes,
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si estás cometiendo estos errores, o lo que consideras errores, no creo que sean errores,
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you will feel comfortable because there will be a level of respect, so you continue the
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te sentirás cómodo porque habrá Sea un nivel de respeto, para que continúe la
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communication. In today's lesson, I'm going to teach you six ways to start off in a conversation
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comunicación. En la lección de hoy, te enseñaré seis formas de iniciar una conversación
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that will get you respect, so even if you don't feel confident about your accent, or you don't
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que te harán respetar, de modo que incluso si no te sientes seguro de tu acento o no te
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feel confident about your language level, the respect between people will be enough that you
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sientes seguro de tu nivel de idioma, El respeto entre las personas será suficiente para que
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can continue the conversation. Ready? Let's go to the board. So, first one I want to look at with you
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puedas continuar la conversación. ¿Listo? Vayamos al tablero. Entonces, lo primero que quiero ver contigo
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is "remember". Now, you'll see it says "remember 3x", and this is my poor attempt, or bad attempt, or try
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es "recordar". Ahora, verás que dice "recuerda 3x", y este es mi pobre intento, o mi mal intento, o intento
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at creating a brain, so hopefully that looks like a brain, and not look like... doesn't look like Africa
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de crear un cerebro, así que espero que parezca un cerebro, y no que parezca... no parece. como si África se
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smashed together. So, "remember". Why do I say "remember" and I say it three times?
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estrellara. Así que recuerda". ¿Por qué digo "recuerda" y lo digo tres veces?
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Well, I want you to remember something very specific, and it's the thing that makes almost
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Bueno, quiero que recuerdes algo muy específico, y es lo que
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every human being happy, unless their mother is calling them by their first name this way.
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hace feliz a casi todos los seres humanos, a menos que su madre los llame así por su nombre.
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It's your name. Mine is James, I don't know what yours is, but when I meet someone, I really like
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Es tu nombre. El mío es James, no sé cuál es el tuyo, pero cuando conozco a alguien me gusta mucho
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it, and I think we all do when someone remembers our name. It makes us feel special, or at least
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, y creo que a todos nos gusta cuando alguien recuerda nuestro nombre. Nos hace sentir especiales, o al menos
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in their line of thought, right? So, they actually think about you, and it's the first step to getting
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en su línea de pensamiento, ¿verdad? Entonces, realmente piensan en ti y es el primer paso para ganarte el
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respect from someone. They have to have you in mind. Now, I have "remember" in three times,
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respeto de alguien. Tienen que tenerte en cuenta. Ahora, tengo "recordar" tres veces,
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because you need to remember their name, and I'm going to teach you a quick trick to do that,
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porque necesitas recordar su nombre, y te voy a enseñar un truco rápido para hacerlo,
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and the three times is what I want you to do with it. Now, when someone tells you the name,
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y las tres veces es lo que quiero que hagas con eso. Ahora, cuando alguien te dice el nombre,
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the first thing you want to do is, as soon as they say it, I want you to look at them,
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lo primero que quieres hacer es, tan pronto como lo diga, quiero que lo mires,
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maybe you look at me right now, and imagine on my head is James, and then you write it,
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tal vez me mires ahora mismo e imagines que en mi cabeza está James, y luego lo escribes,
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not with your finger, don't in real life go "James", but imagine writing their name on their
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no con el dedo, en la vida real no digas "James", sino imagina escribir su nombre en su
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forehead, and look at their face and their name. The reason why we do this is because, well,
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frente, y mira su cara y su nombre. La razón por la que hacemos esto es porque, bueno,
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everybody says, "I remember names, but I always remember faces." So, put the name on the face.
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todo el mundo dice: "Recuerdo los nombres, pero siempre recuerdo las caras". Entonces, pon el nombre en la cara.
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Now, you look at the face, this name will be written there. It might be odd when you're
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Ahora, mira la cara, este nombre estará escrito allí. Puede que te resulte extraño
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staring, reading their name on their head, but it will help you remember, okay? It's a trick.
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mirar fijamente y leer su nombre en la cabeza, pero te ayudará a recordar, ¿vale? Es un truco.
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The only reason we use a trick is to force you to focus so you don't forget the name,
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La única razón por la que usamos un truco es para obligarte a concentrarte para que no olvides el nombre,
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and this is where we come in with the three times. Say the name at the beginning. "Oh,
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y aquí es donde entramos con las tres veces. Di el nombre al principio. "¿Oh,
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James? Pleasure to meet you, James." Right? "Oh, your name's James? Pleasure to meet you."
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James? Un placer conocerte, James." ¿Bien? "Oh, ¿tu nombre es James? Un placer conocerte".
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Then, in the middle of the conversation, at least repeat the name. "Wow, that was,
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Luego, en medio de la conversación, al menos repite el nombre. "Wow, eso fue,
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James, that was a really good point you just made." And when you end the conversation,
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James, realmente fue un buen punto lo que acabas de decir". Y cuando terminas la conversación,
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that way you're showing that you paid attention to something that's very important to them,
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de esa manera estás demostrando que prestaste atención a algo que es muy importante para ellos,
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and that will start creating, or another word, garnering, that means bringing respect to you,
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y eso comenzará a crear, o en otras palabras, a generar, eso significa generar respeto hacia ti,
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regardless of the level of your communication, because everybody likes being listened to,
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sin importar el nivel de tu comunicación, porque a todo el mundo le gusta que lo escuchen,
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and you just demonstrated you did that. So, number two, shake. I'm not saying shake,
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y usted acaba de demostrar que lo hizo. Entonces, número dos, agítese. No estoy diciendo sacudir,
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shake, shake, do-do-do-do, shake, shake, shake. Sorry. Disco shirt, I thought I would boogie.
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sacudir, sacudir, hacer, hacer, hacer, sacudir, sacudir, sacudir. Lo siento. Camisa disco, pensé en bailar.
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Shake. What's about the shake? Well, the handshake. We've talked about their name,
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Agitar. ¿Qué pasa con el batido? Bueno, el apretón de manos. Hemos hablado de su nombre
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and these will probably happen about the same time, let's be honest. You're not going to remember
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y probablemente sucederán aproximadamente al mismo tiempo, seamos honestos. No recordarás
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a name until someone says it to you, and that's generally going to be near the handshake.
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un nombre hasta que alguien te lo diga, y eso generalmente será cerca del apretón de manos.
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What's important about the handshake to remember is this. It's a little trick for respect. Funny
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Lo importante que hay que recordar sobre el apretón de manos es esto. Es un pequeño truco por respeto. Es curioso
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enough, if your hand is on top like this, and you're like that, that's what we call dominant.
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, si tu mano está arriba así y tú eres así, eso es lo que llamamos dominante.
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You're, like, I'm the strong one, I'm the important one. I'm not going to teach you to
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Eres como, yo soy el fuerte, yo soy el importante. No te voy a enseñar a
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do something, I'm going to teach you to flip it this way. This way is what we call submissive,
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hacer algo, te voy a enseñar a darle la vuelta de esta manera. De esta manera es lo que llamamos sumisión,
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like, you're the strong one, I'm not the strong one. But the importance is to make someone else
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como, tú eres el fuerte, yo no soy el fuerte. Pero lo importante es hacer que otra persona
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feel comfortable. An important point I should start off with, I want you to go in firm. Firm
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se sienta cómoda. Un punto importante con el que debo comenzar: quiero que vayas con firmeza. Firme
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means you meet what they do. If they're being strong, you're stronger. If they're weak, don't
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significa que cumples con lo que hacen. Si ellos son fuertes, tú eres más fuerte. Si son débiles, no
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be too weak, but don't be overpowering like trying to crush their hand. We've all met that one person
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seas demasiado débil, pero no seas abrumador como si intentaras aplastarles la mano. Todos hemos conocido a esa persona
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who's like, hi, I'm the man. And you're like, oh, okay, okay, okay, uncle. Why do you have to do
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que dice, hola, soy el hombre. Y tú dices, oh, está bien, está bien, está bien, tío. ¿Por qué tienes que hacer
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that? But you want to have a good handshake. The trick I want to teach you on the shake for the
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eso? Pero quieres tener un buen apretón de manos. El truco que quiero enseñarte sobre el batido por el
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respect is make someone feel comfortable, let your hand come slightly underneath, and they will feel
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respeto es hacer que alguien se sienta cómodo, deja que tu mano pase ligeramente por debajo, y se sentirá
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much more comfortable, and they can relax. So you want people to feel relaxed around you. You can
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mucho más cómodo y podrá relajarse. Por eso quieres que la gente se sienta relajada a tu alrededor. Puedes
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demonstrate authority and strength. But if you are overpowering them, making them feel insecure,
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demostrar autoridad y fuerza. Pero si los estás dominando, haciéndolos sentir inseguros,
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it's hard to get that respect. What you go into is fear. We want respect. And this is acknowledging
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es difícil conseguir ese respeto. En lo que entras es en el miedo. Queremos respeto. Y esto es reconocer
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that this is an interesting person, and you're open to them. You're not trying to dominate them.
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que es una persona interesante y que estás abierto a ella. No estás tratando de dominarlos. ¿
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Cool? So we're going to get them to relax by shaking, coming in, same amount of pressure,
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Fresco? Así que vamos a hacer que se relajen sacudiéndolos, aplicando la misma cantidad de presión,
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but we're going to come in slightly underneath so they can feel, hey, I feel good. I like this guy.
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pero vamos a acercarnos un poco más abajo para que puedan sentir, oye, me siento bien. Me gusta este chico.
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Creating a positive vibe or feeling at the beginning. Now let's go on to number three.
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Creando una vibra o sentimiento positivo al principio. Ahora pasemos al número tres.
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So when we're talking about shaking hands, we make contact, and we offered them some security
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Entonces, cuando hablamos de dar la mano, hacemos contacto y les ofrecemos algo de seguridad
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by going underneath and letting them feel more confident. That's a great start,
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al pasar por debajo y dejar que se sientan más seguros. Es un gran comienzo,
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but I want to blow it out of the water, and I want you to make them excited to continue.
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pero quiero sacarlo del agua y quiero que los animes a continuar.
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So while you're doing that handshake, we're going to look at their eyes. Now I already talked to
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Entonces, mientras haces ese apretón de manos, vamos a mirar sus ojos. Ya hablé contigo
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you and said you may be feeling insecure, even though you're a very confident individual,
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y te dije que quizás te sientas inseguro, aunque eres una persona muy segura de sí misma, ya
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you know, you feel good most of the time. Using your English, especially in new situations,
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sabes, te sientes bien la mayor parte del tiempo. Usar tu inglés, especialmente en situaciones nuevas,
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might make you feel a bit nervous. I want you to look in their eyes, and that's something that's
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puede hacerte sentir un poco nervioso. Quiero que los mires a los ojos, y eso es algo
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or other languages, but here's my trick that's going to make them excited to talk to you
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en otros idiomas, pero aquí está mi truco que hará que se entusiasmen por hablar contigo
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as you offer them your hand, okay? Look into their eyes, and I want you to try and figure out what
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mientras les ofreces la mano, ¿vale? Míralos a los ojos y quiero que intentes descubrir de qué
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color they are. So don't just look at their eyes, look into them. Are they green? Are they brown?
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color son. Así que no mires sólo a los ojos, míralos dentro de ellos. ¿Son verdes? ¿Son marrones? ¿
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Are they kind of golden brown? That kind of interest, a curiosity is going to reflect in
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Están algo dorados? Ese tipo de interés, una curiosidad, se reflejará en
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your eyes as you're looking at them. They're going to see a genuine interest as you're offering
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tus ojos mientras los miras. Verán un interés genuino cuando le ofrezcas
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your hand and shaking firmly and saying their name. Oh my gosh, this should be illegal,
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la mano, la estreches con firmeza y digas su nombre. Dios mío, esto debería ser ilegal,
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because you're basically setting up a situation where you're getting this respect by being
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porque básicamente estás creando una situación en la que obtienes este respeto al estar
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actually interested in the individual you're talking to, demonstrating respect by saying
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realmente interesado en la persona con la que estás hablando, al demostrar respeto al decir
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their name and saying, "Hey, you may know more than me. I'm not going to allow you to leave me.
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su nombre y decir: "Oye, Es posible que sepas más que yo. No voy a permitir que me dejes.
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I'm going to give you the respect I think you deserve right away before anything happens." Boom,
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Voy a darte el respeto que creo que te mereces inmediatamente antes de que suceda algo". Boom, ¿
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okay? So let's go on to the fourth step. So we've started off looking in their eyes,
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vale? Entonces pasemos al cuarto paso. Así que empezamos a mirarlos a los ojos, ¿
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and we are going to do what? What's the next thing you do when you meet someone
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461740
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y qué vamos a hacer? ¿Qué es lo siguiente que haces cuando conoces a alguien que le
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shaking their hands? You generally ask a question. What's your name? Where are you from? Nice weather?
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da la mano? Generalmente haces una pregunta. ¿Cómo te llamas? ¿De dónde eres? ¿Buen tiempo?
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I want you to ask more questions than statements that you make.
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476640
6560
Quiero que hagas más preguntas que declaraciones que hagas. ¿
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Why is this important? Well, I said you start off by asking questions.
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483780
5580
Porque es esto importante? Bueno, dije que empezaras haciendo preguntas.
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That's demonstrating interest in the first place. If you want to continue that interest,
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489700
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Eso es demostrar interés en primer lugar. Si desea continuar con ese interés, es
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it's best to ask more questions than making statements, because if you're asking questions,
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495340
5400
mejor hacer más preguntas que declaraciones, porque si hace preguntas,
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you're learning about the person whom you're speaking to,
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500820
3080
aprende sobre la persona con la que está hablando,
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but you're also getting information you can use to keep the conversation going.
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504920
4840
pero también obtiene información que puede utilizar. para mantener la conversación.
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But the most important part about all of this is you're interested enough
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5460
Pero la parte más importante de todo esto es que estás lo suficientemente interesado
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that the other person notices and continues the conversation with you.
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516220
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como para que la otra persona se dé cuenta y continúe la conversación contigo.
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A mutual interest creates respect. A lot of us forget that. We think that by telling people how
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523900
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Un interés mutuo crea respeto. Muchos de nosotros lo olvidamos. Creemos que al decirle a la gente
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much we know, we get respect. Like, "I'm this. I do that. I do this. I do that." If you want to get
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532700
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cuánto sabemos, obtenemos respeto. Como, "Soy esto. Hago aquello. Hago esto. Hago aquello". Si quieres ganarte el
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someone's respect, ask them some questions, and if you're actually listening, you're going to ask
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538240
5720
respeto de alguien, hazle algunas preguntas y, si realmente estás escuchando, harás
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interesting questions that most people never ask them. You could ask them, "Hey,
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543960
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preguntas interesantes que la mayoría de la gente nunca les hace. Podrías preguntarles: "Oye, ¿
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what is that one thing you've never told anyone but is a secret obsession of yours?"
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551260
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qué es esa cosa que nunca le has contado a nadie pero que es una obsesión secreta tuya?".
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And they're like, "Oh, man. Blackhawks. I love the cartoon. Always loved it. I've never told
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556940
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Y ellos dicen: "Oh, hombre. Blackhawks. Me encanta la caricatura. Siempre me encantó. Nunca le he dicho
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anyone that." Suddenly, they're interested in you. There's a budding interest and respect.
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564040
4780
eso a nadie". De repente, están interesados ​​en ti. Hay un interés y un respeto incipientes.
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But you have to ask questions. If you just tell them, "Well, I'm an internationally known English
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569540
5460
Pero hay que hacer preguntas. Si simplemente les dices: "Bueno, soy un profesor de inglés conocido internacionalmente y
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teacher, and I do videos on YouTube, and I do this, and I do that, and I do this,"
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575000
6360
hago videos en YouTube, hago esto, hago aquello y hago esto",
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you're losing respect because you've, what we call, "shot your load." You've told them
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581360
6440
estás perdiendo el respeto porque has , lo que llamamos "dispara tu carga". Les has contado
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everything about you, and there's nothing to discover, yet they haven't said anything.
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587800
3860
todo sobre ti y no hay nada que descubrir, pero ellos no han dicho nada. La
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Most people's favorite person in the whole wide world is themselves. And if you show interest in
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592900
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persona favorita de la mayoría de la gente en todo el mundo son ellos mismos. Y si muestras interés en
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that person by asking questions, trust me, they're going to want to know who it is that's asking
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598300
5680
esa persona haciéndole preguntas, créeme, querrá saber quién está haciendo
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these questions. After they explained a lot of their, if not secrets, just things that they enjoy
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603980
5100
estas preguntas. Después de que explicaron muchos de sus, si no secretos, solo cosas que les gusta
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doing and whatnot, they want to share. That's where the respect comes in. And this is where
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609080
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hacer y todo eso, quieren compartir. Ahí es donde entra el respeto. Y aquí es donde
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you get to relax because as you're asking those questions, you don't have to speak as much,
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614300
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puedes relajarte porque mientras haces esas preguntas, no tienes que hablar tanto,
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so you can relax and you can take in that information. You can use it later on and
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619460
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así que puedes relajarte y asimilar esa información. Puedes usarlo más adelante y
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create a bond, which is where respect is actually born. So let's go on to point number five, shall
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626880
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crear un vínculo, que es donde realmente nace el respeto. Entonces pasemos al punto número cinco, ¿
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we? Okay, so you've asked your questions to get to know who this person is you're speaking to,
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634380
6400
vale? Bien, entonces has hecho tus preguntas para saber quién es la persona con la que estás hablando o,
10:40
or group of people for that matter. You might have noticed number five is "shh."
107
640840
5640
de hecho, el grupo de personas. Quizás hayas notado que el número cinco es "shh". ¿
10:46
Why would I say that? Well, there are two things I want to say. Part of the "shh" is,
108
646480
8380
Por qué diría eso? Bueno, hay dos cosas que quiero decir. Parte del "shh" es
10:55
don't interrupt. If you ask the question, show respect to get respect, let them answer the
109
655040
6820
no interrumpir. Si hace la pregunta, muestre respeto para obtener respeto, déjeles responder la
11:01
question, even if you think you know the answer. But more importantly, when they finish speaking
110
661860
8280
pregunta, incluso si cree que sabe la respuesta. Pero lo más importante es que cuando terminan de hablar
11:10
or answering the question, this may seem a bit tricky, or some people go, "It's underhanded,
111
670140
6520
o responder la pregunta, esto puede parecer un poco complicado, o algunas personas dicen: "Es engañoso,
11:16
it's sneaky, it's not authentic," meaning they don't think it's real, but it is real. Don't speak
112
676920
6200
engañoso, no es auténtico", lo que significa que no creen que sea real, pero sí es real. . No hables
11:23
for two to three seconds afterwards. If you ask someone a question and you think they've thought
113
683120
5080
durante dos o tres segundos después. Si le haces una pregunta a alguien y crees que ha pensado
11:28
about it and they're giving you a good answer, take the time to think about it. If your mouth
114
688200
6460
en ello y te está dando una buena respuesta, tómate el tiempo para pensar en ello. Si
11:34
is moving, you're not thinking, you're not listening. So take a second or two, see what
115
694660
5660
mueves la boca, no estás pensando, no estás escuchando. Así que tómate uno o dos segundos y mira lo que has
11:40
you've absorbed, because you might not want to say something, you might want to ask another question
116
700320
5120
absorbido, porque es posible que no quieras decir algo, es posible que quieras hacer otra pregunta
11:45
to clarify because you weren't sure. Or you can take that two or three seconds to simplify,
117
705440
7260
para aclarar porque no estabas seguro. O puedes tomarte esos dos o tres segundos para simplificar,
11:52
not simplify, but to give back what they said in a shorter, more concise way to show that you've
118
712980
7380
no simplificar, sino para devolver lo que dijeron de una manera más breve y concisa para demostrar que has
12:00
understood before you continue the conversation. Now, if you've listened to what I just said,
119
720360
5680
entendido antes de continuar la conversación. Ahora, si has escuchado lo que acabo de decir,
12:06
you're probably thinking about conversations you've had where you finish speaking and someone
120
726560
4940
probablemente estés pensando en conversaciones que tuviste en las que terminaste de hablar y alguien
12:11
said something immediately after. Do you feel like they actually listened to you,
121
731500
4440
dijo algo inmediatamente después. ¿Sientes que realmente te escucharon
12:16
or they heard your point? And doesn't it bother you when they didn't quite get what you said,
122
736100
4560
o que escucharon tu punto? ¿Y no te molesta cuando no entendieron lo que dijiste,
12:20
but if they'd only taken three seconds, you think, just to think about what you said?
123
740900
3760
pero si solo se hubieran tomado tres segundos, piensas, para pensar en lo que dijiste?
12:25
So this isn't just to be quiet to manipulate, you know, control the situation.
124
745380
6260
Así que no se trata sólo de estar callados para manipular, ya sabes, controlar la situación. Le
12:32
It's telling the person, "I'm actually thinking about what you said."
125
752680
4840
dice a la persona: "En realidad estoy pensando en lo que dijiste".
12:37
And one of two things that are going to come out of my mouth next, another question to clarify,
126
757520
5540
Y una de las dos cosas que van a salir de mi boca a continuación, otra pregunta para aclarar,
12:43
so I understand more, or I'm going to give it back to you to show you that I've understood,
127
763260
4560
para entender más, o te la voy a devolver para demostrarte que he entendido
12:48
and we can continue the conversation. That, my friend, is an amazing way to create respect
128
768380
7140
y podemos continuar. la conversación. Esa, amigo mío, es una manera asombrosa de crear respeto
12:55
between two people. And as a language learner, it gives you time to actually process,
129
775520
5360
entre dos personas. Y como estudiante de idiomas, te da tiempo para procesar,
13:01
to listen to what they said, take that time to think, "Did I understand it or not?
130
781300
3600
escuchar lo que dijeron, tomarte ese tiempo para pensar: "¿Lo entendí o no? ¿
13:04
And what question do I need to ask to make sure I do?" And trust me, even if you think
131
784900
4880
Y qué pregunta debo hacer para asegurarme de entenderlo?". Y créeme, incluso si crees que
13:09
your English is low, people will appreciate that because no one likes to have to reiterate or say
132
789780
7380
tu inglés es bajo, la gente lo apreciará porque a nadie le gusta tener que reiterar o decir
13:17
again and again, repeat themselves on things that they don't think you listened to in the first
133
797160
4740
una y otra vez, repetir cosas que creen que no escuchaste en primer
13:21
place. Okay? So you're creating an amazing bond of respect by listening, taking the time to think,
134
801900
7520
lugar. ¿Bueno? Así que estás creando un increíble vínculo de respeto al escuchar, tomarte el tiempo para pensar
13:31
and respond with a question if necessary, you need to, or to recap, we call a recap,
135
811040
6600
y responder con una pregunta si es necesario, o para resumir, lo llamamos resumen,
13:38
to show I listened to what you said and I think you mean this.
136
818160
2860
para demostrar que escuché lo que dijiste y que Creo que te refieres a esto. ¿
13:42
Cool? Now, what we're going to do from here is I want to go to number six, points number six.
137
822280
6840
Fresco? Ahora, lo que vamos a hacer desde aquí es ir al número seis, los puntos número seis. ¿
13:50
Why stop? I said wrap up. Wrap up means to finish or end.
138
830640
5740
Por que detenerse? Dije terminar. Terminar significa terminar o terminar. ¿
13:57
Have you ever been at a party where you're the last person there? I mean, I want you to imagine
139
837520
5560
Alguna vez has estado en una fiesta en la que eres la última persona en llegar? Quiero decir, quiero que imagines
14:03
this, you're standing in the room, everybody's walking out and you're left by yourself.
140
843080
4480
esto, estás parado en la habitación, todos salen y te quedas solo.
14:08
Unless you're the host, that means you're the person who's at the party, that should never be
141
848960
5060
A menos que seas el anfitrión, eso significa que eres la persona que está en la fiesta, nunca deberías ser
14:14
you. Stop. End the conversation in what we call a high note. You've been listening to the person,
142
854020
6800
tú. Detener. Termine la conversación con lo que llamamos una nota alta. Has estado escuchando a la persona,
14:21
um, you've been engaging them, you're keeping your eyes on them,
143
861520
2680
la has estado involucrando, estás manteniendo tus ojos en ella
14:24
and now the conversation's finished. Don't wait until the end where they have to say,
144
864380
5160
y ahora la conversación ha terminado. No esperes hasta el final cuando tengan que decir, está
14:29
okay, well, I have to go now. Give them that feedback, as I said, you're going to say, okay,
145
869620
5460
bien, bueno, tengo que irme ahora. Dales esa retroalimentación, como dije, vas a decir, está bien,
14:35
so you meant this, this, this, that was really incredible, and then you say something near the
146
875160
3620
entonces quisiste decir esto, esto, esto, eso fue realmente increíble, y luego dices algo cerca del
14:38
end while you're still on a high, listen, that was a brilliant conversation, it's really nice
147
878780
4340
final mientras todavía estás en lo alto, escucha. Fue una conversación brillante, es un placer
14:43
to meet you, I look forward to talking to you again, and leave. Do it then, you've earned
148
883120
6920
conocerte, espero volver a hablar contigo y me voy. Hazlo entonces, te has ganado
14:50
their respect, and you've earned something that's even more valuable than that.
149
890640
2640
su respeto y te has ganado algo que es incluso más valioso que eso.
14:53
You've earned their curiosity. When someone's curious about you, they're going to want to
150
893940
7520
Te has ganado su curiosidad. Cuando alguien siente curiosidad por ti, querrá
15:01
come back and talk to you again. Even if they don't see you for three months, they'll be like,
151
901460
4340
volver y hablar contigo nuevamente. Incluso si no te ven durante tres meses, dirán,
15:05
oh, oh, Jeffrey, you, oh, remember our last conversation?
152
905900
2860
oh, oh, Jeffrey, tú, oh, ¿recuerdas nuestra última conversación?
15:10
You won't have to try as hard and you can relax. So now you've done something what I call
153
910120
5220
No tendrás que esforzarte tanto y podrás relajarte. Así que ahora has hecho algo que yo llamo
15:15
bridging. You've taken a conversation, you've created a bond that's based on respect,
154
915360
4780
unir. Has entablado una conversación, has creado un vínculo basado en el respeto
15:20
and you've created curiosity. So the next time you meet, they will want to talk to you,
155
920300
6080
y has creado curiosidad. Entonces, la próxima vez que se reúnan, querrán hablar con usted
15:26
or at the very least, they're going to tell other people about this interesting person
156
926500
3480
o, al menos, le contarán a otras personas sobre esta persona interesante con la que
15:29
they spoke to at this party, yada, yada, yada. If you noticed, you didn't do much talking.
157
929980
6060
hablaron en esta fiesta, yada, yada, yada. Si te diste cuenta, no hablaste mucho.
15:37
You asked questions, you reiterated back to make sure you understood what they said.
158
937340
5320
Hiciste preguntas y las reiteraste para asegurarte de que entendías lo que decían.
15:43
You may ask further questions like, what are they working on? Have they been to this
159
943040
5060
Puede hacer más preguntas como, ¿en qué están trabajando? ¿Han estado en esta
15:48
organization before? Yada, yada, yada, what have you. You've listened, you've demonstrated,
160
948100
4780
organización antes? Yada, yada, yada, ¿qué tienes? Has escuchado, has demostrado, has
15:53
you listened, you ended the conversation before it fell to the ground. And that curiosity will
161
953000
6640
escuchado, has terminado la conversación antes de que cayera al suelo. Y esa curiosidad
15:59
foster them to talk to other people like, who was that guy I was just talking to?
162
959640
3600
los alentará a hablar con otras personas como, ¿quién era ese tipo con el que estaba hablando?
16:03
And they're going to be curious about you, or in their mind, they're going to want to
163
963980
3420
Y sentirán curiosidad por ti o, en su opinión, querrán
16:07
talk to you again. Respect, my friend, it isn't just a thing of you look up to someone,
164
967400
4920
hablar contigo de nuevo. Respeto, amigo mío, no se trata sólo de admirar a alguien,
16:13
the original word for respect, re, means to look back or again. And you want them to think about
165
973280
5820
la palabra original para respeto, re, significa mirar hacia atrás o otra vez. Y quieres que piensen en
16:19
you and look back on that conversation again, and think it was good, and want to meet you.
166
979100
5060
ti y recuerden esa conversación nuevamente, piensen que fue buena y quieran conocerte.
16:24
And in doing that, you've created a respect because you're at the same level. They're not
167
984200
3280
Y al hacer eso, te has creado respeto porque estás al mismo nivel. No
16:27
looking down on you, they're thinking of you as an equal, whether your language is high level
168
987480
4680
te menosprecian, te consideran un igual, ya sea que tu idioma sea de alto
16:32
or low. And that's all we can ask for. Anyway, what I want to do is give you a little bonus.
169
992160
7820
o bajo nivel. Y eso es todo lo que podemos pedir. De todos modos, lo que quiero hacer es darte un pequeño bono.
16:40
So, I'm going to ask you to stick around for the second part, and we're back.
170
1000040
7540
Así que les voy a pedir que se queden para la segunda parte y volvemos.
16:47
And I promised you a bonus. And what possible bonus could I offer you after I've given you
171
1007940
6860
Y te prometí un bono. ¿Y qué posible bono podría ofrecerte después de haberte dado
16:54
all this wonderful information about creating respect when you meet someone for the first time?
172
1014800
5800
toda esta maravillosa información sobre cómo crear respeto cuando conoces a alguien por primera vez?
17:01
I'm going to give you the secret key ingredient that makes all of this work.
173
1021100
4460
Voy a darte el ingrediente clave secreto que hace que todo esto funcione.
17:08
Sorry, I'm going to use a different marker, because that one's not so good.
174
1028400
3060
Lo siento, voy a usar un marcador diferente porque ese no es tan bueno.
17:16
If you were talking when I was writing that, you weren't listening.
175
1036740
18460
Si estabas hablando mientras escribía eso, no estabas escuchando.
17:36
If you were thinking about a possible response to what I wrote on the board,
176
1056360
3120
Si estabas pensando en una posible respuesta a lo que escribí en la pizarra,
17:40
you weren't listening. If you were interrupting me right now as I'm speaking, you are not listening.
177
1060040
4860
no estabas escuchando. Si me estuvieras interrumpiendo ahora mismo mientras hablo, no estás escuchando.
17:45
The key ingredient to make all of this work is to listen. When we're using our eyes,
178
1065460
4520
El ingrediente clave para que todo esto funcione es escuchar. Cuando usamos nuestros ojos,
17:50
looking in the eyes, we're not saying anything to them. We're showing curiosity. So, listening
179
1070040
4840
miramos a los ojos, no les decimos nada. Estamos mostrando curiosidad. Entonces, escuchar
17:54
with our eyes by paying attention to what's in front of us. We're asking questions. If I'm asking
180
1074880
6120
con los ojos prestando atención a lo que tenemos delante. Estamos haciendo preguntas. Si estoy haciendo
18:01
a question, then my mouth should be closed so someone can respond. And I listen for three
181
1081220
5860
una pregunta, entonces mi boca debería estar cerrada para que alguien pueda responder. Y escucho durante tres
18:07
seconds. That's the time you get to listen to the voice in your head saying, "Did I understand or
182
1087080
3860
segundos. Ese es el momento en que escuchas la voz en tu cabeza que dice: "¿Entendí o
18:10
don't I understand?" And listen to pay attention to know when the conversation should be over.
183
1090940
4720
no entendí?" Y escuche y preste atención para saber cuándo debe terminar la conversación. ¿
18:17
Why is this important? I want you to think of one instance in your life where you truly felt
184
1097200
8300
Porque es esto importante? Quiero que pienses en un momento de tu vida en el que realmente te sentiste
18:25
listened to. Can you think of a time? You probably, when you were done, looked at that
185
1105880
6320
escuchado. ¿Se te ocurre un momento? Probablemente, cuando terminaste, miraste a esa
18:32
person with different eyes. Those are the eyes of respect and appreciation, gratitude. We listen to
186
1112200
6600
persona con otros ojos. Esos son los ojos del respeto y del aprecio, de la gratitud. Escuchamos a
18:38
our elders. We listen to professionals. We listen to experts because we expect them to know.
187
1118800
5400
nuestros mayores. Escuchamos a los profesionales. Escuchamos a los expertos porque esperamos que lo sepan.
18:45
And we don't question, we listen. Maybe perhaps afterwards we question.
188
1125500
3440
Y no cuestionamos, escuchamos. Quizás después nos cuestionemos.
18:49
But at the time we want to take the information in. Give your audience that respect and they will
189
1129660
6120
Pero en ese momento queremos asimilar la información. Dale ese respeto a tu audiencia y ellos
18:55
give you that respect back by listening. That's the key to this and that's the bonus that I'm
190
1135780
4560
te lo devolverán escuchándote. Esa es la clave para esto y ese es el bono que
19:00
going to give you. Homework, because I always give you homework. Your homework is to engage
191
1140340
5520
les voy a dar. Tarea, porque siempre te doy tarea. Tu tarea es participar
19:05
in one of these conversations every day. And I want you to don't get snobby and say special
192
1145860
6240
en una de estas conversaciones todos los días. Y quiero que no te pongas snob y digas especial
19:12
and think it's only for business. Next time you're at the coffee shop,
193
1152100
4120
y pienses que es sólo por negocios. La próxima vez que estés en la cafetería,
19:17
you walk in, walk in, you see a new employee. "Hi, you must be new here. I'm James. What's your
194
1157900
5080
entras, entras y ves a un nuevo empleado. "Hola, debes ser nuevo aquí. Soy James. ¿Cómo te
19:22
name?" "Sheila." "Oh, great to meet you, Sheila. Say your name." Draw the name on her head. "Okay,
195
1162980
5220
llamas?" "Sheila." "Oh, encantado de conocerte, Sheila. Di tu nombre". Dibuja el nombre en su cabeza. "Está bien,
19:28
Sheila, it's great to meet you. I usually come in here and I get a coffee. The other guys know me,
196
1168280
4040
Sheila, es un placer conocerte. Normalmente vengo aquí y tomo un café. Los otros chicos me conocen,
19:32
Josh and those guys know me. Oh, that's really cool. So, Sheila, how long have you been here
197
1172460
2960
Josh y esos chicos me conocen. Oh, eso es realmente genial. Entonces, Sheila, ¿cuánto tiempo llevas ¿Aquí para
19:35
for? Blah, blah, blah, blah, blah. Okay, my order is so and so. Okay, thank you, Sheila. Thank you
198
1175420
3680
? Bla, bla, bla, bla, bla. Está bien, mi pedido es fulano de tal. Está bien, gracias, Sheila.
19:39
very much." You may not shake her hand. If you can, you can do that, but you may not shake her
199
1179100
4980
Muchas gracias". No puedes darle la mano. Si puedes, puedes hacerlo, pero no puedes estrecharle la
19:44
hand. But make that eye contact. Look into Sheila's eyes. See what color they are. Are they
200
1184080
5100
mano. Pero haz ese contacto visual. Mira a Sheila a los ojos. Mira de qué color son. ¿Son
19:49
green? Are they blue? Are they speckled? As you're speaking to her, she will find that you're actually
201
1189180
4020
verdes? ¿Son azules? ¿Están moteados? Mientras hablas con ella, ella descubrirá que realmente estás
19:53
interested in her, not just usual transaction. "I don't care about you." If you're waiting,
202
1193200
5780
interesado en ella, no solo en una transacción habitual. "No me importas". Si estás esperando,
19:59
ask some questions. You said how long she's working here. "Oh, you work here? You go to
203
1199060
2980
haz algunas preguntas. Dijiste cuánto tiempo lleva trabajando aquí. "Oh, ¿trabajas aquí? ¿Vas a la
20:02
school? Oh, where do you go to school? Oh, this is your dad's shop?" What have you, right?
204
1202040
3540
escuela? Oh, ¿a dónde vas a la escuela? Oh, ¿esta es la tienda de tu papá?" ¿Qué tienes, verdad?
20:08
When she responds, take two, three seconds, make sure, because you might say something back like,
205
1208620
5160
Cuando ella responda, tómate dos, tres segundos, asegúrate, porque podrías responderle algo como:
20:14
she said, "I go to school. I go to York University." You go, "Oh, York. Wait,
206
1214160
4020
"Voy a la escuela. Voy a la Universidad de York". Dices: "Oh, York. Espera,
20:18
one, two, three. Oh, York University. That's close to here." It shows you've been paying
207
1218300
3260
uno, dos, tres. Oh, la Universidad de York. Eso está cerca de aquí". Demuestra que has estado prestando
20:21
attention. End the conversation. When Sheila's next customer comes up, don't be standing there
208
1221560
5800
atención. Termina la conversación. Cuando llegue el próximo cliente de Sheila, no te quedes ahí parado
20:27
going, "So anyway, I just live down the street." No, get out. Your time is done. But get there
209
1227360
4620
diciendo: "De todos modos, vivo al final de la calle". No, lárgate. Tu tiempo ha terminado. Pero llegue allí
20:31
before the customer comes. Go, "Hey, you have a customer, Sheila. Pleasant. It's a pleasure
210
1231980
3780
antes de que llegue el cliente. Diga: "Oye, tienes un cliente, Sheila. Agradable. Es un placer
20:35
talking to you. Talk to you in the future." That person will come back and go, "James,
211
1235760
4400
hablar contigo. Hablaremos contigo en el futuro". Esa persona regresará y dirá: "James,
20:40
hi. You're back." And you go, "Whoa." Friends go, "You come here? They know you?" It's like,
212
1240260
4000
hola. Has vuelto". Y dices: "Guau". Los amigos dicen: "¿Vienes aquí? ¿Te conocen?". Es como,
20:44
"Nah, this is the first time." Try it in every interaction until it becomes natural. And then
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"No, esta es la primera vez". Pruébalo en cada interacción hasta que se vuelva natural. Y luego,
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any situation in, you'll find that the people will respect you and want to communicate with you.
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en cualquier situación, descubrirás que la gente te respetará y querrá comunicarse contigo.
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And that's what we're here for, communication at the end of it, right? You want to become a
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Y para eso estamos aquí, para la comunicación al final, ¿verdad? ¿Quieres convertirte en un
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better communicator? Excuse me. We become better communicators with greater practice,
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mejor comunicador? Disculpe. Nos convertimos en mejores comunicadores con mayor práctica,
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and it's easy to do that if we know that the people we're talking to respect us as individuals,
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y es fácil lograrlo si sabemos que las personas con las que hablamos nos respetan como individuos,
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as human beings. And this lesson isn't just about getting respect, so you're powerful,
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como seres humanos. Y esta lección no se trata sólo de obtener respeto, por lo que eres poderoso,
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power moves you could make in the office. It's about giving people the due respect,
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movimientos de poder que podrías hacer en la oficina. Se trata de dar a las personas el debido respeto,
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sorry, the respect that they are due, and that you should be giving yourself and expect from others.
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perdón, el respeto que se merecen y que uno debería darse a sí mismo y esperar de los demás. ¿
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Cool? Anyway, that's another engVid lesson. And I want you to go to either www.engvid.com
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Fresco? De todos modos, esa es otra lección de engVid. Y quiero que vayas a www.engvid.com
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or come to YouTube and make sure you like and subscribe.
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o a YouTube y te asegures de darle me gusta y suscribirte.
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Thank you very much, and I will see you in the next one.
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Muchas gracias y nos vemos en la próxima.
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