RESPECT – How to give it, how to get it

When you are speaking English, I know for some of you, or maybe a lot of you, and even if you're a

Quando parli inglese, lo so per alcuni di voi, o forse per molti di voi, e anche se siete

native English speaker, we have anxiety when speaking because we don't think we'll be taken

madrelingua inglese, proviamo ansia quando parliamo perché non pensiamo che saremo presi

seriously. Now, if you're learning the English language, that might be because you're embarrassed

sul serio. Ora, se stai imparando la lingua inglese, potrebbe essere perché sei imbarazzato

because you don't think your English is good enough, or maybe you think you have too strong

perché non pensi che il tuo inglese sia abbastanza buono, o forse pensi di avere

an accent. Yes? So, this lesson is going to teach you how to get respect from someone else, so even

un accento troppo forte. SÌ? Quindi, questa lezione ti insegnerà come ottenere rispetto da qualcun altro, quindi anche

if you're making these mistakes, or what you consider mistakes, I don't think they're mistakes,

se stai commettendo questi errori, o quelli che consideri errori, non penso che siano errori,

you will feel comfortable because there will be a level of respect, so you continue the

ti sentirai a tuo agio perché non ci sarà sii un livello di rispetto, quindi continui la

communication. In today's lesson, I'm going to teach you six ways to start off in a conversation

comunicazione. Nella lezione di oggi ti insegnerò sei modi per iniziare una conversazione

that will get you respect, so even if you don't feel confident about your accent, or you don't

che ti farà rispettare, quindi anche se non ti senti sicuro del tuo accento o

feel confident about your language level, the respect between people will be enough that you

del tuo livello linguistico, il rispetto tra le persone sarà sufficiente per

can continue the conversation. Ready? Let's go to the board. So, first one I want to look at with you

poter continuare la conversazione. Pronto? Andiamo al tabellone. Quindi, la prima cosa che voglio considerare con te

is "remember". Now, you'll see it says "remember 3x", and this is my poor attempt, or bad attempt, or try

è "ricordare". Ora, vedrai che dice "ricorda 3x", e questo è il mio pessimo tentativo, o cattivo tentativo, o provare

at creating a brain, so hopefully that looks like a brain, and not look like... doesn't look like Africa

a creare un cervello, quindi spero che assomigli a un cervello, e non assomigli a... non sembri come l'Africa

smashed together. So, "remember". Why do I say "remember" and I say it three times?

sfasciata. Quindi "ricorda". Perché dico "ricorda" e lo dico tre volte?

Well, I want you to remember something very specific, and it's the thing that makes almost

Bene, voglio che tu ricordi qualcosa di molto specifico, ed è la cosa che rende

every human being happy, unless their mother is calling them by their first name this way.

felice quasi ogni essere umano, a meno che la madre non li chiami per nome in questo modo.

It's your name. Mine is James, I don't know what yours is, but when I meet someone, I really like

E' il tuo nome. Il mio è James, non so quale sia il tuo, ma quando incontro qualcuno mi piace davvero

it, and I think we all do when someone remembers our name. It makes us feel special, or at least

, e penso che piaccia a tutti quando qualcuno ricorda il nostro nome. Ci fa sentire speciali, o almeno

in their line of thought, right? So, they actually think about you, and it's the first step to getting

nella loro linea di pensiero, giusto? Quindi pensano davvero a te ed è il primo passo per ottenere

respect from someone. They have to have you in mind. Now, I have "remember" in three times,

rispetto da qualcuno. Devono averti in mente. Ora, ho "ricordare" in tre volte,

because you need to remember their name, and I'm going to teach you a quick trick to do that,

perché devi ricordare il loro nome, e ti insegnerò un trucco veloce per farlo,

and the three times is what I want you to do with it. Now, when someone tells you the name,

e le tre volte è ciò che voglio che tu faccia con esso. Ora, quando qualcuno ti dice il nome,

the first thing you want to do is, as soon as they say it, I want you to look at them,

la prima cosa che vuoi fare è, non appena lo dice, voglio che tu lo guardi,

maybe you look at me right now, and imagine on my head is James, and then you write it,

magari guardi me in questo momento, e immagini che sulla mia testa ci sia James, e poi lo scrivi,

not with your finger, don't in real life go "James", but imagine writing their name on their

non con il dito, non dire nella vita reale "James", ma immagina di scrivere il loro nome sulla

forehead, and look at their face and their name. The reason why we do this is because, well,

fronte, e guarda la loro faccia e il loro nome. Il motivo per cui lo facciamo è perché, beh,

everybody says, "I remember names, but I always remember faces." So, put the name on the face.

tutti dicono: "Ricordo i nomi, ma ricordo sempre i volti". Quindi, metti il ​​nome in faccia.

Now, you look at the face, this name will be written there. It might be odd when you're

Ora, se guardi la faccia, questo nome sarà scritto lì. Potrebbe essere strano quando li

staring, reading their name on their head, but it will help you remember, okay? It's a trick.

fissi, leggendo il loro nome sulla loro testa, ma ti aiuterà a ricordare, ok? È un trucco.

The only reason we use a trick is to force you to focus so you don't forget the name,

L'unico motivo per cui usiamo un trucco è costringerti a concentrarti in modo da non dimenticare il nome,

and this is where we come in with the three times. Say the name at the beginning. "Oh,

ed è qui che entriamo in gioco con i tre tempi. Dire il nome all'inizio. "Oh,

James? Pleasure to meet you, James." Right? "Oh, your name's James? Pleasure to meet you."

James? Piacere di conoscerti, James." Giusto? "Oh, ti chiami James? Piacere di conoscerti."

Then, in the middle of the conversation, at least repeat the name. "Wow, that was,

Quindi, nel mezzo della conversazione, ripeti almeno il nome. "Wow,

James, that was a really good point you just made." And when you end the conversation,

James, hai detto proprio bene." E quando termini la conversazione,

that way you're showing that you paid attention to something that's very important to them,

in questo modo dimostri che hai prestato attenzione a qualcosa che è molto importante per loro,

and that will start creating, or another word, garnering, that means bringing respect to you,

e che inizierà a creare, o in un'altra parola, a raccogliere, ciò significa portare rispetto nei tuoi confronti,

regardless of the level of your communication, because everybody likes being listened to,

indipendentemente dal livello della tua comunicazione, perché a tutti piace essere ascoltati

and you just demonstrated you did that. So, number two, shake. I'm not saying shake,

e tu hai appena dimostrato di averlo fatto. Quindi, numero due, scuoti. Non sto dicendo agitare,

shake, shake, do-do-do-do, shake, shake, shake. Sorry. Disco shirt, I thought I would boogie.

agitare, agitare, do-do-do-do, agitare, agitare, agitare. Scusa. Maglietta da discoteca, pensavo di fare boogie.

Shake. What's about the shake? Well, the handshake. We've talked about their name,

Scuotere. Che mi dici del frullato? Beh, la stretta di mano. Abbiamo parlato del loro nome

and these will probably happen about the same time, let's be honest. You're not going to remember

e probabilmente accadranno più o meno nello stesso periodo, siamo onesti. Non ricorderai

a name until someone says it to you, and that's generally going to be near the handshake.

un nome finché qualcuno non te lo dirà, e generalmente avverrà vicino alla stretta di mano.

What's important about the handshake to remember is this. It's a little trick for respect. Funny

Ciò che è importante ricordare nella stretta di mano è questo. È un piccolo trucco per rispetto.

enough, if your hand is on top like this, and you're like that, that's what we call dominant.

Abbastanza divertente, se la tua mano è in cima in questo modo, e tu sei così, è ciò che chiamiamo dominante.

You're, like, I'm the strong one, I'm the important one. I'm not going to teach you to

Tu sei tipo, io sono quello forte, sono quello importante. Non ti insegnerò a

do something, I'm going to teach you to flip it this way. This way is what we call submissive,

fare qualcosa, ti insegnerò a capovolgerla in questo modo. In questo modo è ciò che chiamiamo sottomissione,

like, you're the strong one, I'm not the strong one. But the importance is to make someone else

del tipo: tu sei quello forte, io non sono quello forte. Ma l’importante è far

feel comfortable. An important point I should start off with, I want you to go in firm. Firm

sentire a proprio agio qualcun altro. Un punto importante con cui dovrei iniziare, voglio che tu vada in ferma. Azienda

means you meet what they do. If they're being strong, you're stronger. If they're weak, don't

significa che incontri quello che fanno. Se loro sono forti, tu sei più forte. Se sono deboli, non

be too weak, but don't be overpowering like trying to crush their hand. We've all met that one person

essere troppo debole, ma non essere prepotente come se cercassi di schiacciargli la mano. Abbiamo tutti incontrato quella persona

who's like, hi, I'm the man. And you're like, oh, okay, okay, okay, uncle. Why do you have to do

che dice: "ciao, sono io l'uomo giusto". E tu dici, oh, okay, okay, okay, zio. Perché devi

that? But you want to have a good handshake. The trick I want to teach you on the shake for the

farlo? Ma vuoi avere una bella stretta di mano. Il trucco che voglio insegnarti sullo shake per

respect is make someone feel comfortable, let your hand come slightly underneath, and they will feel

rispetto è far sentire qualcuno a suo agio, lascia che la tua mano scenda leggermente sotto, e lui si sentirà

much more comfortable, and they can relax. So you want people to feel relaxed around you. You can

molto più a suo agio e potrà rilassarsi. Quindi vuoi che le persone si sentano rilassate intorno a te. Puoi

demonstrate authority and strength. But if you are overpowering them, making them feel insecure,

dimostrare autorità e forza. Ma se li sopraffatti, facendoli sentire insicuri,

it's hard to get that respect. What you go into is fear. We want respect. And this is acknowledging

è difficile ottenere quel rispetto. Ciò in cui entri è la paura. Vogliamo rispetto. E questo significa riconoscere

that this is an interesting person, and you're open to them. You're not trying to dominate them.

che si tratta di una persona interessante e che sei aperto nei suoi confronti. Non stai cercando di dominarli.

Cool? So we're going to get them to relax by shaking, coming in, same amount of pressure,

Freddo? Quindi li faremo rilassare tremando, entrando, con la stessa quantità di pressione,

but we're going to come in slightly underneath so they can feel, hey, I feel good. I like this guy.

ma entreremo leggermente sotto in modo che possano sentire, ehi, mi sento bene. Mi piace questo ragazzo.

Creating a positive vibe or feeling at the beginning. Now let's go on to number three.

Creare un'atmosfera o un sentimento positivo all'inizio. Ora passiamo al numero tre.

So when we're talking about shaking hands, we make contact, and we offered them some security

Quindi, quando parliamo di stringere la mano, entriamo in contatto e offriamo loro un po' di sicurezza

by going underneath and letting them feel more confident. That's a great start,

andando sotto e facendoli sentire più sicuri. È un ottimo inizio,

but I want to blow it out of the water, and I want you to make them excited to continue.

ma voglio che sia un successo e voglio che tu li renda entusiasti di continuare.

So while you're doing that handshake, we're going to look at their eyes. Now I already talked to

Quindi, mentre stringi la mano, guarderemo i loro occhi. Ora, ti ho già parlato

you and said you may be feeling insecure, even though you're a very confident individual,

e ho detto che potresti sentirti insicuro, anche se sei una persona molto sicura di te,

you know, you feel good most of the time. Using your English, especially in new situations,

sai, ti senti bene per la maggior parte del tempo. Usare il tuo inglese, soprattutto in situazioni nuove,

might make you feel a bit nervous. I want you to look in their eyes, and that's something that's

potrebbe farti sentire un po' nervoso. Voglio che tu li guardi negli occhi, ed è qualcosa che è

or other languages, but here's my trick that's going to make them excited to talk to you

o in altre lingue, ma ecco il mio trucco che li renderà entusiasti di parlare con te

as you offer them your hand, okay? Look into their eyes, and I want you to try and figure out what

mentre gli offri la mano, ok? Guardali negli occhi e voglio che tu provi a capire di che

color they are. So don't just look at their eyes, look into them. Are they green? Are they brown?

colore sono. Quindi non limitarti a guardare i loro occhi, guardali dentro. Sono verdi? Sono marroni?

Are they kind of golden brown? That kind of interest, a curiosity is going to reflect in

Sono di colore marrone dorato? Quel tipo di interesse, curiosità si rifletterà nei

your eyes as you're looking at them. They're going to see a genuine interest as you're offering

tuoi occhi mentre li guardi. Vedranno un genuino interesse mentre offri la

your hand and shaking firmly and saying their name. Oh my gosh, this should be illegal,

tua mano, la stringi con fermezza e pronunci il loro nome. Oh mio Dio, questo dovrebbe essere illegale,

because you're basically setting up a situation where you're getting this respect by being

perché fondamentalmente stai creando una situazione in cui ottieni questo rispetto essendo

actually interested in the individual you're talking to, demonstrating respect by saying

realmente interessato alla persona con cui stai parlando, dimostrando rispetto dicendo il

their name and saying, "Hey, you may know more than me. I'm not going to allow you to leave me.

suo nome e dicendo: "Ehi, potresti saperne più di me. Non ti permetterò di lasciarmi.

I'm going to give you the respect I think you deserve right away before anything happens." Boom,

Ti darò il rispetto che penso che meriti, subito prima che succeda qualcosa. " Bum,

okay? So let's go on to the fourth step. So we've started off looking in their eyes,

ok? Andiamo quindi al quarto passaggio. Quindi abbiamo iniziato a guardarli negli occhi

and we are going to do what? What's the next thing you do when you meet someone

e cosa faremo? Qual è la prossima cosa che fai quando incontri qualcuno che gli

shaking their hands? You generally ask a question. What's your name? Where are you from? Nice weather?

stringe la mano? Generalmente fai una domanda. Come ti chiami? Di dove sei? Bel tempo?

I want you to ask more questions than statements that you make.

Voglio che tu faccia più domande che affermazioni che fai.

Why is this important? Well, I said you start off by asking questions.

Perché questo è importante? Beh, ho detto che dovresti iniziare facendo domande.

That's demonstrating interest in the first place. If you want to continue that interest,

Questo è innanzitutto una dimostrazione di interesse. Se vuoi mantenere questo interesse,

it's best to ask more questions than making statements, because if you're asking questions,

è meglio fare più domande che fare dichiarazioni, perché se fai domande,

you're learning about the person whom you're speaking to,

impari a conoscere la persona con cui stai parlando,

but you're also getting information you can use to keep the conversation going.

ma ottieni anche informazioni che puoi utilizzare per mantenere viva la conversazione.

But the most important part about all of this is you're interested enough

Ma la parte più importante di tutto questo è che sei abbastanza interessato da far sì

that the other person notices and continues the conversation with you.

che l'altra persona se ne accorga e continui la conversazione con te.

A mutual interest creates respect. A lot of us forget that. We think that by telling people how

Un interesse reciproco crea rispetto. Molti di noi lo dimenticano. Pensiamo che dicendo alla gente quanto

much we know, we get respect. Like, "I'm this. I do that. I do this. I do that." If you want to get

sappiamo, otterremo rispetto. Tipo: "Sono questo. Faccio quello. Faccio questo. Faccio quello". Se vuoi ottenere il

someone's respect, ask them some questions, and if you're actually listening, you're going to ask

rispetto di qualcuno, fagli alcune domande e, se stai davvero ascoltando, farai

interesting questions that most people never ask them. You could ask them, "Hey,

domande interessanti che la maggior parte delle persone non fa mai. Potresti chiedere loro: "Ehi,

what is that one thing you've never told anyone but is a secret obsession of yours?"

qual è quella cosa che non hai mai detto a nessuno ma che è una tua ossessione segreta?"

And they're like, "Oh, man. Blackhawks. I love the cartoon. Always loved it. I've never told

E loro dicono: "Oh cavolo. Blackhawks. Adoro il cartone animato. L'ho sempre amato. Non l'ho mai detto a

anyone that." Suddenly, they're interested in you. There's a budding interest and respect.

nessuno". All'improvviso sono interessati a te. C'è un interesse e un rispetto in erba.

But you have to ask questions. If you just tell them, "Well, I'm an internationally known English

Ma devi farti delle domande. Se dici loro semplicemente: "Beh, sono un insegnante di inglese conosciuto a livello internazionale

teacher, and I do videos on YouTube, and I do this, and I do that, and I do this,"

, e faccio video su YouTube, e faccio questo, e faccio quello, e faccio questo",

you're losing respect because you've, what we call, "shot your load." You've told them

stai perdendo rispetto perché hai , quello che chiamiamo "spara il tuo carico". Hai detto loro

everything about you, and there's nothing to discover, yet they haven't said anything.

tutto di te e non c'è niente da scoprire, eppure non hanno detto nulla. La

Most people's favorite person in the whole wide world is themselves. And if you show interest in

persona preferita dalla maggior parte delle persone in tutto il mondo è se stessa. E se mostri interesse per

that person by asking questions, trust me, they're going to want to know who it is that's asking

quella persona facendo domande, fidati di me, vorrà sapere chi è che sta facendo

these questions. After they explained a lot of their, if not secrets, just things that they enjoy

queste domande. Dopo aver spiegato molti dei loro, se non segreti, semplicemente cose che amano

doing and whatnot, they want to share. That's where the respect comes in. And this is where

fare e quant'altro, vogliono condividerli. È qui che entra in gioco il rispetto. Ed è qui che

you get to relax because as you're asking those questions, you don't have to speak as much,

puoi rilassarti perché mentre fai quelle domande, non devi parlare tanto,

so you can relax and you can take in that information. You can use it later on and

quindi puoi rilassarti e assorbire quelle informazioni. Puoi usarlo in seguito e

create a bond, which is where respect is actually born. So let's go on to point number five, shall

creare un legame, che è il luogo in cui nasce effettivamente il rispetto. Allora passiamo al punto numero cinque, ok

we? Okay, so you've asked your questions to get to know who this person is you're speaking to,

? Ok, quindi hai posto le tue domande per sapere chi è questa persona con cui stai parlando,

or group of people for that matter. You might have noticed number five is "shh."

o gruppo di persone se è per questo. Potresti aver notato che il numero cinque è "shh".

Why would I say that? Well, there are two things I want to say. Part of the "shh" is,

Perché dovrei dirlo? Ebbene, ci sono due cose che voglio dire. Parte dello "shh" è:

don't interrupt. If you ask the question, show respect to get respect, let them answer the

non interrompere. Se fai la domanda, mostra rispetto per ottenere rispetto, lascia che rispondano alla

question, even if you think you know the answer. But more importantly, when they finish speaking

domanda, anche se pensi di conoscere la risposta. Ma ancora più importante, quando finiscono di parlare

or answering the question, this may seem a bit tricky, or some people go, "It's underhanded,

o di rispondere alla domanda, questo può sembrare un po' complicato, o alcune persone dicono: "È subdolo, è

it's sneaky, it's not authentic," meaning they don't think it's real, but it is real. Don't speak

subdolo, non è autentico", nel senso che non pensano che sia reale, ma è reale . Non parlare

for two to three seconds afterwards. If you ask someone a question and you think they've thought

per due o tre secondi dopo. Se fai una domanda a qualcuno e pensi che ci abbia pensato

about it and they're giving you a good answer, take the time to think about it. If your mouth

e che ti stia dando una buona risposta, prenditi il ​​tempo per pensarci. Se la tua bocca

is moving, you're not thinking, you're not listening. So take a second or two, see what

si muove, non stai pensando, non stai ascoltando. Quindi prenditi un secondo o due, guarda cosa

you've absorbed, because you might not want to say something, you might want to ask another question

hai assorbito, perché potresti non voler dire qualcosa, potresti voler fare un'altra domanda

to clarify because you weren't sure. Or you can take that two or three seconds to simplify,

per chiarire perché non eri sicuro. Oppure puoi prenderti quei due o tre secondi per semplificare,

not simplify, but to give back what they said in a shorter, more concise way to show that you've

non per semplificare, ma per restituire ciò che hanno detto in un modo più breve e conciso per dimostrare che hai

understood before you continue the conversation. Now, if you've listened to what I just said,

capito prima di continuare la conversazione. Ora, se hai ascoltato quello che ho appena detto,

you're probably thinking about conversations you've had where you finish speaking and someone

probabilmente stai pensando alle conversazioni che hai avuto in cui hai finito di parlare e qualcuno ha

said something immediately after. Do you feel like they actually listened to you,

detto qualcosa subito dopo. Hai la sensazione che ti abbiano davvero ascoltato

or they heard your point? And doesn't it bother you when they didn't quite get what you said,

o che abbiano capito il tuo punto? E non ti dà fastidio quando non hanno capito bene quello che hai detto,

but if they'd only taken three seconds, you think, just to think about what you said?

ma se avessero impiegato solo tre secondi, pensi, solo per pensare a quello che hai detto?

So this isn't just to be quiet to manipulate, you know, control the situation.

Quindi non si tratta solo di stare zitti per manipolare, cioè, controllare la situazione.

It's telling the person, "I'm actually thinking about what you said."

Significa dire alla persona: "Sto davvero pensando a quello che hai detto".

And one of two things that are going to come out of my mouth next, another question to clarify,

E una delle due cose che mi usciranno di bocca dopo, un'altra domanda da chiarire,

so I understand more, or I'm going to give it back to you to show you that I've understood,

così capisco di più, oppure te lo restituisco per dimostrarti che ho capito

and we can continue the conversation. That, my friend, is an amazing way to create respect

e possiamo continuare la conversazione. Questo, amico mio, è un modo fantastico per creare rispetto

between two people. And as a language learner, it gives you time to actually process,

tra due persone. E come studente di lingue, ti dà il tempo di elaborare realmente,

to listen to what they said, take that time to think, "Did I understand it or not?

di ascoltare quello che hanno detto, di prenderti quel tempo per pensare: "L'ho capito o no?

And what question do I need to ask to make sure I do?" And trust me, even if you think

E quale domanda devo fare per essere sicuro di averlo fatto?" E credimi, anche se pensi che il

your English is low, people will appreciate that because no one likes to have to reiterate or say

tuo inglese sia basso, le persone lo apprezzeranno perché a nessuno piace dover ripetere o dire

again and again, repeat themselves on things that they don't think you listened to in the first

ancora e ancora, ripetersi su cose che non pensano tu abbia ascoltato in primo

place. Okay? So you're creating an amazing bond of respect by listening, taking the time to think,

luogo. Va bene? Quindi stai creando uno straordinario legame di rispetto ascoltando, prendendoti il ​​tempo per pensare

and respond with a question if necessary, you need to, or to recap, we call a recap,

e rispondendo con una domanda se necessario, di cui hai bisogno, o per ricapitolare, chiamiamo riepilogo,

to show I listened to what you said and I think you mean this.

per dimostrare che ho ascoltato quello che hai detto e io pensi che intendi questo.

Cool? Now, what we're going to do from here is I want to go to number six, points number six.

Freddo? Ora, quello che faremo da qui è che voglio andare al numero sei, al punto numero sei.

Why stop? I said wrap up. Wrap up means to finish or end.

Perché fermarsi? Ho detto concludiamo. Concludere significa finire o terminare.

Have you ever been at a party where you're the last person there? I mean, I want you to imagine

Sei mai stato a una festa in cui eri l'ultima persona presente? Voglio dire, voglio che tu lo immagini

this, you're standing in the room, everybody's walking out and you're left by yourself.

, sei in piedi nella stanza, tutti se ne vanno e tu sei lasciato solo.

Unless you're the host, that means you're the person who's at the party, that should never be

A meno che tu non sia l'ospite, significa che sei la persona che è alla festa, non dovresti mai essere

you. Stop. End the conversation in what we call a high note. You've been listening to the person,

tu. Fermare. Termina la conversazione con quella che chiamiamo una nota alta. Hai ascoltato la persona, l'hai

um, you've been engaging them, you're keeping your eyes on them,

coinvolta, la tieni d'occhio

and now the conversation's finished. Don't wait until the end where they have to say,

e ora la conversazione è finita. Non aspettare fino alla fine dove devono dire,

okay, well, I have to go now. Give them that feedback, as I said, you're going to say, okay,

okay, beh, devo andare adesso. Dai loro quel feedback, come ho detto, dirai, okay,

so you meant this, this, this, that was really incredible, and then you say something near the

quindi intendevi questo, questo, questo, quello è stato davvero incredibile, e poi dici qualcosa verso la

end while you're still on a high, listen, that was a brilliant conversation, it's really nice

fine mentre sei ancora su di giri, ascolta , è stata una conversazione brillante, è davvero un piacere

to meet you, I look forward to talking to you again, and leave. Do it then, you've earned

conoscerti, non vedo l'ora di parlare di nuovo con te e di andarmene. Fallo allora, ti sei guadagnato il

their respect, and you've earned something that's even more valuable than that.

loro rispetto e hai guadagnato qualcosa che vale ancora di più.

You've earned their curiosity. When someone's curious about you, they're going to want to

Hai guadagnato la loro curiosità. Quando qualcuno è curioso di te, vorrà

come back and talk to you again. Even if they don't see you for three months, they'll be like,

tornare e parlarti di nuovo. Anche se non ti vedono per tre mesi, diranno,

oh, oh, Jeffrey, you, oh, remember our last conversation?

oh, oh, Jeffrey, tu, oh, ricordi la nostra ultima conversazione?

You won't have to try as hard and you can relax. So now you've done something what I call

Non dovrai sforzarti troppo e potrai rilassarti. Quindi ora hai fatto qualcosa che io chiamo

bridging. You've taken a conversation, you've created a bond that's based on respect,

ponte. Hai avviato una conversazione, hai creato un legame basato sul rispetto

and you've created curiosity. So the next time you meet, they will want to talk to you,

e hai creato curiosità. Quindi la prossima volta che vi incontrerete, vorranno parlarvi,

or at the very least, they're going to tell other people about this interesting person

o almeno racconteranno ad altre persone di questa persona interessante con cui hanno

they spoke to at this party, yada, yada, yada. If you noticed, you didn't do much talking.

parlato a questa festa, yada, yada, yada. Se hai notato, non hai parlato molto.

You asked questions, you reiterated back to make sure you understood what they said.

Hai fatto domande, hai ripetuto per assicurarti di aver capito cosa dicevano.

You may ask further questions like, what are they working on? Have they been to this

Potresti porre ulteriori domande come: su cosa stanno lavorando? Sono stati in questa

organization before? Yada, yada, yada, what have you. You've listened, you've demonstrated,

organizzazione prima? Sì, sì, sì, cosa hai? Hai ascoltato, hai dimostrato,

you listened, you ended the conversation before it fell to the ground. And that curiosity will

hai ascoltato, hai concluso la conversazione prima che cadesse a terra. E quella curiosità

foster them to talk to other people like, who was that guy I was just talking to?

li spingerà a parlare con altre persone del tipo: chi era quel ragazzo con cui stavo parlando?

And they're going to be curious about you, or in their mind, they're going to want to

E saranno curiosi di te, o nella loro mente, vorranno

talk to you again. Respect, my friend, it isn't just a thing of you look up to someone,

parlarti di nuovo. Rispetto, amico mio, non è solo questione di guardare qualcuno con ammirazione,

the original word for respect, re, means to look back or again. And you want them to think about

la parola originale per rispetto, re, significa guardare indietro o guardare ancora. E vuoi che pensino a

you and look back on that conversation again, and think it was good, and want to meet you.

te e ripensino a quella conversazione, pensino che sia stata bella e vogliano incontrarti.

And in doing that, you've created a respect because you're at the same level. They're not

E così facendo, hai creato rispetto perché sei allo stesso livello. Non

looking down on you, they're thinking of you as an equal, whether your language is high level

ti guardano dall'alto in basso, ti considerano un loro pari, indipendentemente dal fatto che la tua lingua sia di alto

or low. And that's all we can ask for. Anyway, what I want to do is give you a little bonus.

o basso livello. E questo è tutto ciò che possiamo chiedere. Comunque, quello che voglio fare è darti un piccolo bonus.

So, I'm going to ask you to stick around for the second part, and we're back.

Quindi ti chiederò di restare per la seconda parte e siamo tornati.

And I promised you a bonus. And what possible bonus could I offer you after I've given you

E ti avevo promesso un bonus. E quale possibile bonus potrei offrirti dopo averti dato

all this wonderful information about creating respect when you meet someone for the first time?

tutte queste meravigliose informazioni su come creare rispetto quando incontri qualcuno per la prima volta?

I'm going to give you the secret key ingredient that makes all of this work.

Ti darò l'ingrediente chiave segreto che fa funzionare tutto questo.

Sorry, I'm going to use a different marker, because that one's not so good.

Mi dispiace, userò un pennarello diverso, perché quello non è così buono.

If you were talking when I was writing that, you weren't listening.

Se stavi parlando mentre lo scrivevo, non stavi ascoltando.

If you were thinking about a possible response to what I wrote on the board,

Se stavi pensando ad una possibile risposta a quello che ho scritto sulla lavagna,

you weren't listening. If you were interrupting me right now as I'm speaking, you are not listening.

non stavi ascoltando. Se mi interrompessi proprio ora mentre sto parlando, non mi stai ascoltando.

The key ingredient to make all of this work is to listen. When we're using our eyes,

L’ingrediente chiave per far sì che tutto questo funzioni è ascoltare. Quando usiamo gli occhi,

looking in the eyes, we're not saying anything to them. We're showing curiosity. So, listening

guardando negli occhi, non diciamo loro nulla. Stiamo mostrando curiosità. Quindi, ascoltare

with our eyes by paying attention to what's in front of us. We're asking questions. If I'm asking

con gli occhi prestando attenzione a ciò che abbiamo davanti. Stiamo facendo domande. Se faccio

a question, then my mouth should be closed so someone can respond. And I listen for three

una domanda, la mia bocca dovrebbe essere chiusa in modo che qualcuno possa rispondere. E ascolto per tre

seconds. That's the time you get to listen to the voice in your head saying, "Did I understand or

secondi. È il momento in cui ascolti la voce nella tua testa che dice: "Ho capito o

don't I understand?" And listen to pay attention to know when the conversation should be over.

non ho capito?" E ascolta, presta attenzione per sapere quando la conversazione dovrebbe finire.

Why is this important? I want you to think of one instance in your life where you truly felt

Perché questo è importante? Voglio che pensi a un momento della tua vita in cui ti sei sentito veramente

listened to. Can you think of a time? You probably, when you were done, looked at that

ascoltato. Riesci a pensare a un orario? Probabilmente, una volta finito, hai guardato quella

person with different eyes. Those are the eyes of respect and appreciation, gratitude. We listen to

persona con occhi diversi. Quelli sono gli occhi del rispetto e dell'apprezzamento, della gratitudine. Ascoltiamo i

our elders. We listen to professionals. We listen to experts because we expect them to know.

nostri anziani. Ascoltiamo i professionisti. Ascoltiamo gli esperti perché ci aspettiamo che sappiano.

And we don't question, we listen. Maybe perhaps afterwards we question.

E non facciamo domande, ascoltiamo. Forse forse dopo ci interroghiamo.

But at the time we want to take the information in. Give your audience that respect and they will

Ma in quel momento vogliamo assorbire le informazioni. Dai al tuo pubblico quel rispetto e loro

give you that respect back by listening. That's the key to this and that's the bonus that I'm

ti restituiranno quel rispetto ascoltando. Questa è la chiave e questo è il bonus che

going to give you. Homework, because I always give you homework. Your homework is to engage

ti darò. Compiti, perché te li do sempre. Il tuo compito è impegnarti

in one of these conversations every day. And I want you to don't get snobby and say special

in una di queste conversazioni ogni giorno. E voglio che tu non diventi snob e dica "speciale"

and think it's only for business. Next time you're at the coffee shop,

pensando che sia solo per affari. La prossima volta che sei al bar,

you walk in, walk in, you see a new employee. "Hi, you must be new here. I'm James. What's your

entri, entri e vedi un nuovo dipendente. "Ciao, devi essere nuovo qui. Mi chiamo James. Come ti

name?" "Sheila." "Oh, great to meet you, Sheila. Say your name." Draw the name on her head. "Okay,

chiami?" "Sheila." "Oh, piacere di conoscerti, Sheila. Di' il tuo nome." Disegna il nome sulla sua testa. "Okay,

Sheila, it's great to meet you. I usually come in here and I get a coffee. The other guys know me,

Sheila, è un piacere conoscerti. Di solito vengo qui e prendo un caffè. Gli altri ragazzi mi conoscono,

Josh and those guys know me. Oh, that's really cool. So, Sheila, how long have you been here

Josh e quei ragazzi mi conoscono. Oh, è davvero bello. Allora, Sheila, da quanto tempo sei qui qui per

for? Blah, blah, blah, blah, blah. Okay, my order is so and so. Okay, thank you, Sheila. Thank you

? Bla, bla, bla, bla, bla. Okay, il mio ordine è così e così. Okay, grazie, Sheila. Grazie

very much." You may not shake her hand. If you can, you can do that, but you may not shake her

mille." Non puoi stringerle la mano. Se puoi, puoi farlo, ma non puoi stringerle la

hand. But make that eye contact. Look into Sheila's eyes. See what color they are. Are they

mano. Ma stabilisci quel contatto visivo. Guarda negli occhi di Sheila. Guarda di che colore sono. Sono

green? Are they blue? Are they speckled? As you're speaking to her, she will find that you're actually

verdi? Sono blu? Sono maculati? Mentre le parli, scoprirà che sei effettivamente

interested in her, not just usual transaction. "I don't care about you." If you're waiting,

interessato a lei, non solo alla solita transazione. "Non mi importa di te." Se stai aspettando,

ask some questions. You said how long she's working here. "Oh, you work here? You go to

fai alcune domande. Hai detto da quanto tempo lavora qui. "Oh, lavori qui? Vai a

school? Oh, where do you go to school? Oh, this is your dad's shop?" What have you, right?

scuola? Oh, dove vai a scuola? Oh, questo è il negozio di tuo padre?" Cos'hai, vero?

When she responds, take two, three seconds, make sure, because you might say something back like,

Quando risponde, prenditi due, tre secondi, assicurati, perché potresti dire qualcosa del tipo,

she said, "I go to school. I go to York University." You go, "Oh, York. Wait,

ha detto: "Vado a scuola. Vado all'Università di York". Dici: "Oh, York. Aspetta,

one, two, three. Oh, York University. That's close to here." It shows you've been paying

uno, due, tre. Oh, York University. È qui vicino". Dimostra che hai prestato

attention. End the conversation. When Sheila's next customer comes up, don't be standing there

attenzione. Termina la conversazione. Quando arriverà il prossimo cliente di Sheila, non restare lì

going, "So anyway, I just live down the street." No, get out. Your time is done. But get there

a dire: "Quindi, comunque, vivo in fondo alla strada". No, esci. Il tuo tempo è finito. Ma arrivaci

before the customer comes. Go, "Hey, you have a customer, Sheila. Pleasant. It's a pleasure

prima che arrivi il cliente. Di': "Ehi, hai un cliente, Sheila. Piacevole. È un piacere

talking to you. Talk to you in the future." That person will come back and go, "James,

parlare con te. Ci sentiamo in futuro". Quella persona tornerà e dirà: "James,

hi. You're back." And you go, "Whoa." Friends go, "You come here? They know you?" It's like,

ciao. Sei tornato". E tu dici: "Whoa". Gli amici dicono: "Sei venuto qui? Ti conoscono?" È come

"Nah, this is the first time." Try it in every interaction until it becomes natural. And then

"No, questa è la prima volta". Provalo in ogni interazione finché non diventa naturale. E poi

any situation in, you'll find that the people will respect you and want to communicate with you.

in qualsiasi situazione scoprirai che le persone ti rispetteranno e vorranno comunicare con te.

And that's what we're here for, communication at the end of it, right? You want to become a

Ed è per questo che siamo qui, la comunicazione alla fine, giusto? Vuoi diventare un

better communicator? Excuse me. We become better communicators with greater practice,

comunicatore migliore? Mi scusi. Diventiamo comunicatori migliori con una maggiore pratica,

and it's easy to do that if we know that the people we're talking to respect us as individuals,

ed è facile farlo se sappiamo che le persone con cui parliamo ci rispettano come individui,

as human beings. And this lesson isn't just about getting respect, so you're powerful,

come esseri umani. E questa lezione non riguarda solo il rispetto, quindi sei potente, le

power moves you could make in the office. It's about giving people the due respect,

mosse potenti che potresti fare in ufficio. Si tratta di dare alle persone il dovuto rispetto,

sorry, the respect that they are due, and that you should be giving yourself and expect from others.

scusa, il rispetto che è loro dovuto, e che dovresti dare a te stesso e aspettarti dagli altri.

Cool? Anyway, that's another engVid lesson. And I want you to go to either www.engvid.com

Freddo? Comunque, questa è un'altra lezione di engVid. E voglio che tu vada su www.engvid.com

or come to YouTube and make sure you like and subscribe.

o su YouTube e assicurati di mettere mi piace e iscriverti.

Thank you very much, and I will see you in the next one.

Grazie mille e ci vediamo alla prossima.