The 2 essential skills you need for great conversations

Doo-doo-doo, doo-doo, doo-doo-doo.

Doo-doo-doo, doo-doo, doo-doo-doo.

Oh, hi. James from engVid.

Oh ciao. James da engVid.

Today I wanted to talk to you about two tips on conversation.

Oggi volevo parlarvi di due consigli sulla conversazione.

These tips I think can have you...

Questi suggerimenti penso possano averti...

Help you have an amazing conversation, make you really interesting...

Aiutarti ad avere una conversazione straordinaria, renderti davvero interessante...

Actually, make people really interested in you so you can keep having conversation.

In realtà, rendi le persone davvero interessate a te in modo da poter continuare a conversare.

After all, it's the practice that we need to get better, and if people don't want to

Dopotutto, è la pratica di cui abbiamo bisogno per migliorare, e se le persone non vogliono

talk to you, you can't improve.

parlare con te, non puoi migliorare.

So quickly we'll go to the board and you'll see Mr. E has boxing gloves, and it says:

Così velocemente andremo alla lavagna e vedrai che il signor E ha i guantoni da boxe, e dice:

"1, 2".

"1, 2".

In boxing, the "old one-two" is a jab and a straight punch.

Nel pugilato, il "vecchio uno-due" è un jab e un pugno dritto.

Why?

Perché?

It's very effective and it gets the job quickly done so you can take out your opponent.

È molto efficace e svolge rapidamente il lavoro in modo da poter eliminare il tuo avversario.

In this case, what I want to do is teach you two things that you can use in combination

In questo caso, quello che voglio fare è insegnarti due cose che puoi usare in combinazione

to make people you speak to enjoy the conversation with you, want to practice more, or talk to

per fare in modo che le persone con cui parli godano della conversazione con te, vogliano esercitarsi di più o parlino di

you more so you get more practice.

più con te in modo da fare più pratica.

Are you ready?

Siete pronti?

Let's go to the board.

Andiamo alla lavagna.

So, how to knock them out with killer conversation tips, 1 and 2.

Quindi, come metterli fuori combattimento con ottimi consigli di conversazione, 1 e 2.

For most people when they're practicing or when they want to improve conversation, they

Per la maggior parte delle persone quando si esercitano o quando vogliono migliorare la conversazione,

think: "I need to talk a lot because if I get to talk a lot I'll get better."

pensano: "Ho bisogno di parlare molto perché se riesco a parlare molto Migliorerò".

That's 50% of the equation, because in any conversation there's the speaker and the listener,

Questo è il 50% dell'equazione, perché in ogni conversazione c'è chi parla e chi ascolta,

and both parts must be worked on, because if you have a healthy balance the person who

e bisogna lavorare su entrambe le parti, perché se hai un sano equilibrio la persona che

is listening to you will want you to continue, but usually they want to speak as well.

ti sta ascoltando vorrà che tu continui, ma di solito vuole anche parlare.

In a lot of conversations, something that will make a conversation go well is empathy,

In molte conversazioni, qualcosa che farà andare bene una conversazione è l'empatia,

which "empathy" means: "I understand what you're saying.

che "empatia" significa: " Capisco quello che stai dicendo.

I also want to know how you feel."

Voglio anche sapere come ti senti".

Another part of it is energy, people want to be excited.

Un'altra parte è l'energia, le persone vogliono essere eccitate.

Nobody wants to talk to a person who talks like this on the whole subject, it wants...

Nessuno vuole parlare con una persona che parla così dell'intero argomento, vuole... Fa

It makes them want to stop talking to you.

venire loro voglia di smettere di parlare con te.

That energy or lack of energy can be on your part or their part.

Quell'energia o mancanza di energia può essere da parte tua o da parte loro.

In this lesson I want to address both things, empathy and energy, to teach you how to raise

In questa lezione voglio affrontare entrambe le cose, l' empatia e l'energia, per insegnarti come aumentare

the energy in a conversation if it's low; and teach you empathy, how to feel or get

l'energia in una conversazione se è bassa; e insegnarti l'empatia, come provare o farli

them to feel in the conversation so they care, because if they care, they share.

sentire nella conversazione in modo che si preoccupino, perché se si preoccupano, condividono.

Are you ready?

Siete pronti?

Let's go to the board.

Andiamo alla lavagna.

Let's talk about empathy.

Parliamo di empatia.

One of the biggest parts of a conversation is empathy.

Una delle parti più importanti di una conversazione è l'empatia.

When a person cares about the conversation, they stay in it, they're excited about it,

Quando una persona si preoccupa della conversazione, ci rimane dentro, ne è entusiasta,

so it's one way to raise energy.

quindi è un modo per aumentare l'energia.

A lot of times when we're talking we make the mistake of thinking: "Okay, well, I've

Molte volte quando parliamo commettiamo l'errore di pensare: "Va bene,

got a lot to tell people", and we get excited, so we have a lot of energy, you're talking

ho molto da dire alla gente", e ci eccitiamo, quindi abbiamo molta energia, stai parlando

about: "I got a new car the other day.

di : "Ho comprato una macchina nuova l'altro giorno.

It's an amazing car.

È un'auto fantastica.

It's got, like, bucket seats.

Ha dei sedili avvolgenti.

The seats warm up in the winter.

I sedili si riscaldano d'inverno. Il

Canada's cold.

Canada è freddo.

The steering wheel warms up.

Il volante si scalda.

I got a really good price on it.

Ho un ottimo prezzo.

I...

Io... io

I...

... io... io... io... io... io

I...

I...

I...

I...

I...

...

I..." the magic "I".

io..." il magico "io".

Now, it's good for me because I get to say: "I", see?

Ora, va bene per me perché posso dire: "Io", vedi?

Me and I, but for a listener it gets boring because they're like: "Ah, ah".

Io e me, ma per un ascoltatore diventa noioso perché dicono: "Ah, ah".

They want to talk.

Vogliono parlare.

So a way to change that around, you might say: "Well, I'll just use 'you'.

Quindi un modo per cambiare le cose, potresti dire: "Bene, userò solo 'tu'.

I'll say: 'How about you?

Dirò: 'E tu?

You, you, you'".

Tu, tu, tu'".

That's okay, that's a good start, putting it on them.

Va bene, è un buon inizio, metterlo su di loro.

But if you want to show empathy to get them interested in the conversation, what you might

Ma se vuoi mostrare empatia per coinvolgerli nella conversazione, quello che potresti

want to say is one of two sentences I will show you now because when you say these sentences

voler dire è una delle due frasi che ti mostrerò ora perché quando dici queste frasi

it makes the person know you care about them, not just about you.

fai sapere alla persona che ci tieni a lei, non solo Voi.

And in inviting them to speak about something gives them the opportunity to put their opinion

E invitarli a parlare di qualcosa dà loro l'opportunità di esprimere la loro opinione

in, so no matter how the conversation goes, they will remember that they were part of

, quindi non importa come va la conversazione, ricorderanno che facevano parte di

a conversation, not a lecture where you just spoke about you.

una conversazione, non di una conferenza in cui hai appena parlato di te.

And they will also probably remember the conversation in a more positive way, which means later

E probabilmente ricorderanno anche la conversazione in modo più positivo, il che significa che in seguito

on they'll want to talk to you.

vorranno parlare con te.

So what are these magic sentences that change everything?

Allora quali sono queste frasi magiche che cambiano tutto?

Well, you say it...

Beh, lo dici tu...

Well, you know them, but how often do you say it?

Beh, li conosci, ma quanto spesso lo dici?

The first one is: "How do you feel about that?", or: "How do you feel about it?", or: "What

Il primo è: "Cosa ne pensi?", oppure: "Come ti senti?", oppure: "Cosa ne

do you think about that?"

pensi?"

I know it sounds mechanical and it might be hard to use, but play with me for a second.

So che suona meccanico e potrebbe essere difficile da usare, ma gioca con me per un secondo.

So, Mr. E, I'm talking and I'm like: "So, you know, I got that car I was telling you

Quindi, signor E, sto parlando e sono tipo: "Allora, sai , ho quella macchina di cui ti stavo parlando

about.

. Ho

I got a really good deal, dah-dah-dah.

fatto davvero un buon affare, dah-dah-dah.

You know, it's got these seats and that."

Sai, ha questi posti e quello."

Mr. E is over here: "Uh-huh, uh-huh, uh-huh, uh-huh.

Mr. E è qui: "Uh-huh, uh-huh, uh-huh, uh-huh.

Mm-hmm, yeah."

Mm-hmm, sì."

It's only a matter of time before he takes out his cellphone, looks at his watch and

È solo questione di tempo prima che tiri fuori il cellulare, guardi l'orologio e

says: "I have to go."

dica: "Devo andare".

It's all about me.

È tutto su di me.

Now, if I'm smart and I'm just: "Dah-dah-dah", and I notice he's like: "Uh-huh, uh-huh",

Ora, se sono intelligente e dico solo: "Dah-dah-dah", e noto che lui dice: "Uh-huh, uh-huh",

then I might turn around and say: "You know what?

allora potrei voltarmi e dire: "Sai una cosa?

How do you feel about that?

Come ti senti a riguardo?

I mean, you said you needed to get a new car, and how do you feel about the cars that are

Voglio dire, hai detto che avevi bisogno di una macchina nuova, e cosa ne pensi delle macchine che

there or the prices, or...?"

ci sono o dei prezzi, o...?"

And they'll: "Oh, you want my opinion, you care about me."

E loro: "Oh, vuoi la mia opinione, ci tieni a me".

Now Mr. E is involved in the conversation again, and then he will get to talk.

Ora il signor E è di nuovo coinvolto nella conversazione , e poi parlerà.

This is when it's time for you to shh and listen, because by asking this kind of a question

Questo è il momento per te di zittire e ascoltare, perché facendo questo tipo di domande li

you invite them to give you information so you can continue the conversation.

inviti a darti informazioni in modo da poter continuare la conversazione.

Because he might say: "Ah, I'm not really into getting a new car.

Perché potrebbe dire: "Ah, non mi interessa comprare una macchina nuova.

It's doubtful about my job.

È dubbio sul mio lavoro.

I don't know what's going to be happening."

Non so cosa succederà".

You go: "Hey, what's happening in your life?

Dici: "Ehi, cosa sta succedendo nella tua vita?

What's going on with your job?"

Cosa sta succedendo con il tuo lavoro?"

Now they get to express themselves, make an...

Ora possono esprimersi, fare un... Sai

You know, put an opinion on what you were talking about further about...

, esprimere un'opinione su ciò di cui stavi parlando ulteriormente...

Further the conversation about themselves, they're into it.

Proseguire la conversazione su se stessi, ci sono dentro.

When they walk away now, they're going to think: "It was really nice talking to that

Quando se ne andranno ora, penseranno: "È stato davvero bello parlare con quella

person."

persona".

Right?

Giusto?

That's tip number one.

Questo è il suggerimento numero uno.

Tip number two, because that was empathy, get them to feel.

Suggerimento numero due, perché quella era empatia, falli sentire. Il

Feeling is important for an interesting conversation.

sentimento è importante per una conversazione interessante.

Energy.

Energia.

Now, in this case you were talking too much about yourself because you were all energetic

Ora, in questo caso stavi parlando troppo di te perché eri tutta energica

and chatting, chatting, chatting.

e chiacchieravi, chiacchieravi, chiacchieravi.

Energy is a different thing here.

L'energia è una cosa diversa qui.

What I want to talk about is: When you have a conversation with someone and they're not

Quello di cui voglio parlare è: quando hai una conversazione con qualcuno e non è

into it.

coinvolto.

So look at my face.

Quindi guarda la mia faccia.

I will be two characters, character A and character B, or 1 and 2.

Sarò due personaggi, il personaggio A e il personaggio B, o 1 e 2.

So, 1, I'm like: "Hey, man.

Quindi, 1, sono tipo: "Ehi, amico.

I got a new car.

Ho una macchina nuova.

It's really cool.

È davvero fantastica.

Oh, I'm so excited about it.

Oh, ne sono così entusiasta .

Dah-dah-dah-dah-dah."

Dah-dah-dah-dah-dah."

And the other person's like: "Yeah, yeah, yeah.

E l'altra persona dice: "Sì, sì, sì.

Mm-hmm.

Mm-hmm.

Mm-hmm."

Mm-hmm".

And you go: -"So, what about yourself?

E tu dici: -"Allora, e tu?

What are you doing now?"

Cosa stai facendo adesso?"

-"Well, you know, I've just got this new job."

-"Beh, sai, ho appena ottenuto questo nuovo lavoro."

And they go: "I just got a new job."

E dicono: "Ho appena trovato un nuovo lavoro".

They don't really look at you, they just kind of drop it off...

Non ti guardano davvero, semplicemente lasciano perdere ...

Normally what you would say: "Oh, so tell me about the new job."

Normalmente quello che diresti: "Oh, allora parlami del nuovo lavoro".

And then they'll go: "Oh, yeah, yeah, it's okay, you know, pays me a bit more money.

E poi diranno: "Oh, sì, sì, va bene, sai, mi paga un po' più di soldi.

You know, it's a new job."

Sai, è un nuovo lavoro".

The conversation is dying.

La conversazione sta morendo.

A better example of that would help you think about this is if you've ever been on a date,

Un esempio migliore di ciò che ti aiuterebbe a pensare a questo è se sei mai stato ad un appuntamento

and you ask your date: -"So, how do you like the food?"

e chiedi al tuo appuntamento: - "Allora, come ti piace il cibo?"

-"Ah, it's okay."

-"Ah, va bene."

-"Oh.

-"Oh.

Did you see...?

Hai visto...?

Did you see that new movie that just came out?"

Hai visto quel nuovo film che è appena uscito?"

-"No, no, no.

-"No, no, no. E

What about it?"

allora?"

And you find yourself talking and sweating the whole time.

E ti ritrovi a parlare e sudare tutto il tempo.

Here's a little trick I'm going to teach you: Use the word: "Okay."

Ecco un piccolo trucco che ti insegnerò: usa la parola: "Va bene".

Huh?

Eh?

Well, don't just say: "Okay", say it like this: "Okay.

Beh, non limitarti a dire: "Va bene", dillo così: "Va bene.

Hmm, okay."

Hmm, va bene".

Flat.

Piatto.

Why?

Perché?

When you say the word: "Okay" like that, or even if you go: "Yeah, sure.

Quando dici la parola: "Va bene" in quel modo, o anche se dici: "Sì, certo.

Sure", flat, it makes the person...

Certo", piatto, rende la persona...

You're telling the person: "Go on."

Stai dicendo alla persona: "Vai avanti".

It's like saying: "And...?"

È come dire: "E...?"

Now, remember the conversation about the date?

Ora, ricordi la conversazione sull'appuntamento?

I want you to think of another situation.

Voglio che tu pensi a un'altra situazione.

You walk in your boss' office and you say: "Okay, boss, I've done that project for you

Cammini nell'ufficio del tuo capo e dici: "Va bene, capo, ho fatto quel progetto per te

today."

oggi".

She looks up at you and she goes: "Okay."

Ti guarda e fa: "Va bene".

And then you're like: "And I talked to Johnny like you told me to", and they look at you

E poi dici: "E ho parlato con Johnny come mi avevi detto", e loro ti guardano

again and say: "Okay", because they keep saying to you: "And...?

di nuovo e dicono: "Va bene", perché continuano a dirti: "E...?

Go on."

Vai avanti".

You can even say: "And" as well, like: "And...?

Puoi anche dire: "E" , come: "E...?

And...?"

E...?"

It means: "I'm not really impressed.

Significa: "Non sono molto impressionato.

It sounds interesting maybe for you, but what makes it interesting for me?"

Sembra interessante forse per te, ma cosa lo rende interessante per me?"

This causes the person you're speaking to, to raise their energy level.

Questo fa sì che la persona con cui stai parlando aumenti il ​​suo livello di energia.

They will then have to go: "Oh, so, yeah, and food's really good here, and..."

Dovranno quindi dire: "Oh, allora, sì, e il cibo è davvero buono qui, e..."

As soon as you hear them take a pause and then start speaking, you'll notice they raise

Non appena li senti fare una pausa e poi iniziano a parlare, noterai che alzano la

their voice and they try to bring more energy to the conversation, because your: "And",

voce e provano per portare più energia alla conversazione, perché il tuo: "E",

like the boss is like: "And" or your "Okay" is like: "Okay, so what?

come il capo è come: "E" o il tuo "Okay" è come: "Va bene, e allora?

And, so what?

E, e allora?

Impress me.

Impressionami.

And in order to impress me, you're going to have to raise your energy."

E per impressionami, dovrai aumentare la tua energia."

After they've done that, you can turn around and then start being excited yourself.

Dopo che l'hanno fatto, puoi voltarti e iniziare ad essere eccitato tu stesso.

Right?

Giusto?

Remember?

Ricordare?

And then we can even use this one, go back to the empathy thing, where it's like: "So,

E poi possiamo anche usare questo, tornare alla cosa dell'empatia, dove è come: "Allora,

and then how do you feel about that new job and what have you?"

e poi come ti senti riguardo a quel nuovo lavoro e cosa hai?"

Get them more excited.

Falli eccitare di più.

But up until that point in time, if they're being what we call lackluster and not showing

Ma fino a quel momento, se sono quelli che chiamiamo poco brillanti e non mostrano

energy or not interested, it's much better that you stick with the: "Okay, and...?

energia o non sono interessati, è molto meglio che tu rimanga con: "Va bene, e...?

So?"

Allora?"

Okay?

Va bene?

Cool?

Freddo?

You like that?

Ti piace quello?

Good.

Bene.

They're little tricks to help you improve your conversation.

Sono piccoli trucchi per aiutarti a migliorare la tua conversazione.

But a trick is only a trick until we can make it a tool, and what I mean by that is: Make

Ma un trucco è solo un trucco fino a quando non riusciamo a renderlo uno strumento, e ciò che intendo con questo è:

it something that you can use on a regular basis to enhance your conversations to make

rendilo qualcosa che puoi usare regolarmente per migliorare le tue conversazioni per renderle

them useful so you get the practice you need.

utili in modo da ottenere la pratica di cui hai bisogno. Sei

You ready?

pronto?

It's bonus time.

È tempo di bonus.

[Snaps]

[scatta]

Okay, so we talked about energy and empathy.

Ok, quindi abbiamo parlato di energia ed empatia.

Think Einstein: E=MC2.

Pensa a Einstein: E=MC2.

Right?

Giusto?

The two things you need together to have a good conversation.

Le due cose di cui hai bisogno insieme per avere una buona conversazione.

One is to bring someone to speak to you, another is if they're not energetic or interested,

Uno è portare qualcuno a parlare con te, un altro è se non è energico o interessato,

to make them more.

renderlo di più.

But do you remember at the beginning I talked to you about a 1, 2 punch?

Ma ti ricordi all'inizio che ti ho parlato di un pugno 1, 2?

You can use 1 or you could use the other, but in a 1, 2 punch we use them together to

Puoi usare 1 o potresti usare l'altro, ma in un pugno 1, 2 li usiamo insieme per

be highly effective, and that's what we're going to do here.

essere molto efficaci, ed è quello che faremo qui.

If you know Nelson Mandela, I'm going to do a bonus part for you, as always.

Se conosci Nelson Mandela, farò una parte bonus per te, come sempre.

Nelson Mandela was a leader of South Africa.

Nelson Mandela era un leader del Sud Africa.

He went to jail.

È andato in prigione. Ha avuto

He was very successful from going to jail and being in an apartheid situation to freeing

molto successo dall'andare in prigione e trovarsi in una situazione di apartheid per liberare la

his people and then leading his people after being in jail.

sua gente e poi guidare la sua gente dopo essere stata in prigione.

Now, Nelson Mandela was a son of a tribal prince...

Ora, Nelson Mandela era figlio di un principe tribale...

Or a king.

o di un re.

So, tribes are groups of people of similar background that live together.

Quindi, le tribù sono gruppi di persone di origini simili che vivono insieme.

And you can find them all over in North America with the Indian tribes.

E puoi trovarli dappertutto in Nord America con le tribù indiane.

Sometimes they're called casts or sects, but generally a group of people living together

A volte vengono chiamate caste o sette, ma generalmente un gruppo di persone che vivono insieme

in an area.

in un'area.

Anyway, he is...

Comunque, lui è...

King was...

Re era...

His father was a tribal king, and he taught Nelson Mandela two things.

Suo padre era un re tribale, e insegnò a Nelson Mandela due cose.

Number one, always make your table round, not square, so everyone's equal.

Numero uno, fai sempre la tua tavola rotonda, non quadrata, così tutti sono uguali.

And number two, which is important for this conversation, he said: "Be the last to speak",

E il numero due, che è importante per questa conversazione, ha detto: "Sii l'ultimo a parlare",

and I'm going to add the part: Be the first to listen.

e aggiungerò la parte: Sii il primo ad ascoltare.

The reason in make...

La ragione in make...

You know, being the last to speak is you get to hear what someone has to say, and before

Sai, essere l'ultimo a parlare è che puoi sentire quello che qualcuno ha da dire, e prima di

you say something and have to take it back or seem silly, you get to understand their

dire qualcosa e devi rimangiarti o sembrare sciocco, capisci il loro

point and then you can speak in an intelligent way.

punto e poi tu può parlare in modo intelligente.

How we're going to do that is by using these two things we just learned today on empathy

Come lo faremo usando queste due cose che abbiamo appena imparato oggi sull'empatia

and energy.

e l'energia.

So the first thing we could do: Get information.

Quindi la prima cosa che potremmo fare: ottenere informazioni.

When someone's speaking to you, you can say: "Okay."

Quando qualcuno ti sta parlando, puoi dire: "Va bene".

Now, remember, if you want them to raise their energy level, you would say: "Okay...?

Ora, ricorda, se vuoi che aumentino il loro livello di energia, diresti: "Va bene...?

Okay...?"

Va bene...?"

Or you could go: "Oh, okay.

Oppure potresti dire: "Oh, okay.

Okay", and use it energetically yourself to get them or promote them to give you information.

Okay", e usalo energicamente tu stesso per ottenerli o promuoverli per darti informazioni.

And then halfway through it we can then demonstrate empathy and go: "So, you're going to get a

E poi a metà possiamo dimostrare empatia e dire: "Allora, ti troverai un

new job, okay."

nuovo lavoro, okay".

So they can say: "Oh, I need it, because..."

Quindi possono dire: "Oh, ne ho bisogno, perché..."

Then you go: "Okay, okay.

Poi tu dici: "Va bene, va bene.

And how do you feel about having to change careers?"

E come ti senti a dover cambiare carriera?"

Now we've used energy, getting them to get more excited about it, and then asking them

Ora abbiamo utilizzato l'energia, facendo in modo che si entusiasmassero di più e poi chiedendo loro

to give us some of that energy by saying: "Hey, tell me about how you feel.

di darci un po' di quell'energia dicendo: "Ehi, dimmi come ti senti.

Tell me what you think", so they can give you more information, but in a very positive...

Dimmi cosa ne pensi", in modo che possano darti maggiori informazioni, ma in modo molto positivo...

You say vibrant, but excited way so they're really happy to talk to you, regardless what

Dici in modo vibrante, ma eccitato, quindi sono davvero felici di parlare con te, indipendentemente da quale

the conversation is, whether it's being upset and being able to express their feelings so

sia la conversazione, se si tratta di essere turbati e di essere in grado di esprimere i propri sentimenti in modo

they feel better, or being exciting about a new challenge and they get to tell you because

che sentirsi meglio, o essere entusiasti di una nuova sfida e te lo dicono perché

you're asking them to make them seem interested.

stai chiedendo loro di farli sembrare interessati.

Before we do the test, actually something you can think about is this, keep this in

Prima di fare il test, in realtà qualcosa a cui puoi pensare è questo, tienilo a

mind: It's more important to be interested in others than to be interesting, telling

mente: è più importante interessarsi agli altri che essere interessanti, raccontando

them about yourself.

loro di te.

Okay?

Va bene?

Cool?

Freddo?

If you can keep that in mind with this, let's go to the board and we'll have our quiz on

Se riesci a tenerlo a mente con questo, andiamo alla lavagna e faremo il nostro quiz sulla

conversation.

conversazione.

How well do you understand what I've taught you today?

Quanto bene comprendi quello che ti ho insegnato oggi?

Okay?

Va bene?

So, use the right phrase in the correct situation.

Quindi, usa la frase giusta nella situazione corretta.

So, remember I said this one?

Quindi, ricordi che ho detto questo?

"How do you feel about it?" is for empathy.

"Come ti senti a riguardo?" è per l'empatia.

All right?

Va bene?

And don't forget the: "Okay..." notice the arrow going up?

E non dimenticare il: "Va bene..." hai notato la freccia che sale?

You go: "Okay..." and let your voice trail up or go up to tell them subconsciously or

Dici: "Va bene..." e lasci che la tua voce si alzi o salga per dirglielo inconsciamente o

to get them to give you more information, like you're saying to them: "Go on, continue,

per farti dare più informazioni, come se stessi dicendo loro: "Continua, continua,

keep talking."

continua a parlare".

All right?

Va bene?

Cool.

Freddo.

Let's go to the board.

Andiamo alla lavagna.

Let's start off with the first one.

Iniziamo con il primo.

Someone seems disinterested in a conversation with you, would you use A or B?

Qualcuno sembra disinteressato a una conversazione con te, useresti A o B?

You know, I want to keep that in mind to keep them to talk more, get them more excited in

Sai, voglio tenerlo a mente per farli parlare di più, renderli più entusiasti

the conversation.

nella conversazione.

Which do you think it would be, A or B?

Quale pensi che sarebbe, A o B?

That's right, if they're not interested, you need to prompt them or you need to push them,

Esatto, se non sono interessati, devi sollecitarli o devi spingerli,

so the answer is going to be, what?

quindi la risposta sarà, cosa?

B. You're going to go: "Okay..."

B. Dirai: "Okay..."

So if they were to, like: "So, I got a new job."

Quindi, se dovessero, come: "Allora, ho un nuovo lavoro".

You go: "Okay..."

Dici: "Va bene..."

Like: "You need to give me more information to make me interested in your conversation."

Tipo: "Devi darmi più informazioni per farmi interessare alla tua conversazione".

By using empathy here is not going to really help you as much because they don't really

Usare l'empatia qui non ti aiuterà molto perché a loro non

care, so first you got to make them care and then get, you know, emotion from them.

importa davvero, quindi prima devi fargli interessare e poi ottenere, sai, emozione da loro.

How about the next one?

Che ne dici del prossimo?

Someone is upset or angry about something.

Qualcuno è arrabbiato o arrabbiato per qualcosa.

Yeah, I'd say A. Right?

Sì, direi A. Giusto?

They have emotion.

Hanno emozione.

You want to say: "How do you feel about that?

Vuoi dire: "Come ti senti a riguardo?

What do you think about that?"

Cosa ne pensi?"

Help them get that energy...

Aiutali a ottenere quell'energia...

They're already energetic, they're excited, they're upset.

Sono già energici, sono eccitati, sono sconvolti.

Remember?

Ricordare?

Angry, upset is full of energy.

Arrabbiato, sconvolto è pieno di energia.

Now you want them to give you more information.

Ora vuoi che ti diano più informazioni.

"Okay..." remember, that wouldn't be good in this situation because you'd be going,

"Va bene..." ricorda, non andrebbe bene in questa situazione perché diresti

like: -"I'm so angry, my boss ran out..."

: -"Sono così arrabbiato, il mio capo è scappato..." -

-"Okay..."

"Va bene..."

It's like not the time.

È come non il tempo.

You should be like: "Well, how do you feel about it?

Dovresti dire: "Beh, come ti senti a riguardo?

What do you think is going on?"

Cosa pensi che stia succedendo?"

This, you want to show empathy so they know you're listening so that they will continue

Questo, vuoi mostrare empatia in modo che sappiano che stai ascoltando in modo che continuino

to speak to you.

a parlarti.

Okay?

Va bene?

Excellent.

Eccellente.

You're doing a good job.

Stai facendo un buon lavoro.

Let's try the next one.

Proviamo il prossimo.

Someone is excited about something.

Qualcuno è entusiasta di qualcosa.

Someone is excited about something.

Qualcuno è entusiasta di qualcosa.

That's right, it's similar to the other situation.

Esatto, è simile all'altra situazione.

Excited is with energy, they already have energy, so: -"How do you feel about it?"

Eccitato è con energia, hanno già energia, quindi: -"Come ti senti a riguardo?"

-"I just got a new job, and it's, like, going to be in a new city and I have to travel."

- "Ho appena trovato un nuovo lavoro, e sarà, tipo, in una nuova città e devo viaggiare."

And it's like: "So how do you feel about that?

Ed è come: "Allora come ti senti a riguardo?

Are you excited about that?"

Sei entusiasta di questo?"

You don't put emotions, you ask them, so go: "Yeah, I'm terribly excited.

Non metti emozioni, chiedi loro, quindi fai: "Sì, sono terribilmente eccitato.

I'm also afraid because I have to leave my friends, and..."

Ho anche paura perché devo lasciare i miei amici, e..."

They're going to be excited to talk to you because they need to get it out, and you're

Saranno entusiasti di parlare a te perché hanno bisogno di tirarlo fuori e tu

allowing them to do that.

gli stai permettendo di farlo.

"Okay..." as in: "Go on" would seem like...

"Va bene..." come in: " Continua" sembrerebbe...

We might say you seem disinterested, like: "Yeah?

Potremmo dire che sembri disinteressato, come: "Sì?

What's so important about it?"

Cosa c'è di così importante?"

Clearly you can see they're excited, demonstrate you understand by asking them: "How do you

Chiaramente puoi vedere che sono entusiasti, dimostra di capire chiedendo loro: "Come ti

feel about it?"

senti a riguardo?"

Next one: You've been talking a lot in a conversation.

Il prossimo: hai parlato molto durante una conversazione.

What should you do?

Cosa dovresti fare?

Hmm, you're going to say: "Oh, I'm not too sure."

Hmm, dirai: "Oh, non ne sono troppo sicuro".

I'll tell you what you do.

Ti dirò cosa fai.

This.

Questo.

"What?

"Cosa?

Why would you do that?"

Perché dovresti farlo?"

Well, you've been talking a lot, so you've been taking a lot of the air and the energy

Beh, hai parlato molto, quindi hai preso molta aria ed energia

in the conversation.

nella conversazione.

They might be now disinterested in the conversation or maybe even angry because you've been talking

Potrebbero ora essere disinteressati alla conversazione o forse anche arrabbiati perché hai parlato per

the whole time like you don't care about them.

tutto il tempo come se non ti importasse di loro.

It's time for you to say something, like: "And then I did this, and then I did this,

È ora che tu dica qualcosa, come: "E poi ho fatto questo, e poi ho fatto questo,

and then I...

e poi io...

Do you know what?

Sai una cosa?

You haven't been on a vacation in a long time.

Non vai in vacanza da molto tempo.

How do you feel about taking a vacation to a country like this?

Come fai a ti va di fare una vacanza in un paese come questo?

How would...?

Come...?

What would you do?"

Cosa faresti?"

Turn it around, show empathy that I do care about what you think about my life, but I

Giralo, mostra empatia che mi interessa quello che pensi della mia vita, ma mi

also care what you think because I care about you.

interessa anche quello che pensi perché ci tengo a te.

Remember: One of the most important words in the English language is not the letter

Ricorda: una delle parole più importanti della lingua inglese non è la lettera

A, but the letter I, right?

A, ma la lettera I, giusto?

And once you say: "You", and they can say: "I think, I feel", they feel included, that's

E una volta che dici: "Tu", e loro possono dire: " Penso, sento", si sentono inclusi, è lì che entrano in gioco

where the emotion and the empathy comes in.

l'emozione e l'empatia

And finally: Someone is talking down to you.

.

Talking down to you means, like, this, they are going: "Mm-hmm, mm-hmm."

Parlare con te significa, tipo, questo, stanno dicendo: "Mm-hmm, mm-hmm".

They've got their nose, they're looking down on you because you're not important to them.

Hanno il naso, ti guardano dall'alto in basso perché non sei importante per loro.

You seem like nothing to them.

A loro non sembri niente.

"Mm-hmm, yeah.

"Mm-hmm, sì.

Mm-hmm.

Mm-hmm.

Anyway, what I feel..."

Comunque, quello che sento..."

What would you do, A or B?

Cosa faresti, A o B?

Yeah, funny enough, B.

Sì, abbastanza divertente, B.

And as a bonus, once the conversation turns around, first of all I would say: "Okay."

E come bonus, una volta che la conversazione cambia, prima di tutto direi: "Okay".

If they're talking down on me, like: "Dah-dah-dah", I go: "Yeah, okay, okay", because you're saying:

Se stanno parlando male di me, come: "Dah-dah-dah", io dico: "Sì, va bene, va bene", perché stai dicendo:

"Just as you don't think I'm not important, I'm not really impressed by your conversational

"Proprio come non pensi che io non sia importante, Non sono davvero impressionato dalle tue

skills.

capacità di conversazione.

You need to bring them up.

Devi tirarle fuori.

You need to make me interested."

Devi farmi interessare.

But here's a key: Once they are interested and they seem to give some energy or they're

Ma ecco una chiave: una volta che sono interessati e sembrano dare un po' di energia o sono

interested in your conversation, then switch to A. After all, you're trying to improve

interessati alla tua conversazione, passa ad A. Dopo tutto, stai cercando di migliorare la

your conversation, right?

tua conversazione, giusto?

And the best way to improve your conversations is to have conversations.

E il modo migliore per migliorare le tue conversazioni è avere conversazioni. Far stare

To make people feel bad just because they make you feel bad doesn't make you get more...

male le persone solo perché ti fanno stare male non ti fa ottenere di più...

Won't help you get more practice.

Non ti aiuterà a fare più pratica.

So what we want to do is maybe go to B because you're human and you deserve respect, but

Quindi quello che vogliamo fare è forse andare da B perché sei umano e meriti rispetto, ma

once they're showing it to you, show A, that you care about them, because after all, this

una volta che te lo stanno mostrando, mostra ad A che ci tieni a loro, perché dopo tutto, questa

lesson was how you can improve your conversation, but it's by doing practice or getting a lot

lezione era come puoi migliorare la tua conversazione, ma è facendo pratica o facendo molta

of practice.

pratica.

To do that you need to involve people in that, the conversation, not just talk at them, but

Per farlo devi coinvolgere le persone in quella conversazione, non solo parlare con loro, ma

talk with them.

parlare con loro.

With these two tips you'll be well on your way to finding that many people, even in your

Con questi due suggerimenti sarai sulla buona strada per scoprire che molte persone, anche nella

own language, like talking to you more, want to talk to you, and enjoy conversations with

tua lingua, amano parlare di più con te, vogliono parlare con te e si divertono a conversare con

you.

te.

You get the practice you need to be the person you want to be in a language: Fluent.

Ottieni la pratica di cui hai bisogno per essere la persona che vuoi essere in una lingua: fluente.

Now, I got to get going, so before you go...

Ora, devo andare, quindi prima che tu vada...

Before I go, first of all I want to say thank...

Prima che vada, prima di tutto voglio ringraziarti...

Oh, I almost forgot.

Oh, quasi dimenticavo.

You got homework.

Hai i compiti.

You know what your homework is?

Sai qual è il tuo compito?

I need you to go to engVid.

Ho bisogno che tu vada a engVid.

There are a lot of people there and I see all the time...

Ci sono molte persone lì e vedo tutto il tempo...

Go to www.eng as in English, vid as in video.com (www.engvid.com).

Vai su www.eng come in inglese, vid come su video.com (www.engvid.com).

A lot of people are always saying: "I need to talk to somebody.

Molte persone dicono sempre: "Ho bisogno di parlare con qualcuno.

I want to chat and practice."

Voglio chattare e fare pratica".

Go there, go especially after this lesson, check out the people who are there.

Andateci, andate soprattutto dopo questa lezione, date un'occhiata alle persone che ci sono.

Go on there, they often put down their Facebook or whatever, saying: "Hit me up" or "What's

Vai lì, spesso mettono giù il loro Facebook o altro, dicendo: "Colpiscimi" o "Che

up?"

succede?"

Do so, practice these things so you can get it.

Fallo, pratica queste cose in modo da poterlo ottenere.

So if you can't talk to somebody, you know, in person right away, get online and talk

Quindi se non puoi parlare con qualcuno, sai, di persona subito, vai online e parla

to people.

con le persone.

Cool?

Freddo?

Anyway, I hope you enjoyed the lesson, once again.

Comunque, spero che la lezione ti sia piaciuta, ancora una volta.

Please subscribe, it's either up here or over there; it changes every day.

Per favore iscriviti, è qui o laggiù; cambia ogni giorno.

All right?

Va bene?

And I want to say thank you for watching the video.

E voglio dire grazie per aver guardato il video.

Excuse me.

Mi scusi.

And don't forget to go check out other people on the website, they're great teachers.

E non dimenticare di dare un'occhiata ad altre persone sul sito web, sono ottimi insegnanti.

Okay?

Va bene?

Been a pleasure, and I'll talk to you soon.

È stato un piacere, ci sentiamo presto.