4 mistakes that kill your deal when pitching to Americans

Are you making these four mistakes

Bạn có đang phạm phải bốn sai lầm

which will kill your pitch?

sẽ giết chết bài thuyết trình của mình không?

If the future of business means

Nếu tương lai của ngành kinh doanh có nghĩa

that you need to pitch to Americans

là bạn cần quảng cáo chiêu hàng để người Mỹ

be able to follow the cultural codes and do all

có thể tuân theo các quy tắc văn hóa và thực hiện tất

of that in English like a pro, then this video is for you.

cả những điều đó bằng tiếng Anh như một người chuyên nghiệp, thì video này là dành cho bạn.

Are you ready?

Bạn đã sẵn sàng chưa?

Let's go.

Hi, I'm Christina, founder

Đi nào.

Xin chào, tôi là Christina, người sáng lập

of Business English with Christina, and I've helped dozens

Business English with Christina, và tôi đã giúp hàng chục

of companies already to successfully pitch their products

công ty giới thiệu thành công sản phẩm của họ

at events in the USA and abroad.

tại các sự kiện ở Hoa Kỳ và nước ngoài.

And this video is a part

Và video này là một phần

of a series that is going to help you dive deeply

của loạt video sẽ giúp bạn tìm hiểu sâu

into how to create your personalized pitch.

về cách tạo quảng cáo chiêu hàng được cá nhân hóa của mình.

Before we get into the techniques

Trước khi chúng ta đi sâu vào các kỹ thuật, có

there's an article that I love, it's from entrepreneur.com

một bài viết mà tôi yêu thích, đó là từ Entrepreneur.com,

where a founder of a tech company goes to pitch an investor

nơi một người sáng lập một công ty công nghệ đến chào hàng một nhà đầu tư

in Silicon Valley.

ở Thung lũng Silicon.

I mean, classic story, right?

Ý tôi là, câu chuyện cổ điển, phải không?

So they started talking about their product

Vì vậy, họ bắt đầu nói về sản phẩm của mình

and all of their details about it, like the technology.

và tất cả thông tin chi tiết về nó, chẳng hạn như công nghệ.

And you know what that pitch, it didn't go well

Và bạn biết đấy , cuộc chào hàng đó diễn ra không suôn sẻ

because the partner just looked bored, annoyed, distracted.

vì đối tác trông có vẻ buồn chán, khó chịu và mất tập trung.

And I mean, that pitch was all wrong.

Và ý tôi là, cú ném đó hoàn toàn sai.

And you know what he actually said, like his exact words

Và bạn biết những gì anh ấy thực sự nói, giống như những từ chính xác của anh ấy

in reaction to the pitch that he just watched.

để phản ứng với sân mà anh ấy vừa xem.

I don't care about the products as much as you might think

Tôi không quan tâm đến các sản phẩm nhiều như bạn nghĩ,

stop going on and on, I get it.

đừng tiếp tục nữa, tôi hiểu rồi.

What I care about is what you are building

Điều tôi quan tâm là những gì bạn đang xây dựng

for me, the revenue, the opportunity for return.

cho tôi, doanh thu, cơ hội hoàn vốn.

Ooh. I mean, can you imagine the pain in that moment?

ồ. Ý tôi là, bạn có thể tưởng tượng nỗi đau trong khoảnh khắc đó không? Ý

I mean, so if you don't talk about all

tôi là, vì vậy nếu bạn không nói về tất

of the technical details about how good your product is

cả các chi tiết kỹ thuật về sản phẩm của bạn tốt như thế nào thì

what should you talk about first in your pitch?

bạn nên nói về điều gì đầu tiên trong phần quảng cáo chiêu hàng của mình?

Well, the first thing that you wanna talk

Chà, điều đầu tiên mà bạn muốn nói

about is your client's problem as they see it.

đến là vấn đề của khách hàng khi họ nhìn nhận vấn đề đó.

Why your solution can solve their problem

Tại sao giải pháp của bạn có thể giải quyết vấn đề của họ

and why it's unique.

và tại sao nó là duy nhất.

Try something like this.

Hãy thử một cái gì đó như thế này.

There's a big change going on in the med tech industry.

Có một sự thay đổi lớn đang diễn ra trong ngành công nghệ y tế.

Some companies are going to win

Một số công ty sẽ thắng

and some companies are going to lose.

và một số công ty sẽ thua.

Our software will help your company be one of the winners.

Phần mềm của chúng tôi sẽ giúp công ty của bạn trở thành một trong những người chiến thắng.

See how intriguing that sounds?

Xem âm thanh hấp dẫn như thế nào? Ý

I mean, doesn't that make you want to listen

tôi là, điều đó không khiến bạn muốn nghe

to what's coming next?

những gì tiếp theo sao?

I mean, it makes me want to listen to it.

Ý tôi là, nó khiến tôi muốn nghe nó.

So start with your client's problem

Vì vậy, hãy bắt đầu với vấn đề của khách hàng

because they want a solution.

vì họ muốn có giải pháp.

All right.

Được rồi.

Mistake number two.

When you're nervous, does your voice stay low

Sai lầm số hai.

Khi bạn lo lắng, giọng nói của bạn trầm

and calm or does it get high?

và bình tĩnh hay lên cao?

Do you speak slowly

Bạn nói chậm

or do you speak way too fast because you're nervous

hay bạn nói quá nhanh vì lo lắng

and you're trying to put everything into a one minute pitch?

và bạn đang cố gắng trình bày mọi thứ trong một phút?

Good thing there's subtitles anyway.

Điều tốt là dù sao cũng có phụ đề.

Here's a quote from the Harvard Business Review

Đây là một trích dẫn từ Harvard Business Review

on how to deliver your pitch.

về cách truyền tải thông điệp quảng cáo chiêu hàng của bạn.

Before people decide what they think of your message

Trước khi mọi người quyết định họ nghĩ gì về thông điệp của bạn,

they decide what they think of you.

họ sẽ quyết định họ nghĩ gì về bạn.

So you need to connect

Vì vậy, bạn cần kết nối

with your audience before you share your solution.

với khán giả trước khi chia sẻ giải pháp của mình.

And according to Harvard Business review your body language.

Và theo Harvard Business, hãy xem lại ngôn ngữ cơ thể của bạn.

Intonation and voice matter a lot.

Ngữ điệu và giọng nói rất quan trọng.

And yes, native speakers have to work on this too.

Và vâng, người bản ngữ cũng phải làm việc này.

It's not a question

Vấn đề không phải

of English being your native language or not.

là tiếng Anh có phải là ngôn ngữ mẹ đẻ của bạn hay không. Vấn

It's a question of working on these things

đề là làm việc với những điều này

so that your pitch does what you want it to do

để quảng cáo chiêu hàng của bạn thực hiện những gì bạn muốn,

which is probably get someone to sign up for your program

đó có thể là thu hút ai đó đăng ký chương trình của bạn

to invest in your product

để đầu tư vào sản phẩm của bạn

to maybe contact you just to know more.

và có thể liên hệ với bạn chỉ để biết thêm.

Whatever your goal is, you want your pitch to

Dù mục tiêu của bạn là gì, bạn muốn quảng cáo chiêu hàng của mình

reach that goal.

đạt được mục tiêu đó.

And this is something that we often spend time

Và đây là điều mà chúng tôi thường dành thời gian

with our clients working on, helping them, how

làm việc với khách hàng của mình , giúp họ, cách

to make that connection first.

tạo kết nối đó trước tiên.

And here's a couple of strategies, but notice that none

Và đây là một số chiến lược, nhưng lưu ý rằng không có

of these strategies have anything to do

chiến lược nào trong số này liên quan

with your English level, your accent, or anything like that.

đến trình độ tiếng Anh, giọng của bạn , hoặc bất cứ điều gì tương tự.

You wanna show warmth and confidence with open body language

Bạn muốn thể hiện sự ấm áp và tự tin bằng ngôn ngữ cơ thể

and posture, you know, not, not like this or this, or hands

và tư thế cởi mở, bạn biết đấy, không phải thế này hay thế này, hay đút tay

in your pocket, none of that.

vào túi, không phải thế.

Also, a little bit about how high or low your voice is

Ngoài ra, một chút về giọng nói của bạn cao hay thấp là

your intonation, which is dynamic.

ngữ điệu của bạn, đó là sự năng động.

Now that does come back a little bit to your English

Bây giờ điều đó quay trở lại một chút với tiếng Anh của bạn

but it's not your English level.

nhưng nó không phải là trình độ tiếng Anh của bạn.

It's how you use your voice.

Đó là cách bạn sử dụng giọng nói của mình.

And like I said, this is something that native speakers also

Và như tôi đã nói, đây là điều mà người bản ngữ cũng

have to work on.

phải làm.

How fast are you speaking?

Bạn nói nhanh như thế nào?

Again, native speakers, we do this, it's a natural reflex

Một lần nữa, người bản ngữ, chúng tôi làm điều này, đó là một phản xạ tự nhiên,

I would say, when you're nervous to speak fast.

tôi sẽ nói, khi bạn lo lắng để nói nhanh.

And that's if you, English is your native language or not.

Và đó là nếu bạn, tiếng Anh có phải là ngôn ngữ mẹ đẻ của bạn hay không.

So for all of that, consider recording yourself

Vì vậy, đối với tất cả những điều đó, hãy cân nhắc ghi lại chính mình

and watching yourself, like make a video of yourself

và xem chính mình, chẳng hạn như tạo video về chính mình

or practicing with a colleague or a coach who

hoặc luyện tập với đồng nghiệp hoặc huấn luyện viên, những người

can give you feedback.

có thể cho bạn phản hồi.

But honestly, as painful as it is, making a video

Nhưng thành thật mà nói, dù đau đớn đến đâu, nhưng việc tự quay video

of yourself and watching it is a great way to see how

và xem video đó là một cách tuyệt vời để biết

others see you.

người khác nhìn nhận bạn như thế nào.

And I mean, I'm speaking from experience here, five years

Ý tôi là, tôi đang nói từ kinh nghiệm ở đây,

YouTube video.

video YouTube 5 năm.

Every week you'll get used to seeing yourself on

Mỗi tuần, bạn sẽ quen với việc nhìn thấy mình trên

camera. I promise

máy ảnh. Tôi hứa

Mistake number three is trying to sound too smart.

Sai lầm thứ ba đang cố tỏ ra quá thông minh.

Yeah, I know this sounds counterintuitive

Vâng, tôi biết điều này nghe có vẻ phản trực giác

for a lot of cultures, but remember

đối với nhiều nền văn hóa, nhưng hãy nhớ rằng

Americans are often focused a lot more

người Mỹ thường tập trung nhiều hơn

on emotional intelligence rather

vào trí tuệ cảm xúc hơn

than intellectual intelligence, at least

là trí tuệ trí tuệ, ít nhất là

at the beginning in the pitch stage.

ở giai đoạn đầu trong giai đoạn chào hàng.

Now, for example, I have seen a lot of my clients here

Bây giờ, ví dụ, tôi đã thấy rất nhiều khách hàng của tôi

in France who want to show off their intelligence.

ở Pháp, những người muốn thể hiện trí thông minh của họ.

And I don't mean that in a bad way.

Và tôi không có nghĩa là theo một cách xấu.

I mean, they want, they're doing it

Ý tôi là, họ muốn, họ làm điều đó

because they want to use their intelligence as a form

bởi vì họ muốn sử dụng trí thông minh của mình như một hình thức

of credibility to reassure the other person to show

đáng tin cậy để trấn an người khác để chứng tỏ

that they have the education and the background, you know

rằng họ có học vấn và nền tảng, bạn biết đấy,

to do their job.

để thực hiện công việc của họ.

But what happens is

Nhưng điều xảy ra là

if you are putting all of that out there

nếu bạn đưa tất cả những thứ đó ra ngoài thì khán giả Mỹ

it can look arrogant to an American audience

có thể trông kiêu ngạo

because it's almost like you're saying

vì nó gần giống như bạn đang nói hãy

look at how smart I am, look at how intellectual I am.

nhìn xem tôi thông minh như thế nào, hãy nhìn xem tôi thông minh như thế nào.

And that's why working

Và đó là lý do tại sao làm việc dựa

on your emotional intelligence, your eq, and not your iq

trên trí tuệ cảm xúc, eq của bạn, chứ không phải iq của bạn,

it's a big topic in a lot of American business publications.

đó là một chủ đề lớn trong rất nhiều ấn phẩm kinh doanh của Mỹ.

And over on the blog

Và trên blog,

I've actually got lots of fantastic resources

tôi thực sự có rất nhiều tài nguyên tuyệt vời

on how you can use your eq, your emotional intelligence

về cách bạn có thể sử dụng eq của mình, trí tuệ cảm xúc của bạn,

your emotional quotient to improve your sales.

chỉ số cảm xúc của bạn để cải thiện doanh số bán hàng của bạn.

Now, of course, that article

Bây giờ, tất nhiên, bài báo đó dành

it's for an American audience, but hey

cho độc giả người Mỹ, nhưng này,

if you are trying to do business with Americans, so anyway

nếu bạn đang cố gắng kinh doanh với người Mỹ, vậy thì dù sao đi nữa,

to improve your pitch right now

để cải thiện khả năng thuyết phục của mình ngay bây giờ,

you can ask yourself these questions, am I nervous

bạn có thể tự hỏi mình những câu hỏi này, tôi có lo lắng không

and am I thinking about myself and what I want?

và tôi có đang nghĩ về bản thân mình không và những gì tôi muốn?

Or my product and the technical details?

Hoặc sản phẩm của tôi và các chi tiết kỹ thuật?

Am I focused on my audience?

Tôi có tập trung vào khán giả của mình không?

Who are they and what do they need?

Họ là ai và họ cần gì?

How can I shift my focus from myself

Làm cách nào tôi có thể chuyển trọng tâm từ bản thân

and my product to the needs of my audience?

và sản phẩm của mình sang nhu cầu của khán giả?

And do you know what most

Và bạn có biết hầu hết

of my clients find when they make this shift in their focus?

khách hàng của tôi tìm thấy điều gì khi họ thực hiện sự thay đổi trọng tâm này không?

Everything changes when you stop paying attention

Mọi thứ thay đổi khi bạn ngừng chú ý

to things that don't matter

đến những thứ không quan trọng

like perfect English, perfect grammar, how smart you sound

như tiếng Anh hoàn hảo, ngữ pháp hoàn hảo, giọng nói của bạn thông minh đến mức nào,

all of those little technical details about your product

tất cả những chi tiết kỹ thuật nhỏ về sản phẩm của bạn

how it works, how much it costs, et cetera.

, cách thức hoạt động, giá cả, v.v.

And you focus on what matters instead

Và bạn tập trung vào những gì quan trọng thay vì

who you're talking to and how you can help them.

bạn đang nói chuyện với ai và bạn có thể giúp họ như thế nào.

So if you wanna learn more

Vì vậy, nếu bạn muốn tìm hiểu thêm

about how you can adapt your pitch

về cách bạn có thể điều chỉnh cụ thể quảng cáo chiêu hàng của

to your audience specifically, be sure to come back

mình cho phù hợp với khán giả, hãy nhớ quay lại

for the next lesson on this special series.

bài học tiếp theo về loạt bài đặc biệt này.

And if you'd like an invitation

Và nếu bạn muốn có lời mời tham dự

to my next live free interactive workshop

hội thảo tương tác miễn phí trực tiếp tiếp theo của tôi

on topics like this, go ahead and sign

về các chủ đề như thế này, hãy tiếp tục và đăng

up to my newsletter so that you get your invitation.

ký nhận bản tin của tôi để bạn nhận được lời mời.

If you don't use it, you lose it.

Nếu bạn không sử dụng nó, bạn sẽ mất nó.

And here's how you can start thinking

Và đây là cách bạn có thể bắt đầu suy nghĩ

about and using what you've learned in today's lesson.

và sử dụng những gì bạn đã học được trong bài học hôm nay.

In the comments below, tell me

Trong phần bình luận bên dưới, hãy cho tôi

about how you feel when you think

biết cảm giác của bạn khi nghĩ

about pitching to Americans.

về việc quảng cáo chiêu hàng với người Mỹ.

Maybe you've done it.

Có lẽ bạn đã làm nó.

Share your story with us

Chia sẻ câu chuyện của bạn với chúng tôi

whether it was great or not so great.

dù nó tuyệt vời hay không tuyệt vời.

It's part of the learning process.

Đó là một phần của quá trình học tập.

There is no shame in making mistakes.

Không có gì xấu hổ khi phạm sai lầm.

We all do it.

Tất cả chúng ta làm điều đó.

It's how we learn.

Đó là cách chúng ta học.

Or if you haven't done it, maybe you're thinking about it.

Hoặc nếu bạn chưa làm, có thể bạn đang nghĩ về nó.

What are your questions that you have?

câu hỏi của bạn mà bạn có là gì?

Put 'em in the comments so I can answer them.

Đặt chúng trong phần bình luận để tôi có thể trả lời chúng.

And if this lesson was helpful for you

Và nếu bài học này hữu ích cho bạn thì

there are three ways that you can let me know

có ba cách bạn có thể cho tôi biết

and I would love to know.

và tôi rất muốn biết. Tất nhiên,

You can give this lesson a thumbs up on YouTube, of course

bạn có thể đánh giá cao bài học này trên YouTube

and subscribe to this channel so

và đăng ký kênh này

that you get all of those future business

để bạn có được tất cả

English and American culture lessons.

các bài học về tiếng Anh thương mại và văn hóa Mỹ trong tương lai.

Of course, head over to the blog

Tất nhiên, hãy truy cập blog để

go get those resources on pitching and your ultimate guide

lấy các tài nguyên đó về quảng cáo chiêu hàng và hướng dẫn cuối cùng của bạn

on pitching to Americans and watch the next lesson

về quảng cáo chiêu hàng cho người Mỹ và xem bài học tiếp theo về

how to adjust your pitch to your audience.

cách điều chỉnh quảng cáo chiêu hàng của bạn cho phù hợp với khán giả.

It's coming up next week, so I will see you soon.

Nó sẽ đến vào tuần tới, vì vậy tôi sẽ gặp bạn sớm.