THE forgotten technique for effective conf calls

Hi guys, this is Christina and you’re watching Speak Better, Feel Great TV.

Xin chào các bạn, đây là Christina và bạn đang xem Speak Better, Feel Great TV.

The place to boost your English and boost your career.

Nơi nâng cao trình độ tiếng Anh và thúc đẩy sự nghiệp của bạn. cuộc

Conf calls.

gọi hỗn hợp.

We all have’em.

Tất cả chúng ta đều có chúng.

We all hate’em.

Tất cả chúng ta đều ghét chúng.

In a world where relationships are key,

Trong một thế giới mà các mối quan hệ là chìa khóa,

working across distances with people we never see

làm việc ở khoảng cách xa với những người mà chúng ta không bao giờ gặp mặt

seems

dường như

counterproductive.

phản tác dụng.

In fact, it IS counterproductive, if team members don’t relate to each other.

Trên thực tế, nó sẽ phản tác dụng nếu các thành viên trong nhóm không liên quan đến nhau.

Today, I’ll show you how to make time for small talk in your conf calls

Hôm nay, tôi sẽ chỉ cho bạn cách dành thời gian cho cuộc nói chuyện nhỏ trong các cuộc trò chuyện tâm sự

and why it’s important.

và tại sao điều đó lại quan trọng.

If your conf call ends at 3pm,

Nếu cuộc trò chuyện tâm sự của bạn kết thúc lúc 3 giờ chiều, hãy lên

plan to actually stop discussing business at 2:50pm.

kế hoạch ngừng thảo luận về công việc lúc 2 giờ 50 chiều.

This is not because everyone wants to leave the conf call quickly.

Điều này không phải vì mọi người muốn nhanh chóng rời khỏi cuộc gọi conf.

Rather, it’s because you should dedicate those last 10 minutes to socializing.

Thay vào đó, đó là vì bạn nên dành 10 phút cuối cùng đó để giao tiếp xã hội.

You know, small talk,

Bạn biết đấy, nói chuyện nhỏ,

chit chat. Talking about your weekend or the weather or whatever.

tán gẫu. Nói về cuối tuần của bạn hoặc thời tiết hoặc bất cứ điều gì. Lên

Plan to dedicate

kế hoạch dành

10 minutes

10 phút

to socializing at the end of your conf calls

để giao tiếp xã hội khi kết thúc các cuộc trò chuyện tâm sự của bạn.

You may be asking

Bạn có thể hỏi

“Isn’t small talk a waste of time?”.

“Nói chuyện phiếm không phải là lãng phí thời gian sao?”.

Actually

Trên thực tế là

no.

không.

A recent study by Harvard Business School found teams who dedicated

Một nghiên cứu gần đây của Trường Kinh doanh Harvard cho thấy các nhóm dành

6-10 minutes

6-10 phút

to socializing at the end of their conf calls had

để giao tiếp xã hội khi kết thúc các cuộc gọi tâm sự của họ có

better team cohesion

sự gắn kết nhóm tốt hơn

better performance,

, hiệu suất

and better efficiency.

và hiệu quả tốt hơn.

I like to call the 6 to 10 minutes at the end of a conf call

Tôi thích gọi từ 6 đến 10 phút khi kết thúc cuộc gọi tâm sự là

"Planned Socializing."

"Giao tiếp theo kế hoạch".

So what do you talk about?

Vậy bạn nói về cái gì?

Common small talk topics include

Các chủ đề nói chuyện nhỏ phổ biến bao gồm

the weather, your social life,

thời tiết, đời sống xã hội,

your weekend activities,

hoạt động cuối tuần của bạn,

things like that.

những thứ tương tự.

You can start planned socializing with questions like:

Bạn có thể bắt đầu giao tiếp xã hội theo kế hoạch với những câu hỏi như:

If you’ve seen something in the news related to your colleague’s country or their city,

Nếu bạn đã xem tin tức gì đó liên quan đến đất nước hoặc thành phố của đồng nghiệp,

you can talk about that.

bạn có thể nói về điều đó.

Specifically for Americans, hot topics might include the Super Bowl in February,

Cụ thể đối với người Mỹ, các chủ đề nóng có thể bao gồm Super Bowl vào tháng 2,

4th of July, in the summer.

ngày 4 tháng 7, vào mùa hè.

Halloween, or Thanksgiving.

Halloween, hoặc Lễ tạ ơn.

You can ask questions like:

Bạn có thể đặt những câu hỏi như:

Are you gonna watch the Super Bowl?

Bạn sẽ xem Super Bowl chứ?

What are you gonna do for the 4th of July?

Bạn sẽ làm gì vào ngày 4 tháng 7?

What are your plans for Halloween/Thanksgiving?

Kế hoạch của bạn cho Halloween / Lễ tạ ơn là gì?

And you can also tell them about important events in your country,

Và bạn cũng có thể nói với họ về các sự kiện quan trọng ở đất nước của bạn,

to keep the dialogue going.

để duy trì cuộc đối thoại.

For planned socializing to work,

Để hoạt động xã hội hóa theo kế hoạch,

it’s important to make it a habit at the end of each conf call.

điều quan trọng là phải biến nó thành thói quen vào cuối mỗi cuộc gọi tâm sự.

Planned socializing may start slowly,

Việc giao tiếp xã hội có kế hoạch có thể bắt đầu từ từ,

but it will quickly become a very pleasant part of an otherwise

nhưng nó sẽ nhanh chóng trở thành một phần rất thú vị của một

unpleasant experience.

trải nghiệm khó chịu.

And your team will work better in English because of it.

Và nhóm của bạn sẽ làm việc tốt hơn bằng tiếng Anh vì nó.

If, however, you’re worried that you won’t understand what the other person says,

Tuy nhiên, nếu bạn lo lắng rằng mình sẽ không hiểu những gì người khác nói, hãy

check out the 2 videos

xem 2 video

titled

có tiêu đề

“How to Stop Feeling Embarrassed When You Don’t Understand”

“Làm thế nào để Ngừng cảm thấy xấu hổ khi bạn không hiểu”

and

và

“Reformulating to Be Sure You Understand”

“Cải cách để chắc chắn rằng bạn hiểu”

on Speak Better, Feel Great TV.

về Nói Tốt hơn, cảm thấy TV tuyệt vời.

Now,

Bây giờ,

here’s your Speak Better, Feel Great challenge for this week:

đây là thử thách Nói hay hơn, cảm thấy tuyệt vời của bạn trong tuần này:

If you manage conf calls,

Nếu bạn quản lý các cuộc gọi tâm sự, hãy

introduce the idea of planned socializing to your team.

giới thiệu ý tưởng giao lưu đã lên kế hoạch với nhóm của bạn.

If you don’t manage conf calls,

Nếu bạn không quản lý các cuộc gọi tâm sự,

suggest planned socializing

hãy đề xuất kế hoạch giao lưu

to the organizer.

với người tổ chức.

Try it out for the next conf call

Hãy thử nó cho cuộc gọi tâm sự tiếp theo

and then come back and tell us about it in the comments below.

và sau đó quay lại và cho chúng tôi biết về nó trong phần bình luận bên dưới.

Remember

Hãy nhớ rằng

the best way to boost your English and boost your career is to work

cách tốt nhất để nâng cao trình độ tiếng Anh và thúc đẩy sự nghiệp của bạn là rèn luyện

regularly on your English communication skills.

thường xuyên các kỹ năng giao tiếp tiếng Anh của bạn.

Sign up for the Speak Better, Feel Great Blog

Đăng ký Blog Nói tốt hơn, cảm thấy tuyệt vời

and you’ll get one tip a week delivered directly to your inbox.

và bạn sẽ nhận được một mẹo mỗi tuần được gửi trực tiếp đến hộp thư đến của bạn.

Even if you don’t have a lot of time in your busy schedule,

Ngay cả khi bạn không có nhiều thời gian trong lịch trình bận rộn của mình,

I'll make sure you improve the way you work in English

tôi sẽ đảm bảo rằng bạn sẽ cải thiện cách bạn làm việc bằng tiếng Anh

a little each week.

một chút mỗi tuần.

So sign up at christinarebuffet.com.

Vì vậy, hãy đăng ký tại christinarebuffet.com.

I’m Christina, from Speak Better, Feel Great TV.

Tôi là Christina, từ Speak Better, Feel Great TV.

See ya next time!

Hẹn gặp lại lần sau!