Negotiations in English--Do you need more confidence now? Start with these 10 phrases.

- Negotiations, they're exciting.

- Negocjacje, są ekscytujące.

It means that you have the opportunity

Oznacza to, że masz możliwość

to work with a new client.

pracy z nowym klientem.

But negotiations can also be a little stressful,

Ale negocjacje mogą być również trochę stresujące,

especially if you're wondering

zwłaszcza jeśli zastanawiasz się,

if you're saying the right thing in English,

czy mówisz po angielsku właściwie

or if you can't find your words.

lub jeśli nie możesz znaleźć odpowiednich słów.

But with a few new phrases,

Ale dzięki kilku nowym wyrażeniom

you can improve your negotiations right now.

możesz już teraz poprawić swoje negocjacje.

Let's get started.

Zacznijmy.

Hi, I'm your English Coach, Christina,

Cześć, jestem Twoim trenerem języka angielskiego, Christiną,

and welcome to Business English with Christina,

i witam na Business English z Christiną,

where you become better at English and better at business.

gdzie staniesz się lepszy w języku angielskim i lepszym w biznesie.

In this lesson, we'll learn nine new phrases

Podczas tej lekcji nauczymy się dziewięciu nowych zwrotów,

that you can start using in your negotiation

których możesz zacząć używać w negocjacjach,

so that you can feel more confident today.

aby czuć się dziś pewniej.

You'll learn polite, professional and confident ways

Nauczysz się uprzejmych, profesjonalnych i pewnych sposobów,

to ask what your client wants

aby zapytać klienta, czego chce,

and to see if the client agrees with you.

i sprawdzić, czy klient się z tobą zgadza.

And you'll learn the phrases that you need to conclude

Nauczysz się zwrotów potrzebnych do zakończenia

that negotiation, and you'll hear them in a conversation,

negocjacji i usłyszysz je w rozmowie,

so you know how to use them.

więc będziesz wiedział, jak ich używać. A

Now, before we start, please subscribe to my channel

teraz, zanim zaczniemy, zasubskrybuj mój kanał,

so that I can help you to improve

abym mógł pomóc Ci

your Business English even more.

jeszcze bardziej udoskonalić Business English. A

Now before we begin,

teraz, zanim zaczniemy,

I have some advice to you as a business owner

mam kilka rad dla Ciebie jako właściciela firmy

and a Neurolanguage Coach.

i Trenera Neurojęzyka.

I run my business in France

Prowadzę firmę we Francji

and I have to negotiate in French.

i muszę negocjować po francusku.

And sometimes it does feel like it's a lot of pressure

Czasami wydaje się, że jest to duża presja

and maybe it feels like you have a lot to learn

i może wydaje się, że masz dużo do nauczenia się

and you have to do it quickly.

i musisz to zrobić szybko.

Now, I'm also a Neurolanguage Coach.

Teraz jestem również Trenerem Neurojęzyka.

So I wanna remind you to try to relax

Więc chcę ci przypomnieć, żebyś spróbował się zrelaksować

and focus on the most important expressions that you can use

i skupić na najważniejszych wyrażeniach, których możesz użyć

in your life today, take a small step,

dzisiaj w swoim życiu, zrób mały krok,

learn those expressions really well,

naprawdę dobrze naucz się tych wyrażeń,

and then try to use them

a następnie spróbuj ich użyć

and see how your confidence improves.

i zobacz, jak poprawi się twoja pewność siebie.

All right, so you're ready to learn.

W porządku, więc jesteś gotowy do nauki.

Now as a Neurolanguage Coach,

Teraz, jako trener neurojęzyka,

I know that you need to hear these expressions

wiem, że musisz usłyszeć te wyrażenia

in context to make them meaningful for you.

w kontekście, aby miały dla ciebie znaczenie.

So your first job in this video,

Więc twoja pierwsza praca w tym filmie,

'cause you're gonna do some work to, your first job

bo będziesz trochę pracować, twoja pierwsza praca

it's just to listen to this dialogue.

to po prostu słuchanie tego dialogu.

It's a negotiation between two Native speakers

To negocjacje między dwoma native speakerami.

And all you have to do right now,

Wszystko, co musisz teraz zrobić,

is just listen and see if you can hear

to po prostu posłuchać i zobaczyć, czy słyszysz

and notice some key phrases for negotiations.

i zauważasz kluczowe frazy do negocjacji.

Hey, it's great to actually meet you in person

Hej, wspaniale jest poznać cię osobiście,

so that we can talk about the new project.

żebyśmy mogli porozmawiać o nowym projekcie. Czy

Can you tell me a little bit more,

możesz mi powiedzieć coś więcej, na

like, what would you like to accomplish?

przykład, co chciałbyś osiągnąć?

- Well, we like to offer training to all of our staff

- Cóż, lubimy oferować szkolenia wszystkim naszym pracownikom,

because we want them to become great negotiators.

ponieważ chcemy, aby stali się świetnymi negocjatorami.

- All right, great, that sounds like a wonderful goal.

- W porządku, świetnie, to brzmi jak wspaniały cel.

And how can we help you to reach your goals?

A jak możemy Ci pomóc osiągnąć Twoje cele?

- What we're interested in is the full-time immersion

- Interesuje nas pełnoetatowe zanurzenie

for the entire team,

całego zespołu

and we'd like to focus on just this skill

i chcielibyśmy skupić się tylko na tej umiejętności

for maybe one week at least.

przez co najmniej tydzień.

Okay, so if I understand you correctly,

Dobrze, więc jeśli dobrze Cię rozumiem,

you'd like your entire sales team to focus on this training

chciałbyś, aby cały Twój zespół sprzedaży skupił się na tym szkoleniu

during all of the normal working hours

podczas wszystkich normalnych godzin pracy

for a week or perhaps more is that right?

przez tydzień lub może dłużej, prawda?

- Right, but we can only do that during one of the weeks

- Tak, ale możemy to zrobić tylko w jednym z tygodni,

when business is usually slow, but yet that's the idea.

kiedy biznes jest zwykle powolny, ale taki jest pomysł.

- Okay, yeah, that's definitely something we can do.

- Dobra, tak, to zdecydowanie coś, co możemy zrobić.

We can offer you a one week training session

Możemy zaoferować Ci tygodniową sesję szkoleniową

for your entire sales team during your slow season,

dla całego zespołu sprzedaży podczas wolnego sezonu,

and then we'll add a second trainer

a następnie dodamy drugiego trenera,

so that your team can work

aby Twój zespół mógł pracować

in small groups, how does that sound?

w małych grupach. Jak to brzmi?

- Yeah, that sounds great.

- Tak, to brzmi świetnie.

But since we're a large team

Ale ponieważ jesteśmy dużym zespołem

and we are planning the training well in advance,

i planujemy szkolenie z dużym wyprzedzeniem, czy

could you also provide us with maybe an extra session

moglibyście zapewnić nam może dodatkową sesję

on negotiations in English as part of the deal?

negocjacyjną w języku angielskim w ramach umowy?

- Okay, yeah, that's a fair suggestion.

- Dobra, tak, to uczciwa sugestia.

We could offer you the English training

Możemy zaoferować bezpłatne szkolenie z języka angielskiego

during your week-long training free of charge.

podczas tygodniowego szkolenia.

- All right, perfect, I think that's everything.

- W porządku, idealnie, myślę, że to wszystko.

- All right, I think we have a deal.

- W porządku, myślę, że mamy umowę. Nie mogę

I'm looking forward to working with you.

się doczekać współpracy z Tobą.

All right, now that you've had a chance to listen

W porządku, skoro już mieliście okazję wysłuchać

to that short negotiation in English,

tej krótkiej rozmowy po angielsku,

let's talk about those expressions.

porozmawiajmy o tych wyrażeniach. W

And that way, you'll be able to use them too.

ten sposób Ty też będziesz mógł z nich korzystać.

We're gonna start with the expressions

Zaczniemy od wyrażeń,

that will help you listen to your client

które pomogą Ci słuchać klienta

and understand what they want.

i zrozumieć, czego chce.

Of course, you'll know exactly what the client wants to gain

Oczywiście będziesz dokładnie wiedział, co klient chce zyskać

from working with you.

dzięki współpracy z Tobą.

And here are a few expressions

A oto kilka wyrażeń,

that you can use to start that discussion.

których możesz użyć, aby rozpocząć tę dyskusję.

What would you like to do, pretty simple.

Co chciałbyś zrobić, całkiem proste.

What would you like to achieve or accomplish,

Co chciałbyś osiągnąć lub osiągnąć

or what are your goals?

lub jakie są Twoje cele?

And to know exactly what the client wants from you,

A żeby dokładnie wiedzieć, czego klient od Ciebie oczekuje,

you can also ask what do you expect from our company,

możesz też zapytać, czego oczekujesz od naszej firmy

or how can we help you reach your goals?

lub jak możemy Ci pomóc w osiągnięciu Twoich celów?

Another expression for understanding your client

Innym wyrażeniem pozwalającym na

in greater detail it's, what do you mean?

bardziej szczegółowe zrozumienie klienta jest: co masz na myśli?

And we can use that in different ways like,

I możemy to wykorzystać na różne sposoby, na przykład,

what do you mean by short term, for example,

co rozumiesz przez krótkoterminowe,

so that you're sure that you're on the same page.

aby mieć pewność, że jesteś na tej samej stronie.

Or when you say short term, what do you mean exactly?

Lub mówiąc krótkoterminowo, co dokładnie masz na myśli? W

And this way you're clear, you're absolutely sure

ten sposób wszystko jasne, masz absolutną pewność,

that you're speaking the same language

że mówisz tym samym językiem

and you're ready for the next step in the negotiation.

i jesteś gotowy na kolejny krok w negocjacjach. A

Now, before we get into asking the client's opinion,

teraz, zanim przejdziemy do pytania klienta o opinię,

go ahead and hit a thumbs up for this lesson,

daj łapkę w górę za tę lekcję

and subscribe to my channel to let me know

i zasubskrybuj mój kanał, aby dać mi znać,

that you're enjoying this.

że ci się podoba.

All right, in your negotiation,

W porządku, w negocjacjach

you definitely want to ask the client for their opinion

na pewno chcesz zapytać klienta o opinię na temat

of the offer.

oferty.

So here are some professional ways that you can do that.

Oto kilka profesjonalnych sposobów, w jakie możesz to zrobić.

What do you think?

Co myślisz?

Or so what do you think about our proposal?

Albo co myślisz o naszej propozycji?

Another expression, how does that sound?

Inne wyrażenie, jak to brzmi?

Or how does that sound to you?

Albo jak to brzmi dla ciebie?

And this is just another way of asking the client

A to tylko kolejny sposób na zapytanie klienta,

what they think.

co myśli.

So now, maybe your client is hesitating a little bit

A teraz może twój klient trochę się waha

and you would like them to help you by suggesting something

i chciałbyś, żeby ci pomógł, sugerując coś,

that would help them to say yes to your proposal.

co pomogłoby mu zgodzić się na twoją propozycję.

So here's an expression you can try.

Oto wyrażenie, które możesz wypróbować.

What would it take for this proposal to work?

Co musiałoby się stać, aby ta propozycja zadziałała?

Or what would it take for us to be able to work for you?

Albo co by się stało, abyśmy mogli pracować dla Ciebie?

Asking these questions can help the negotiation move closer

Zadawanie tych pytań może pomóc negocjacjom zbliżyć się

to an agreement.

do porozumienia.

You're finding out exactly what is essential for them.

Dowiadujesz się dokładnie, co jest dla nich istotne. W

And that way you can see

ten sposób możesz zobaczyć,

if you're able to give that to them.

czy jesteś w stanie im to dać.

And if you're starting to agree,

A jeśli zaczynasz się zgadzać,

maybe it's almost time to close that negotiation.

być może nadszedł czas, aby zamknąć negocjacje.

So now, you need to know how to close that negotiation.

Więc teraz musisz wiedzieć, jak zamknąć te negocjacje.

So here are some phrases to help you with that.

Oto kilka zwrotów, które Ci w tym pomogą. Po

First is, make sure that both parties understand the offer.

pierwsze, upewnij się, że obie strony rozumieją ofertę.

Maybe there's something that you want to point out

Może jest coś, na co chcesz zwrócić uwagę

as a very important point to you,

jako bardzo ważny punkt

or you want to make sure simply that both of you understand

lub po prostu chcesz się upewnić, że oboje rozumiecie

the details of the negotiation.

szczegóły negocjacji.

So you can say something like,

Możesz więc powiedzieć coś w stylu:

I'd like to clarify our position.

Chciałbym wyjaśnić nasze stanowisko.

And then just explain anything that you need to

A potem po prostu wyjaśnij wszystko, co potrzebujesz

in more details, or you can simply say, just to clarify.

bardziej szczegółowo, lub możesz po prostu powiedzieć, aby wyjaśnić.

And if your client makes a point that you can accept

A jeśli twój klient przedstawi punkt, który możesz zaakceptować

or agree to, you can show that you understand

lub zgodzić się, możesz pokazać, że rozumiesz, o co

what they're asking for,

prosi,

and that you're open to that idea by saying,

i że jesteś otwarty na ten pomysł, mówiąc,

that's a fair suggestion.

że to uczciwa sugestia.

And then you can follow up by making some other suggestions

Następnie możesz dodać kilka

of your own with expressions like we could,

własnych sugestii z wyrażeniami takimi, jak moglibyśmy,

we are prepared to or what we can do is,

jesteśmy gotowi lub to, co możemy zrobić,

and then of course you complete those expressions

a następnie oczywiście uzupełniasz te wyrażenia

with your own terms for the negotiation.

własnymi warunkami negocjacji.

And if everything goes well,

A jeśli wszystko pójdzie dobrze,

you're getting close to sealing the deal as we say,

zbliżasz się do zawarcia umowy, jak mówimy,

you can use one of these expressions, it's a deal,

możesz użyć jednego z tych wyrażeń, to umowa,

we have a deal, or I think we have a deal.

mamy umowę lub myślę, że mamy umowę.

Now, as we say in English, if you don't use it, you lose it.

Teraz, jak mówimy po angielsku, jeśli go nie używasz, tracisz go.

So here's how you can use

Oto jak możesz wykorzystać to, czego się

what you learned today.

dzisiaj nauczyłeś.

Tell me one expression

Powiedz mi jedno wyrażenie, którego

that you plan to use in your future negotiations in English

planujesz użyć w przyszłych negocjacjach po angielsku,

and use it in an example situation that's real life for you.

i użyj go w przykładowej sytuacji, która jest dla ciebie prawdziwym życiem.

It's the perfect opportunity to practice

To idealna okazja, aby poćwiczyć,

to make sure that you use this expression correctly

aby upewnić się, że poprawnie używasz tego wyrażenia

and to add it to your active vocabulary.

i dodać je do aktywnego słownictwa.

So put all of that down in the comments.

Więc umieść to wszystko w komentarzach.

And if this lesson was helpful for you,

A jeśli ta lekcja była dla ciebie pomocna,

I would love to know.

chciałbym wiedzieć.

There's three simple ways that you can tell me.

Możesz mi powiedzieć na trzy proste sposoby.

Give me a thumbs up on YouTube,

Daj mi kciuk w górę na YouTube

and subscribe to this channel

i zasubskrybuj ten kanał,

so that you never miss my Business English lessons.

aby nigdy nie przegapić moich lekcji Business English.

You can go over to my website christinarebuffet.com,

Możesz wejść na moją stronę internetową christinarebuffet.com

and you can get your free English habits kit

i otrzymać bezpłatny zestaw nawyków, który

to help you start a lifelong journey of learning English

pomoże Ci rozpocząć trwającą całe życie podróż w nauce języka angielskiego

with some solid habits.

z pewnymi solidnymi nawykami.

And you can go ahead and watch this next lesson,

I możesz śmiało obejrzeć następną lekcję,

which is all about some essential business idioms

która dotyczy kilku podstawowych idiomów biznesowych

in English, all right, thank you so much

w języku angielskim, w porządku, dziękuję bardzo

for improving with Business English with Christina,

za poprawę Business English z Christiną

and I'll see you next time.

i do zobaczenia następnym razem.