BUSINESS ENGLISH communication: 3 mistakes to avoid!

Have you ever embarrassed yourself in a business setting?

ビジネスの場で恥ずかしい思いをしたことはありますか ?

In my last video,

前回のビデオでは、

you learned about making your international team great with better business

ビジネス

communication skills, but you know,

コミュニケーション スキルを向上させて国際チームを素晴らしいものにする方法を学びましたが、ビジネス コミュニケーションにおける 3 つの大きな間違いについて話さなければ、私

I wouldn't be doing my job as your English coach if I didn't tell

は英語コーチとしての仕事を果たせませんでした。

you about three big business communication mistakes

that you really want to avoid if you want your team to thrive,

チームを成功させたいなら、本当に避けたいと思いますか

you ready? Let's go. And before we get started,

? さあ行こう。 始める前に、英語でのコミュニケーション方法を変えてキャリアを変えることができる

if you would like other business English lessons that can change

他のビジネス英語レッスンが必要な場合は、

the way that you communicate in English and therefore change your career,

go ahead and subscribe to this channel so that you get all of the future

このチャンネルに登録して、 今後のすべてのレッスンを受けられるようにしてください。

lessons so that you can improve regularly, consistently,

定期的に、一貫して、

and step by step and have fun doing it.

段階的に改善し、それを楽しんでください。

Now,

here's a big mistake that you probably don't even know that you're making,

さて、

これは、コミュニケーションの際に問題に集中しすぎて、自分が 犯していることにおそらく気付いていない大きな間違いです

focusing too much on the problems when you communicate.

。

Now, this is something that I often see with my clients,

さて、これは クライアントによく見られるもので、

and it's a cultural thing really. I mean,

本当に文化的なものです。 つまり、

if you are in a culture or country or culture,

あなたが文化 、国、または文化にいる場合、プロジェクトや状況を実際に批判的に見るというアプローチでは、

they kind of go together generally where the approach is to really

それらは一般的に一緒になります

look critically at projects or at situations.

。

You know, those cultures, for example, in France where I live, uh,

たとえば、 私が住んでいるフランスの文化では、

they do place a high value on looking critically at problems,

問題を批判的に見ることに高い価値を置いています

which means talking a lot about the problems and about what's going

wrong. And this is important in order to solve the problem. You know,

。 そして、これは 問題を解決するために重要です。 話さないと

you can't solve the problem if you don't talk about it,

問題を解決できないのはわかっていますが 、

but you don't want to be too negative. You know,

ネガティブになりすぎないように注意してください。 何がうまくいかないかという

if you focus too much on the problem about what's not working well,

問題に集中しすぎると 、

that can actually like stop the communication because people are like,

実際にはコミュニケーションを止めることができます

okay, it's all negative, it's all a problem. We can't find a solution.

。 解決策が見つかりません。

I give up, whatever. Um,

あきらめます、何でも。 うーん、

but if you're too negative and it stops the communication,

でもネガティブになりすぎて コミュニケーションが途絶えてしまうということは、

it means that you can't talk about it and then you can't find a solution.

それについて話すことができず、 解決策を見つけることができないということです。

I mean, here is an example of what I mean.

つまり、ここに私が言いたいことの例があります。

So let's say that your team is working on like

たとえば、あなたの チームが大きなプロジェクトのように取り組んでいるとしましょう

a big project.

。

Like let's say they have to create a series of videos to promote a new product,

たとえば、 新製品を宣伝するために一連のビデオを作成する必要があるとしましょう。

and they see that the problem is there is just no way

問題は、

that all of those videos are gonna be done before the release date of the new

新製品のリリース日までにこれらのビデオをすべて完成させる方法がないことです

product. These videos will never be done on time.

。 これらのビデオは 時間通りに完成することはありません。

Yes, you may be telling the truth, but you're not helping to solve the problem.

はい、あなたは真実を語っているかもしれませんが、 問題の解決には役立っていません。

You're not helping to find a solution. So try this instead,

あなたは解決策を見つけるのを手伝っていません 。 代わりにこれを試してみてください。あまり感情的ではなく、

state the problem objectively without too much emotion.

客観的に問題を述べてください 。

Like don't get, you know, upset or angry or,

わからないのと同じように、 動揺したり、怒ったり、

or any of those things. Just kind of be very neutral. For example,

またはそれらのいずれかです。 とてもニュートラルであるように。 たとえば、

our video team thinks that we won't be able to complete all of the videos before

私たちのビデオ チームは、製品がリリースされる 前にすべてのビデオを完成させることはできないと考えており、

the product is released and then add like, what if,

その後、「もしも、

or would it be possible?

または可能になるだろうか?」などを追加します。

Or we could plus a possible solution.

または、考えられる解決策をプラスすることもできます。

For example,

たとえば、

what if we released the instructional videos over the next two weeks and not all

すべてを一度にではなく、次の 2 週間にわたって教育ビデオをリリースした場合はどうなるでしょうか

at once? Mm.

? んん。

Would it be possible to postpone the release of the product maybe for a couple

製品のリリースをおそらく数

of days?

日延期することは可能でしょうか? これらのことをより早く終わらせるために、別のチーム

We could bring on some people from another team so that we could get these

から何人かの人々を連れてくることができますか

things done sooner?

?

Focusing on the problem can create a lot of resistance, a lot of tension,

問題に焦点を当てると 、多くの抵抗や緊張が生まれる

and it can make people not want to help if you're,

可能性があります。 あなたがそうしている場合、

especially if you're like shooting down all of their suggestions and then it

特にあなたが 彼らの提案をすべて打ち砕くようなものである場合、人々は助けたくなくなる可能性があります。

feels like there are just no solutions and we can't do anything.

解決策はなく、私たちは何もできません。

And so focusing on the solutions puts your

そのため、ソリューションに集中すると、

team into problem solving mode.

チームは問題解決モードになります。 解決策を探し

It helps them to start searching for solutions to,

始めるのに役立ちます 。完璧な

you know, try to find maybe not the perfect outcome,

結果ではないかもしれませんが、うまく

but something that works.

いくものを見つけようとします。

And I think you can clearly see which one is gonna be better for

そして、 どちらが

you and your business and your team.

あなたとあなたのビジネス、そしてあなたのチームにとってより良いものになるかがはっきりとわかると思います.

All right, here's mistake number two that I often see.

さて、 よく見かける間違いその2です。 話しているときに

Are you being too direct or trying to have too much

直接的すぎたり 、

authority when you're speaking?

権威を持ちすぎたりしていませんか?

Because this is another big mistake that I often see with clients and the worst

これはクライアントによく見られるもう 1 つの大きな間違いであり、 最悪の

part is you may not even realize that you're doing it.

場合、自分が そうしていることにさえ気付いていない可能性があるからです。

Maybe you think because you're the boss or the manager and you're giving

あなたは 上司やマネージャーであり、

instructions to your team that you have to have a very authoritative way of

チームに指示を出しているので、彼らと話すには 非常に権威のある方法が必要であると考えているかもしれませんが

speaking to them, but it with good communication skills. In fact,

、それには優れた コミュニケーションスキルが必要です. 実際、

often you want to be more collaborative and to speak to them in a

あなたはより 協力的になりたいと思うことが多く、おそらくもっと間接的な方法で彼らと話したいと思う

maybe more indirect way, uh, or more, I don't wanna say polite,

でしょう.ええと、またはそれ以上、私は礼儀正しいとは言いたくありません.

it's not a question of politeness,

but it's a question of how do you position yourself, you know,

それは礼儀正しさの問題ではありません. チームのクライアントなど

when you're faced with maybe your team clients, et cetera.

に直面したときは、自分の位置を確認してください 。

And you don't want to put yourself in a position of direct authority,

そして、あなたは自分自身を 直接の権威のある立場に置きたくないのです。

cuz I mean, nobody likes authority, right? For example,

なぜなら、誰も権威が好きではないからですよね? たとえば、

I've heard someone ask a member of their team to submit a report

誰かが チームのメンバーに週末までにレポートを提出するように頼んだと聞いたことがあります

by the end of the week and they said something like this,

and you will turn this report into me by the end of the week. Now,

。 さて、

if your English speaking colleagues hear you say something like that,

英語を話す同僚が あなたがそのようなことを言うのを聞いたら、

they are going to feel uncomfortable,

彼らは不快に感じ、

maybe a little resentful of you.

おそらくあなたに少し憤慨するでしょう.

And if they realize that English is not your native language,

英語が あなたの母国語ではないことを彼らが知った場合、

they might feel a little embarrassed for you because they know that they,

they'll probably just assume that you meant well that you had good

彼らは あなたが善意を持っていたということを知っているので、

intentions,

but you've just got a little problem in the way that you're

少し恥ずかしい思いをするかもしれません。

communicating in English. It's, hey, it's your foreign language,

英語でのコミュニケーションの仕方に問題があります。 それは、 ねえ、それはあなたの外国語です。

it's normal to have problems. Um, but hey,

問題があるのは普通のことです。 でもねえ、

you're watching this video so you can fix those problems.

あなたはこのビデオを見ているので、 それらの問題を解決することができます.

So you don't want your team to get offended because of your communication

ですから、

skills in English, because that is not going to motivate your team.

英語でのコミュニケーション スキルを理由に チームが気分を害することは望ましくありません。

So we could use softeners to make requests sound more polite like

したがって、柔軟剤を使用して、この ようにリクエストをより丁寧に聞こえるようにすることができます

this. Could you have this report into me by the end of the week?

。 週末までにこのレポートを私に送ってくれませんか ？

Please do an English speaker. This sounds more polite.

英会話をやってください。 これはより丁寧に聞こえます。 もっと

It makes us want to cooperate more. And just remember,

協力したくなる 。 そして覚えておいてほしいのは、

the more authority that you have in your position,

あなたが自分の立場でより多くの権限を持っているほど、

the more important it is to speak indirectly and collaboratively.

間接的かつ協力的に話すことがより重要になるということです.

Here's.

ここです。

Another place where we often see people making business communication mistakes,

人々が ビジネスコミュニケーションの間違いを犯しているのをよく目にするもう1つの場所は、

emails. Now why,

電子メールです。 ではなぜ、なぜメールに

why are there so many problems with emails when you know,

これほど多くの問題があるのか​​という と、英語で

if you're writing an email in English, you can sit down,

メールを書いている場合は 、座って、

you can take the time to think about your phrases, you can use Google Translate,

時間をかけて自分の フレーズを考えても、Google 翻訳を使用しても

it's okay,

問題ありません。

but emails are still a very problematic

しかし、外国語として英語でコミュニケーションを取っている場合、メールは依然として非常に問題のあるものです

thing when you're communicating in English as a foreign language.

.

Now why is that? Because when you're speaking to someone,

それはなぜですか？ 誰かと話しているとき、

you have intonation, body language, facial,

イントネーション、 ボディーランゲージ、顔、

facial expressions. That's a hard expression to say. Um,

表情があるからです。 なんとも 言い難い表現です。 ええと、メールで意図を

to help you understand the intention with email,

理解するのを助けるために 、それ

none of that, you just have the words.

は何もありません、あなたは言葉を持っているだけです. その

So here are a few little tips to help you make sure that your

ため、メールが誰かの気分を害することがないようにするためのヒントをいくつか紹介します

emails are not offending anyone. Let's say, um,

。 ええと、

first thing after you write the email, I know that you're super excited,

メールを書いた後、最初に、 あなたが非常に興奮していることを私は知っています

it's done. It's,

。 それは、

you wanna hit send and you wanna move on to the next thing. But please just take

送信ボタンを押して 次の作業に進みたいということです。 しかし、

two minutes to just read your email through again and see how it

メールをもう一度読んで、それがどのように聞こえるかを確認するのに 2 分ほどお時間をください

sounds. Second,

。 次に、最も頻繁に送信するメールの

use templates or models of the emails that you send the

テンプレートまたはモデルを使用します

most frequently. This way, you know,

。 こうすれば、何か情報を

every time you are asking for some information,

求めるたびに

you don't have to start writing the email from zero,

ゼロからメールを書き始める必要はありません

but you can use a template, it can make your life easier,

が、テンプレートを使用でき ます。

can save you time on emails,

and it can also make your emails better.

また、メールを改善することもできます。

And actually that's why I would like to give you some email templates to help

実際、そのために 役立つメール テンプレートをいくつか提供したいと思います

you with this.

。

There is a link below this video where you can go and get

このビデオの下にリンクがあり、ビジネス界で

eight email templates for entrepreneurs and other professionals of the most

最も

commonly used email types in the business world.

一般的に使用されている電子メール タイプの起業家やその他の専門家向けの 8 つの電子メール テンプレートを入手できます 。

Um, go ahead, get them, download them. They're free. You can them,

ええと、どうぞ、入手してダウンロードしてください 。 彼らは無料です。 あなたはそれらを

you can put them in your email system, um,

あなたの電子メールシステムに入れることができます、ええと、

as a saved response. And then you just have to, you know,

保存された応答として。 そして、

adapt them to your situation.

それらを自分の状況に適応させる必要があります。

But it will save you a lot of time and make your emails a lot better. Now,

しかし、それはあなたの時間を大幅に節約し、 あなたのメールをより良くします. 今、

if you don't use it, you lose it.

使わないと損です。

So here's a way that you can use what you learned today.

そこで、 今日学んだことを活かす方法をご紹介します。 優れたコミュニケーション スキルを持っている人に気づいた

Can you think of a business situation where you noticed someone who had

ビジネス状況を思い浮かべることができますか

great communication skills? Tell us about that in the comments.

? コメントでそれについて教えてください。

I would love to know what was the situation,

どのような状況だったのか知りたいのですが、

why did they impress you?

なぜ彼らはあなたを感動させたのですか? 状況に応じて、

And it can be in English or your own language, um, for the situation,

英語でも 母国語でもかまいません

but just share it with us and we can see what are some good things

が、それを私たちと共有してください。ビジネスコミュニケーションスキルの観点から、そこで 何が起こっているのかを見ることができます

happening out there in terms of business communication skills.

.

And if this lesson was helpful for you,

このレッスンが役に立った場合は、次の

there are three ways that you can tell me and I would love to know,

3 つの方法で 教えてください。このレッスンに高評価を付けて、

you can give this lesson a thumbs up and subscribe to my YouTube channel so that

私の YouTube チャンネルに登録して、

you get future business English lessons.

将来のビジネス英語レッスンを受けられるようにしてください。

You can go over of course and get that template,

もちろん、

those templates because there are eight of them templates for business English

ビジネス英語メール用のテンプレートが 8 つあるため、そのテンプレートを取得できます

emails. And then go ahead and watch this next video,

。 次のビデオでは、

which is all about the importance of business communication and

ビジネス コミュニケーションの重要性と、

three skills that your team needs for success. All right,

チームが成功するために必要な 3 つのスキルについて説明しています 。 よし、クリスティーナと

thank you so much for watching Business English with Christina and I

一緒にビジネス英語を見てくれてありがとう。

look forward to seeing you next time.

次回お会いできるのを楽しみにしています.