What to say in chit-chat moments in English

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Business English with Christina


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00:00
- Hi there!
0
530
833
- Ciao!
00:01
I'm your English coach Christina
1
1363
1397
Sono la tua insegnante di inglese Christina
00:02
and welcome to Speak English with Christina,
2
2760
2170
e benvenuta a Speak English with Christina,
00:04
where you'll learn American culture
3
4930
2240
dove imparerai la cultura americana
00:07
and business know-how
4
7170
1280
e il know-how aziendale
00:08
to become confident in English.
5
8450
2160
per acquisire sicurezza in inglese. Le
00:10
Small talk or chit-chat
6
10610
2380
chiacchiere o le chiacchiere
00:12
may feel awkward,
7
12990
2730
possono sembrare imbarazzanti,
00:15
especially if you feel like you don't have
8
15720
2060
soprattutto se ritieni di non avere
00:17
an arsenal of things that you can talk about.
9
17780
4100
un arsenale di cose di cui parlare.
00:21
However, chit-chat moments are great opportunities
10
21880
3900
Tuttavia, i momenti di chiacchiere sono grandi opportunità
00:25
for you to practice your English,
11
25780
2350
per praticare il tuo inglese
00:28
and one of the best reasons to engage
12
28130
2810
e uno dei migliori motivi per impegnarti
00:30
in chit-chat comes from my student Miguel.
13
30940
3780
in chiacchiere viene dal mio studente Miguel.
00:34
During a Master Real American English session,
14
34720
2750
Durante una sessione di Master Real American English,
00:37
Miguel said that he enjoys practicing chit-chat
15
37470
3490
Miguel ha detto che gli piace fare chiacchiere
00:40
with English speakers because it helps him
16
40960
3150
con chi parla inglese perché lo aiuta
00:44
to improve his pronunciation.
17
44110
1710
a migliorare la sua pronuncia.
00:45
And also, he said that chit-chat
18
45820
2070
Inoltre, ha detto che le chiacchiere
00:47
introduces him to natural phrases
19
47890
3590
lo introducono a frasi naturali
00:51
that he can add to his own English.
20
51480
3750
che può aggiungere al suo inglese.
00:55
Miguel is spot-on with this,
21
55230
2860
Miguel è perfetto con questo,
00:58
and this is just another reason
22
58090
1720
e questo è solo un altro motivo
00:59
that I want to encourage you
23
59810
1480
per cui voglio incoraggiarti
01:01
throughout this lesson to chit-chat,
24
61290
2290
durante questa lezione a chiacchierare, a
01:03
to make small talk, to make conversation
25
63580
2850
fare chiacchiere, a fare conversazione
01:06
in English as often as you can.
26
66430
2870
in inglese il più spesso possibile.
01:09
And if you feel a little nervous
27
69300
2050
E se ti senti un po' nervoso
01:11
about what you're gonna say,
28
71350
1900
per quello che dirai,
01:13
don't worry, in this episode,
29
73250
1960
non preoccuparti, in questo episodio
01:15
you're gonna learn many easy practical things
30
75210
3520
imparerai molte semplici cose pratiche
01:18
that will make a big difference
31
78730
2140
che faranno una grande differenza
01:20
in how you feel about small talk in English.
32
80870
3270
nel modo in cui ti senti riguardo alle chiacchiere in inglese.
01:24
Let's go!
33
84140
907
Andiamo!
01:25
(bright music)
34
85047
2583
(musica brillante)
01:31
So many of my students feel awkward
35
91330
2280
Così tanti dei miei studenti si sentono a disagio nel
01:33
making simple conversations like this.
36
93610
2930
fare conversazioni semplici come questa.
01:36
But having the courage to start
37
96540
2330
Ma avere il coraggio di iniziare
01:38
these little conversations as often as possible
38
98870
3340
queste piccole conversazioni il più spesso possibile
01:42
can make a huge difference
39
102210
1770
può fare un'enorme differenza
01:43
in your social relationships.
40
103980
1900
nelle tue relazioni sociali.
01:45
And that's why I'm creating a new course
41
105880
2450
Ed è per questo che sto creando un nuovo corso
01:48
to help you master social situations
42
108330
2950
per aiutarti a padroneggiare le situazioni sociali
01:51
and everyday conversations
43
111280
2130
e le conversazioni quotidiane
01:53
in your professional life.
44
113410
1640
nella tua vita professionale.
01:55
It teaches you how to socialize with confidence
45
115050
3400
Ti insegna come socializzare con fiducia
01:58
and build up those important
46
118450
2330
e costruire quelle importanti
02:00
personal and professional relationships,
47
120780
3160
relazioni personali e professionali,
02:03
to get techniques
48
123940
1750
per ottenere tecniche
02:05
to make you a good conversationalist,
49
125690
2990
per renderti un buon conversatore,
02:08
as well as understand cultural differences
50
128680
3520
oltre a comprendere le differenze culturali
02:12
on a deeper level.
51
132200
2160
a un livello più profondo.
02:14
So if you want interesting conversations
52
134360
2020
Quindi, se vuoi conversazioni interessanti
02:16
without feeling awkward
53
136380
2160
senza sentirti a disagio
02:18
and to make real connections in business,
54
138540
3330
e stabilire connessioni reali nel mondo degli affari,
02:21
there is a link in the show notes
55
141870
2040
c'è un link nelle note dello spettacolo
02:23
with more information about the course.
56
143910
3466
con maggiori informazioni sul corso.
02:27
(bright music)
57
147376
2583
(musica brillante)
02:33
Sometimes even native English speakers
58
153690
2620
A volte anche i madrelingua inglesi
02:36
can feel nervous making small talk or chit-chat.
59
156310
3290
possono sentirsi nervosi facendo chiacchiere o chiacchiere.
02:39
Keep in mind that chit-chat isn't intended
60
159600
3190
Tieni presente che le chiacchiere non sono pensate
02:42
to be a deep and profound experience.
61
162790
3400
per essere un'esperienza profonda e profonda.
02:46
No.
62
166190
833
No.
02:47
This isn't a job interview
63
167023
1487
Questo non è un colloquio di lavoro
02:48
and it's not a marriage proposal.
64
168510
2510
e non è una proposta di matrimonio.
02:51
No, it's small talk.
65
171020
1280
No, sono chiacchiere.
02:52
It's a simple friendly conversation.
66
172300
3447
È una semplice conversazione amichevole.
02:55
And small talk is actually
67
175747
2273
E anche le chiacchiere sono in realtà
02:58
a healthy habit, too.
68
178020
1910
una sana abitudine.
02:59
Because researchers are discovering
69
179930
2360
Perché i ricercatori stanno scoprendo
03:02
that when you make small talk,
70
182290
1880
che quando fai chiacchiere,
03:04
you feel more positive
71
184170
2500
ti senti più positivo
03:06
and connected with others,
72
186670
2690
e connesso con gli altri,
03:09
and this positive effect can last for hours
73
189360
3930
e questo effetto positivo può durare per ore
03:13
after the conversation has ended.
74
193290
3080
dopo la fine della conversazione.
03:16
Well, it's just another reason
75
196370
2500
Beh, è ​​solo un'altra ragione
03:18
to make more small talk.
76
198870
3190
per fare più chiacchiere.
03:22
(bright music)
77
202060
2583
(musica brillante)
03:28
To get small talk started,
78
208810
1420
Per iniziare a chiacchierare,
03:30
find common ground.
79
210230
1940
trova un terreno comune. Il
03:32
Common ground could be a shared experience,
80
212170
3150
terreno comune potrebbe essere un'esperienza condivisa,
03:35
such as the weather, work life,
81
215320
3610
come il tempo, la vita lavorativa, la
03:38
school or a networking event.
82
218930
2620
scuola o un evento di networking.
03:41
It could even be something
83
221550
1310
Potrebbe anche essere qualcosa
03:42
in the immediate environment,
84
222860
1980
nell'ambiente circostante,
03:44
such as a movie advertisement or a billboard.
85
224840
4540
come la pubblicità di un film o un cartellone pubblicitario.
03:49
For example.
86
229380
1210
Per esempio.
03:50
Waiting for the bus gets boring
87
230590
2970
Aspettare l'autobus diventa noioso
03:53
and if someone else is waiting too,
88
233560
2430
e se anche qualcun altro sta aspettando,
03:55
well, you could mention
89
235990
1220
beh, potresti citare
03:57
the Batman film advertisement
90
237210
2870
la pubblicità del film Batman
04:00
that you happen to see on the bus stop
91
240080
2720
che ti capita di vedere alla fermata dell'autobus
04:02
as a small talk opener.
92
242800
2150
come un piccolo apripista.
04:04
And you could kick off the conversation with
93
244950
2510
E potresti dare il via alla conversazione con
04:08
"Oh, looks like the new Batman movie is coming out."
94
248995
3043
"Oh, sembra che il nuovo film di Batman stia per uscire".
04:12
(bright music)
95
252038
2583
(musica brillante)
04:18
Next, share something about yourself.
96
258680
2380
Quindi, condividi qualcosa su di te.
04:21
And it doesn't have to be something
97
261060
1880
E non deve essere qualcosa di
04:22
deeply personal, no.
98
262940
2460
profondamente personale, no.
04:25
But, for example.
99
265400
1540
Ma, per esempio.
04:26
Continuing our Batman small talk.
100
266940
3103
Continuiamo le nostre chiacchiere su Batman.
04:30
"I liked the special effects in the last Batman,
101
270927
2910
"Mi sono piaciuti gli effetti speciali nell'ultimo Batman
04:33
"but the story didn't blow me away.
102
273837
3490
", ma la storia non mi ha lasciato senza fiato.
04:37
"But I did see it over Christmas weekend
103
277327
3280
"Ma l'ho visto durante il fine settimana di Natale,
04:40
"so maybe I wasn't in the mood for an action flick."
104
280607
3960
quindi forse non ero dell'umore giusto per un film d'azione".
04:45
(bright music)
105
285762
2583
(musica brillante)
04:53
Now that you've found common ground
106
293200
2770
Ora che hai trovato un terreno comune
04:55
and revealed something personal,
107
295970
2260
e hai rivelato qualcosa di personale,
04:58
it's time to pass the ball,
108
298230
2820
è il momento di passare la palla,
05:01
the conversation ball, to the other person
109
301050
2730
il ballo di conversazione, all'altra persona
05:03
and give them a chance to share.
110
303780
2220
e dai loro la possibilità di condividere.
05:06
Something as simple as
111
306000
1787
Qualcosa di semplice come
05:07
"Have you seen that movie yet?"
112
307787
1873
"Hai già visto quel film?"
05:09
Of course referring to the movie
113
309660
1870
Ovviamente riferendosi al film
05:11
on the poster at the bus stop
114
311530
2280
sul poster alla fermata dell'autobus
05:13
that you're both standing at.
115
313810
2240
in cui vi trovate entrambi.
05:16
(bright music)
116
316050
2583
( musica brillante) Le
05:22
Lively chit-chat is fueled
117
322360
2160
vivaci chiacchiere sono alimentate
05:24
by specific questions and answers.
118
324520
3060
da domande e risposte specifiche.
05:27
Notice in my Batman example,
119
327580
1900
Nota nel mio esempio di Batman,
05:29
I specifically mentioned
120
329480
1650
ho menzionato specificamente
05:31
the special affects, the story,
121
331130
3090
gli effetti speciali, la storia
05:34
and having seen it over the holiday weekend.
122
334220
3330
e l'averlo visto durante il fine settimana di vacanza.
05:37
These specifics give my conversation buddy
123
337550
3680
Queste specifiche danno al mio compagno di conversazione l'
05:41
opportunities to continue the conversation
124
341230
3010
opportunità di continuare il conversazione
05:44
in a variety of ways.
125
344240
2420
in vari modi.
05:46
They might mention a movie
126
346660
1520
Potrebbero menzionare un film che
05:48
they enjoyed with the terrific story.
127
348180
2660
gli è piaciuto con la storia fantastica.
05:50
Or they might mention something
128
350840
2490
Oppure potrebbero menzionare qualcosa
05:53
that they do with their families
129
353330
1890
che fanno con le loro famiglie
05:55
over the holidays or weekend.
130
355220
3240
durante le vacanze o il fine settimana.
05:58
In this way, specifics provide
131
358460
3020
In questo modo, le specifiche forniscono
06:01
many more ways to extend the conversation
132
361480
3310
molti altri modi per estendere la conversazione
06:04
rather than you just saying,
133
364790
2037
piuttosto piuttosto che dire semplicemente
06:06
"I liked the last Batman movie."
134
366827
2090
"Mi è piaciuto l'ultimo film di Batman"
06:11
(bright music)
135
371751
2583
(musica vivace)
06:18
Okay, so up until now, you have been
136
378360
3050
Ok, fino ad ora sei stato
06:21
in chit-chat heaven.
137
381410
2250
nel paradiso delle chiacchiere.
06:23
Everything has gone perfectly and then
138
383660
2540
Tutto è andato alla perfezione e poi
06:27
your chit-chat hits a moment of silence,
139
387310
3750
la tua chiacchierata raggiunge un momento di silenzio,
06:32
a long lol.
140
392890
2170
un lungo lol.
06:35
In English we call that an awkward silence.
141
395060
4690
In inglese lo chiamiamo silenzio imbarazzante.
06:39
But guess what?
142
399750
1590
Ma indovina un po?
06:41
I want you to use this awkward silence
143
401340
1850
Voglio che tu usi questo silenzio imbarazzante
06:43
as another opportunity
144
403190
2140
come un'altra opportunità
06:45
to practice your conversation skills.
145
405330
2420
per esercitare le tue capacità di conversazione.
06:47
If you feel awkward, chances are
146
407750
2700
Se ti senti a disagio, è probabile
06:50
that the person you're talking to
147
410450
2580
che anche la persona con cui stai parlando
06:53
or were, was talking to,
148
413030
3450
o con cui stavi parlando,
06:56
until you hit that dreaded awkward silence,
149
416480
2100
finché non raggiungi quel temuto silenzio imbarazzante,
06:58
feels uncomfortable, too.
150
418580
2383
si senta a disagio.
07:02
Acknowledge that awkwardness and say something like,
151
422230
3027
Riconosci quell'imbarazzo e dì qualcosa del tipo:
07:05
"Well, I guess that pretty much sums it up."
152
425257
3853
"Beh, immagino che questo riassuma praticamente tutto".
07:09
Or "Yeah, it's a complicated subject.
153
429110
3977
Oppure "Sì, è un argomento complicato.
07:13
"I'll have to think about that one."
154
433087
3833
"Dovrò pensarci".
07:16
If it is indeed a complicated subject,
155
436920
2380
Se è davvero un argomento complicato,
07:19
if you're talking about the special effects
156
439300
1930
se stai parlando degli effetti speciali
07:21
in the Batman movie, there is a better technique.
157
441230
3890
nel film di Batman, c'è una tecnica migliore.
07:25
Continue the small talk by bringing up
158
445120
2430
Continua le chiacchiere sollevando
07:27
another topic, or even bring up something
159
447550
3460
un altro argomento, o anche sollevando qualcosa
07:31
that was said earlier in the conversation.
160
451010
3090
che è stato detto in precedenza nella conversazione.
07:34
For example.
161
454100
1210
Ad esempio,
07:35
If your conversation buddy mentioned
162
455310
2200
se il tuo compagno di conversazione ha menzionato
07:37
just buying a dog earlier in the conversation,
163
457510
3350
solo l'acquisto di un cane in precedenza nella conversazione,
07:40
you could follow up on that and say,
164
460860
4007
potresti proseguire e dire:
07:44
"So about that dog you mentioned earlier.
165
464867
3500
"Allora di quel cane che hai menzionato prima.
07:48
"Have you come up with the name?"
166
468367
1650
"Hai trovato il nome?"
07:51
Or "You said you got a dog recently.
167
471230
4007
Oppure "Hai detto di aver preso un cane di recente.
07:55
"What kind of dog is it?"
168
475237
2770
"Che tipo di cane è?"
07:58
(bright music)
169
478007
2583
(musica brillante) Il
08:04
Parroting is a specific form of active listening.
170
484080
3780
pappagallino è una forma specifica di ascolto attivo.
08:07
It can help
171
487860
1280
Può
08:09
get the other person talking more
172
489140
1980
aiutare l'altra persona a parlare di più
08:11
and feel more comfortable around you.
173
491120
2960
e a sentirsi più a suo agio con te. Il
08:14
Parroting is also a good way for English learners
174
494080
3360
pappagallino è anche un buon modo per gli studenti di inglese
08:17
to clarify what someone said.
175
497440
2500
di chiarire ciò che qualcuno ha detto. Il
08:19
Parroting may also help
176
499940
1980
pappagallo può anche aiutare
08:21
if you feel stuck in a conversation
177
501920
2660
se ti senti bloccato in una conversazione
08:24
and you're not sure how to respond.
178
504580
2700
e non sei sicuro di come rispondere.
08:27
Plus, it lets the other person know
179
507280
2150
Inoltre, fa sapere all'altra persona
08:29
that you're listening, and it feels good
180
509430
3080
che stai ascoltando, e è bello
08:32
to be listened to.
181
512510
1810
essere ascoltati.
08:34
All you need to do
182
514320
1350
Tutto quello che devi fare
08:35
is repeat the last few words
183
515670
2420
è ripetere le ultime parole
08:38
that the other person said
184
518090
1850
che l'altra persona ha detto
08:39
and say it as a question
185
519940
2300
e dirle come una domanda
08:42
with your rising intonation.
186
522240
3180
con la tua intonazione crescente.
08:45
For example.
187
525420
930
Ad esempio,
08:46
You might see a colleague
188
526350
1710
potresti vedere un collega che
08:48
carrying a big stack of papers and you say,
189
528060
3433
trasporta una grande pila di fogli e tu diciamo,
08:52
wow, that's a lot of paper work.
190
532890
1300
wow, è un sacco di scartoffie.
08:54
Busy day?
191
534190
833
Giornata impegnativa?
08:55
- Yes, I need to get some work done
192
535023
1367
- Sì, devo fare un po' di lavoro
08:56
before I leave for vacation.
193
536390
1310
prima di partire per le vacanze. -
08:57
- Ooh, vacation.
194
537700
1230
Ooh, vacanze.
08:58
- Yes, I'm going to Hawaii next week.
195
538930
2100
- Sì, vado alle Hawaii la prossima settimana.
09:01
Lots of work to do before my trip.
196
541030
1830
Molto lavoro. da fare prima del mio viaggio.
09:02
- Mm, Hawaii.
197
542860
1630
- Mm, Hawaii.
09:04
- Yes.
198
544490
833
- Sì.
09:06
- One important thing is
199
546390
1740
- Una cosa importante è
09:08
not to overuse this technique.
200
548130
2980
non abusare di questa tecnica.
09:11
For example.
201
551110
833
09:11
It'll get uncomfortable
202
551943
977
Ad esempio. Ti
sentirai a disagio
09:12
if you repeat everything
203
552920
2130
se ripeti tutto ciò che
09:15
that your conversation partner says.
204
555050
2930
dice il tuo interlocutore.
09:17
- Yes, I'm going to Hawaii next week.
205
557980
1990
- Sì, vado alle Hawaii la prossima settimana.
09:19
- Oh, Hawaii.
206
559970
900
- Oh, Hawaii.
09:20
- Yeah, for a family reunion.
207
560870
1810
- Sì, per una riunione di famiglia.
09:22
- Mm, family reunion?
208
562680
1800
- Mm, ricongiungimento familiare?
09:24
- Are you going to keep repeating
209
564480
1410
- Continuerai a ripetere
09:25
everything I say?
210
565890
1200
tutto quello che dico?
09:27
- Everything I say?
211
567090
950
- Tutto quello che dico?
09:29
Err.
212
569650
833
Err.
09:32
Not good, no.
213
572070
1227
Non va bene, no.
09:34
(bright music)
214
574521
2583
(musica brillante) A
09:41
Many of my students enjoy small talk and chit-chat
215
581170
2980
molti dei miei studenti piacciono le chiacchiere e le chiacchiere
09:44
because mistakes may be easier to recover from
216
584150
3580
perché gli errori possono essere più facili da recuperare
09:47
in small talk rather than a formal meeting.
217
587730
3590
in chiacchiere piuttosto che in una riunione formale.
09:51
If you take this attitude,
218
591320
1590
Se assumi questo atteggiamento,
09:52
each time that you engage in chit-chat,
219
592910
2480
ogni volta che ti impegni in chiacchiere,
09:55
you can expect a mistake or two,
220
595390
2180
puoi aspettarti uno o due errori,
09:57
and that is fine.
221
597570
1880
e va bene.
09:59
Instead of feeling embarrassed or ashamed,
222
599450
2360
Invece di provare imbarazzo o vergogna,
10:01
acknowledge the mistake and make a note of it
223
601810
3440
riconosci l'errore e prendine nota
10:05
feeling grateful that you likely
224
605250
2490
sentendoti grato che probabilmente
10:07
won't make the same mistake
225
607740
2110
non commetterai lo stesso errore
10:09
in a business meeting, for example.
226
609850
2659
in un incontro di lavoro, ad esempio.
10:12
(bright music)
227
612509
2583
(musica brillante)
10:18
For good small talk you have to listen
228
618840
2270
Per una buona chiacchierata devi ascoltare
10:21
and think about what is said in the moment.
229
621110
3030
e pensare a ciò che viene detto al momento.
10:24
This listening means that we need
230
624140
2360
Questo ascolto significa che dobbiamo
10:26
to be actively engaged and observant
231
626500
3120
essere attivamente coinvolti e attenti
10:29
during a conversation,
232
629620
1430
durante una conversazione
10:31
and act on what we notice
233
631050
2500
e agire in base a ciò che notiamo
10:33
about what the other person said.
234
633550
2980
su ciò che l'altra persona ha detto.
10:36
I've given you the techniques,
235
636530
1540
Ti ho dato le tecniche,
10:38
such as parroting, as well as easy ways
236
638070
2700
come il pappagallo, oltre a semplici modi
10:40
to keep a conversation flowing
237
640770
1970
per mantenere una conversazione fluida
10:42
by asking questions, getting specific,
238
642740
2990
ponendo domande, ottenendo informazioni specifiche
10:45
and offering up personal details.
239
645730
2700
e offrendo dettagli personali.
10:48
I hope this episode has given you
240
648430
1850
Spero che questo episodio ti abbia dato
10:50
some ideas about small talk
241
650280
2120
alcune idee sulle chiacchiere
10:52
so that you can be more confident
242
652400
2840
in modo che tu possa essere più sicuro
10:55
to strike up a conversation in English
243
655240
2260
di avviare una conversazione in inglese
10:57
with anyone that you come across.
244
657500
3213
con chiunque incontri.
11:01
So now, what about you?
245
661600
2880
Quindi ora, e tu?
11:04
Do you have any tips or strategies
246
664480
2470
Hai qualche consiglio o strategia
11:06
about small talk in English?
247
666950
1600
sulle chiacchiere in inglese? In
11:08
If so, please share them in the comments.
248
668550
4280
tal caso, condividili nei commenti.
11:12
And if you've been a student
249
672830
1170
E se sei uno studente
11:14
of American English for years now
250
674000
2580
di inglese americano ormai da anni
11:16
and you still feel awkward
251
676580
1960
e ti senti ancora a disagio
11:18
making small talk,
252
678540
1370
a fare chiacchiere,
11:19
check out my new course designed
253
679910
1950
dai un'occhiata al mio nuovo corso progettato
11:21
to help you master social situations
254
681860
3090
per aiutarti a padroneggiare le situazioni sociali
11:24
and everyday conversations
255
684950
1960
e le conversazioni quotidiane
11:26
in your professional life.
256
686910
1590
nella tua vita professionale.
11:28
The link for more information
257
688500
1800
Il link per maggiori informazioni
11:30
is below in the show notes.
258
690300
2880
è sotto nelle note dello spettacolo.
11:33
Thank you so much for learning
259
693180
1540
Grazie mille per aver imparato
11:34
with Speak English with Christina
260
694720
1900
con Speak English with Christina
11:36
and I'll see you next time!
261
696620
1383
e ci vediamo la prossima volta!
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