Pitch to Americans Expert Tip: Know who you’re talking to.

You work with American clients, you've already

Vous travaillez avec des clients américains, vous avez déjà

started working on a great pitch for your company

commencé à travailler sur un bon pitch pour votre entreprise

but how can you be sure

mais comment être sûr

that your pitch is really adapted to your audience?

que votre pitch est vraiment adapté à votre public ?

And what if you don't know who you're talking to?

Et si vous ne savez pas à qui vous parlez ?

You'll learn how to manage all of that today.

Vous apprendrez à gérer tout cela aujourd'hui.

Let's go.

Allons-y.

Hi, I'm Christina, founder

Bonjour, je suis Christina, fondatrice

of Business English with Christina, and I've helped dozens

de Business English avec Christina, et j'ai aidé des dizaines

of companies successfully pitch their products

d'entreprises à présenter avec succès leurs produits

and services at professional events in the US and abroad.

et services lors d' événements professionnels aux États-Unis et à l'étranger.

And this video is the second part

Et cette vidéo est la deuxième partie

of a series where we deep dive

d'une série où nous explorons en profondeur

into how to create your own personalized pitch.

comment créer votre propre argumentaire personnalisé.

Now, of course, you want to do your research

Maintenant, bien sûr, vous voulez faire vos recherches

on your new client before your pitch.

sur votre nouveau client avant votre présentation.

That seems obvious.

Cela semble évident.

Now most of us are familiar with the standard ways

Maintenant, la plupart d'entre nous connaissent les moyens standard

of finding out about a client, for example, looking

de se renseigner sur un client, par exemple, en consultant

at the company website, looking at their LinkedIn profile

le site Web de l'entreprise, en consultant son profil LinkedIn, en

looking at social media posts from their company, et cetera.

consultant les publications sur les réseaux sociaux de son entreprise, etc.

But there's an extra expert tip that I want to

Mais il y a un conseil d'expert supplémentaire que je veux

share with you.

partager avec vous.

Here it is.

C'est ici.

Speak to people in the industry

Parlez aux gens de l'industrie

that you're trying to target.

que vous essayez de cibler.

Ask them questions about their biggest problems

Posez-leur des questions sur leurs plus gros problèmes

and their challenges, or as we say in business

et leurs défis, ou comme on dit dans les affaires,

what keeps them up at night interview

ce qui les empêche de dormir la nuit, n'interrogez

not just people at the company that you're trying to target.

pas seulement les personnes de l'entreprise que vous essayez de cibler.

I don't, you know, if, if that's possible, but go outside

Je ne sais pas, vous savez, si, si c'est possible, mais allez à l'extérieur

go broader, and talk to people in the industry to

, allez plus loin et parlez à des gens de l'industrie pour

get those super valuable insights that you can use

obtenir ces idées super précieuses que vous pouvez utiliser

in your pitch.

dans votre argumentaire.

Now, don't just stop there.

Maintenant, ne vous arrêtez pas là.

Don't just interview them and make a few notes

Ne vous contentez pas de les interroger et de prendre quelques notes,

but actually record or write

mais enregistrez ou

down the exact words that they use.

écrivez les mots exacts qu'ils utilisent.

For example, you know, I spend a lot of time talking

Par exemple, vous savez, je passe beaucoup de temps à parler

to people in the industries that we work with

aux gens des industries avec lesquelles nous travaillons, les

med techs, biotechs, computer science, that kind of thing.

technologies médicales, les biotechnologies, l'informatique , ce genre de choses.

And as we are interviewing

Et pendant que nous interviewons,

my cat does often come and walk in front of the camera.

mon chat vient souvent se promener devant la caméra.

That's kind of what she does, but that's

C'est un peu ce qu'elle fait, mais ce

that's not the most important thing.

n'est pas le plus important.

But what I'm doing is actually transcribing word

Mais ce que je fais, c'est en fait transcrire mot

for word what they say.

pour mot ce qu'ils disent.

Now, if you can't type that fast

Maintenant, si vous ne pouvez pas taper aussi vite,

you can also ask permission to record the conversation

vous pouvez également demander la permission d'enregistrer la conversation

and reassure that it will not be made public

et de vous assurer qu'elle ne sera pas rendue publique,

it's just for your own research, et cetera.

c'est juste pour vos propres recherches, et cetera.

But then we take all of that and we put it

Mais ensuite, nous prenons tout cela et nous le mettons

into a document where we have like a library of, you know

dans un document où nous avons comme une bibliothèque de, vous savez,

things that people in these industries have told us

des choses que les gens de ces industries nous ont dites

so that we can better understand what their challenges are

afin que nous puissions mieux comprendre quels sont leurs défis

create solutions that you know, solve those problems

créer des solutions que vous savez, résoudre ces problèmes,

and then go and talk to these potential clients

puis allez parler à ces clients potentiels

about these solutions that we have that respond

de ces solutions que nous avons qui répondent

to their problems.

à leurs problèmes.

You see how it works.

Vous voyez comment cela fonctionne.

Now the next point is talking like your clients.

Maintenant, le point suivant parle comme vos clients.

You know, when you're delivering your pitch

Vous savez, lorsque vous présentez votre argumentaire,

think about who you'll be speaking with.

pensez à qui vous parlerez.

Are you meeting with a general partner

Rencontrez-vous un associé commandité

at an investment firm, or is it the founder of a company?

d'une entreprise d'investissement ou est- ce le fondateur d'une entreprise ?

Is it the head of it or the head of human resources?

Est-ce le responsable ou le responsable des ressources humaines ?

You know, these people, depending

Vous savez, ces gens, selon

on what they do in the company, they don't always

ce qu'ils font dans l' entreprise, ils n'ont pas toujours

have the same understanding, the same concerns

la même compréhension, les mêmes préoccupations,

the same ways of speaking, the same problems.

les mêmes façons de parler, les mêmes problèmes.

And of course you want to adapt all

Et bien sûr, vous voulez adapter tout

of that to the person in front

cela à la personne en face

of you so that you are literally speaking their language.

de vous afin que vous parliez littéralement sa langue.

And of course that means, you know, customizing your message

Et bien sûr, cela signifie, vous savez, personnaliser votre message

to them, using their words to describe their problems

, utiliser leurs mots pour décrire leurs problèmes et

not language that is too detailed or too technical.

non un langage trop détaillé ou trop technique.

If you know that's not the language

Si vous savez que ce n'est pas la langue

of the person that you're talking to, make sure

de la personne à qui vous parlez, assurez-vous

that they can see how your solution solves their problem.

qu'elle peut voir comment votre solution résout son problème.

Like, I have a problem of a cat

Par exemple, j'ai un problème de chat

which always likes to come and video bomb my videos.

qui aime toujours venir bombarder mes vidéos.

So if you have a solution for that

Donc, si vous avez une solution pour cela,

a nice solution, you know, hey, pitch me on that.

une bonne solution, vous savez, hé, présentez-moi là-dessus.

Anyway, if you do all of that

Quoi qu'il en soit, si vous faites tout cela,

take the time to research your audience

prenez le temps de rechercher votre public,

then your pitch is going to be a lot easier

votre argumentaire sera beaucoup plus facile

and a lot more effective.

et beaucoup plus efficace.

Now, let's go deeper.

Maintenant, allons plus loin. Un

Another level

autre niveau

and this is actually a question that I got when

et c'est en fait une question que j'ai reçue lorsque

I did a webinar on creating your personal pitch.

j'ai fait un webinaire sur la création de votre argumentaire personnel.

And it was, you know, what do you do

Et c'était, vous savez, que faites-vous

if you don't know who you're pitching to?

si vous ne savez pas à qui vous vous adressez ?

Now this I don't know, might seem like a weird question

Maintenant, je ne sais pas, cela peut sembler une question étrange

because you probably know who you were going to pitch to

parce que vous savez probablement à qui vous alliez parler,

but maybe not because you're at a networking event

mais peut-être pas parce que vous êtes à un événement de réseautage

and suddenly you realize that there is an opportunity

et que vous réalisez soudainement qu'il y a une opportunité

for you to talk about what you do

pour vous de parler de ce que vous faites

and how you do it and why you do it and all of that.

et comment vous le faites et pourquoi vous le faites et tout ça.

But you don't know who that person is

Mais vous ne savez pas qui est cette personne à qui

that you know you're talking to and that you've identified

vous savez que vous parlez et que vous avez identifiée

as someone that you could potentially help.

comme quelqu'un que vous pourriez potentiellement aider.

It could be anyone that, it could be, you know

Ça pourrait être n'importe qui, ça pourrait être, vous connaissez

a venture capitalist, a neuroscience, the wife

un capital-risqueur, une neuroscience, la femme

of the editor who will publish your next book.

de l'éditeur qui publiera votre prochain livre.

That's a true story.

C'est une histoire vraie.

You can check out my video

Vous pouvez regarder ma vidéo

on Tim Ferris and how he networks at events.

sur Tim Ferris et comment il réseaute lors d'événements.

That's how he got the four hour workweek published was

C'est ainsi qu'il a fait publier la semaine de travail de quatre heures

by pitching it to the wife of his editor.

en la présentant à la femme de son éditeur.

So, you know, you never know who you're talking to

Alors, vous savez, vous ne savez jamais à qui vous parlez

but what do you do in that case to make your pitch relevant?

mais que faites-vous dans ce cas pour rendre votre argumentaire pertinent ?

First, observe your audience.

Tout d'abord, observez votre auditoire.

And when I say audience, it can be just the one

Et quand je dis public, il peut s'agir d'une seule

person that you are having a conversation with

personne avec qui vous avez une conversation,

but observe the other person

mais observez l'autre personne

and be aware of their reactions.

et soyez conscient de ses réactions.

Are they watching attentively and following along?

Sont-ils attentifs et suivent-ils ? Se

Are they leaning in?

penchent-ils ?

Are they shaking their head?

Secouent-ils la tête ?

Are they saying like, oh, okay, yeah, yeah, yeah.

Est-ce qu'ils disent, oh, d'accord, ouais, ouais, ouais.

Are they giving you signs that they're interested

Vous donnent-ils des signes qu'ils sont intéressés

or are they looking a little bored, confused

ou ont-ils l'air un peu ennuyés et confus en

staring out the window?

regardant par la fenêtre ?

Maybe you can see their eyes are like looking around at the

Peut-être que vous pouvez voir que leurs yeux regardent autour de

you know, what's going on behind you in the event.

vous, ce qui se passe derrière vous dans l'événement.

If that's the case

Si tel est le cas,

then it might be your time to change your strategy.

il est peut-être temps de changer de stratégie.

And if that's the case, then to try to learn more

Et si c'est le cas, alors pour essayer d'en savoir plus

about your conversation partner, ask, you know

sur votre interlocuteur, demandez, vous savez,

a couple of open-ended questions to get them talking

quelques questions ouvertes pour les faire parler

so you can learn more about them and

afin que vous puissiez en savoir plus sur eux et

either adjust your message or just, you know, realize, okay

soit ajuster votre message ou simplement, vous savez, réalisez, ok

this person is not in my, you know

cette personne n'est pas dans ma, vous savez

target so we can talk about something else.

cible donc on peut parler d'autre chose.

Because when you're asking them questions

Parce que lorsque vous leur posez des questions,

it's a little like, you know, we

c'est un peu comme, vous savez,

earlier we talked about doing your research

nous avons parlé plus tôt de faire vos recherches

on the person before you pitch to them.

sur la personne avant de lui présenter.

Well, this is like doing your research in real time

Eh bien, c'est comme faire vos recherches en temps réel

and on the spot it lets you find out more information

et sur place, cela vous permet d' obtenir plus d'informations

about the person that you're speaking with.

sur la personne à qui vous parlez.

For example, you know, you can ask them

Par exemple, vous savez, vous pouvez leur demander

what's the biggest concern your company is facing right now?

quelle est la plus grande préoccupation à laquelle votre entreprise est confrontée en ce moment ?

So you'll find out not only what they're most worried about

Ainsi, vous découvrirez non seulement ce qui les inquiète le plus,

but the words that they use to talk about it.

mais aussi les mots qu'ils utilisent pour en parler.

You'll be able to see how much technical language they use.

Vous pourrez voir combien de langage technique ils utilisent.

So how much you should use, how formal they're speaking.

Alors, combien vous devriez utiliser, à quel point ils parlent de manière formelle.

So how you can adjust your level of formality.

Alors, comment vous pouvez ajuster votre niveau de formalité.

You'll find out what maybe emotions you can touch on

Vous découvrirez quelles peuvent être les émotions que vous pouvez toucher

and you may even have a chance to see that, you know

et vous aurez peut-être même la chance de voir cela, vous savez

they're a little, a little humorous, a little funny

qu'elles sont un peu, un peu humoristiques, un peu drôles

and you can adapt in consequence.

et vous pouvez vous adapter en conséquence.

But most importantly, you'll be able to make sure

Mais surtout, vous serez en mesure de vous assurer

that you can solve your client's biggest problems.

que vous pouvez résoudre les plus gros problèmes de votre client.

And you can talk

Et vous pouvez parler

about how your solution helps with that problem.

de la façon dont votre solution aide à résoudre ce problème.

Whether that's, I don't know, generating more revenue

Que ce soit, je ne sais pas, générer plus de revenus

for shareholders, adapting a new technology

pour les actionnaires, adapter une nouvelle technologie

being more responsive to customers

plus réactive aux clients,

getting more customers who, who knows, you know

obtenir plus de clients qui, qui sait, vous savez

whatever your clients do.

ce que font vos clients.

And so all of that, you know, whether you're pitching

Et donc tout cela, vous savez, que vous présentiez

to someone you know, who you're pitching to

à quelqu'un que vous connaissez, à qui vous présentez

or you have like a surprise pitch at a

ou que vous ayez une présentation surprise lors d'

at a networking event.

un événement de réseautage.

You know, the key thing here is learning about the person

Vous savez, l'essentiel ici est de se renseigner sur la personne

or the company, their problems, how they talk about it.

ou l'entreprise, ses problèmes, la façon dont elle en parle.

And I would say, you know

Et je dirais, vous savez

adapting your words and your message to what they need.

adapter vos mots et votre message à ce dont ils ont besoin.

Now, this was the second episode

Maintenant, c'était le deuxième épisode

in this special three part series where we're going deeper

de cette série spéciale en trois parties où nous approfondissons

on how, how to create a personalized pitch that gets results

comment créer un argumentaire personnalisé qui donne des résultats

for your business when you're working with Americans.

pour votre entreprise lorsque vous travaillez avec des Américains.

But I also have live free workshops on topics like this

Mais j'ai aussi des ateliers gratuits en direct sur des sujets comme celui-ci

and I would love to see you there.

et j'aimerais vous y voir.

So sign up to my newsletter so

Alors inscrivez-vous à ma newsletter pour

that you get your invitation to the next live workshop.

recevoir votre invitation au prochain atelier en direct.

And if you don't use it, you lose it.

Et si vous ne l'utilisez pas, vous le perdez.

So here's how you can use what you learned today.

Voici donc comment vous pouvez utiliser ce que vous avez appris aujourd'hui.

Tell me in the comments

Dites-moi dans les commentaires

is this a practice that you do when you are

est-ce une pratique que vous faites lorsque vous vous

preparing to pitch your product or your services?

apprêtez à pitcher votre produit ou vos services ?

Do you research?

Faites-vous des recherches ?

I would say people in your industry

Je dirais que les gens de votre industrie

do you investigate the the

enquêtent-ils sur

the person that you'll talk to online?

la personne à qui vous parlerez en ligne ?

Do you talk to other people in the industry?

Parlez-vous à d'autres personnes dans l'industrie?

What are your techniques for preparing your pitch?

Quelles sont vos techniques pour préparer votre pitch ?

Share it with us in the comments.

Partagez-le avec nous dans les commentaires.

I'd love to see what you do.

J'aimerais voir ce que vous faites.

And you know, we'll just put together all

Et vous savez, nous allons simplement rassembler toute

of our collective intelligence

notre intelligence collective

and learn how to create the best pitches ever.

et apprendre à créer les meilleurs pitchs de tous les temps.

So if this lesson was helpful for you, I would love to note

Donc, si cette leçon vous a été utile , j'aimerais le noter

and there are three ways that you can tell me.

et vous pouvez me le dire de trois manières.

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Vous pouvez donner un coup de pouce à cette leçon

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so that you never miss those future lessons.

pour ne jamais manquer ces futures leçons.

You can head over to my blog

Vous pouvez vous rendre sur mon blog

and get your ultimate guide on pitching to Americans

et obtenir votre guide ultime sur la présentation aux Américains

and you can go on and watch that lesson

et vous pouvez continuer et regarder cette leçon

about how to join group conversations smoothly.

sur la façon de rejoindre les conversations de groupe en douceur.

My top tips from Tim Ferris

Mes meilleurs conseils de Tim Ferris

in a video that I did based on a podcast that he did.

dans une vidéo que j'ai faite sur la base d' un podcast qu'il a fait.

All right, thank you so much

D'accord, merci beaucoup

for improving with business English with Christina

d'avoir amélioré l'anglais des affaires avec Christina

and I'll see you in part three of this special series.

et je vous verrai dans la troisième partie de cette série spéciale.

Next.

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