Pitch to Americans Expert Tip: Know who you’re talking to.

You work with American clients, you've already

Trabajas con clientes americanos, ya has

started working on a great pitch for your company

empezado a trabajar en un gran pitch para tu empresa

but how can you be sure

pero ¿cómo puedes estar seguro de

that your pitch is really adapted to your audience?

que tu pitch está realmente adaptado a tu audiencia? ¿

And what if you don't know who you're talking to?

Y si no sabes con quién estás hablando?

You'll learn how to manage all of that today.

Aprenderá a administrar todo eso hoy.

Let's go.

Vamos.

Hi, I'm Christina, founder

Hola, soy Christina, fundadora

of Business English with Christina, and I've helped dozens

de Business English con Christina, y he ayudado a docenas

of companies successfully pitch their products

de empresas a presentar con éxito sus productos

and services at professional events in the US and abroad.

y servicios en eventos profesionales en los EE. UU. y en el extranjero.

And this video is the second part

Y este video es la segunda parte

of a series where we deep dive

de una serie en la que profundizamos

into how to create your own personalized pitch.

en cómo crear su propio tono personalizado.

Now, of course, you want to do your research

Ahora, por supuesto, desea hacer su investigación

on your new client before your pitch.

sobre su nuevo cliente antes de su lanzamiento.

That seems obvious.

Eso parece obvio.

Now most of us are familiar with the standard ways

Ahora, la mayoría de nosotros estamos familiarizados con las formas estándar

of finding out about a client, for example, looking

de conocer a un cliente, por ejemplo, mirar

at the company website, looking at their LinkedIn profile

el sitio web de la empresa, mirar su perfil de LinkedIn,

looking at social media posts from their company, et cetera.

mirar las publicaciones en las redes sociales de su empresa, etcétera.

But there's an extra expert tip that I want to

Pero hay un consejo experto adicional que quiero

share with you.

compartir contigo.

Here it is.

Aquí lo tienes.

Speak to people in the industry

Habla con personas de la industria

that you're trying to target.

a la que intentas dirigirte.

Ask them questions about their biggest problems

Hágales preguntas sobre sus mayores problemas

and their challenges, or as we say in business

y sus desafíos, o como decimos en los negocios,

what keeps them up at night interview

qué es lo que los mantiene despiertos por la noche,

not just people at the company that you're trying to target.

no solo entreviste a las personas de la empresa a las que intenta dirigirse.

I don't, you know, if, if that's possible, but go outside

No, ya sabes, si, si eso es posible, pero ve más

go broader, and talk to people in the industry to

allá, ve más allá y habla con personas de la industria para

get those super valuable insights that you can use

obtener esos conocimientos súper valiosos que puedes usar

in your pitch.

en tu presentación.

Now, don't just stop there.

Ahora, no te quedes ahí.

Don't just interview them and make a few notes

No solo los entreviste y tome algunas notas,

but actually record or write

sino que registre o

down the exact words that they use.

escriba las palabras exactas que usan.

For example, you know, I spend a lot of time talking

Por ejemplo, ya sabes, paso mucho tiempo hablando

to people in the industries that we work with

con personas de las industrias en las que trabajamos con

med techs, biotechs, computer science, that kind of thing.

tecnología médica, biotecnología, informática, ese tipo de cosas.

And as we are interviewing

Y mientras entrevistamos,

my cat does often come and walk in front of the camera.

mi gato a menudo viene y camina frente a la cámara.

That's kind of what she does, but that's

Eso es lo que ella hace, pero

that's not the most important thing.

eso no es lo más importante.

But what I'm doing is actually transcribing word

Pero lo que estoy haciendo en realidad es transcribir palabra

for word what they say.

por palabra lo que dicen.

Now, if you can't type that fast

Ahora, si no puede escribir tan rápido,

you can also ask permission to record the conversation

también puede pedir permiso para grabar la conversación

and reassure that it will not be made public

y asegurarse de que no se hará pública,

it's just for your own research, et cetera.

es solo para su propia investigación, etcétera.

But then we take all of that and we put it

Pero luego tomamos todo eso y lo ponemos

into a document where we have like a library of, you know

en un documento donde tenemos como una biblioteca de, ya sabes,

things that people in these industries have told us

cosas que la gente de estas industrias nos ha dicho

so that we can better understand what their challenges are

para que podamos entender mejor cuáles son sus desafíos.

create solutions that you know, solve those problems

Crear soluciones que ya sabes, resolver esos problemas

and then go and talk to these potential clients

y luego ir y hablar con estos clientes potenciales

about these solutions that we have that respond

sobre estas soluciones que tenemos que responden

to their problems.

a sus problemas.

You see how it works.

Ya ves cómo funciona.

Now the next point is talking like your clients.

Ahora el siguiente punto es hablar como tus clientes.

You know, when you're delivering your pitch

Ya sabes, cuando estés entregando tu discurso,

think about who you'll be speaking with.

piensa en con quién hablarás. ¿Se

Are you meeting with a general partner

está reuniendo con un socio general

at an investment firm, or is it the founder of a company?

en una empresa de inversión, o es el fundador de una empresa? ¿

Is it the head of it or the head of human resources?

Es el jefe de la misma o el jefe de recursos humanos? Ya

You know, these people, depending

sabes, estas personas, dependiendo

on what they do in the company, they don't always

de lo que hacen en la empresa, no siempre

have the same understanding, the same concerns

tienen la misma comprensión, las mismas preocupaciones,

the same ways of speaking, the same problems.

las mismas formas de hablar, los mismos problemas.

And of course you want to adapt all

Y, por supuesto, quieres adaptar todo

of that to the person in front

eso a la persona que tienes delante

of you so that you are literally speaking their language.

para que literalmente hables su idioma.

And of course that means, you know, customizing your message

Y, por supuesto, eso significa, ya sabes, personalizar tu mensaje

to them, using their words to describe their problems

para ellos, usar sus palabras para describir sus problemas,

not language that is too detailed or too technical.

no un lenguaje demasiado detallado o demasiado técnico.

If you know that's not the language

Si sabe que ese no es el idioma

of the person that you're talking to, make sure

de la persona con la que está hablando, asegúrese

that they can see how your solution solves their problem.

de que pueda ver cómo su solución resuelve su problema.

Like, I have a problem of a cat

Por ejemplo, tengo el problema de un gato

which always likes to come and video bomb my videos.

al que siempre le gusta venir y bombardear mis videos.

So if you have a solution for that

Entonces, si tiene una solución para eso,

a nice solution, you know, hey, pitch me on that.

una buena solución, ya sabe , hágamelo saber.

Anyway, if you do all of that

De todos modos, si hace todo eso,

take the time to research your audience

tómese el tiempo para investigar a su audiencia,

then your pitch is going to be a lot easier

entonces su presentación será mucho más fácil

and a lot more effective.

y efectiva.

Now, let's go deeper.

Ahora, profundicemos.

Another level

Otro nivel

and this is actually a question that I got when

y esta es en realidad una pregunta que recibí cuando

I did a webinar on creating your personal pitch.

hice un seminario web sobre cómo crear su presentación personal.

And it was, you know, what do you do

Y fue, ya sabes, ¿qué haces

if you don't know who you're pitching to?

si no sabes a quién le estás lanzando?

Now this I don't know, might seem like a weird question

Ahora bien, esto, no lo sé, puede parecer una pregunta extraña

because you probably know who you were going to pitch to

porque probablemente sepas a quién le vas a presentar,

but maybe not because you're at a networking event

pero tal vez no porque estás en un evento de networking

and suddenly you realize that there is an opportunity

y de repente te das cuenta de que hay una oportunidad

for you to talk about what you do

para que hables. lo que haces

and how you do it and why you do it and all of that.

y cómo lo haces y por qué lo haces y todo eso.

But you don't know who that person is

Pero no sabes quién es esa persona con la que

that you know you're talking to and that you've identified

sabes que estás hablando y que has identificado

as someone that you could potentially help.

como alguien a quien potencialmente podrías ayudar.

It could be anyone that, it could be, you know

Podría ser cualquiera que, podría ser, ya sabes,

a venture capitalist, a neuroscience, the wife

un capitalista de riesgo, una neurociencia, la esposa

of the editor who will publish your next book.

del editor que publicará tu próximo libro.

That's a true story.

Esa es una historia real.

You can check out my video

Puedes ver mi video

on Tim Ferris and how he networks at events.

sobre Tim Ferris y cómo interactúa en los eventos.

That's how he got the four hour workweek published was

Así fue como consiguió que se publicara la semana laboral de cuatro horas,

by pitching it to the wife of his editor.

presentándosela a la esposa de su editor.

So, you know, you never know who you're talking to

Entonces, ya sabes, nunca sabes con quién estás hablando,

but what do you do in that case to make your pitch relevant?

pero ¿qué haces en ese caso para que tu discurso sea relevante?

First, observe your audience.

Primero, observa a tu audiencia.

And when I say audience, it can be just the one

Y cuando digo audiencia, puede ser solo la

person that you are having a conversation with

persona con la que estás conversando,

but observe the other person

pero observa a la otra persona

and be aware of their reactions.

y sé consciente de sus reacciones. ¿

Are they watching attentively and following along?

Están observando atentamente y siguiendo? ¿

Are they leaning in?

Se están inclinando? ¿

Are they shaking their head?

Están sacudiendo la cabeza? ¿

Are they saying like, oh, okay, yeah, yeah, yeah.

Están diciendo, oh, está bien, sí, sí, sí? ¿

Are they giving you signs that they're interested

Te está dando señales de que está interesado

or are they looking a little bored, confused

o se ve un poco aburrido, confundido

staring out the window?

mirando por la ventana?

Maybe you can see their eyes are like looking around at the

Tal vez pueda ver que sus ojos son como mirar a

you know, what's going on behind you in the event.

su alrededor y ver lo que sucede detrás de usted en el evento.

If that's the case

Si ese es el caso,

then it might be your time to change your strategy.

entonces podría ser el momento de cambiar su estrategia.

And if that's the case, then to try to learn more

Y si ese es el caso, entonces para tratar de aprender más

about your conversation partner, ask, you know

sobre su compañero de conversación, pregunte, ya sabe,

a couple of open-ended questions to get them talking

un par de preguntas abiertas para que hablen

so you can learn more about them and

para que pueda aprender más sobre ellos y

either adjust your message or just, you know, realize, okay

ajustar su mensaje o simplemente, ya sabes, date cuenta, está bien,

this person is not in my, you know

esta persona no está en mi, ya sabes,

target so we can talk about something else.

objetivo para que podamos hablar de otra cosa.

Because when you're asking them questions

Porque cuando les haces preguntas

it's a little like, you know, we

es un poco como, ya sabes,

earlier we talked about doing your research

antes hablamos sobre hacer tu investigación

on the person before you pitch to them.

sobre la persona antes de presentarles.

Well, this is like doing your research in real time

Bueno, esto es como hacer su investigación en tiempo real

and on the spot it lets you find out more information

y en el acto le permite encontrar más información

about the person that you're speaking with.

sobre la persona con la que está hablando.

For example, you know, you can ask them

Por ejemplo, puede preguntarles

what's the biggest concern your company is facing right now?

cuál es la mayor preocupación que enfrenta su empresa en este momento.

So you'll find out not only what they're most worried about

Así descubrirás no solo qué es lo que más les preocupa,

but the words that they use to talk about it.

sino también las palabras que usan para hablar de ello.

You'll be able to see how much technical language they use.

Podrá ver cuánto lenguaje técnico utilizan.

So how much you should use, how formal they're speaking.

Entonces, cuánto debe usar, qué tan formal están hablando.

So how you can adjust your level of formality.

Entonces, ¿cómo se puede ajustar su nivel de formalidad.

You'll find out what maybe emotions you can touch on

Descubrirás qué emociones puedes tocar

and you may even have a chance to see that, you know

e incluso puedes tener la oportunidad de ver eso, sabes que

they're a little, a little humorous, a little funny

son un poco, un poco chistosas, un poco divertidas

and you can adapt in consequence.

y puedes adaptarte en consecuencia.

But most importantly, you'll be able to make sure

Pero lo más importante, podrá asegurarse de

that you can solve your client's biggest problems.

que puede resolver los mayores problemas de su cliente.

And you can talk

Y puede hablar

about how your solution helps with that problem.

sobre cómo su solución ayuda con ese problema.

Whether that's, I don't know, generating more revenue

Si eso es, no sé, generar más ingresos

for shareholders, adapting a new technology

para los accionistas, adaptar una nueva tecnología

being more responsive to customers

ser más receptivos a los clientes

getting more customers who, who knows, you know

obtener más clientes que, quién sabe, saben

whatever your clients do.

lo que hacen sus clientes.

And so all of that, you know, whether you're pitching

Y todo eso, ya sabes, ya sea que le estés presentando

to someone you know, who you're pitching to

a alguien que conoces, a quién le estás presentando

or you have like a surprise pitch at a

o si tienes una presentación sorpresa

at a networking event.

en un evento de networking.

You know, the key thing here is learning about the person

Ya sabes, la clave aquí es aprender sobre la persona

or the company, their problems, how they talk about it.

o la empresa, sus problemas, cómo hablan de ello.

And I would say, you know

Y yo diría, que sabes

adapting your words and your message to what they need.

adaptar tus palabras y tu mensaje a lo que necesitan.

Now, this was the second episode

Ahora, este fue el segundo episodio

in this special three part series where we're going deeper

de esta serie especial de tres partes en la que profundizamos

on how, how to create a personalized pitch that gets results

en cómo crear un discurso personalizado que obtenga resultados

for your business when you're working with Americans.

para su negocio cuando trabaja con estadounidenses.

But I also have live free workshops on topics like this

Pero también tengo talleres gratuitos en vivo sobre temas como este

and I would love to see you there.

y me encantaría verte allí.

So sign up to my newsletter so

Así que suscríbete a mi boletín para

that you get your invitation to the next live workshop.

recibir tu invitación al próximo taller en vivo.

And if you don't use it, you lose it.

Y si no lo usas, lo pierdes.

So here's how you can use what you learned today.

Así es como puedes usar lo que aprendiste hoy.

Tell me in the comments

Cuéntame en los comentarios, ¿

is this a practice that you do when you are

es esta una práctica que haces cuando te

preparing to pitch your product or your services?

preparas para lanzar tu producto o tus servicios? ¿

Do you research?

Investigas?

I would say people in your industry

Diría que la gente de su industria

do you investigate the the

investiga a la

the person that you'll talk to online?

persona con la que hablará en línea. ¿

Do you talk to other people in the industry?

Hablas con otras personas en la industria? ¿

What are your techniques for preparing your pitch?

Cuáles son tus técnicas para preparar tu pitch?

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Compártelo con nosotros en los comentarios.

I'd love to see what you do.

Me encantaría ver lo que haces.

And you know, we'll just put together all

Y ya sabes, reuniremos toda

of our collective intelligence

nuestra inteligencia colectiva

and learn how to create the best pitches ever.

y aprenderemos a crear los mejores lanzamientos de todos los tiempos.

So if this lesson was helpful for you, I would love to note

Entonces, si esta lección fue útil para usted, me encantaría tomar nota

and there are three ways that you can tell me.

y hay tres formas en que puede decírmelo.

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about how to join group conversations smoothly.

sobre cómo unirse a las conversaciones grupales sin problemas.

My top tips from Tim Ferris

Mis mejores consejos de Tim Ferris

in a video that I did based on a podcast that he did.

en un video que hice basado en un podcast que hizo.

All right, thank you so much

Muy bien, muchas gracias

for improving with business English with Christina

por mejorar con el inglés de negocios con Christina

and I'll see you in part three of this special series.

y nos vemos en la tercera parte de esta serie especial.

Next.

Próximo.