Solve your work problems AND your English problems, with this lesson from a Neurolanguage Coach

- Don't you just love problems?

- آیا فقط عاشق مشکلات نیستی؟

Like, no really, like yes, I meant to say that.

مثل، نه واقعاً، مثل بله، می‌خواستم این را بگویم.

Because in business, in life, in English,

از آنجا که در تجارت، زندگی، در زبان انگلیسی،

I mean solving complex problems,

منظور من حل مشکلات پیچیده است،

that's just kind of what we do.

این چیزی است که ما انجام می دهیم.

So today, you'll learn the expressions in English

بنابراین امروز، عباراتی را به زبان انگلیسی

that you need to solve your business problems.

که برای حل مشکلات تجاری خود به آن نیاز دارید، یاد خواهید گرفت.

But together, we are going to solve your English problems.

اما با هم می خواهیم مشکلات انگلیسی شما را حل کنیم.

Hi, I'm your English Coach, Christina.

سلام، من مربی انگلیسی شما، کریستینا هستم.

And welcome to Business English with Christina,

و با کریستینا به انگلیسی تجاری خوش آمدید ،

where you become better at English and better at business.

جایی که در انگلیسی بهتر و در تجارت بهتر می شوید.

You know, the world is full of problems.

می دانید، دنیا پر از مشکلات است.

But problems that are really

اما مشکلاتی که

absolutely interesting to solve.

حل آنها واقعاً جالب است.

And I'm sure that you're probably

و من مطمئن هستم که شما احتمالاً در حال حاضر

already working on solving

روی حل

a lot of problems yourself.

بسیاری از مشکلات خودتان کار می کنید.

And I know that because when I work

و من این را می دانم زیرا وقتی

with a lot of my clients,

با بسیاری از مشتریانم کار می کنم،

we talk about the really interesting problems

در مورد مشکلات واقعاً جالبی صحبت می کنیم

that they're trying to solve.

که آنها سعی در حل آنها دارند.

It might be trying to solve problems

ممکن است تلاش برای حل مشکلاتی

of like ending poverty in the world

مانند پایان دادن به فقر در جهان

with some organizations they work for.

با برخی از سازمان هایی که برای آنها کار می کنند، باشد.

It might be trying to solve problems of growing economy.

ممکن است در تلاش برای حل مشکلات اقتصاد در حال رشد باشد.

Maybe even something is, I don't wanna say basic

شاید حتی چیزی باشد، نمی‌خواهم بگویم اساسی است،

but more down to earth

اما بیشتر از همه

like solving logistics problems

مانند حل مشکلات لجستیک

or supply chain problems

یا مشکلات زنجیره تامین است

so that people can get the products that they need.

تا مردم بتوانند محصولات مورد نیاز خود را دریافت کنند.

I really feel like I get to hear

من واقعاً احساس می‌کنم

a lot of inspiring stories

داستان‌های الهام‌بخش زیادی را می‌شنوم

and a lot of inspiring searches for solutions let's say

و جستجوهای الهام‌بخش زیادی برای راه‌حل‌ها، مثلاً

to some of the world's problems.

برای برخی از مشکلات جهان، می‌شنوم.

So, today is part one of a two part video,

بنابراین، امروز قسمت اول از یک ویدیوی دو قسمتی است،

all about solving problems

همه چیز در مورد حل مشکلات

in English and solving your English problems.

به زبان انگلیسی و حل مشکلات انگلیسی شما.

So, we'll tackle your problem together,

بنابراین، ما با هم مشکل شما را حل خواهیم کرد،

that means we'll solve your problem together.

یعنی مشکل شما را با هم حل خواهیم کرد.

And in the process,

و در این فرآیند، عبارات انگلیسی تجاری

you'll get a lot of great business English expressions.

عالی زیادی دریافت خواهید کرد .

So in part one we'll focus on,

بنابراین، در بخش اول، با

understanding the problem better,

درک بهتر مشکل، بر روی آن تمرکز خواهیم کرد،

so that in part two

به طوری که در بخش دوم می‌توانیم

we can look at how to best solve your problems.

به نحوه بهترین حل مشکلات خود نگاه کنیم.

So, what's a problem that you have in common

بنابراین، چه مشکلی

with all of the other very smart people

با همه افراد بسیار باهوش دیگری که

watching this video?

این ویدیو را تماشا می کنند، مشترک است؟

Improving your English, probably

در حال بهبود انگلیسی خود، احتمالاً به این

because otherwise you wouldn't be watching this video.

دلیل که در غیر این صورت این ویدیو را تماشا نمی‌کردید.

So the first thing is understanding the problem.

بنابراین اولین چیز درک مشکل است.

If you're like the people on my team

اگر مانند افراد تیم من هستید،

you get really excited about getting stuff done

در مورد انجام کارهایی

like making things happen, solving the problems

مانند انجام دادن چیزها، حل مشکلات بسیار هیجان زده می شوید،

but before you can sit down

اما قبل از اینکه بتوانید

to work on that problem

روی آن مشکل بنشینید،

you have to really take a good look at the problem

باید واقعاً به مشکل نگاه کنید

because it's important to have

زیرا این مشکل است. مهم است که

a good understanding of the problem,

درک خوبی از مشکل داشته باشید،

if you're going to solve it,

اگر می‌خواهید آن را حل کنید، قبل از اینکه فقط به انجام کارها بپردازید، می‌خواهید

you wanna look at it and analyze it

به آن نگاه کنید و آن را تجزیه و تحلیل کنید

before you just jump into getting stuff done.

.

Hey did you know that what we're doing in this video,

هی می‌دانستید کاری که ما در این ویدیو انجام می‌دهیم، چیزی است که

it's what we neuro language coaches call natural learning?

ما مربیان زبان عصبی به آن یادگیری طبیعی می‌گوییم؟

Basically learning expressions and learning English

اساسا یادگیری عبارات و یادگیری زبان انگلیسی

through exposure in a natural context,

از طریق قرار گرفتن در یک زمینه طبیعی،

the same way that you would learn things

به همان روشی که شما چیزهایی را

in your native language.

به زبان مادری خود یاد می گیرید.

But you're also are gonna need a little bit of work,

اما شما همچنین به کمی کار،

a little bit of deliberate learning

کمی یادگیری عمدی نیاز دارید

to really assimilate everything in this lesson.

تا واقعاً همه چیز را در این درس جذب کنید.

So, that's why you can go over to,

بنابراین، به همین دلیل است که می‌توانید به christinarebuffet.com/worksheets بروید

christinarebuffet.com/worksheets

and get a free worksheet

و یک کاربرگ رایگان همراه

that goes with this video

با این ویدیو دریافت کنید

to help you learn naturally

تا به شما کمک کند با تماشای ویدیو به طور طبیعی یاد بگیرید

by watching the video and learn deliberately

و

by doing some exercises with the vocabulary

با انجام تمرین‌هایی با واژگان

from this video.

این ویدیو عمداً یاد بگیرید.

All right, go and get your worksheet

باشه برو برگه ات رو بگیر

and let's continue the video lesson.

و بیا ادامه آموزش تصویری رو.

And to go even further,

و برای رفتن حتی بیشتر،

you might ask yourself some very specific questions.

ممکن است چند سوال بسیار خاص از خود بپرسید.

Now, the website, indeed.com,

اکنون، وب سایت، indeed.com،

which has a lot of great career advice.

که توصیه های شغلی بسیار خوبی دارد.

And you can use it to learn a bit of English

و می توانید از آن برای یادگیری کمی زبان انگلیسی

while you're reading their articles.

در حین خواندن مقالات آنها استفاده کنید.

You know, they suggest that we start

می دانید، آنها پیشنهاد می کنند که

by asking ourselves some specific questions

با پرسیدن چند سوال خاص از خود شروع کنیم

to allow ourselves to find smarter solutions.

تا به خودمان اجازه دهیم راه حل های هوشمندانه تری پیدا کنیم.

So, let's put all of that in action

بنابراین، بیایید

by asking ourselves some questions

با پرسیدن چند سوال

to solve your English problem.

برای حل مشکل انگلیسی شما، همه اینها را عملی کنیم.

Here's the first question that you can ask

در اینجا اولین سوالی است که می توانید

about any complex problem.

در مورد هر مشکل پیچیده ای بپرسید.

How does it affect your daily life?

چگونه بر زندگی روزمره شما تأثیر می گذارد؟

So let's take an example of like,

بنابراین بیایید مثالی از لایک بزنیم،

pushing your English beyond intermediate level.

انگلیسی خود را به فراتر از سطح متوسط ​​سوق دهید.

Now, when I meet with a new client for the first time

حالا وقتی برای اولین بار با یک مشتری جدید ملاقات می کنم

and we talk about their difficulties in English,

و در مورد سختی های آنها به زبان انگلیسی صحبت می کنیم،

I always ask them,

همیشه از آنها می پرسم که

what are your biggest difficulties in English?

بزرگترین مشکلات شما در زبان انگلیسی چیست؟

What are your biggest problems?

بزرگترین مشکلات شما چیست؟

And people will often tell me,

و مردم اغلب به من می‌گویند،

I translate in my head, I hesitate too much,

من در ذهنم ترجمه می‌کنم، خیلی مردد هستم،

I lack vocabulary, etc.

واژگانم کم است، و غیره.

But that's really like just the surface of the problem.

اما این واقعاً مانند سطح مشکل است.

So we often dig deeper to see how that problem

بنابراین ما اغلب عمیق‌تر می‌شویم تا ببینیم این مشکل چگونه

affects them in their daily life.

در زندگی روزمره آنها را تحت تأثیر قرار می‌دهد.

Because when you know how the problem affects you

زیرا وقتی می دانید که مشکل چگونه

in your daily life, you know, or you don't know

در زندگی روزمره شما تأثیر می گذارد، می دانید یا نمی دانید،

but you start to know and to discover

اما شروع به دانستن و کشف این می کنید که

like how you can fix that problem

چگونه می توانید آن مشکل را برطرف کنید

so that it makes your life easier every day.

تا زندگی شما هر روز آسان تر شود.

So, another question you can ask

بنابراین، سؤال دیگری که می‌توانید بپرسید

to help you really to define your problem is,

تا به شما کمک کند واقعاً مشکل خود را تعریف کنید، این است که

does your problem hurt the wellbeing

آیا مشکل شما به سلامت

of yourself or the wellbeing of others?

خود آسیب می‌زند یا به رفاه دیگران؟

Okay now I know that like,

خوب حالا می دانم که

fixing your English problems is not the same

رفع مشکلات انگلیسی شما با

as curing a rare disease.

درمان یک بیماری نادر یکسان نیست.

I think we can all agree on that.

من فکر میکنم همهی ما میتوانیم روی آن توافق کنیم.

But a lot of my clients say that

اما بسیاری از مشتریان من می گویند که

their problems with English, it hurts them,

مشکلات آنها با زبان انگلیسی، به آنها آسیب می رساند، به

it hurts their confidence,

اعتماد به نفس آنها آسیب می رساند، به

it hurts their credibility,

اعتبار آنها لطمه می زند، به

it hurts their opportunities

فرصت های آنها

for better jobs and better salaries.

برای شغل بهتر و حقوق بهتر آسیب می رساند.

So, looking at that and understanding

بنابراین، نگاه کردن به آن و درک اینکه

how the problem is hurting your wellbeing,

چگونه مشکل به سلامتی شما آسیب می رساند،

it can be a first step to finding a solution.

می تواند اولین قدم برای یافتن راه حل باشد.

Does your problem hurt your productivity?

آیا مشکل شما به بهره وری شما آسیب می زند؟

Like, does it make it more difficult

مثلاً آیا

or more complicated for you to do your work

انجام کار

at the level you would like to do it?

در سطحی که دوست دارید برایتان دشوارتر یا پیچیده تر می کند؟

Again, taking the example of your English,

مجدداً، با مثال از انگلیسی شما،

maybe your level of English today

شاید سطح انگلیسی شما امروز به این

it means that you can't contribute

معنی است که نمی توانید

as much as you you would like in meetings.

آنقدر که دوست دارید در جلسات مشارکت کنید.

Maybe it means that you hesitate

شاید به این معنی باشد که شما در

to respond to a job offer or a client's request

پاسخ به یک پیشنهاد شغلی یا درخواست مشتری تردید دارید

because they say that they need

زیرا آنها می گویند که به

a really good level of English.

سطح بسیار خوبی از زبان انگلیسی نیاز دارند.

Maybe it also means something other clients have said

شاید هم به این معنی باشد که مشتریان دیگر گفته اند

is that they limit themselves.

که خودشان را محدود می کنند.

If there's something that requires

اگر چیزی وجود داشته باشد که به

a really good level of English,

سطح واقعاً خوبی از زبان انگلیسی نیاز دارد،

they automatically say,

آنها به طور خودکار می گویند،

I don't even dare to ask

من حتی جرات نمی کنم بخواهم

to be a part of the project

بخشی از پروژه باشم

or to go visit a specific client

یا به یک مشتری خاص مراجعه کنم،

because I know that English is gonna be very important

زیرا می دانم که انگلیسی بسیار مهم خواهد بود

and I don't feel confident about my English level.

و من در مورد سطح زبان انگلیسی من احساس اطمینان نکنید.

Does your problem hinder your communication?

آیا مشکل شما مانع ارتباط شما می شود؟

Basically, does it make it more difficult

اصولاً آیا برقراری

to communicate with others?

ارتباط با دیگران را دشوارتر می کند؟

And especially if you're working with others

و به خصوص اگر با دیگران

to solve problems, in order to work together

برای حل مشکلات کار می کنید، برای اینکه با هم

to solve a problem

برای حل یک مشکل کار کنید،

you have to communicate together

باید با هم ارتباط برقرار کنید

to try to find solutions.

تا راه حلی بیابید.

So, if your English is making it harder

بنابراین، اگر زبان انگلیسی شما

for you to collaborate with others, to ask for help

همکاری با دیگران را برای شما سخت‌تر می‌کند ، درخواست کمک

maybe that means that you need

شاید به این معنی باشد که

some help with your English and that's okay.

در مورد انگلیسی خود به کمک نیاز دارید و اشکالی ندارد.

Does your problem decrease your efficiency?

آیا مشکل شما کارایی شما را کاهش می دهد؟

I mean, very concrete example

منظورم، مثال بسیار ملموسی است

that lots of clients have shared with me.

که بسیاری از مشتریان با من به اشتراک گذاشته اند.

For example, you spend, I don't know

مثلاً، نمی‌دانم

maybe an hour or 45 minutes writing an email

شاید یک ساعت یا 45 دقیقه را صرف نوشتن ایمیلی کنید

that normally should just take you,

که معمولاً فقط برای شما وقت می‌گیرد،

10 or 15 minutes in your native language,

10 یا 15 دقیقه به زبان مادری‌تان،

or maybe all of those times that you see someone

یا شاید همه آن زمان‌هایی که کسی را می‌بینید که

you see a phone call coming in

یک تلفن می‌بینید. تماسی وارد می‌شود

and you see that it's from a different country

و می‌بینید که از کشور دیگری است، می‌دانید

you know that you're gonna have to speak English

که باید انگلیسی صحبت کنید

and you let the person leave you a message on voicemail

و به شخص اجازه می‌دهید پیامی را در پست صوتی برای شما بگذارد

that you can listen to several times later

که بعداً می‌توانید چندین بار به آن گوش دهید

or you just ignore the call totally.

یا فقط تماس را کاملاً نادیده می‌گیرید.

And then either you maybe prefer

و سپس ممکن است ترجیح دهید

to write them an email in response

در پاسخ به آنها ایمیل بنویسید

so that you can read it.

تا بتوانید آن را بخوانید.

But I mean, think of how much time that takes

اما منظورم این است که به این فکر کنید که چقدر زمان می برد

and just how it's decreasing your efficiency.

و چگونه کارایی شما را کاهش می دهد.

I mean, we can solve that problem.

منظورم این است که ما می توانیم آن مشکل را حل کنیم.

Okay, you might start feeling a little uncomfortable

خوب، ممکن است اکنون کمی احساس ناراحتی کنید

now that we're really

که ما واقعاً

looking at all your problems so closely,

همه مشکلات شما را از نزدیک بررسی می کنیم،

it doesn't feel comfortable at all.

اصلاً احساس راحتی نمی کنید.

But it's important to remind yourself that, it's okay,

اما مهم است که به خود یادآوری کنید، اشکالی ندارد،

clearly understanding the problem

درک واضح مشکل

and how it affects your daily life

و تأثیر آن بر زندگی روزمره شما

is actually one of the first steps

در واقع یکی از اولین قدم‌ها

to really taking action to solve that problem.

برای اقدام واقعی برای حل آن مشکل است.

And so there's something else

و بنابراین،

that you have to really understand if you want to

اگر می‌خواهید

let's say start that process of solving the problem,

فرض کنید فرآیند حل مشکل، از

of eliminating the problem,

بین بردن مشکل، از

of eliminating that pain.

بین بردن آن درد را آغاز کنید، چیز دیگری وجود دارد که باید واقعاً آن را درک کنید.

And the first thing that you have to understand

و اولین چیزی که باید درک کنید

and really convince yourself is that,

و واقعاً خود را متقاعد کنید این است که می

you can fix the problem, you have that power.

توانید مشکل را حل کنید، شما آن قدرت را دارید.

Maybe it's not easy, but you can do it.

شاید آسان نباشد، اما شما می توانید آن را انجام دهید.

I wanna share with you a little piece of advice

من می خواهم یک نصیحت کوچک

and some great business English expressions

و چند عبارت انگلیسی تجاری عالی

from Gemma Leigh Roberts

از جما لی رابرتز

who is an Organizational Psychologist.

که یک روانشناس سازمانی است با شما به اشتراک بگذارم.

Roberts writes about resiliency

رابرتز در مورد تاب آوری

and a thing called mental agility

و چیزی به نام چابکی ذهنی می نویسد

which basically means your ability

که اساساً به معنای توانایی شما

to respond in new ways

برای پاسخگویی جدید

to problems that are always changing.

به مشکلاتی است که همیشه در حال تغییر هستند.

Anyway, here's that quote

به هر حال، این نقل قول

from Roberts that I find so inspiring,

از رابرتز است که به نظر من بسیار الهام‌بخش است،

"It's not about having all the answers

"این در مورد این نیست که همه پاسخ‌ها را داشته باشید،

but about being confident that you can figure out

بلکه این است که اطمینان داشته باشید که می‌توانید

a new way of doing things

روش جدیدی برای انجام کارها پیدا کنید

to get where you want to go."

تا به جایی که می‌خواهید برسید."

Which basically means, it's okay to have complex problems.

که اساساً به این معنی است که اشکالی ندارد که مشکلات پیچیده ای داشته باشید.

I mean, we all have complex problems

منظورم این است که همه ما مشکلات پیچیده ای داریم،

but what's really important is

اما آنچه واقعا مهم است این است که

to believe, to truly believe

باور داشته باشیم، واقعا باور داشته باشیم

that you can find a way to solve them.

که می توان راهی برای حل آنها پیدا کرد.

So, are you one of the many

بنابراین، آیا شما یکی از بسیاری از

problem solvers in our community?

حل کننده های مشکل در جامعه ما هستید؟

Today you're probably working on solving

امروز احتمالاً روی حل

a lot of problems, more than one that's for sure,

بسیاری از مشکلات کار می کنید، بیش از یک مورد که مطمئن است،

because we all are.

زیرا همه ما چنین هستیم.

But that's why I'm really excited

اما به همین دلیل است که من واقعاً

about next week's episode

در مورد اپیزود هفته آینده هیجان‌زده هستم که در آن

where we're gonna look at together

ما با هم بررسی خواهیم کرد که

how to take the steps to solve those problems

چگونه گام‌هایی را برای حل آن مشکلات برداریم،

now that we've identified, what they are,

اکنون که شناسایی کرده‌ایم، چه هستند،

how they're affecting your wellbeing,

چگونه بر سلامتی شما و

your daily life and all of that stuff

زندگی روزمره شما تأثیر می‌گذارند. زندگی و همه چیزهایی

that just makes problems problematic.

که فقط مشکلات را مشکل ساز می کند.

And just like with this video,

و دقیقاً مانند این ویدیو،

you'll be able to use those tips

می‌توانید از این نکات

for your business life, your business problems,

برای زندگی تجاری خود، مشکلات تجاری خود استفاده کنید،

and also we're gonna look specifically

و همچنین ما به طور خاص به

at how to solve your English problems.

چگونگی حل مشکلات انگلیسی خود خواهیم پرداخت.

And as I always say, if you don't use it, you lose it.

و همانطور که همیشه می گویم، اگر از آن استفاده نکنید، آن را از دست می دهید.

So here's how you can use

بنابراین در اینجا نحوه استفاده از

some of the things that you learned in today's lesson.

برخی از چیزهایی که در درس امروز یاد گرفتید آورده شده است.

Down in the comments below,

در نظرات زیر،

tell me a little bit about how your English

کمی در مورد تأثیر انگلیسی شما بر

is affecting your daily life.

زندگی روزمره به من بگویید.

And if this lesson was useful for you,

و اگر این درس برای شما مفید بود،

I would love to know.

And there are three ways that you can tell me.

دوست دارم بدانم.

و سه راه وجود دارد که می توانید به من بگویید.

First of all, give this video a thumbs up

اول از همه، این ویدیو را به او نشان دهید

and subscribe to my channel on YouTube

و در کانال من در یوتیوب مشترک شوید

so that I can continue making

تا بتوانم

more business English lessons for you,

آموزش های انگلیسی تجاری بیشتری را برای شما بسازم،

'cause I love it,

زیرا من آن را دوست دارم،

and I hope that you're learning with them.

و امیدوارم که شما در حال یادگیری با آنها باشید.

The second thing is go over to my website,

دومین مورد این است که به وب سایت من، christinarebuffet.com بروید

christinarebuffet.com and get the worksheet

و کاربرگ

that goes with this video.

مربوط به این ویدیو را دریافت کنید.

It's absolutely free and it's gonna help you

این کاملا رایگان است و به شما کمک می کند

to better learn the things

چیزهایی را

that you're learning in this video,

که در این ویدیو یاد می گیرید بهتر یاد بگیرید،

but I mean better like assimilate

اما منظورم این است که بهتر است آنها را جذب کنید

and really, really learn them.

و واقعاً واقعاً آنها را یاد بگیرید.

And the third thing is,

و سومین چیز این است که

go ahead and watch this other video.

ادامه دهید و این ویدیوی دیگر را تماشا کنید.

It's about concretely how to solve a problem in English

این دقیقاً در مورد چگونگی حل مشکل در انگلیسی در

dealing with unhappy customers.

برخورد با مشتریان ناراضی است.

So if you've got that problem,

بنابراین اگر این مشکل را دارید،

we're gonna solve it together in that video.

با هم در آن ویدیو آن را حل می کنیم.

All right, thanks a lot for improving your English

بسیار خوب، از اینکه انگلیسی خود را

with Business English with Christina,

با انگلیسی تجاری با کریستینا بهبود بخشید، بسیار متشکرم،

it's a privilege and I'll see you next time.

این یک امتیاز است و دفعه بعد شما را می بینم.