Solve your work problems AND your English problems, with this lesson from a Neurolanguage Coach

- Don't you just love problems?

- Czy po prostu nie kochasz problemów?

Like, no really, like yes, I meant to say that.

Jak, nie, naprawdę, jak tak, chciałem to powiedzieć.

Because in business, in life, in English,

Ponieważ w biznesie, w życiu, w języku angielskim mam

I mean solving complex problems,

na myśli rozwiązywanie złożonych problemów,

that's just kind of what we do.

to po prostu coś, co robimy.

So today, you'll learn the expressions in English

Dlatego dzisiaj nauczysz się wyrażeń w języku angielskim

that you need to solve your business problems.

potrzebnych do rozwiązywania problemów biznesowych.

But together, we are going to solve your English problems.

Ale razem rozwiążemy Twoje problemy z angielskim.

Hi, I'm your English Coach, Christina.

Cześć, jestem twoim trenerem angielskiego, Christina.

And welcome to Business English with Christina,

I witamy w Business English z Christiną,

where you become better at English and better at business.

gdzie staniesz się lepszy w języku angielskim i lepszym w biznesie.

You know, the world is full of problems.

Wiesz, świat jest pełen problemów.

But problems that are really

Ale problemy, które są naprawdę

absolutely interesting to solve.

absolutnie interesujące do rozwiązania.

And I'm sure that you're probably

I jestem pewien, że prawdopodobnie

already working on solving

już pracujesz nad

a lot of problems yourself.

samodzielnym rozwiązaniem wielu problemów.

And I know that because when I work

Wiem to, ponieważ kiedy pracuję

with a lot of my clients,

z wieloma moimi klientami,

we talk about the really interesting problems

rozmawiamy o naprawdę interesujących problemach,

that they're trying to solve.

które próbują rozwiązać.

It might be trying to solve problems

Może to być próba rozwiązania problemów

of like ending poverty in the world

takich jak wyeliminowanie ubóstwa na świecie

with some organizations they work for.

z niektórymi organizacjami, dla których pracują.

It might be trying to solve problems of growing economy.

Może to być próba rozwiązania problemów rozwijającej się gospodarki.

Maybe even something is, I don't wanna say basic

Może nawet coś jest, nie chcę powiedzieć, że podstawowe,

but more down to earth

ale bardziej przyziemne,

like solving logistics problems

jak rozwiązywanie problemów logistycznych

or supply chain problems

lub problemów z łańcuchem dostaw,

so that people can get the products that they need.

aby ludzie mogli dostać produkty, których potrzebują.

I really feel like I get to hear

Naprawdę czuję, że mogę usłyszeć

a lot of inspiring stories

wiele inspirujących historii

and a lot of inspiring searches for solutions let's say

i wiele inspirujących poszukiwań rozwiązań, powiedzmy,

to some of the world's problems.

niektórych problemów świata.

So, today is part one of a two part video,

Tak więc, dzisiaj jest pierwsza część dwuczęściowego filmu, w

all about solving problems

całości poświęconego rozwiązywaniu problemów

in English and solving your English problems.

w języku angielskim i rozwiązywaniu problemów z językiem angielskim.

So, we'll tackle your problem together,

Tak więc wspólnie rozwiążemy Twój problem,

that means we'll solve your problem together.

co oznacza, że wspólnie rozwiążemy Twój problem.

And in the process,

W trakcie

you'll get a lot of great business English expressions.

nauczysz się wielu świetnych zwrotów w biznesowym języku angielskim.

So in part one we'll focus on,

Dlatego w części pierwszej skupimy się na

understanding the problem better,

lepszym zrozumieniu problemu,

so that in part two

aby w części drugiej

we can look at how to best solve your problems.

przyjrzeć się, jak najlepiej rozwiązać Twoje problemy.

So, what's a problem that you have in common

Więc jaki masz wspólny problem

with all of the other very smart people

ze wszystkimi innymi bardzo inteligentnymi ludźmi

watching this video?

oglądającymi ten film?

Improving your English, probably

Popraw swój angielski, prawdopodobnie

because otherwise you wouldn't be watching this video.

dlatego, że inaczej nie oglądałbyś tego filmu.

So the first thing is understanding the problem.

Więc pierwszą rzeczą jest zrozumienie problemu.

If you're like the people on my team

Jeśli jesteś jak ludzie w moim zespole,

you get really excited about getting stuff done

jesteś naprawdę podekscytowany robieniem rzeczy,

like making things happen, solving the problems

takich jak sprawianie, by coś się działo, rozwiązywanie problemów,

but before you can sit down

ale zanim usiądziesz

to work on that problem

do pracy nad tym problemem,

you have to really take a good look at the problem

musisz naprawdę dobrze się mu przyjrzeć,

because it's important to have

ponieważ jest to ważne jest, aby

a good understanding of the problem,

dobrze zrozumieć problem,

if you're going to solve it,

jeśli zamierzasz go rozwiązać,

you wanna look at it and analyze it

chcesz go obejrzeć i przeanalizować,

before you just jump into getting stuff done.

zanim po prostu rzucisz się do robienia rzeczy.

Hey did you know that what we're doing in this video,

Hej, czy wiesz, że to, co robimy w tym filmie,

it's what we neuro language coaches call natural learning?

jest tym, co my neurotrenerzy językowi nazywamy naturalnym uczeniem się?

Basically learning expressions and learning English

Zasadniczo nauka wyrażeń i nauka języka angielskiego

through exposure in a natural context,

poprzez ekspozycję w naturalnym kontekście,

the same way that you would learn things

w taki sam sposób, w jaki uczysz się rzeczy

in your native language.

w swoim ojczystym języku.

But you're also are gonna need a little bit of work,

Ale będziecie też potrzebować trochę pracy,

a little bit of deliberate learning

trochę celowej nauki,

to really assimilate everything in this lesson.

aby naprawdę przyswoić wszystko w tej lekcji.

So, that's why you can go over to,

Dlatego możesz wejść na stronę

christinarebuffet.com/worksheets

christinarebuffet.com/worksheets

and get a free worksheet

i otrzymać bezpłatny arkusz roboczy

that goes with this video

dołączony do tego filmu, który

to help you learn naturally

pomoże Ci uczyć się w sposób naturalny,

by watching the video and learn deliberately

oglądając film i uczyć się celowo,

by doing some exercises with the vocabulary

wykonując kilka ćwiczeń ze słownictwem

from this video.

z tego filmu.

All right, go and get your worksheet

W porządku, idź po swój arkusz roboczy

and let's continue the video lesson.

i kontynuujmy lekcję wideo.

And to go even further,

Idąc jeszcze dalej,

you might ask yourself some very specific questions.

możesz zadać sobie kilka bardzo szczegółowych pytań. A

Now, the website, indeed.com,

teraz strona internetowa rzeczywiście.com,

which has a lot of great career advice.

która zawiera wiele świetnych porad dotyczących kariery.

And you can use it to learn a bit of English

I możesz go użyć, aby nauczyć się trochę angielskiego

while you're reading their articles.

podczas czytania ich artykułów.

You know, they suggest that we start

Wiesz, sugerują, żebyśmy zaczęli od

by asking ourselves some specific questions

zadania sobie konkretnych pytań, które

to allow ourselves to find smarter solutions.

umożliwią nam znalezienie mądrzejszych rozwiązań.

So, let's put all of that in action

Zastosujmy to wszystko w praktyce,

by asking ourselves some questions

zadając sobie kilka pytań,

to solve your English problem.

aby rozwiązać Twój problem z angielskim.

Here's the first question that you can ask

Oto pierwsze pytanie, które możesz zadać

about any complex problem.

w związku ze złożonym problemem.

How does it affect your daily life?

Jak to wpływa na Twoje codzienne życie?

So let's take an example of like,

Weźmy więc przykład,

pushing your English beyond intermediate level.

przesuwając swój angielski poza poziom średniozaawansowany.

Now, when I meet with a new client for the first time

Teraz, kiedy spotykam się po raz pierwszy z nowym klientem

and we talk about their difficulties in English,

i rozmawiamy o jego trudnościach po angielsku,

I always ask them,

zawsze pytam go,

what are your biggest difficulties in English?

jakie są twoje największe trudności w języku angielskim?

What are your biggest problems?

Jakie są twoje największe problemy?

And people will often tell me,

A ludzie często mi mówią, że

I translate in my head, I hesitate too much,

tłumaczę w głowie, za bardzo się waham,

I lack vocabulary, etc.

brakuje mi słownictwa itp.

But that's really like just the surface of the problem.

Ale to tak naprawdę tylko wierzchołek problemu.

So we often dig deeper to see how that problem

Dlatego często sięgamy głębiej, aby zobaczyć, jak ten problem

affects them in their daily life.

wpływa na ich codzienne życie.

Because when you know how the problem affects you

Bo kiedy wiesz, jak problem wpływa na

in your daily life, you know, or you don't know

twoje codzienne życie, wiesz lub nie wiesz,

but you start to know and to discover

ale zaczynasz wiedzieć i odkrywać,

like how you can fix that problem

jak możesz rozwiązać ten problem,

so that it makes your life easier every day.

aby ułatwiał ci życie każdego dnia.

So, another question you can ask

Więc kolejnym pytaniem, które możesz zadać,

to help you really to define your problem is,

aby pomóc ci naprawdę zdefiniować twój problem, jest:

does your problem hurt the wellbeing

czy twój problem szkodzi dobru

of yourself or the wellbeing of others?

twojemu lub dobru innych?

Okay now I know that like,

Dobra, teraz już wiem, że

fixing your English problems is not the same

naprawienie problemów z angielskim to nie to samo,

as curing a rare disease.

co wyleczenie rzadkiej choroby.

I think we can all agree on that.

Myślę, że wszyscy możemy się z tym zgodzić.

But a lot of my clients say that

Ale wielu moich klientów mówi, że

their problems with English, it hurts them,

ich problemy z angielskim ranią ich, to

it hurts their confidence,

rani ich pewność siebie, szkodzi

it hurts their credibility,

ich wiarygodności,

it hurts their opportunities

szkodzi ich szansom

for better jobs and better salaries.

na lepszą pracę i lepsze zarobki.

So, looking at that and understanding

Tak więc spojrzenie na to i zrozumienie, w

how the problem is hurting your wellbeing,

jaki sposób problem szkodzi Twojemu samopoczuciu,

it can be a first step to finding a solution.

może być pierwszym krokiem do znalezienia rozwiązania.

Does your problem hurt your productivity?

Czy Twój problem obniża Twoją produktywność? Na

Like, does it make it more difficult

przykład, czy utrudnia to

or more complicated for you to do your work

lub komplikuje wykonywanie pracy

at the level you would like to do it?

na poziomie, na jakim chciałbyś to robić?

Again, taking the example of your English,

Ponownie, biorąc przykład z twojego angielskiego,

maybe your level of English today

być może twojego obecnego poziomu angielskiego,

it means that you can't contribute

oznacza to, że nie możesz wnieść

as much as you you would like in meetings.

tyle, ile byś chciał na spotkania.

Maybe it means that you hesitate

Może to oznaczać, że wahasz się z

to respond to a job offer or a client's request

odpowiedzią na ofertę pracy lub prośbę klienta,

because they say that they need

ponieważ mówi, że potrzebuje

a really good level of English.

naprawdę dobrego poziomu angielskiego.

Maybe it also means something other clients have said

Być może oznacza to również, że inni klienci powiedzieli,

is that they limit themselves.

że sami się ograniczają.

If there's something that requires

Jeśli jest coś, co wymaga

a really good level of English,

naprawdę dobrej znajomości języka angielskiego,

they automatically say,

automatycznie mówią:

I don't even dare to ask

nie odważę się nawet poprosić o

to be a part of the project

udział w projekcie

or to go visit a specific client

lub wizytę u konkretnego klienta,

because I know that English is gonna be very important

ponieważ wiem, że angielski będzie bardzo ważny

and I don't feel confident about my English level.

i ja nie czuję się pewnie co do mojego poziomu angielskiego.

Does your problem hinder your communication?

Twój problem utrudnia komunikację?

Basically, does it make it more difficult

Zasadniczo, czy utrudnia

to communicate with others?

komunikację z innymi?

And especially if you're working with others

A zwłaszcza jeśli pracujesz z innymi

to solve problems, in order to work together

w celu rozwiązania problemów, aby wspólnie pracować nad

to solve a problem

rozwiązaniem problemu,

you have to communicate together

musisz się ze sobą komunikować,

to try to find solutions.

aby spróbować znaleźć rozwiązania.

So, if your English is making it harder

Tak więc, jeśli twój angielski utrudnia

for you to collaborate with others, to ask for help

ci współpracę z innymi, proszenie o pomoc,

maybe that means that you need

może to oznaczać, że potrzebujesz

some help with your English and that's okay.

pomocy z angielskim i to jest w porządku.

Does your problem decrease your efficiency?

Twój problem zmniejsza Twoją efektywność? Mam na

I mean, very concrete example

myśli bardzo konkretny przykład, którym

that lots of clients have shared with me.

podzieliło się ze mną wielu klientów.

For example, you spend, I don't know

Na przykład spędzasz, nie wiem,

maybe an hour or 45 minutes writing an email

może godzinę lub 45 minut na napisaniu e-maila,

that normally should just take you,

który normalnie powinien ci zająć,

10 or 15 minutes in your native language,

10 lub 15 minut w swoim ojczystym języku,

or maybe all of those times that you see someone

a może wszystkie te chwile, kiedy widzisz kogoś,

you see a phone call coming in

widzisz telefon przychodzi telefon

and you see that it's from a different country

i widzisz, że jest z innego kraju,

you know that you're gonna have to speak English

wiesz, że będziesz musiał mówić po angielsku

and you let the person leave you a message on voicemail

i pozwalasz tej osobie zostawić Ci wiadomość na poczcie głosowej,

that you can listen to several times later

którą możesz odsłuchać kilka razy później,

or you just ignore the call totally.

lub po prostu całkowicie ignorujesz połączenie.

And then either you maybe prefer

A potem może wolisz

to write them an email in response

napisać do nich e-mail w odpowiedzi,

so that you can read it.

abyś mógł go przeczytać.

But I mean, think of how much time that takes

Ale pomyśl, ile czasu to zajmuje

and just how it's decreasing your efficiency.

i jak zmniejsza twoją efektywność.

I mean, we can solve that problem.

To znaczy, możemy rozwiązać ten problem.

Okay, you might start feeling a little uncomfortable

Okay, możesz zacząć czuć się trochę nieswojo

now that we're really

teraz, kiedy naprawdę

looking at all your problems so closely,

przyglądamy się wszystkim twoim problemom tak dokładnie, że

it doesn't feel comfortable at all.

wcale nie czujesz się komfortowo.

But it's important to remind yourself that, it's okay,

Ale ważne jest, aby przypomnieć sobie, że

clearly understanding the problem

jasne zrozumienie problemu

and how it affects your daily life

i jego wpływu na codzienne życie

is actually one of the first steps

jest w rzeczywistości jednym z pierwszych kroków

to really taking action to solve that problem.

do podjęcia działań w celu rozwiązania tego problemu.

And so there's something else

A więc jest jeszcze coś,

that you have to really understand if you want to

co musicie naprawdę zrozumieć, jeśli chcecie,

let's say start that process of solving the problem,

powiedzmy, rozpocząć proces rozwiązywania problemu,

of eliminating the problem,

eliminowania problemu,

of eliminating that pain.

eliminowania tego bólu.

And the first thing that you have to understand

Pierwszą rzeczą, którą musisz zrozumieć

and really convince yourself is that,

i naprawdę się przekonać, jest to, że

you can fix the problem, you have that power.

możesz rozwiązać problem, masz tę moc.

Maybe it's not easy, but you can do it.

Może nie jest to łatwe, ale dasz radę.

I wanna share with you a little piece of advice

Chcę podzielić się z Tobą małą radą

and some great business English expressions

i kilkoma świetnymi zwrotami w biznesowym języku angielskim

from Gemma Leigh Roberts

od Gemmy Leigh Roberts,

who is an Organizational Psychologist.

psychologa organizacji.

Roberts writes about resiliency

Roberts pisze o odporności

and a thing called mental agility

i czymś, co nazywa się sprawnością umysłową,

which basically means your ability

co zasadniczo oznacza twoją zdolność

to respond in new ways

reagowania na nowe sposoby

to problems that are always changing.

na problemy, które zawsze się zmieniają.

Anyway, here's that quote

W każdym razie oto cytat

from Roberts that I find so inspiring,

z Robertsa, który uważam za bardzo inspirujący:

"It's not about having all the answers

„Nie chodzi o to, aby mieć wszystkie odpowiedzi,

but about being confident that you can figure out

ale o pewność, że możesz wymyślić

a new way of doing things

nowy sposób robienia rzeczy,

to get where you want to go."

aby dotrzeć tam, gdzie chcesz”.

Which basically means, it's okay to have complex problems.

Co zasadniczo oznacza, że można mieć złożone problemy.

I mean, we all have complex problems

To znaczy, wszyscy mamy złożone problemy,

but what's really important is

ale to, co jest naprawdę ważne, to

to believe, to truly believe

wierzyć, naprawdę wierzyć,

that you can find a way to solve them.

że można znaleźć sposób na ich rozwiązanie.

So, are you one of the many

Czy jesteś jednym z wielu osób

problem solvers in our community?

rozwiązujących problemy w naszej społeczności?

Today you're probably working on solving

Dzisiaj prawdopodobnie pracujesz nad rozwiązaniem

a lot of problems, more than one that's for sure,

wielu problemów, więcej niż jednego, to na pewno,

because we all are.

ponieważ wszyscy jesteśmy.

But that's why I'm really excited

Ale właśnie dlatego jestem bardzo podekscytowany

about next week's episode

odcinkiem w przyszłym tygodniu, w

where we're gonna look at together

którym wspólnie przyjrzymy się,

how to take the steps to solve those problems

jak podjąć kroki w celu rozwiązania tych problemów, które

now that we've identified, what they are,

już zidentyfikowaliśmy, czym one są,

how they're affecting your wellbeing,

jak wpływają na twoje samopoczucie,

your daily life and all of that stuff

twoje codzienne życie. życie i wszystkie te rzeczy,

that just makes problems problematic.

które sprawiają, że problemy stają się problematyczne.

And just like with this video,

I tak jak w przypadku tego filmu,

you'll be able to use those tips

będziesz mógł wykorzystać te wskazówki

for your business life, your business problems,

w swoim życiu biznesowym, swoich problemach biznesowych,

and also we're gonna look specifically

a także przyjrzymy się,

at how to solve your English problems.

jak rozwiązać twoje problemy z angielskim.

And as I always say, if you don't use it, you lose it.

I jak zawsze powtarzam, jeśli go nie używasz, tracisz go.

So here's how you can use

Oto jak możesz wykorzystać

some of the things that you learned in today's lesson.

niektóre z rzeczy, których nauczyłeś się na dzisiejszej lekcji.

Down in the comments below,

W komentarzach poniżej

tell me a little bit about how your English

opowiedz mi trochę o tym, jak Twój angielski

is affecting your daily life.

wpływa na Twoje codzienne życie.

And if this lesson was useful for you,

A jeśli ta lekcja była dla Ciebie przydatna,

I would love to know.

And there are three ways that you can tell me.

chciałbym wiedzieć.

I są trzy sposoby, na które możesz mi powiedzieć.

First of all, give this video a thumbs up

Przede wszystkim daj łapkę w górę temu filmowi

and subscribe to my channel on YouTube

i zasubskrybuj mój kanał na YouTube,

so that I can continue making

abym mógł nadal prowadzić

more business English lessons for you,

dla Ciebie więcej lekcji biznesowego angielskiego,

'cause I love it,

ponieważ uwielbiam to

and I hope that you're learning with them.

i mam nadzieję, że uczysz się z nimi.

The second thing is go over to my website,

Drugą rzeczą jest wejście na moją stronę internetową

christinarebuffet.com and get the worksheet

christinarebuffet.com i pobranie arkusza ćwiczeń,

that goes with this video.

który jest dołączony do tego filmu.

It's absolutely free and it's gonna help you

Jest to całkowicie bezpłatne i pomoże ci

to better learn the things

lepiej nauczyć się rzeczy, których

that you're learning in this video,

uczysz się w tym filmie,

but I mean better like assimilate

ale mam na myśli lepsze przyswojenie

and really, really learn them.

i naprawdę, naprawdę ich nauczenie.

And the third thing is,

A po trzecie,

go ahead and watch this other video.

obejrzyj ten drugi film. Chodzi

It's about concretely how to solve a problem in English

konkretnie o to, jak rozwiązać problem w języku angielskim

dealing with unhappy customers.

dotyczący niezadowolonych klientów.

So if you've got that problem,

Więc jeśli masz ten problem,

we're gonna solve it together in that video.

rozwiążemy go razem w tym filmie.

All right, thanks a lot for improving your English

W porządku, wielkie dzięki za poprawę twojego angielskiego

with Business English with Christina,

z Business English z Christiną,

it's a privilege and I'll see you next time.

to przywilej i do zobaczenia następnym razem.