Business English: How to get a meeting – *EXACTLY* what to write and say

Welcome back. My name's Benjamin. In today's

Witamy ponownie. Nazywam się Benjamin. W dzisiejszej

lesson, we are looking at phrasing for email

lekcji przyjrzymy się sformułowaniom opisującym e-mail

and phone call to help get you into the room.

i rozmowę telefoniczną, które pomogą Ci dostać się do pokoju.

Because the truth of the matter is that you're

Ponieważ prawda jest taka, że

not going to get an amazing business deal just from sending an email. Business deals

nie dostaniesz świetnej oferty biznesowej, wysyłając tylko e-mail. Transakcje biznesowe

get made in person, but how do you get into the room with someone that you don't know

zawiera się osobiście, ale jak dostać się do pokoju z kimś, kogo nie znasz

as a friend or close associate? You have to

jako przyjaciela lub bliskiego współpracownika? Musisz

send emails, follow them up with phone calls

wysyłać e-maile i wykonywać kolejne połączenia telefoniczne,

to try and actually meet those people. So, who

żeby spróbować spotkać się z tymi ludźmi. Kto więc

will benefit from this video? Well, certainly

skorzysta na tym filmie? Cóż,

if you're working in sales in English and

jeśli pracujesz w dziale sprzedaży po angielsku i

you're learning English as a foreign language,

uczysz się angielskiego jako języka obcego, to jest to

good place to start. But also if you're looking

dobre miejsce na początek. Ale także jeśli chcesz

to get work experience and just get face-to-face

zdobyć doświadczenie zawodowe i po prostu spotkać się osobiście

meetings with people to help you, then I think this will be of benefit for you.

z ludźmi, którzy mogą ci pomóc, to myślę, że będzie to dla ciebie korzystne.

So let's dive straight in, shall we? I've suggested that we're starting with email,

No to przejdźmy od razu do konkretów, dobrze? Zasugerowałem, żebyśmy zaczęli od wymiany wiadomości e-mail,

then going to a phone call, and then meeting in

potem przeszli do rozmowy telefonicznej, a na końcu spotkali się

person. So, the standard email says something

osobiście. Standardowy e-mail brzmi mniej więcej

like "Dear blah, blah, blah", and then has

tak: „Szanowny blah, blah, blah”, a

the name down here. But we're going for quite

poniżej znajduje się jego imię. Ale tutaj chcemy uzyskać dość

a direct style of written English here, so we'll have "Dear, my name's da, da, da". It

bezpośredni styl pisanego języka angielskiego, dlatego użyjemy zwrotu „Dear, my name's da, da, da”.

makes it conversational, friendly. "My name's

Sprawia, że ​​jest to konwersacyjne, przyjazne. „Nazywam się

da, da, da, and I work for", introduce yourself.

da, da, da i pracuję dla”, przedstaw się.

What do you do? Who are you? "I work for blah,

Co robisz? Kim jesteś? „Pracuję dla blah, blah

blah, blah, blah, blah, blah, blah", or "I

, blah, blah, blah, blah, blah”, lub „

look after client accounts at", or "I represent",

Zajmuję się kontami klientów ”, lub „Reprezentuję”,

name of the person, yep. So, find a good way

imię i nazwisko osoby, tak. Znajdź więc dobry sposób, żeby

of talking about what you do.

opowiedzieć o tym, co robisz.

Who put you in contact? Or maybe you found the contact details yourself. "I was given

Kto cię ze mną skontaktował? A może sam znalazłeś dane kontaktowe. „

your details by", who recommended it? Who

Dane osobowe otrzymałem od” – kto je polecił? Kto by

thought we would work extremely well together?

pomyślał, że będzie nam się tak dobrze współpracować?

Who thought we would work extremely well together?

Kto by pomyślał, że będzie nam się tak dobrze współpracować?

Who suggested that I contacted you? Who suggested

Kto zasugerował, żebym się z Tobą skontaktował? Kto zasugerował, żebym się z

that I contacted you? Okay. If you weren't recommended by someone, what could you say?

Tobą skontaktował? Dobra. Jeśli nikt cię nie polecił, co mógłbyś powiedzieć?

"Hi, my name's da, da, da, and I work for", "I have been having a look at your website,

„Cześć, nazywam się da, da, da i pracuję dla”, „Przyjrzałem się Twojej stronie internetowej

and I have been, and I was very impressed

i jestem, i jestem pod wielkim wrażeniem

by", give a compliment. "And I was interested

”, powiedz komplement. „I byłem ciekaw, żeby się

to find out about", yep, tell them again. Why are you getting in contact? Well, here,

dowiedzieć”, tak, powiedz im jeszcze raz. Dlaczego się z nami kontaktujesz? No cóż,

"Please find attached my brochure, portfolio,

proszę bardzo, „W załączniku przesyłam moją broszurę, portfolio,

CV", but why are you sending it? Tell them.

CV”, ale dlaczego je wysyłasz? Powiedz im.

"I would like to", what are you trying to get from this person? Now, this is more if

„Chciałbym” – co właściwie próbujesz uzyskać od tej osoby? No cóż, to jest lepsze, jeśli

you're kind of on an equal footing with someone.

jesteś z kimś na równi.

Do give me a call if you have any questions.

Jeśli masz jakieś pytania, zadzwoń do mnie.

If you're submitting your CV to some kind

Jeśli wysyłasz swoje CV do jakiegoś

of recruiting manager, then you have to show

menedżera ds. rekrutacji, to musisz okazać

respect to them. "Do please find attached my CV", and you would say to someone like

mu szacunek. „W załączniku przesyłam moje CV”, a do kogoś takiego powiedziałbyś

that, "I hope to hear from you soon. I hope to hear from you soon."

: „Mam nadzieję, że wkrótce się odezwiesz. Mam nadzieję, że wkrótce się odezwiesz”.

"Kr", short for "kind regards". So, let's just go over that again. "My name's da, da,

„Kr”, skrót od „życzliwych pozdrowień”. No więc, przeanalizujmy to jeszcze raz. „Nazywam się da, da,

da. I work for", were you introduced or did you find the information yourself? If you

da. Pracuję dla”, czy zostałeś przedstawiony, czy sam znalazłeś informacje? Jeśli

found the information, "I have had a good look at your website, and I was impressed

znalazłeś informację: „Dokładnie obejrzałem Waszą stronę internetową i jestem pod wrażeniem

with", what do you want? Yep. "I am looking to", "I am hoping to", what's the link with

”, czego chcesz? Tak. „Chcę ”, „Mam nadzieję”, jaki jest związek z

this person? "Please find attached my", something

tą osobą? „W załączniku przesyłam Ci moje”, coś,

that sells you really well, "I hope to hear

co naprawdę dobrze Ci się sprzedaje , „Mam nadzieję, że

from you soon", or "Please give me a call if

wkrótce się do Ciebie odezwę” lub „Proszę do mnie zadzwonić, jeśli

you have any questions." Right. The email's

masz jakieś pytania”. Prawidłowy. E-mail

gone. They haven't called. What do we do?

zniknął. Nie zadzwonili. Co robimy?

Forget about it, move on to the next person?

Zapomnieć o tym i przejść do następnej osoby?

Well, you write to the next person as well, but at the same time, you follow it up with

No cóż, piszesz także do następnej osoby, ale jednocześnie

a phone call. "Hello, this is Marek from whatever

dzwonisz do niej. „Cześć, tu Marek z

service you are offering. I'm calling in regards

serwisu, który oferujesz. Dzwonię w sprawie wiadomości

to the email I sent about pipecleaningservices.com

e-mail, którą wysłałem na temat pipecleaningservices.com

or whoever you are, whatever you are. I was

lub kogokolwiek, kimkolwiek jesteś .

just wondering, I was just having a think if you'd had a chance to have a look at it,

Zastanawiałem się tylko, czy miałeś okazję to sprawdzić, czy

to have a look at this email. Have you read

przeczytałeś tego e-maila. Czytałeś

my email?" Probably the person gets hundreds

mojego e-maila?” Prawdopodobnie osoba ta otrzymuje stale setki

and thousands of emails all the time. They're

i tysiące maili .

like, "What email are you talking about?"

Pytają: „O jakim e-mailu mówisz?”

So if they say, "Yes, I've had a look", then

Jeśli więc powiedzą: „Tak, sprawdziłem”,

you start trying to get a meeting in person.

zacznij starać się o spotkanie osobiście.

If they have no idea who you are, then you need

Jeśli nie mają pojęcia, kim jesteś, musisz

to tell them on the phone some more about you and

opowiedzieć im przez telefon coś więcej o sobie i

the service you provide. So let's have a look at

usługach, które oferujesz. Przyjrzyjmy się zatem

how we do that. Somehow you've managed to get them

jak to zrobić. W jakiś sposób udało Ci się wzbudzić u nich choćby

vaguely interested in your company. Well done.

mgliste zainteresowanie Twoją firmą. Dobrze zrobiony.

On that note, if you would like to subscribe to

W związku z tym, jeśli chcesz zasubskrybować

this channel to get videos coming in when they

ten kanał i otrzymywać filmy zaraz po ich

are released on YouTube, then please do so right

opublikowaniu na YouTube, zrób to jak

away if you are subscribed already. Nice one.

najszybciej, jeżeli już jesteś subskrybentem . Ładne.

Okay, so tell them about your company. Who are

Ok, więc opowiedz im o swojej firmie. Kim

you? "We are a plumbing company. We are a engineering company." Since what date were

jesteś? „Jesteśmy firmą hydrauliczną. Jesteśmy firmą inżynieryjną.” Od kiedy została

you established? "Since 1952. We have been

założona Twoja firma? „Od 1952 r. Świadczymy

providing bespoke services to..." Let's write

usługi na zamówienie dla...”

that phrase down. Bespoke. I like it. Bespoke.

Zapiszmy to zdanie. Zrobiony na zamówienie. Podoba mi się. Zrobiony na zamówienie.

It means individualized. Or another way of saying

Oznacza to indywidualizację. Można też powiedzieć, że

it is "tailor-made". A tailor is someone who

jest to produkt „szyty na miarę”. Krawiec to osoba, która

makes clothes for that person. So if they're

szyje ubrania dla innej osoby. Jeśli więc są

tailor-made, then it's made just for that customer.

szyte na miarę, to są robione specjalnie dla danego klienta.

"Since 1952, we have been providing bespoke

„Od 1952 roku oferujemy spersonalizowane

holidays to the Caribbean." Ooh. "We have a

wakacje na Karaibach”. Och . „Mamy

reputation for..." What are your key values?

reputację...” Jakie są Twoje najważniejsze wartości?

Professionalism, punctuality, going the extra

Profesjonalizm, punktualność, dokładanie dodatkowych

mile, exceeding customer expectation. Exceeding,

starań, przekraczanie oczekiwań klienta. Przekroczenie,

yeah, doing more than expectation. "We pride

tak, zrobienie czegoś więcej niż się spodziewano. „Jesteśmy dumni

ourselves in..." What are you really happy about?

z...” Z czego jesteś naprawdę zadowolony?

Or what do you say you're really happy about?

Albo z czego jesteś naprawdę zadowolony?

"We pride ourselves in our customer care." Let's

„Jesteśmy dumni z naszej obsługi klienta”.

write that down. Customer care. On a personal

Zapiszmy to. Obsługa klienta.

note, I've recently been working on building a

Prywatnie, ostatnio pracowałem nad budową

bridge from Abergavenny to somewhere else. What

mostu z Abergavenny do innego miejsca. Nad czym

have you been working on? And look, I'd be very...

pracowałeś ? I posłuchaj, byłbym bardzo...

Remember, you're still on the phone, here. I'd

Pamiętaj, że wciąż rozmawiasz przez telefon .

be very happy to meet in person, to go through...

Z wielką przyjemnością spotkam się z Tobą osobiście, aby obejrzeć...

To go through, to show you, to go through our

Omówić, pokazać , obejrzeć nasze

portfolio. Portfolio. Again, it's kind of softy.

portfolio. Teczka. Znów jest to dość miękkie.

Port, port, portfolio. And show you what we might be able to do for you. What we might,

Port, port, portfolio. I pokażemy Ci, co możemy dla Ciebie zrobić. To, co moglibyśmy zrobić,

it's a possibility, what we could do for you. Right. Hopefully they're interested.

jest możliwe, to, co moglibyśmy dla Ciebie zrobić. Prawidłowy. Mam nadzieję, że są zainteresowani.

Maybe the other guy or lady goes, "Hmm, yeah.

Może inny facet lub kobieta powie: „Hmm, tak.

Sounds interesting." Yes. Yeah, we could have

Brzmi ciekawie”. Tak. Tak, moglibyśmy się

a meeting. So, you say, "Ah, great. When were you

spotkać. Więc mówisz: „Ach, świetnie. Kiedy

thinking, exactly?" When were you thinking? I.e.,

dokładnie myślałeś?” Kiedy o tym myślałeś? To znaczy,

give me a date. When were you thinking? Or you

podaj mi datę. Kiedy o tym myślałeś? Albo

could ask, "When suits you?" Which is when or

możesz zapytać: „Kiedy ci pasuje?” Który

when's good for you? When suits you? Is it good

moment jest dla Ciebie dobry? Kiedy Ci pasuje? Czy to jest

for you? They say, "What about next Tuesday?"

dla Ciebie dobre? Mówią: „A co z przyszłym wtorkiem?”

If the answer is, "Sorry", then say something

Jeśli odpowiedź brzmi „Przepraszam”, powiedz coś w

like, "I'm afraid I've got bingo that day."

stylu: „Obawiam się, że tego dnia mam bingo”.

I'm not going to be able to make it... No, you

Nie dam rady... Nie,

don't want to say bingo. "I'm afraid I've got a

nie chcesz powiedzieć bingo. „Obawiam się, że mam

prior commitment." Or, "I've got", let's write

wcześniejsze zobowiązania”. Albo „mam”, napiszmy

it up here, "I've got another engagement."

to tutaj, „mam kolejne zobowiązanie”.

Yeah, or a commitment. Just means you're busy.

Tak, albo zobowiązanie. To po prostu znaczy, że jesteś zajęty.

"I'm afraid I've got another commitment that day."

„Obawiam się, że tego dnia mam inne zobowiązania”. Czy jest

Is there another time that might work? Could you suggest another time?

inny termin, który by Panu odpowiadał? Czy mógłby Pan zaproponować inny termin? Duh-duh-duh-duh-duh-duh-duh-

Duh-duh-duh-duh-duh-duh-duh-duh. Yes? No? That

duh. Tak? NIE? To

could work? Yep. Were you thinking in the morning

mogłoby zadziałać? Tak. Czy myślałeś rano

or in the afternoon? Morning, about 9 o'clock.

czy po południu? Rano, około godziny 9.

Okay, great. Shall we confirm that a little bit

Dobrze, świetnie. Czy możemy to potwierdzić nieco

closer to the time? Shall we confirm, or are

bliżej terminu? Czy mamy potwierdzić, czy też

you happy to confirm that now? Are you happy to

chętnie to potwierdzisz teraz? Czy możesz

confirm? "To set it in stone" means to make it

potwierdzić? „Utrwalić w kamieniu” oznacza uczynić coś

solid. We're not going to change it. Shall we...

solidnym. Nie zamierzamy tego zmieniać. Czy my...

Shall we... Are we agreeing on that? Fantastic.

Czy my... Czy się z tym zgadzamy? Fantastyczny.

Well, "I very much look forward to meeting you

Cóż, „W takim razie bardzo się cieszę na spotkanie z Tobą

then." "I very much look forward to positive

”. „Bardzo się cieszę na pozytywne

expectation about the future to meeting you

oczekiwania co do przyszłości, kiedy będę mógł cię spotkać

then." So, what have we done? We've told them why

”. Co więc zrobiliśmy? Powiedzieliśmy im, dlaczego

we're great, because we're trying to get a meeting

jesteśmy wspaniali, ponieważ staramy się o spotkanie

with them. They say, "Yeah, meeting. Good. Yes,

z nimi. Mówią: „Tak, spotkanie. Dobrze. Tak,

meeting." We ask for a date. We say, "Yes" or "No",

spotkanie”. Prosimy o datę. Mówimy „tak” lub „nie”,

and then we say, "Looking forward to it."

a potem mówimy „nie mogę się doczekać”.

All right. It's time for you to do something.

W porządku. Czas, żebyś coś zrobił.

Yes? Rather than passively absorbing,

Tak? Zamiast biernie się temu przyglądać,

yeah, you need to actively do the quiz. Where

tak, musisz aktywnie wypełnić quiz. Gdzie

is the quiz? It's on the engVid website.

jest quiz? Znajdziesz je na stronie engVid.

So, have a look. Give the questions a go. Hope

No więc, spójrzcie. Odpowiedz na pytania. Mam nadzieję, że

you get a good high score. If you don't, maybe

uzyskasz wysoki wynik. Jeśli nie,

have another look at the video, and if you want any extra help with your English,

obejrzyj film jeszcze raz, a jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy w nauce języka angielskiego,

do come over to www.honeyourenglish.com.

odwiedź stronę www.honeyourenglish.com.

Thanks so much for watching, and I look forward to seeing you very soon.

Dziękuję bardzo za oglądanie i mam nadzieję, że wkrótce się zobaczymy.