Phone English – Leaving VOICEMAIL

Hello, everybody. My name is Benjamin, and I'm here to help you become more confident

Bonjour tout le monde. Je m'appelle Benjamin et je suis ici pour vous aider à devenir plus confiant

with your spoken, written, and listening English. Okay? Today we're going to be doing a lesson

avec votre anglais parlé, écrit et écouté. D'accord? Aujourd'hui, nous allons faire une leçon

to increase your confidence on the telephone, because it's incredibly important when you

pour augmenter votre confiance au téléphone, car c'est extrêmement important lorsque vous

start entering a new country and you want to speak English to get a job, you need to

commencez à entrer dans un nouveau pays et que vous voulez parler anglais pour obtenir un emploi, vous

be able to speak on the phone to be able to get that job or do what you are doing.

devez pouvoir parler au téléphone pouvoir obtenir ce travail ou faire ce que vous faites.

So, today, we're going to talk about how you leave a message with a person, times when

Alors, aujourd'hui, on va parler de comment on laisse un message à une personne, des moments où l'

you want to leave... When you want to be phoned back, and how to leave a message on an answering

on veut partir... Quand on veut être rappelé, et comment laisser un message sur un

machine. Okay? So we're doing on a person, on an answering machine, and when you want

répondeur. D'accord? Alors on fait sur une personne, sur un répondeur, et quand on

to be phoned back. Okay? Great.

veut être rappelé. D'accord? Super.

So, when we are speaking to someone on the phone and we do not get the person we want

Donc, quand nous parlons à quelqu'un au téléphone et que nous n'obtenons pas la personne à qui nous

to speak to... I want to speak to Mark, but his friend, Dan, is there. So, I say to Dan:

voulons parler... Je veux parler à Mark, mais son ami, Dan, est là. Alors, je dis à Dan:

"Can you ask him"-as in Mark-"to call me back?" I want Mark to call me back; to telephone

"Pouvez-vous lui demander" - comme dans Mark - "de me rappeler?" Je veux que Mark me rappelle; pour

me back. Okay? "Can you ask him", so I have my verb, and then I have my indirect object

me rappeler. D'accord? "Pouvez-vous lui demander", j'ai donc mon verbe, et puis j'ai mon objet indirect

here: "to call me back". Okay? That's one way of doing it.

ici : "pour me rappeler". D'accord? C'est une façon de procéder.

Second way, if I don't need Mark to call me back, but I want Mark to know that I have

Deuxième façon, si je n'ai pas besoin que Mark me rappelle, mais que je veux que Mark sache que je lui ai

phoned him, I could just say: "Can you just tell him/her", in this case:

téléphoné, je pourrais simplement dire : « Pouvez-vous simplement lui dire », dans ce cas :

"Can you just tell Mark that I called?" or "I called"? Okay? "That" is optional. Okay?

« Pouvez-vous simplement dire à Mark que j'ai appelé?" ou "j'ai appelé"? D'accord? "Ça" est facultatif. D'accord?

"Can you just tell Mark that I called?"

"Pouvez-vous juste dire à Mark que j'ai appelé?"

Or, if I want to know if Mark is still meeting me at the pub tonight, at the bar, I could

Ou, si je veux savoir si Mark me retrouve toujours au pub ce soir, au bar, je pourrais

say: "Can you just ask him if we're still on for meeting at the pub later tonight?"

dire : "Pouvez-vous simplement lui demander si nous sommes toujours d'accord pour nous rencontrer au pub plus tard ce soir ?"

Okay? "Can you just ask him if we're still on for"? "Still on for" being an arrangement

D'accord? "Pouvez-vous simplement lui demander si nous sommes toujours en ligne pour" ? "Toujours pour" étant un arrangement

to see if that arrangement is still correct.

pour voir si cet arrangement est toujours correct.

Okay? "Can you just ask him if we're still on for"?

D'accord? "Pouvez-vous simplement lui demander si nous sommes toujours en ligne pour" ?

If we are continuing with that plan.

Si nous poursuivons ce plan.

Or, again, this is a way of saying that I called, I can say:

Ou encore, c'est une façon de dire que j'ai appelé, je peux dire :

"Can you say that Benjamin called?" Okay? Good.

« Pouvez-vous dire que Benjamin a appelé ? D'accord? Bien.

Now, with this one of phoning back, it might be that there's a specific time that I want

Maintenant, avec celui de rappeler, il se peut qu'il y ait un moment précis où je veux que

Mark to phone me. So, if I want Mark to phone me on Wednesday, I will say to his friend,

Mark me téléphone. Donc, si je veux que Marc me téléphone mercredi, je dirai à son ami

Dan: "Dan, can you ask him to call me back on", I've got a set day, so I'm going to say:

Dan : "Dan, peux-tu lui demander de me rappeler le", j'ai un jour fixe, alors je vais dire :

"Wednesday". Okay? Or, I could use a date, so I could say: "On the 21st of November".

"Mercredi". D'accord? Ou, je pourrais utiliser une date, donc je pourrais dire : "Le 21 novembre".

Okay? So I want him to ring me on that day; it's one particular day.

D'accord? Alors je veux qu'il m'appelle ce jour-là; c'est un jour particulier.

Now, "by" is a deadline. I need Mark to call me by, no later than... He must call me by;

Maintenant, "par" est une date limite. J'ai besoin que Mark m'appelle, pas plus tard que... Il doit m'appeler;

not after, he needs to call me before. "By", he needs to call me by 3pm today. He needs

pas après, il doit m'appeler avant. "Par", il doit m'appeler avant 15h aujourd'hui. Il

to call me no later than Thursday. He needs to call me by the 18th. He needs to call me

doit m'appeler au plus tard jeudi. Il doit m'appeler avant le 18. Il doit m'appeler d'

by December. Okay? So, "by" is a deadline; the latest time he can call me.

ici décembre. D'accord? Ainsi, "par" est une date limite ; la dernière fois qu'il peut m'appeler.

"In", "in" is a... He needs to call me in this time, here. In the morning. Okay? It's

"In", "in" est un... Il doit m'appeler en ce moment, ici. Le matin. D'accord? C'est

in this time. If it's the month, then maybe he needs to call me in November. Okay? It's

à cette époque. Si c'est le mois, alors peut-être qu'il doit m'appeler en novembre. D'accord? C'est

a time that he needs to call me in. Okay? "In": "in November", "in the morning",

un moment où il doit m'appeler. D'accord ? "In": "en novembre", "le matin",

"in the evening". Maybe I work in the day, so he needs to call me in the part of the day

"le soir". Peut-être que je travaille dans la journée, alors il doit m'appeler dans la partie de la journée

of the evening. Good.

de la soirée. Bien.

And last one, if I'm a very, very busy person... Okay? I need him to call me at 8pm. 8pm is

Et la dernière, si je suis une personne très, très occupée... D'accord ? J'ai besoin qu'il m'appelle à 20h. 20 heures est

the only time I will listen to Mark calling me. Okay? So: "Dan, please tell Mark to call me at 8pm."

le seul moment où j'entendrai Mark m'appeler. D'accord? Donc : "Dan, s'il te plaît, dis à Mark de m'appeler à 20h."

or "8 in the evening". Okay? Then I have left my message, and I just go and

ou "8 heures du soir". D'accord? Alors j'ai laissé mon message, et je vais juste

wait for my call. So, I'll go and see if Mark has phoned me.

attendre mon appel. Donc, je vais aller voir si Mark m'a téléphoné.

Mark didn't call me back, so I'm going to have to ring him, and see if he picks up.

Mark ne m'a pas rappelé, donc je vais devoir l'appeler, et voir s'il décroche.

Ah, it's gone straight to his voicemail, so now I need to leave him a message on his phone.

Ah, c'est allé directement sur sa messagerie vocale, donc maintenant je dois lui laisser un message sur son téléphone.

Okay? So this is kind of a standardized form for how to leave a message on your phone.

D'accord? C'est donc une sorte de formulaire standardisé pour savoir comment laisser un message sur votre téléphone.

You don't need to do all of these if you're calling a friend. So if I'm calling Mark,

Vous n'avez pas besoin de faire tout cela si vous appelez un ami. Donc si j'appelle Mark,

maybe I just say: "Hi there, Mark. It's Benjamin. Sorry to miss you", because I missed him;

peut-être que je dis simplement : "Salut, Mark. C'est Benjamin. Désolé de te manquer", parce qu'il m'a manqué ;

I didn't connect with him, I didn't call him: "Sorry to miss you. I hope to still see you tomorrow night."

Je n'ai pas communiqué avec lui, je ne l'ai pas appelé : "Désolé de te manquer. J'espère encore te voir demain soir."

Okay? So he already knows me; I don't need to tell him how he knows

D'accord? Donc il me connaît déjà ; Je n'ai pas besoin de lui dire comment il

me. And he knows my number because he's my friend, and I'm just telling to... Calling

me connaît. Et il connaît mon numéro parce que c'est mon ami, et je dis juste à... L'

him about an arrangement.

appeler pour un arrangement.

But if you're calling someone you don't know, maybe you've just arrived in a country and

Mais si vous appelez quelqu'un que vous ne connaissez pas, peut-être que vous venez d'arriver dans un pays et

you're calling someone about a job, or about accommodation, whatever it is: You introduce

que vous appelez quelqu'un à propos d'un emploi, ou d'un logement, peu importe : vous vous présentez

yourself. So: "Hello, this is Benjamin." Okay? "This is" and then you put your name. Or:

. Alors : "Bonjour, c'est Benjamin." D'accord? "C'est" et ensuite vous mettez votre nom. Ou :

"Hello, it's..." If you want to be a little bit more informal, you can say:

"Bonjour, c'est..." Si vous voulez être un peu plus informel, vous pouvez dire :

"Hi there, this is" or "it's".

"Bonjour, c'est" ou "c'est".

Now, how you know that person. Maybe you don't know that person. If you do know that person,

Maintenant, comment connaissez-vous cette personne. Peut-être que vous ne connaissez pas cette personne. Si vous connaissez cette personne,

you could say: "I'm that guy you met at the bar on Friday night." Or if it's a business

vous pourriez lui dire : "Je suis le type que vous avez rencontré au bar vendredi soir." Ou s'il s'agit d'un

call, maybe you'd say: "It's customer relations", or "It's customer support",

appel professionnel, vous diriez peut-être : "C'est la relation client", ou "C'est le support client",

or "It's the sales team". So, you're kind of saying how you know them.

ou "C'est l'équipe commerciale". Donc, vous dites en quelque sorte comment vous les connaissez.

Now, why you're calling. This is important for any message you leave. "Just to let you know that..."

Maintenant, pourquoi tu appelles. Ceci est important pour tout message que vous laissez. « Juste pour que vous sachiez que... »

Okay? So, "just" is a nice, polite way of saying:

OK ? Donc, "juste" est une façon gentille et polie de dire :

"It's just a little thing. Don't worry. It's not a huge, big problem. It's just a little thing.",

"C'est juste une petite chose. Ne vous inquiétez pas. Ce n'est pas un énorme, gros problème. C'est juste une petite chose.",

"Just to let you know", so we've got the infinitive, here, "to let", to inform you, to inform you. Okay?

"Juste pour vous faire savoir", nous avons donc l'infinitif, ici, "laisser", vous informer, vous informer. D'accord?

"To let you know that I will be at the pub on Wednesday at 7 o'clock.",

"Pour vous faire savoir que je serai au pub mercredi à 19h.",

"Just to let you know", if I'm calling about work: "Just to let you know that I am available for work."

"Juste pour vous faire savoir", si j'appelle pour le travail : "Juste pour vous faire savoir que je suis disponible pour travailler ."

Okay? Reason of calling: "I'd like to meet you in person.", "In person", for real, not

D'accord? Raison de l'appel : "J'aimerais vous rencontrer en personne.", "En personne", pour de vrai, pas

on the phone, I'd like to talk to you.

au téléphone, j'aimerais vous parler.

Now, how you want to be contacted. So, presumably a telephone number, an email address.

Maintenant, comment voulez-vous être contacté. Donc, vraisemblablement un numéro de téléphone, une adresse e-mail.

"You can contact me on phone number" or "My mobile number is",

"Vous pouvez me contacter au numéro de téléphone" ou "Mon numéro de portable est",

whatever it is, 077-blah, blah, blah, blah, blah.

quel qu'il soit, 077-bla, bla, bla, bla, bla.

Or you could put a landline number, that's a normal telephone in a room.

Ou vous pouvez mettre un numéro de téléphone fixe, c'est un téléphone normal dans une pièce.

Okay? Not a mobile, but the kind of phone you have in a house or a building. Or you

D'accord? Pas un mobile, mais le genre de téléphone que vous avez dans une maison ou un immeuble. Ou vous

put an email address. Okay?

mettez une adresse e-mail. D'accord?

Now, when they can contact you. "I'm in..." As in: "I'm in the house, you can contact

Maintenant, quand ils peuvent vous contacter. "Je suis dans..." Comme dans : "Je suis dans la maison, vous pouvez

me during the evenings.", "I'm in most evenings.", "I'm in during the day." Okay? Or:

me contacter le soir.", "Je suis la plupart des soirs.", "Je suis là pendant la journée." D'accord? Ou :

"You can contact me most evenings between 7 and 9pm.",

"Vous pouvez me contacter la plupart des soirs entre 19h et 21h.",

"between", so you've got a timeframe, between

"entre", donc vous avez un laps de temps, entre

these two times.

ces deux horaires.

And then you want to draw the message to an end: "I look forward", okay? "I look forward to"

Et puis vous voulez tirer le message à sa fin : "J'ai hâte", d'accord ? "J'attends avec impatience"

the future. "I look forward to hearing from you soon." Okay? In the next day or two.

l'avenir. "J'espère avoir de vos nouvelles bientôt." D'accord? Dans un jour ou deux.

Great. Don't make it too long, nice and clear. Who are you? Why are you calling? What number?

Super. Ne le faites pas trop long, agréable et clair. Qui es-tu? Pourquoi appelles-tu? Quel numéro?

When? And end it. Great. I hope that helps. Do, now, go and try the quiz on www.engvid.com.

Quand? Et en finir. Super. J'espère que cela aide. Allez, maintenant, essayez le quiz sur www.engvid.com.

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Okay. Well done. Keep learning that English. Bye.

D'accord. Bien joué. Continuez à apprendre cet anglais. Au revoir.