Phone English – Leaving VOICEMAIL

Hello, everybody. My name is Benjamin, and I'm here to help you become more confident

Ciao a tutti. Mi chiamo Benjamin e sono qui per aiutarti a diventare più sicuro

with your spoken, written, and listening English. Okay? Today we're going to be doing a lesson

con il tuo inglese parlato, scritto e di ascolto. Va bene? Oggi faremo una lezione

to increase your confidence on the telephone, because it's incredibly important when you

per aumentare la tua sicurezza al telefono, perché è incredibilmente importante quando

start entering a new country and you want to speak English to get a job, you need to

inizi ad entrare in un nuovo paese e vuoi parlare inglese per trovare lavoro, devi

be able to speak on the phone to be able to get that job or do what you are doing.

essere in grado di parlare al telefono essere in grado di ottenere quel lavoro o fare quello che stai facendo.

So, today, we're going to talk about how you leave a message with a person, times when

Quindi, oggi parleremo di come si lascia un messaggio a una persona, degli orari in cui

you want to leave... When you want to be phoned back, and how to leave a message on an answering

si desidera uscire... Quando si desidera essere richiamati e di come lasciare un messaggio in una

machine. Okay? So we're doing on a person, on an answering machine, and when you want

segreteria telefonica. Va bene? Quindi stiamo facendo su una persona, su una segreteria telefonica e quando vuoi

to be phoned back. Okay? Great.

essere richiamato. Va bene? Grande.

So, when we are speaking to someone on the phone and we do not get the person we want

Quindi, quando parliamo con qualcuno al telefono e non troviamo la persona con cui vogliamo

to speak to... I want to speak to Mark, but his friend, Dan, is there. So, I say to Dan:

parlare... voglio parlare con Mark, ma il suo amico, Dan, è lì. Quindi, dico a Dan:

"Can you ask him"-as in Mark-"to call me back?" I want Mark to call me back; to telephone

"Puoi chiedergli" - come a Mark - "di richiamarmi?" Voglio che Mark mi richiami; per

me back. Okay? "Can you ask him", so I have my verb, and then I have my indirect object

richiamarmi. Va bene? "Puoi chiederglielo", quindi ho il mio verbo, e poi ho qui il mio oggetto indiretto

here: "to call me back". Okay? That's one way of doing it.

: "to call me back". Va bene? Questo è un modo per farlo.

Second way, if I don't need Mark to call me back, but I want Mark to know that I have

Secondo modo, se non ho bisogno che Mark mi richiami, ma voglio che Mark sappia che

phoned him, I could just say: "Can you just tell him/her", in this case:

gli ho telefonato, potrei semplicemente dire: "Puoi solo dirglielo/lei", in questo caso:

"Can you just tell Mark that I called?" or "I called"? Okay? "That" is optional. Okay?

"Puoi solo dire a Mark che ho chiamato?" o "ho chiamato"? Va bene? "Quello" è facoltativo. Va bene?

"Can you just tell Mark that I called?"

"Puoi semplicemente dire a Mark che ho chiamato?"

Or, if I want to know if Mark is still meeting me at the pub tonight, at the bar, I could

Oppure, se voglio sapere se Mark mi incontrerà ancora al pub stasera, al bar, potrei

say: "Can you just ask him if we're still on for meeting at the pub later tonight?"

dire: "Puoi chiedergli se abbiamo ancora appuntamento al pub più tardi stasera?"

Okay? "Can you just ask him if we're still on for"? "Still on for" being an arrangement

Va bene? "Puoi solo chiedergli se siamo ancora d'accordo"? "Still on for" è un arrangiamento

to see if that arrangement is still correct.

per vedere se tale arrangiamento è ancora corretto.

Okay? "Can you just ask him if we're still on for"?

Va bene? "Puoi solo chiedergli se siamo ancora d'accordo"?

If we are continuing with that plan.

Se continuiamo con quel piano.

Or, again, this is a way of saying that I called, I can say:

Oppure, ancora, questo è un modo per dire che ho chiamato, posso dire:

"Can you say that Benjamin called?" Okay? Good.

"Puoi dire che Benjamin ha chiamato?" Va bene? Bene.

Now, with this one of phoning back, it might be that there's a specific time that I want

Ora, con questo di richiamare, potrebbe essere che c'è un momento specifico in cui voglio che

Mark to phone me. So, if I want Mark to phone me on Wednesday, I will say to his friend,

Mark mi chiami. Quindi, se voglio che Mark mi chiami mercoledì, dirò al suo amico

Dan: "Dan, can you ask him to call me back on", I've got a set day, so I'm going to say:

Dan: "Dan, puoi chiedergli di richiamarmi ", ho un giorno prestabilito, quindi dirò :

"Wednesday". Okay? Or, I could use a date, so I could say: "On the 21st of November".

"Mercoledì". Va bene? Oppure potrei usare una data, quindi potrei dire: "Il 21 novembre".

Okay? So I want him to ring me on that day; it's one particular day.

Va bene? Quindi voglio che mi chiami quel giorno; è un giorno particolare.

Now, "by" is a deadline. I need Mark to call me by, no later than... He must call me by;

Ora, "entro" è una scadenza. Ho bisogno che Mark mi chiami, non più tardi di... Deve chiamarmi;

not after, he needs to call me before. "By", he needs to call me by 3pm today. He needs

non dopo, deve chiamarmi prima. "Per", deve chiamarmi oggi entro le 15:00. Deve

to call me no later than Thursday. He needs to call me by the 18th. He needs to call me

chiamarmi non più tardi di giovedì. Deve chiamarmi entro il 18. Deve chiamarmi

by December. Okay? So, "by" is a deadline; the latest time he can call me.

entro dicembre. Va bene? Quindi, "entro" è una scadenza; l'ultima volta che può chiamarmi.

"In", "in" is a... He needs to call me in this time, here. In the morning. Okay? It's

"In", "in" è un... Deve chiamarmi a quest'ora, qui. La mattina. Va bene? È

in this time. If it's the month, then maybe he needs to call me in November. Okay? It's

in questo momento. Se è il mese, forse deve chiamarmi a novembre. Va bene? E'

a time that he needs to call me in. Okay? "In": "in November", "in the morning",

il momento in cui deve chiamarmi. Ok? "In": "a novembre", "la mattina",

"in the evening". Maybe I work in the day, so he needs to call me in the part of the day

"la sera". Forse lavoro di giorno, quindi deve chiamarmi nella parte del giorno

of the evening. Good.

della sera. Bene.

And last one, if I'm a very, very busy person... Okay? I need him to call me at 8pm. 8pm is

E l'ultima, se sono una persona molto, molto impegnata... Ok? Ho bisogno che mi chiami alle 20:00. Le 20:00 è

the only time I will listen to Mark calling me. Okay? So: "Dan, please tell Mark to call me at 8pm."

l'unico momento in cui ascolterò Mark che mi chiama. Va bene? Quindi: "Dan, per favore, dì a Mark di chiamarmi alle 20:00".

or "8 in the evening". Okay? Then I have left my message, and I just go and

o "8 di sera". Va bene? Poi ho lasciato il mio messaggio e vado ad

wait for my call. So, I'll go and see if Mark has phoned me.

aspettare la mia chiamata. Allora, vado a vedere se Mark mi ha telefonato.

Mark didn't call me back, so I'm going to have to ring him, and see if he picks up.

Mark non mi ha richiamato, quindi dovrò chiamarlo e vedere se risponde.

Ah, it's gone straight to his voicemail, so now I need to leave him a message on his phone.

Ah, è andato direttamente alla sua casella vocale, quindi ora devo lasciargli un messaggio sul telefono.

Okay? So this is kind of a standardized form for how to leave a message on your phone.

Va bene? Quindi questo è un tipo di modulo standardizzato su come lasciare un messaggio sul telefono.

You don't need to do all of these if you're calling a friend. So if I'm calling Mark,

Non devi fare tutto questo se stai chiamando un amico. Quindi, se chiamo Mark,

maybe I just say: "Hi there, Mark. It's Benjamin. Sorry to miss you", because I missed him;

forse dico semplicemente: "Ciao, Mark. Sono Benjamin. Mi dispiace per la tua mancanza", perché mi è mancato;

I didn't connect with him, I didn't call him: "Sorry to miss you. I hope to still see you tomorrow night."

Non mi sono connesso con lui, non l'ho chiamato: "Mi dispiace per la tua mancanza. Spero di vederti ancora domani sera".

Okay? So he already knows me; I don't need to tell him how he knows

Va bene? Quindi mi conosce già; Non ho bisogno di dirgli come

me. And he knows my number because he's my friend, and I'm just telling to... Calling

mi conosce. E conosce il mio numero perche' e' mio amico, e sto solo dicendo a... di chiamarlo

him about an arrangement.

per un accordo.

But if you're calling someone you don't know, maybe you've just arrived in a country and

Ma se stai chiamando qualcuno che non conosci, forse sei appena arrivato in un paese e

you're calling someone about a job, or about accommodation, whatever it is: You introduce

stai chiamando qualcuno per un lavoro, o per un alloggio, qualunque cosa sia: ti presenti

yourself. So: "Hello, this is Benjamin." Okay? "This is" and then you put your name. Or:

. Quindi: "Ciao, questo è Benjamin". Va bene? "Questo è" e poi metti il ​​tuo nome. Oppure:

"Hello, it's..." If you want to be a little bit more informal, you can say:

"Ciao, è..." Se vuoi essere un po' più informale, puoi dire:

"Hi there, this is" or "it's".

"Ciao, questo è" o "è".

Now, how you know that person. Maybe you don't know that person. If you do know that person,

Ora, come conosci quella persona. Forse non conosci quella persona. Se conosci quella persona,

you could say: "I'm that guy you met at the bar on Friday night." Or if it's a business

potresti dire: "Sono quel ragazzo che hai incontrato al bar venerdì sera". O se si tratta di una chiamata di lavoro

call, maybe you'd say: "It's customer relations", or "It's customer support",

, forse diresti: "È la relazione con i clienti ", o "È l'assistenza clienti",

or "It's the sales team". So, you're kind of saying how you know them.

o "È il team di vendita". Quindi, in un certo senso stai dicendo come li conosci.

Now, why you're calling. This is important for any message you leave. "Just to let you know that..."

Ora, perché stai chiamando? Questo è importante per qualsiasi messaggio che lasci. "Solo per farti sapere che..."

Okay? So, "just" is a nice, polite way of saying:

Ok? Quindi, "solo" è un modo carino ed educato per dire:

"It's just a little thing. Don't worry. It's not a huge, big problem. It's just a little thing.",

"È solo una piccola cosa. Non preoccuparti. Non è un problema enorme, grande. È solo una piccola cosa.", "

"Just to let you know", so we've got the infinitive, here, "to let", to inform you, to inform you. Okay?

Solo per farti sapere", quindi abbiamo l'infinito, qui, "affittare", per informarti, per informarti. Va bene?

"To let you know that I will be at the pub on Wednesday at 7 o'clock.",

"Per farti sapere che sarò al pub mercoledì alle 7.",

"Just to let you know", if I'm calling about work: "Just to let you know that I am available for work."

"Solo per farti sapere", se chiamo per lavoro: "Solo per farti sapere che sono disponibile per lavoro ."

Okay? Reason of calling: "I'd like to meet you in person.", "In person", for real, not

Va bene? Motivo della chiamata: "Vorrei conoscerti di persona.", "Di persona", davvero, non

on the phone, I'd like to talk to you.

al telefono, vorrei parlarti.

Now, how you want to be contacted. So, presumably a telephone number, an email address.

Ora, come vuoi essere contattato. Quindi, presumibilmente un numero di telefono, un indirizzo email.

"You can contact me on phone number" or "My mobile number is",

"Puoi contattarmi al numero di telefono" o "Il mio numero di cellulare è",

whatever it is, 077-blah, blah, blah, blah, blah.

qualunque esso sia, 077-blah, blah, blah, blah, blah.

Or you could put a landline number, that's a normal telephone in a room.

Oppure potresti mettere un numero di rete fissa, è un normale telefono in una stanza.

Okay? Not a mobile, but the kind of phone you have in a house or a building. Or you

Va bene? Non un cellulare, ma il tipo di telefono che hai in una casa o in un edificio. Oppure

put an email address. Okay?

metti un indirizzo email. Va bene?

Now, when they can contact you. "I'm in..." As in: "I'm in the house, you can contact

Ora, quando possono contattarti. "Sono in..." Come in: "Sono in casa, puoi contattarmi

me during the evenings.", "I'm in most evenings.", "I'm in during the day." Okay? Or:

durante la sera.", "Sono in quasi tutte le sere.", "Sono in giorno". Va bene? Oppure:

"You can contact me most evenings between 7 and 9pm.",

"Puoi contattarmi quasi tutte le sere tra le 19:00 e le 21:00.", "

"between", so you've got a timeframe, between

tra", quindi hai un lasso di tempo, tra

these two times.

questi due orari.

And then you want to draw the message to an end: "I look forward", okay? "I look forward to"

E poi vuoi concludere il messaggio: "Non vedo l'ora", ok? "Non vedo l'ora di"

the future. "I look forward to hearing from you soon." Okay? In the next day or two.

il futuro. "Non vedo l'ora di risentirvi presto." Va bene? Nel prossimo giorno o due.

Great. Don't make it too long, nice and clear. Who are you? Why are you calling? What number?

Grande. Non farla troppo lunga, bella e chiara. Chi sei? Perchè stai chiamando? Che numero?

When? And end it. Great. I hope that helps. Do, now, go and try the quiz on www.engvid.com.

Quando? E farla finita. Grande. Spero che aiuti. Adesso prova il quiz su www.engvid.com.

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Okay. Well done. Keep learning that English. Bye.

Va bene. Ben fatto. Continua a imparare quell'inglese. Ciao.