Phone English – Leaving VOICEMAIL

Hello, everybody. My name is Benjamin, and I'm here to help you become more confident

Hola todos. Mi nombre es Benjamin y estoy aquí para ayudarlo a tener más confianza

with your spoken, written, and listening English. Okay? Today we're going to be doing a lesson

con su inglés hablado, escrito y auditivo. ¿Bueno? Hoy vamos a hacer una lección

to increase your confidence on the telephone, because it's incredibly important when you

para aumentar tu confianza en el teléfono, porque es increíblemente importante cuando

start entering a new country and you want to speak English to get a job, you need to

comienzas a ingresar a un nuevo país y quieres hablar inglés para conseguir un trabajo,

be able to speak on the phone to be able to get that job or do what you are doing.

necesitas poder hablar por teléfono. para poder conseguir ese trabajo o hacer lo que estás haciendo.

So, today, we're going to talk about how you leave a message with a person, times when

Entonces, hoy, vamos a hablar sobre cómo dejar un mensaje a una persona, cuándo

you want to leave... When you want to be phoned back, and how to leave a message on an answering

desea irse... cuándo desea que le devuelvan la llamada y cómo dejar un mensaje en un contestador

machine. Okay? So we're doing on a person, on an answering machine, and when you want

automático. ¿Bueno? Así que lo estamos haciendo en una persona, en un contestador automático, y cuando quieres

to be phoned back. Okay? Great.

que te devuelvan la llamada. ¿Bueno? Excelente.

So, when we are speaking to someone on the phone and we do not get the person we want

Entonces, cuando estamos hablando con alguien por teléfono y no encontramos a la persona con la que

to speak to... I want to speak to Mark, but his friend, Dan, is there. So, I say to Dan:

queremos hablar... Quiero hablar con Mark, pero su amigo, Dan, está ahí. Entonces, le digo a Dan:

"Can you ask him"-as in Mark-"to call me back?" I want Mark to call me back; to telephone

"¿Puedes pedirle", como en Mark, "que me devuelva la llamada?" Quiero que Mark me devuelva la llamada; para

me back. Okay? "Can you ask him", so I have my verb, and then I have my indirect object

devolverme el teléfono. ¿Bueno? "¿Puedes preguntarle?", así que tengo mi verbo, y luego tengo mi objeto indirecto

here: "to call me back". Okay? That's one way of doing it.

aquí: "que me devuelva la llamada". ¿Bueno? Esa es una forma de hacerlo.

Second way, if I don't need Mark to call me back, but I want Mark to know that I have

En segundo lugar, si no necesito que Mark me devuelva la llamada, pero quiero que Mark sepa que lo

phoned him, I could just say: "Can you just tell him/her", in this case:

llamé, podría decirle: "¿ Puedes decírselo?", en este caso:

"Can you just tell Mark that I called?" or "I called"? Okay? "That" is optional. Okay?

"¿Puedes decirle a Mark que llamé?" o "yo llamé"? ¿Bueno? "Eso" es opcional. ¿Bueno?

"Can you just tell Mark that I called?"

"¿Puedes decirle a Mark que llamé?"

Or, if I want to know if Mark is still meeting me at the pub tonight, at the bar, I could

O, si quiero saber si Mark todavía se reunirá conmigo en el pub esta noche, en el bar, podría

say: "Can you just ask him if we're still on for meeting at the pub later tonight?"

decir: "¿Puedes preguntarle si todavía nos vemos en el pub más tarde esta noche?".

Okay? "Can you just ask him if we're still on for"? "Still on for" being an arrangement

¿Bueno? "¿Puedes preguntarle si todavía estamos en"? "Still on for" es un arreglo

to see if that arrangement is still correct.

para ver si ese arreglo sigue siendo correcto.

Okay? "Can you just ask him if we're still on for"?

¿Bueno? "¿Puedes preguntarle si todavía estamos en"?

If we are continuing with that plan.

Si seguimos con ese plan.

Or, again, this is a way of saying that I called, I can say:

O, de nuevo, esta es una manera de decir que llamé, puedo decir:

"Can you say that Benjamin called?" Okay? Good.

"¿Puedes decir que Benjamín llamó?" ¿Bueno? Bien.

Now, with this one of phoning back, it might be that there's a specific time that I want

Ahora, con esto de devolver la llamada, puede ser que haya un momento específico en el que quiero que

Mark to phone me. So, if I want Mark to phone me on Wednesday, I will say to his friend,

Mark me llame. Entonces, si quiero que Mark me llame el miércoles, le diré a su amigo,

Dan: "Dan, can you ask him to call me back on", I've got a set day, so I'm going to say:

Dan: "Dan, ¿puedes pedirle que me vuelva a llamar? " Tengo un día establecido, así que voy a decir :

"Wednesday". Okay? Or, I could use a date, so I could say: "On the 21st of November".

"Miércoles". ¿Bueno? O podría usar una fecha, así podría decir: "El 21 de noviembre".

Okay? So I want him to ring me on that day; it's one particular day.

¿Bueno? Así que quiero que me llame ese día; es un día en particular.

Now, "by" is a deadline. I need Mark to call me by, no later than... He must call me by;

Ahora, "por" es una fecha límite. Necesito que Mark me llame antes de... Debe llamarme antes de;

not after, he needs to call me before. "By", he needs to call me by 3pm today. He needs

no después, tiene que llamarme antes. "Por" , tiene que llamarme hoy a las 3:00 p. m. Tiene

to call me no later than Thursday. He needs to call me by the 18th. He needs to call me

que llamarme a más tardar el jueves. Tiene que llamarme antes del 18. Tiene que llamarme

by December. Okay? So, "by" is a deadline; the latest time he can call me.

para diciembre. ¿Bueno? Entonces, "por" es una fecha límite; la última vez que me puede llamar.

"In", "in" is a... He needs to call me in this time, here. In the morning. Okay? It's

"En", "en" es un... Necesita llamarme en este momento, aquí. Por la mañana. ¿Bueno? Es

in this time. If it's the month, then maybe he needs to call me in November. Okay? It's

en este tiempo. Si es el mes, quizás necesite llamarme en noviembre. ¿Bueno? Es

a time that he needs to call me in. Okay? "In": "in November", "in the morning",

un momento en el que necesita llamarme. ¿De acuerdo? "En": "en noviembre", "por la mañana",

"in the evening". Maybe I work in the day, so he needs to call me in the part of the day

"por la tarde". Tal vez trabajo durante el día, por lo que necesita llamarme en la parte del día

of the evening. Good.

de la noche. Bien.

And last one, if I'm a very, very busy person... Okay? I need him to call me at 8pm. 8pm is

Y por último, si soy una persona muy, muy ocupada... ¿Vale? Necesito que me llame a las 8pm. A las 8:00 p. m. es

the only time I will listen to Mark calling me. Okay? So: "Dan, please tell Mark to call me at 8pm."

el único momento en que escucharé a Mark llamándome. ¿Bueno? Entonces: "Dan, dile a Mark que me llame a las 8 p. m.".

or "8 in the evening". Okay? Then I have left my message, and I just go and

o "8 de la noche". ¿Bueno? Entonces he dejado mi mensaje, y solo voy y

wait for my call. So, I'll go and see if Mark has phoned me.

espero mi llamada. Entonces, iré a ver si Mark me ha llamado.

Mark didn't call me back, so I'm going to have to ring him, and see if he picks up.

Mark no me devolvió la llamada, así que tendré que llamarlo y ver si contesta.

Ah, it's gone straight to his voicemail, so now I need to leave him a message on his phone.

Ah, ha ido directamente a su buzón de voz, así que ahora tengo que dejarle un mensaje en su teléfono.

Okay? So this is kind of a standardized form for how to leave a message on your phone.

¿Bueno? Entonces, este es un formulario estandarizado sobre cómo dejar un mensaje en su teléfono.

You don't need to do all of these if you're calling a friend. So if I'm calling Mark,

No necesita hacer todo esto si está llamando a un amigo. Entonces, si llamo a Mark,

maybe I just say: "Hi there, Mark. It's Benjamin. Sorry to miss you", because I missed him;

tal vez solo diga: "Hola, Mark. Soy Benjamin. Siento extrañarte", porque lo extrañé;

I didn't connect with him, I didn't call him: "Sorry to miss you. I hope to still see you tomorrow night."

No conecté con él, no lo llamé: "Siento extrañarte. Espero verte mañana por la noche".

Okay? So he already knows me; I don't need to tell him how he knows

¿Bueno? Entonces ya me conoce; No necesito decirle cómo me conoce

me. And he knows my number because he's my friend, and I'm just telling to... Calling

. Y él sabe mi número porque es mi amigo, y solo le estoy diciendo...

him about an arrangement.

Llamándolo para un arreglo.

But if you're calling someone you don't know, maybe you've just arrived in a country and

Pero si estás llamando a alguien que no conoces, tal vez acabas de llegar a un país y

you're calling someone about a job, or about accommodation, whatever it is: You introduce

estás llamando a alguien por un trabajo, o por alojamiento, lo que sea: te presentas

yourself. So: "Hello, this is Benjamin." Okay? "This is" and then you put your name. Or:

. Así que: "Hola, soy Benjamin". ¿Bueno? "Esto es" y luego pones tu nombre. O:

"Hello, it's..." If you want to be a little bit more informal, you can say:

"Hola, soy..." Si quieres ser un poco más informal, puedes decir:

"Hi there, this is" or "it's".

"Hola, soy" o "es".

Now, how you know that person. Maybe you don't know that person. If you do know that person,

Ahora, cómo conoces a esa persona. Tal vez no conozcas a esa persona. Si conoces a esa persona,

you could say: "I'm that guy you met at the bar on Friday night." Or if it's a business

podrías decir: "Soy ese tipo que conociste en el bar el viernes por la noche". O si se trata de una

call, maybe you'd say: "It's customer relations", or "It's customer support",

llamada de negocios, tal vez diría: "Es relaciones con el cliente", o "Es atención al cliente",

or "It's the sales team". So, you're kind of saying how you know them.

o "Es el equipo de ventas". Entonces, estás diciendo cómo los conoces.

Now, why you're calling. This is important for any message you leave. "Just to let you know that..."

Ahora, por qué estás llamando. Esto es importante para cualquier mensaje que dejes. "Solo para que sepas que..."

Okay? So, "just" is a nice, polite way of saying:

¿De acuerdo? Entonces, "solo" es una forma amable y educada de decir:

"It's just a little thing. Don't worry. It's not a huge, big problem. It's just a little thing.",

"Es solo una pequeña cosa. No te preocupes. No es un problema enorme, grande. Es solo una pequeña cosa",

"Just to let you know", so we've got the infinitive, here, "to let", to inform you, to inform you. Okay?

"Solo para que sepas", así que tenemos el infinitivo, aquí, "permitir", para informarle, para informarle. ¿Bueno?

"To let you know that I will be at the pub on Wednesday at 7 o'clock.",

"Para avisarte que estaré en el pub el miércoles a las 7 en punto",

"Just to let you know", if I'm calling about work: "Just to let you know that I am available for work."

"Solo para avisarte", si llamo por trabajo: "Solo para avisarte que estoy disponible para trabajar ."

Okay? Reason of calling: "I'd like to meet you in person.", "In person", for real, not

¿Bueno? Motivo de la llamada: "Me gustaría conocerte en persona", "En persona", de verdad, no

on the phone, I'd like to talk to you.

por teléfono, me gustaría hablar contigo.

Now, how you want to be contacted. So, presumably a telephone number, an email address.

Ahora, cómo quieres ser contactado. Entonces, presumiblemente un número de teléfono, una dirección de correo electrónico.

"You can contact me on phone number" or "My mobile number is",

"Puedes contactarme en el número de teléfono" o "Mi número de móvil es",

whatever it is, 077-blah, blah, blah, blah, blah.

lo que sea, 077-bla, bla, bla, bla, bla.

Or you could put a landline number, that's a normal telephone in a room.

O podrías poner un número de teléfono fijo, eso es un teléfono normal en una habitación.

Okay? Not a mobile, but the kind of phone you have in a house or a building. Or you

¿Bueno? No un móvil, sino el tipo de teléfono que tienes en una casa o en un edificio. O

put an email address. Okay?

pones una dirección de correo electrónico. ¿Bueno?

Now, when they can contact you. "I'm in..." As in: "I'm in the house, you can contact

Ahora, cuando pueden contactarte. "Estoy en ..." Como en: "Estoy en la casa, puede

me during the evenings.", "I'm in most evenings.", "I'm in during the day." Okay? Or:

contactarme durante las noches", "Estoy en la mayoría de las noches", "Estoy durante el día". ¿Bueno? O:

"You can contact me most evenings between 7 and 9pm.",

"Puedes contactarme la mayoría de las noches entre las 7 y las 9 p. m.",

"between", so you've got a timeframe, between

"entre", por lo que tienes un período de tiempo, entre

these two times.

estas dos horas.

And then you want to draw the message to an end: "I look forward", okay? "I look forward to"

Y luego quieres llevar el mensaje a su fin: "Espero con ansias", ¿de acuerdo? "Espero con ansias

the future. "I look forward to hearing from you soon." Okay? In the next day or two.

el futuro. "Espero con interés escuchar de usted pronto." ¿Bueno? En el próximo día o dos.

Great. Don't make it too long, nice and clear. Who are you? Why are you calling? What number?

Excelente. No lo hagas demasiado largo, agradable y claro. ¿Quién eres? ¿Por qué está llamando? ¿Qué número?

When? And end it. Great. I hope that helps. Do, now, go and try the quiz on www.engvid.com.

¿Cuando? Y termínalo. Excelente. Espero que eso ayude. Ahora, vaya y pruebe el cuestionario en www.engvid.com.

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Okay. Well done. Keep learning that English. Bye.

Bueno. Bien hecho. Sigue aprendiendo ese inglés. Adiós.