No more bosses - 6 Minute English

Hello. This is 6 Minute English from

Xin chào. Đây là 6 Minute English từ

BBC Learning English. I'm Neil.

BBC Learning English. Tôi là Neil.

And I'm Georgina.

Và tôi là Georgina.

After working together at BBC Learning

Sau khi làm việc cùng nhau tại BBC Learning

English for many years, Georgina,

English trong nhiều năm, Georgina,

you and I have a

bạn và tôi có một

good working relationship, don't we?

mối quan hệ công việc tốt, phải không?

Sure, I think we make a great team!

Chắc chắn rồi, tôi nghĩ chúng ta là một đội tuyệt vời!

But have you ever had a boss who

Nhưng bạn đã bao giờ có một ông chủ mà

you just couldn't work with?

bạn không thể làm việc cùng chưa?

Oh, you mean a bad boss - someone

Ồ, ý bạn là một ông chủ tồi - người

you just can't get on with no matter

mà bạn không thể hòa nhập được cho dù

how hard you try.

bạn có cố gắng thế nào.

Yes, I've had one or two over the

Vâng, tôi đã có một hoặc hai lần trong

years - not you of course, Neil!

nhiều năm - tất nhiên không phải bạn, Neil!

I'm glad to hear it, Georgina! Often this

Tôi rất vui khi nghe điều đó, Georgina! Điều này thường

happens because workers feel

xảy ra vì người lao động cảm thấy

they aren't listened

họ không

to by managers. Or it might be because

được người quản lý lắng nghe. Hoặc có thể là do

most companies are hierarchies -

hầu hết các công ty đều có hệ thống phân cấp -

systems of organising

hệ thống tổ chức

people according to their

mọi người theo

level of importance.

mức độ quan trọng của họ.

Managers on top, workers down below.

Quản lý ở trên, công nhân ở dưới.

But in this programme we hear from

Nhưng trong chương trình này, chúng tôi nghe được từ

companies who've got rid of

các công ty đã loại bỏ các

managers and say it has

nhà quản lý và nói rằng điều đó đã

helped them do a better job, made them

giúp họ làm việc tốt hơn, khiến họ

happier and saved money.

hạnh phúc hơn và tiết kiệm được tiền.

We'll meet a self-managing company

Chúng ta sẽ gặp một công ty tự quản

which isn't hierarchical and has

không phân cấp và

no boss. And of course

không có ông chủ. Và tất nhiên

we'll be learning some new

chúng ta sẽ học một số

vocabulary along the way.

từ vựng mới trên đường đi.

But first, today's quiz question.

Nhưng trước tiên, câu hỏi đố hôm nay.

One of the biggest problems in

Một trong những vấn đề lớn nhất trong

hierarchies is the excess

hệ thống phân cấp là

cost of management and bureaucracy.

chi phí quản lý và quan liêu quá mức.

But how much is that estimated

Nhưng điều đó ước tính

to cost the US economy

sẽ tiêu tốn bao nhiêu tiền cho nền kinh tế Mỹ

every year? Is it:

mỗi năm? Đó là:

a) 3 million dollars?, b) 3 billion dollars?,

a) 3 triệu đô la?, b) 3 tỷ đô la?,

or c) 3 trillion dollars?

hay c) 3 nghìn tỷ đô la?

I'll say c) 3 trillion dollars - that's one

Tôi sẽ nói c) 3 nghìn tỷ đô la - đó là một

followed by twelve zeros - a lot of money!

theo sau mười hai số không - rất nhiều tiền!

OK, Georgina, we'll find out later if you're

Được rồi, Georgina, chúng ta sẽ biết sau nếu bạn

right. Now, one of the first companies to

đúng. Giờ đây, một trong những công ty đầu tiên

experiment successfully with

thử nghiệm thành công việc

self-management was Californian

tự quản lý là

tomato grower Morning Star.

người trồng cà chua Morning Star ở California.

Here's one of their employees,

Đây là một trong những nhân viên của họ,

Doug Kirkpatrick, talking to Dina Newman

Doug Kirkpatrick, nói chuyện với Dina Newman

for the BBC World Service

trong chương trình Dịch vụ Thế giới của

programme, People Fixing the World:

BBC, Con người đang sửa chữa thế giới:

The first principle was that human beings

Nguyên tắc đầu tiên là con người

should not use force or

không nên sử dụng vũ lực hoặc

coercion against other

ép buộc đối với những

human beings. And the second

người khác. Và nguyên tắc thứ hai

principle was that people should

là mọi người nên

keep the commitments they

giữ cam

make to each other and so we adopted

kết với nhau và vì vậy chúng tôi đã áp dụng

them as pretty much the entire

chúng gần như toàn bộ hoạt động

governance of the

quản trị của

enterprise.

doanh nghiệp.

Because Morning Star has no bosses,

Vì Morning Star không có

decisions are made by all employees

sếp nên tất cả các nhân viên đều đưa ra các quyết định một cách

equally without

bình đẳng mà không có

coercion - the use of force to persuade

sự ép buộc - việc sử dụng vũ lực để thuyết phục

someone to do something

ai đó làm điều gì đó

they do not want to do.

mà họ không muốn làm.

As self-managers, employees can't tell

Là người tự quản lý, nhân viên không thể nói cho

other employees what to do.

nhân viên khác phải làm gì.

Everything is based

Mọi thứ đều dựa

on requesting someone to act

trên việc yêu cầu ai đó hành động

and them responding.

và họ phản hồi.

This motivates and empowers workers

Điều này thúc đẩy và trao quyền cho người lao động

but also means they must keep their

nhưng cũng có nghĩa là họ phải giữ

commitments - promises

cam kết của mình - lời hứa

or firm decisions to do

hoặc quyết định chắc chắn để làm

something when requested.

điều gì đó khi được yêu cầu.

This way of working is great for some -

Cách làm việc này rất tốt cho một số người -

they feel listened to and have

họ cảm thấy được lắng nghe và có

a voice in how the

tiếng nói trong cách điều hành

company is run.

công ty.

But Dina questions whether this is true for

Nhưng Dina đặt câu hỏi liệu điều này có đúng với

everybody working at Morning Star:

tất cả mọi người làm việc tại Morning Star hay không:

Would it be true to say that a

Có đúng không khi nói rằng một

self-managed company like yours

công ty tự quản lý như của bạn

empowers people who are

trao quyền cho những người

already very good and it leaves behind

vốn đã rất giỏi và bỏ lại

those who are not so good?

những người không giỏi?

I'm not sure I accept the phrase 'left

Tôi không chắc mình chấp nhận cụm từ 'bỏ lại

behind'. There are some people

phía sau'. Có một số

who take full advantage

người tận dụng tối đa

of this environment; others take less

môi trường này; người khác ít bị

advantage but they do benefit

lợi dụng hơn nhưng họ có lợi

because their voice is

vì tiếng nói của họ được

respected, when they do propose

tôn trọng, khi họ đề xuất

something it must be listened to,

điều gì đó phải được lắng nghe,

they are not subject

họ không bị

to force and coercion and if they don't act

ép buộc và nếu họ không thực hiện

according to their commitments

theo cam kết của mình

they can be

thì họ có thể

held accountable by anyone.

chịu trách nhiệm trước pháp luật. bất cứ ai.

Having no bosses sounds great, but the

Không có ông chủ nghe có vẻ tuyệt vời,

extra responsibility can create

nhưng trách nhiệm tăng thêm có thể tạo ra

more work and stress.

nhiều công việc và căng thẳng hơn.

Different workers respond to this in

Những người lao động khác nhau phản ứng với điều này theo

different ways and some employees

những cách khác nhau và một số nhân viên

may be left behind

có thể bị bỏ lại phía sau

- remain at a lower level than others

- ở mức thấp hơn những người khác

because they are not as quick to develop.

vì họ không phát triển nhanh bằng.

However other workers enjoy managing

Tuy nhiên, những người lao động khác thích tự quản lý

themselves and take full advantage

và tận dụng tối

of the system - make

đa hệ thống - tận

good use of the opportunity to improve

dụng tốt cơ hội để cải thiện

and achieve their goals.

và đạt được mục tiêu của họ.

No matter whether employees are good

Cho dù nhân viên có

self-managers or not, ultimately

tự quản lý tốt hay không, cuối cùng

they are held accountable

thì họ cũng phải chịu trách

for their work performance - asked to

nhiệm về kết quả công việc của mình - được yêu cầu

accept responsibility for the

nhận trách nhiệm về

consequences of their

hậu quả do

actions.

hành động của mình gây ra.

So, although having no boss sounds

Vì vậy, mặc dù không có ông chủ nghe có vẻ

good, if things go wrong, there's

tốt, nhưng nếu mọi thứ diễn ra không như ý muốn, thì

no-one to blame but

không ai có thể đổ lỗi cho

yourself!

bạn ngoài chính bạn!

So maybe we do need those managers

Vì vậy, có lẽ chúng ta thực sự cần những người quản lý

after all - which reminds me of our

đó - điều này khiến tôi nhớ đến

quiz question.

câu hỏi đố vui của chúng ta.

You asked me to estimate how much the

Bạn yêu cầu tôi ước tính xem

US economy loses in excess

nền kinh tế Hoa Kỳ mất bao nhiêu chi phí

bureaucracy and managerial

quản lý và quan liêu quá mức

costs every year.

mỗi năm.

And you said?

Và bạn nói?

c) 3 trillion dollars.

c) 3 nghìn tỷ đô la.

Which was absolutely right! Well done!

Điều đó hoàn toàn đúng! Làm tốt!

And the cost keeps rising because,

Và chi phí tiếp tục tăng lên vì

of course, the more managers there are,

tất nhiên, càng

the more managers

có nhiều nhà quản lý, bạn càng cần nhiều nhà quản lý

you need to manage the managers!

để quản lý các nhà quản lý!

Today we've been looking at the world

Hôm nay chúng ta đang xem xét thế

of self-management - companies run

giới tự quản lý - các công ty hoạt động

without bosses, which, unlike

không có ông chủ, không giống như

most businesses, are not based on

hầu hết các doanh nghiệp, không dựa trên

a hierarchy - system of organising

hệ thống phân cấp - hệ thống tổ chức

people according to

mọi người theo

their level of importance.

mức độ quan trọng của họ.

Instead companies like San Francisco's

Thay vào đó, các công ty như Morning Star của San Francisco

Morning Star allow employees to make

cho phép nhân viên đưa

their own commitments

ra cam kết của riêng họ

- promises to act, rather than using

- hứa sẽ hành động, thay vì sử dụng

coercion - or forceful persuasion -

sự ép buộc - hoặc thuyết phục mạnh mẽ -

to get results.

để đạt được kết quả.

Many employees react positively to this

Nhiều nhân viên phản ứng tích cực với

working environment and take full

môi trường làm việc này và

advantage of it

tận dụng triệt để nó

- make good use of the opportunity

- tận dụng tốt cơ hội

to progress or achieve their goals.

để tiến bộ hoặc đạt được mục tiêu của họ.

However, there is a risk that others who

Tuy nhiên, có một rủi ro là những người

are more comfortable being

cảm thấy thoải mái hơn khi được

managed may get left

quản lý có thể bị bỏ lại

behind - remain at a lower level than

phía sau - ở mức thấp hơn

others because they are not as

những người khác vì họ không

quick to improve and

cải thiện và

adapt.

thích nghi nhanh chóng.

But whatever their job role or feelings

Nhưng bất kể vai trò công việc hay cảm xúc của họ

about self-management, all workers

về việc tự quản lý, tất cả người lao động

are held accountable

đều phải chịu trách nhiệm

- asked to accept responsibility for their

- được yêu cầu nhận trách nhiệm về thành tích của họ

performance at work.

tại nơi làm việc.

Meaning they take can the credit

Có nghĩa là họ có thể tin

for when things go well -

tưởng khi mọi thứ diễn ra tốt đẹp -

but have nobody to hide behind

nhưng không có ai để trốn đằng sau

when things go badly!

khi mọi thứ trở nên tồi tệ!

That's all from us today, but remember

Đó là tất cả của chúng tôi ngày hôm nay, nhưng hãy nhớ

to join us again soon for

sớm tham gia lại với chúng tôi để

more topical discussion

thảo luận thêm về chủ đề

and related vocabulary here at 6 Minute

và từ vựng liên quan tại đây tại 6 Minute

English from BBC Learning English.

English from BBC Learning English.

Bye for now.

Tạm biệt bây giờ.

Bye.

Từ biệt.