How to complain politely - English In A Minute

Sometimes we need to complain.

Đôi khi chúng ta cần phàn nàn.

But how can we do this politely

Nhưng làm thế nào chúng ta có thể làm điều này một cách lịch sự

and in a British way?

và theo cách của người Anh?

First, we can begin 'would like to'

Đầu tiên, chúng ta có thể bắt đầu 'would to'

to say what we want.

để nói những gì chúng ta muốn.

'Hi i would like to speak to the manager.

'Xin chào, tôi muốn nói chuyện với người quản lý.

Yes, I'd like to complain.'

Vâng, tôi muốn khiếu nại.'

We can say 'I am unhappy about'

Chúng ta có thể nói 'Tôi không hài lòng về'

plus a noun phrase.

cùng với một cụm danh từ.

'Yes, I am unhappy about my late delivery.'

'Vâng, tôi không hài lòng về giao hàng muộn của tôi.'

We can also add 'very' or 'really'

Chúng ta cũng có thể thêm 'very' hoặc 'really'

to make this stronger.

để làm cho điều này mạnh mẽ hơn.

'Yeah, I'm really unhappy about this.'

'Vâng, tôi thực sự không hài lòng về điều này.'

We can also say 'it's unacceptable that'

Chúng ta cũng có thể nói 'điều đó không thể chấp nhận được'

plus a clause.

cùng với một mệnh đề.

'Yeah, it's unacceptable  that my delivery is late.'

'Vâng, không thể chấp nhận được việc giao hàng của tôi bị trễ.'

Remember, don't lose your temper.

Nhớ là đừng mất bình tĩnh nhé.

This means 'don't become too angry' -

Điều này có nghĩa là 'đừng trở nên quá tức giận' -

it's rude to lose your temper.

thật thô lỗ nếu bạn mất bình tĩnh.

This is good advice -

Đây là lời khuyên tốt -

we can say this to people who are angry with us:

chúng ta có thể nói điều này với những người đang tức giận với chúng ta:

'Alright! Don't lose your temper.'

'Được rồi! Đừng mất bình tĩnh.'