How to complain politely - English In A Minute

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BBC Learning English


아래 영문자막을 더블클릭하시면 영상이 재생됩니다. 번역된 자막은 기계 번역됩니다.

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Sometimes we need to complain.
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때때로 우리는 불평할 필요가 있습니다.
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But how can we do this politely
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하지만 어떻게 정중
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and in a British way?
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하고 영국식으로 할 수 있을까요?
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First, we can begin 'would like to'
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첫째, 원하는 것을 말하기 위해 '~하고 싶다'로 시작할 수 있습니다
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to say what we want.
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.
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'Hi i would like to speak to the manager.
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'안녕하세요, 매니저와 통화하고 싶습니다.
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Yes, I'd like to complain.'
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네, 불평하고 싶습니다.'
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We can say 'I am unhappy about'
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우리는 '나는 불행하다'와 명사구를 말할 수 있습니다
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plus a noun phrase.
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.
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'Yes, I am unhappy about my late delivery.'
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'예, 배송이 늦어서 불만입니다.' 이것을 더 강하게 만들기 위해
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We can also add 'very' or 'really'
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'very' 또는 'really'를 추가할 수도 있습니다
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to make this stronger.
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.
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'Yeah, I'm really unhappy about this.'
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'그래, 나는 이것에 대해 정말 불행하다.'
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We can also say 'it's unacceptable that'
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우리는 또한 '그것은 용납할 수 없다'에
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plus a clause.
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절을 더해서 말할 수 있습니다.
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'Yeah, it's unacceptable  that my delivery is late.'
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'예, 배달이 늦어지는 것은 용납할 수 없습니다 .'
00:42
Remember, don't lose your temper.
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화를 내지 마세요.
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This means 'don't become too angry' -
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이것은 '너무 화내지 마세요'를 의미합니다.
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it's rude to lose your temper.
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화를 내는 것은 무례한 행동입니다.
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This is good advice -
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이것은 좋은 충고입니다.
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we can say this to people who are angry with us:
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우리에게 화가 난 사람들에게 이렇게 말할 수 있습니다.
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'Alright! Don't lose your temper.'
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'좋아! 화내지 마.'
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