How to complain politely - English In A Minute

Sometimes we need to complain.

Às vezes precisamos reclamar.

But how can we do this politely

Mas como podemos fazer isso educadamente

and in a British way?

e de maneira britânica?

First, we can begin 'would like to'

Primeiro, podemos começar com 'gostaria de'

to say what we want.

para dizer o que queremos.

'Hi i would like to speak to the manager.

'Olá, gostaria de falar com o gerente.

Yes, I'd like to complain.'

Sim, gostaria de reclamar.

We can say 'I am unhappy about'

Podemos dizer 'Estou infeliz com'

plus a noun phrase.

mais uma frase nominal.

'Yes, I am unhappy about my late delivery.'

'Sim, estou infeliz com meu parto atrasado.'

We can also add 'very' or 'really'

Também podemos adicionar 'muito' ou 'realmente'

to make this stronger.

para tornar isso mais forte.

'Yeah, I'm really unhappy about this.'

'Sim, estou muito infeliz com isso.'

We can also say 'it's unacceptable that'

Também podemos dizer 'é inaceitável isso'

plus a clause.

mais uma cláusula.

'Yeah, it's unacceptable  that my delivery is late.'

'Sim, é inaceitável que minha entrega esteja atrasada.'

Remember, don't lose your temper.

Lembre-se, não perca a paciência.

This means 'don't become too angry' -

Isso significa 'não fique muito zangado' -

it's rude to lose your temper.

é rude perder a paciência.

This is good advice -

Este é um bom conselho -

we can say this to people who are angry with us:

podemos dizer isso para as pessoas que estão com raiva de nós:

'Alright! Don't lose your temper.'

'Tudo bem! Não perca a paciência.