English Rewind - Weekender: management speak

Hello, Catherine here from BBC Learning English.

Olá, Catherine aqui da BBC Learning English.

Just so you know, this programme is from the BBC Learning English archive.

Só para você saber, este programa faz parte do arquivo da BBC Learning English.

It was originally broadcast in November 2006 on our website.

Foi transmitido originalmente em novembro de 2006 em nosso site.

Enjoy!

Aproveitar!

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BBC Aprendendo Inglês ponto com.

Hello, I'm Callum Robertson and this is Weekender.

Olá, sou Callum Robertson e este é Weekender.

'Blue-sky thinking', 'getting your ducks in a row',

'Pensar no céu azul', 'colocar tudo em ordem', '

'thinking out of the box' and 'reading from the same page'.

pensar fora da caixa' e 'ler na mesma página'.

Well, what are these strange phrases?

Bem, quais são essas frases estranhas?

Well, they are metaphorical expressions for the workplace,

Bem, são expressões metafóricas para o local de trabalho,

a kind of language that is described as 'management speak'.

um tipo de linguagem que é descrita como “fala de gestão”.

'Management speak' — the way that managers talk to the employees

'Fala da gestão' - a forma como os gestores falam com os funcionários

when they want to encourage them and make them work harder.

quando querem encorajá-los e fazê-los trabalhar mais.

If your boss said to you "We all have to get our ducks in a row!"

Se o seu chefe lhe dissesse: "Todos nós temos que nos organizar!"

would you know what was meant

você saberia o que isso significava

and how would you feel about your boss for saying it?

e como se sentiria em relação ao seu chefe por dizer isso?

I'd probably think the boss is insane or maybe temporarily unwell.

Eu provavelmente pensaria que o chefe está louco ou talvez temporariamente doente.

I wouldn't understand what he was talking about at all.

Eu não entenderia o que ele estava falando.

Well, that's one opinion and it's not an uncommon one.

Bem, essa é uma opinião e não é incomum.

Nicola Clark has commissioned a report on communication in the workplace

Nicola Clark encomendou um relatório sobre comunicação no local de trabalho

and she believes managers have to think carefully

e acredita que os gestores têm de pensar cuidadosamente

about how they express themselves.

sobre a forma como se expressam.

She calls management speak 'jargon'.

Ela chama o jargão da administração de 'jargão'.

This is a word for the special vocabulary and language

Esta é uma palavra para designar o vocabulário e a linguagem especiais

often used within a particular type of job — 'jargon'.

frequentemente utilizados num determinado tipo de trabalho — 'jargão'. O

Jargon isn't always bad, she says, but what does she think is very important?

jargão nem sempre é ruim, ela diz, mas o que ela acha que é muito importante?

It's fine to use jargon when it's considered shorthand

Não há problema em usar jargão quando é considerado uma abreviação

and when everybody that's within that environment understands it.

e quando todos que estão naquele ambiente o entendem.

If they don't, they just need to really carefully think about they're saying.

Do contrário, eles só precisam pensar com muito cuidado sobre o que estão dizendo. A

Communication is so important.

comunicação é muito importante.

She says that communication is so important.

Ela diz que a comunicação é muito importante. O

Jargon, she says, is ok if everyone understands it.

jargão, diz ela, está ok se todos o entenderem.

Using jargon can be an effective form of shorthand,

Usar jargões pode ser uma forma eficaz de taquigrafia,

a way of saying a lot in a simple sentence.

uma maneira de dizer muito em uma frase simples.

Indeed, every profession has its own jargon,

Na verdade, cada profissão tem seu próprio jargão,

but it's only useful if everyone understands it.

mas ele só será útil se todos o compreenderem.

However, even if everyone understands it,

Porém, mesmo que todos entendam,

that doesn't mean they like it being used, as these office workers comment.

isso não significa que gostem de ser usado, como comentam esses funcionários de escritório.

I think the less management speak, the better.

Acho que quanto menos a administração falar, melhor.

It can just cause confusion

Isso pode apenas causar confusão

and quite often it's just a way of the boss showing off new management terms

e, muitas vezes, é apenas uma forma de o chefe exibir novos termos de gestão

that they've learnt on some expensive course.

que aprenderam em algum curso caro.

I think it's a real shame that managers rely on such clichés

Acho que é uma pena que os gestores se baseiem em tais clichés

when they're communicating with their staff, because it's really patronising.

quando comunicam com os seus funcionários, porque é realmente paternalista.

Those employees weren't fans of management speak.

Esses funcionários não eram fãs da linguagem gerencial.

They both thought it made their bosses look bad.

Ambos pensaram que isso fazia com que seus chefes ficassem mal.

The second speaker called the expressions 'clichés',

O segundo orador chamou as expressões de “clichés”, “

'Clichés' — expressions which are used too much and aren't original.

Clichés” – expressões que são demasiado utilizadas e não são originais.

He also thought using them was 'patronising'.

Ele também achava que usá-los era “paternalista”.

'Patronising' — treating the people you are talking to as stupid and unimportant.

'Paternalista' - tratar as pessoas com quem você está falando como estúpidas e sem importância.

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But what about managers themselves? How do they feel about this type of language?

Mas e os próprios gestores? Como eles se sentem em relação a esse tipo de linguagem?

I spoke to Andrew Thompson, one of the managers at the BBC.

Falei com Andrew Thompson, um dos gerentes da BBC.

What do you think is his attitude to this kind of language?

Qual você acha que é a atitude dele em relação a esse tipo de linguagem?

I asked him if he hears or even uses phrases

Perguntei-lhe se ele ouve ou até usa frases

such as 'blue sky thinking' and 'thinking outside the box.'

como “pensar no céu azul” e “pensar fora da caixa”.

Yes, I hear them quite a lot, I hear them in meetings, colleagues use them,

Sim, ouço-os bastante, ouço-os em reuniões, os colegas usam-nos,

I have possibly, although I'd like to say I haven't, I've used them a few times.

possivelmente, mas gostaria de dizer que não, já usei algumas vezes.

There are always new phrases and some of them actually say something

Sempre há frases novas e algumas delas realmente dizem algo

and are useful and people use them and they come into the language

e são úteis e as pessoas as usam e elas entram na linguagem

and that happens in management as I'm sure it happens in all sorts of other areas.

e isso acontece na gestão como tenho certeza que acontece em todos os tipos de outras áreas.

So, you know, of the ones you mentioned, 'thinking outside the box',

Então, você sabe, daqueles que você mencionou, 'pensar fora da caixa',

it does mean something.

isso significa alguma coisa.

I think it's terribly over-used,

Eu acho que é terrivelmente usado demais,

but, you know, meaning 'innovative thinking; non-conventional thinking'.

mas, você sabe, significa ' pensamento inovador; pensamento não convencional”.

I can recognise that and, as an expression,

Posso reconhecer isso e, como expressão,

it's a quick way of saying something.

é uma forma rápida de dizer algo.

So, I'm not saying all management speak is terrible,

Portanto, não estou dizendo que todo discurso gerencial seja terrível,

I'm just a bit sceptical about some of the phrases that come up.

apenas sou um pouco cético em relação a algumas das frases que surgem.

Well, Andrew isn't completely against management speak.

Bem, Andrew não é totalmente contra o discurso de gestão.

He says sometimes it can be a quick way of saying something,

Ele diz que às vezes pode ser uma forma rápida de dizer algo,

it can express an idea simply.

pode expressar uma ideia de forma simples.

But he does say some expressions are used too much

Mas ele diz que algumas expressões são usadas demais

and there are some phrases he is 'sceptical' about.

e há algumas frases sobre as quais ele é “cético”.

'Sceptical' — he's not sure if they are actually very useful.

'Cético' - ele não tem certeza se eles são realmente muito úteis.

I went on to ask him if there were any particular phrases that he didn't like.

Perguntei-lhe se havia alguma frase específica de que ele não gostasse.

Which one does he mention?

Qual deles ele menciona?

I've taken an intense dislike to 'driving things forward'.

Tenho uma aversão intensa a “levar as coisas adiante”.

And this is from an organisation where one of our own departments,

E isto vem de uma organização onde um dos nossos próprios departamentos, o

our finance department, if I can name and shame them,

nosso departamento financeiro, se é que posso nomeá-los e envergonhá-los,

have a slogan which is 'Driving Finance Forward' which, in my humble opinion,

tem um slogan que é “Impulsionando as Finanças ”, o que, na minha humilde opinião,

is not terribly meaningful.

não é muito significativo.

It just sounds vaguely positive, so what does it really mean?

Parece vagamente positivo, então o que isso realmente significa?

So, Andrew has strong dislike of the phrase 'driving things forward',

Portanto, Andrew não gosta muito da frase “impulsionar as coisas”,

which, he says sounds a little positive, but has no real meaning,

que, segundo ele, parece um pouco positiva, mas não tem nenhum significado real,

and I suppose this is the main complaint with a lot of management speak.

e suponho que esta seja a principal reclamação de muitos discursos de gestão.

It's not clear.

Não está claro.

Finally, I asked Andrew if he could explain

Finalmente, perguntei a Andrew se ele poderia explicar

the strange management speak expression we had at the beginning,

a estranha expressão de gestão que tínhamos no início,

to 'keep all our ducks in a row'.

para “manter todos os nossos patos em linha”.

Yes, we need to get organised, we need to get ready, we need to be prepared,

Sim, precisamos de nos organizar, precisamos de nos preparar, precisamos de estar preparados,

and so, arguably, why not say, "We need to be prepared,"

e então, possivelmente, porque não dizer: "Precisamos de estar preparados"

or, "We need to be ready for the next thing we have to do"?

ou "Precisamos de estar prontos para a próxima coisa que tem de fazer"?

I'm not terribly against 'getting our ducks in a row',

Não sou totalmente contra 'colocar tudo em ordem',

but I wonder how much it adds?

mas me pergunto o quanto isso acrescenta?

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