English Rewind - Weekender: management speak

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BBC Learning English


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Hello, Catherine here from BBC Learning English.
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Ciao, sono Catherine di BBC Learning English.
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Just so you know, this programme is from the BBC Learning English archive.
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Giusto perché tu lo sappia, questo programma proviene dall'archivio BBC Learning English.
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It was originally broadcast in November 2006 on our website.
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È stato trasmesso originariamente nel novembre 2006 sul nostro sito web.
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Enjoy!
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Godere!
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BBC Learning English dot com.
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BBC Imparare l'inglese punto com.
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Hello, I'm Callum Robertson and this is Weekender.
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Ciao, sono Callum Robertson e questo è Weekender.
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'Blue-sky thinking', 'getting your ducks in a row',
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"Pensare dal cielo blu", "mettere in riga", "
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'thinking out of the box' and 'reading from the same page'.
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pensare fuori dagli schemi" e "leggere dalla stessa pagina".
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Well, what are these strange phrases?
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Ebbene, quali sono queste strane frasi?
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Well, they are metaphorical expressions for the workplace,
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Ebbene, sono espressioni metaforiche per il posto di lavoro,
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a kind of language that is described as 'management speak'.
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un tipo di linguaggio che viene descritto come "linguaggio manageriale".
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'Management speak' — the way that managers talk to the employees
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"Il management parla": il modo in cui i manager parlano ai dipendenti
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when they want to encourage them and make them work harder.
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quando vogliono incoraggiarli e farli lavorare di più.
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If your boss said to you "We all have to get our ducks in a row!"
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Se il tuo capo ti dicesse "Dobbiamo tutti mettere in fila le nostre papere!"
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would you know what was meant
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sapresti cosa si intendeva
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and how would you feel about your boss for saying it?
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e cosa ti sentiresti nei confronti del tuo capo per averlo detto?
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I'd probably think the boss is insane or maybe temporarily unwell.
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Probabilmente penserei che il capo sia pazzo o forse temporaneamente malato.
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I wouldn't understand what he was talking about at all.
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Non capirei affatto di cosa stesse parlando.
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Well, that's one opinion and it's not an uncommon one.
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Bene, questa è un'opinione e non è insolita.
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Nicola Clark has commissioned a report on communication in the workplace
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Nicola Clark ha commissionato un rapporto sulla comunicazione sul posto di lavoro
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and she believes managers have to think carefully
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e ritiene che i manager debbano riflettere attentamente
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about how they express themselves.
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su come si esprimono.
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She calls management speak 'jargon'.
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Lei chiama la direzione parlare "gergo".
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This is a word for the special vocabulary and language
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Questa è una parola per il vocabolario e il linguaggio speciali
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often used within a particular type of job — 'jargon'.
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spesso utilizzati in un particolare tipo di lavoro: "gergo". Il
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Jargon isn't always bad, she says, but what does she think is very important?
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gergo non è sempre negativo, dice, ma cosa pensa sia molto importante?
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It's fine to use jargon when it's considered shorthand
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Va bene usare il gergo quando è considerato abbreviato
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and when everybody that's within that environment understands it.
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e quando tutti coloro che si trovano in quell'ambiente lo capiscono.
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If they don't, they just need to really carefully think about they're saying.
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Se non lo fanno, devono solo pensare attentamente a ciò che stanno dicendo.
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Communication is so important.
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La comunicazione è così importante.
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She says that communication is so important.
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Dice che la comunicazione è così importante.
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Jargon, she says, is ok if everyone understands it.
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Il gergo, dice, va bene se tutti lo capiscono.
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Using jargon can be an effective form of shorthand,
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Usare il gergo può essere una forma efficace di abbreviazione,
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a way of saying a lot in a simple sentence.
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un modo per dire molto in una frase semplice.
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Indeed, every profession has its own jargon,
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In effetti, ogni professione ha il suo gergo,
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but it's only useful if everyone understands it.
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ma è utile solo se tutti lo capiscono.
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However, even if everyone understands it,
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Tuttavia, anche se tutti lo capiscono,
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that doesn't mean they like it being used, as these office workers comment.
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ciò non significa che a loro piaccia usarlo, come commentano questi impiegati.
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I think the less management speak, the better.
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Penso che meno il management parla, meglio è.
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It can just cause confusion
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Può solo causare confusione
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and quite often it's just a way of the boss showing off new management terms
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e molto spesso è solo un modo in cui il capo mostra i nuovi termini gestionali
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that they've learnt on some expensive course.
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che ha imparato in qualche corso costoso.
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I think it's a real shame that managers rely on such clichés
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Penso che sia un vero peccato che i manager si affidino a questi cliché
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when they're communicating with their staff, because it's really patronising.
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quando comunicano con i propri dipendenti, perché è davvero condiscendente.
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Those employees weren't fans of management speak.
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Quei dipendenti non erano fan dei discorsi del management.
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They both thought it made their bosses look bad.
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Entrambi pensavano che questo facesse fare brutta figura ai loro capi.
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The second speaker called the expressions 'clichés',
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Il secondo oratore ha definito le espressioni 'cliché', '
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'Clichés' — expressions which are used too much and aren't original.
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Clichés', espressioni troppo usate e non originali.
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He also thought using them was 'patronising'.
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Pensava anche che usarli fosse "condiscendente".
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'Patronising' — treating the people you are talking to as stupid and unimportant.
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'Paternalistico': trattare le persone con cui stai parlando come stupide e poco importanti.
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BBC Learning English dot com.
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BBC Imparare l'inglese punto com.
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But what about managers themselves? How do they feel about this type of language?
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Ma che dire dei manager stessi? Come si sentono riguardo a questo tipo di linguaggio?
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I spoke to Andrew Thompson, one of the managers at the BBC.
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Ho parlato con Andrew Thompson, uno dei manager della BBC.
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What do you think is his attitude to this kind of language?
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Quale pensi sia il suo atteggiamento nei confronti di questo tipo di linguaggio?
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I asked him if he hears or even uses phrases
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Gli ho chiesto se sente o usa frasi
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such as 'blue sky thinking' and 'thinking outside the box.'
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come "pensare dal cielo blu" e "pensare fuori dagli schemi".
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Yes, I hear them quite a lot, I hear them in meetings, colleagues use them,
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Sì, li ascolto spesso, li ascolto durante le riunioni, i colleghi li usano,
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I have possibly, although I'd like to say I haven't, I've used them a few times.
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forse, anche se vorrei dire di no, li ho usati alcune volte.
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There are always new phrases and some of them actually say something
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Ci sono sempre nuove frasi e alcune di esse dicono effettivamente qualcosa
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and are useful and people use them and they come into the language
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e sono utili e le persone le usano ed entrano nel linguaggio
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and that happens in management as I'm sure it happens in all sorts of other areas.
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e questo accade nel management come sono sicuro che accada in tutti gli altri tipi di aree.
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So, you know, of the ones you mentioned, 'thinking outside the box',
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Quindi, tra quelli che hai menzionato, "pensare fuori dagli schemi",
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it does mean something.
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significa qualcosa.
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I think it's terribly over-used,
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Penso che sia terribilmente abusato,
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but, you know, meaning 'innovative thinking; non-conventional thinking'.
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ma, sai, significa " pensiero innovativo"; pensiero non convenzionale”.
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I can recognise that and, as an expression,
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Lo riconosco e, come espressione,
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it's a quick way of saying something.
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è un modo veloce per dire qualcosa.
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So, I'm not saying all management speak is terrible,
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Quindi, non sto dicendo che tutti i discorsi del management siano terribili,
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I'm just a bit sceptical about some of the phrases that come up.
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sono solo un po' scettico riguardo ad alcune delle frasi che emergono.
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Well, Andrew isn't completely against management speak.
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Bene, Andrew non è completamente contrario alle chiacchiere del management.
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He says sometimes it can be a quick way of saying something,
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Dice che a volte può essere un modo veloce per dire qualcosa,
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it can express an idea simply.
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può esprimere semplicemente un'idea.
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But he does say some expressions are used too much
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Ma dice che alcune espressioni sono usate troppo
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and there are some phrases he is 'sceptical' about.
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e ci sono alcune frasi su cui è 'scettico'.
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'Sceptical' — he's not sure if they are actually very useful.
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"Scettico": non è sicuro che siano effettivamente molto utili.
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I went on to ask him if there were any particular phrases that he didn't like.
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Ho continuato a chiedergli se c'erano frasi particolari che non gli piacevano.
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Which one does he mention?
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Quale menziona?
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I've taken an intense dislike to 'driving things forward'.
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Ho avuto una forte avversione nel "portare avanti le cose".
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And this is from an organisation where one of our own departments,
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E questo viene da un'organizzazione in cui uno dei nostri dipartimenti, il
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our finance department, if I can name and shame them,
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nostro dipartimento finanziario, se posso nominarli e vergognarli,
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have a slogan which is 'Driving Finance Forward' which, in my humble opinion,
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ha uno slogan che è "Driving Finance Forward" che, a mio modesto parere,
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is not terribly meaningful.
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non è molto significativo.
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It just sounds vaguely positive, so what does it really mean?
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Sembra solo vagamente positivo, quindi cosa significa veramente?
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So, Andrew has strong dislike of the phrase 'driving things forward',
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Quindi, Andrew nutre una forte avversione per la frase "far avanzare le cose",
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which, he says sounds a little positive, but has no real meaning,
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che, a suo dire, suona un po' positiva, ma non ha alcun significato reale,
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and I suppose this is the main complaint with a lot of management speak.
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e suppongo che questa sia la lamentela principale con molti discorsi del management.
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It's not clear.
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Non è chiaro.
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Finally, I asked Andrew if he could explain
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Alla fine, ho chiesto ad Andrew se poteva spiegare
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the strange management speak expression we had at the beginning,
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la strana espressione del management che avevamo all'inizio,
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to 'keep all our ducks in a row'.
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per "tenere tutte le nostre papere in fila".
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Yes, we need to get organised, we need to get ready, we need to be prepared,
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Sì, dobbiamo organizzarci, dobbiamo prepararci, dobbiamo essere preparati,
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and so, arguably, why not say, "We need to be prepared,"
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quindi, probabilmente, perché non dire: "Dobbiamo essere preparati"
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or, "We need to be ready for the next thing we have to do"?
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oppure "Dobbiamo essere pronti per la prossima cosa che faremo?" devo fare"?
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I'm not terribly against 'getting our ducks in a row',
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Non sono molto contrario a "mettere le nostre papere in fila",
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but I wonder how much it adds?
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ma mi chiedo quanto aggiunge?
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BBC Learning English dot com.
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BBC Imparare l'inglese punto com.
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