Digital Literacy – Troubleshooting

Oh, hi there!

こんにちは！

Just waiting to get through to IT support.

ITサポートにつながるのを待っています。

"Your call is important to us,

「あなたの電話は私たちにとって重要

please wait and you will be connected soon…

です。お待​​ちください。すぐに接続されます...

you are number 199 in the queue"

あなたはキューの 199 番です」

I've been waiting for twenty minutes already!

私はすでに 20 分待っています!

"Please wait and you will be connected soon"

「しばらくお待ちください。すぐに接続されます。

I've got a problem with my computer

」 コンピュータに問題があり、

and I need to get

IT support to fix it.

IT サポートを利用して解決する必要があります。

Trouble is it takes a long time

問題は、それらに到達するのに長い時間が

to get through to them.

かかることです。

"Your call is important to us"

「あなたの電話は私たちにとって重要です」

I wish I knew more about computers

so I could troubleshoot my technical problems.

技術的な問題をトラブルシューティングできるように、コンピューターについてもっと知りたいです。

"...you are number 199 in the queue"

「…あなたはキューの 199 番目です」

Well, that took a long time.

ええと、それには長い時間がかかりました。

Turns out my computer has a virus

私のコンピュータはウイルスに感染していて、駆除

and needs to be cleaned.

する必要があることがわかりました。

So that's what I want

そこで、

to talk about today:

今日お話ししたいのは、

troubleshooting problems and avoiding

問題のトラブルシューティングと、

pitfalls when working online.

オンラインで作業する際の落とし穴の回避です。

So what are some of

では

the digital problems

we can face as distance learners?

、遠隔学習者が直面する可能性のあるデジタルの問題にはどのようなものがあるでしょうか?

One issue that all digital distance learners

すべてのデジタル遠隔学習

need to be aware of is keeping

者が認識する必要がある 1 つの問題は

their work safe.

、作業を安全に保つことです。

Imagine working for hours on a project

プロジェクトに何時間も取り組んだ後、すべてを失うことを想像してみてください

and then to lose it all!

。

That's enough to make anyone mad!

それは誰を怒らせるのに十分です ！

So always make sure you save

そのため、常に作業を保存

and back up your work.

してバックアップしてください。

Backing up means 'saving your work

バックアップとは、「作業内容

in at least two separate locations

を少なくとも 2 つの別々の場所に保存

so that if you lose one

して、一方を失っ

the other one is safe'.

てももう一方を安全に保つこと」を意味します。

It's a good idea to back up your work to the cloud.

作業をクラウドにバックアップすることをお勧めします。

That's an online place to store files,

これはファイルを保存するオンラインの場所である

so if something happens to your computer,

ため、コンピューターに何か問題が発生した

you can always find

場合でも、いつでも

your work again.

作業内容を見つけることができます。

Get into the habit of backing up your work:

作業をバックアップする習慣を身につけてください。

it could save you a lot of trouble

そうすれば、多くのトラブルを

if you do!

避けることができます!

So what other dangers do we face online?

では、オンラインで他にどのような危険に直面しているのでしょうか?

As a distance learner you will be

遠隔学習者として、

using the internet a lot

to complete your studies.

学習を完了するためにインターネットを頻繁に使用します。

And a big threat to all of us online

そして、オンライン上の私たち全員にとっての大きな脅威

is infecting our computers

は、コンピューター

with a virus or other malware.

がウイルスやその他のマルウェアに感染することです。

These are programs specifically

これらは

designed to attack your computer

、コンピューターを攻撃

and make it unusable

して使用不能にしたり、他のユーザーに

or hand control of it over to

制御を渡し

someone else.

たりするように特別に設計されたプログラムです。

We all need to be careful

to avoid this happening

as there are thousands

何千

of virus programs out there

ものウイルス プログラムがコンピュータに侵入

trying to get onto your computer.

しようと しているため、このようなことが起こらないように注意する必要があります。

The best way to protect

デジタル攻撃から身を守る最善の方法

yourself from digital attack

is to have good security software on your devices.

は、デバイスに優れたセキュリティ ソフトウェアをインストールすることです。

Make sure you have up-to-date

anti-virus software installed on your machine

マシンに最新のウイルス対策ソフトウェアがインストールされていることを確認し

and scan your device regularly.

、デバイスを定期的にスキャンしてください。

You can also use a firewall.

ファイアウォールを使用することもできます。

A firewall will block

ファイアウォールは、あなたのコンピューター

other computers trying to take control

を制御しようとする他のコンピューターをブロックし

of your computer.

ます。

And always make sure

また

you keep your device's operating system updated

、デバイスのオペレーティング システムを常に最新の状態に保つようにしてください。これにより、デバイスを

- that way you get all the latest security updates

you need to keep them safe.

安全に保つために必要なすべての最新のセキュリティ アップデートを取得できます。

Those programs will help protect your computer,

これらのプログラムはコンピューターを保護するのに役立ち

but the way you behave is also important.

ますが、ユーザーの行動も重要です。 安全である

Never install a program

on your computer unless you are sure

ことが確実でない限り、コンピュータにプログラムをインストールしないでください

it is safe to do so.

。

And always be careful

また

when opening attachments in emails.

、メールの添付ファイルを開くときは常に注意してください。

Do you know the person who sent it to you?

あなたに送った人を知っていますか？

Have you scanned

the attachment with anti-virus software?

ウイルス対策ソフトウェアで添付ファイルをスキャンしましたか?

Those are a few tips

これらは、

to help you avoid making the same mistakes I did!

私と同じ過ちを犯さないようにするためのヒントです。

Usually, your distance

通常、遠隔

learning provider's digital platform

学習プロバイダーのデジタル プラットフォーム

will be secure,

は安全ですが、

but you can never be too careful

when working online.

オンラインで作業する場合は注意が必要です。

So be careful out there!

だからそこに注意してください！