Digital Literacy – Troubleshooting

Oh, hi there!

오, 안녕하세요!

Just waiting to get through to IT support.

IT 지원을 받기를 기다리고 있습니다.

"Your call is important to us,

"당신의 전화는 우리에게 중요합니다.

please wait and you will be connected soon…

잠시만 기다려 주십시오. 곧 연결될 것입니다...

you are number 199 in the queue"

당신은 대기열의 199번입니다."

I've been waiting for twenty minutes already!

벌써 20분을 기다리고 있습니다!

"Please wait and you will be connected soon"

"잠시만 기다리시면 곧 연결될 것입니다."

I've got a problem with my computer

제 컴퓨터에 문제가 생겼고

and I need to get

IT support to fix it.

그것을 해결하기 위해 IT 지원을 받아야 합니다.

Trouble is it takes a long time

문제는 그들에게 도달하는 데 오랜 시간이 걸린다는 것입니다

to get through to them.

.

"Your call is important to us"

"당신의 전화는 우리에게 중요합니다." 기술 문제를 해결할 수 있도록

I wish I knew more about computers

컴퓨터에 대해 더 많이 알고 싶습니다

so I could troubleshoot my technical problems.

.

"...you are number 199 in the queue"

"...당신은 대기열의 199번입니다."

Well, that took a long time.

글쎄, 그것은 오랜 시간이 걸렸습니다.

Turns out my computer has a virus

내 컴퓨터에 바이러스가 있어

and needs to be cleaned.

치료가 필요한 것으로 나타났습니다.

So that's what I want

이것이 제가

to talk about today:

오늘 이야기하고 싶은 것입니다.

troubleshooting problems and avoiding

pitfalls when working online.

온라인으로 작업할 때 문제를 해결하고 함정을 피하는 것입니다.

So what are some of

그렇다면

the digital problems

we can face as distance learners?

원격 학습자가 직면할 수 있는 디지털 문제는 무엇입니까?

One issue that all digital distance learners

모든 디지털 원격 학습자가 알아야 할 한 가지 문제는 작업을 안전하게

need to be aware of is keeping

유지하는 것입니다

their work safe.

.

Imagine working for hours on a project

프로젝트에서 몇 시간 동안 일하다가

and then to lose it all!

모든 것을 잃는다고 상상해보세요!

That's enough to make anyone mad!

누구를 화나게 만들기에 충분합니다!

So always make sure you save

따라서 항상

and back up your work.

작업을 저장하고 백업해야 합니다.

Backing up means 'saving your work

백업이란 '

in at least two separate locations

so that if you lose one

한 곳을 잃어버리더라도

the other one is safe'.

다른 한 곳은 안전하게 보관할 수 있도록 최소한 두 곳의 별도 위치에 작업을 저장하는 것'을 의미합니다.

It's a good idea to back up your work to the cloud.

작업을 클라우드에 백업하는 것이 좋습니다.

That's an online place to store files,

파일을 저장하는 온라인 공간이므로

so if something happens to your computer,

컴퓨터에 문제가 발생하더라도

you can always find

언제든지

your work again.

작업을 다시 찾을 수 있습니다.

Get into the habit of backing up your work:

작업을 백업하는 습관을 들이십시오. 그렇게 하면

it could save you a lot of trouble

문제를 많이 줄일 수 있습니다

if you do!

!

So what other dangers do we face online?

그렇다면 우리는 온라인에서 어떤 다른 위험에 직면합니까?

As a distance learner you will be

원격 학습자로서 귀하는

using the internet a lot

to complete your studies.

학업을 완료하기 위해 인터넷을 많이 사용하게 될 것입니다.

And a big threat to all of us online

온라인에 있는 우리 모두에게 큰 위협은

is infecting our computers

컴퓨터를

with a virus or other malware.

바이러스나 기타 맬웨어로 감염시키는 것입니다.

These are programs specifically

이들은

designed to attack your computer

컴퓨터를 공격하여

and make it unusable

사용할 수 없게 만들

or hand control of it over to

거나 다른 사람에게 제어 권한을 넘기도록 특별히 설계된 프로그램입니다

someone else.

. 컴퓨터에 침입하려는 수천 개의 바이러스 프로그램이 있으므로

We all need to be careful

to avoid this happening

이러한 일이 발생하지 않도록 주의해야 합니다

as there are thousands

of virus programs out there

trying to get onto your computer.

.

The best way to protect

yourself from digital attack

디지털 공격으로부터 자신을 보호하는 가장 좋은 방법은

is to have good security software on your devices.

장치에 우수한 보안 소프트웨어를 설치하는 것입니다.

Make sure you have up-to-date

anti-virus software installed on your machine

컴퓨터에 최신 바이러스 백신 소프트웨어가 설치되어 있는지 확인하고

and scan your device regularly.

장치를 정기적으로 검사하십시오.

You can also use a firewall.

방화벽을 사용할 수도 있습니다.

A firewall will block

방화벽은 컴퓨터를

other computers trying to take control

제어하려는 다른 컴퓨터를 차단합니다

of your computer.

.

And always make sure

그리고 항상

you keep your device's operating system updated

장치의 운영 체제를 최신 상태로 유지하십시오.

- that way you get all the latest security updates

이렇게 하면 장치를

you need to keep them safe.

안전하게 유지하는 데 필요한 모든 최신 보안 업데이트를 받을 수 있습니다.

Those programs will help protect your computer,

이러한 프로그램은 컴퓨터를 보호하는 데 도움이 되지만

but the way you behave is also important.

행동 방식도 중요합니다. 안전하다고 확신하지 않는 한 컴퓨터에

Never install a program

프로그램을 설치하지 마십시오

on your computer unless you are sure

it is safe to do so.

.

And always be careful

그리고

when opening attachments in emails.

이메일의 첨부 파일을 열 때는 항상 주의하십시오.

Do you know the person who sent it to you?

보낸 사람을 아십니까? 바이러스

Have you scanned

the attachment with anti-virus software?

백신 소프트웨어로 첨부 파일을 검사했습니까?

Those are a few tips

to help you avoid making the same mistakes I did!

저와 같은 실수를 하지 않도록 도와주는 몇 가지 팁입니다!

Usually, your distance

일반적으로 원격

learning provider's digital platform

학습 제공자의 디지털 플랫폼은

will be secure,

안전

but you can never be too careful

하지만

when working online.

온라인으로 작업할 때 너무 조심해서는 안 됩니다.

So be careful out there!

그러니 조심하세요!