Digital Literacy – Troubleshooting

Oh, hi there!

O, cześć!

Just waiting to get through to IT support.

Czekam tylko na połączenie z pomocą techniczną IT.

"Your call is important to us,

„Twoje połączenie jest dla nas ważne,

please wait and you will be connected soon…

proszę czekać, a wkrótce zostaniesz połączony…

you are number 199 in the queue"

jesteś numerem 199 w kolejce”

I've been waiting for twenty minutes already!

Czekam już dwadzieścia minut!

"Please wait and you will be connected soon"

„Proszę czekać, wkrótce nastąpi połączenie”

I've got a problem with my computer

Mam problem z komputerem

and I need to get

IT support to fix it.

i potrzebuję

pomocy działu IT, aby go naprawić.

Trouble is it takes a long time

Problem w tym, że

to get through to them.

dotarcie do nich zajmuje dużo czasu.

"Your call is important to us"

„Twoja rozmowa jest dla nas ważna”

I wish I knew more about computers

Chciałbym wiedzieć więcej o komputerach,

so I could troubleshoot my technical problems.

aby móc rozwiązywać problemy techniczne.

"...you are number 199 in the queue"

„...jesteś numerem 199 w kolejce”

Well, that took a long time.

Cóż, zajęło to dużo czasu.

Turns out my computer has a virus

Okazało się, że mój komputer ma wirusa

and needs to be cleaned.

i wymaga wyczyszczenia.

So that's what I want

Właśnie o tym chcę

to talk about today:

dzisiaj mówić: o

troubleshooting problems and avoiding

rozwiązywaniu problemów i unikaniu

pitfalls when working online.

pułapek podczas pracy online.

So what are some of

Jakie są więc

the digital problems

problemy cyfrowe, z którymi

we can face as distance learners?

możemy się zmierzyć jako osoby uczące się na odległość?

One issue that all digital distance learners

Jedną z kwestii, o której muszą wiedzieć wszyscy uczący się na odległość,

need to be aware of is keeping

jest zapewnienie

their work safe.

bezpieczeństwa pracy.

Imagine working for hours on a project

Wyobraź sobie, że pracujesz godzinami nad projektem,

and then to lose it all!

a potem tracisz wszystko!

That's enough to make anyone mad!

To wystarczy, by rozwścieczyć każdego!

So always make sure you save

Dlatego zawsze pamiętaj o zapisaniu

and back up your work.

i utworzeniu kopii zapasowej swojej pracy. Tworzenie

Backing up means 'saving your work

kopii zapasowych oznacza „zapisywanie pracy

in at least two separate locations

w co najmniej dwóch oddzielnych lokalizacjach,

so that if you lose one

tak aby w przypadku utraty jednej z nich

the other one is safe'.

druga była bezpieczna”.

It's a good idea to back up your work to the cloud.

Dobrym pomysłem jest tworzenie kopii zapasowych swojej pracy w chmurze.

That's an online place to store files,

To internetowe miejsce do przechowywania plików,

so if something happens to your computer,

więc jeśli coś stanie się z Twoim komputerem,

you can always find

zawsze możesz odzyskać

your work again.

swoją pracę.

Get into the habit of backing up your work:

Nabierz nawyku tworzenia kopii zapasowych swojej pracy:

it could save you a lot of trouble

może to zaoszczędzić wielu kłopotów,

if you do!

jeśli to zrobisz!

So what other dangers do we face online?

Jakie inne niebezpieczeństwa czyhają na nas w Internecie?

As a distance learner you will be

Jako osoba ucząca się na odległość będziesz

using the internet a lot

często korzystać z Internetu,

to complete your studies.

aby ukończyć studia.

And a big threat to all of us online

A dużym zagrożeniem dla nas wszystkich online

is infecting our computers

jest zainfekowanie naszych komputerów

with a virus or other malware.

wirusem lub innym złośliwym oprogramowaniem. Są to

These are programs specifically

programy

designed to attack your computer

zaprojektowane specjalnie w celu zaatakowania komputera

and make it unusable

i uczynienia go niezdatnym do użytku

or hand control of it over to

lub przekazania kontroli nad nim

someone else.

komuś innemu.

We all need to be careful

Wszyscy musimy uważać,

to avoid this happening

aby tego uniknąć,

as there are thousands

ponieważ istnieją tysiące

of virus programs out there

wirusów, które

trying to get onto your computer.

próbują dostać się do twojego komputera.

The best way to protect

Najlepszym sposobem ochrony

yourself from digital attack

przed atakiem cyfrowym

is to have good security software on your devices.

jest posiadanie dobrego oprogramowania zabezpieczającego na swoich urządzeniach.

Make sure you have up-to-date

Upewnij się, że

anti-virus software installed on your machine

na komputerze jest zainstalowane aktualne oprogramowanie antywirusowe

and scan your device regularly.

i regularnie skanuj urządzenie.

You can also use a firewall.

Możesz także użyć zapory.

A firewall will block

Zapora zablokuje

other computers trying to take control

inne komputery próbujące przejąć kontrolę

of your computer.

nad Twoim komputerem.

And always make sure

I zawsze upewnij się, że

you keep your device's operating system updated

system operacyjny Twojego urządzenia jest aktualny

- that way you get all the latest security updates

— w ten sposób otrzymujesz wszystkie najnowsze aktualizacje zabezpieczeń, których

you need to keep them safe.

potrzebujesz, aby zapewnić im bezpieczeństwo.

Those programs will help protect your computer,

Programy te pomogą chronić Twój komputer,

but the way you behave is also important.

ale ważne jest również Twoje zachowanie.

Never install a program

Nigdy nie instaluj programu

on your computer unless you are sure

na swoim komputerze, jeśli nie masz pewności, że

it is safe to do so.

jest to bezpieczne.

And always be careful

I zawsze zachowaj ostrożność

when opening attachments in emails.

podczas otwierania załączników w wiadomościach e-mail.

Do you know the person who sent it to you?

Znasz osobę, która Ci to wysłała? Czy

Have you scanned

przeskanowałeś

the attachment with anti-virus software?

załącznik programem antywirusowym?

Those are a few tips

Oto kilka wskazówek, które

to help you avoid making the same mistakes I did!

pomogą Ci uniknąć popełnienia tych samych błędów, które ja popełniłem!

Usually, your distance

Zazwyczaj

learning provider's digital platform

platforma cyfrowa Twojego dostawcy usług kształcenia na odległość

will be secure,

będzie bezpieczna,

but you can never be too careful

ale podczas pracy online nigdy nie można być zbyt ostrożnym

when working online.

.

So be careful out there!

Więc uważaj tam!