Nudges: The secrets of persuasion ⏲️ 6 Minute English

Hello. This is Six Minute

こんにちは。 これは

English from BBC Learning English.

BBC Learning English の Six Minute English です。

I'm Neil. And I'm Beth.

私はニールです。 そして私はベスです。

Have you ever been sent a text reminding you about a doctor's appointment?

医師の診察について知らせるテキストメッセージを受け取ったことがありますか?

Or impulsively bought something on the internet

それとも、

because there was 'only one left'?

「残り 1 個」だったので、インターネットで衝動的に何かを購入しましたか?

If any of these have happened to you, then

これらのいずれかがあなたに起こった場合 、

you've been nudged. A nudge is a subtle way

あなたは小突かれています。 ナッジは

of altering human behaviour.

人間の行動を変える巧妙な方法です。

It's a powerful way for governments, advertisers

これは、 政府、広告主

and social media companies to encourage, or nudge, people

、ソーシャルメディア企業にとって、 人々が

into making choices that benefit themselves

自分自身と社会全体に利益をもたらす選択をするよう奨励したり、促したりするための強力な方法です

and society as a whole.

。

Imagine the Government want

政府が

people to eat better.

人々にもっと良いものを食べてほしいと願っていると想像してみてください。

It might encourage supermarkets to put healthy snacks

スーパーマーケット に対し、健康的なスナックを

in easy-to-reach shelves

near the check out and hide the chocolate bars out of sight

チェックアウト近くの手の届きやすい棚に置き、 チョコレートバーを一番

on the top shelf. Shoppers are being nudged to eat better.

上の棚の見えないところに隠すことを奨励するかもしれない。 買い物客は より良い食事をするよう促されている。

Well, that's the idea anyway,

まあ、とにかくそれが考え方ですが、多くの場合、

but often nudging is used less to benefit society and more to make money

ナッジは 社会に利益をもたらすというよりも、大企業の金儲けのために使用され、

for big business, and it happens more often than people realise.

人々が思っているよりも頻繁に行われます。

So, in this programme, we'll be asking

そこで、この番組では、

whether the idea behind nudging, to influence human behaviour

人間の行動に良い影響を与えるというナッジの背後にある考え方が

for good, is still true today.

今日でも真実であるかどうかを尋ねます。

And, as usual, we'll be learning some useful new vocabulary as well.

そして、いつものように、 いくつかの便利な新しい語彙も学びます。

But first,

I have a question for you, Beth.

でもその前に、

ベス、あなたに質問があります。

Another example of nudging happened in Woolwich, an area of London,

ナッジの別の例は、

which in 2011 had a problem with anti-social behaviour,

2011年に 反社会的行為、

and particularly with shop windows being smashed.

特に 店の窓が割られるという問題があったロンドンのウーリッジ地区で起きた。

The local authority decided to use nudging to fix the problem

地元当局は、店のショーウィンドウに絵を描くという ナッジを利用して問題を解決することにした

by painting pictures on the shop windows.

。

But what did they paint? Was it: a) cute kittens,

しかし、彼らは何を描いたのでしょうか？ それは、 a) かわいい子猫、

b) babies' faces or c) barking dogs?

b) 赤ちゃんの顔、または c) 吠えている犬でしたか?

I guess barking dogs would keep the window breakers away.

犬の吠え声が 窓ガラス破りを遠ざけるのだろう。

OK, Beth. I'll reveal the correct answer later in the programme.

オーケー、ベス。 正解は番組後半で発表します。

Nudging started in 2008 with the publication of a book

ナッジは 2008 年に

by Nobel Prize winning economist Professor Richard Thaler.

ノーベル賞受賞経済学者 リチャード・セイラー教授の本の出版から始まりました。

Professor Thaler's ideas about how to gently persuade people

人々を優しく説得して

into making good decisions became known as nudge

正しい決断をさせる方法に関するセイラー教授のアイデアは、 ナッジ理論として知られるようになりました

theory. Advertising executive Rory Sutherland introduced nudge theory

。 広告会社幹部のロリー・ サザーランド氏は、ナッジ理論を

to his agency, Ogilvy.

自身の代理店であるオグルヴィ氏に紹介した。

Here's Rory explaining more to BBC

ロリーが BBC ラジオ 4 の番組「アナリシス」で詳しく説明しています

Radio 4 programme, Analysis. Let's say you make

。

the profitable option button green and highly attractive,

収益性の高いオプションのボタンを 緑色で非常に魅力的にし、

the less profitable option,

収益性の低いオプションのボタン

you make it kind of grey, and kind of manky looking, OK...

を灰色にして、 ちょっと男っぽい見た目にするとします。

That would be an example of something which is, you know, a nudge

これは、ナッジの例になります。

not necessarily used in the best interests

必ずしも消費者の 最善の利益のために使用されるわけではありません

of the consumer. Advertisers

。 広告主は

use colours to nudge customers towards the profitable option,

色を使用して、 収益性の高い選択肢、つまり

the one which is the most likely to make money.

最も収益が見込める選択肢に顧客を誘導します。

These appear brightly coloured and attractive on the screen,

これらは 画面上では明るい色で魅力的に見えますが、

whereas less profitable options are made to look

収益性の低いオプションは汚くて魅力的でないことを意味する俗語である「男らしく」 見えるように作られています

manky, a slang word meaning dirty and unattractive.

。

Here, nudging isn't being used for the public good.

ここでは、ナッジは 公共の利益のために使用されていません。

These 'dark nudges' are also called 'sludge',

これらの「ダークナッジ」は 「スラッジ」とも呼ばれ、

make money for a company,

企業に利益をもたらします

but are not always in the best interests of the consumer.

が、必ずしも 消費者の利益になるとは限りません。

If something is in your best interests,

何かが 自分にとって最善の利益になる場合、

it's the most advantageous and beneficial thing for you to do.

それはあなたにとって最も有利で 有益なことです。

Dark nudges have caused many to question

闇のナッジは

the morality of nudging,

ナッジの道徳性に疑問を投げかける人も多く、その中

including Neil Levy,

にはオックスフォード大学の倫理学教授であるニール・レヴィ氏も含まれており

Professor of Ethics at Oxford University, speaking here to BBC

、BBCラジオ4の番組でこう話している。 それは、

Radio 4 programme, Analysis:

The big one,

the one people have concentrated on,

is that it's paternalistic - that

is that nudge might be in our interests

ナッジは 私たちの利益になるかもしれない

but we want to make our own decisions.

が、私たちは 自分たちで決定したいということです。

People worry that nudges infantilize us, it's undermining our autonomy.

人々は、ナッジが私たちを幼児化し、 私たちの自主性を損なうのではないかと心配しています。

Critics of nudging call it paternalistic, meaning

ナッジを批判する人々は、ナッジをパターナリスティックと呼んでいます。 つまり、ナッジは人々

it wants to make decisions

for people, rather than letting them take responsibility for themselves.

に自分自身の責任を負わせるのではなく、人々に代わって決定を下そうとしていることを意味します。

They also claim nudging infantilizes people.

彼らはまた、 小突くことは人々を幼児化すると主張します。

It treats them like children and, as a result, people lose autonomy,

それは彼らを子供のように扱い、 その結果、人々は自主性、

the ability to make your own decisions about what to do, rather

つまり

than being told by someone else.

他人から言われるのではなく自分自身で何をすべきかを決定する能力を失います。

I guess nudging itself is neither good nor bad,

ナッジ自体は 良いも悪いもありませんが、

it just depends how you use it.

使い方次第だと思います。

Well, let's look on the positive side

では、ニール、あなたの質問に対する

by revealing the answer to your question, Neil.

答えを明らかにして、前向きな面を見てみましょう 。

Right. I asked you how authorities in Woolwich in South East London nudged

右。 私は、 ロンドン南東部ウーリッジ市当局が、

anti-social window breakers to behave nicely.

反社会的なウィンドウブレーカーたちにどのように 適切な行動をとらせるかを尋ねました。

I guessed it was by painting pictures of scary

怖くて吠える犬の絵を窓に描いたのではないかと思いました

barking dogs on the windows... Which was the wrong answer

...残念ですが、どちらが 不正解でしたか

I'm afraid, Beth. In fact, Woolwich council hired graffiti artists

、ベス。 実際、ウーリッジ 市議会はグラフィティアーティストを雇って、

to paint pictures of local babies' faces onto the window shutters.

地元の赤ちゃんの顔の写真を 窓シャッターに描いた。

Not even the most hard-hearted criminal smashed those windows

最も冷酷な 犯罪者でさえ窓を割ることはなく

and anti-social behaviour fell by 18% in one year.

、反社会的行為は 1 年で 18% 減少しました。

OK, let's recap the vocabulary

さて、

we have learned in this programme about nudging – ways

このプログラムで学習したナッジ、つまり誰かに決断を下すよう

of gently persuading or encouraging someone to take decisions.

優しく説得したり奨励したりする方法について復習しましょう 。

Something which is profitable makes a profit or is likely to make money.

儲かるものは 儲かる、あるいは儲かる可能性が高い。

Manky is slang for dirty and unattractive.

マンキーとは、汚い 、魅力的ではないという意味のスラングです。

If something is in your best interests,

何かが 自分にとって最善の利益になる場合、

it's the most advantageous, beneficial thing for you to do.

それはあなたにとって最も有利で 有益なことです。

A paternalistic person prefers making decisions for other people, rather

パターナリスティックな人は、自分の人生について他人に責任を取らせるのでは なく、他人のために決断を下すことを好みます

than letting them take responsibility for their own lives.

。

To infantilize someone means to treat them as if they were a child.

誰かを幼児化するということは、 その人を子供であるかのように扱うことを意味します。

Finally, autonomy is the ability to make your own decisions

最後に、自律性とは、

about what to do, rather than being told by someone else.

他人に言われるのではなく、何をすべきかを自分で決定する能力です。

Once again our six minutes are up.

再び 6 分が経過しました。

Remember to join us again next time

次回は、Six Minute English で

for more topical discussion and useful vocabulary here at Six Minute

さらに話題のディスカッションや 役立つ語彙を得ることができるので、ぜひまたご参加ください。

English. Goodbye for now. Goodbye!

とりあえずさようなら。 さようなら！