BOX SET: 6 Minute English - 'Emotional Wellbeing' English mega-class! One hour of new vocabulary!

Hello and welcome to 6 Minute English. I'm Neil.

Bonjour et bienvenue sur 6 minutes d'anglais. Je suis Neil.

And I'm Rob.

Et je suis Rob.

You look tired, Rob.

Tu as l'air fatigué, Rob.

Well, I didn’t sleep well last night.  I was tossing and turning all night,  

Eh bien, je n'ai pas bien dormi la nuit dernière. Je me tournais et me retournais toute la nuit,

but I couldn’t get to sleep.

mais je n'arrivais pas à m'endormir.

Well, that’s a coincidence, as our topic today  is insomnia - the condition some people suffer  

Eh bien, c'est une coïncidence, car notre sujet d'aujourd'hui est l'insomnie - la condition dont souffrent certaines personnes

from when they find it difficult to  get to sleep when they go to bed.

lorsqu'elles ont du mal à s'endormir lorsqu'elles vont se coucher.

Thankfully I don’t really have insomnia,  

Heureusement, je n'ai pas vraiment d'insomnie,

but every now and again, I find  it difficult to get to sleep.

mais de temps en temps, j'ai du mal à m'endormir.

Well, keep listening and we might  have some advice to help with that,  

Eh bien, continuez à écouter et nous aurons peut- être des conseils pour vous aider,

but first, a question: What is the record for the  longest a human has gone without sleep? Is it:

mais d'abord, une question : quel est le record de la plus longue durée pendant laquelle un humain est resté sans dormir ? Est-ce :

A) about seven days?

A) environ sept jours ?

B) about nine days? Or

B) environ neuf jours ? Ou

C) about 11 days?

C) environ 11 jours ?

What do you think, Rob?

Qu'en penses-tu Rob ?

All of those seem impossible! So I’ve got  to go with the shortest - about seven days.

Tout cela semble impossible ! Je dois donc choisir le plus court : environ sept jours.

Well, if you can stay awake long enough, I’ll  let you know at the end of the programme. Dr  

Eh bien, si vous pouvez rester éveillé assez longtemps, je vous le ferai savoir à la fin du programme. Le Dr

Michael Grandner is an expert in all things to  do with sleep. He was interviewed recently on  

Michael Grandner est un expert dans tout ce qui concerne le sommeil. Il a récemment été interviewé dans

the BBC radio programme Business Daily.  He was asked what his best tip was to  

l'émission de radio de la BBC Business Daily. On lui a demandé quel était son meilleur conseil pour

help you get to sleep if you are finding  it difficult. What was his suggestion?

vous aider à vous endormir si vous avez du mal. Quelle était sa suggestion ?

And it sounds counter-intuitive,  

Et cela semble contre-intuitif,

but trust me I’ve got decades of data behind this  statement: If you cannot sleep, get out of bed.

mais croyez-moi, j'ai des décennies de données derrière cette affirmation : si vous ne pouvez pas dormir, sortez du lit.

So Rob, how does he suggest you  help yourself to get to sleep?

Alors Rob, comment te suggère-t-il de t'aider à t'endormir ?

Well actually, he says that the best  thing to do is to get out of bed!

En fait, il dit que la meilleure chose à faire est de sortir du lit !

That sounds exactly the opposite  of what you should do, doesn’t it?

Cela semble exactement le contraire de ce que vous devriez faire, n'est-ce pas ?

Well, he does say that his  advice is counter-intuitive,  

Eh bien, il dit que ses conseils sont contre-intuitifs,

which means exactly that. That it is  the opposite of what you might expect.

ce qui signifie exactement cela. C'est le contraire de ce à quoi vous pourriez vous attendre.

And he says that this advice is  backed up by decades of research.  

Et il dit que ce conseil est étayé par des décennies de recherche.

A decade is a period of 10  years and when we say decades,  

Une décennie est une période de 10 ans et quand nous disons des décennies,

it’s a general term for many years, at least 20.  Let’s hear that advice again from Dr Grandner.

c'est un terme général pour de nombreuses années, au moins 20. Écoutons à nouveau ce conseil du Dr Grandner.

And it sounds counter-intuitive, but trust me  I’ve got decades of data behind this statement:  

Et cela semble contre-intuitif, mais croyez-moi, j'ai des décennies de données derrière cette déclaration :

If you cannot sleep, get out of bed.

Si vous ne pouvez pas dormir, sortez du lit.

So why is getting out of bed good advice?  Here’s the explanation from Dr Grandner.

Alors, pourquoi sortir du lit est-il un bon conseil ? Voici l'explication du Dr Grandner.

When you’re in bed and you’re not asleep and  you do that over, and over, and over again for  

Lorsque vous êtes au lit et que vous ne dormez pas et que vous faites cela encore et encore pendant

extended periods of time, the ability of the bed  to put you to sleep starts getting diluted. Not  

de longues périodes, la capacité du lit à vous endormir commence à se diluer. Non

only that, it starts getting replaced by thinking,  and tossing and turning, and worrying, and doing  

seulement cela, il commence à être remplacé par la pensée, et tourner et tourner, et s'inquiéter, et faire

all these things. When you’re not asleep, get  out of bed. This is probably one of the most  

toutes ces choses. Lorsque vous ne dormez pas, sortez du lit. C'est probablement l'un des moyens les plus

effective ways to prevent chronic insomnia.  It’s also one of the really effective ways to  

efficaces de prévenir l'insomnie chronique. C'est aussi l'un des moyens les plus efficaces de le

treat it. It won’t work 100% of the time, but it  will actually work more than most people think.

traiter. Cela ne fonctionnera pas 100 % du temps, mais cela fonctionnera en fait plus que la plupart des gens ne le pensent.

We normally sleep in beds. Beds are  designed to make it easy to sleep,  

Nous dormons normalement dans des lits. Les lits sont conçus pour faciliter le sommeil,

but if we can’t sleep, that makes the bed’s impact  

mais si nous ne pouvons pas dormir, cela affaiblit l'impact du

weaker. As Dr Grandner says, 'it dilutes  the power of the bed to help us sleep'.

lit. Comme le dit le Dr Grandner, "cela dilue le pouvoir du lit pour nous aider à dormir".

When you dilute something, you  make it weaker. For example,  

Lorsque vous diluez quelque chose, vous le rendez plus faible. Par exemple,

you can dilute the strength of a strong  fruit juice by adding water to it.

vous pouvez diluer la force d'un jus de fruit fort en y ajoutant de l'eau.

So if we stay in bed, tossing and turning,  which is the expression we use to describe  

Donc, si nous restons au lit, tournant et retournant, qui est l'expression que nous utilisons pour décrire   se

moving around in the bed trying to get to sleep,  we begin to think of the bed as place where we  

déplaçant dans le lit en essayant de s'endormir, nous commençons à penser au lit comme un endroit où nous

don’t sleep rather than as a place where we do  sleep. So, get out of bed to break the connection.

ne dormons pas plutôt que comme un endroit où nous dormons. Alors, sortez du lit pour rompre la connexion.

This he says is a positive way to approach  chronic insomnia. Chronic is an adjective  

Selon lui, c'est une façon positive d'aborder l'insomnie chronique. Chronique est un

that is used to describe conditions that are  long-lasting. So we’re not talking here about  

adjectif utilisé pour décrire des affections de longue durée. Nous ne parlons donc pas ici de l'

occasionally not being able to get to sleep,  but a condition where it happens every night.

impossibilité occasionnelle de s'endormir, mais d'une condition dans laquelle cela se produit toutes les nuits.

Let’s hear Dr Grandner again.

Écoutons à nouveau le Dr Grandner.

When you’re in bed and you’re not asleep and  you do that over, and over, and over again for  

Lorsque vous êtes au lit et que vous ne dormez pas et que vous faites cela encore et encore pendant

extended periods of time, the ability of the bed  to put you to sleep starts getting diluted. Not  

de longues périodes, la capacité du lit à vous endormir commence à se diluer. Non

only that, it starts getting replaced by thinking,  and tossing and turning, and worrying, and doing  

seulement cela, il commence à être remplacé par la pensée, et tourner et tourner, et s'inquiéter, et faire

all these things. When you’re not asleep, get  out of bed. This is probably one of the most  

toutes ces choses. Lorsque vous ne dormez pas, sortez du lit. C'est probablement l'un des moyens les plus

effective ways to prevent chronic insomnia.  It’s also one of the really effective ways to  

efficaces de prévenir l'insomnie chronique. C'est aussi l'un des moyens les plus efficaces de le

treat it. It won’t work 100% of the time, but it  will actually work more than most people think.

traiter. Cela ne fonctionnera pas 100 % du temps, mais cela fonctionnera en fait plus que la plupart des gens ne le pensent.

Time to review today’s vocabulary, but first,  let’s have the answer to the quiz question.  

Il est temps de revoir le vocabulaire d'aujourd'hui, mais d'abord, voyons la réponse à la question du quiz.

What is the record for the longest a  human has gone without sleep? Is it:

Quel est le record de la plus longue durée pendant laquelle un humain est resté sans dormir ? Est-ce :

A) about seven days?

A) environ sept jours ?

B) about nine days?

B) environ neuf jours ?

C) about 11 days?

C) environ 11 jours ?

What did you think, Rob?

Qu'en avez-vous pensé, Rob ?

I thought it must be about seven days.

Je pensais que ça devait être environ sept jours.

Well, I’m afraid you’re not right. The answer,  rather amazingly, is actually just over 11 days.  

Eh bien, je crains que vous n'ayez pas raison. La réponse, assez étonnamment, est en fait un peu plus de 11 jours.

Extra bonus points for anyone who knew that that  was done in 1964 by someone called Randy Gardner.

Des points bonus supplémentaires pour tous ceux qui savaient que cela avait été fait en 1964 par un dénommé Randy Gardner.

That’s extraordinary. It’s difficult to imagine  even going a couple of days without sleep,  

C'est extraordinaire. Il est difficile d'imaginer même passer quelques jours sans dormir,

but 11! I wonder how long he slept for after that!

mais 11 ! Je me demande combien de temps il a dormi après ça !

14 hours and 40 minutes.

14 heures et 40 minutes.

You’ve got all the answers, haven’t you?

Vous avez toutes les réponses, n'est-ce pas ?

Well when I can’t sleep, I get up and read trivia!  

Eh bien, quand je ne peux pas dormir, je me lève et je lis des anecdotes !

And now it’s time for the vocabulary.  Today our topic has been insomnia.

Et maintenant, place au vocabulaire. Aujourd'hui, notre sujet a été l'insomnie.

This is the word for the condition  of not being able to sleep.  

C'est le mot pour la condition de ne pas pouvoir dormir.

And something that people do when they are  trying to sleep is toss and turn in bed.

Et quelque chose que les gens font lorsqu'ils essaient de dormir, c'est de se tourner et de se retourner dans le lit.

The opposite of what seems logical  or obvious is counter-intuitive.  

Le contraire de ce qui semble logique ou évident est contre-intuitif.

It goes against what you might expect.  So if you can’t sleep, get out of bed.

Cela va à l'encontre de ce à quoi vous pourriez vous attendre. Donc, si vous ne pouvez pas dormir, sortez du lit.

Our next word is diluted.  

Notre prochain mot est dilué.

This is from the verb to dilute which  means 'to make something less strong'.

Cela vient du verbe diluer qui signifie "rendre quelque chose moins fort".

And finally, there was the adjective chronic. This  is an expression for a medical condition that is  

Et enfin, il y avait l'adjectif chronique. Il s'agit d'une expression pour une condition médicale qui est   de

long-lasting. So someone who has chronic insomnia  regularly has difficulty getting enough sleep.  

longue durée. Ainsi, une personne souffrant d'insomnie chronique a régulièrement du mal à dormir suffisamment.

It’s not just something  that happens now and again.

Ce n'est pas seulement quelque chose qui arrive de temps en temps.

Well, we hope that 6 Minute  English isn’t a cure for insomnia,  

Eh bien, nous espérons que l'anglais en 6 minutes n'est pas un remède contre l'insomnie,

but I do find listening to podcasts  and spoken radio helps me get to sleep.

mais je trouve que l'écoute de podcasts et la radio parlée m'aident à m'endormir.

Well, before we all drop off to sleep from  the comforting tone of your voice, Rob,  

Eh bien, avant que nous ne nous endormions tous à cause du ton réconfortant de votre voix, Rob,

it’s time for us to say goodbye.  That's it for this programme. For more,  

il est temps pour nous de vous dire au revoir. C'est tout pour ce programme. Pour en savoir plus,

find us on Facebook, Twitter, Instagram and  our Youtube pages, and of course our website:  

retrouvez-nous sur Facebook, Twitter, Instagram et nos pages Youtube, et bien sûr notre site Web :

bbclearningenglish.com, where you can find  all kinds of other programmes and videos  

bbclearningenglish.com, où vous pouvez trouver toutes sortes d'autres programmes et vidéos

and activities to help you improve your  English. Thank you for joining us, and goodbye.

et des activités pour vous aider à améliorer votre anglais. Merci de vous joindre à nous et au revoir.

Bye!

Au revoir!

Hello and welcome to 6 Minute English, I'm  Neil. This is the programme where in just  

Bonjour et bienvenue dans 6 Minute English, je m'appelle Neil. C'est le programme où, en seulement

six minutes we discuss an interesting  topic and teach some related English  

six minutes, nous discutons d'un sujet intéressant et enseignons du vocabulaire anglais connexe

vocabulary. And joining me to do this is Rob.

. Et Rob se joint à moi pour le faire.

Hello… err sorry Neil, how long  did you say this programme is?

Bonjour… euh désolé Neil, combien de temps avez-vous dit que ce programme dure ?

Six minutes – it's 6 Minute English, Rob.

Six minutes - c'est 6 minutes d'anglais, Rob.

Right. OK. Sorry, what's your name again?

Droite. D'ACCORD. Pardon, comment vous appelez-vous déjà ?

Neil! My name is Neil. Rob, what  has happened to your memory?!

Neil ! Je m'appelle Neil. Rob, qu'est- il arrivé à ta mémoire ? !

Sorry, Neil – too many things on my mind,  it's affecting my short-term memory,  

Désolé, Neil - trop de choses dans mon esprit, cela affecte ma mémoire à court terme,

but what I can remember is that in this programme  we're talking about improving our memory.

mais ce dont je me souviens, c'est que dans ce programme , nous parlons d'améliorer notre mémoire.

We are and I think you might find it  quite useful! Storing information is  

Nous le sommes et je pense que cela pourrait vous être très utile ! Le stockage de l'information est

an important function of our brains  and scientists are always looking  

une fonction importante de notre cerveau et les scientifiques cherchent toujours

at ways to improve it but also to stop  it deteriorating – or becoming worse.

des moyens de l'améliorer, mais aussi d'empêcher qu'elle se détériore ou s'aggrave.

Yes, and we all know that memories  – that's the noun word for things we  

Oui, et nous savons tous que les souvenirs - c'est le mot nominal pour les choses dont nous   nous

remember from the past – are nice to have but  also important for remembering who people are,  

souvenons du passé - sont agréables à avoir, mais également importants pour se rappeler qui sont les gens,

where things are kept and how things look.

où les choses sont conservées et à quoi elles ressemblent.

Soon we'll be discussing a new idea for improving  your memory but not before I've set today's quiz  

Bientôt, nous discuterons d'une nouvelle idée pour améliorer votre mémoire, mais pas avant d'avoir défini la question du quiz d'aujourd'hui

question. There are many ways we can improve  our memory but one way is through the type of  

. Il existe de nombreuses façons d'améliorer notre mémoire, mais l'une d'entre elles passe par le type d'

food we eat. According to the BBC Food website,  which type of food supports good memory function?  

aliments que nous mangeons. D'après le site Web de BBC Food, quel type d'aliment favorise une bonne fonction de mémoire ?

Is it… a) eggs 

Est-ce… a) des œufs

b) spinach, or c) bananas?

b) des épinards ou c) des bananes ?

Well, as a kid I was always told that spinach was  

Eh bien, quand j'étais enfant, on m'a toujours dit que les épinards étaient

good for me – Popeye ate it to make  him strong – so I'll say b) spinach.

bons pour moi - Popeye en mangeait pour le rendre plus fort - alors je dirai b) les épinards.

Well, I'll have the answer later on. Now,  let's talk more about improving our memory.  

Eh bien, j'aurai la réponse plus tard. Parlons maintenant de l'amélioration de notre mémoire.

Memory is the ability to encode, store and  recall information but a number of factors  

La mémoire est la capacité d'encoder, de stocker et de rappeler des informations, mais un certain nombre de facteurs

can affect people’s memory processes including  health, anxiety, mood, stress and tiredness.

peuvent affecter les processus de mémoire des personnes, notamment la santé, l'anxiété, l'humeur, le stress et la fatigue.

That's why, for example, if you're taking an exam  it's important to get a good night's sleep and to  

C'est pourquoi, par exemple, si vous passez un examen, il est important de bien dormir et de

keep healthy. But Neil, when you're revising  for an exam, what helps you to remember facts?

rester en bonne santé. Mais Neil, lorsque vous révisez pour un examen, qu'est-ce qui vous aide à vous souvenir des faits ?

I tend to write things down again  and again and again and again.

J'ai tendance à écrire des choses encore et encore et encore et encore.

Well, that's one way. But people have different  styles to help them remember. According to the  

Eh bien, c'est une façon. Mais les gens ont des styles différents pour les aider à se souvenir. Selon le

BBC's iWonder guide, there are three different  styles - visual, auditory and kinaesthetic, that's  

guide iWonder de la BBC, il existe trois styles différents - visuel, auditif et kinesthésique, c'est-à-dire

learning by ‘doing’ and practising something  over and over again. That sounds like me.

apprendre en « faisant » et pratiquer quelque chose encore et encore. Cela me ressemble.

But recently, a new study has  come up with a method that  

Mais récemment, une nouvelle étude a mis au point une méthode qui

could possibly be the best way to improve  your memory and that's by drawing.  

pourrait être le meilleur moyen d'améliorer votre mémoire et c'est en dessinant.

Daryl O'Connor, who's Professor of Psychology  at the University of Leeds, has been speaking  

Daryl O'Connor, professeur de psychologie à l'Université de Leeds, en a

about it on the BBC Radio 4 programme, All  In The Mind. See if you can work out why…

parlé dans l'émission All In The Mind de la BBC Radio 4. Voyez si vous pouvez comprendre pourquoi…

The authors certainly argue that one  of the things that happens by drawing  

Les auteurs affirment certainement que l'une des choses qui se produisent en dessinant

these particular objects, that it leads to  this increased contextual representation  

ces objets particuliers, cela conduit à cette représentation contextuelle accrue

of the object in one's mind… It makes a  lot of intuitive sense – the idea that if  

de l'objet dans son esprit… Cela a beaucoup de sens intuitif - l'idée que si

you have encoded something in a greater level  of detail, you're more likely to remember it…  

vous avez encodé quelque chose avec un plus grand niveau de détail, vous êtes plus susceptible de vous en souvenir…

It's much stronger than just  remembering writing down the words.

C'est beaucoup plus fort que de simplement vous souvenir d'écrire les mots.

OK, so let's try to explain  that. Drawing something  

OK, essayons d'expliquer cela. Dessiner quelque chose

leads to increased contextual  representation of the object.  

conduit à une meilleure représentation contextuelle de l'objet.

When something is contextual, it is in  the situation where it usually exists.

Lorsqu'un élément est contextuel, il se trouve dans la situation où il existe habituellement.

So as you draw something you are creating  a picture in your mind about what it is,  

Ainsi, lorsque vous dessinez quelque chose, vous créez une image dans votre esprit de ce que c'est,

how you use it and where it is used. I wonder  if this means artists have good memories…

comment vous l'utilisez et où il est utilisé. Je me demande si cela signifie que les artistes ont de bons souvenirs…

Maybe. Daryl O'Connor says that  when you draw you are encoding  

Peut-être. Daryl O'Connor dit que lorsque vous dessinez, vous encodez

something in a greater level of detail, more  than you would by just writing things down.  

quelque chose avec un plus grand niveau de détail, plus que vous ne le feriez en écrivant simplement les choses.

Encoding is changing information into a  form that can be stored and later recalled.

L'encodage transforme les informations en une forme qui peut être stockée et rappelée ultérieurement.

That's because as you draw, you're  thinking about different aspects  

En effet, lorsque vous dessinez, vous pensez à différents aspects

of the object. He says it makes intuitive  sense – intuitive means it is 'based on  

de l'objet. Il dit que cela a un sens intuitif - intuitif signifie qu'il est "basé sur des

feelings rather than facts or proof' - so,  you just feel it is the best thing to do.

sentiments plutôt que sur des faits ou des preuves" - donc, vous pensez simplement que c'est la meilleure chose à faire.

Of course, this is just one more way to  improve your memory. I have also heard  

Bien sûr, ce n'est qu'un moyen supplémentaire d' améliorer votre mémoire. J'ai également entendu dire

that doing crossword puzzles and Sudoku  can help, especially when you're older.

que faire des mots croisés et un sudoku peut aider, surtout quand on est plus âgé.

Yes, as we get older we can often have more  difficulty retrieving information from our  

Oui, à mesure que nous vieillissons, nous pouvons souvent avoir plus de difficulté à récupérer des informations de notre

memory - and people with Alzheimer’s find it  very difficult to encode information – so any  

mémoire - et les personnes atteintes de la maladie d'Alzheimer ont beaucoup de mal à coder les informations - donc tout

way to keep our memory working is a good  thing. Basically we need brain training!

moyen de faire fonctionner notre mémoire est une bonne chose. Fondamentalement, nous avons besoin d'un entraînement cérébral !

Brain training and eating the right food Rob!  You might remember that earlier I asked you,  

Entraînement cérébral et manger les bons aliments Rob ! Vous vous souvenez peut-être que je vous ai demandé plus tôt,

according to the BBC Food website, which type  of food supports good memory function? Is it… 

selon le site Web de BBC Food, quel type d'aliment prend en charge une bonne fonction de mémoire ? Est-ce…

a) eggs b) spinach, or 

a) des œufs b) des épinards ou

c) bananas? And Rob, you said…

c) des bananes ? Et Rob, tu as dit…

I do remember and I said b) spinach.

Je m'en souviens et j'ai dit b) épinards.

And that is sort of the wrong answer. In fact  they were all correct – they are all examples  

Et c'est en quelque sorte la mauvaise réponse. En fait ils avaient tous raison : ce sont tous des exemples

of food that can help support good memory.  Apparently, foods rich in B vitamins are important  

d'aliments qui peuvent aider à maintenir une bonne mémoire. Apparemment, les aliments riches en vitamines B sont importants

as they provide protection for the brain as we  age and support good memory function. I think  

car ils protègent le cerveau à mesure que nous vieillissons et favorisent une bonne fonction de mémoire. Je pense

it's time to change my diet! Now on to the  vocabulary we looked at in this programme.

qu'il est temps de changer mon alimentation ! Passons maintenant au vocabulaire que nous avons examiné dans ce programme.

So today we've been talking about our memory  – we use our memory to remember things  

Donc, aujourd'hui, nous avons parlé de notre mémoire : nous utilisons notre mémoire pour nous souvenir des choses

and memories is the noun for  things we remember from the past.

et les souvenirs sont le nom des choses dont nous nous souvenons du passé.

Then we discussed a learning  style known as kinaesthetic,  

Ensuite, nous avons discuté d'un style d'apprentissage connu sous le nom de kinesthésique,

that is learning by 'doing' and  practising something over and over again.

qui consiste à apprendre en « faisant » et à pratiquer quelque chose encore et encore.

We heard from Professor Daryl O'Connor, who  talked about contextual representation - when  

Nous avons entendu le professeur Daryl O'Connor, qui a parlé de la représentation contextuelle : quand

something is contextual, you see it in  the situation where it usually exists.

quelque chose est contextuel, vous le voyez dans la situation où il existe habituellement.

Next, we talked about encoding. Thatis  changing information into a form  

Ensuite, nous avons parlé de l'encodage. C'est-à-dire changer des informations dans un formulaire

that can be stored and later recalled.

qui peut être stocké et rappelé ultérieurement.

And we mentioned intuitive sense – having  an intuitive sense means doing something  

Et nous avons mentionné le sens intuitif - avoir un sens intuitif signifie faire quelque chose

'based on feelings rather than facts or proof'  - so, you just feel it is the best thing to do.

"basé sur des sentiments plutôt que sur des faits ou des preuves" - donc, vous pensez simplement que c'est la meilleure chose à faire.

And finally, we mentioned Alzheimer’s  – a disease affecting the brain  

Et enfin, nous avons mentionné la maladie d'Alzheimer - une maladie affectant le cerveau

that makes it difficult to remember  things and it gets worse as you get older.

qui rend difficile la mémorisation  des choses et qui s'aggrave avec l'âge.

Well, there are lots of new words to remember  there – but that's all for this programme.

Eh bien, il y a beaucoup de nouveaux mots à retenir, mais c'est tout pour ce programme.

Don't forget to visit us on Facebook, Twitter,  

N'oubliez pas de nous rendre visite sur Facebook, Twitter,

Instagram and YouTube and our website  bbclearningenglish.com. Bye for now.

Instagram et YouTube et sur notre site bbclearningenglish.com. Au revoir.

Goodbye!

Au revoir!

Hello. This is 6 Minute English. I'm Rob.

Bonjour. C'est 6 minutes d'anglais. Je suis Rob.

And I'm Sam.

Et je suis Sam.

In this programme, we’re talking about biscuits.

Dans ce programme, on parle de biscuits.

Really? That’s not what I was  told… oh hold on, you’re lying.

Vraiment? Ce n'est pas ce qu'on m'a dit… oh attendez, vous mentez.

Yes, you’re right, Sam. I am  lying simply to demonstrate  

Oui, tu as raison Sam. Je mens simplement pour démontrer

our topic – lying and how to detect it.  You detected my lie very easily, Sam!

notre sujet : le mensonge et comment le détecter. Tu as détecté mon mensonge très facilement, Sam !

I could tell by the smirk on your face that  

Je pouvais dire par le sourire narquois sur ton visage que

you were telling a fib – that’s the  word for a small, inoffensive lie.

tu disais un mensonge - c'est le mot pour un petit mensonge inoffensif.

To be honest, talking about lie  detecting will be much more interesting  

Pour être honnête, parler de détection de mensonges sera beaucoup plus intéressant

than biscuits. But first, let’s start  with a question for you to answer.  

que de biscuits. Mais d'abord, commençons par une question à laquelle vous devez répondre.

A competition is held in Cumbria in the UK  every year to find and award the title of  

Un concours est organisé chaque année à Cumbria, au Royaume-Uni , pour trouver et décerner le titre de

"The Biggest Liar in the World". But which  type of people are not allowed to take part?

"Le plus grand menteur du monde". Mais quel type de personnes n'est pas autorisé à participer ?

a) Farmers

a) Fermiers

b) Lawyers

b) Avocats

c) Estate agents

c) Agents immobiliers

What do you think, Sam?

Qu'en penses-tu, Sam ?

I’d be lying if I said I knew – but  

Je mentirais si je disais que je savais - mais

based on personal experience I’d say  estate agents – they’d find it too easy!

sur la base de mon expérience personnelle, je dirais les agents immobiliers - ils trouveraient cela trop facile !

Ha – well that’s your opinion but I’ll let you  know if you’re right at the end of the programme.  

Ha - eh bien, c'est votre opinion, mais je vous ferai savoir si vous avez raison à la fin du programme.

So, lying is something I’m sure a lot of us do  – sometimes to avoid trouble, sometimes to cheat  

Donc, je suis sûr que beaucoup d'entre nous mentent – parfois pour éviter les ennuis, parfois pour tromper les

people, or sometimes just to impress someone –  did you know I can speak seven languages, Sam?

personnes ou parfois simplement pour impressionner quelqu'un – saviez-vous que je parle sept langues, Sam ?

That’s just a barefaced lie, Rob!  

Ce n'est qu'un mensonge éhonté, Rob !

But I can see how easy lying can be, and  that’s what neuroscientist Sophie Scott thinks.  

Mais je peux voir à quel point il peut être facile de mentir, et c'est ce que pense la neuroscientifique Sophie Scott.

Here she is on BBC Radio 4’s ‘Seriously’ podcast,  explaining how we sometimes lie just to be nice!

La voici sur le podcast "Seriously" de BBC Radio 4, expliquant comment nous mentons parfois juste pour être gentils !

Often what we mean by lying is someone setting out  to deceive us with their words or their actions  

Souvent, ce que nous entendons par mentir, c'est que quelqu'un cherche à nous tromper avec ses paroles ou ses actions

but actually normal conversation probably can  only happen because we don’t actually say all  

mais en fait, une conversation normale ne peut probablement avoir lieu que parce que nous ne disons pas tout

the time exactly what we really think and what  we really mean. And that kind of cooperation  

le temps exactement ce que nous pensons vraiment et ce que nous voulons vraiment dire. Et ce type de coopération

is at the heart, I think, of a lot of social  interactions for humans and I think that’s one  

est au cœur, je pense, de beaucoup d' interactions sociales pour les humains et je pense que c'est l'une

of the strong pushes to make conversation polite  and therefore frequently not actually truthful.

des fortes poussées pour rendre la conversation polie et donc souvent pas vraiment véridique.

So Sophie mentions two types of lying.  There’s the one when we try to deceive  

Alors Sophie évoque deux types de mensonges. Il y a celui où nous essayons de tromper

someone – so that’s trying to hide something  by tricking someone to gain an advantage.

quelqu'un - c'est-à-dire d'essayer de cacher quelque chose en trompant quelqu'un pour obtenir un avantage.

Hmm, that’s like you getting me to pay £10 for  a cinema ticket when actually they were only £5.  

Hmm, c'est comme si vous me faisiez payer 10 £ pour un billet de cinéma alors qu'en réalité ils ne coûtaient que 5 £.

That’s just dishonest, but there are also what  I like to call white lies – small lies we tell  

C'est tout simplement malhonnête, mais il y a aussi ce que j'aime appeler des mensonges blancs - de petits mensonges que nous racontons

to avoid upsetting someone. Those are lies  that aren’t intended to give you an advantage.

pour éviter de contrarier quelqu'un. Ce sont des mensonges qui ne sont pas destinés à vous donner un avantage.

Yes, Sophie Scott says we use them in  

Oui, Sophie Scott dit que nous les utilisons dans

normal conversation – when we  don’t say what we really mean.

une conversation normale - lorsque nous ne disons pas ce que nous voulons vraiment dire.

So, we want to make conversation polite because  we want to cooperate with each other – she says  

Donc, nous voulons rendre la conversation polie parce que nous voulons coopérer les uns avec les autres - elle dit que la

cooperation is at the heart. Something that’s at  the heart is the most important or essential part.

coopération est au cœur. Quelque chose qui est au cœur est la partie la plus importante ou essentielle.

Now telling lies is one thing but how do you  know if we’re being lied to? Sometimes there  

Dire des mensonges est une chose, mais comment savoir si on nous ment ? Parfois, il

are telltale signs, such as someone’s face  turning red or someone shuffling their feet.

y a des signes révélateurs, comme le visage de quelqu'un qui devient rouge ou quelqu'un qui traîne des pieds.

But if you really want to know if someone is  lying, maybe we should listen to Richard Wiseman,  

Mais si vous voulez vraiment savoir si quelqu'un ment, peut-être devrions-nous écouter Richard Wiseman

a psychologist at the University of Hertfordshire.  Here he is speaking on the ‘Seriously’ podcast…

,   psychologue à l'Université du Hertfordshire. Le voici en train de parler sur le podcast ‘Seriously’… Les

Liars in general say less. They tend to have  a longer what's called response latency,  

menteurs en disent moins en général. Ils ont tendance à avoir ce qu'on appelle une latence de réponse plus longue

which is the time between the end of the question  and the beginning of the answer. And there also  

, c'est-à-dire le temps entre la fin de la question et le début de la réponse. Et il y a aussi

tends to be an emotional distance in the lie  – so the words ‘me’, ’my’, ‘I’ – all those  

tendance à y avoir une distance émotionnelle dans le mensonge - donc les mots "moi", "mon", "je" - toutes ces

things tend to drop away in lies and it’s much  much harder for liars to control what they’re  

choses ont tendance à disparaître dans les mensonges et il est beaucoup plus difficile pour les menteurs de contrôler ce qu'ils sont

saying and how they’re saying it, so focus your  attention there, you become a better lie detector.

dire et comment ils le disent, alors concentrez votre attention là-dessus, vous devenez un meilleur détecteur de mensonges.

Some good advice from Richard Wiseman. So to  detect lies we need to listen out for the response  

Quelques bons conseils de Richard Wiseman. Donc, pour détecter les mensonges, nous devons écouter la latence de la réponse

latency – a term used in psychology to describe  the time taken between a stimulus or question  

- un terme utilisé en psychologie pour décrire le temps nécessaire entre un stimulus ou une question

and a response to it. The bigger the gap,  

et une réponse. Plus l'écart est grand

the more chance there is that someone  is lying. Is that a good summary, Sam?

, plus il y a de chances que quelqu'un mente. C'est un bon résumé, Sam ?

Sort of, Rob. Richard also suggests we  focus on – or concentrate on – what and  

En quelque sorte, Rob. Richard suggère également que nous nous concentrions sur - ou sur - quoi et

how people are saying things too. There’s  probably more to it than just that.

comment les gens disent aussi les choses. Il y a probablement plus que cela.

Well now you know how to detect my lies, Sam,  maybe honestly is the best policy – as they say.  

Eh bien, maintenant tu sais comment détecter mes mensonges, Sam, honnêtement, c'est peut-être la meilleure politique - comme on dit.

So I’m now going to give you an honest answer to  the question I asked earlier. A competition is  

Je vais donc maintenant vous donner une réponse honnête à la question que j'ai posée plus tôt. Un concours est

held in Cumbria, in the UK, every year to award  the title of "The Biggest Liar in the World".  

organisé chaque année à Cumbria, au Royaume-Uni, pour décerner le titre de "Le plus grand menteur du monde".

But which type of people are  not allowed to take part?

Mais quel type de personnes n'est pas autorisé à participer ?

a) Farmers

a) Fermiers

b) Lawyers

b) Avocats

c) Estate agents

c) Agents immobiliers

I guessed c) estate agents.

J'ai deviné c) agents immobiliers.

And you are wrong, I’m afraid.  Lawyers, as well as politicians,  

Et tu te trompes, j'en ai peur. Les avocats, ainsi que les politiciens,

are not allowed to enter the competition. It’s  claimed "they are judged to be too skilled  

ne sont pas autorisés à participer au concours. On prétend "qu'ils sont jugés trop doués

at telling porkies" – porkies is an informal  word for ‘pork pies’ and that rhymes with ‘lies’.

pour raconter des porkies" - porkies est un mot informel pour "pâtés au porc" et qui rime avec "mensonges".

Fascinating stuff, Rob and that’s no lie! But now,  

Des trucs fascinants, Rob et ce n'est pas un mensonge ! Mais maintenant,

shall we recap some of the  vocabulary we’ve heard today?

allons-nous récapituler une partie du vocabulaire que nous avons entendu aujourd'hui ?

Why not? A fib is a small inoffensive lie.

Pourquoi pas? Un mensonge est un petit mensonge inoffensif.

A white lie is also a small lie,  told to avoid upsetting someone.

Un pieux mensonge est aussi un petit mensonge, dit pour éviter de contrarier quelqu'un.

When you deceive someone, you try to hide  something by tricking them to gain an advantage.

Lorsque vous trompez quelqu'un, vous essayez de cacher quelque chose en le trompant pour obtenir un avantage.

When something is at the heart  of something, it is the most  

Quand quelque chose est au cœur de quelque chose, c'est la partie la plus

important or essential part of it. And we  heard about response latency – a term used in  

importante ou essentielle de celui-ci. Et nous avons entendu parler de la latence de réponse - un terme utilisé en

psychology to describe the time taken between  a stimulus or question and a response to it.

psychologie pour décrire le temps nécessaire entre un stimulus ou une question et une réponse à celui-ci.

OK, thank you, Sam. That’s  all from 6 Minute English.  

D'accord, merci Sam. C'est tout de 6 Minute English.

We look forward to your  company next time. Goodbye!

Nous attendons avec impatience votre entreprise la prochaine fois. Au revoir!

Bye everyone!

Au revoir tout le monde!

Hello. This is 6 Minute English  from BBC Learning English. I’m Neil.

Bonjour. Il s'agit de 6 minutes d'anglais de BBC Learning English. Je suis Neil.

And I’m Georgina.

Et je suis Georgina.

What type of books do you like to read, Georgina?

Quel genre de livres aimez-vous lire, Georgina ?

I love reading crime fiction - you  know detective stories by authors  

J'adore lire des romans policiers - vous connaissez les romans policiers d'auteurs

like Ruth Rendell or Agatha Christie.

comme Ruth Rendell ou Agatha Christie.

Really? Do you find them relaxing?

Vraiment? Les trouvez-vous relaxants ?

I wouldn’t say relaxing exactly, but I  get really involved in the story – trying  

Je ne dirais pas exactement de détente, mais je m'implique vraiment dans l'histoire - en essayant

to work out who the murderer is...  then finding out on the last page.

de déterminer qui est le meurtrier... puis de le découvrir à la dernière page.

That's interesting because today we’ll  be looking at how books can help us  

C'est intéressant, car aujourd'hui, nous allons voir comment les livres peuvent nous aider à nous

relax and feel more alive during troubled  times. We’ll be finding out how reading is  

détendre et à nous sentir plus vivants en ces temps difficiles . Nous découvrirons en quoi la lecture est l'

one of the best ways to find relief  from the pressures of modern life.

un des meilleurs moyens de se soulager des pressions de la vie moderne.

Neil, are you talking about ‘Bibliotherapy’?

Neil, parlez-vous de « bibliothérapie » ?

Amazing detective skills, Georgina! Exactly.  ‘Bibliotherapy’ is the prescription of books  

Des talents de détective incroyables, Georgina ! Exactement. La « bibliothérapie » est la prescription de livres

as a remedy to sickness. It has been around  since 2013, when the UK charity ‘Reading  

comme remède à la maladie. Il existe depuis 2013, lorsque l'association caritative britannique "Reading

Agency’ published a list of books  that doctors could offer to patients,  

Agency "a publié une liste de livres que les médecins pourraient offrir aux patients,

tackling topics from depression  to dementia to chronic pain.

abordant des sujets allant de la dépression à la démence en passant par la douleur chronique.

Since then, 1.2 million readers have  borrowed the scheme's books from libraries.  

Depuis lors, 1,2 million de lecteurs ont emprunté les livres du programme dans les bibliothèques.

It's so successful that it's about  to be extended to children as well.

C'est un tel succès qu'il est sur le point d'être étendu aux enfants également.

I wonder which books have been  most popular over that time?  

Je me demande quels livres ont été les plus populaires au cours de cette période ?

In fact that’s my quiz question for today. What  is the best-selling book of all time? Is it: 

En fait, c'est ma question quiz pour aujourd'hui. Quel est le livre le plus vendu de tous les temps ? Est-ce :

a) Harry Potter and the  Philosopher’s Stone by J K Rowling 

a) Harry Potter et la pierre philosophale de JK Rowling

b) A Tale of Two Cities by Charles Dickens, or c) Don Quixote by Miguel de Cervantes

b) A Tale of Two Cities de Charles Dickens, ou c) Don Quichotte de Miguel de Cervantes,

I’ll say a) Harry Potter.

je dirai a) Harry Potter.

OK. Well, we’ll find out later if you’re right. In  ‘Bibliotherapy’, people meet up to read together.  

D'ACCORD. Eh bien, nous verrons plus tard si vous avez raison. Dans la "Bibliothérapie", les gens se retrouvent pour lire ensemble.

Professor Philip Davis, who runs these reading  groups, believes they help the participants ‘come  

Le professeur Philip Davis, qui dirige ces groupes de lecture, pense qu'ils aident les participants à "prendre

more alive’. Here he is speaking to BBC Radio  4’s You and Yours about what he’s discovered.

plus de vie". Ici, il parle à You and Yours de BBC Radio 4 de ce qu'il a découvert.

Above all, that it’s not to do with scanning, with  quick reading, when they’re reading literature. If  

Surtout, que cela n'a rien à voir avec la numérisation, avec la lecture rapide, quand ils lisent de la littérature. S'ils

they’re just scanning, if you’re just  looking for information, you go fast,  

ne font que scanner, si vous recherchez simplement des informations, vous allez vite,

it’s very easy, it’s automatic but when literature  begins to do something more complicated than that  

c'est très facile, c'est automatique, mais lorsque la littérature commence à faire quelque chose de plus compliqué que cela

in an area that emotionally you care about.  The brain begins to work from different parts,  

dans un domaine qui vous tient à cœur émotionnellement. Le cerveau commence à fonctionner à partir de différentes parties,

from a different hemisphere and it gets excited,  it gets pre-emotional – you can see the brain  

d'un hémisphère différent et il devient excité, il devient pré-émotionnel - vous pouvez voir le

coming to life and it’s that life that is  important in terms of these reading groups.

cerveau prendre vie et c'est cette vie qui est importante en termes de ces groupes de lecture.

One type of reading is scanning – reading  quickly in order to find specific information  

L'un des types de lecture est le balayage – lire rapidement afin de trouver des informations spécifiques

or skimming the page to get  a general understanding.

ou parcourir la page pour obtenir une compréhension générale.

But the real therapy happens when a group reads  literature – written works such as novels,  

Mais la véritable thérapie se produit lorsqu'un groupe lit de la littérature - des œuvres écrites telles que des romans, des

poems or plays which are thought to have  artistic merit. When group members read  

poèmes ou des pièces de théâtre dont on pense qu'elles ont un mérite artistique. Lorsque les membres du groupe lisent de la

literature their brains get excited and start  working from a different hemisphere – a word  

littérature, leur cerveau s'excite et commence à travailler à partir d'un hémisphère différent - un mot

meaning ‘half a sphere’ – usually half the  Earth or in this case, the human brain.

signifiant "demi-sphère" - généralement la moitié de la Terre ou, dans ce cas, le cerveau humain.

Reading literature in this this way makes  both the left and right hemisphere of  

Lire la littérature de cette manière donne vie aux hémisphères gauche et droit

the brain come to life - start to be  activated again after a quiet period.

du cerveau - recommence à être activé après une période de calme.

And it’s this 'coming to life' that proves  the therapeutic effects of ‘Bibliotherapy’.  

Et c'est cette "prise de vie" qui prouve les effets thérapeutiques de la "bibliothérapie".

Here’s Professor Davis again explaining how  the benefits of group reading are observed.

Voici le professeur Davis expliquant à nouveau comment les avantages de la lecture en groupe sont observés.

There are two methods really – you can  have ECG where you put electrodes on the  

Il existe vraiment deux méthodes - vous pouvez avoir un ECG où vous placez des électrodes sur le

scalp and it measures electricity so that  you can have a print-off of a graph of the  

cuir chevelu et il mesure l'électricité afin que vous puissiez avoir une impression d'un graphique des

sudden leaps than can happen at particular  moments in reading a poem or short story  

sauts soudains qui peuvent se produire à des moments particuliers lors de la lecture d'un poème ou d'une nouvelle

or you can go into the scanner, the FMRI, and  there, the blood flow, the oxygen indicates again  

ou vous pouvez entrer dans le scanner, le FMRI, et là, le flux sanguin, l'oxygène indique à nouveau des

changes in the configuration of the  brain as it takes in this new stimulus.

changements dans la configuration du cerveau au fur et à mesure qu'il absorbe ce nouveau stimulus.

The benefits of reading literature with  others can be felt by group members  

Les avantages de lire de la littérature avec d' autres personnes peuvent être ressentis par les membres du groupe

as they begin to feel more alive and able  to cope with life’s ups and downs. But they  

lorsqu'ils commencent à se sentir plus vivants et capables de faire face aux hauts et aux bas de la vie. Mais ils

can also be measured scientifically  by recording brain wave activity.

peuvent également être mesurés scientifiquement en enregistrant l'activité des ondes cérébrales.

This can be done by carefully  attaching metal wires called  

Cela peut être fait en attachant avec soin des fils métalliques appelés

electrodes to the reader’s scalp –  the skin under the hair on the head.

électrodes au cuir chevelu du lecteur - la peau sous les cheveux sur la tête.

Brain activity is then measured by giving the  reader a stimulus – something that encourages  

L'activité cérébrale est ensuite mesurée en donnant au lecteur un stimulus - quelque chose qui encourage l'

activity in people. In this case,  it could be a poem or novel to read.

activité chez les gens. Dans ce cas, il peut s'agir d'un poème ou d'un roman à lire.

Or something really stimulating  – like a detective story!

Ou quelque chose de vraiment stimulant , comme un roman policier !

Or a work of literature – which  reminds me of today’s quiz question.  

Ou une œuvre littéraire - qui me rappelle la question du quiz d'aujourd'hui.

I asked you to name the most popular  book of all time, and you said…

Je vous ai demandé de nommer le livre le plus populaire de tous les temps, et vous avez dit…

a) Harry Potter and the Philosopher’s Stone…

a) Harry Potter et la pierre philosophale…

…which is definitely the most popular book in  the 21st Century. But number one of all time,  

…qui est certainement le livre le plus populaire du 21e siècle. Mais le numéro un de tous les temps,

selling over 500 million copies is c) Cervantes’  Don Quixote. And there’s even a detective in it!

vendu à plus de 500 millions d'exemplaires, est c) Don Quichotte de Cervantès. Et il y a même un détective dedans !

Today, we’ve been discussing the therapeutic  effects of meeting up with others in a  

Aujourd'hui, nous avons discuté des effets thérapeutiques de la rencontre avec d'autres personnes dans un

reading group to read literature – writing of  artistic value, such as stories and poetry.

groupe de lecture pour lire de la littérature - des écrits à valeur artistique, tels que des histoires et de la poésie.

In contrast to scanning – reading quickly to  find facts – reading groups use literature  

Contrairement à la numérisation - lire rapidement pour trouver des faits - les groupes de lecture utilisent la littérature

as a stimulus - something that  encourages activity in people.

comme un stimulus - quelque chose qui encourage l'activité chez les gens.

Reading stimulates both the left and right  hemispheres – the two halves of the brain,  

La lecture stimule à la fois les hémisphères gauche et droit - les deux moitiés du cerveau,

and increases emotional activity  

et augmente l'activité émotionnelle

which can be measured on the scalp – the  skin under the hair on a reader’s head.

qui peut être mesurée sur le cuir chevelu - la peau sous les cheveux sur la tête d'un lecteur.

All of which helps people dealing with trauma  

Tout cela aide les personnes confrontées à un traumatisme

to come to life – feel active and  more alive after a quiet period.

à reprendre vie - à se sentir actives et plus vivantes après une période de calme.

Right, that’s it – I’m off to the library!

Bon, ça y est, je file à la bibliothèque !

If only you could… Thanks for listening and  remember you can find many more stimulating  

Si seulement vous pouviez… Merci pour votre écoute et rappelez-vous que vous pouvez trouver de nombreux

topics and vocabulary here at 6 Minute  English on BBC Learning English. Bye for now.

sujets et vocabulaire plus stimulants ici à 6 Minute English sur BBC Learning English. Au revoir.

Bye!

Au revoir!

Hello, this is 6 Minute English. I'm Sam.

Bonjour, c'est 6 minutes d'anglais. Je suis Sam.

And I'm Rob.

Are good at complaining, Rob?

Et je suis Rob.

Sont bons pour se plaindre, Rob ?

Of course not. I’m British! I never complain,  

Bien sûr que non. Je suis anglais! Je ne me plains jamais,

even when I get terrible service.  It’s just too embarrassing.

même lorsque je reçois un service épouvantable. C'est juste trop embarrassant.

Well, you might be in a minority now as  it seems we British are complaining more  

Eh bien, vous faites peut-être partie d'une minorité maintenant, car il semble que nous, les Britanniques, nous plaignions plus

than we used to. We’ll look at this topic a  little more after this week’s quiz question.  

qu'auparavant. Nous aborderons ce sujet un peu plus après la question du quiz de cette semaine.

The oldest recorded complaint is on a stone tablet  in the British Museum. It’s nearly 4000 years old.  

La plus ancienne plainte enregistrée se trouve sur une tablette de pierre du British Museum. Il a près de 4000 ans.

What was the complaint about?

Sur quoi portait la plainte ?

a) An incorrect number of goats that were  delivered after being bought at market 

a) Un nombre incorrect de chèvres livrées après avoir été achetées au marché

b) The quality of copper  bars that were supplied, or 

b) La qualité des barres de cuivre qui ont été fournies, ou

c) The non-payment of a bill for a banquet

c) Le non-paiement d'une facture pour un banquet

What do you think, Rob?

Qu'en penses-tu, Rob ?

I’m just going to guess at the goats. Someone  bought a load of goats and fewer were delivered  

Je vais juste deviner les chèvres. Quelqu'un a acheté un chargement de chèvres et il en a livré moins qu'il

than were bought. That sounds  good, but it’s just a guess.

n'en a acheté. Cela semble bien, mais ce n'est qu'une supposition.

OK. Well, I will reveal the answer later in the  programme, and don’t complain if you get it wrong!  

D'ACCORD. Eh bien, je révélerai la réponse plus tard dans le programme, et ne vous plaignez pas si vous vous trompez !

You and Yours is a BBC radio  programme about consumer affairs.  

You and Yours est une émission de radio de la BBC sur les affaires de consommation.

On a recent programme they discussed the topic of  complaining and customer service with Giles Hawke  

Lors d'une émission récente, ils ont discuté du sujet des réclamations et du service client avec Giles Hawke

from an organisation called the  Institute of Customer Service.  

d'une organisation appelée Institute of Customer Service.

He talks about different sectors. A sector is  a particular area of business. Which sectors  

Il parle de différents secteurs. Un secteur est un domaine d'activité particulier. Selon lui, quels

does he say have most problems when it comes  to keeping the complaining customer satisfied?

secteurs ont le plus de problèmes lorsqu'il s'agit de satisfaire le client qui se plaint ?

The sectors that probably have more problems  than the UK average are public services,  

Les secteurs qui ont probablement plus de problèmes que la moyenne britannique sont les services publics, les

telecommunications, transport and service  sector. And there are probably some inherent  

télécommunications, les transports et le secteur des services. Et il y a probablement des

challenges within those sectors - they may  have more impact on a day-to-day basis.  

défis inhérents à ces secteurs - ils peuvent avoir plus d'impact au quotidien.

Those sectors which are performing well … travel  is performing well, retail is performing well,  

Les secteurs qui se portent bien… les voyages se portent bien, le commerce de détail se porte bien, les

leisure appears to be performing well.

loisirs semblent bien se porter.

So, which sectors are not  keeping the customer satisfied?

Alors, quels secteurs ne satisfont pas le client ?

He says that public services, telecoms, transport  and the service sector have most problems.

Il dit que les services publics, les télécommunications, les transports et le secteur des services ont le plus de problèmes.

And he says that these sectors may have  inherent challenges. What does he mean by that?

Et il dit que ces secteurs peuvent avoir des défis inhérents. Que veut-il dire par là?

Well, some sectors, by their nature, are more  complicated and more likely to cause problems  

Eh bien, certains secteurs, de par leur nature, sont plus complexes et plus susceptibles de causer des problèmes

for customers. Public services, for example,  often don’t have enough money or enough staff.  

aux clients. Les services publics, par exemple, manquent souvent d'argent ou de personnel.

Telecommunications systems, such  as your internet connection,  

Les systèmes de télécommunications, tels que votre connexion Internet,

are very complicated and sometimes go  wrong. Bad weather can affect transport,  

sont très compliqués et tournent parfois mal. Le mauvais temps peut affecter les transports

and so on. So an inherent problem is a problem  that is part of the nature of the thing itself.

, etc. Ainsi, un problème inhérent est un problème qui fait partie de la nature de la chose elle-même.

So, those sectors are not performing well. We  usually think of the word perform when we are  

Donc, ces secteurs ne fonctionnent pas bien. Nous pensons généralement au mot effectuer lorsque nous

talking about actors or musicians, but in  a business sense to perform well or badly  

parlons d'acteurs ou de musiciens, mais d' un point de vue commercial, bien ou mal performer

means to be successful or not,  and, according to Giles Hawke,  

signifie réussir ou non, et, selon Giles Hawke,   les

travel and retail are performing  well in terms of customer service.

voyages et le commerce de détail fonctionnent bien en termes de clientèle un service.

Giles Hawke goes on to talk about how  people are actually making their complaints,  

Giles Hawke poursuit en expliquant comment les gens déposent réellement leurs plaintes,

but are modern methods taking over from  the traditional letter or phone call?

mais les méthodes modernes remplacent-elles la lettre ou l'appel téléphonique traditionnels ?

We still see over 58% of complaints are  made by phone or by letter so, you know,  

Nous constatons toujours que plus de 58 % des plaintes sont faites par téléphone ou par courrier, donc, vous savez,

the more traditional methods of making a complaint  are still dominant, but we are seeing social media  

les méthodes plus traditionnelles de dépôt de plainte sont toujours dominantes, mais nous voyons les médias sociaux

rise, although it’s still a very small part of  how people complain and it tends to be used as  

augmenter, même si ce n'est encore qu'une très petite partie de  la façon dont les gens se plaindre et il a tendance à être utilisé comme

an escalation point if people aren’t getting  what they want dealt with in the first instance.

un point d'escalade si les gens n'obtiennent pas ce qu'ils veulent être traités en premier lieu.

So, are people using modern  methods more than traditional ones?

Alors, les gens utilisent-ils davantage les méthodes modernes que les méthodes traditionnelles ?

Actually, no. He says that phoning or  writing a letter are still dominant.  

En fait non. Il dit que téléphoner ou écrire une lettre est toujours prédominant.

This means they are still the main, most  used methods for making a complaint.

Cela signifie qu'ils restent les principales méthodes les plus utilisées pour déposer une plainte.

Where people are turning to social media is  if their complaint is not dealt with. To deal  

Là où les gens se tournent vers les médias sociaux, c'est si leur plainte n'est pas traitée. S'occuper

with something means to sort it, to fix it – and  if you complain and it’s not dealt with, then,  

de quelque chose signifie le trier, le réparer - et si vous vous plaignez et qu'il n'est pas traité, alors,

he says, people turn to social  media as a form of escalation.

dit-il, les gens se tournent vers les médias sociaux comme une forme d'escalade.

When you escalate a complaint,  you take it to a higher level.  

Lorsque vous faites remonter une réclamation, vous la faites passer à un niveau supérieur.

Putting your complaint on social media means  that a lot more people are going to see it  

Publier votre réclamation sur les réseaux sociaux signifie que beaucoup plus de personnes vont la voir

and it might encourage a company  to deal with the complaint.

et cela peut encourager une entreprise à traiter la réclamation.

Right, well before we receive any complaints,  let’s review today’s vocabulary after the  

Bon, bien avant de recevoir des plaintes, passons en revue le vocabulaire d'aujourd'hui après la

answer to the question which was about a  4000-year-old complaint. Was the complaint about:

réponse à la question qui concernait une plainte vieille de 4 000 ans. La plainte concernait-elle :

a) An incorrect number of goats that were  delivered after being bought at market. 

a) Un nombre incorrect de chèvres qui ont été livrées après avoir été achetées au marché.

b) The quality of copper  bars that were supplied, or 

b) La qualité des barres de cuivre qui ont été fournies, ou

c) The non-payment of a bill for a banquet.

c) Le non-paiement d'une facture pour un banquet.

Rob, what did you say?

Rob, qu'as-tu dit ?

I went for a). I went for the goats.

Je suis allé pour un). Je suis allé chercher les chèvres.

Sorry! It was actually a complaint about  the quality of copper ingots or bars  

Pardon! Il s'agissait en fait d'une plainte concernant la qualité des lingots ou des barres de

that were supplied. If you knew that,  very well done. If you guessed right,  

cuivre fournis. Si vous le saviez, très bien joué. Si vous avez bien deviné,

also, very well done. No  shame to get that one wrong.

également, très bien fait. Pas de honte à se tromper.

And no complaints from me!

Et rien à redire de ma part !

OK. Right, now vocabulary. We had sectors,which  are particular areas of business in the economy.

D'ACCORD. Bon, maintenant le vocabulaire. Nous avions des secteurs, qui sont des domaines d'activité particuliers dans l'économie.

Something that is inherent is  a natural part of something.  

Quelque chose d'inhérent fait naturellement partie de quelque chose.

It’s usually used to describe a problem or  risk that is an unavoidable part of something.

Il est généralement utilisé pour décrire un problème ou un risque qui fait inévitablement partie de quelque chose.

How successful a company is can be  describe as how well it’s performing.  

Le succès d'une entreprise peut être décrit par ses performances.

And if something is dominant, it means  it is the strongest or most used.

Et si quelque chose est dominant, cela signifie qu'il est le plus fort ou le plus utilisé.

And if a company doesn’t deal with, or try  to fix a problem, the customer might take  

Et si une entreprise ne traite pas ou n'essaie pas de résoudre un problème, le client peut faire passer

the complaint to the next level on social  media, which would mean an escalation.

la plainte au niveau supérieur sur les réseaux sociaux, ce qui signifierait une escalade.

Thank you, Rob. That’s all from 6  Minute English this time. Do join  

Merci Rob. C'est tout de 6 Minute English cette fois. Rejoignez-

us again soon and don’t forget  to check us out online. Bye bye!

nous à nouveau bientôt et n'oubliez pas de nous consulter en ligne. Bye Bye!

Bye!

Au revoir!

Hello, and welcome to 6 Minute English  from BBC Learning English. I'm Rob…

Bonjour et bienvenue dans 6 Minute English de BBC Learning English. Je suis Rob…

And I'm Georgina.

Et je suis Georgina.

Now, Georgina, how resilient are you?

Maintenant, Georgina, à quel point êtes-vous résiliente ?

Resilient? You mean able to  cope with difficult situations.  

Résilient? Vous voulez dire capable de faire face à des situations difficiles.

I have a pile of work to do today, but I’m  remaining calm and not getting stressed.

J'ai beaucoup de travail à faire aujourd'hui, mais je reste calme et je ne suis pas stressé.

That's good, you are showing  resilience. And today we’re  

C'est bien, vous faites preuve de résilience. Et aujourd'hui, nous

discussing whether we’re born with  resilience or we have to learn it.

discutons pour savoir si nous sommes nés avec de la résilience ou si nous devons l'apprendre.

OK, Rob. But first I expect you’re going  to ask me a question – bring it on!

D'accord, Rob. Mais d'abord, je suppose que vous allez me poser une question - allez-y !

OK. Resilience is also a word used in science  to describe the characteristic of a substance  

D'ACCORD. La résilience est également un mot utilisé en science pour décrire la caractéristique d'une substance

or object. But what does it mean? a) That it's is very tough or hard. 

ou d'un objet. Mais qu'est-ce que ça veut dire? a) Que c'est très dur ou dur.

b) That it can return to its  original shape after being bent. 

b) Qu'il puisse reprendre sa forme d'origine après avoir été plié.

c) It can turn from a solid into a liquid quickly.

c) Il peut rapidement passer d'un solide à un liquide.

I have a feeling it means b) an object that  returns to its original shape after being bent.

J'ai l'impression que cela signifie b) un objet qui reprend sa forme d'origine après avoir été plié.

OK, I'll let you know if you were  correct at the end of the programme.  

OK, je vous ferai savoir si vous aviez raison à la fin du programme.

But let’s talk more about human  resilience. There are many  

Mais parlons davantage de la résilience humaine. Il existe de nombreux

self-help books and motivational speakers all  promising us we can learn to be resilient.

livres d'auto-assistance et conférenciers motivateurs qui nous promettent tous que nous pouvons apprendre à être résilients.

Well, it is a useful trait to have,  

Eh bien, c'est un trait utile à avoir,

and it’s something that can help you  deal with many difficult situations  

et c'est quelque chose qui peut vous aider  à faire face à de nombreuses situations difficiles

from coping with the pressures of work  to handling the death of a loved one.

allant de la pression du travail à la gestion du décès d'un être cher.

And it’s more than just telling someone  to ‘toughen up’ or ‘get a grip’,  

Et il ne s'agit pas simplement de dire à quelqu'un de "s'endurcir" ou de "se ressaisir",

as Dr David Westley knows. He is Head  of Psychology at Middlesex University  

comme le sait le Dr David Westley. Il est responsable de la psychologie à l'université de Middlesex

and talked about levels of resilience on the  BBC World Service programme, The Why Factor.

et a parlé des niveaux de résilience dans le cadre du programme de la BBC World Service, The Why Factor.

First of all, there's our social  supports, our communities, our families,  

Tout d'abord, il y a nos soutiens sociaux, nos communautés, nos familles,

the people who are important to us, the  organisations we work for, so one way we  

les personnes qui sont importantes pour nous, les organisations pour lesquelles nous travaillons, donc une façon d'

can look at resilience is to measure that –  the amount of social support available to us.  

examiner la résilience est de mesurer cela - la quantité de soutien social dont nous disposons .

Another way to think about resilience is to think  about how we think about the situations we are in.  

Une autre façon de penser à la résilience est de réfléchir à la façon dont nous pensons aux situations dans lesquelles nous nous trouvons.

So, for example, one way to look at that would  be just to look at how optimistic people are  

Ainsi, par exemple, une façon de voir cela serait simplement de regarder à quel point les gens sont optimistes

as a guide to how resilient they might be when  times get tough. And then a third level that  

comme un guide pour savoir à quel point ils pourraient être résilients quand les temps deviennent durs. Et puis un troisième niveau que

we can look at for resilience is a biological  level - how well we can soothe ourselves, calm  

nous pouvons examiner pour la résilience est un niveau biologique - dans quelle mesure nous pouvons nous apaiser,

ourselves down, how well we can actually regulate  our own nervous systems at times of distress.

nous calmer, dans quelle mesure nous pouvons réellement réguler notre propre système nerveux en période de détresse.

Right, so Dr Westley describes social  supports – the people around us who we  

Bon, alors le Dr Westley décrit les soutiens sociaux - les personnes autour de nous à qui nous

can talk to and support us and generally  make us feel better. I think he’s saying,  

pouvons parler et nous soutenir et qui nous font généralement nous sentir mieux. Je pense qu'il dit,

with more support we feel more resilient.

avec plus de soutien, nous nous sentons plus résilients.

It’s interesting to note that a resilient  person isn’t necessarily someone quiet,  

Il est intéressant de noter qu'une personne résiliente n'est pas nécessairement quelqu'un de calme,

who doesn’t make a fuss and gets on with  things. Some experts think it’s people  

qui ne fait pas d'histoires et qui va de l'avant . Certains experts pensent que ce sont les personnes

who ask for help and use this social support  network who are acting in a more resilient way.

qui demandent de l'aide et utilisent ce réseau de soutien social qui agissent de manière plus résiliente.

It’s a good point. And another level of resilience  is how optimistic someone is. Being optimistic  

C'est un bon point. Et un autre niveau de résilience est le degré d'optimisme d'une personne. Être optimiste

means having positive thoughts about the  future and believing things will turn out well.  

signifie avoir des pensées positives sur l' avenir et croire que les choses se passeront bien.

A positive mind means you can deal with situations  that, at first, look tough. Another level Dr  

Un esprit positif signifie que vous pouvez gérer des situations qui, au premier abord, semblent difficiles. Un autre niveau

Westley mentioned was our biological level  - how our bodies cope in times of distress.  

mentionné par le Dr Westley est notre niveau biologique - la façon dont notre corps fait face en période de détresse.

Distress is the feeling you get when  you are worried or upset by something.

La détresse est le sentiment que vous ressentez lorsque vous êtes inquiet ou contrarié par quelque chose.

So, when we’re distressed, a resilient  person is able to soothe his or her body  

Ainsi, lorsque nous sommes en détresse, une personne résiliente est capable d'apaiser son corps

and regulate his or her nervous  system, which helps them stay calm.

et de réguler son système nerveux, ce qui l'aide à rester calme.

But, Rob, the big question is, are we  born with resilience or can we learn it?  

Mais, Rob, la grande question est : sommes-nous nés avec de la résilience ou pouvons-nous l'apprendre ?

Experts speaking on The Why Factor programme  tended to think it could be learned.

Les experts qui s'exprimaient dans le cadre du programme The Why Factor avaient tendance à penser que cela pouvait s'apprendre.

Yes, one of them is Ann Masten, a professor at  the University of Minnesota. From her studies,  

Oui, l'un d'eux est Ann Masten, professeur à l'Université du Minnesota. De ses études,

she found it was something  that we learn when we need to.

elle a découvert que c'était quelque chose que nous apprenons quand nous en avons besoin.

Ann Masten talks about how some  of the children she studied  

Ann Masten explique comment certains des enfants qu'elle a étudiés font

manifest resilience from the start. When something  manifests, it shows clearly and is easy to notice.  

preuve de résilience dès le départ. Lorsque quelque chose se manifeste, cela se voit clairement et est facile à remarquer.

They remain resilient despite adversity – a  difficult time in their life they've had to face.

Ils restent résilients malgré l'adversité - une période difficile de leur vie qu'ils ont dû affronter.

Rob Other children, what she calls  

Rob D'autres enfants, ce qu'elle appelle

the late bloomers, started off less resilient,  struggled with adversity, but turned their lives  

les retardataires, ont commencé avec moins de résilience, ont lutté contre l'adversité, mais ont changé leur

around by becoming more resilient. Maybe we can  learn resilience from a having a bad experience?

vie en devenant plus résilients. Peut-être pouvons-nous apprendre la résilience après avoir vécu une mauvaise expérience ?

Well, one thing Ann went on to  say was that families and friends  

Eh bien, Ann a poursuivi en disant que les familles et les amis

can be a great support and help with resilience.  

peuvent être d'un grand soutien et aider à la résilience.

Those that were ‘late bloomers’ only connected  with adults and mentors later in life.

Ceux qui ont été "tardifs" n'ont eu de contacts avec des adultes et des mentors que plus tard dans la vie.

Yes, she says that teachers or parents are  role models in how to handle adversity. And  

Oui, elle dit que les enseignants ou les parents sont des modèles dans la façon de gérer l'adversité. Et   les

children are watching; they're learning from  the adults around them by seeing how they react  

enfants regardent ; ils apprennent des adultes qui les entourent en voyant comment ils réagissent

when they get challenged by something. Time  now to find out how resilient you are when you  

lorsqu'ils sont mis au défi par quelque chose. Il est maintenant temps de découvrir à quel point vous êtes résilient lorsque vous

discover the correct answer to the question  I asked earlier. I said that ‘resilience’  

découvrez la bonne réponse à la question que j'ai posée plus tôt. J'ai dit que la "résilience"

is also a word used in science to describe  the characteristic of a substance or object.  

est aussi un mot utilisé en science pour décrire la caractéristique d'une substance ou d'un objet.

But what does it mean? Is it... a) It is very tough or hard. 

Mais qu'est-ce que ça veut dire? Est-ce... a) C'est très dur ou dur.

b) It can return to its  original shape after being bent. 

b) Il peut reprendre sa forme d'origine après avoir été plié.

c) It can turn from a solid into a liquid quickly. And what did you say, Georgina?

c) Il peut rapidement passer d'un solide à un liquide. Et qu'as-tu dit, Georgina ?

I said it was b) It can return to  its original shape after being bent.

J'ai dit que c'était b) Il peut reprendre sa forme d'origine après avoir été plié.

And you are right - well done! Bamboo is a  good example of a resilient material – you  

Et vous avez raison - bravo ! Le bambou est un bon exemple de matériau résilient : vous

can bend it, it doesn’t break and  returns to its original shape.

pouvez le plier, il ne se casse pas et reprend sa forme d'origine.

Thanks for the science lesson, Rob. Now we need  to recap the vocabulary we’ve mentioned today…

Merci pour la leçon de sciences, Rob. Nous devons maintenant récapituler le vocabulaire que nous avons mentionné aujourd'hui…

Yes, we’ve talked about being resilient, an  adjective that describes someone’s ability  

Oui, nous avons parlé d'être résilient, un adjectif qui décrit la capacité d'une personne

to cope with difficult situations.  When you do this you show resilience.

à faire face à des situations difficiles. Lorsque vous faites cela, vous faites preuve de résilience.

Someone who is optimistic has positive  thoughts about the future and believes  

Quelqu'un d'optimiste a des pensées positives sur l'avenir et pense que les

things will turn out well.

choses iront bien.

Distress is the feeling you get when  you are worried or upset by something.

La détresse est le sentiment que vous ressentez lorsque vous êtes inquiet ou contrarié par quelque chose.

When something manifests itself, it  shows clearly and is easy to notice.  

Lorsque quelque chose se manifeste, cela se voit clairement et est facile à remarquer.

And adversity is a difficult time in  somebody’s life that they have had to face.

Et l'adversité est une période difficile dans la vie de quelqu'un à laquelle il a dû faire face.

And that brings us to the end of  this discussion about resilience.  

Et cela nous amène à la fin de cette discussion sur la résilience.

Please join us again next time. Bye bye.

Merci de nous rejoindre la prochaine fois. Bye Bye.

Bye.

Au revoir.

Hello. This is 6 Minute English. I'm Neil.

Bonjour. C'est 6 minutes d'anglais. Je suis Neil.

And I'm Georgina.

Et je suis Georgina.

Today we’re focussing on the  topic of mental health at work.

Aujourd'hui, nous nous concentrons sur le sujet de la santé mentale au travail.

Yes, it’s an issue that can be difficult to  see. If someone has an injury, like a broken  

Oui, c'est un problème qui peut être difficile à détecter. Si quelqu'un a une blessure, comme une

leg or a serious medical issue, it’s obvious,  and we can understand what’s happening. With  

jambe cassée ou un problème médical grave, c'est évident et nous pouvons comprendre ce qui se passe. Avec les

mental health issues, though, there’s no physical  sign and people who are experiencing difficulties  

problèmes de santé mentale, cependant, il n'y a aucun signe physique et les personnes qui éprouvent des difficultés

maybe don’t get the same understanding  as people who have medical problems.

n'ont peut-être pas la même compréhension que les personnes qui ont des problèmes médicaux.

It’s a topic that has been  getting more publicity recently,  

C'est un sujet qui a fait l' objet de plus de publicité ces derniers temps, en

particularly as members of the British royal  family have been talking about it. Also, awareness  

particulier depuis que des membres de la famille royale britannique en ont parlé. En outre, la sensibilisation

is raised through events such as World Mental  Health Day. And that is the topic of today’s quiz.  

est renforcée par des événements tels que la Journée mondiale de la santé mentale. Et c'est le sujet du quiz d'aujourd'hui.

World Mental Health Day is held every year on  October 10th. It aims to raise awareness of  

La Journée mondiale de la santé mentale a lieu chaque année le 10 octobre. Il vise à sensibiliser aux

mental health issues and their effects on people’s  lives. In what year was it first held? Was it...

problèmes de santé mentale et à leurs effets sur la vie des gens. En quelle année a-t-il eu lieu pour la première fois ? Était-ce...

A: 1992 B: 2002 

A : 1992 B : 2002

C: 2012

C : 2012

What do you think, Georgina?

Qu'en penses-tu, Georgina ?

I don’t know – I think it will be older than 2012,  

Je ne sais pas - je pense que ce sera plus ancien que 2012,

but as old as 1992? I don’t  know. I’m going to go with 2002

mais aussi vieux que 1992 ? Je ne sais pas . Je vais aller avec 2002

OK. I’ll have the answer later in the  programme and we’ll see if you’re right.  

OK. J'aurai la réponse plus tard dans le programme et nous verrons si vous avez raison.

Mental health problems are very difficult  personally for those who suffer from them,  

Les problèmes de santé mentale sont très difficiles personnellement pour ceux qui en souffrent,

and they also have an impact on businesses.  Paul Farmer is head of the mental health  

et ils ont également un impact sur les entreprises. Paul Farmer est à la tête de l'

awareness charity Mind. He spoke on the BBC World  Service Business Daily programme about this.  

association caritative de sensibilisation à la santé mentale Mind. Il en a parlé dans l'émission BBC World Service Business Daily.

How much does he says it  costs businesses in the UK?

Selon lui, combien cela coûte-t-il aux entreprises au Royaume-Uni ?

We know that the cost of failing to address  mental health in business is colossal. In the UK,  

Nous savons que le coût de l'absence de prise en charge de la santé mentale dans les entreprises est colossal. Au Royaume-Uni,

it costs between 33 and 42 billion pounds a year,  about $50 billion dollars, and round about 300,000  

cela coûte entre 33 et 42 milliards de livres par an, environ 50 milliards de dollars, et environ 300 000

people fall out of work every year as a  result of poor mental health. So that’s a  

personnes perdent leur travail chaque année en raison d'une mauvaise santé mentale. C'est donc un

huge cost to workplaces and to individuals.  Behind those numbers, though, are the lives of  

coût énorme pour les lieux de travail et les individus. Derrière ces chiffres, cependant, se cachent la vie de

talented, able, contributors who  often just slide away from the  

contributeurs talentueux et capables qui s'éloignent souvent du

workplace because they don’t get the right  help and support for their mental health.

lieu de travail parce qu'ils ne reçoivent pas l' aide et le soutien appropriés pour leur santé mentale.

What figures did Paul Farmer give there?

Quels chiffres Paul Farmer y a-t-il donnés ?

He gave the figure of about between 33 and £42  billion – which is about $50 billion dollars.

Il a donné le chiffre d'environ 33 à 42 milliards de livres sterling, soit environ 50 milliards de dollars.

That’s a lot of money!

C'est beaucoup d'argent!

It is – in fact he called it colossal. This  adjective means huge – really, really big.  

C'est - en fait, il l'a appelé colossal. Cet adjectif signifie énorme - vraiment, vraiment grand.

This is the cost to business he says of  failing to address the mental health issue.

C'est le coût pour les entreprises, selon lui, de ne pas résoudre le problème de santé mentale.

Failing to address means ignoring  or not dealing with the problems.  

Ne pas résoudre signifie ignorer ou ne pas traiter les problèmes.

It leads to staff leaving work, and  he says these people are contributors,  

Cela conduit le personnel à quitter son travail, et il dit que ces personnes sont des contributeurs,

they give something to the business in  terms of their skill and experience.

elles apportent quelque chose à l'entreprise en termes de compétences et d'expérience.

And because of mental health issues,  which could be addressed but aren’t,  

Et à cause de problèmes de santé mentale, qui pourraient être résolus mais qui ne le sont pas,

those contributors are being lost to the  business. So it costs companies more money  

ces contributeurs sont perdus pour l' entreprise. Cela coûte donc plus cher aux entreprises

to recruit and train new staff, and you can’t  always replace the experience that is lost.

de recruter et de former de nouveaux employés, et vous ne pouvez pas toujours remplacer l'expérience perdue.

Let’s listen again.

Écoutons encore.

We know that the cost of failing to address  mental health in business is colossal. In the UK,  

Nous savons que le coût de l'absence de prise en charge de la santé mentale dans les entreprises est colossal. Au Royaume-Uni,

it costs between 33 and 42 billion pounds a year,  about $50 billion dollars, and round about 300,000  

cela coûte entre 33 et 42 milliards de livres par an, environ 50 milliards de dollars, et environ 300 000

people fall out of work every year as a  result of poor mental health. So that’s a  

personnes perdent leur travail chaque année en raison d'une mauvaise santé mentale. C'est donc un

huge cost to workplaces and to individuals.  Behind those numbers, though, are the lives of  

coût énorme pour les lieux de travail et les individus. Derrière ces chiffres, cependant, se cachent la vie de

talented, able, contributors who  often just slide away from the  

contributeurs talentueux et capables qui s'éloignent souvent du

workplace because they don’t get the right  help and support for their mental health.

lieu de travail parce qu'ils ne reçoivent pas l' aide et le soutien appropriés pour leur santé mentale.

In recent years it seems as if there has been  more understanding of mental health issues,  

Ces dernières années, il semble qu'il y ait eu une meilleure compréhension des problèmes de santé mentale,

not just in the workplace but in  society as a whole. Geoff McDonald  

non seulement sur le lieu de travail, mais dans la société dans son ensemble. Geoff McDonald

is a campaigner for the organisation  Minds at Work. He also spoke on the  

est un militant de l'organisation Minds at Work. Il a également parlé dans l'émission

Business Daily programme about one way  that things were getting a little better.

Business Daily d'une façon dont les choses s'amélioraient un peu.

I think what’s really changed  is people telling their stories,  

Je pense que ce qui a vraiment changé, ce sont les gens qui racontent leurs histoires,

and the more stories that we tell  it kind of begins to normalise this.  

et plus nous racontons d'histoires, plus cela commence à se normaliser.

Every single story that we tell is like  sending a lifeboat out into the ocean  

Chaque histoire que nous racontons est comme envoyer un canot de sauvetage dans l'océan

and the millions and millions of people who are  suffering in silence, do you know what they do?  

et les millions et millions de personnes qui souffrent en silence, savez-vous ce qu'ils font ?

They cling on to that lifeboat and they realise  they’re not alone and they might just be normal.

Ils s'accrochent à ce canot de sauvetage et réalisent qu'ils ne sont pas seuls et qu'ils sont peut-être normaux.

So, because more people are talking about  this issue, it begins to normalise it.  

Ainsi, comme de plus en plus de personnes parlent de ce problème, cela commence à le normaliser.

This means it becomes ‘normal’.  It’s not unusual, strange or hidden.

Cela signifie que cela devient "normal". Ce n'est pas inhabituel, étrange ou caché.

There are people who suffer in silence – they keep  to themselves and hide their problems from others,  

Il y a des gens qui souffrent en silence - ils restent seuls et cachent leurs problèmes aux autres,

but because there is more  publicity about this topic,  

mais comme il y a plus de publicité sur ce sujet,

they can begin to feel that they are not alone  and they don’t have to suffer in silence.

ils peuvent commencer à sentir qu'ils ne sont pas seuls et qu'ils n'ont pas à souffrir en silence.

People sharing their stories  are like lifeboats for those who  

Les personnes qui partagent leurs histoires sont comme des canots de sauvetage pour ceux

do suffer in silence. In this metaphor  they can cling onto the lifeboats.

qui souffrent en silence. Dans cette métaphore, ils peuvent s'accrocher aux canots de sauvetage.

Right, we’re going to another look  at today’s vocabulary, but first  

Bon, nous allons revoir le vocabulaire d'aujourd'hui, mais d'abord,

let’s have the answer to today’s quiz. When was  the first World Mental Health Day? Was it...

voyons la réponse au quiz d'aujourd'hui. Quand a eu lieu la première Journée mondiale de la santé mentale ? Était-ce...

A: 1992 

A : 1992

B: 2002 C: 2012

B : 2002 C : 2012

Georgina, what did you say?

Georgina, qu'avez-vous dit ?

I thought 2002.

Je pensais 2002.

It was actually earlier - 1992.  Now, a review of our vocabulary.

C'était en fait plus tôt - 1992. Maintenant, une révision de notre vocabulaire.

Failing to address is a phrase that means ignoring  a problem or not trying to help with a problem.

Ne pas résoudre est une expression qui signifie ignorer un problème ou ne pas essayer d'aider à résoudre un problème.

Something colossal is very, very big.

Quelque chose de colossal est très, très grand.

A contributor is someone  who has something to give,  

Un contributeur est quelqu'un qui a quelque chose à donner,

who is a positive benefit  to, in this case, a business.

qui est un avantage positif pour, dans ce cas, une entreprise.

Then we have the verb to normalise,  meaning to make something normal.

Ensuite, nous avons le verbe normaliser, qui signifie rendre quelque chose de normal.

Someone who suffers in silence, doesn’t talk about  their problems and may hide them from others.

Quelqu'un qui souffre en silence, ne parle pas de ses problèmes et peut les cacher aux autres.

And finally, if you cling on to something,  you hold on to it tightly, you don’t want to  

Et enfin, si vous vous accrochez à quelque chose, vous vous y accrochez fermement, vous ne voulez pas le

let it go. And that’s all from us from this  programme. We look forward to your company  

laisser partir. Et c'est tout de nous dans ce programme. Nous attendons avec impatience votre entreprise   à

again soon. In the meantime find us online, on  social media and on the BBC Learning English app.

nouveau bientôt. En attendant, retrouvez-nous en ligne, sur les réseaux sociaux et sur l'application BBC Learning English.

Bye!

Au revoir!

Hello. This is 6 Minute English  from BBC Learning English. I'm Sam…

Bonjour. Il s'agit de 6 minutes d'anglais de BBC Learning English. Je suis Sam…

And I'm Rob.

Et je suis Rob.

In this programme, we’ll be  talking about disagreeing.

Dans ce programme, nous parlerons de désaccord.

No, we won’t!

Non, nous ne le ferons pas !

I think we will, Rob. We’re discussing  the following: ‘Is it good to disagree?’

Je pense que nous le ferons, Rob. Nous discutons de ce qui suit : "Est-ce bien d'être en désaccord ?"

I know, but I feel better for having that little  

disagreement – so that proves  it is good to disagree!

Well, I hate to disagree, but I think we  

Eh bien, je déteste être en désaccord, mais je pense que nous

should explore this subject a little  further first in the next six minutes…

devrions d'abord approfondir ce sujet un peu plus dans les six prochaines minutes…

Err, shouldn’t that be five minutes?

Euh, cela ne devrait-il pas être cinq minutes ?

Rob, you are being pedantic – focussing too  much on the small details or formal rules.  

Rob, vous faites preuve de pédantisme : vous vous concentrez trop sur les petits détails ou les règles formelles.

Maybe we should agree to disagree and move onto  the quiz question I like to set you every week.

Peut-être devrions-nous accepter de ne pas être d'accord et passer à la question du quiz que j'aime vous poser chaque semaine.

Yes, a good idea.

Oui, une bonne idée.

OK. So, do you know which spiritual  leader is famous for saying  

D'ACCORD. Alors, savez-vous quel chef spirituel est célèbre pour avoir dit

“Disagreement is something normal”? Is it… a) Pope Francis 

" Le désaccord est quelque chose de normal" ? Est-ce… a) Le Pape François

b) The Dalai Lama, or c) Ravi Shankar

b) Le Dalaï Lama, ou c) Ravi Shankar

That’s tricky so I’ll have a  guess and say b) the Dalai Lama.

C'est délicat, alors je vais deviner et dire b) le Dalaï Lama.

OK, I'll let you know if that was  correct at the end of the programme.  

OK, je vous ferai savoir si c'était correct à la fin du programme.

But whoever said ‘disagreement  is something normal’ is probably  

Mais celui qui a dit "le désaccord est quelque chose de normal" a probablement

right. I’m sure we all disagree with  someone about something – don’t we, Rob?

raison. Je suis sûr que nous sommes tous en désaccord avec quelqu'un à propos de quelque chose, n'est-ce pas, Rob ?

No… just joking! Of course disagreeing is normal –  it would be boring if we agreed about everything.  

Non… je plaisante ! Bien sûr, être en désaccord est normal - ce serait ennuyeux si nous étions d'accord sur tout.

However, I guess agreement, on some  things, may have prevented a few wars.

Cependant, je suppose qu'un accord, sur certaines choses, a peut-être empêché quelques guerres.

Indeed, but it is a fascinating subject and it’s  something the BBC Radio 4 programme ‘A Guide to  

En effet, mais c'est un sujet fascinant et c'est quelque chose que l'émission de la BBC Radio 4 "A Guide to

Disagreeing Better’ looked at. I think we should  hear about how NOT to disagree first. This is  

Disagreeing Better" a examinée. Je pense que nous devrions d'abord entendre comment NE PAS être en désaccord. Il s'agit   de

couples' therapist, author and speaker Esther  Perel, who knows a thing or two about that...

la thérapeute de couple, auteur et conférencière Esther Perel, qui connaît une chose ou deux à ce sujet...

In a battle, you position yourself in a  hierarchy - one is on top of the other,  

Dans une bataille, vous vous positionnez dans une hiérarchie - l'un est au-dessus de l'autre,

and then there is arguing that comes with a  contempt in which it's not just that I don't  

et puis il y a une dispute qui vient avec un mépris dans lequel ce n'est pas seulement que je n'accepte pas

accept your point of view, is that, I actually  really think you’re a lesser human being.

votre point de vue, c'est que je pense vraiment que vous êtes un être humain inférieur.

Right, so Esther explains that bad disagreement  is a battle – one person tries to take a higher  

D'accord, alors Esther explique qu'un mauvais désaccord est une bataille : une personne essaie d'occuper une

position in the hierarchy. A hierarchy is a way of  organising people according to their importance.

position plus élevée dans la hiérarchie. Une hiérarchie est un moyen d' organiser les personnes en fonction de leur importance.

So, a disagreement doesn’t go well if one person  thinks they’re more important than someone else.  

Ainsi, un désaccord ne se passe pas bien si une personne pense qu'elle est plus importante qu'une autre.

And according to Esther, things also  don’t go well if someone has contempt,  

Et selon Esther, les choses ne vont pas bien non plus si quelqu'un a du mépris

which is a dislike or lack of  respect for someone or something.

, c'est-à-dire une aversion ou un manque de respect pour quelqu'un ou quelque chose.

And contempt in a bad disagreement can be  more than just not liking somebody’s point  

Et le mépris dans un mauvais désaccord peut être plus que simplement ne pas aimer le point

of view – their perspective on something – it  could be thinking someone is a lesser human being.

de vue de quelqu'un - sa perspective sur quelque chose - cela pourrait penser que quelqu'un est un être humain inférieur.

Ouch! That’s not nice. Let’s think more now about  

Aie! C'est pas gentil. Réfléchissons davantage maintenant au

good disagreement. The BBC podcast Seriously  has listed some tips for disagreeing better,  

bon désaccord. Le podcast de la BBC Seriously a énuméré quelques conseils pour mieux ne pas être d'accord,

including not aiming for the middle ground  – another way of saying 'compromising'.

y compris ne pas viser le terrain d'entente - une autre façon de dire "compromis".

It also suggests speaking truthfully,  listening intently – that means giving  

Cela suggère également de parler honnêtement, d' écouter attentivement - cela signifie accorder

all your attention to what’s  being said - and aiming for  

toute votre attention à ce qui est dit - et de viser l'

empathy. But not feeling at the end of  a disagreement that you have to agree!

empathie. Mais ne pas se sentir au bout d' un désaccord qu'il faut accepter !

I agree - and I’m sure former British  politician Douglas Alexander would too.  

Je suis d'accord - et je suis sûr que l'ancien politicien britannique Douglas Alexander le serait aussi.

He presented the programme ‘A  Guide to Disagreeing Better’  

Il a présenté l'émission " Un guide pour mieux ne pas être d'accord"

and explained why he thought  disagreeing is a good thing…

et a expliqué pourquoi il pensait  que le désaccord était une bonne chose…

A couple of decades I spent  as an elected politician  

Quelques décennies que j'ai passées  en tant que politicien élu

convinced me that disagreement is  necessary if society is to progress  

m'ont convaincu que le désaccord est nécessaire si la société veut progresser

and a society that values civility over justice  and truth would simply be a recipe for stagnation.  

et une société qui valorise la civilité avant la justice et la vérité seraient simplement une recette pour la stagnation.

But honest conversations involve listening  intently as well as speaking truthfully.

Mais les conversations honnêtes impliquent d'écouter attentivement et de parler honnêtement.

The thoughts of Douglas Alexander there,  who, through his work as a politician,  

Les pensées de Douglas Alexander là-bas, qui, par son travail de politicien,

is convinced that disagreement is a good thing.  

est convaincu que le désaccord est une bonne chose.

He says we shouldn’t just follow the values  of civility – that means polite behaviour.  

Il dit que nous ne devons pas simplement suivre les valeurs de civilité - cela signifie un comportement poli.

It’s important to challenge and question thoughts  and ideas – not just be polite and accept them!

Il est important de défier et de remettre en question les pensées et les idées, et pas seulement d'être poli et de les accepter !

Yes, and if we don’t challenge things and  search for truth and justice, he feels it  

Oui, et si nous ne remettons pas les choses en question et ne recherchons pas la vérité et la justice, il pense que

would lead to stagnation – staying the same and  not developing. The verb form is ‘to stagnate’.

cela conduirait à la stagnation - rester le même et ne pas se développer. La forme verbale est « stagner ».

But, he does say that when we discuss  things and disagree we must be honest,  

Mais, il dit que lorsque nous discutons de choses et que nous ne sommes pas d'accord, nous devons être honnêtes,

listen to the other person intently, and speak  

écouter attentivement l'autre personne et parler

truthfully. But I would add that this  should be done politely and with respect.

honnêtement. Mais j'ajouterais que cela doit être fait poliment et avec respect.

Well, Sam, I’ve been listening to you intently,  

Eh bien, Sam, je vous ai écouté attentivement,

and if I’m honest, I think it’s about time  you gave me the answer to today’s question.

et si je suis honnête, je pense qu'il est temps que vous me donniez la réponse à la question d'aujourd'hui.

We can agree on that, Rob! So, earlier I asked you  if you knew which spiritual leader is famous for  

Nous pouvons être d'accord là-dessus, Rob ! Donc, tout à l'heure, je vous ai demandé si vous saviez quel chef spirituel est célèbre pour avoir

saying “Disagreement is something normal”? Is it… a) Pope Francis 

dit "Le désaccord est quelque chose de normal" ? Est-ce… a) le pape François

b) The Dalai Lama, or c) Ravi Shankar

b) le Dalaï Lama, ou c) Ravi Shankar

And, Rob, what did you say?

Et, Rob, qu'as-tu dit ?

I said it’s b) The Dalai Lama.

J'ai dit que c'est b) Le Dalaï Lama.

And you were right - well done!  

Et tu avais raison - bravo !

Now, if you’ll agree, could we recap some of the  vocabulary we’ve discussed in this programme?

Maintenant, si vous êtes d'accord, pourrions-nous récapituler une partie du vocabulaire dont nous avons parlé dans ce programme ?

Of course. First of all, I was accused of being  

Bien sûr. Tout d'abord, on m'a accusé d'être

pedantic - focussing too much on  the small details or formal rules.  

pédant - de trop me concentrer sur les petits détails ou les règles formelles.

Then we mentioned hierarchy - this is a way of  organising people according to their importance.

Ensuite, nous avons mentionné la hiérarchie : c'est une façon d' organiser les personnes en fonction de leur importance.

Contempt is a dislike or lack of  respect for something or someone.

Le mépris est une aversion ou un manque de respect pour quelque chose ou quelqu'un.

A point of view describes someone’s perspective on  

Un point de vue décrit le point de vue d'une personne sur

something. Your point of view might  be different from my point of view.

quelque chose. Votre point de vue peut être différent du mien.

Indeed. And we also mentioned  civility, which means polite behaviour.

En effet. Et nous avons également mentionné la civilité, ce qui signifie un comportement poli.

And stagnation means staying the same  and not developing. Would you agree, Sam?

Et la stagnation signifie rester le même et ne pas se développer. Êtes-vous d'accord, Sam?

You are right, Rob – and that brings us to  the end of our discussion about disagreeing!  

Vous avez raison, Rob - et cela nous amène à la fin de notre discussion sur le désaccord !

Don’t forget you can find lots more  learning English materials on our website  

N'oubliez pas que vous pouvez trouver beaucoup plus de matériel d'apprentissage de l'anglais sur notre site Web

at bbclearningenglish.com, on social media and on  our app. Please join us again next time. Bye bye.

à l'adresse bbclearningenglish.com, sur les réseaux sociaux et sur notre application. Merci de nous rejoindre la prochaine fois. Bye Bye.

Goodbye.

Au revoir.

Hello. This is 6 Minute English I'm Rob.

Bonjour. C'est 6 minutes d'anglais, je suis Rob.

And I'm Neil.

Et je suis Neil.

Do you ever experience anxiety, Neil?

Avez-vous déjà ressenti de l'anxiété, Neil ?

Anxiety?

Anxiété?

Yes, you know, a feeling of being really  worried or nervous without any real reason.

Oui, vous savez, un sentiment d'être vraiment inquiet ou nerveux sans véritable raison.

Well not really, but I know for some  people it can be quite a serious problem.

Pas vraiment, mais je sais que pour certaines personnes, cela peut être un problème assez sérieux.

Well anxiety may be a result of natural selection.

Eh bien, l'anxiété peut être le résultat de la sélection naturelle.

Natural selection? You mean,  the principle behind evolution?

Sélection naturelle? Vous voulez dire, le principe de l'évolution ?

Yes. The idea that life on this  planet has developed as a result  

Oui. L'idée que la vie sur cette planète s'est développée à la suite

of random changes in biology over many many years.

de changements aléatoires de la biologie sur de nombreuses années.

So why have anxiety, that seems like a negative  rather than a positive thing to develop?

Alors pourquoi avoir de l'anxiété, qui semble être une chose négative plutôt que positive à développer ?

Well, we’ll find out more in  this programme, but before we do,  

Eh bien, nous en saurons plus dans ce programme, mais avant cela,

a quiz. Charles Darwin is famous for  describing evolution by natural selection.  

un quiz. Charles Darwin est célèbre pour avoir décrit l'évolution par sélection naturelle.

What was the name of the ship he travelled  on when he made his discoveries? Was it: 

Comment s'appelait le navire sur lequel il voyageait lorsqu'il a fait ses découvertes ? Était-ce :

a) HMS Beagle b) HMS Badger, or 

a) le HMS Beagle b) le HMS Badger ou

c) HMS Bear? What do you think, Neil?

c) le HMS Bear ? Qu'en penses-tu, Neil ?

Well I’m pretty sure I know this one, so I’m  not going to give away the answer just yet.

Eh bien, je suis presque sûr de connaître celui-ci, donc je ne vais pas donner la réponse pour l'instant.

Well, you can let me know at the end of  the programme, before I give the answer.  

Eh bien, vous pouvez me le faire savoir à la fin du programme, avant que je ne donne la réponse.

Right, Dr Randolph Nesse is a doctor and  psychologist. He has written a lot about how  

Oui, le Dr Randolph Nesse est médecin et psychologue. Il a beaucoup écrit sur l'

evolution has an impact on our mental condition,  particularly anxiety. Recently he spoke on BBC  

impact de l'évolution sur notre état mental, en particulier sur l'anxiété. Il a récemment pris la parole dans l'émission

Radio 4’s ‘Start the Week’ programme about this  topic. Listen out for the answer to this question.  

"Start the Week" de la BBC Radio 4 sur ce sujet. Écoutez la réponse à cette question.

How long did he treat patients at  the University of Michigan for?

Pendant combien de temps a-t-il traité des patients à l'université du Michigan ?

Natural selection has shaped all  organisms to have special states  

La sélection naturelle a façonné tous les organismes pour qu'ils aient des états spéciaux

to cope with certain kinds  of circumstances. I treated  

pour faire face à certains types de circonstances. J'ai traité des

patients with anxiety disorders for 40  years at the University of Michigan.  

patients souffrant de troubles anxieux pendant 40 ans à l'Université du Michigan.

It was only half way through that I started  realising that anxiety is there for a good reason.

Ce n'est qu'à mi-chemin que j'ai commencé à réaliser que l'anxiété est là pour une bonne raison.

So Neil, how long did he treat patients  for at the University of Michigan?

Neil, pendant combien de temps a-t-il traité des patients à l'université du Michigan ?

He says that he did that for 40  years, but it was only after about  

Il dit qu'il a fait ça pendant 40 ans, mais ce n'est qu'après environ

20 years or so that he realised that we  suffer from anxiety for a good reason.

20 ans qu'il s'est rendu compte que nous souffrons d'anxiété pour une bonne raison.

We’ll find out that reason shortly but first  he said that natural selection has shaped all  

Nous découvrirons cette raison sous peu, mais il a d'abord dit que la sélection naturelle a façonné tous les

organisms. This means that we are the result of  natural selection. It has made us what we are.

organismes. Cela signifie que nous sommes le résultat de la sélection naturelle. Il a fait de nous ce que nous sommes.

And it has made us able to  cope with different situations.  

Et cela nous a permis de faire face à différentes situations.

To cope with means being able to deal with,  being able to manage a difficult situation.

Faire face signifie être capable de faire face, être capable de gérer une situation difficile.

And anxiety, if it’s not too great, is a  way of dealing with particular situations.  

Et l'anxiété, si elle n'est pas trop grande, est une manière de gérer des situations particulières.

Let's hear from Dr Nesse again.

Écoutons à nouveau le Dr Nesse.

Natural selection has shaped all  organisms to have special states  

La sélection naturelle a façonné tous les organismes pour qu'ils aient des états spéciaux

to cope with certain kinds  of circumstances. I treated  

pour faire face à certains types de circonstances. J'ai traité des

patients with anxiety disorders for 40  years at the University of Michigan.  

patients souffrant de troubles anxieux pendant 40 ans à l'Université du Michigan.

It was only half way through that I started  realising that anxiety is there for a good reason.

Ce n'est qu'à mi-chemin que j'ai commencé à réaliser que l'anxiété est là pour une bonne raison.

So why is anxiety a necessary thing, why is  it something that, within reason, is not a bad  

Alors pourquoi l'anxiété est-elle une chose nécessaire, pourquoi est- ce quelque chose qui, dans la limite du raisonnable, n'est pas une mauvaise

emotion. Here’s Dr Nesse talking about his  patients who suffer from too much anxiety.

émotion ? Voici le Dr Nesse qui parle de ses patients qui souffrent de trop d'anxiété.

What you’re having is a normal kind of emergency  response which is great in life-threatening  

Ce que vous rencontrez est un type normal d'intervention d' urgence, ce qui est excellent dans les situations mettant la vie en

situations but for you it’s a false alarm like a  smoke detector going off when you burn the toast.  

danger, mais pour vous, c'est une fausse alarme, comme un détecteur de fumée qui se déclenche lorsque vous brûlez le pain grillé.

And after that many of my patients  said – ‘Oh, that makes perfect sense,  

Et après cela, beaucoup de mes patients ont dit : "Oh, c'est parfaitement logique,

I think I won’t need your help after all, doctor'.

je pense que je n'aurai finalement pas besoin de votre aide, docteur".

So what is anxiety?

Alors qu'est-ce que l'anxiété ?

Well, it’s your body reacting to danger, like an  emergency response, a warning. In really dangerous  

Eh bien, c'est votre corps qui réagit au danger, comme une réponse d'urgence, un avertissement. Dans des situations vraiment dangereuses

situations, which could harm you or even kill  you, which Dr Nesse describes as life-threatening  

, qui pourraient vous blesser ou même vous tuer, que le Dr Nesse décrit comme des situations potentiellement mortelles

situations, it’s a useful response to warn  you to take action or to prepare for action.

, c'est une réponse utile pour vous avertir d'agir ou de vous préparer à l'action.

But some people experience anxiety  when there is no real danger.  

Mais certaines personnes ressentent de l'anxiété lorsqu'il n'y a pas de réel danger.

It’s a false alarm, like when you burn the  toast and the smoke detector alarm starts  

C'est une fausse alerte, comme lorsque vous brûlez un toast et que l'alarme du détecteur de fumée se déclenche

or as he says, goes off! And he says that some  patients can feel less worried after that,  

ou, comme il le dit, se déclenche ! Et il dit que certains patients peuvent se sentir moins inquiets après cela,

when they realise anxiety is a natural  thing Let’s hear from Dr Nesse again.

lorsqu'ils réalisent que l'anxiété est une chose naturelle. Écoutons à nouveau le Dr Nesse.

What you’re having is a normal kind of emergency  response which is great in life-threatening  

Ce que vous rencontrez est un type normal d'intervention d' urgence, ce qui est excellent dans les situations mettant la vie en

situations but for you it’s a false alarm like a  smoke detector going off when you burn the toast.  

danger, mais pour vous, c'est une fausse alarme, comme un détecteur de fumée qui se déclenche lorsque vous brûlez le pain grillé.

And after that many of my patients  said – ‘Oh, that makes perfect sense,  

Et après cela, beaucoup de mes patients ont dit : "Oh, c'est parfaitement logique,

I think I won’t need your help after all, doctor'.

je pense que je n'aurai finalement pas besoin de votre aide, docteur".

Time now to review today’s vocabulary, but first,  

Il est maintenant temps de revoir le vocabulaire d'aujourd'hui, mais d'abord,

let’s have the answer to the quiz  question. What was the name of the ship  

voyons la réponse à la question du quiz . Quel était le nom du navire sur lequel

Charles Darwin travelled on when he made  his discoveries about evolution? Was it: 

Charles Darwin a voyagé lorsqu'il a fait ses découvertes sur l'évolution ? Était-ce :

a) HMS Beagle b) HMS Badger, or 

a) le HMS Beagle b) le HMS Badger ou

c) HMS Bear? What do you think, Neil?

c) le HMS Bear ? Qu'en penses-tu, Neil ?

Well, I’m pretty sure it’s HMS Beagle.

Eh bien, je suis presque sûr que c'est le HMS Beagle.

Well, you are right. Charles Darwin  travelled on HMS Beagle. Congratulations  

Eh bien, vous avez raison. Charles Darwin a voyagé sur le HMS Beagle. Félicitations

if you also knew that. Now, on with today’s  vocabulary. We were talking about anxiety,  

si vous le saviez aussi. Passons maintenant au vocabulaire d'aujourd'hui . Nous parlions d'anxiété, d'

a feeling of being worried or scared, a  feeling that something isn’t quite right.

un sentiment d'inquiétude ou de peur, d'un sentiment que quelque chose ne va pas.

Dr Nesse suggests that anxiety is a  result of natural selection. This is  

Le Dr Nesse suggère que l'anxiété est le résultat de la sélection naturelle. C'est

the principle of evolution whereby random  changes in the biology of a living thing  

le principe de l'évolution selon lequel des changements aléatoires dans la biologie d'un être vivant

can make it more likely to survive  in a particular environment.

peuvent le rendre plus susceptible de survivre dans un environnement particulier.

These changes shape the living thing. They  make it what it is. They help it to cope with  

Ces changements façonnent le vivant. Ils en font ce qu'il est. Ils l'aident à faire face à

different situations. Which means that they  help it manage or deal with those situations.

différentes situations. Cela signifie qu'ils l' aident à gérer ou à gérer ces situations.

A life-threatening situation  is a very dangerous situation  

Une situation potentiellement mortelle est une situation très dangereuse

which could cause serious injury or even death.

qui peut entraîner des blessures graves ou même la mort.

And finally there was the phrasal verb to  go off. For example, if an alarm goes off,  

Et enfin, il y avait le verbe à particule to go off. Par exemple, si une alarme se déclenche,

it means that is starts making a loud noise as  a warning. Right, before any alarms start to go  

cela signifie qu'elle commence à faire un bruit fort en guise d'avertissement. Bon, avant que les alarmes ne commencent à se

off here, we need to wrap up. That’s all from us  today, do join us again next time. Until then,  

déclencher ici, nous devons conclure. C'est tout pour nous aujourd'hui, rejoignez-nous la prochaine fois. D'ici là,

you can find us online, on social media and on our  app. Look out for bbclearningenglish. Bye for now.

vous pouvez nous trouver en ligne, sur les réseaux sociaux et sur notre application. Cherchez bbclearningenglish. Au revoir.

Goodbye!

Au revoir!

Hello. This is 6 Minute English, I'm Sam.

Bonjour. C'est 6 minutes d'anglais, je suis Sam.

And I'm Neil.

Et je suis Neil.

Do you like sad music, Neil?

Aimez-vous la musique triste, Neil ?

Well, when I was younger and if I  had a break-up with a girlfriend  

Eh bien, quand j'étais plus jeune et si j'avais une rupture avec une petite amie,

I would listen to sad songs,  songs which reflected my mood.

j'écoutais des chansons tristes, des chansons qui reflétaient mon humeur.

And do you still listen to those songs now?

Et écoutez-vous encore ces chansons maintenant?

Not so much, but I do still like them.

Pas tellement, mais je les aime toujours.

Well, it seems as if there might be  a biological reason why some of us  

Eh bien, il semble qu'il y ait une raison biologique pour laquelle certains d'entre

do like sad songs. We’ll look at this topic a  little more after this week’s quiz question,  

nous aiment les chansons tristes. Nous aborderons ce sujet un peu plus après la question du quiz de cette semaine,

which is about music videos. The music video has  been around for a while, but in what year was  

qui porte sur les clips musicaux. Le clip musical existe depuis un certain temps, mais en quelle année

MTV, the first dedicated music video  channel, launched in the US? Was it…

MTV, la première chaîne dédiée aux clips musicaux , a-t-elle été lancée aux États-Unis ? Était-ce…

A: 1981, B:  

A : 1981, B :

1982, or C: 1983?

1982 ou C : 1983 ?

Well…

Eh bien…

What do you think, Neil?

I’m going to guess. Is it the early 1980s?

Qu'en penses-tu, Neil ?

je vais deviner. Est-ce le début des années 1980 ?

Well, yes. Care to be more specific?

Hé bien oui. Voulez-vous être plus précis ?

Well… Well, it was a long time ago – I was  just a small boy. I'm going to go for 1982.

Eh bien… Eh bien, c'était il y a longtemps - je n'étais qu'un petit garçon. Je vais partir pour 1982.

OK, I’ll have answer later in the programme. But  first, more about sad songs. Professor David Huron  

OK, j'aurai la réponse plus tard dans le programme. Mais d' abord, en savoir plus sur les chansons tristes. Le professeur David Huron

from Ohio State University has conducted research  in this area and he discussed it recently on a BBC  

de l'Ohio State University a mené des recherches dans ce domaine et il en a récemment discuté dans une émission de

World Service radio programme - The Why Factor.  He was looking at why some people like sad music  

radio de la BBC  World Service - The Why Factor. Il cherchait pourquoi certaines personnes aiment la musique triste

and other people really don’t like it all, as  he says they just can’t stand it. He believes  

et d'autres personnes n'aiment vraiment pas tout, car il dit qu'ils ne peuvent tout simplement pas le supporter. Il pense que

it’s to do with a hormone. A hormone is a natural  chemical in our bodies which can have an effect  

cela a à voir avec une hormone. Une hormone est une substance chimique naturelle de notre corps qui peut avoir un effet

on various systems and also emotions. Listen  out for the name of the hormone he mentions.

sur divers systèmes et également sur les émotions. Écoute le nom de l'hormone qu'il mentionne.

One of the things that we were interested in was  ‘what’s the difference between people who listen  

L'une des choses qui nous intéressait était "quelle est la différence entre les personnes qui écoutent

to sad music and who love it, and people who  listen to sad music and who just can’t stand it'.  

de la musique triste et qui l'aiment, et les personnes qui écoutent de la musique triste et qui ne peuvent tout simplement pas la supporter".

In our research, it started pointing  towards a hormone called prolactin.  

Dans nos recherches, il a commencé à pointer vers une hormone appelée prolactine.

Now, prolactin, as you might have  guessed from the name, is associated with  

Maintenant, la prolactine, comme vous l'avez peut-être deviné d'après son nom, est associée à la

‘lactation’ from breast-feeding. When people  cry, they also release prolactin. And,  

"lactation" de l'allaitement. Lorsque les gens pleurent, ils libèrent également de la prolactine. Et,

there are circumstances in which prolactin  seems to have this comforting effect.

il existe des circonstances dans lesquelles la prolactine semble avoir cet effet réconfortant.

So which hormone did he mention?

Alors, quelle hormone a-t-il mentionnée ?

He talked about the hormone called  prolactin which he said was connected to  

Il a parlé de l'hormone appelée prolactine qui, selon lui, était liée à la

lactation. This is the production of  milk by mammals to feed their young.

lactation. C'est la production de lait par les mammifères pour nourrir leurs petits.

What he noted was that this hormone can be  released when people cry and in some cases  

Ce qu'il a noté, c'est que cette hormone peut être libérée lorsque les gens pleurent et, dans certains cas,

this hormone has a comforting  effect. When something is comforting,  

cette hormone a un effet réconfortant. Quand quelque chose est réconfortant,

it makes you feel better, it calms  your emotions. Let’s listen again.

cela vous fait vous sentir mieux, cela calme vos émotions. Écoutons encore.

One of the things that we were interested in was  ‘what’s the difference between people who listen  

L'une des choses qui nous intéressait était "quelle est la différence entre les personnes qui écoutent

to sad music and who love it, and people who  listen to sad music and who just can’t stand it.  

de la musique triste et qui l'aiment, et les personnes qui écoutent de la musique triste et qui ne peuvent tout simplement pas la supporter".

In our research, it started pointing  towards a hormone called prolactin.  

Dans nos recherches, il a commencé à pointer vers une hormone appelée prolactine.

Now, prolactin, as you might have  guessed from the name, is associated with  

Maintenant, la prolactine, comme vous l'avez peut-être deviné d'après son nom, est associée à la

‘lactation’ from breast-feeding. When  people cry, they also release prolactin.  

"lactation" de l'allaitement. Lorsque les gens pleurent, ils libèrent également de la prolactine.

And, there are circumstances in which  prolactin seems to have this comforting effect.

Et, il y a des circonstances dans lesquelles la prolactine semble avoir cet effet réconfortant.

So, what conclusions did he make about  this hormone and how it might be working?  

Alors, quelles conclusions a-t-il tirées à propos de cette hormone et de son fonctionnement ?

Professor Huron explains.

explique le professeur Huron.

So the thought was that, perhaps what’s  going on is that the people who are enjoying  

Donc, l'idée était que, peut-être que ce qui se passe, c'est que les gens qui

listening to sad music are receiving some  sort of excess of prolactin, and people who  

écoutent de la musique triste reçoivent une sorte d'excès de prolactine, et les gens

are listening to sad music and they just find it  incredibly sad and unhelpful and they just don’t  

qui écoutent de la musique triste et la trouvent juste incroyablement triste et inutile et ils ont juste ne

want to listen to it, maybe they’re not getting  enough prolactin when they listen to the music.

veulent pas l'écouter, peut-être qu'ils n'obtiennent pas assez de prolactine lorsqu'ils écoutent de la musique.

So what is happening? Or as Professor  Huron said, what’s going on?

Alors que se passe-t-il ? Ou, comme l'a dit le professeur Huron, que se passe-t-il ?

Well, it seems quite simple, though I’m sure  it’s very complicated. People who like sad  

Eh bien, cela semble assez simple, même si je suis sûr que c'est très compliqué. Les personnes qui aiment la

music are maybe getting too much prolactin or more  than is normal – he describes this as an excess  

musique triste consomment peut-être trop de prolactine ou plus que la normale - il décrit cela comme un excès

of prolactin. And maybe people who don’t  like sad music aren’t getting enough.

de prolactine. Et peut-être que les gens qui n'aiment pas la musique triste n'en ont pas assez.

So, the idea is that prolactin is a hormone which  we find comforting. If our bodies release it when  

Donc, l'idée est que la prolactine est une hormone que nous trouvons réconfortante. Si notre corps la libère lorsque

we hear sad music, it gives us a good feeling –  but if prolactin isn’t released or there isn’t  

nous entendons de la musique triste, cela nous donne une bonne sensation - mais si la prolactine n'est pas libérée ou s'il n'y en a pas

enough of it, we just find the sad music  sad and it doesn’t help to cheer us up.

assez, nous trouvons simplement la musique triste triste et cela ne nous aide pas à nous remonter le moral en haut.

I guess so, but you know emotions are  funny things - it’s weird to think that  

Je suppose que oui, mais vous savez que les émotions sont des choses amusantes - c'est bizarre de penser que

our feelings are caused by different natural  chemicals that run around the body. Absolutely!  

nos sentiments sont causés par différents produits chimiques naturels qui circulent dans le corps. Absolument!

OK, we’re going to take another look  at today’s vocabulary but first,  

OK, nous allons revoir le vocabulaire d'aujourd'hui, mais d'abord,

the answer to this week’s quiz. The  music video has been around for a while,  

la réponse au quiz de cette semaine. Le clip musical existe depuis un certain temps,

but in what year was MTV, the first dedicated  music video channel, launched in the US? Was it…

mais en quelle année MTV, la première chaîne dédiée aux clips musicaux, a-t-elle été lancée aux États-Unis ? Était-ce…

A: 1981, 

A : 1981,

B: 1982, or C: 1983?

B : 1982 ou C : 1983 ?

And Neil, you said…

Et Neil, tu as dit…

I said it was definitely the early 80s.

J'ai dit que c'était définitivement le début des années 80.

Well, you’re not wrong there,  but which year exactly?

Eh bien, vous ne vous trompez pas, mais en quelle année exactement ?

‘82?

'82 ?

Ah well, you’ll need to dig out a sad song to make  you feel better now because the answer was 1981.

Eh bien, vous devrez creuser une chanson triste pour vous sentir mieux maintenant parce que la réponse était 1981.

Oh dear, I can feel my prolactin  levels dropping already!

Oh mon Dieu, je peux déjà sentir mes niveaux de prolactine baisser !

I’m sure you can’t! But  let’s move on to vocabulary.  

Je suis sûr que tu ne peux pas ! Mais passons au vocabulaire.

If you can’t stand something, it  means you really don’t like it.

Si vous ne supportez pas quelque chose, cela signifie que vous ne l'aimez vraiment pas.

A hormone is one of the body’s natural chemicals.

Une hormone est l’une des substances chimiques naturelles du corps.

And the hormone prolactin  is connected with lactation,  

Et l'hormone prolactine est liée à la lactation,

which is the production of milk by mammals.

qui est la production de lait par les mammifères.

Something that is comforting  makes you feel better emotionally.

Quelque chose de réconfortant vous fait vous sentir mieux émotionnellement.

The phrase what’s going on has a very  similar meaning to 'what’s happening'.

L'expression ce qui se passe a une signification très similaire à "ce qui se passe".

And an excess of something is 'too much or  a more than normal amount of that thing'.

Et un excès de quelque chose est "trop ou plus que la quantité normale de cette chose".

Well, before you have an excess of our company,  we should wrap up. Thanks for listening and we  

Eh bien, avant que vous n'ayez un excès de notre entreprise, nous devrions conclure. Merci pour votre écoute et nous

hope you’ll join us again soon. As ever, don’t  forget that you can find more from the BBC  

espérons que vous nous rejoindrez bientôt. Comme toujours, n'oubliez pas que vous pouvez trouver plus d'informations auprès de l'

Learning English team online, across social  media and on our very own app! Bye for now!

équipe d'apprentissage de l'anglais de la BBC en ligne, sur les réseaux sociaux et sur notre propre application ! Au revoir!

Goodbye!

Au revoir!