Professional & Business English: Marketing

Hi everybody, welcome to www.engvid.com, I'm Adam.

Xin chào mọi người, chào mừng đến với www.engvid.com, tôi là Adam.

In today's video, we're going to have a bit of a business English lesson, and we're going

Trong video ngày hôm nay, chúng ta sẽ học một chút về tiếng Anh thương mại và chúng ta

to focus on marketing.

sẽ tập trung vào tiếp thị.

But marketing is a very broad area of business.

Nhưng tiếp thị là một lĩnh vực kinh doanh rất rộng.

So, we're going to focus more specifically on a couple of things.

Vì vậy, chúng tôi sẽ tập trung cụ thể hơn vào một số điều.

We're going to look at brand and branding, and we're going to look at little bit at promotion

Chúng ta sẽ xem xét thương hiệu và xây dựng thương hiệu, và chúng ta sẽ xem xét một chút về quảng cáo

after a couple of minutes.

sau vài phút.

So, let's start talking about what is a brand, what is a product, what is the relationship

Vì vậy, hãy bắt đầu nói về thương hiệu là gì, sản phẩm là gì, mối quan hệ

between these things.

giữa những thứ này là gì.

What's the relationship between companies and consumers, etc.

Mối quan hệ giữa công ty và người tiêu dùng là gì, v.v.

So, first of all, what is a brand?

Vậy, trước hết, thương hiệu là gì?

For most people, if you ask most marketers, they will give you very different answers,

Đối với hầu hết mọi người, nếu bạn hỏi hầu hết các nhà tiếp thị, họ sẽ cho bạn những câu trả lời rất khác nhau,

but all of them work more or less in the same area.

nhưng tất cả họ ít nhiều đều hoạt động trong cùng một lĩnh vực.

A brand is an image or an identity.

Thương hiệu là một hình ảnh hoặc một bản sắc.

It's the image that a company wants the consumers to have, or it's the image that consumers

Đó là hình ảnh mà một công ty muốn người tiêu dùng có, hoặc đó là hình ảnh mà người tiêu

do have, for better or worse.

dùng có, dù tốt hay xấu.

Sometimes, the image that the company wants the consumers to have is not the image that

Đôi khi, hình ảnh mà công ty muốn người tiêu dùng có không phải là hình ảnh mà

they actually do have.

họ thực sự có.

In which case, they need to do a lot of work, which is called branding.

Trong trường hợp đó, họ cần phải làm rất nhiều việc , được gọi là xây dựng thương hiệu.

Which we'll talk about in a second.

Mà chúng ta sẽ nói về trong một giây.

Now, a product is the actual thing that the company is selling.

Bây giờ, một sản phẩm là thứ thực tế mà công ty đang bán.

It could be an actual physical thing, like a product directly.

Nó có thể là một thứ vật chất thực tế, giống như một sản phẩm trực tiếp.

It could be a service; it could be a combination of these things.

Nó có thể là một dịch vụ; nó có thể là sự kết hợp của những điều này.

And it's very important to understand that brand and product are not the same thing.

Và điều rất quan trọng là phải hiểu rằng thương hiệu và sản phẩm không giống nhau.

So, I'm going to mention a bunch of companies as examples, but let's start with a brand.

Vì vậy, tôi sẽ đề cập đến một loạt các công ty làm ví dụ, nhưng hãy bắt đầu với một thương hiệu.

I think most people know what Porsche is, or Porsche, depending how you want to say

Tôi nghĩ hầu hết mọi người đều biết Porsche là gì, hay còn gọi là Porsche, tùy thuộc vào cách bạn muốn nói về

it.

nó.

And the most famous product that Porsche sells is the 911, or the Boxer, whatever you want

Và sản phẩm nổi tiếng nhất mà Porsche bán ra là 911, hay Boxer, bạn

to call it.

muốn gọi nó là gì cũng được.

Different times, different names.

Thời gian khác nhau, tên gọi khác nhau.

The 911 is the car.

911 là xe hơi.

It's the type - the particular model of car.

Đó là loại - kiểu xe cụ thể.

But when somebody thinks of Porsche, of course they may think of the 911, but they also might

Nhưng khi ai đó nghĩ đến Porsche, tất nhiên họ có thể nghĩ đến 911, nhưng họ cũng có thể

think of other things.

nghĩ đến những thứ khác.

So, the brand is the full identity, in terms of what the company sells - the 911, plus

Vì vậy, thương hiệu là bản sắc đầy đủ, về những gì công ty bán - 911, cộng với

a few other models.

một số mẫu xe khác.

What the company stands for.

Những gì công ty đại diện cho.

So, when people think "Porsche", they think rich people.

Vì vậy, khi mọi người nghĩ đến "Porsche", họ nghĩ đến những người giàu có.

They think luxury.

Họ nghĩ xa xỉ.

They think unaffordable to most people, right?

Họ nghĩ rằng không phù hợp với hầu hết mọi người, phải không?

So, something that makes you a little bit special.

Vì vậy, một cái gì đó làm cho bạn một chút đặc biệt.

But that's exactly the image that the company wants you to have, right?

Nhưng đó chính xác là hình ảnh mà công ty muốn bạn có, phải không?

That's what their brand is all about.

Đó là những gì thương hiệu của họ là tất cả về.

And these days, branding is extremely important, especially with the new generations.

Và ngày nay, việc xây dựng thương hiệu là vô cùng quan trọng, đặc biệt là với các thế hệ mới.

The Millennials and, soon enough, the Gen Zs, who care about different things than the

Millennials và chẳng bao lâu nữa là Gen Z, những người quan tâm đến những thứ khác với

Gen Xers and the Baby Boomers, the older members of society.

Gen Xers và Baby Boomers, những thành viên lớn tuổi hơn trong xã hội.

So, companies are now struggling to understand the new generation and they're trying to rebrand.

Vì vậy, các công ty hiện đang vật lộn để hiểu thế hệ mới và họ đang cố gắng đổi thương hiệu.

So, I'm actually going to put this here.

Vì vậy, tôi thực sự sẽ đặt cái này ở đây.

Rebrand means change the way the way they brand themselves.

Đổi thương hiệu có nghĩa là thay đổi cách họ xây dựng thương hiệu cho mình.

They change the image they're trying to portray.

Họ thay đổi hình ảnh mà họ đang cố khắc họa.

Because young people care more about the environment and climate change.

Vì giới trẻ quan tâm nhiều hơn đến môi trường và biến đổi khí hậu.

And they care more about ethical business practices.

Và họ quan tâm nhiều hơn đến các hoạt động kinh doanh có đạo đức.

And they care more about sharing the wealth and things like that.

Và họ quan tâm nhiều hơn đến việc chia sẻ của cải và những thứ tương tự.

They don't want luxury items.

Họ không muốn những món đồ xa xỉ.

They don't want diamonds, they don't want Porsches.

Họ không muốn kim cương, họ không muốn Porsches.

They want everybody to be happy and health and peaceful.

Họ muốn tất cả mọi người được hạnh phúc và sức khỏe và hòa bình.

Which is a good thing.

Đó là một điều tốt.

Not so good for companies that are trying to sell a particular product.

Không tốt cho các công ty đang cố gắng bán một sản phẩm cụ thể.

So, brand and product, two different things.

Vì vậy, thương hiệu và sản phẩm, hai điều khác nhau.

Think of another example.

Hãy nghĩ về một ví dụ khác.

Let's think about McDonald's.

Hãy nghĩ về McDonald's.

McDonald's is a brand, and Big Mac is a product.

McDonald's là một thương hiệu và Big Mac là một sản phẩm.

When I think - or when most people think of McDonald's, everybody will have a different

Khi tôi nghĩ - hoặc khi hầu hết mọi người nghĩ về McDonald's, mọi người sẽ có ý kiến ​​khác nhau

idea.

.

And when they think of products, everybody will choose a different product.

Và khi nghĩ đến sản phẩm, mọi người sẽ chọn một sản phẩm khác.

So, some people will think "Big Mac", some people will think "McChicken", some people

Vì vậy, có người sẽ nghĩ là "Big Mac", có người sẽ nghĩ là "McChicken", có người

will think the sundae, the ice cream sundae that they sell.

sẽ nghĩ là bánh su kem mà họ bán.

Everybody has a different favorite product, but most people will have a very similar idea

Mọi người đều có một sản phẩm yêu thích khác nhau, nhưng hầu hết mọi người sẽ có ý tưởng rất giống nhau

of McDonald's itself.

về chính McDonald's.

Fast food, hot, cheap, delicious, or disgusting.

Thức ăn nhanh, nóng, rẻ, ngon hoặc kinh tởm.

There's really not much of a middle ground.

Thực sự không có nhiều trung gian.

Some people will think of Ronald McDonald, you know, the clown that is the mascot of

Một số người sẽ nghĩ đến Ronald McDonald, bạn biết đấy, chú hề là linh vật của

McDonald's.

McDonald's.

Because Ronald McDonald houses, at least in Canada, they do a lot of charity work.

Vì nhà Ronald McDonald, ít nhất là ở Canada, họ làm từ thiện rất nhiều.

So, people have a very good image of McDonald's here.

Vì vậy, mọi người có hình ảnh rất tốt về McDonald's ở đây.

Of course, they make a lot of money, but they also help people with that money.

Tất nhiên, họ kiếm được nhiều tiền, nhưng họ cũng giúp đỡ mọi người với số tiền đó.

And they provide jobs, etc.

Và họ cung cấp việc làm, v.v.

So, brand and product.

Vì vậy, thương hiệu và sản phẩm.

Now, branding means thinking a lot about how to create that image.

Bây giờ, xây dựng thương hiệu có nghĩa là suy nghĩ rất nhiều về cách tạo ra hình ảnh đó.

So, one of the things they need to think about is the logo, because the first association

Vì vậy, một trong những điều họ cần nghĩ đến là logo, bởi vì mối liên hệ đầu tiên

that people make with a company is the logo.

mà mọi người tạo ra với một công ty là logo.

So, if you think of McDonald's, the first thing you think of is the golden arches.

Vì vậy, nếu bạn nghĩ về McDonald's, điều đầu tiên bạn nghĩ đến là những mái vòm bằng vàng.

Or, as you're driving along the street and you're a little bit hungry and you see the

Hoặc, khi bạn đang lái xe dọc theo con phố và bạn hơi đói và bạn nhìn thấy

two arches, the golden arches, right away you know there's' food there.

hai cái vòm, những cái vòm bằng vàng, ngay lập tức bạn biết là có thức ăn ở đó.

There's McDonald's, there's hamburgers or whatever else you like.

Có McDonald's, có hamburger hay bất cứ thứ gì bạn thích.

Starbucks.

Starbucks.

When you think of Starbucks, you think of that green circle with the lady inside and

Khi bạn nghĩ về Starbucks, bạn sẽ nghĩ đến vòng tròn màu xanh lá cây với người phụ nữ bên trong và

the weird fish hair.

mái tóc cá kỳ lạ.

But then you think of Exxon.

Nhưng rồi bạn nghĩ đến Exxon.

Exxon, again, I'm not sure everybody knows this company.

Exxon, một lần nữa, tôi không chắc mọi người đều biết công ty này.

It's a big oil company.

Đó là một công ty dầu mỏ lớn.

But in North America, when people think "Exxon", they don't necessarily have a very good image.

Nhưng ở Bắc Mỹ, khi mọi người nghĩ về "Exxon", họ không nhất thiết phải có một hình ảnh rất tốt.

Why?

Tại sao?

Because however many years ago, there was a big accident.

Bởi vì nhiều năm trước, đã có một tai nạn lớn.

One of the tankers carrying their oil crashed into an iceberg and spilled all the oil in

Một trong những tàu chở dầu của họ đã va phải một tảng băng trôi và làm đổ toàn bộ dầu

the ocean.

ra biển.

So, people might think that Exxon is an irresponsible company, or that it - they just care about

Vì vậy, mọi người có thể nghĩ rằng Exxon là một công ty vô trách nhiệm , hoặc họ chỉ quan tâm đến

money.

tiền.

They don't care about nature or the animals or whatever, right?

Họ không quan tâm đến thiên nhiên hay động vật hay bất cứ thứ gì, phải không?

So, branding is very important.

Vì vậy, xây dựng thương hiệu là rất quan trọng.

Obviously, the name is very important.

Rõ ràng, cái tên rất quan trọng.

McDonald's, this was the family name of the two brothers who started the company and it

McDonald's, đây là tên gia đình của hai anh em đã thành lập công ty và nó

just grew and stayed.

đã phát triển và tồn tại.

Starbucks - very deliberate thinking.

Starbucks - suy nghĩ rất cân nhắc.

Exxon - very deliberate thinking.

Exxon - suy nghĩ rất cân nhắc.

The name is what's going to stick in the mind.

Tên là những gì sẽ dính vào tâm trí.

It has to roll off the tongue, so very, very important.

Nó phải lăn ra khỏi lưỡi, vì vậy rất, rất quan trọng.

Colors.

Màu sắc.

Certain colors are associated with certain emotions or reactions, right?

Một số màu sắc có liên quan đến những cảm xúc hoặc phản ứng nhất định, phải không?

For example, red - again, this is also very cultural.

Ví dụ, màu đỏ - một lần nữa, điều này cũng rất văn hóa.

Red, in some cultures, is a very good color for business.

Màu đỏ, trong một số nền văn hóa, là màu rất tốt cho kinh doanh.

In some cultures, it's a very bad color.

Ở một số nền văn hóa, đó là một màu rất xấu.

Green - very like, nature and calm and clean.

Màu xanh lá cây - rất thích, tự nhiên, yên tĩnh và sạch sẽ.

All these things are very important.

Tất cả những điều này đều rất quan trọng.

And of course, juxtapositions.

Và tất nhiên, các vị trí kề nhau.

Juxtaposition means how you place items next to each other.

Vị trí kề nhau có nghĩa là cách bạn đặt các mục cạnh nhau.

Do you put the name on the top, on the bottom, on the side?

Bạn có đặt tên ở trên cùng, ở dưới cùng, ở bên cạnh không?

Do you put the two images facing each other, if that's what you have?

Bạn có đặt hai hình ảnh đối diện nhau không, nếu đó là những gì bạn có?

Do they look up and down?

Họ có nhìn lên nhìn xuống không?

How you place things in your logo, in your brochures, in your advertising things, all

Cách bạn đặt mọi thứ trong logo, trong tài liệu quảng cáo, trong quảng cáo, tất

of these things are very, very important in terms of branding.

cả những điều này đều rất, rất quan trọng về mặt thương hiệu.

Now, what you want to create is brand loyalty.

Bây giờ, những gì bạn muốn tạo ra là lòng trung thành với thương hiệu.

So, not only do you want brand recognition, which is what branding does.

Vì vậy, không chỉ bạn muốn nhận diện thương hiệu, đó là những gì thương hiệu làm.

It makes it easy to recognize - I'll just do it like that, a little bit mixed caps,

Nó giúp bạn dễ dàng nhận ra - Tôi sẽ chỉ làm như vậy, một chút viết hoa hỗn hợp,

but that's okay.

nhưng không sao cả.

They want you not only to recognize the company, but they want you to stay with that company.

Họ không chỉ muốn bạn công nhận công ty mà còn muốn bạn ở lại với công ty đó.

They want you to like the company and, of course, the product.

Họ muốn bạn thích công ty và tất nhiên là cả sản phẩm.

So, brand loyalty.

Vì vậy, lòng trung thành thương hiệu.

The best way to measure brand loyalty is word of mouth.

Cách tốt nhất để đo lường lòng trung thành thương hiệu là truyền miệng.

How many people are telling their friends about this company?

Có bao nhiêu người đang nói với bạn bè của họ về công ty này?

And they're telling their friends, and their friends.

Và họ đang nói với bạn bè của họ, và bạn bè của họ .

Not only is word of mouth the best advertising, it's also the best measure of brand loyalty.

Truyền miệng không chỉ là cách quảng cáo tốt nhất mà còn là thước đo tốt nhất cho lòng trung thành với thương hiệu.

It means also that the customer or consumer is not going to the competition.

Điều đó cũng có nghĩa là khách hàng hoặc người tiêu dùng sẽ không tham gia vào cuộc cạnh tranh.

They come back to the same brand every time.

Họ trở lại cùng một thương hiệu mỗi lần.

This is especially common in food items.

Điều này đặc biệt phổ biến trong các mặt hàng thực phẩm.

Like, if you go to a supermarket, you can go to the shelf and you want milk, let's say.

Giống như, nếu bạn đi siêu thị, bạn có thể đến kệ hàng và bạn muốn sữa, chẳng hạn.

If you go to a Canadian supermarket, for example, you will see six different brands, six different

Ví dụ, nếu bạn đến một siêu thị Canada, bạn sẽ thấy sáu nhãn hiệu khác nhau, sáu

companies selling milk.

công ty khác nhau bán sữa.

Most people will buy the exact same one every single time.

Hầu hết mọi người sẽ mua chính xác cùng một lần mỗi lần.

Because they like the milk, and they like the company.

Bởi vì họ thích sữa và họ thích bầu bạn.

They trust the company.

Họ tin tưởng công ty.

And that's what brand loyalty is mostly about - trust.

Và đó chính là điều mà lòng trung thành với thương hiệu chủ yếu hướng tới - niềm tin.

Then, you also have to think about positioning.

Sau đó, bạn cũng phải suy nghĩ về định vị.

So, part of branding is actually positioning.

Vì vậy, một phần của xây dựng thương hiệu thực sự là định vị.

Where - which part of the market do you want your company to be associated with?

Ở đâu - bạn muốn công ty của mình gắn liền với phần nào của thị trường?

Or your product associated with?

Hoặc sản phẩm của bạn liên kết với?

Do you want people to think of your company or your product as budget items?

Bạn có muốn mọi người coi công ty hoặc sản phẩm của bạn là những mặt hàng bình dân không?

Or do you want them to think of them as luxury items?

Hay bạn muốn họ nghĩ về chúng như những món đồ xa xỉ?

So, let's look at Louis Vuitton, for example.

Vì vậy, hãy xem Louis Vuitton chẳng hạn.

I can go and buy a bag anywhere, even a leather bag, for $20, let's say.

Tôi có thể đi mua một chiếc túi ở bất cứ đâu, thậm chí là một chiếc túi da, với giá 20 đô la chẳng hạn.

But, if I go to Louis Vuitton, I can spend maybe $2000 on a bag.

Nhưng, nếu tôi đến Louis Vuitton, tôi có thể chi 2000 đô la cho một chiếc túi.

But if I'm thinking of Louis Vuitton bag as a luxury item that I can be proud of and walk

Nhưng nếu tôi nghĩ túi Louis Vuitton là một món đồ xa xỉ mà tôi có thể tự hào và đi

in the street and people will look at me, maybe I will spend that money.

ra đường và mọi người sẽ nhìn vào tôi, có lẽ tôi sẽ tiêu số tiền đó.

If all I need is something to carry my groceries home from the supermarket, then budget is

Nếu tất cả những gì tôi cần là thứ gì đó để mang đồ tạp hóa từ siêu thị về nhà, thì ngân sách là

all I need.

tất cả những gì tôi cần.

So, what do you want your product to represent?

Vì vậy, bạn muốn sản phẩm của mình đại diện cho điều gì?

What do you want your company to represent?

Bạn muốn công ty của bạn đại diện cho điều gì?

That's positioning.

Đó là định vị.

You can be premium.

Bạn có thể là cao cấp.

Premium means like, a little bit better quality.

Cao cấp có nghĩa là chất lượng tốt hơn một chút.

So, people automatically think "better quality".

Vì vậy, mọi người tự động nghĩ rằng "chất lượng tốt hơn".

You can be niche, so this pronunciation "niche", like "ee" sound.

Bạn có thể thích hợp, vì vậy cách phát âm này là "thích hợp", giống như âm "ee".

Niche means very, very specialized, right?

Thích hợp có nghĩa là rất, rất chuyên biệt, phải không?

So, you have a very particular part of the market that not many people are filling.

Vì vậy, bạn có một phần rất đặc biệt của thị trường mà không có nhiều người lấp đầy.

Not many companies are trying to be there.

Không có nhiều công ty đang cố gắng ở đó.

So, you have very little competition.

Vì vậy, bạn có rất ít sự cạnh tranh.

And you can be exclusive.

Và bạn có thể là độc quyền.

To position yourself as being exclusive means that not everybody can have your product.

Định vị mình là độc quyền có nghĩa là không phải ai cũng có thể có sản phẩm của bạn.

Either it's too expensive or it's just not accessible.

Hoặc nó quá đắt hoặc nó không thể truy cập được.

Very, very few people have it and those people somehow feel proud because they were able

Rất, rất ít người có nó và những người đó bằng cách nào đó cảm thấy tự hào vì họ đã có

to buy this product, right?

thể mua sản phẩm này, phải không?

And then they will come back and buy more of this product.

Và sau đó họ sẽ quay lại và mua thêm sản phẩm này.

Again, they can show off to other people.

Một lần nữa, họ có thể khoe với người khác.

And especially in the day of the internet and social media, people like to show the

Và đặc biệt là trong thời đại của internet và mạng xã hội, mọi người thích khoe những

things they buy.

thứ họ mua.

It's just things, but it has a certain image and it creates a certain image of a person.

Nó chỉ là sự vật, nhưng nó có một hình ảnh nhất định và nó tạo ra một hình ảnh nhất định về một người.

And the companies understand this, and they want the person to feel that they're exclusive,

Và các công ty hiểu điều này, và họ muốn người đó cảm thấy rằng họ độc quyền,

that they're in the luxury market.

rằng họ đang ở trong thị trường xa xỉ.

And they manufacture or they promote their products as such.

Và họ sản xuất hoặc họ quảng bá sản phẩm của họ như vậy.

Okay?

Được chứ?

So, these are just some of the things we're going to look at.

Vì vậy, đây chỉ là một số trong những điều chúng ta sẽ xem xét.

And now, we're going to think about how these companies promote themselves and their products.

Và bây giờ, chúng ta sẽ nghĩ về cách các công ty này quảng bá bản thân và sản phẩm của họ.

Okay, so now, we're going to look a little bit more at how they promote, how companies

Được rồi, bây giờ, chúng ta sẽ xem xét thêm một chút về cách họ quảng cáo, cách các công ty

promote themselves in order to build a brand image and, of course, make money.

quảng bá bản thân để xây dựng hình ảnh thương hiệu và tất nhiên là để kiếm tiền.

That's what it's all about.

Tất cả là như thế đấy.

So, the first thing they need to do is do some market research.

Vì vậy, điều đầu tiên họ cần làm là thực hiện một số nghiên cứu thị trường.

They need to study the demographics of an area.

Họ cần nghiên cứu nhân khẩu học của một khu vực.

Now, demographics is a measure of the types of people in a particular area, including

Bây giờ, nhân khẩu học là thước đo các loại người trong một khu vực cụ thể, bao gồm

race, ethnicity, nationalities if there's a lot of immigrants.

chủng tộc, dân tộc, quốc tịch nếu có nhiều người nhập cư.

They need to think about ages, what's the most common age?

Họ cần suy nghĩ về độ tuổi, độ tuổi phổ biến nhất là gì?

What's the mobility?

Tính di động là gì?

Are they people moving in, are people moving out?

Có phải họ là người chuyển đến, là người chuyển đi?

They need to think about the median income.

Họ cần phải suy nghĩ về thu nhập trung bình.

What is the average person in this area make, in terms of salary or income?

Người bình thường trong lĩnh vực này kiếm được bao nhiêu , về tiền lương hoặc thu nhập?

And how much disposable income do they have?

Và họ có bao nhiêu thu nhập khả dụng?

So, disposable income is the income that is left after you've paid all of your bills.

Vì vậy, thu nhập khả dụng là thu nhập còn lại sau khi bạn đã thanh toán tất cả các hóa đơn của mình.

So, you get a certain amount of money every month from your employer.

Vì vậy, bạn nhận được một số tiền nhất định hàng tháng từ chủ lao động của bạn.

You have to pay your mortgage or your rent.

Bạn phải trả tiền thế chấp hoặc tiền thuê nhà của bạn.

Buy some food, pay for electricity, internet, all these things.

Mua một số thực phẩm, trả tiền điện, internet, tất cả những thứ này.

And then you have a little bit of money left over.

Và sau đó bạn còn lại một ít tiền.

That money you can buy things with.

Số tiền đó bạn có thể mua mọi thứ với.

You can dispose of, so that's why it's called disposable income.

Bạn có thể vứt bỏ, vì vậy đó là lý do tại sao nó được gọi là thu nhập khả dụng.

So, all of this makes up your target audience.

Vì vậy, tất cả những điều này tạo nên đối tượng mục tiêu của bạn.

The company needs to decide who do they want to target.

Công ty cần phải quyết định xem họ muốn nhắm mục tiêu vào ai.

Who do they want to try to sell to, and whether that fits within the demographics of an area.

Họ muốn cố gắng bán cho ai và liệu điều đó có phù hợp với nhân khẩu học của một khu vực hay không.

So, that's your market research.

Vì vậy, đó là nghiên cứu thị trường của bạn.

Then, you have to basically start or figure out how to get market penetration.

Sau đó, về cơ bản bạn phải bắt đầu hoặc tìm ra cách thâm nhập thị trường.

This is especially if you're going into a place where you don't already have basically

Điều này đặc biệt nếu bạn đang đi vào một nơi mà về cơ bản bạn chưa có

a visibility or a standing.

tầm nhìn hoặc chỗ đứng.

So, penetration, to penetrate means to enter.

Vì vậy, thâm nhập, thâm nhập có nghĩa là đi vào.

So, and another thing they want to do.

Vì vậy, và một điều khác mà họ muốn làm.

If they're already in the market, they want to try to corner the market.

Nếu họ đã có mặt trên thị trường, họ muốn cố gắng lũng đoạn thị trường.

They want to basically take out the competition and have the strongest presence for their

Về cơ bản, họ muốn loại bỏ đối thủ cạnh tranh và có sự hiện diện mạnh mẽ nhất cho sản phẩm của họ

product or for their industry.

hoặc cho ngành của họ.

So, I'm just going to give you a whole bunch of vocabulary here.

Vì vậy, tôi sẽ cung cấp cho bạn một loạt các từ vựng ở đây.

If they're in a market, and part of cornering the market is increasing market share.

Nếu họ đang ở trong một thị trường, và một phần của việc dồn vào thị trường là tăng thị phần.

So, for example, if you think about a market as a pie chart like this - that's not the

Vì vậy, ví dụ, nếu bạn nghĩ về một thị trường dưới dạng biểu đồ hình tròn như thế này - điều đó không

clearest, but let's say this is my company.

rõ ràng nhất, nhưng hãy giả sử đây là công ty của tôi.

These are my competitors.

Đây là những đối thủ cạnh tranh của tôi.

I want a bigger piece of the pie.

Tôi muốn một miếng bánh lớn hơn.

So, what I need to do is figure out how to go from there to - and then make these guys

Vì vậy, những gì tôi cần làm là tìm ra cách đi từ đó đến - và sau đó làm cho những người này

smaller and now this is me.

nhỏ lại và bây giờ đây là tôi.

I've increased my market share.

Tôi đã tăng thị phần của mình.

And the more I do it, now I'm starting to corner the market.

Và tôi càng làm điều đó, bây giờ tôi đang bắt đầu lũng đoạn thị trường.

Okay?

Được chứ?

So, that's the mission, that's the goal of any marketing department.

Vì vậy, đó là nhiệm vụ, đó là mục tiêu của bất kỳ bộ phận tiếp thị nào.

Now, how do they do this?

Bây giờ, làm thế nào để họ làm điều này?

Obviously, there's advertising - TV commercials, radio commercials, newspaper ads, magazine

Rõ ràng là có quảng cáo - quảng cáo trên truyền hình, quảng cáo trên đài phát thanh, quảng cáo trên báo, quảng cáo trên tạp chí

ads.

.

But then there's also something called product placement.

Nhưng sau đó cũng có một thứ gọi là vị trí sản phẩm.

Now, if you go to any sporting event - let's say you go to a hockey game.

Bây giờ, nếu bạn đi xem bất kỳ sự kiện thể thao nào - giả sử bạn đi xem một trận đấu khúc côn cầu.

Around the boards of the ice, you'll see companies advertising their products.

Xung quanh các tấm ván của băng, bạn sẽ thấy các công ty quảng cáo sản phẩm của họ.

That's one way to place a product.

Đó là một cách để đặt một sản phẩm.

If you think about - carefully think about TV shows that you like.

Nếu bạn nghĩ về - hãy suy nghĩ cẩn thận về các chương trình truyền hình mà bạn thích.

Let's take the TV show "Friends".

Hãy xem chương trình truyền hình "Những người bạn".

If you look very carefully, you will sometimes see particular products.

Nếu bạn nhìn rất cẩn thận, đôi khi bạn sẽ thấy những sản phẩm cụ thể.

These companies that own these products paid the studio that makes the show a lot of money

Những công ty sở hữu những sản phẩm này đã trả cho hãng phim thực hiện chương trình rất nhiều tiền

to put their product there so that people watching the TV show think that these characters,

để đưa sản phẩm của họ vào đó để những người xem chương trình truyền hình nghĩ rằng những nhân vật này,

who they have a sort of relationship with, are using this product.

những người mà họ có một mối quan hệ nào đó, đang sử dụng sản phẩm này.

And then the consumers, the people watching the show, want to go buy that product.

Và sau đó, người tiêu dùng, những người xem chương trình, muốn đi mua sản phẩm đó.

They want to be like the characters on TV.

Họ muốn giống như các nhân vật trên TV.

So, this is called product placement and it's very expensive.

Vì vậy, đây được gọi là vị trí sản phẩm và nó rất tốn kém.

Another thing you can - another thing companies do is they get celebrity endorsements.

Một điều khác bạn có thể - một điều khác mà các công ty làm là họ nhận được sự chứng thực của người nổi tiếng.

And these days, with social media and all these, they get influencer endorsements.

Và ngày nay, với mạng xã hội và tất cả những thứ này, họ nhận được sự chứng thực của những người có ảnh hưởng.

So, a celebrity is somebody who is very famous, like actor, musician, athletes.

Vì vậy, người nổi tiếng là người rất nổi tiếng, như diễn viên, nhạc sĩ, vận động viên.

An influencer is somebody who has many followers on social media, like Instagram, YouTube,

Người có ảnh hưởng là người có nhiều người theo dõi trên mạng xã hội, như Instagram, YouTube,

Facebook, etc.

Facebook, v.v.

If these people - celebrities or influencers - recommend a product to all the people watching

Nếu những người này - người nổi tiếng hoặc người có ảnh hưởng - giới thiệu một sản phẩm cho tất cả những người đang xem

them, then a lot of people will buy this product because they trust celebrities.

họ, thì rất nhiều người sẽ mua sản phẩm này vì họ tin tưởng những người nổi tiếng.

They trust the influencers and companies understand this.

Họ tin tưởng những người có ảnh hưởng và các công ty hiểu điều này.

They pay these people a lot of money to endorse their product, to say that their products

Họ trả rất nhiều tiền cho những người này để chứng thực sản phẩm của họ, để nói rằng sản phẩm của họ

are good and that a lot of people buy them.

tốt và có nhiều người mua chúng.

Another way to grow market share is through organic growth.

Một cách khác để tăng thị phần là thông qua tăng trưởng hữu cơ.

Organic means just natural.

Hữu cơ có nghĩa là chỉ tự nhiên.

You have a very good product; you don't need to promote it.

Bạn có một sản phẩm rất tốt; bạn không cần phải quảng bá nó.

People will find that it's a good product.

Mọi người sẽ thấy rằng đó là một sản phẩm tốt.

Word of mouth - they will tell each other about this product, and more and more people

Truyền miệng - họ sẽ kể cho nhau nghe về sản phẩm này và ngày càng có nhiều

will start to buy it.

người bắt đầu mua nó.

But this is very, very difficult to achieve.

Nhưng điều này rất, rất khó đạt được.

Because, again, if you go into a supermarket, you will see shelves - rows and rows and aisles

Bởi vì, một lần nữa, nếu bạn đi vào một siêu thị, bạn sẽ thấy các kệ - hàng và hàng và lối đi

of shelves with so many different products.

của các kệ với rất nhiều sản phẩm khác nhau.

It's very difficult for any one product to stand out.

Rất khó để bất kỳ một sản phẩm nào nổi bật.

That's why they need to go through all of these steps in order to become the market

Đó là lý do tại sao họ cần trải qua tất cả các bước này để trở thành người

leader.

dẫn đầu thị trường.

Okay?

Được chứ?

So, there you go.

Vì vậy, có bạn đi.

A whole bunch of different things for branding and promotion.

Một đống thứ khác nhau để xây dựng thương hiệu và quảng bá.

And another thing I forgot to mention before, I wanted to mention.

Và một điều nữa mà tôi quên đề cập trước đây, tôi muốn đề cập đến.

Remember, I mentioned positioning?

Hãy nhớ rằng, tôi đã đề cập đến định vị?

How you're a luxury product or a budget product?

Làm thế nào bạn là một sản phẩm sang trọng hoặc một sản phẩm ngân sách?

In the 1980s, I think it was late 80s or early 90s, Porsche, I'm going to go back to Porsche,

Vào những năm 1980, tôi nghĩ là cuối những năm 80 hoặc đầu những năm 90, Porsche, tôi sẽ quay lại với Porsche,

everybody thinks 911.

mọi người đều nghĩ là 911.

Porsche decided to produce a model - I think it was the 944, if I'm not mistaken.

Porsche quyết định sản xuất một mẫu xe - tôi nghĩ đó là 944, nếu tôi không nhầm .

And this was supposed to be like, the budget version of a Porsche car.

Và đây được cho là phiên bản bình dân của một chiếc xe hơi Porsche.

Because they thought maybe more people will buy Porches if it's more affordable.

Bởi vì họ nghĩ rằng có thể nhiều người sẽ mua Porches nếu nó có giá phải chăng hơn.

But this was almost a disaster.

Nhưng đây gần như là một thảm họa.

Not only did they not increase their market share, they actually lost market share.

Họ không những không tăng thị phần mà còn thực sự mất thị phần.

Why?

Tại sao?

Because the brand image of Porsche was luxury.

Bởi vì hình ảnh thương hiệu của Porsche là sang trọng.

It's supposed to be unaffordable.

Nó được cho là không thể chấp nhận được.

It's supposed to be for the rich people.

Nó được cho là dành cho những người giàu có.

So, the rich people stopped buying Porsches because they saw poor people driving - not

Vì vậy, những người giàu ngừng mua Porsche vì họ thấy người nghèo lái xe - không phải

poor people, but middle-class people driving a Porsche.

người nghèo, mà là tầng lớp trung lưu lái Porsche.

So, if I'm a very rich person and I'm driving a Porsche and here's a middle-class person

Vì vậy, nếu tôi là một người rất giàu có và tôi đang lái một chiếc Porsche và đây là một người thuộc tầng lớp trung lưu

driving a Porsche next to me, I don't really feel very special anymore.

lái một chiếc Porsche bên cạnh tôi, tôi thực sự không còn cảm thấy đặc biệt nữa.

So, they stopped buying.

Vì vậy, họ ngừng mua.

The company had a big problem.

Công ty đã có một vấn đề lớn.

They got rid of the 944 and now they're a luxury brand again.

Họ đã loại bỏ 944 và giờ họ lại là một thương hiệu xa xỉ.

So, that's a lot to think about.

Vì vậy, đó là rất nhiều để suy nghĩ về.

Know your target audience.

Biết đối tượng mục tiêu của bạn.

What are they going to think?

Họ sẽ nghĩ gì?

How are they going to feel?

Họ sẽ cảm thấy thế nào?

How are you going to make them feel special and associate with your brand?

Làm thế nào bạn sẽ làm cho họ cảm thấy đặc biệt và liên kết với thương hiệu của bạn?

That's the key.

Đó là chìa khóa.

So, that's it for now.

Vì vậy, đó là nó cho bây giờ.

If you have any questions about any of these vocab terms or expressions or points, feel

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về bất kỳ thuật ngữ hoặc cách diễn đạt hoặc điểm nào trong số các từ vựng này, vui

free to ask me in the www.engvid.com comment section.

lòng hỏi tôi trong phần nhận xét trên www.engvid.com.

There's also a quiz there.

Ngoài ra còn có một bài kiểm tra ở đó.

You can check your understanding of all of these expressions.

Bạn có thể kiểm tra sự hiểu biết của mình về tất cả các cách diễn đạt này.

And give me a like if you like the video.

Và cho tôi một lượt thích nếu bạn thích video.

Don't forget to subscribe to my channel and ring the bell there for notifications of future

Đừng quên đăng ký kênh của tôi và bấm chuông ở đó để nhận thông báo về các video trong tương lai

videos.

.

And come back soon for more useful topics.

Và quay lại sớm cho các chủ đề hữu ích hơn.

See you soon.

Hẹn sớm gặp lại.

Bye bye.

Tạm biệt.