Professional & Business English: Marketing

187,732 views ・ 2020-10-01

Adam’s English Lessons


Proszę kliknąć dwukrotnie na poniższe angielskie napisy, aby odtworzyć film. Przetłumaczone napisy są tłumaczone maszynowo.

00:00
Hi everybody, welcome to www.engvid.com, I'm Adam.
0
570
3139
Cześć wszystkim, witam na www.engvid.com, jestem Adam.
00:03
In today's video, we're going to have a bit of a business English lesson, and we're going
1
3709
4751
W dzisiejszym filmie przeprowadzimy krótką lekcję biznesowego angielskiego i
00:08
to focus on marketing.
2
8460
2559
skupimy się na marketingu.
00:11
But marketing is a very broad area of business.
3
11019
3540
Ale marketing to bardzo szeroka dziedzina biznesu.
00:14
So, we're going to focus more specifically on a couple of things.
4
14559
2941
Skupimy się więc bardziej szczegółowo na kilku rzeczach.
00:17
We're going to look at brand and branding, and we're going to look at little bit at promotion
5
17500
6289
Przyjrzymy się marce i brandingowi, a
00:23
after a couple of minutes.
6
23789
1361
po kilku minutach przyjrzymy się trochę promocji.
00:25
So, let's start talking about what is a brand, what is a product, what is the relationship
7
25150
5490
Zacznijmy więc mówić o tym, czym jest marka, czym jest produkt, jaki jest związek
00:30
between these things.
8
30640
1130
między tymi rzeczami.
00:31
What's the relationship between companies and consumers, etc.
9
31770
4160
Jakie są relacje między firmami a konsumentami itp. Po pierwsze
00:35
So, first of all, what is a brand?
10
35930
2600
, czym jest marka?
00:38
For most people, if you ask most marketers, they will give you very different answers,
11
38530
4990
Dla większości ludzi, jeśli zapytasz większość marketerów, udzielą ci bardzo różnych odpowiedzi,
00:43
but all of them work more or less in the same area.
12
43520
4160
ale wszyscy oni działają mniej więcej w tym samym obszarze.
00:47
A brand is an image or an identity.
13
47680
5080
Marka to wizerunek lub tożsamość.
00:52
It's the image that a company wants the consumers to have, or it's the image that consumers
14
52760
7700
Jest to wizerunek, który firma chce mieć u konsumentów, lub jest to wizerunek, który konsumenci
01:00
do have, for better or worse.
15
60460
3169
mają, na dobre lub na złe.
01:03
Sometimes, the image that the company wants the consumers to have is not the image that
16
63629
4951
Czasami wizerunek, który firma chce, aby konsumenci mieli, nie jest wizerunkiem, który
01:08
they actually do have.
17
68580
1620
faktycznie mają.
01:10
In which case, they need to do a lot of work, which is called branding.
18
70200
3959
W takim przypadku muszą wykonać dużo pracy, co nazywa się brandingiem. O
01:14
Which we'll talk about in a second.
19
74159
1891
czym porozmawiamy za chwilę.
01:16
Now, a product is the actual thing that the company is selling.
20
76050
4740
Teraz produkt to rzeczywista rzecz, którą firma sprzedaje.
01:20
It could be an actual physical thing, like a product directly.
21
80790
3920
Może to być rzeczywista rzecz fizyczna, na przykład bezpośrednio produkt.
01:24
It could be a service; it could be a combination of these things.
22
84710
2840
Może to być usługa; może to być kombinacja tych rzeczy.
01:27
And it's very important to understand that brand and product are not the same thing.
23
87550
4959
Bardzo ważne jest, aby zrozumieć, że marka i produkt to nie to samo.
01:32
So, I'm going to mention a bunch of companies as examples, but let's start with a brand.
24
92509
6131
Wymienię więc kilka firm jako przykłady, ale zacznijmy od marki.
01:38
I think most people know what Porsche is, or Porsche, depending how you want to say
25
98640
5710
Myślę, że większość ludzi wie, czym jest Porsche lub Porsche, w zależności od tego, jak chcesz
01:44
it.
26
104350
1190
to powiedzieć.
01:45
And the most famous product that Porsche sells is the 911, or the Boxer, whatever you want
27
105540
10270
A najbardziej znanym produktem sprzedawanym przez Porsche jest 911 lub Boxer, jakkolwiek chcesz
01:55
to call it.
28
115810
1210
to nazwać.
01:57
Different times, different names.
29
117020
1810
Inne czasy, inne nazwy.
01:58
The 911 is the car.
30
118830
2410
911 to samochód. To
02:01
It's the type - the particular model of car.
31
121240
3510
typ - konkretny model samochodu.
02:04
But when somebody thinks of Porsche, of course they may think of the 911, but they also might
32
124750
5660
Ale kiedy ktoś myśli o Porsche, oczywiście może myśleć o 911, ale może też
02:10
think of other things.
33
130410
1620
myśleć o innych rzeczach.
02:12
So, the brand is the full identity, in terms of what the company sells - the 911, plus
34
132030
6970
Tak więc marka to pełna tożsamość, jeśli chodzi o to, co firma sprzedaje – 911 plus
02:19
a few other models.
35
139000
1500
kilka innych modeli.
02:20
What the company stands for.
36
140500
1820
Co oznacza firma.
02:22
So, when people think "Porsche", they think rich people.
37
142320
3240
Więc kiedy ludzie myślą „Porsche”, myślą o bogatych ludziach.
02:25
They think luxury.
38
145560
2020
Myślą luksusowo.
02:27
They think unaffordable to most people, right?
39
147580
3410
Myślą, że są nieosiągalne dla większości ludzi, prawda?
02:30
So, something that makes you a little bit special.
40
150990
2490
Więc coś, co sprawia, że ​​jesteś trochę wyjątkowy.
02:33
But that's exactly the image that the company wants you to have, right?
41
153480
5360
Ale to jest dokładnie taki wizerunek, jaki firma chce mieć, prawda? Na
02:38
That's what their brand is all about.
42
158840
2550
tym polega ich marka. W
02:41
And these days, branding is extremely important, especially with the new generations.
43
161390
6200
dzisiejszych czasach budowanie marki jest niezwykle ważne, zwłaszcza w przypadku nowych pokoleń.
02:47
The Millennials and, soon enough, the Gen Zs, who care about different things than the
44
167590
5970
Millenialsi, a wkrótce pokolenie Z, którym zależy na innych rzeczach niż
02:53
Gen Xers and the Baby Boomers, the older members of society.
45
173560
5110
pokolenie X i Baby Boomers, starsi członkowie społeczeństwa.
02:58
So, companies are now struggling to understand the new generation and they're trying to rebrand.
46
178670
6350
Tak więc firmy starają się teraz zrozumieć nową generację i próbują zmienić markę.
03:05
So, I'm actually going to put this here.
47
185020
3320
Więc właściwie to tu umieszczę.
03:08
Rebrand means change the way the way they brand themselves.
48
188340
4630
Rebranding oznacza zmianę sposobu, w jaki się brandują.
03:12
They change the image they're trying to portray.
49
192970
2690
Zmieniają obraz, który starają się przedstawić.
03:15
Because young people care more about the environment and climate change.
50
195660
4340
Ponieważ młodym ludziom bardziej zależy na środowisku i zmianach klimatu.
03:20
And they care more about ethical business practices.
51
200000
3340
I bardziej dbają o etyczne praktyki biznesowe.
03:23
And they care more about sharing the wealth and things like that.
52
203340
3760
Bardziej zależy im na dzieleniu się bogactwem i tego typu rzeczach.
03:27
They don't want luxury items.
53
207100
2090
Nie chcą luksusowych rzeczy.
03:29
They don't want diamonds, they don't want Porsches.
54
209190
2650
Nie chcą diamentów, nie chcą Porsche.
03:31
They want everybody to be happy and health and peaceful.
55
211840
3680
Chcą, aby wszyscy byli szczęśliwi, zdrowi i spokojni.
03:35
Which is a good thing.
56
215520
1350
Co jest dobrą rzeczą.
03:36
Not so good for companies that are trying to sell a particular product.
57
216870
3490
Niezbyt dobre dla firm, które próbują sprzedać określony produkt.
03:40
So, brand and product, two different things.
58
220360
3410
Tak więc marka i produkt to dwie różne rzeczy.
03:43
Think of another example.
59
223770
1050
Pomyśl o innym przykładzie.
03:44
Let's think about McDonald's.
60
224820
2930
Pomyślmy o McDonaldzie.
03:47
McDonald's is a brand, and Big Mac is a product.
61
227750
3220
McDonald's to marka, a Big Mac to produkt.
03:50
When I think - or when most people think of McDonald's, everybody will have a different
62
230970
4540
Kiedy myślę - lub kiedy większość ludzi myśli o McDonald's, każdy będzie miał inny
03:55
idea.
63
235510
1930
pomysł.
03:57
And when they think of products, everybody will choose a different product.
64
237440
2980
A kiedy pomyślą o produktach, każdy wybierze inny produkt.
04:00
So, some people will think "Big Mac", some people will think "McChicken", some people
65
240420
5770
Więc niektórzy ludzie pomyślą „Big Mac”, inni pomyślą „McChicken”, niektórzy ludzie
04:06
will think the sundae, the ice cream sundae that they sell.
66
246190
5250
pomyślą o deserach lodowych, które sprzedają.
04:11
Everybody has a different favorite product, but most people will have a very similar idea
67
251440
5880
Każdy ma inny ulubiony produkt, ale większość ludzi będzie miała bardzo podobne wyobrażenie
04:17
of McDonald's itself.
68
257320
2550
o samym McDonald's.
04:19
Fast food, hot, cheap, delicious, or disgusting.
69
259870
5980
Fast food, gorące, tanie, pyszne lub obrzydliwe.
04:25
There's really not much of a middle ground.
70
265850
2800
Naprawdę nie ma zbyt wiele środka.
04:28
Some people will think of Ronald McDonald, you know, the clown that is the mascot of
71
268650
4830
Niektórzy ludzie pomyślą o Ronaldzie McDonaldzie, wiesz, klaunie, który jest maskotką
04:33
McDonald's.
72
273480
1480
McDonald's.
04:34
Because Ronald McDonald houses, at least in Canada, they do a lot of charity work.
73
274960
5430
Ponieważ domy Ronalda McDonalda, przynajmniej w Kanadzie, wykonują dużo pracy charytatywnej.
04:40
So, people have a very good image of McDonald's here.
74
280390
3710
Tak więc ludzie mają tutaj bardzo dobry wizerunek McDonald's .
04:44
Of course, they make a lot of money, but they also help people with that money.
75
284100
4210
Oczywiście zarabiają dużo pieniędzy, ale też pomagają ludziom tymi pieniędzmi.
04:48
And they provide jobs, etc.
76
288310
2590
I zapewniają miejsca pracy itp. A
04:50
So, brand and product.
77
290900
1690
więc marka i produkt.
04:52
Now, branding means thinking a lot about how to create that image.
78
292590
6280
Teraz branding oznacza dużo myślenia o tym, jak stworzyć ten wizerunek.
04:58
So, one of the things they need to think about is the logo, because the first association
79
298870
5250
Tak więc jedną z rzeczy, o których muszą pomyśleć, jest logo, ponieważ pierwszym skojarzeniem, jakie
05:04
that people make with a company is the logo.
80
304120
3210
ludzie nawiązują z firmą, jest logo.
05:07
So, if you think of McDonald's, the first thing you think of is the golden arches.
81
307330
4420
Tak więc, jeśli myślisz o McDonald's, pierwszą rzeczą, o której myślisz, są złote łuki.
05:11
Or, as you're driving along the street and you're a little bit hungry and you see the
82
311750
4250
Albo gdy jedziesz ulicą i jesteś trochę głodny i widzisz
05:16
two arches, the golden arches, right away you know there's' food there.
83
316000
4680
dwa łuki, złote łuki, od razu wiesz, że jest tam jedzenie.
05:20
There's McDonald's, there's hamburgers or whatever else you like.
84
320680
3540
Jest McDonald's, są hamburgery lub cokolwiek innego, co lubisz.
05:24
Starbucks.
85
324220
1000
Starbucks.
05:25
When you think of Starbucks, you think of that green circle with the lady inside and
86
325220
3970
Kiedy myślisz o Starbucks, myślisz o tym zielonym kółku z panią w środku i
05:29
the weird fish hair.
87
329190
2800
dziwną rybią sierścią.
05:31
But then you think of Exxon.
88
331990
1250
Ale potem myślisz o Exxon.
05:33
Exxon, again, I'm not sure everybody knows this company.
89
333240
3050
Exxon, znowu, nie jestem pewien, czy wszyscy znają tę firmę.
05:36
It's a big oil company.
90
336290
2230
To duża firma naftowa.
05:38
But in North America, when people think "Exxon", they don't necessarily have a very good image.
91
338520
7230
Ale w Ameryce Północnej, kiedy ludzie myślą „Exxon”, niekoniecznie mają bardzo dobry wizerunek.
05:45
Why?
92
345750
1010
Dlaczego?
05:46
Because however many years ago, there was a big accident.
93
346760
5740
Bo jakkolwiek wiele lat temu zdarzył się wielki wypadek.
05:52
One of the tankers carrying their oil crashed into an iceberg and spilled all the oil in
94
352500
5080
Jeden z tankowców przewożących ropę zderzył się z górą lodową i rozlał całą ropę do
05:57
the ocean.
95
357580
1000
oceanu.
05:58
So, people might think that Exxon is an irresponsible company, or that it - they just care about
96
358580
6340
Ludzie mogą więc pomyśleć, że Exxon jest nieodpowiedzialną firmą, albo że po prostu zależy im na
06:04
money.
97
364920
1000
pieniądzach.
06:05
They don't care about nature or the animals or whatever, right?
98
365920
3210
Nie dbają o przyrodę, zwierzęta czy cokolwiek innego, prawda?
06:09
So, branding is very important.
99
369130
2400
Dlatego branding jest bardzo ważny.
06:11
Obviously, the name is very important.
100
371530
3340
Oczywiście nazwa jest bardzo ważna.
06:14
McDonald's, this was the family name of the two brothers who started the company and it
101
374870
5510
McDonald's, to było nazwisko rodowe dwóch braci, którzy założyli firmę, która po
06:20
just grew and stayed.
102
380380
2110
prostu rosła i trwała.
06:22
Starbucks - very deliberate thinking.
103
382490
2990
Starbucks - bardzo przemyślane myślenie.
06:25
Exxon - very deliberate thinking.
104
385480
2080
Exxon - bardzo przemyślane myślenie.
06:27
The name is what's going to stick in the mind.
105
387560
2329
Nazwa jest tym, co utkwi w pamięci.
06:29
It has to roll off the tongue, so very, very important.
106
389889
4611
To musi schodzić z języka, tak bardzo, bardzo ważne.
06:34
Colors.
107
394500
1510
Zabarwienie.
06:36
Certain colors are associated with certain emotions or reactions, right?
108
396010
4790
Pewne kolory kojarzą się z określonymi emocjami lub reakcjami, prawda?
06:40
For example, red - again, this is also very cultural.
109
400800
3580
Na przykład czerwony - znowu jest to również bardzo kulturalne.
06:44
Red, in some cultures, is a very good color for business.
110
404380
4210
Czerwony, w niektórych kulturach, jest bardzo dobrym kolorem dla biznesu.
06:48
In some cultures, it's a very bad color.
111
408590
2960
W niektórych kulturach to bardzo zły kolor.
06:51
Green - very like, nature and calm and clean.
112
411550
3220
Zielony - bardzo podobny, naturalny i spokojny i czysty.
06:54
All these things are very important.
113
414770
1680
Wszystkie te rzeczy są bardzo ważne.
06:56
And of course, juxtapositions.
114
416450
3439
I oczywiście zestawienia.
06:59
Juxtaposition means how you place items next to each other.
115
419889
5671
Zestawienie oznacza sposób umieszczania przedmiotów obok siebie.
07:05
Do you put the name on the top, on the bottom, on the side?
116
425560
3720
Czy umieszczasz imię na górze, na dole, z boku?
07:09
Do you put the two images facing each other, if that's what you have?
117
429280
4550
Czy umieszczasz dwa obrazy naprzeciw siebie, jeśli to masz?
07:13
Do they look up and down?
118
433830
1680
Czy patrzą w górę iw dół?
07:15
How you place things in your logo, in your brochures, in your advertising things, all
119
435510
6380
To, jak umieszczasz rzeczy w swoim logo, w broszurach, w reklamach, wszystkie
07:21
of these things are very, very important in terms of branding.
120
441890
3880
te rzeczy są bardzo, bardzo ważne z punktu widzenia brandingu.
07:25
Now, what you want to create is brand loyalty.
121
445770
3250
Teraz to, co chcesz stworzyć, to lojalność wobec marki.
07:29
So, not only do you want brand recognition, which is what branding does.
122
449020
4890
Tak więc nie tylko chcesz rozpoznawalności marki, co właśnie robi branding.
07:33
It makes it easy to recognize - I'll just do it like that, a little bit mixed caps,
123
453910
7750
Ułatwia to rozpoznanie - po prostu zrobię to tak, trochę pomieszane wersalki,
07:41
but that's okay.
124
461660
1600
ale to jest w porządku.
07:43
They want you not only to recognize the company, but they want you to stay with that company.
125
463260
5340
Chcą, abyś nie tylko rozpoznał firmę, ale chcą, abyś w niej pozostał.
07:48
They want you to like the company and, of course, the product.
126
468600
4170
Chcą, abyś polubił firmę i oczywiście produkt.
07:52
So, brand loyalty.
127
472770
1810
A więc lojalność wobec marki.
07:54
The best way to measure brand loyalty is word of mouth.
128
474580
5369
Najlepszym sposobem pomiaru lojalności wobec marki jest poczta pantoflowa.
07:59
How many people are telling their friends about this company?
129
479949
4801
Ile osób opowiada znajomym o tej firmie?
08:04
And they're telling their friends, and their friends.
130
484750
3310
I mówią swoim przyjaciołom i przyjaciołom.
08:08
Not only is word of mouth the best advertising, it's also the best measure of brand loyalty.
131
488060
6070
Poczta pantoflowa jest nie tylko najlepszą reklamą, ale także najlepszą miarą lojalności wobec marki.
08:14
It means also that the customer or consumer is not going to the competition.
132
494130
6819
Oznacza to również, że klient lub konsument nie wybiera się do konkurencji. Za
08:20
They come back to the same brand every time.
133
500949
4141
każdym razem wracają do tej samej marki.
08:25
This is especially common in food items.
134
505090
2560
Jest to szczególnie powszechne w artykułach spożywczych. Na
08:27
Like, if you go to a supermarket, you can go to the shelf and you want milk, let's say.
135
507650
6390
przykład, jeśli idziesz do supermarketu, możesz podejść do półki i powiedzmy, że chcesz mleka.
08:34
If you go to a Canadian supermarket, for example, you will see six different brands, six different
136
514040
6460
Na przykład, jeśli pójdziesz do kanadyjskiego supermarketu, zobaczysz sześć różnych marek, sześć różnych
08:40
companies selling milk.
137
520500
2380
firm sprzedających mleko.
08:42
Most people will buy the exact same one every single time.
138
522880
4330
Większość ludzi będzie kupować dokładnie to samo za każdym razem.
08:47
Because they like the milk, and they like the company.
139
527210
3660
Ponieważ lubią mleko i lubią towarzystwo.
08:50
They trust the company.
140
530870
1620
Mają zaufanie do firmy.
08:52
And that's what brand loyalty is mostly about - trust.
141
532490
3770
I na tym przede wszystkim polega lojalność wobec marki – na zaufaniu.
08:56
Then, you also have to think about positioning.
142
536260
3640
Wtedy też trzeba pomyśleć o pozycjonowaniu.
08:59
So, part of branding is actually positioning.
143
539900
3640
Tak więc częścią brandingu jest tak naprawdę pozycjonowanie.
09:03
Where - which part of the market do you want your company to be associated with?
144
543540
5170
Gdzie – z jaką częścią rynku chcesz, aby Twoja firma była kojarzona?
09:08
Or your product associated with?
145
548710
1790
Lub Twój produkt powiązany z?
09:10
Do you want people to think of your company or your product as budget items?
146
550500
5710
Czy chcesz, aby ludzie myśleli o Twojej firmie lub produkcie jako o pozycjach budżetowych?
09:16
Or do you want them to think of them as luxury items?
147
556210
3080
A może chcesz, żeby myśleli o nich jako o przedmiotach luksusowych?
09:19
So, let's look at Louis Vuitton, for example.
148
559290
2890
Spójrzmy na przykład na Louisa Vuittona.
09:22
I can go and buy a bag anywhere, even a leather bag, for $20, let's say.
149
562180
7530
Mogę pójść i kupić torbę gdziekolwiek, nawet skórzaną , powiedzmy za 20 dolarów.
09:29
But, if I go to Louis Vuitton, I can spend maybe $2000 on a bag.
150
569710
5850
Ale jeśli pójdę do Louis Vuitton, mogę wydać może 2000 $ na torbę.
09:35
But if I'm thinking of Louis Vuitton bag as a luxury item that I can be proud of and walk
151
575560
5560
Ale jeśli myślę o torbie Louis Vuitton jako o luksusowym przedmiocie, z którego mogę być dumny i chodzić
09:41
in the street and people will look at me, maybe I will spend that money.
152
581120
4120
po ulicy, a ludzie będą na mnie patrzeć, to może wydam te pieniądze.
09:45
If all I need is something to carry my groceries home from the supermarket, then budget is
153
585240
4640
Jeśli wszystko, czego potrzebuję, to coś do zaniesienia zakupów do domu z supermarketu, to
09:49
all I need.
154
589880
1260
wszystko, czego potrzebuję, to budżet.
09:51
So, what do you want your product to represent?
155
591140
3400
Co zatem ma reprezentować Twój produkt?
09:54
What do you want your company to represent?
156
594540
2270
Co chcesz, aby Twoja firma reprezentowała?
09:56
That's positioning.
157
596810
1560
To pozycjonowanie.
09:58
You can be premium.
158
598370
1200
Możesz być premium.
09:59
Premium means like, a little bit better quality.
159
599570
2470
Premium oznacza trochę lepszą jakość.
10:02
So, people automatically think "better quality".
160
602040
3210
Tak więc ludzie automatycznie myślą „lepsza jakość”.
10:05
You can be niche, so this pronunciation "niche", like "ee" sound.
161
605250
5670
Możesz być niszowy, więc ta wymowa „niche” brzmi jak „ee”.
10:10
Niche means very, very specialized, right?
162
610920
3810
Nisza oznacza bardzo, bardzo wyspecjalizowaną, prawda?
10:14
So, you have a very particular part of the market that not many people are filling.
163
614730
6310
Masz więc bardzo szczególną część rynku, którą zajmuje niewiele osób.
10:21
Not many companies are trying to be there.
164
621040
2080
Niewiele firm stara się tam być.
10:23
So, you have very little competition.
165
623120
3630
Więc masz bardzo małą konkurencję.
10:26
And you can be exclusive.
166
626750
2600
I możesz być ekskluzywny.
10:29
To position yourself as being exclusive means that not everybody can have your product.
167
629350
6330
Pozycjonowanie siebie jako ekskluzywnego oznacza, że ​​nie każdy może mieć twój produkt.
10:35
Either it's too expensive or it's just not accessible.
168
635680
3360
Albo jest za droga, albo po prostu niedostępna.
10:39
Very, very few people have it and those people somehow feel proud because they were able
169
639040
6760
Bardzo, bardzo mało osób go ma i ci ludzie jakoś czują się dumni, że udało im się
10:45
to buy this product, right?
170
645800
1870
kupić ten produkt, prawda?
10:47
And then they will come back and buy more of this product.
171
647670
2229
A potem wrócą i kupią więcej tego produktu.
10:49
Again, they can show off to other people.
172
649899
2541
Znów mogą popisywać się przed innymi ludźmi.
10:52
And especially in the day of the internet and social media, people like to show the
173
652440
7350
Zwłaszcza w dobie internetu i mediów społecznościowych ludzie lubią pokazywać
10:59
things they buy.
174
659790
1530
rzeczy, które kupują.
11:01
It's just things, but it has a certain image and it creates a certain image of a person.
175
661320
6160
To tylko rzeczy, ale ma pewien obraz i tworzy pewien obraz osoby.
11:07
And the companies understand this, and they want the person to feel that they're exclusive,
176
667480
4300
Firmy to rozumieją i chcą, aby osoba czuła się ekskluzywna,
11:11
that they're in the luxury market.
177
671780
2430
że ​​jest na rynku dóbr luksusowych.
11:14
And they manufacture or they promote their products as such.
178
674210
5230
I jako takie produkują lub promują swoje produkty.
11:19
Okay?
179
679440
1000
Dobra?
11:20
So, these are just some of the things we're going to look at.
180
680440
2560
To tylko niektóre z rzeczy, którym się przyjrzymy.
11:23
And now, we're going to think about how these companies promote themselves and their products.
181
683000
5200
A teraz zastanowimy się, jak te firmy promują siebie i swoje produkty.
11:28
Okay, so now, we're going to look a little bit more at how they promote, how companies
182
688200
5110
Ok, więc teraz przyjrzymy się trochę bliżej temu, jak się promują, jak firmy
11:33
promote themselves in order to build a brand image and, of course, make money.
183
693310
5779
promują się, aby budować wizerunek marki i oczywiście zarabiać.
11:39
That's what it's all about.
184
699089
1041
O to w tym wszystkim chodzi.
11:40
So, the first thing they need to do is do some market research.
185
700130
4070
Tak więc pierwszą rzeczą, którą muszą zrobić, to przeprowadzić badania rynku.
11:44
They need to study the demographics of an area.
186
704200
3640
Muszą przestudiować dane demograficzne danego obszaru.
11:47
Now, demographics is a measure of the types of people in a particular area, including
187
707840
6790
Demografia jest miarą typów ludzi na określonym obszarze, włączając w to
11:54
race, ethnicity, nationalities if there's a lot of immigrants.
188
714630
5750
rasę, pochodzenie etniczne, narodowość, jeśli jest wielu imigrantów.
12:00
They need to think about ages, what's the most common age?
189
720380
4130
Muszą pomyśleć o wieku, jaki jest najczęstszy wiek?
12:04
What's the mobility?
190
724510
1100
Jaka jest mobilność?
12:05
Are they people moving in, are people moving out?
191
725610
4220
Czy ludzie się wprowadzają, czy ludzie się wyprowadzają?
12:09
They need to think about the median income.
192
729830
4050
Muszą myśleć o medianie dochodów.
12:13
What is the average person in this area make, in terms of salary or income?
193
733880
5800
Ile zarabia przeciętna osoba w tym obszarze, jeśli chodzi o wynagrodzenie lub dochód?
12:19
And how much disposable income do they have?
194
739680
2670
A jaki mają dochód do dyspozycji?
12:22
So, disposable income is the income that is left after you've paid all of your bills.
195
742350
6239
Tak więc dochód do dyspozycji to dochód pozostały po opłaceniu wszystkich rachunków.
12:28
So, you get a certain amount of money every month from your employer.
196
748589
4961
Tak więc co miesiąc otrzymujesz od swojego pracodawcy określoną kwotę pieniędzy.
12:33
You have to pay your mortgage or your rent.
197
753550
2740
Musisz spłacić kredyt hipoteczny lub czynsz.
12:36
Buy some food, pay for electricity, internet, all these things.
198
756290
3480
Kupić trochę jedzenia, zapłacić za prąd, internet, wszystkie te rzeczy.
12:39
And then you have a little bit of money left over.
199
759770
2939
A potem zostaje ci trochę pieniędzy .
12:42
That money you can buy things with.
200
762709
2471
Te pieniądze, za które można kupić rzeczy.
12:45
You can dispose of, so that's why it's called disposable income.
201
765180
3460
Możesz rozporządzać, dlatego nazywa się to dochodem do dyspozycji.
12:48
So, all of this makes up your target audience.
202
768640
4150
Wszystko to składa się na grupę docelową.
12:52
The company needs to decide who do they want to target.
203
772790
4549
Firma musi zdecydować, do kogo chce kierować reklamy.
12:57
Who do they want to try to sell to, and whether that fits within the demographics of an area.
204
777339
6291
Komu chcą sprzedawać i czy mieści się to w danych demograficznych danego obszaru.
13:03
So, that's your market research.
205
783630
2190
To jest twoje badanie rynku.
13:05
Then, you have to basically start or figure out how to get market penetration.
206
785820
6660
Następnie musisz zasadniczo zacząć lub wymyślić, jak uzyskać penetrację rynku. Dzieje się tak
13:12
This is especially if you're going into a place where you don't already have basically
207
792480
5780
zwłaszcza wtedy, gdy wybierasz się do miejsca, w którym nie masz jeszcze w zasadzie
13:18
a visibility or a standing.
208
798260
2389
widoczności ani pozycji.
13:20
So, penetration, to penetrate means to enter.
209
800649
3111
Tak więc penetracja, penetracja oznacza wejście. A
13:23
So, and another thing they want to do.
210
803760
3640
więc jeszcze jedna rzecz, którą chcą zrobić.
13:27
If they're already in the market, they want to try to corner the market.
211
807400
5050
Jeśli są już na rynku, chcą spróbować opanować rynek.
13:32
They want to basically take out the competition and have the strongest presence for their
212
812450
6350
Chcą w zasadzie wyeliminować konkurencję i mieć najsilniejszą obecność dla swojego
13:38
product or for their industry.
213
818800
1260
produktu lub dla swojej branży.
13:40
So, I'm just going to give you a whole bunch of vocabulary here.
214
820060
5100
Więc dam wam tutaj całą masę słownictwa.
13:45
If they're in a market, and part of cornering the market is increasing market share.
215
825160
6340
Jeśli są na rynku, a częścią pokonywania rynku jest zwiększanie udziału w rynku.
13:51
So, for example, if you think about a market as a pie chart like this - that's not the
216
831500
7430
Na przykład, jeśli pomyślisz o rynku jako o wykresie kołowym takim jak ten - to nie jest
13:58
clearest, but let's say this is my company.
217
838930
4180
najjaśniejsze, ale powiedzmy, że to moja firma.
14:03
These are my competitors.
218
843110
1590
To są moi konkurenci.
14:04
I want a bigger piece of the pie.
219
844700
3670
Poproszę większy kawałek tortu.
14:08
So, what I need to do is figure out how to go from there to - and then make these guys
220
848370
6370
Więc to, co muszę zrobić, to wymyślić, jak przejść stamtąd do - a potem zmniejszyć tych facetów
14:14
smaller and now this is me.
221
854740
2010
i teraz to jestem ja.
14:16
I've increased my market share.
222
856750
2370
Zwiększyłem swój udział w rynku.
14:19
And the more I do it, now I'm starting to corner the market.
223
859120
5430
A im częściej to robię, tym bardziej zaczynam opanowywać rynek.
14:24
Okay?
224
864550
1000
Dobra?
14:25
So, that's the mission, that's the goal of any marketing department.
225
865550
4010
Taka jest więc misja, taki jest cel każdego działu marketingu.
14:29
Now, how do they do this?
226
869560
2140
Jak oni to robią?
14:31
Obviously, there's advertising - TV commercials, radio commercials, newspaper ads, magazine
227
871700
6720
Oczywiście jest reklama - reklamy telewizyjne, reklamy radiowe, reklamy w gazetach,
14:38
ads.
228
878420
1000
reklamy w czasopismach.
14:39
But then there's also something called product placement.
229
879420
2650
Ale jest też coś, co nazywa się lokowaniem produktu.
14:42
Now, if you go to any sporting event - let's say you go to a hockey game.
230
882070
4700
Teraz, jeśli idziesz na jakiekolwiek wydarzenie sportowe - powiedzmy, że idziesz na mecz hokeja.
14:46
Around the boards of the ice, you'll see companies advertising their products.
231
886770
5180
Wokół desek lodu zobaczysz firmy reklamujące swoje produkty.
14:51
That's one way to place a product.
232
891950
2880
To jeden ze sposobów umieszczenia produktu.
14:54
If you think about - carefully think about TV shows that you like.
233
894830
3800
Jeśli myślisz o - dokładnie pomyśl o programach telewizyjnych, które lubisz.
14:58
Let's take the TV show "Friends".
234
898630
3459
Weźmy program telewizyjny „Przyjaciele”.
15:02
If you look very carefully, you will sometimes see particular products.
235
902089
5091
Jeśli przyjrzysz się bardzo uważnie, zobaczysz czasem konkretne produkty.
15:07
These companies that own these products paid the studio that makes the show a lot of money
236
907180
8000
Te firmy, które są właścicielami tych produktów, zapłaciły studiu, które sprawia, że ​​serial zarabia dużo pieniędzy,
15:15
to put their product there so that people watching the TV show think that these characters,
237
915180
6310
aby umieścić tam swój produkt, aby ludzie oglądający program telewizyjny myśleli, że te postacie, z
15:21
who they have a sort of relationship with, are using this product.
238
921490
4550
którymi są w pewnym sensie związane, używają tego produktu.
15:26
And then the consumers, the people watching the show, want to go buy that product.
239
926040
5020
A potem konsumenci, ludzie oglądający program, chcą kupić ten produkt.
15:31
They want to be like the characters on TV.
240
931060
2469
Chcą być jak postacie z telewizji.
15:33
So, this is called product placement and it's very expensive.
241
933529
5271
To się nazywa lokowanie produktu i jest bardzo drogie.
15:38
Another thing you can - another thing companies do is they get celebrity endorsements.
242
938800
5029
Inną rzeczą, którą możesz zrobić - inną rzeczą, którą robią firmy, jest uzyskanie rekomendacji celebrytów.
15:43
And these days, with social media and all these, they get influencer endorsements.
243
943829
5831
A w dzisiejszych czasach, z mediami społecznościowymi i tym wszystkim, dostają rekomendacje od influencerów.
15:49
So, a celebrity is somebody who is very famous, like actor, musician, athletes.
244
949660
6490
Tak więc celebryta to ktoś, kto jest bardzo sławny, na przykład aktor, muzyk, sportowiec.
15:56
An influencer is somebody who has many followers on social media, like Instagram, YouTube,
245
956150
7170
Influencer to ktoś, kto ma wielu obserwujących w mediach społecznościowych, takich jak Instagram, YouTube,
16:03
Facebook, etc.
246
963320
1910
Facebook itp.
16:05
If these people - celebrities or influencers - recommend a product to all the people watching
247
965230
6650
Jeśli te osoby - celebryci lub influencerzy - polecą produkt wszystkim obserwującym
16:11
them, then a lot of people will buy this product because they trust celebrities.
248
971880
5790
ich osobom, to wiele osób kupi ten produkt, ponieważ zaufać celebrytom.
16:17
They trust the influencers and companies understand this.
249
977670
3870
Ufają, że influencerzy i firmy to rozumieją.
16:21
They pay these people a lot of money to endorse their product, to say that their products
250
981540
6630
Płacą tym ludziom dużo pieniędzy za promowanie ich produktów, za mówienie, że ich produkty
16:28
are good and that a lot of people buy them.
251
988170
3770
są dobre i że wiele osób je kupuje.
16:31
Another way to grow market share is through organic growth.
252
991940
4920
Innym sposobem na zwiększenie udziału w rynku jest wzrost organiczny.
16:36
Organic means just natural.
253
996860
2030
Organiczny oznacza po prostu naturalny.
16:38
You have a very good product; you don't need to promote it.
254
998890
4010
Masz bardzo dobry produkt; nie musisz go promować.
16:42
People will find that it's a good product.
255
1002900
2210
Ludzie przekonają się, że to dobry produkt.
16:45
Word of mouth - they will tell each other about this product, and more and more people
256
1005110
4560
Poczta pantoflowa - opowiedzą sobie o tym produkcie, a coraz więcej osób
16:49
will start to buy it.
257
1009670
1780
zacznie go kupować.
16:51
But this is very, very difficult to achieve.
258
1011450
3670
Ale to jest bardzo, bardzo trudne do osiągnięcia.
16:55
Because, again, if you go into a supermarket, you will see shelves - rows and rows and aisles
259
1015120
6420
Ponieważ znowu, jeśli wejdziesz do supermarketu, zobaczysz półki - rzędy i rzędy
17:01
of shelves with so many different products.
260
1021540
3299
półek z tak wieloma różnymi produktami.
17:04
It's very difficult for any one product to stand out.
261
1024839
4381
Bardzo trudno jest wyróżnić jeden produkt .
17:09
That's why they need to go through all of these steps in order to become the market
262
1029220
5919
Dlatego muszą przejść wszystkie te etapy, aby zostać
17:15
leader.
263
1035139
1000
liderem rynku.
17:16
Okay?
264
1036139
1000
Dobra?
17:17
So, there you go.
265
1037139
1000
Więc proszę bardzo.
17:18
A whole bunch of different things for branding and promotion.
266
1038139
4000
Cała masa różnych rzeczy do brandingu i promocji.
17:22
And another thing I forgot to mention before, I wanted to mention.
267
1042139
3091
I jeszcze jedna rzecz, o której zapomniałem wcześniej wspomnieć, a chciałem wspomnieć.
17:25
Remember, I mentioned positioning?
268
1045230
2379
Pamiętasz, wspominałem o pozycjonowaniu?
17:27
How you're a luxury product or a budget product?
269
1047609
4430
W jaki sposób jesteś produktem luksusowym lub produktem budżetowym?
17:32
In the 1980s, I think it was late 80s or early 90s, Porsche, I'm going to go back to Porsche,
270
1052039
6200
W latach 80-tych chyba był koniec lat 80-tych lub początek 90-tych, Porsche, wracam do Porsche,
17:38
everybody thinks 911.
271
1058239
1831
wszyscy myślą o 911.
17:40
Porsche decided to produce a model - I think it was the 944, if I'm not mistaken.
272
1060070
6189
Porsche zdecydowało się wyprodukować model - myślę, że to był 944, jeśli się nie mylę .
17:46
And this was supposed to be like, the budget version of a Porsche car.
273
1066259
4400
A to miało być coś w rodzaju budżetowej wersji samochodu Porsche.
17:50
Because they thought maybe more people will buy Porches if it's more affordable.
274
1070659
5291
Ponieważ myśleli, że może więcej osób kupi ganki, jeśli będą tańsze.
17:55
But this was almost a disaster.
275
1075950
2630
Ale to było prawie katastrofą.
17:58
Not only did they not increase their market share, they actually lost market share.
276
1078580
5890
Nie tylko nie zwiększyły swojego udziału w rynku, ale wręcz go straciły.
18:04
Why?
277
1084470
1000
Dlaczego?
18:05
Because the brand image of Porsche was luxury.
278
1085470
5640
Ponieważ wizerunek marki Porsche był luksusowy.
18:11
It's supposed to be unaffordable.
279
1091110
1939
To ma być nieopłacalne.
18:13
It's supposed to be for the rich people.
280
1093049
1971
Ma być dla bogaczy.
18:15
So, the rich people stopped buying Porsches because they saw poor people driving - not
281
1095020
6339
Tak więc bogaci przestali kupować Porsche, ponieważ widzieli biednych ludzi prowadzących Porsche – nie
18:21
poor people, but middle-class people driving a Porsche.
282
1101359
3510
biednych ludzi, ale ludzi z klasy średniej prowadzących Porsche.
18:24
So, if I'm a very rich person and I'm driving a Porsche and here's a middle-class person
283
1104869
5270
Więc jeśli jestem bardzo bogatą osobą i jeżdżę Porsche, a obok mnie jest osoba z klasy średniej
18:30
driving a Porsche next to me, I don't really feel very special anymore.
284
1110139
4520
prowadząca Porsche, nie czuję się już specjalnie wyjątkowa.
18:34
So, they stopped buying.
285
1114659
1681
Przestali więc kupować.
18:36
The company had a big problem.
286
1116340
2279
Firma miała duży problem.
18:38
They got rid of the 944 and now they're a luxury brand again.
287
1118619
4660
Pozbyli się 944 i teraz znów są luksusową marką.
18:43
So, that's a lot to think about.
288
1123279
3051
To dużo do przemyślenia.
18:46
Know your target audience.
289
1126330
2699
Poznaj swoją grupę docelową.
18:49
What are they going to think?
290
1129029
1000
Co oni sobie pomyślą?
18:50
How are they going to feel?
291
1130029
1000
Jak będą się czuć?
18:51
How are you going to make them feel special and associate with your brand?
292
1131029
4650
Jak sprawisz, że poczują się wyjątkowo i zwiążą z Twoją marką?
18:55
That's the key.
293
1135679
1671
To jest klucz.
18:57
So, that's it for now.
294
1137350
1699
Więc to tyle na teraz.
18:59
If you have any questions about any of these vocab terms or expressions or points, feel
295
1139049
6100
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące któregokolwiek z tych terminów, wyrażeń lub punktów słownictwa,
19:05
free to ask me in the www.engvid.com comment section.
296
1145149
4890
możesz je zadać w sekcji komentarzy na stronie www.engvid.com .
19:10
There's also a quiz there.
297
1150039
1000
Tam też jest quiz.
19:11
You can check your understanding of all of these expressions.
298
1151039
4120
Możesz sprawdzić swoje zrozumienie wszystkich tych wyrażeń.
19:15
And give me a like if you like the video.
299
1155159
2640
I daj lajka jeśli filmik ci się spodobał.
19:17
Don't forget to subscribe to my channel and ring the bell there for notifications of future
300
1157799
4561
Nie zapomnij zasubskrybować mojego kanału i zadzwonić tam dzwoneczkiem, aby otrzymywać powiadomienia o przyszłych
19:22
videos.
301
1162360
1000
filmach.
19:23
And come back soon for more useful topics.
302
1163360
2710
I wróć wkrótce po więcej przydatnych tematów. Do
19:26
See you soon.
303
1166070
1000
zobaczenia wkrótce. PA pa
19:27
Bye bye.
304
1167070
500
.
O tej stronie

Na tej stronie poznasz filmy z YouTube, które są przydatne do nauki języka angielskiego. Zobaczysz lekcje angielskiego prowadzone przez najlepszych nauczycieli z całego świata. Kliknij dwukrotnie na angielskie napisy wyświetlane na stronie każdego filmu, aby odtworzyć film od tego miejsca. Napisy przewijają się synchronicznie z odtwarzaniem filmu. Jeśli masz jakieś uwagi lub prośby, skontaktuj się z nami za pomocą formularza kontaktowego.

https://forms.gle/WvT1wiN1qDtmnspy7