Professional & Business English: Marketing

Hi everybody, welcome to www.engvid.com, I'm Adam.

Olá a todos, bem-vindos a www.engvid.com, sou Adam.

In today's video, we're going to have a bit of a business English lesson, and we're going

No vídeo de hoje, vamos ter uma pequena aula de inglês para negócios e vamos nos

to focus on marketing.

concentrar em marketing.

But marketing is a very broad area of business.

Mas o marketing é uma área de negócios muito ampla.

So, we're going to focus more specifically on a couple of things.

Então, vamos nos concentrar mais especificamente em algumas coisas.

We're going to look at brand and branding, and we're going to look at little bit at promotion

Vamos olhar para marca e branding, e vamos olhar um pouco para a promoção

after a couple of minutes.

depois de alguns minutos.

So, let's start talking about what is a brand, what is a product, what is the relationship

Então, vamos começar falando sobre o que é uma marca, o que é um produto, qual é a relação

between these things.

entre essas coisas.

What's the relationship between companies and consumers, etc.

Qual é a relação entre empresas e consumidores, etc.

So, first of all, what is a brand?

Então, antes de tudo, o que é uma marca?

For most people, if you ask most marketers, they will give you very different answers,

Para a maioria das pessoas, se você perguntar à maioria dos profissionais de marketing, eles darão respostas muito diferentes,

but all of them work more or less in the same area.

mas todos trabalham mais ou menos na mesma área.

A brand is an image or an identity.

Uma marca é uma imagem ou uma identidade.

It's the image that a company wants the consumers to have, or it's the image that consumers

É a imagem que uma empresa deseja que os consumidores tenham, ou é a imagem que os consumidores

do have, for better or worse.

têm, para o bem ou para o mal.

Sometimes, the image that the company wants the consumers to have is not the image that

Às vezes, a imagem que a empresa deseja que os consumidores tenham não é a imagem que

they actually do have.

eles realmente têm.

In which case, they need to do a lot of work, which is called branding.

Nesse caso, eles precisam fazer muito trabalho, que é chamado de branding.

Which we'll talk about in a second.

Sobre o qual falaremos em um segundo.

Now, a product is the actual thing that the company is selling.

Agora, um produto é a coisa real que a empresa está vendendo.

It could be an actual physical thing, like a product directly.

Pode ser uma coisa física real, como um produto diretamente.

It could be a service; it could be a combination of these things.

Pode ser um serviço; pode ser uma combinação dessas coisas.

And it's very important to understand that brand and product are not the same thing.

E é muito importante entender que marca e produto não são a mesma coisa.

So, I'm going to mention a bunch of companies as examples, but let's start with a brand.

Vou citar várias empresas como exemplos, mas vamos começar com uma marca.

I think most people know what Porsche is, or Porsche, depending how you want to say

Acho que a maioria das pessoas sabe o que é Porsche, ou Porsche, dependendo de como você quer dizer

it.

.

And the most famous product that Porsche sells is the 911, or the Boxer, whatever you want

E o produto mais famoso que a Porsche vende é o 911, ou o Boxer, como você quiser

to call it.

chamá-lo.

Different times, different names.

Tempos diferentes, nomes diferentes.

The 911 is the car.

O 911 é o carro.

It's the type - the particular model of car.

É o tipo - o modelo particular de carro.

But when somebody thinks of Porsche, of course they may think of the 911, but they also might

Mas quando alguém pensa em Porsche, é claro que pode pensar no 911, mas também pode

think of other things.

pensar em outras coisas.

So, the brand is the full identity, in terms of what the company sells - the 911, plus

Então, a marca é a identidade completa, em relação ao que a empresa vende – o 911, mais

a few other models.

alguns outros modelos.

What the company stands for.

O que a empresa representa.

So, when people think "Porsche", they think rich people.

Então, quando as pessoas pensam em "Porsche", elas pensam em pessoas ricas.

They think luxury.

Eles pensam no luxo.

They think unaffordable to most people, right?

Eles acham inacessível para a maioria das pessoas, certo?

So, something that makes you a little bit special.

Então, algo que o torna um pouco especial.

But that's exactly the image that the company wants you to have, right?

Mas é exatamente essa imagem que a empresa quer que você tenha, certo?

That's what their brand is all about.

É disso que se trata a marca deles.

And these days, branding is extremely important, especially with the new generations.

E hoje em dia, o branding é extremamente importante, principalmente com as novas gerações.

The Millennials and, soon enough, the Gen Zs, who care about different things than the

Os Millennials e, em breve, os Gen Zs, que se preocupam com coisas diferentes dos

Gen Xers and the Baby Boomers, the older members of society.

Gen Xers e dos Baby Boomers, os membros mais velhos da sociedade.

So, companies are now struggling to understand the new generation and they're trying to rebrand.

Assim, as empresas agora estão lutando para entender a nova geração e estão tentando mudar a marca.

So, I'm actually going to put this here.

Então, na verdade, vou colocar isso aqui.

Rebrand means change the way the way they brand themselves.

Rebrand significa mudar a maneira como eles se marcam.

They change the image they're trying to portray.

Eles mudam a imagem que estão tentando retratar.

Because young people care more about the environment and climate change.

Porque os jovens se preocupam mais com o meio ambiente e as mudanças climáticas.

And they care more about ethical business practices.

E eles se preocupam mais com práticas comerciais éticas .

And they care more about sharing the wealth and things like that.

E eles se preocupam mais em compartilhar a riqueza e coisas assim.

They don't want luxury items.

Eles não querem itens de luxo.

They don't want diamonds, they don't want Porsches.

Eles não querem diamantes, não querem Porsches.

They want everybody to be happy and health and peaceful.

Eles querem que todos sejam felizes, saudáveis e pacíficos.

Which is a good thing.

O que é uma boa coisa.

Not so good for companies that are trying to sell a particular product.

Não é tão bom para empresas que estão tentando vender um determinado produto.

So, brand and product, two different things.

Então, marca e produto, duas coisas diferentes.

Think of another example.

Pense em outro exemplo.

Let's think about McDonald's.

Vamos pensar no McDonald's.

McDonald's is a brand, and Big Mac is a product.

McDonald's é uma marca e Big Mac é um produto.

When I think - or when most people think of McDonald's, everybody will have a different

Quando penso - ou quando a maioria das pessoas pensa no McDonald's, todos têm uma

idea.

ideia diferente.

And when they think of products, everybody will choose a different product.

E quando pensarem em produtos, todos escolherão um produto diferente.

So, some people will think "Big Mac", some people will think "McChicken", some people

Então, algumas pessoas vão pensar "Big Mac", algumas pessoas vão pensar "McChicken", algumas pessoas

will think the sundae, the ice cream sundae that they sell.

vão pensar no sundae, no sundae de sorvete que eles vendem.

Everybody has a different favorite product, but most people will have a very similar idea

Todo mundo tem um produto favorito diferente, mas a maioria das pessoas terá uma ideia muito semelhante

of McDonald's itself.

do próprio McDonald's.

Fast food, hot, cheap, delicious, or disgusting.

Fast food, quente, barato, delicioso ou nojento.

There's really not much of a middle ground.

Realmente não há muito meio termo.

Some people will think of Ronald McDonald, you know, the clown that is the mascot of

Algumas pessoas vão pensar em Ronald McDonald, você sabe, o palhaço que é o mascote do

McDonald's.

McDonald's.

Because Ronald McDonald houses, at least in Canada, they do a lot of charity work.

Porque as casas Ronald McDonald, pelo menos no Canadá, fazem muito trabalho de caridade.

So, people have a very good image of McDonald's here.

Então, as pessoas têm uma imagem muito boa do McDonald's aqui.

Of course, they make a lot of money, but they also help people with that money.

Claro, eles ganham muito dinheiro, mas também ajudam as pessoas com esse dinheiro.

And they provide jobs, etc.

E eles fornecem empregos, etc.

So, brand and product.

Então, marca e produto.

Now, branding means thinking a lot about how to create that image.

Agora, branding significa pensar muito sobre como criar essa imagem.

So, one of the things they need to think about is the logo, because the first association

Então, uma das coisas que eles precisam pensar é o logotipo, porque a primeira associação

that people make with a company is the logo.

que as pessoas fazem com uma empresa é o logotipo.

So, if you think of McDonald's, the first thing you think of is the golden arches.

Então, se você pensa no McDonald's, a primeira coisa que pensa são os arcos dourados.

Or, as you're driving along the street and you're a little bit hungry and you see the

Ou, quando você está dirigindo pela rua e está com um pouco de fome e vê os

two arches, the golden arches, right away you know there's' food there.

dois arcos, os arcos dourados, imediatamente você sabe que há comida ali.

There's McDonald's, there's hamburgers or whatever else you like.

Tem McDonald's, tem hambúrguer ou o que você quiser.

Starbucks.

Starbucks.

When you think of Starbucks, you think of that green circle with the lady inside and

Quando você pensa na Starbucks, pensa naquele círculo verde com a senhora dentro e

the weird fish hair.

o estranho cabelo de peixe.

But then you think of Exxon.

Mas aí você pensa na Exxon.

Exxon, again, I'm not sure everybody knows this company.

Exxon, novamente, não tenho certeza se todos conhecem esta empresa.

It's a big oil company.

É uma grande companhia petrolífera.

But in North America, when people think "Exxon", they don't necessarily have a very good image.

Mas na América do Norte, quando as pessoas pensam em "Exxon", elas não têm necessariamente uma imagem muito boa.

Why?

Por que?

Because however many years ago, there was a big accident.

Porque há muitos anos, houve um grande acidente.

One of the tankers carrying their oil crashed into an iceberg and spilled all the oil in

Um dos petroleiros que transportava o óleo colidiu com um iceberg e derramou todo o óleo

the ocean.

no oceano.

So, people might think that Exxon is an irresponsible company, or that it - they just care about

Então, as pessoas podem pensar que a Exxon é uma empresa irresponsável, ou que - eles só se preocupam com

money.

dinheiro.

They don't care about nature or the animals or whatever, right?

Eles não se importam com a natureza ou os animais ou o que quer que seja, certo?

So, branding is very important.

Então, a marca é muito importante.

Obviously, the name is very important.

Obviamente, o nome é muito importante.

McDonald's, this was the family name of the two brothers who started the company and it

McDonald's, esse era o sobrenome dos dois irmãos que começaram a empresa e ela foi

just grew and stayed.

crescendo e ficando.

Starbucks - very deliberate thinking.

Starbucks - pensamento muito deliberado.

Exxon - very deliberate thinking.

Exxon - pensamento muito deliberado.

The name is what's going to stick in the mind.

O nome é o que vai ficar na cabeça.

It has to roll off the tongue, so very, very important.

Tem que sair da língua, muito, muito importante.

Colors.

Cores.

Certain colors are associated with certain emotions or reactions, right?

Certas cores estão associadas a certas emoções ou reações, certo?

For example, red - again, this is also very cultural.

Por exemplo, vermelho - novamente, isso também é muito cultural. O

Red, in some cultures, is a very good color for business.

vermelho, em algumas culturas, é uma cor muito boa para os negócios.

In some cultures, it's a very bad color.

Em algumas culturas, é uma cor muito ruim.

Green - very like, nature and calm and clean.

Verde - muito parecido com a natureza, calmo e limpo.

All these things are very important.

Todas essas coisas são muito importantes.

And of course, juxtapositions.

E claro, justaposições.

Juxtaposition means how you place items next to each other.

Justaposição significa como você coloca os itens um ao lado do outro.

Do you put the name on the top, on the bottom, on the side?

Você coloca o nome em cima, embaixo, na lateral?

Do you put the two images facing each other, if that's what you have?

Você coloca as duas imagens uma de frente para a outra, se é isso que você tem?

Do they look up and down?

Eles olham para cima e para baixo?

How you place things in your logo, in your brochures, in your advertising things, all

Como você coloca as coisas em seu logotipo, em seus folhetos, em suas peças publicitárias, todas

of these things are very, very important in terms of branding.

essas coisas são muito, muito importantes em termos de branding.

Now, what you want to create is brand loyalty.

Agora, o que você deseja criar é a fidelidade à marca.

So, not only do you want brand recognition, which is what branding does.

Portanto, você não quer apenas o reconhecimento da marca, que é o que a marca faz.

It makes it easy to recognize - I'll just do it like that, a little bit mixed caps,

Isso facilita o reconhecimento - vou fazer assim, um pouco misturado com maiúsculas,

but that's okay.

mas tudo bem.

They want you not only to recognize the company, but they want you to stay with that company.

Eles querem que você não apenas reconheça a empresa, mas também que permaneça nela.

They want you to like the company and, of course, the product.

Eles querem que você goste da empresa e, claro, do produto.

So, brand loyalty.

Portanto, fidelidade à marca.

The best way to measure brand loyalty is word of mouth.

A melhor maneira de medir a fidelidade à marca é o boca a boca.

How many people are telling their friends about this company?

Quantas pessoas estão contando a seus amigos sobre esta empresa?

And they're telling their friends, and their friends.

E eles estão contando a seus amigos, e seus amigos. O

Not only is word of mouth the best advertising, it's also the best measure of brand loyalty.

boca a boca não é apenas a melhor propaganda, mas também a melhor medida de fidelidade à marca.

It means also that the customer or consumer is not going to the competition.

Significa também que o cliente ou consumidor não está indo para a concorrência.

They come back to the same brand every time.

Eles sempre voltam para a mesma marca.

This is especially common in food items.

Isso é especialmente comum em itens alimentares.

Like, if you go to a supermarket, you can go to the shelf and you want milk, let's say.

Tipo, se você vai no supermercado, pode ir na prateleira e quer leite, digamos assim.

If you go to a Canadian supermarket, for example, you will see six different brands, six different

Se você for a um supermercado canadense, por exemplo, verá seis marcas diferentes, seis

companies selling milk.

empresas diferentes vendendo leite. A

Most people will buy the exact same one every single time.

maioria das pessoas compra exatamente o mesmo todas as vezes.

Because they like the milk, and they like the company.

Porque eles gostam do leite e gostam da companhia.

They trust the company.

Eles confiam na empresa.

And that's what brand loyalty is mostly about - trust.

E é disso que se trata principalmente a lealdade à marca - confiança.

Then, you also have to think about positioning.

Então, você também tem que pensar no posicionamento.

So, part of branding is actually positioning.

Portanto, parte do branding é, na verdade, o posicionamento.

Where - which part of the market do you want your company to be associated with?

Onde - com qual parte do mercado você deseja que sua empresa esteja associada?

Or your product associated with?

Ou o seu produto associado?

Do you want people to think of your company or your product as budget items?

Você quer que as pessoas pensem em sua empresa ou em seu produto como itens de orçamento?

Or do you want them to think of them as luxury items?

Ou você quer que eles pensem neles como itens de luxo ?

So, let's look at Louis Vuitton, for example.

Então, vamos olhar para a Louis Vuitton, por exemplo.

I can go and buy a bag anywhere, even a leather bag, for $20, let's say.

Posso comprar uma bolsa em qualquer lugar, até mesmo uma bolsa de couro, por US$ 20, digamos.

But, if I go to Louis Vuitton, I can spend maybe $2000 on a bag.

Mas, se eu for para a Louis Vuitton, posso gastar talvez $ 2.000 em uma bolsa.

But if I'm thinking of Louis Vuitton bag as a luxury item that I can be proud of and walk

Mas se estou pensando na bolsa Louis Vuitton como um item de luxo do qual posso me orgulhar e andar

in the street and people will look at me, maybe I will spend that money.

na rua e as pessoas olharem para mim, talvez eu gaste esse dinheiro.

If all I need is something to carry my groceries home from the supermarket, then budget is

Se tudo de que preciso é algo para levar minhas compras do supermercado para casa, então o orçamento é

all I need.

tudo de que preciso.

So, what do you want your product to represent?

Então, o que você quer que seu produto represente?

What do you want your company to represent?

O que você quer que sua empresa represente?

That's positioning.

Isso é posicionamento.

You can be premium.

Você pode ser premium.

Premium means like, a little bit better quality.

Premium significa tipo, qualidade um pouco melhor.

So, people automatically think "better quality".

Assim, as pessoas pensam automaticamente em "melhor qualidade".

You can be niche, so this pronunciation "niche", like "ee" sound.

Você pode ser nicho, então essa pronúncia "nicho", como "ee" soa.

Niche means very, very specialized, right?

Nicho significa muito, muito especializado, certo?

So, you have a very particular part of the market that not many people are filling.

Então, você tem uma parte muito particular do mercado que poucas pessoas estão preenchendo.

Not many companies are trying to be there.

Muitas empresas não estão tentando estar lá.

So, you have very little competition.

Então, você tem muito pouca concorrência.

And you can be exclusive.

E você pode ser exclusivo.

To position yourself as being exclusive means that not everybody can have your product.

Posicionar-se como exclusivo significa que nem todos podem ter seu produto.

Either it's too expensive or it's just not accessible.

Ou é muito caro ou simplesmente não é acessível.

Very, very few people have it and those people somehow feel proud because they were able

Pouquíssimas pessoas o têm e essas pessoas de alguma forma se sentem orgulhosas porque puderam

to buy this product, right?

comprar este produto, certo?

And then they will come back and buy more of this product.

E então eles voltarão e comprarão mais deste produto.

Again, they can show off to other people.

Novamente, eles podem se exibir para outras pessoas.

And especially in the day of the internet and social media, people like to show the

E principalmente na época da internet e das redes sociais, as pessoas gostam de mostrar o

things they buy.

que compram.

It's just things, but it has a certain image and it creates a certain image of a person.

São apenas coisas, mas tem uma certa imagem e cria uma certa imagem de uma pessoa.

And the companies understand this, and they want the person to feel that they're exclusive,

E as empresas entendem isso e querem que a pessoa se sinta exclusiva,

that they're in the luxury market.

que está no mercado de luxo.

And they manufacture or they promote their products as such.

E eles fabricam ou promovem seus produtos como tal.

Okay?

OK?

So, these are just some of the things we're going to look at.

Então, essas são apenas algumas das coisas que veremos.

And now, we're going to think about how these companies promote themselves and their products.

E agora vamos pensar em como essas empresas se promovem e promovem seus produtos.

Okay, so now, we're going to look a little bit more at how they promote, how companies

Ok, agora vamos ver um pouco mais como eles promovem, como as empresas

promote themselves in order to build a brand image and, of course, make money.

se promovem para construir uma imagem de marca e, claro, ganhar dinheiro.

That's what it's all about.

É disso que se trata.

So, the first thing they need to do is do some market research.

Então, a primeira coisa que eles precisam fazer é fazer uma pesquisa de mercado.

They need to study the demographics of an area.

Eles precisam estudar a demografia de uma área.

Now, demographics is a measure of the types of people in a particular area, including

Agora, a demografia é uma medida dos tipos de pessoas em uma determinada área, incluindo

race, ethnicity, nationalities if there's a lot of immigrants.

raça, etnia, nacionalidades, se houver muitos imigrantes.

They need to think about ages, what's the most common age?

Eles precisam pensar nas idades, qual é a idade mais comum?

What's the mobility?

Qual é a mobilidade?

Are they people moving in, are people moving out?

São pessoas entrando, pessoas saindo?

They need to think about the median income.

Eles precisam pensar sobre a renda mediana.

What is the average person in this area make, in terms of salary or income?

Qual é o salário médio de uma pessoa nesta área, em termos de salário ou renda?

And how much disposable income do they have?

E quanta renda disponível eles têm?

So, disposable income is the income that is left after you've paid all of your bills.

Portanto, a renda disponível é a renda que sobra depois que você paga todas as suas contas.

So, you get a certain amount of money every month from your employer.

Assim, você recebe uma certa quantia de dinheiro todos os meses de seu empregador.

You have to pay your mortgage or your rent.

Você tem que pagar sua hipoteca ou seu aluguel.

Buy some food, pay for electricity, internet, all these things.

Comprar comida, pagar luz, internet, essas coisas todas.

And then you have a little bit of money left over.

E então você tem um pouco de dinheiro sobrando.

That money you can buy things with.

Com esse dinheiro você pode comprar coisas.

You can dispose of, so that's why it's called disposable income.

Você pode dispor, por isso é chamado de renda disponível.

So, all of this makes up your target audience.

Então, tudo isso compõe o seu público-alvo.

The company needs to decide who do they want to target.

A empresa precisa decidir quem eles querem atingir.

Who do they want to try to sell to, and whether that fits within the demographics of an area.

Para quem eles querem tentar vender e se isso se encaixa na demografia de uma área.

So, that's your market research.

Então, essa é a sua pesquisa de mercado.

Then, you have to basically start or figure out how to get market penetration.

Então, você basicamente tem que começar ou descobrir como obter penetração no mercado.

This is especially if you're going into a place where you don't already have basically

Isto é especialmente se você estiver indo para um lugar onde você ainda não tem

a visibility or a standing.

visibilidade ou posição.

So, penetration, to penetrate means to enter.

Então penetração, penetrar significa entrar.

So, and another thing they want to do.

Então, e outra coisa que eles querem fazer.

If they're already in the market, they want to try to corner the market.

Se já estão no mercado, querem tentar dominar o mercado.

They want to basically take out the competition and have the strongest presence for their

Eles querem basicamente eliminar a concorrência e ter a presença mais forte para seu

product or for their industry.

produto ou setor.

So, I'm just going to give you a whole bunch of vocabulary here.

Então, vou apenas dar a vocês um monte de vocabulário aqui.

If they're in a market, and part of cornering the market is increasing market share.

Se eles estão em um mercado, e parte da conquista do mercado é aumentar a participação no mercado.

So, for example, if you think about a market as a pie chart like this - that's not the

Então, por exemplo, se você pensar em um mercado como um gráfico de pizza como este - isso não é o

clearest, but let's say this is my company.

mais claro, mas digamos que esta é a minha empresa.

These are my competitors.

Esses são meus concorrentes.

I want a bigger piece of the pie.

Eu quero um pedaço maior da torta.

So, what I need to do is figure out how to go from there to - and then make these guys

Então, o que eu preciso fazer é descobrir como ir de lá para - e então tornar esses caras

smaller and now this is me.

menores e agora sou eu.

I've increased my market share.

Aumentei minha participação no mercado.

And the more I do it, now I'm starting to corner the market.

E quanto mais eu faço isso, agora estou começando a dominar o mercado.

Okay?

OK?

So, that's the mission, that's the goal of any marketing department.

Então, essa é a missão, esse é o objetivo de qualquer departamento de marketing.

Now, how do they do this?

Agora, como eles fazem isso?

Obviously, there's advertising - TV commercials, radio commercials, newspaper ads, magazine

Obviamente, há publicidade - comerciais de TV, comerciais de rádio, anúncios de jornais,

ads.

anúncios de revistas.

But then there's also something called product placement.

Mas também há algo chamado colocação de produto.

Now, if you go to any sporting event - let's say you go to a hockey game.

Agora, se você for a qualquer evento esportivo, digamos que vá a um jogo de hóquei.

Around the boards of the ice, you'll see companies advertising their products.

Ao redor das placas do gelo, você verá empresas anunciando seus produtos.

That's one way to place a product.

Essa é uma maneira de colocar um produto.

If you think about - carefully think about TV shows that you like.

Se você pensar - pense cuidadosamente nos programas de TV de que você gosta.

Let's take the TV show "Friends".

Vamos pegar o programa de TV "Friends".

If you look very carefully, you will sometimes see particular products.

Se você olhar com muito cuidado, às vezes verá produtos específicos.

These companies that own these products paid the studio that makes the show a lot of money

Essas empresas que possuem esses produtos pagaram muito dinheiro ao estúdio que faz o programa

to put their product there so that people watching the TV show think that these characters,

para colocar seu produto lá, para que as pessoas que assistem ao programa de TV pensem que esses personagens, com

who they have a sort of relationship with, are using this product.

quem eles têm uma espécie de relacionamento, estão usando esse produto.

And then the consumers, the people watching the show, want to go buy that product.

E então os consumidores, as pessoas que assistem ao programa, querem comprar aquele produto.

They want to be like the characters on TV.

Eles querem ser como os personagens da TV.

So, this is called product placement and it's very expensive.

Então, isso é chamado de colocação de produto e é muito caro.

Another thing you can - another thing companies do is they get celebrity endorsements.

Outra coisa que você pode - outra coisa que as empresas fazem é obter o endosso de celebridades.

And these days, with social media and all these, they get influencer endorsements.

E hoje em dia, com as mídias sociais e tudo isso, eles recebem endosso de influenciadores.

So, a celebrity is somebody who is very famous, like actor, musician, athletes.

Então, celebridade é alguém muito famoso, como ator, músico, atleta.

An influencer is somebody who has many followers on social media, like Instagram, YouTube,

Um influenciador é alguém que tem muitos seguidores nas mídias sociais, como Instagram, YouTube,

Facebook, etc.

Facebook, etc.

If these people - celebrities or influencers - recommend a product to all the people watching

Se essas pessoas - celebridades ou influenciadores - recomendarem um produto para todas as pessoas que

them, then a lot of people will buy this product because they trust celebrities.

os assistem, muitas pessoas comprarão esse produto porque confie nas celebridades.

They trust the influencers and companies understand this.

Eles confiam nos influenciadores e as empresas entendem isso.

They pay these people a lot of money to endorse their product, to say that their products

Eles pagam muito dinheiro a essas pessoas para endossar seus produtos, para dizer que seus produtos

are good and that a lot of people buy them.

são bons e que muitas pessoas os compram.

Another way to grow market share is through organic growth.

Outra maneira de aumentar a participação de mercado é por meio do crescimento orgânico.

Organic means just natural.

Orgânico significa apenas natural.

You have a very good product; you don't need to promote it.

Você tem um produto muito bom; você não precisa promovê-lo. As

People will find that it's a good product.

pessoas vão achar que é um bom produto.

Word of mouth - they will tell each other about this product, and more and more people

Boca a boca - eles vão contar uns aos outros sobre este produto, e mais e mais pessoas

will start to buy it.

vão começar a comprá-lo.

But this is very, very difficult to achieve.

Mas isso é muito, muito difícil de conseguir.

Because, again, if you go into a supermarket, you will see shelves - rows and rows and aisles

Porque, novamente, se você for a um supermercado, verá prateleiras - filas e filas e corredores

of shelves with so many different products.

de prateleiras com tantos produtos diferentes.

It's very difficult for any one product to stand out.

É muito difícil para qualquer produto se destacar.

That's why they need to go through all of these steps in order to become the market

É por isso que eles precisam passar por todas essas etapas para se tornarem

leader.

líderes de mercado.

Okay?

OK?

So, there you go.

Então, lá vai você.

A whole bunch of different things for branding and promotion.

Um monte de coisas diferentes para branding e promoção.

And another thing I forgot to mention before, I wanted to mention.

E outra coisa que esqueci de mencionar antes, queria mencionar.

Remember, I mentioned positioning?

Lembre-se, eu mencionei posicionamento?

How you're a luxury product or a budget product?

Como você é um produto de luxo ou um produto de orçamento?

In the 1980s, I think it was late 80s or early 90s, Porsche, I'm going to go back to Porsche,

Nos anos 1980, acho que era final dos anos 80 ou início dos anos 90, Porsche, vou voltar para o Porsche,

everybody thinks 911.

todo mundo pensa 911. A

Porsche decided to produce a model - I think it was the 944, if I'm not mistaken.

Porsche resolveu produzir um modelo - acho que foi o 944, se não me engano .

And this was supposed to be like, the budget version of a Porsche car.

E isso deveria ser a versão econômica de um carro Porsche.

Because they thought maybe more people will buy Porches if it's more affordable.

Porque eles pensaram que talvez mais pessoas comprariam Porches se fosse mais acessível.

But this was almost a disaster.

Mas isso foi quase um desastre.

Not only did they not increase their market share, they actually lost market share.

Eles não apenas não aumentaram sua participação no mercado, como na verdade perderam participação no mercado.

Why?

Por que?

Because the brand image of Porsche was luxury.

Porque a imagem de marca da Porsche era luxo.

It's supposed to be unaffordable.

É suposto ser inacessível.

It's supposed to be for the rich people.

Deve ser para os ricos.

So, the rich people stopped buying Porsches because they saw poor people driving - not

Assim, os ricos pararam de comprar Porsches porque viram pessoas pobres dirigindo - não

poor people, but middle-class people driving a Porsche.

pessoas pobres, mas pessoas de classe média dirigindo um Porsche.

So, if I'm a very rich person and I'm driving a Porsche and here's a middle-class person

Então, se eu sou uma pessoa muito rica e estou dirigindo um Porsche e aqui está uma pessoa de classe média

driving a Porsche next to me, I don't really feel very special anymore.

dirigindo um Porsche ao meu lado, eu realmente não me sinto mais especial.

So, they stopped buying.

Então, eles pararam de comprar.

The company had a big problem.

A empresa tinha um grande problema.

They got rid of the 944 and now they're a luxury brand again.

Eles se livraram do 944 e agora são uma marca de luxo novamente.

So, that's a lot to think about.

Então, isso é muito para pensar.

Know your target audience.

Conheça o seu público-alvo.

What are they going to think?

O que eles vão pensar?

How are they going to feel?

Como eles vão se sentir?

How are you going to make them feel special and associate with your brand?

Como você fará com que eles se sintam especiais e se associem à sua marca?

That's the key.

Essa é a chave.

So, that's it for now.

Então, é isso por enquanto.

If you have any questions about any of these vocab terms or expressions or points, feel

Se você tiver alguma dúvida sobre qualquer um desses termos, expressões ou pontos do vocabulário, sinta-se à

free to ask me in the www.engvid.com comment section.

vontade para me perguntar na seção de comentários do www.engvid.com .

There's also a quiz there.

Há também um questionário lá.

You can check your understanding of all of these expressions.

Você pode verificar sua compreensão de todas essas expressões.

And give me a like if you like the video.

E me dê um like se gostar do vídeo.

Don't forget to subscribe to my channel and ring the bell there for notifications of future

Não se esqueça de se inscrever no meu canal e ativar o sininho para receber as notificações dos próximos

videos.

vídeos.

And come back soon for more useful topics.

E volte em breve para mais tópicos úteis.

See you soon.

Vejo você em breve.

Bye bye.

Bye Bye.