Learn 17 Business Abbreviations & Acronyms in English

Hi. Welcome back to www.engvid.com. I'm Adam.

Oi. Bem-vindo de volta a www.engvid.com. Eu sou Adão.

In today's lesson we're going to look at a bit of business writing,

Na lição de hoje, veremos um pouco da redação comercial

and more specifically, we're going to look at abbreviations and acronyms.

e, mais especificamente, veremos abreviações e acrônimos.

But before I even start, I want you to understand that a lot of what you're going to see today

Mas antes mesmo de começar, quero que você entenda que muito do que você verá hoje

applies in many situations outside of business, but I'll explain those when we get to them.

se aplica a muitas situações fora dos negócios, mas explicarei isso quando chegarmos a elas.

So, first of all: What's the difference between an abbreviation and an acronym?

Então, antes de mais nada: qual é a diferença entre uma abreviação e um acrônimo?

An "abbreviation" is a shortening of a word. Okay? It's one word that we cut out a bunch of letters and

Uma "abreviação" é um encurtamento de uma palavra. OK? É uma palavra que cortamos um monte de letras e a

we make it shorter. So, for example, the abbreviation of the word "abbreviation" is "abbr." Okay?

tornamos mais curta. Assim, por exemplo, a abreviação da palavra "abreviação" é "abbr". OK?

"Acronyms", on the other hand, are basically initials.

"Acrônimos", por outro lado, são basicamente iniciais.

Initials means the first letter

Iniciais significa a primeira letra

of each word. And initials we usually use with people's names, like John Smith, his

de cada palavra. E iniciais que geralmente usamos com nomes de pessoas, como John Smith, suas

initials are JS. But when we want to take a bunch of words and we don't want to write

iniciais são JS. Mas quando queremos pegar um monte de palavras e não queremos escrever

all these words, we just want to make something short, but it has to be understood by basically

todas essas palavras, queremos apenas fazer algo curto, mas tem que ser entendido basicamente por

whoever is going to read it, then we're going to use acronyms. Okay?

quem vai ler, então vamos usar siglas. OK?

So, let's start with the abbreviations, and in terms of business. Now, especially when

Então, vamos começar com as abreviações e em termos de negócios. Agora, especialmente quando

we're writing, either a letter by hand like on paper or an email, these are very common.

estamos escrevendo, seja uma carta à mão como no papel ou um e-mail, isso é muito comum.

"Attn:" means: Who are you writing to? So, "attention".

"Attn:" significa: Para quem você está escrevendo? Então, "atenção". De

Whose attention are you trying to get with this letter? "Re:" means "regarding",

quem é a atenção que você está tentando chamar com esta carta? "Re:" significa "a respeito",

means: About what? Now, a lot of people might

significa: Sobre o quê? Agora, muitas pessoas podem

think that "re:" in an email means "reply", it doesn't. "Re:" in an email or a letter

pensar que "re:" em um e-mail significa "responder", mas não. "Re:" em um e-mail ou carta

always means "regarding". What is the topic of the conversation? So, you know in the email

sempre significa "a respeito". Qual é o tema da conversa? Então, você sabe que na barra de e-mail

bar it has "re:", what are you talking about when you reply to somebody? The topic. Okay?

tem "re:", do que você está falando quando responde a alguém? O tópico. OK? A

Next, when we end our letter, we should say who we are and what our position is in the

seguir, ao finalizarmos nossa carta, devemos dizer quem somos e qual é o nosso cargo na

company. So, whether you're the Assistant or the Director, you can write: "Asst.", "Dir."

empresa. Então, seja você o Assistente ou o Diretor, você pode escrever: "Asst.", "Dir."

or "Director", or Manager: "Mgr." Notice that all three of them have a capital. So, it doesn't

ou "Diretor", ou Gerente: "Mgr." Observe que todos os três têm uma capital. Portanto, não

matter if you're using the full word or an abbreviation, you still have to capitalize

importa se você está usando a palavra completa ou abreviada, você ainda precisa colocar em maiúscula

the title of a position, or the title of the person's place in the company. Okay? So, if

o título de uma posição ou o título do lugar da pessoa na empresa. OK? Portanto, se

you're the Assistant Director, you write: "Asst. Dir."

você for o diretor assistente, escreva: "Asst. Dir."

Now, you're wondering why there's no dot here, and there is a dot there. There's a few ways

Agora, você está se perguntando por que não há um ponto aqui e há um ponto ali. Existem algumas maneiras

to figure out which one to use, yes or no on the dot. Firstly, the more you read and

de descobrir qual usar, sim ou não na hora. Em primeiro lugar, quanto mais você lê e

the more you engage in this sort of writing, you will just see: What is the most common

mais se envolve nesse tipo de escrita, você verá: Qual é a abordagem mais comum

approach? But another way is a style guide. You can use The Chicago Manual of Style, that's

? Mas outra maneira é um guia de estilo. Você pode usar o Chicago Manual of Style, que é

the most common one for general purposes. Or if your company has its own style guide

o mais comum para propósitos gerais. Ou se sua empresa tiver seu próprio guia de estilo

or a style sheet, look at it to see if they want a dot or they don't want the dot. It's

ou uma folha de estilo, olhe para ver se eles querem um ponto ou não. É

really a personal choice of the company's. Okay?

realmente uma escolha pessoal da empresa. OK?

So, now, the main thing we have to consider is when we're writing something from the company,

Então, agora, a principal coisa que temos que considerar é quando estamos escrevendo algo da empresa,

we're writing it on company stationery. So, the company has pages with a letterhead. It

estamos escrevendo no papel timbrado da empresa. Então, a empresa tem páginas com papel timbrado. Isso

means all the information is already at the top; the name, the logo, the address, etc.

significa que todas as informações já estão no topo; o nome, o logotipo, o endereço, etc.

So, all of this stuff might already be included, for example: which department, which building

Então, tudo isso já pode estar incluído, por exemplo: em que departamento, em que prédio

you're in, for example, in the address. We always like to take shortcuts, and we don't

você está, por exemplo, no endereço. Sempre gostamos de pegar atalhos e não

want to write everything. Write it short. "dept." is enough. Everybody knows "dept."

queremos escrever tudo. Escreva curto. "depto." basta. Todo mundo conhece "depto".

means department. Building is building: "bldg." because we just want to shorten everything.

significa departamento. Prédio é prédio: "bldg." porque só queremos encurtar tudo.

The less, the better. When you end it, you're writing your name, and underneath: Who are

Quanto menos, melhor. Ao terminar, você está escrevendo seu nome, e embaixo: Quem é

you? Like, okay, I know your name, but who are you in terms of the company? So, you're

você? Tipo, ok, eu sei seu nome, mas quem é você em termos de empresa? Então, você está

writing your position. Now, you can see all this stuff on business cards, letterheads, etc.

escrevendo sua posição. Agora, você pode ver tudo isso em cartões de visita, papéis timbrados, etc.

So, next, let's look at acronyms. So, if you watched Rebecca's lesson on business acronyms,

Então, a seguir, vamos ver as siglas. Então, se você assistiu a aula da Rebecca sobre siglas de negócios,

you heard about Chief Executive Officer, "CEO", this is the boss of the company, he runs or

você já ouviu falar em Chief Executive Officer, "CEO", este é o chefe da empresa, ele dirige ou

she runs the whole company. Everybody answers to him or her. So, "CO" basically means Chief

ela dirige toda a empresa. Todo mundo responde a ele ou ela. Então, "CO" basicamente significa Chief

Officer, "Executive" means of the whole company, but then you have different departments or

Officer, "Executive" significa toda a empresa, mas então você tem diferentes departamentos ou

different areas of the company. "CFO", Chief Financial Officer, Chief Operating Officer,

diferentes áreas da empresa. "CFO", Chief Financial Officer, Chief Operating Officer,

Chief Information Officer, and then there's many other ones that you can use.

Chief Information Officer, e muitos outros que você pode usar.

So, now we're going to look at some more acronyms. One thing to remember: Acronyms always use

Então, agora vamos ver mais alguns acrônimos. Uma coisa a lembrar: os acrônimos sempre usam

capital letters. Even if you don't need capitals in the extended version, the acronym will

letras maiúsculas. Mesmo que você não precise de maiúsculas na versão estendida, a sigla

always be capital letters. "ETA", estimated time of arrival. So, you call a delivery person

sempre será maiúscula. "ETA", hora prevista de chegada. Então, você liga para um entregador

or you call a client and you want to inform them or you want to find out when the product

ou liga para um cliente e quer avisar ou quer saber quando

will arrive, so you say... I call Amazon, my book hasn't arrived yet, and I say:

vai chegar o produto, aí você diz... Eu ligo para a Amazon, meu livro ainda não chegou, e eu diga:

"What's the ETA on my book?" And they write back: "Oh, it will be there sometime next week."

"Qual é o ETA no meu livro?" E eles escrevem de volta: "Oh, estará lá na próxima semana."

Or I need to contact somebody and get some things done, and I call the local place, and

Ou preciso entrar em contato com alguém e fazer algumas coisas, e ligo para o local e

they say: "Oh, sorry, we can't help you. You have to call HQ." Headquarters, the main office.

eles dizem: "Oh, desculpe, não podemos ajudá-lo. Você precisa ligar para o QG." Sede, o escritório principal.

It will probably be capitalized even in the extension, but not the "q", notice, because it's one word.

Provavelmente será maiúscula mesmo na extensão, mas não o "q", repare, porque é uma palavra.

"MSRP". So, now, when we're talking about big ticket items, like cars, computers, appliances,

"MSPR". Então, agora, quando estamos falando de itens caros, como carros, computadores, eletrodomésticos,

then we want to know how much it costs. So, what you are paying the store might not necessarily

queremos saber quanto custa. Então, o que você está pagando para a loja pode não

be the MSRP, because the stores want to make it more competitive.

ser necessariamente o MSRP, porque as lojas querem torná-lo mais competitivo.

The MSRP is the manufacturer's suggested retail price.

O MSRP é o preço de varejo sugerido pelo fabricante.

So, the company that made the product tells the stores and tells

Então, a empresa que fez o produto fala para as lojas e fala para

the distributors: "Oh, you should sell this for $100." Okay? That's what it's... That's

os distribuidores: "Ah, vocês deviam vender isso por $100." OK? Isso é o que é... Isso é o

what you can get for it. But then the stores, they want to compete with other stores, so

que você pode conseguir por isso. Mas então as lojas, elas querem competir com outras lojas, então

they go: "We will beat the MSRP by 10%. We will go under the manufacturer's price." Okay?

dizem: "Vamos bater o MSRP em 10%. Vamos cair abaixo do preço do fabricante." OK?

"POS", point of sale. So then you go into a store, you find the product you like, you

"POS", ponto de venda. Então você entra em uma loja, encontra o produto que gosta,

want to go pay for it. The cash register, the machine where you actually pay or put

quer ir pagar. A caixa registradora, a máquina onde você realmente paga ou coloca o

your card, or whatever, that's called the POS, the point of sale. Okay? "SOP", so now

cartão, ou seja lá o que for, isso se chama POS, o ponto de venda. OK? "SOP", então agora que

you've bought your product, you take it home, and you try to use it and realize:

você comprou seu produto, você leva para casa, tenta usar e percebe:

"You know what? This is not really good. This is not what I paid for." So you call the company,

"Sabe de uma coisa? Isso não é muito bom. Não foi isso que eu paguei." Então você liga para a empresa e

you say: "I want to return this. Can I just take it back to the store?" And the person

diz: "Quero devolver isso. Posso simplesmente levar de volta à loja?" E a pessoa

on the phone says: "No, I'm sorry, sir, that's not our SOP. You have to do it this steps.

ao telefone diz: "Não, desculpe, senhor, esse não é o nosso SOP. Você tem que seguir estas etapas.

You have to go A, B, C, and then get back to HQ." "SOP", standard operating procedure.

Você tem que ir A, B, C e depois voltar para o QG." "SOP", procedimento operacional padrão.

Basically: How do we do this? How is it done? How is the...? What is the policy?

Basicamente: Como fazemos isso? Como isso é feito? Como está o...? Qual é a política?

Now, you're working at the store and you get your paycheque, and on your paycheque it shows

Agora, você está trabalhando na loja e recebe seu contracheque, e em seu contracheque mostra

how much this cheque is for, what is your pay for this term, maybe two weeks, one month,

quanto é esse cheque, qual é o seu pagamento para este período, talvez duas semanas, um mês

etc. And next to it, it will say "year-to-date". How much have you received so far from the

etc. ele dirá "acumulado no ano". Quanto você recebeu até agora, desde o

beginning of the fiscal year until now? "Year-to-date". But notice that we have the hyphens, so technically,

início do ano fiscal até agora? "No acumulado do ano". Mas observe que temos hífens, então, tecnicamente,

this is like one word, but we still have an acronym for it. Year-to-date. Then you take

é como uma palavra, mas ainda temos um acrônimo para ela. No acumulado do ano. Então você pega

all your financial information, and you go talk to your CPA about doing your taxes, for

todas as suas informações financeiras e vai falar com seu CPA sobre como fazer seus impostos, por

example. Your Chartered Public Accountant. This is an accountant who is recognized by

exemplo. Seu contador público certificado. Este é um contador que é reconhecido pelo

the government, he... He or she has a license, and they can sign off and do your taxes, personal

governo, ele... Ele ou ela tem uma licença, e eles podem assinar e fazer seus impostos, pessoais

or corporate, etc.

ou corporativos, etc.

Now, the thing to remember is that a lot of this stuff is not only used in business. People

Agora, a coisa a lembrar é que muito disso material não é usado apenas nos negócios. As pessoas

use ETA all the time. So, especially when we're texting because, you know, texting uses

usam ETA o tempo todo. Então, especialmente quando estamos enviando mensagens de texto porque, você sabe, mensagens de texto usam

a lot of acronyms, a lot of abbreviations because people don't like to type too much.

muitos acrônimos, muitas abreviações porque as pessoas não gostam de digitar muito.

So I'm typing my friend, he's supposed to come over for... To hang out tonight, and

Estou digitando meu amigo, ele deveria vir para... Sair hoje à noite, e

he didn't come, he hasn't come yet. So I say: "Hey. What's your ETA?" I don't write:

ele não veio, ele ainda não veio. Então eu digo: "Ei. Qual é o seu ETA?" Não escrevo:

"When do you think you will show up?" I say: "What's your ETA?"

"Quando você acha que vai aparecer?" Eu digo: "Qual é o seu ETA?"

And he understands estimated time

E ele entende o tempo estimado

of arrival: When are you coming? When will you be here? Okay? "SOP" is another one we

de chegada: Quando você vem? quando você estará aqui? OK? "SOP" é outro que

use in many situations. The "SOP" means how something is done. And again, all of these

usamos em muitas situações. O "SOP" significa como algo é feito. E, novamente, todos eles

are used for addresses, for business situations, for non-business situations, etc. So it's

são usados ​​para endereços, para situações de negócios, para situações não comerciais, etc. Portanto, é

important to learn these. And again, the more you actually get involved in writing and reading

importante aprendê-los. E, novamente, quanto mais você realmente se envolver em escrever e ler

business situations or other situations, you will see these all the time and eventually

situações de negócios ou outras situações, você as verá o tempo todo e, eventualmente, se

you will remember how to use them. Okay?

lembrará de como usá-las. OK?

So, I hope this was pretty clear.

Então, espero que tenha ficado bem claro.

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faça suas perguntas - terei prazer em respondê-las - e faça o teste.

There's also going to be a quiz to test your understanding and knowledge of these words. And, of course,

Também haverá um teste para testar sua compreensão e conhecimento dessas palavras. E, é claro,

come back again soon and watch more helpful videos, and I'll see you then.

volte em breve e assista a mais vídeos úteis. Até lá.

Bye.

Tchau.