Learn 17 Business Abbreviations & Acronyms in English

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CIAO. Bentornati su www.engvid.com. Sono Adamo.

In today's lesson we're going to look at a bit of business writing,

Nella lezione di oggi esamineremo un po' di scrittura commerciale

and more specifically, we're going to look at abbreviations and acronyms.

e, più specificamente, esamineremo le abbreviazioni e gli acronimi.

But before I even start, I want you to understand that a lot of what you're going to see today

Ma prima ancora di iniziare, voglio che tu capisca che molto di ciò che vedrai oggi

applies in many situations outside of business, but I'll explain those when we get to them.

si applica a molte situazioni al di fuori degli affari, ma le spiegherò quando ci arriveremo.

So, first of all: What's the difference between an abbreviation and an acronym?

Quindi, prima di tutto: qual è la differenza tra un'abbreviazione e un acronimo?

An "abbreviation" is a shortening of a word. Okay? It's one word that we cut out a bunch of letters and

Una "abbreviazione" è un accorciamento di una parola. Va bene? È una parola che abbiamo ritagliato da un mucchio di lettere e

we make it shorter. So, for example, the abbreviation of the word "abbreviation" is "abbr." Okay?

l'abbiamo accorciata. Quindi, ad esempio, l'abbreviazione della parola "abbreviazione" è "abbr". Va bene? Gli

"Acronyms", on the other hand, are basically initials.

"acronimi", invece, sono fondamentalmente iniziali.

Initials means the first letter

Iniziali significa la prima lettera

of each word. And initials we usually use with people's names, like John Smith, his

di ogni parola. E le iniziali che di solito usiamo con i nomi delle persone, come John Smith, le sue

initials are JS. But when we want to take a bunch of words and we don't want to write

iniziali sono JS. Ma quando vogliamo prendere un mucchio di parole e non vogliamo scrivere

all these words, we just want to make something short, but it has to be understood by basically

tutte queste parole, vogliamo solo fare qualcosa di breve, ma deve essere compreso praticamente da

whoever is going to read it, then we're going to use acronyms. Okay?

chiunque lo leggerà, allora andremo usare acronimi. Va bene?

So, let's start with the abbreviations, and in terms of business. Now, especially when

Quindi, iniziamo con le abbreviazioni e in termini di business. Ora, specialmente quando

we're writing, either a letter by hand like on paper or an email, these are very common.

scriviamo, una lettera a mano come su carta o un'e-mail, sono molto comuni.

"Attn:" means: Who are you writing to? So, "attention".

"Attn:" significa: A chi stai scrivendo? Quindi, "attenzione".

Whose attention are you trying to get with this letter? "Re:" means "regarding",

Di chi stai cercando di attirare l'attenzione con questa lettera? "Re:" significa "riguardo",

means: About what? Now, a lot of people might

significa: A proposito di cosa? Molte persone potrebbero

think that "re:" in an email means "reply", it doesn't. "Re:" in an email or a letter

pensare che "re:" in un'e-mail significhi "rispondi", ma non è così. "Re:" in un'e-mail o in una lettera

always means "regarding". What is the topic of the conversation? So, you know in the email

significa sempre "riguardo". Qual è l'argomento della conversazione? Quindi, sai che nella

bar it has "re:", what are you talking about when you reply to somebody? The topic. Okay?

barra delle email c'è "re:", di cosa parli quando rispondi a qualcuno? Il tema. Va bene?

Next, when we end our letter, we should say who we are and what our position is in the

Successivamente, quando concludiamo la nostra lettera, dovremmo dire chi siamo e qual è la nostra posizione all'interno

company. So, whether you're the Assistant or the Director, you can write: "Asst.", "Dir."

dell'azienda. Quindi, che tu sia l'Assistente o il Direttore, puoi scrivere: "Asst.", "Dir."

or "Director", or Manager: "Mgr." Notice that all three of them have a capital. So, it doesn't

o "Direttore", o Dirigente: "Mons." Nota che tutti e tre hanno la maiuscola. Quindi, non

matter if you're using the full word or an abbreviation, you still have to capitalize

importa se stai usando la parola completa o un'abbreviazione, devi comunque scrivere in maiuscolo

the title of a position, or the title of the person's place in the company. Okay? So, if

il titolo di una posizione o il titolo del posto della persona nell'azienda. Va bene? Quindi, se

you're the Assistant Director, you write: "Asst. Dir."

sei l'assistente alla regia, scrivi: "Asst. Dir."

Now, you're wondering why there's no dot here, and there is a dot there. There's a few ways

Ora, ti stai chiedendo perché non c'è un punto qui e c'è un punto là. Ci sono alcuni modi

to figure out which one to use, yes or no on the dot. Firstly, the more you read and

per capire quale usare, sì o no in punto. In primo luogo, più leggi e

the more you engage in this sort of writing, you will just see: What is the most common

più ti impegni in questo tipo di scrittura, vedrai solo: qual è l'approccio più comune

approach? But another way is a style guide. You can use The Chicago Manual of Style, that's

? Ma un altro modo è una guida di stile. Puoi usare The Chicago Manual of Style, che è

the most common one for general purposes. Or if your company has its own style guide

il più comune per scopi generali. Oppure, se la tua azienda ha una propria guida di stile

or a style sheet, look at it to see if they want a dot or they don't want the dot. It's

o un foglio di stile, guardalo per vedere se vogliono un punto o no. È

really a personal choice of the company's. Okay?

davvero una scelta personale dell'azienda. Va bene?

So, now, the main thing we have to consider is when we're writing something from the company,

Quindi, ora, la cosa principale che dobbiamo considerare è che quando scriviamo qualcosa dall'azienda,

we're writing it on company stationery. So, the company has pages with a letterhead. It

lo scriviamo sulla carta intestata dell'azienda. Quindi, l'azienda ha pagine con carta intestata.

means all the information is already at the top; the name, the logo, the address, etc.

Significa che tutte le informazioni sono già in cima; il nome, il logo, l'indirizzo, ecc.

So, all of this stuff might already be included, for example: which department, which building

Quindi, tutte queste cose potrebbero già essere incluse, ad esempio: in quale dipartimento, in quale edificio

you're in, for example, in the address. We always like to take shortcuts, and we don't

ti trovi, ad esempio, nell'indirizzo. Ci piace sempre prendere scorciatoie e non

want to write everything. Write it short. "dept." is enough. Everybody knows "dept."

vogliamo scrivere tutto. Scrivilo breve. "Dipartimento." è abbastanza. Tutti conoscono "dept".

means department. Building is building: "bldg." because we just want to shorten everything.

significa reparto. L'edificio sta costruendo: "bldg". perché vogliamo solo accorciare tutto.

The less, the better. When you end it, you're writing your name, and underneath: Who are

Meno, meglio è. Quando lo finisci, stai scrivendo il tuo nome, e sotto: Chi sei

you? Like, okay, I know your name, but who are you in terms of the company? So, you're

? Tipo, ok, conosco il tuo nome, ma chi sei in termini di compagnia? Quindi stai

writing your position. Now, you can see all this stuff on business cards, letterheads, etc.

scrivendo la tua posizione. Ora puoi vedere tutte queste cose su biglietti da visita, carta intestata, ecc.

So, next, let's look at acronyms. So, if you watched Rebecca's lesson on business acronyms,

Quindi, diamo un'occhiata agli acronimi. Quindi, se hai guardato la lezione di Rebecca sugli acronimi aziendali,

you heard about Chief Executive Officer, "CEO", this is the boss of the company, he runs or

hai sentito parlare dell'amministratore delegato, "CEO", questo è il capo dell'azienda, lui o

she runs the whole company. Everybody answers to him or her. So, "CO" basically means Chief

lei gestisce l'intera azienda. Tutti rispondono a lui o lei. Quindi, "CO" significa fondamentalmente Chief

Officer, "Executive" means of the whole company, but then you have different departments or

Officer, "Executive" significa l'intera azienda, ma poi hai diversi reparti o

different areas of the company. "CFO", Chief Financial Officer, Chief Operating Officer,

diverse aree dell'azienda. "CFO", Chief Financial Officer, Chief Operating Officer,

Chief Information Officer, and then there's many other ones that you can use.

Chief Information Officer, e poi ce ne sono molti altri che puoi usare.

So, now we're going to look at some more acronyms. One thing to remember: Acronyms always use

Quindi, ora esamineremo altri acronimi. Una cosa da ricordare: gli acronimi usano sempre

capital letters. Even if you don't need capitals in the extended version, the acronym will

lettere maiuscole. Anche se non hai bisogno di maiuscole nella versione estesa, l'acronimo sarà

always be capital letters. "ETA", estimated time of arrival. So, you call a delivery person

sempre maiuscolo. "ETA", orario di arrivo stimato. Quindi, chiami un fattorino

or you call a client and you want to inform them or you want to find out when the product

o chiami un cliente e vuoi informarlo o vuoi sapere quando arriverà il prodotto

will arrive, so you say... I call Amazon, my book hasn't arrived yet, and I say:

, quindi dici... chiamo Amazon, il mio libro non è ancora arrivato e io dire:

"What's the ETA on my book?" And they write back: "Oh, it will be there sometime next week."

"Qual è l'ETA sul mio libro?" E loro rispondono: "Oh, ci sarà la prossima settimana".

Or I need to contact somebody and get some things done, and I call the local place, and

Oppure ho bisogno di contattare qualcuno e fare alcune cose, e chiamo il posto locale, e

they say: "Oh, sorry, we can't help you. You have to call HQ." Headquarters, the main office.

loro dicono: "Oh, scusa, non possiamo aiutarti. Devi chiamare il quartier generale". Sede, l'ufficio principale.

It will probably be capitalized even in the extension, but not the "q", notice, because it's one word.

Probabilmente sarà in maiuscolo anche nell'estensione, ma non nella "q", notate, perché è una sola parola.

"MSRP". So, now, when we're talking about big ticket items, like cars, computers, appliances,

"Prezzo consigliato". Quindi, ora, quando parliamo di articoli di grandi dimensioni, come automobili, computer, elettrodomestici,

then we want to know how much it costs. So, what you are paying the store might not necessarily

allora vogliamo sapere quanto costa. Quindi, quello che stai pagando al negozio potrebbe non

be the MSRP, because the stores want to make it more competitive.

essere necessariamente il prezzo consigliato, perché i negozi vogliono renderlo più competitivo.

The MSRP is the manufacturer's suggested retail price.

Il prezzo consigliato è il prezzo al dettaglio suggerito dal produttore.

So, the company that made the product tells the stores and tells

Quindi, l'azienda che ha realizzato il prodotto dice ai negozi e dice

the distributors: "Oh, you should sell this for $100." Okay? That's what it's... That's

ai distributori: "Oh, dovresti venderlo per $ 100". Va bene? Ecco cos'è... Ecco

what you can get for it. But then the stores, they want to compete with other stores, so

cosa puoi ottenere per questo. Ma poi i negozi vogliono competere con altri negozi, quindi

they go: "We will beat the MSRP by 10%. We will go under the manufacturer's price." Okay?

dicono: "Supereremo il prezzo consigliato del 10%. Scenderemo al di sotto del prezzo del produttore". Va bene?

"POS", point of sale. So then you go into a store, you find the product you like, you

"POS", punto vendita. Allora vai in un negozio, trovi il prodotto che ti piace,

want to go pay for it. The cash register, the machine where you actually pay or put

vuoi andare a pagarlo. Il registratore di cassa, la macchina dove effettivamente paghi o metti

your card, or whatever, that's called the POS, the point of sale. Okay? "SOP", so now

la tua carta, o qualsiasi altra cosa, si chiama POS, il punto vendita. Va bene? "SOP", quindi ora che

you've bought your product, you take it home, and you try to use it and realize:

hai acquistato il tuo prodotto, lo porti a casa, provi a usarlo e ti rendi conto:

"You know what? This is not really good. This is not what I paid for." So you call the company,

"Sai una cosa? Questo non è proprio buono. Non è quello per cui ho pagato". Quindi chiami l'azienda,

you say: "I want to return this. Can I just take it back to the store?" And the person

dici: "Voglio restituirlo. Posso semplicemente riportarlo al negozio?" E la persona

on the phone says: "No, I'm sorry, sir, that's not our SOP. You have to do it this steps.

al telefono dice: "No, mi dispiace, signore, non è la nostra SOP. Devi fare questi passaggi.

You have to go A, B, C, and then get back to HQ." "SOP", standard operating procedure.

Devi andare A, B, C, e poi tornare al quartier generale". "SOP", procedura operativa standard.

Basically: How do we do this? How is it done? How is the...? What is the policy?

Fondamentalmente: come lo facciamo? Com'è fatto? Come è il...? Qual è la politica?

Now, you're working at the store and you get your paycheque, and on your paycheque it shows

Ora, lavori al negozio e ricevi la tua busta paga, e sulla busta paga c'è scritto a

how much this cheque is for, what is your pay for this term, maybe two weeks, one month,

quanto ammonta questo assegno, qual è la tua paga per questo periodo, forse due settimane, un mese,

etc. And next to it, it will say "year-to-date". How much have you received so far from the

ecc. E accanto, dirà "dall'anno in corso". Quanto hai ricevuto finora

beginning of the fiscal year until now? "Year-to-date". But notice that we have the hyphens, so technically,

dall'inizio dell'anno fiscale fino ad ora? "Da inizio anno". Ma nota che abbiamo i trattini, quindi tecnicamente,

this is like one word, but we still have an acronym for it. Year-to-date. Then you take

questa è come una parola, ma abbiamo ancora un acronimo per essa. Da inizio anno. Quindi prendi

all your financial information, and you go talk to your CPA about doing your taxes, for

tutte le tue informazioni finanziarie e vai a parlare con il tuo CPA per fare le tue tasse, per

example. Your Chartered Public Accountant. This is an accountant who is recognized by

esempio. Il tuo dottore commercialista. Questo è un contabile riconosciuto dal

the government, he... He or she has a license, and they can sign off and do your taxes, personal

governo, lui... Lui o lei ha una licenza, e possono firmare e pagare le tasse, personali

or corporate, etc.

o aziendali, ecc.

Now, the thing to remember is that a lot of this stuff is not only used in business. People

Ora, la cosa da ricordare è che molto di questo le cose non sono usate solo negli affari. Le persone

use ETA all the time. So, especially when we're texting because, you know, texting uses

usano ETA tutto il tempo. Quindi, specialmente quando scriviamo messaggi perché, sai, i messaggi usano

a lot of acronyms, a lot of abbreviations because people don't like to type too much.

molti acronimi, molte abbreviazioni perché alla gente non piace scrivere troppo.

So I'm typing my friend, he's supposed to come over for... To hang out tonight, and

Quindi sto scrivendo al mio amico, dovrebbe venire per... per uscire stasera, e

he didn't come, he hasn't come yet. So I say: "Hey. What's your ETA?" I don't write:

non è venuto, non è ancora venuto. Quindi dico: "Ehi. Qual è il tuo orario di arrivo stimato?" Non scrivo:

"When do you think you will show up?" I say: "What's your ETA?"

"Quando pensi di presentarti?" Dico: "Qual è il tuo orario di arrivo stimato?"

And he understands estimated time

E capisce l' ora prevista

of arrival: When are you coming? When will you be here? Okay? "SOP" is another one we

di arrivo: Quando vieni? Quando sarai qui? Va bene? "SOP" è un altro che

use in many situations. The "SOP" means how something is done. And again, all of these

usiamo in molte situazioni. Il "SOP" significa come qualcosa è fatto. E ancora, tutti questi

are used for addresses, for business situations, for non-business situations, etc. So it's

sono usati per indirizzi, per situazioni lavorative, per situazioni non lavorative, ecc. Quindi è

important to learn these. And again, the more you actually get involved in writing and reading

importante impararli. E ancora, più ti impegni effettivamente a scrivere e leggere

business situations or other situations, you will see these all the time and eventually

situazioni lavorative o altre situazioni, le vedrai sempre e alla fine

you will remember how to use them. Okay?

ti ricorderai come usarle. Va bene?

So, I hope this was pretty clear.

Quindi, spero che questo sia stato abbastanza chiaro.

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poni le tue domande (sarò felice di risponderti) e rispondi al quiz.

There's also going to be a quiz to test your understanding and knowledge of these words. And, of course,

Ci sarà anche un quiz per testare la tua comprensione e conoscenza di queste parole. E, naturalmente,

come back again soon and watch more helpful videos, and I'll see you then.

torna presto e guarda altri video utili, e ci vediamo allora.

Bye.

Ciao.