Learn 17 Business Abbreviations & Acronyms in English

Hi. Welcome back to www.engvid.com. I'm Adam.

Salut. Bienvenue sur www.engvid.com. Je suis Adam.

In today's lesson we're going to look at a bit of business writing,

Dans la leçon d'aujourd'hui, nous allons examiner un peu l'écriture commerciale,

and more specifically, we're going to look at abbreviations and acronyms.

et plus précisément, nous allons examiner les abréviations et les acronymes.

But before I even start, I want you to understand that a lot of what you're going to see today

Mais avant même de commencer, je veux que vous compreniez qu'une grande partie de ce que vous allez voir aujourd'hui

applies in many situations outside of business, but I'll explain those when we get to them.

s'applique à de nombreuses situations en dehors des affaires, mais je les expliquerai quand nous y arriverons.

So, first of all: What's the difference between an abbreviation and an acronym?

Alors, tout d'abord : quelle est la différence entre une abréviation et un acronyme ?

An "abbreviation" is a shortening of a word. Okay? It's one word that we cut out a bunch of letters and

Une "abréviation" est un raccourcissement d'un mot. D'accord? C'est un mot que nous découpons d'un tas de lettres et

we make it shorter. So, for example, the abbreviation of the word "abbreviation" is "abbr." Okay?

nous le raccourcissons. Ainsi, par exemple, l'abréviation du mot "abréviation" est "abbr." D'accord?

"Acronyms", on the other hand, are basically initials.

Les "acronymes", en revanche, sont essentiellement des initiales.

Initials means the first letter

Les initiales désignent la première lettre

of each word. And initials we usually use with people's names, like John Smith, his

de chaque mot. Et les initiales que nous utilisons habituellement avec les noms des gens, comme John Smith, ses

initials are JS. But when we want to take a bunch of words and we don't want to write

initiales sont JS. Mais quand on veut prendre un tas de mots et qu'on ne veut pas écrire

all these words, we just want to make something short, but it has to be understood by basically

tous ces mots, on veut juste faire quelque chose de court, mais ça doit être compris par

whoever is going to read it, then we're going to use acronyms. Okay?

quiconque va le lire, alors on va utiliser des acronymes. D'accord?

So, let's start with the abbreviations, and in terms of business. Now, especially when

Alors, commençons par les abréviations, et en termes de business. Maintenant, surtout quand

we're writing, either a letter by hand like on paper or an email, these are very common.

nous écrivons, que ce soit une lettre à la main comme sur du papier ou un e-mail, ce sont très courants.

"Attn:" means: Who are you writing to? So, "attention".

"Attn :" signifie : à qui écrivez-vous ? Donc, "Attention".

Whose attention are you trying to get with this letter? "Re:" means "regarding",

A qui essayez-vous d'attirer l'attention avec cette lettre ? "Re :" signifie "concernant",

means: About what? Now, a lot of people might

signifie : À propos de quoi ? Maintenant , beaucoup de gens pourraient

think that "re:" in an email means "reply", it doesn't. "Re:" in an email or a letter

penser que "re:" dans un e-mail signifie "répondre", ce n'est pas le cas. "Re :" dans un e-mail ou une lettre

always means "regarding". What is the topic of the conversation? So, you know in the email

signifie toujours "concernant". Quel est le sujet de la conversation ? Donc, vous savez, dans la

bar it has "re:", what are you talking about when you reply to somebody? The topic. Okay?

barre de messagerie, il y a "re :", de quoi parlez -vous lorsque vous répondez à quelqu'un ? Le sujet. D'accord?

Next, when we end our letter, we should say who we are and what our position is in the

Ensuite, lorsque nous terminons notre lettre, nous devons dire qui nous sommes et quelle est notre position dans l'

company. So, whether you're the Assistant or the Director, you can write: "Asst.", "Dir."

entreprise. Ainsi, que vous soyez l'assistant ou le directeur, vous pouvez écrire : "Asst.", "Dir."

or "Director", or Manager: "Mgr." Notice that all three of them have a capital. So, it doesn't

ou "Directeur", ou Gérant : "Mgr." Remarquez que tous les trois ont un capital. Ainsi, peu

matter if you're using the full word or an abbreviation, you still have to capitalize

importe que vous utilisiez le mot complet ou une abréviation, vous devez toujours mettre en majuscule

the title of a position, or the title of the person's place in the company. Okay? So, if

le titre d'un poste ou le titre de la place de la personne dans l'entreprise. D'accord? Donc, si

you're the Assistant Director, you write: "Asst. Dir."

vous êtes le directeur adjoint, vous écrivez : "Asst. Dir."

Now, you're wondering why there's no dot here, and there is a dot there. There's a few ways

Maintenant, vous vous demandez pourquoi il n'y a pas de point ici, et il y a un point là. Il existe plusieurs façons

to figure out which one to use, yes or no on the dot. Firstly, the more you read and

de déterminer laquelle utiliser, oui ou non sur le point. Tout d'abord, plus vous lisez

the more you engage in this sort of writing, you will just see: What is the most common

et plus vous vous engagez dans ce genre d'écriture, vous verrez simplement : quelle est l'approche la plus courante

approach? But another way is a style guide. You can use The Chicago Manual of Style, that's

? Mais une autre façon est un guide de style. Vous pouvez utiliser le Chicago Manual of Style, qui est

the most common one for general purposes. Or if your company has its own style guide

le plus courant à des fins générales. Ou si votre entreprise a son propre guide de

or a style sheet, look at it to see if they want a dot or they don't want the dot. It's

style ou une feuille de style, regardez-le pour voir s'ils veulent un point ou s'ils ne veulent pas le point. C'est

really a personal choice of the company's. Okay?

vraiment un choix personnel de l'entreprise. D'accord?

So, now, the main thing we have to consider is when we're writing something from the company,

Donc, maintenant, la principale chose que nous devons considérer est que lorsque nous écrivons quelque chose de l'entreprise,

we're writing it on company stationery. So, the company has pages with a letterhead. It

nous l'écrivons sur du papier à en-tête de l'entreprise. Ainsi, la société a des pages avec un en-tête. Cela

means all the information is already at the top; the name, the logo, the address, etc.

signifie que toutes les informations sont déjà en haut ; le nom, le logo, l'adresse, etc.

So, all of this stuff might already be included, for example: which department, which building

Donc, tout cela peut déjà être inclus, par exemple : quel service, dans quel bâtiment

you're in, for example, in the address. We always like to take shortcuts, and we don't

vous vous trouvez, par exemple, dans l'adresse. Nous aimons toujours prendre des raccourcis et nous ne

want to write everything. Write it short. "dept." is enough. Everybody knows "dept."

voulons pas tout écrire. Écrivez-le court. "dépôt." est assez. Tout le monde connaît "dept".

means department. Building is building: "bldg." because we just want to shorten everything.

signifie département. Le bâtiment est le bâtiment : "bâtiment". parce que nous voulons juste tout raccourcir.

The less, the better. When you end it, you're writing your name, and underneath: Who are

Moins, mieux c'est. Lorsque vous le terminez, vous écrivez votre nom, et en dessous : Qui êtes-

you? Like, okay, I know your name, but who are you in terms of the company? So, you're

vous ? Comme, d'accord, je connais votre nom, mais qui êtes-vous en termes d'entreprise ? Donc, vous

writing your position. Now, you can see all this stuff on business cards, letterheads, etc.

écrivez votre position. Maintenant, vous pouvez voir tout cela sur des cartes de visite, des en-têtes de lettre, etc.

So, next, let's look at acronyms. So, if you watched Rebecca's lesson on business acronyms,

Alors, regardons ensuite les acronymes. Donc, si vous avez regardé la leçon de Rebecca sur les acronymes commerciaux,

you heard about Chief Executive Officer, "CEO", this is the boss of the company, he runs or

vous avez entendu parler de PDG, "PDG" , c'est le patron de l'entreprise, il dirige ou

she runs the whole company. Everybody answers to him or her. So, "CO" basically means Chief

elle dirige toute l'entreprise. Tout le monde lui répond. Ainsi, "CO" signifie essentiellement Chief

Officer, "Executive" means of the whole company, but then you have different departments or

Officer, "Executive" signifie l'ensemble de l'entreprise, mais vous avez alors différents départements ou

different areas of the company. "CFO", Chief Financial Officer, Chief Operating Officer,

différents domaines de l'entreprise. "CFO", Chief Financial Officer, Chief Operating Officer,

Chief Information Officer, and then there's many other ones that you can use.

Chief Information Officer, et puis il y en a beaucoup d'autres que vous pouvez utiliser.

So, now we're going to look at some more acronyms. One thing to remember: Acronyms always use

Donc, maintenant, nous allons examiner d'autres acronymes. Une chose à retenir : les acronymes utilisent toujours des

capital letters. Even if you don't need capitals in the extended version, the acronym will

majuscules. Même si vous n'avez pas besoin de majuscules dans la version étendue, l'acronyme

always be capital letters. "ETA", estimated time of arrival. So, you call a delivery person

sera toujours en majuscules. "ETA", heure d'arrivée estimée. Alors, tu appelles un livreur

or you call a client and you want to inform them or you want to find out when the product

ou tu appelles un client et tu veux les prévenir ou tu veux savoir quand le produit

will arrive, so you say... I call Amazon, my book hasn't arrived yet, and I say:

va arriver, alors tu dis... J'appelle Amazon, mon livre n'est pas encore arrivé, et je dire :

"What's the ETA on my book?" And they write back: "Oh, it will be there sometime next week."

"Quelle est l'heure d'arrivée prévue sur mon livre ?" Et ils répondent : "Oh, ce sera là la semaine prochaine."

Or I need to contact somebody and get some things done, and I call the local place, and

Ou j'ai besoin de contacter quelqu'un et de faire quelque chose, et j'appelle l'endroit local, et

they say: "Oh, sorry, we can't help you. You have to call HQ." Headquarters, the main office.

ils disent : "Oh, désolé, nous ne pouvons pas vous aider. Vous devez appeler le QG." Quartier général, le bureau principal.

It will probably be capitalized even in the extension, but not the "q", notice, because it's one word.

Il sera probablement mis en majuscule même dans l'extension, mais pas le "q", remarquez, car c'est un mot.

"MSRP". So, now, when we're talking about big ticket items, like cars, computers, appliances,

"PDSF". Donc, maintenant, quand nous parlons d' articles coûteux, comme les voitures, les ordinateurs, les appareils électroménagers

then we want to know how much it costs. So, what you are paying the store might not necessarily

, nous voulons savoir combien cela coûte. Ainsi, ce que vous payez au magasin n'est pas

be the MSRP, because the stores want to make it more competitive.

nécessairement le PDSF, car les magasins veulent le rendre plus compétitif.

The MSRP is the manufacturer's suggested retail price.

Le PDSF est le prix de détail suggéré par le fabricant.

So, the company that made the product tells the stores and tells

Ainsi, l'entreprise qui a fabriqué le produit dit aux magasins et dit

the distributors: "Oh, you should sell this for $100." Okay? That's what it's... That's

aux distributeurs : "Oh, vous devriez vendre ça pour 100 $." D'accord? C'est ce que c'est... C'est

what you can get for it. But then the stores, they want to compete with other stores, so

ce que vous pouvez en tirer. Mais ensuite les magasins, ils veulent concurrencer les autres magasins, alors

they go: "We will beat the MSRP by 10%. We will go under the manufacturer's price." Okay?

ils disent : « Nous allons battre le PDSF de 10 %. Nous allons passer sous le prix du fabricant. D'accord?

"POS", point of sale. So then you go into a store, you find the product you like, you

"POS", point de vente. Alors tu vas dans un magasin, tu trouves le produit qui te plaît, tu

want to go pay for it. The cash register, the machine where you actually pay or put

veux aller le payer. La caisse enregistreuse, la machine où vous payez ou mettez

your card, or whatever, that's called the POS, the point of sale. Okay? "SOP", so now

votre carte, ou quoi que ce soit, ça s'appelle le POS, le point de vente. D'accord? « SOP », alors maintenant que

you've bought your product, you take it home, and you try to use it and realize:

vous avez acheté votre produit, vous le ramenez à la maison, et vous essayez de l'utiliser et vous vous rendez compte :

"You know what? This is not really good. This is not what I paid for." So you call the company,

« Vous savez quoi ? Ce n'est pas vraiment bon. Ce n'est pas ce que j'ai payé. » Alors vous appelez l'entreprise,

you say: "I want to return this. Can I just take it back to the store?" And the person

vous dites : "Je veux retourner ça. Puis-je simplement le rapporter au magasin ?" Et la personne

on the phone says: "No, I'm sorry, sir, that's not our SOP. You have to do it this steps.

au téléphone dit: "Non, je suis désolé, monsieur, ce n'est pas notre SOP. Vous devez le faire en suivant ces étapes.

You have to go A, B, C, and then get back to HQ." "SOP", standard operating procedure.

Vous devez aller A, B, C, puis retourner au QG." "SOP", mode opératoire normalisé.

Basically: How do we do this? How is it done? How is the...? What is the policy?

En gros : comment fait-on ? Comment est-il fait? Comment est la...? Quelle est la politique?

Now, you're working at the store and you get your paycheque, and on your paycheque it shows

Maintenant, vous travaillez au magasin et vous recevez votre chèque de paie, et sur votre chèque de paie, il

how much this cheque is for, what is your pay for this term, maybe two weeks, one month,

indique le montant de ce chèque, quel est votre salaire pour ce trimestre, peut-être deux semaines, un mois,

etc. And next to it, it will say "year-to-date". How much have you received so far from the

etc. Et à côté, il dira "année à ce jour". Combien avez-vous reçu depuis le

beginning of the fiscal year until now? "Year-to-date". But notice that we have the hyphens, so technically,

début de l'exercice jusqu'à maintenant ? "Année à ce jour". Mais notez que nous avons les traits d'union, donc techniquement

this is like one word, but we still have an acronym for it. Year-to-date. Then you take

, c'est comme un mot, mais nous avons toujours un acronyme pour cela. Année à ce jour. Ensuite, vous prenez

all your financial information, and you go talk to your CPA about doing your taxes, for

toutes vos informations financières et vous allez parler à votre CPA pour faire vos impôts, par

example. Your Chartered Public Accountant. This is an accountant who is recognized by

exemple. Votre expert-comptable. C'est un comptable qui est reconnu par

the government, he... He or she has a license, and they can sign off and do your taxes, personal

le gouvernement, il... Il ou elle a une licence, et ils peuvent signer et faire vos impôts, personnels

or corporate, etc.

ou d'entreprise, etc.

Now, the thing to remember is that a lot of this stuff is not only used in business. People

Maintenant, la chose à retenir est qu'une grande partie de cela les choses ne sont pas seulement utilisées dans les affaires. Les gens

use ETA all the time. So, especially when we're texting because, you know, texting uses

utilisent ETA tout le temps. Donc, surtout quand nous envoyons des SMS parce que, vous savez, les SMS

a lot of acronyms, a lot of abbreviations because people don't like to type too much.

utilisent beaucoup d'acronymes, beaucoup d'abréviations parce que les gens n'aiment pas trop taper.

So I'm typing my friend, he's supposed to come over for... To hang out tonight, and

Alors je tape mon ami, il est censé venir pour... Pour sortir ce soir, et

he didn't come, he hasn't come yet. So I say: "Hey. What's your ETA?" I don't write:

il n'est pas venu, il n'est pas encore venu. Alors je dis: "Hey. Quelle est votre ETA?" Je n'écris pas :

"When do you think you will show up?" I say: "What's your ETA?"

"Quand pensez-vous vous présenter ?" Je dis : "Quel est votre ETA ?"

And he understands estimated time

Et il comprend l' heure

of arrival: When are you coming? When will you be here? Okay? "SOP" is another one we

d'arrivée prévue : quand venez-vous ? Quand arriveras- tu? D'accord? "SOP" est un autre que nous

use in many situations. The "SOP" means how something is done. And again, all of these

utilisons dans de nombreuses situations. Le "SOP" signifie comment quelque chose est fait. Et encore une fois, tous ces éléments

are used for addresses, for business situations, for non-business situations, etc. So it's

sont utilisés pour les adresses, pour les situations professionnelles, pour les situations non professionnelles, etc. Il est donc

important to learn these. And again, the more you actually get involved in writing and reading

important de les apprendre. Et encore une fois, plus vous vous impliquerez dans l'écriture et la lecture de

business situations or other situations, you will see these all the time and eventually

situations professionnelles ou d'autres situations, vous les verrez tout le temps et

you will remember how to use them. Okay?

vous vous souviendrez éventuellement de la façon de les utiliser. D'accord?

So, I hope this was pretty clear.

Donc, j'espère que c'était assez clair.

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Il y aura également un quiz pour tester votre compréhension et votre connaissance de ces mots. Et, bien sûr,

come back again soon and watch more helpful videos, and I'll see you then.

revenez bientôt et regardez des vidéos plus utiles, et je vous verrai alors.

Bye.

Au revoir.