Professional & Business English: Negotiating Vocabulary

Hi. Welcome to www.engvid.com. I'm Adam. In today's video, we're going to look at the

Oi. Bem-vindo ao www.engvid.com. Eu sou Adão. No vídeo de hoje vamos ver o

process of negotiating. Now, what does "negotiating" mean? It means having a discussion with someone

processo de negociação. Agora, o que significa “negociar”? Significa discutir com alguém

and finding a place where you can both agree on something and both sides are happy. Now,

e encontrar um lugar onde ambos possam concordar em algo e ambos os lados fiquem felizes. Agora,

especially we're talking about business situations or if you're buying something. And again,

especialmente estamos falando de situações de negócios ou se você está comprando alguma coisa. E, novamente,

we're not talking about little things. Like, we're not going to the market and haggling

não estamos falando de pequenas coisas. Tipo, não vamos ao mercado regatear

over the price of a piece of fish, for example. "To haggle" or "to bargain", I think most

o preço de um pedaço de peixe, por exemplo. “Pechinchar” ou “barganhar”, acho que a maioria

people know this word, "to bargain", is to, you know, go back and forth. I'll give you

das pessoas conhece essa palavra, “barganhar”, é, você sabe, ir e voltar. Eu vou te dar

this much, no, I'll take this much, this much, this much, and you meet somewhere in the middle,

isso, não, eu vou pegar isso, isso, isso, e você se encontra em algum lugar no meio,

right? We're talking about bigger things. Now, if you're buying a car, a used car, then

certo? Estamos falando de coisas maiores. Agora, se você for comprar um carro, um carro usado, aí

yes, you can negotiate a good price or you can negotiate some conditions and terms. But

sim, você pode negociar um bom preço ou pode negociar algumas condições e prazos. Mas,

again, this is mostly for when you negotiate over a contract for work, or to buy a lot

novamente, isso é principalmente para quando você negocia um contrato de trabalho, ou para comprar muitos

of products from a company, or to do some deal, etc. So, a lot of these words and expressions

produtos de uma empresa, ou para fazer algum negócio, etc. com

you're going to hear quite often in this context, and you're going to use a lot of these words

bastante frequência neste contexto, e você também usará muitas dessas palavras

as well. So, let's start with middle ground. That is ultimately the whole point or the

. Então, vamos começar pelo meio-termo. Em última análise, esse é o ponto principal ou o

aim of negotiating. You have one person starting with their price and their conditions. Here,

objetivo da negociação. Você tem uma pessoa começando com seu preço e suas condições. Aqui

you have one person starting with their price and conditions, here, and you have to find

você tem uma pessoa começando com o preço e as condições, aqui, e você tem que encontrar

that middle ground, that point between the two of you where you're both happy and you're

aquele meio-termo, aquele ponto entre vocês dois onde vocês dois estão felizes e ambos

both satisfied, okay? Now, it could be price, if you're talking about the cost of something,

satisfeitos, ok? Agora, pode ser o preço, se você estiver falando sobre o custo de algo,

or it could just be terms and conditions. That's ampersand, but terms and conditions.

ou podem ser apenas os termos e condições. Isso é e comercial, mas termos e condições.

Because it's not only about money, usually. Sometimes it's terms, sometimes it could be

Porque geralmente não se trata apenas de dinheiro. Às vezes são termos, às vezes pode ser

about time, about numbers, other than money, etc., okay? So, you're looking for the middle

sobre tempo, sobre números, além de dinheiro, etc., ok? Então, você está procurando o meio

ground.

termo.

Another way to say "middle ground" is "compromise". "To compromise" or "to reach a compromise",

Outra maneira de dizer “meio termo” é “compromisso”. “Para chegar a um acordo” ou “para chegar a um acordo”,

okay? So, you can make it a verb or you can make it a noun. "Reach a compromise" means

ok? Então, você pode transformá-lo em um verbo ou em um substantivo. “Chegar a um acordo” significa

find something that works for both people. Everybody has to basically give and take a

encontrar algo que funcione para ambas as pessoas. Todo mundo tem que basicamente dar e receber um

little bit, right? So, give and take as a verb, no hyphens. But again, we can use this

pouquinho, certo? Então, dar e receber como verbo, sem hífens. Mas, novamente, podemos usar esta

expression as a noun, so it involves a bit of give and take by both parties. If you're

expressão como substantivo, por isso envolve um pouco de troca por ambas as partes. Se você estiver

using it as a noun, make sure you have two hyphens between each of the words, okay? Give

usando como substantivo, certifique-se de ter dois hífens entre cada uma das palavras, ok? Dar

and take. I'll give you a little bit, but I'll take a little bit from you, and that

e receber. Vou te dar um pouquinho, mas vou tirar um pouquinho de você, e assim

way we get to the middle ground, to the compromise.

chegamos ao meio-termo, ao compromisso.

"Always be receptive to alternatives" means you're not going to... Generally, you have

“Seja sempre receptivo às alternativas” significa que você não vai conseguir... Geralmente, você tem

to understand you're not always going to get what you want, okay? You're going to have

que entender que nem sempre vai conseguir o que deseja, ok? Às vezes você terá que

to sometimes accept alternatives, means other options, other choices, and you have to be

aceitar alternativas, ou seja, outras opções, outras escolhas, e você tem que estar

receptive to this, you have to be open to it. "Receptive", "receive", right? So, that's

receptivo a isso, você tem que estar aberto a isso. “Receptivo”, “receber”, certo? Então, esse é

the adjective of "receive". Okay. And you have to show flexibility, you have to show

o adjetivo de “receber”. OK. E você tem que mostrar flexibilidade, tem que mostrar para

the person you're negotiating with that you're able to make... Basically, to accept alternatives,

a pessoa com quem está negociando que você é capaz de fazer... Basicamente, de aceitar alternativas,

to have... Engage in a little bit of give and take. If you're not flexible, if you're

de ter... Envolver-se um pouco no dar e receber. Se você não é flexível, se você é

inflexible, right, then nobody's going to negotiate with you because there's not much

inflexível, né, então ninguém vai negociar com você porque não

point. If you're not willing to give anything up, why should the other person give anything

adianta muito. Se você não está disposto a desistir de nada, por que a outra pessoa deveria desistir de alguma coisa

up? So, be flexible. At the end of the day, when you're negotiating, the aim is to find

? Portanto, seja flexível. No final das contas, quando você está negociando, o objetivo é encontrar

a proper solution or a proper middle ground that has mutual benefits to both parties.

uma solução adequada ou um meio-termo adequado que traga benefícios mútuos para ambas as partes.

So, I don't need to say "both parties", "mutual benefits". "Mutual" means "to both", okay?

Então, não preciso dizer “ambas as partes”, “benefícios mútuos”. "Mútuo" significa "para ambos", ok? É isso que

That's what the idea of "mutual" means. So, the negotiations should find mutual benefits.

significa a ideia de “mútuo”. Portanto, as negociações deverão encontrar benefícios mútuos.

Now, "reciprocate". "Re-ci-pro-cate". Okay? "Reciprocate". Basically, what this means

Agora, “retribua”. "Retribuir". OK? "Retribuir". Basicamente, o que isso significa

is that if someone does something, you should also do something back, right? So, you return

é que se alguém faz algo, você também deve retribuir, certo? Então, você devolve

the action. If somebody does something to help your side, you need to do something to

a ação. Se alguém faz algo para ajudar o seu lado, você precisa fazer algo para

help their side. And groups or people, like if you're thinking about politics, if you

ajudar o lado dele. E grupos ou pessoas, como se você estivesse pensando em política, se você

think about certain parts of the world, you have two parties that are always fighting

pensasse em certas partes do mundo, você tem dois partidos que estão sempre brigando

each other, neither side is willing to reciprocate any sort of actions. Okay? They're not willing

entre si, nenhum dos lados está disposto a retribuir qualquer tipo de ação. OK? Eles não estão dispostos

to give and take, so you have a lot of problems. And "all negotiations" inherently means the

a dar e receber, então você tem muitos problemas. E “todas as negociações” significa inerentemente que o

whole point of negotiations is to have trade-offs. Trade-offs. I give you something, you give

objetivo das negociações é ter compromissos. Compensações. Eu te dou algo, você

me something back. So, we are trading, basically, agreements. We are trading... Basically, we're

me devolve algo. Então, estamos negociando, basicamente, acordos. Estamos negociando... Basicamente, estamos

giving up something, we're taking something back. That's called a "trade-off". So, you'll

desistindo de algo, estamos retomando algo. Isso é chamado de "compensação". Então, você

notice a lot of these words basically work in the same way, but again, you want to have

notará que muitas dessas palavras funcionam basicamente da mesma maneira, mas, novamente, você deseja ter

a little bit of variety. "Trade-off" verb, "trade-off" with a hyphen, noun.

um pouco de variedade. Verbo "trade-off", "trade-off" com hífen, substantivo.

Now, when it comes to making an offer, okay? So, let's say I'm selling my car. I want to

Agora, na hora de fazer uma oferta, ok? Então, digamos que estou vendendo meu carro. Quero

buy a new car. So, I advertise my car in the newspaper or wherever, and somebody comes

comprar um carro novo. Então, eu anuncio meu carro no jornal ou em qualquer outro lugar, e alguém vem

and looks at my car, and then he can offer me a highball offer or a lowball offer. Now,

e olha meu carro, e então ele pode me oferecer uma oferta alta ou baixa. Agora,

we can also use these as verbs. Don't highball me, don't lowball me. The more common one

também podemos usá-los como verbos. Não me faça highball, não me faça lowball. O mais comum

as a verb is "lowball". You're lowballing me. It means you're offering me too little.

como verbo é "lowball". Você está me menosprezando. Significa que você está me oferecendo muito pouco.

So little that there's nothing to negotiate, there's no point. You're so little that to

Tão pouco que não há o que negociar, não adianta. Você é tão pequeno que para

get to the middle ground, you need to start here. So, if you're starting below that, you're

chegar ao meio termo precisa começar por aqui. Então, se você está começando abaixo disso, você está

lowballing me. On the other hand, I shouldn't highball the buyer. For example, if my car

me menosprezando. Por outro lado, eu não deveria intimidar o comprador. Por exemplo, se meu carro

is worth, let's say, 7,000, I shouldn't ask for 12,000 and hope to move down to, like,

vale, digamos, 7.000, eu não deveria pedir 12.000 e esperar descer para

eight or nine. If I want seven, I'll start with eight, he'll start with six, we'll go

oito ou nove. Se eu quiser sete, começo com oito, ele começa com seis, vamos

back and forth and we'll arrive at seven, everybody's happy. Okay?

e voltamos e chegamos às sete, todo mundo fica feliz. OK?

Now, especially in business, right? Like, let's say you want to conduct business with

Agora, principalmente nos negócios, certo? Tipo, digamos que você queira fazer negócios com

a company. You have a company, you want to work with another company, and so you go to

uma empresa. Você tem uma empresa, quer trabalhar com outra empresa, então você vai até

them and you make a proposal. Okay? I will give you this much airtime on my TV channel,

ela e faz uma proposta. OK? Eu lhe darei esse tempo de antena no meu canal de TV

and you pay me this much, or other conditions, whatever they may be. I will let you have

e você me pagará esse valor, ou outras condições, quaisquer que sejam. Vou deixar você ter

five people on, I will let you be on in prime time, all kinds of things you can talk about

cinco pessoas, vou deixar você estar no horário nobre, todo tipo de coisa que você possa conversar

besides price. So, I go with the initial proposal, the first proposal, and then the other person

além do preço. Então eu vou com a proposta inicial, a primeira proposta, e aí a outra pessoa

will give me a counter proposal. "Counter" basically means, like, in opposition, but

vai me dar uma contraproposta. “Contra” significa basicamente oposição, mas

when you're negotiating, there's no against, there's no opposition. It's not a fight, it's

quando você está negociando, não há contra, não há oposição. Não é uma luta,

not a conflict. It's a discussion aimed to reach a conclusion, right? So, a counter proposal.

não é um conflito. É uma discussão que visa chegar a uma conclusão, certo? Então, uma contraproposta.

Here's this, okay, how about this? Okay, how about this? And then counter proposal, counter

Aqui está isso, ok, que tal isso? Ok, que tal isso? E depois contraproposta,

proposal, counter, counter, counter, until we reach the middle ground.

contraproposta, contra, contra, contra, até chegarmos ao meio termo.

Now, sometimes you can enter negotiations, and by the way, we often enter into or just

Agora, às vezes você pode entrar em negociações e, a propósito, muitas vezes entramos ou apenas

enter negotiations, and we, you know, we talk, we talk, and everybody offers something, and

entramos em negociações, e nós, você sabe, conversamos, conversamos, e todo mundo oferece algo, e

we try to reach a compromise, but finally, we reach a deadlock. A deadlock means I've

tentamos chegar a um compromisso, mas finalmente, chegamos a um impasse. Um impasse significa que

come as far as I'm willing to go, the other person's come as far as he or she is willing

cheguei até onde estou disposto a ir, a outra pessoa chegou até onde estava disposta

to go, and we're not close enough, and neither person is willing to move anymore. That's

a ir, e não estamos perto o suficiente e nenhuma das pessoas está mais disposta a se mover. Isso é

called a deadlock. So, basically, negotiations are over, we go away, we rethink, maybe we

chamado de impasse. Então, basicamente, as negociações acabaram, vamos embora, repensamos, talvez

come back with a new proposal, maybe we don't, that's the end of the story.

voltemos com uma nova proposta, talvez não, é o fim da história.

Sometimes, a person or the company or whatever will include something in their demands that

Às vezes, uma pessoa ou empresa ou o que quer que seja inclui algo em suas demandas que

is a deal breaker, okay? So, for example, I want to sell my car, but I need to sell it

quebra o acordo, ok? Então, por exemplo, quero vender meu carro, mas preciso vendê-lo

by the end of this week. Somebody comes and looks at my car, says, "Yeah, I like it, I'll

até o final desta semana. Alguém chega e olha para o meu carro e diz: “Sim, gostei, vou

give you your price, but I want to pay you next month." So, for me, that's a deal breaker.

te dar o preço, mas quero pagar no mês que vem”. Então, para mim, isso é um obstáculo. Mal

I can't wait a month, I need the money today, so I already ordered my new car. So, that

posso esperar um mês, preciso do dinheiro hoje, então já encomendei meu carro novo. Então, essa

condition is a deal breaker. Deal, broken. There's no deal between us because I can't

condição é um obstáculo. Acordo, quebrado. Não há acordo entre nós porque não posso

meet your conditions, okay?

atender às suas condições, ok?

Now, we also have a few expressions and idioms. "To stand one's ground", so you're standing,

Agora, também temos algumas expressões e expressões idiomáticas. “Para se manter firme”, então você está de pé,

this is your ground, nothing is going to move you. You can't be pushed, you can't pull,

esse é o seu terreno, nada vai te mover. Você não pode ser empurrado, não pode puxar,

you're standing. You're very stubborn or you're sticking to your demands and you're not going

você está de pé. Você é muito teimoso ou está aderindo às suas exigências e não vai

to make any more compromises. You've gotten to as far as you're going to be flexible,

fazer mais concessões. Você chegou ao ponto em que será flexível

and that's it. Somebody's trying to push you, but you stand your ground, you won't move,

e é isso. Alguém está tentando empurrá-lo, mas você se mantém firme, não se move,

you won't budge is another good word. "Budge" means move.

não se move é outra boa palavra. "Budge" significa movimento.

Now, whenever you come to a negotiation, you have to bring something to the table. Basically,

Agora, sempre que você chega a uma negociação, precisa trazer algo para a mesa. Basicamente,

it means these are all the things that you can offer the other person or the other team.

significa que essas são todas as coisas que você pode oferecer à outra pessoa ou à outra equipe.

If you bring nothing to the table, you have nothing to make a trade with, you have nothing

Se você não traz nada para a mesa, você não tem nada com que negociar, não tem nada com que

to negotiate with, you're in a weak position, okay? You often hear this expression in politics,

negociar, você está em uma posição fraca, ok? Muitas vezes você ouve essa expressão na política,

and they're discussing, like, countries are discussing what punishment they can put on

e eles estão discutindo, tipo, os países estão discutindo que punição eles podem impor a

a country, like sanctions or war or whatever, and they say everything is on the table. It means we

um país, como sanções ou guerra ou qualquer outra coisa, e dizem que tudo está sobre a mesa. Isso significa que

have all the options. We can do anything we want, we need to start negotiating, okay?

temos todas as opções. Podemos fazer o que quisermos, precisamos começar a negociar, ok?

Now, generally speaking, when you're negotiating, don't beat around the bush. It means don't start

Agora, de modo geral, quando você estiver negociando, não faça rodeios. Significa não começar

talking about other things until you finally get to your point. Get to your point. Nobody wants

a falar sobre outras coisas até finalmente chegar ao ponto. Vá direto ao ponto. Ninguém quer que

people to beat around the bush because it's a waste of time. So, beating around the bush

as pessoas façam rodeios porque é uma perda de tempo. Então, rodeios

basically means not being direct, okay? Trying to talk other things until you make the other

basicamente significa não ser direto, ok? Tentar falar outras coisas até cansar a outra

person tired, and they give you all the extra things you need. Sometimes it works, sometimes

pessoa e ela lhe dar todas as coisas extras que você precisa. Às vezes funciona, às vezes

it doesn't. Now, if you go to a negotiation and one side holds all the aces, it means they're in

não. Agora, se você for para uma negociação e um dos lados tiver todos os ases, significa que eles estão em

the stronger position. If you think about poker, the game of poker, if you have aces, you have

uma posição mais forte. Se você pensar no pôquer, no jogo de pôquer, se você tiver ases, tiver

four aces in your hand, you have probably the best chance of winning. So, you're willing to

quatro ases na mão, provavelmente terá a melhor chance de ganhar. Então, você está disposto a

trade an ace, but that other person has to give you, like, two kings back, or a lot more, for

negociar um ás, mas essa outra pessoa tem que lhe devolver, tipo, dois reis, ou muito mais, por

example, in poker. If you're holding all the aces, you have more to offer, you have more strength

exemplo, no pôquer. Se você tem todos os ases, tem mais a oferecer, tem mais força

in the negotiation. Having said that, when you come to a negotiation, you should always keep

na negociação. Dito isto, quando se trata de uma negociação, você deve sempre manter

something up your sleeve. Always be ready to pull that last ace out and make more demands,

algo na manga. Esteja sempre pronto para tirar o último ás e fazer mais exigências,

and that other team will have to give it to you. So, keep something up your sleeve,

e a outra equipe terá que dar isso a você. Então, guarde algo na manga,

have some strength ready to use in case of emergency. Don't offer it right away, save it

tenha alguma força pronta para usar em caso de emergência. Não ofereça imediatamente, guarde

until you're almost at the point where you're getting to the middle ground, and then show them

até estar quase no ponto intermediário, e então mostre a eles

your strength, and then get a little bit more at the end. Now, after negotiations are done,

sua força, e então consiga um pouco mais no final. Agora, depois que as negociações terminarem,

and you think, okay, you know, not a bad deal, but I have to think about it, so you say to that

você pensa, ok, você sabe, não é um mau negócio, mas eu tenho que pensar sobre isso, então você diz a essa

person, "I'll get back to you." "I'll get back to you" means let me think about it a little bit,

pessoa: "Eu entrarei em contato com você." “Voltarei para você” significa deixe-me pensar um pouco sobre isso

and I will give you an answer later, tomorrow, next week, whenever. Now, some people don't like

e lhe darei uma resposta mais tarde, amanhã, na próxima semana, quando quiser. Agora, algumas pessoas não gostam

to negotiate. I don't like to negotiate, I don't like the process, I think it's a waste of time.

de negociar. Não gosto de negociar, não gosto do processo, acho perda de tempo.

If I go to somebody and I want to buy a car, and they say, okay, it's $10,000, I say, okay,

Se eu for a alguém e quiser comprar um carro, e ele disser, ok, são US$ 10 mil, eu digo, ok,

let's not waste our time, what's your best offer? What's your best price? What's the best

não vamos perder nosso tempo, qual é a sua melhor oferta? Qual é o seu melhor preço? Qual é o melhor que

you can do? It means tell me your bottom price, if I like it, I'll give it to you, if I don't,

você pode fazer? Significa me dizer seu preço mínimo, se eu gostar eu te dou, se não eu

I walk away, let's not waste time, okay? So, what's the best? The best means the best offer,

vou embora, não vamos perder tempo, ok? Então, qual é o melhor? O melhor significa a melhor oferta,

the best price, the best conditions, whatever it is you're negotiating about, okay? Of course,

o melhor preço, as melhores condições, seja lá o que você estiver negociando, ok? Claro que

there are other expressions and words, but these are the general ones that you'll need to know to

existem outras expressões e palavras, mas essas são as gerais que você precisa saber para

get yourself started in the negotiation process, okay? If you have any questions about this,

começar o processo de negociação, ok? Se você tiver alguma dúvida sobre isso,

please go to www.engvid.com and you can ask me in the comment section. There's also a quiz to

acesse www.engvid.com e pode me perguntar na seção de comentários. Há também um teste para

make sure you know how to use these words, and I hope you like this video. If you liked it,

garantir que você saiba como usar essas palavras e espero que goste deste vídeo. Se você gostou,

please subscribe to my YouTube channel, and come back soon for more great lessons. See you then. Bye.

inscreva-se no meu canal no YouTube e volte em breve para mais ótimas aulas. Vejo você então. Tchau.