Professional & Business English: Negotiating Vocabulary

Hi. Welcome to www.engvid.com. I'm Adam. In today's video, we're going to look at the

Salut. Bienvenue sur www.engvid.com. Je m'appelle Adam. Dans la vidéo d'aujourd'hui, nous allons examiner le

process of negotiating. Now, what does "negotiating" mean? It means having a discussion with someone

processus de négociation. Maintenant, que signifie « négocier » ? Cela signifie avoir une discussion avec quelqu'un

and finding a place where you can both agree on something and both sides are happy. Now,

et trouver un endroit où vous pouvez tous les deux être d'accord sur quelque chose et où les deux parties sont heureuses. Maintenant,

especially we're talking about business situations or if you're buying something. And again,

nous parlons surtout de situations commerciales ou si vous achetez quelque chose. Et encore une fois,

we're not talking about little things. Like, we're not going to the market and haggling

nous ne parlons pas de petites choses. Par exemple, nous n'allons pas au marché pour marchander

over the price of a piece of fish, for example. "To haggle" or "to bargain", I think most

le prix d'un morceau de poisson, par exemple. "Marchander" ou "négocier", je pense que la plupart

people know this word, "to bargain", is to, you know, go back and forth. I'll give you

des gens connaissent ce mot, "négocier", c'est, vous savez, faire des allers-retours. Je vais te donner

this much, no, I'll take this much, this much, this much, and you meet somewhere in the middle,

ceci, non, je vais prendre ceci, cela, cela, et tu te retrouves quelque part au milieu,

right? We're talking about bigger things. Now, if you're buying a car, a used car, then

n'est-ce pas ? Nous parlons de choses plus importantes. Maintenant, si vous achetez une voiture, une voiture d'occasion, alors

yes, you can negotiate a good price or you can negotiate some conditions and terms. But

oui, vous pouvez négocier un bon prix ou vous pouvez négocier certaines conditions. Mais

again, this is mostly for when you negotiate over a contract for work, or to buy a lot

encore une fois, cela s'applique principalement lorsque vous négociez un contrat de travail, ou que vous achetez beaucoup

of products from a company, or to do some deal, etc. So, a lot of these words and expressions

de produits à une entreprise, ou que vous concluez une transaction, etc. Donc, beaucoup de ces mots et expressions que

you're going to hear quite often in this context, and you're going to use a lot of these words

vous allez entendre assez souvent dans ce contexte, et vous allez également utiliser beaucoup de ces mots

as well. So, let's start with middle ground. That is ultimately the whole point or the

. Alors, commençons par le juste milieu. C’est en fin de compte tout l’intérêt ou le

aim of negotiating. You have one person starting with their price and their conditions. Here,

but de la négociation. Vous disposez d'une personne en commençant par son prix et ses conditions. Ici,

you have one person starting with their price and conditions, here, and you have to find

vous avez une personne qui commence par son prix et ses conditions, ici, et vous devez trouver

that middle ground, that point between the two of you where you're both happy and you're

ce juste milieu, ce point entre vous deux où vous êtes tous les deux heureux et tous les

both satisfied, okay? Now, it could be price, if you're talking about the cost of something,

deux satisfaits, d'accord ? Maintenant, il peut s'agir du prix, si vous parlez du coût de quelque chose,

or it could just be terms and conditions. That's ampersand, but terms and conditions.

ou simplement des termes et conditions. C'est une esperluette, mais des termes et conditions.

Because it's not only about money, usually. Sometimes it's terms, sometimes it could be

Parce que ce n’est généralement pas seulement une question d’argent. Parfois, ce sont des termes, parfois, il peut

about time, about numbers, other than money, etc., okay? So, you're looking for the middle

s'agir de temps, de chiffres, autres que d'argent, etc., d'accord ? Vous recherchez donc un juste

ground.

milieu.

Another way to say "middle ground" is "compromise". "To compromise" or "to reach a compromise",

Une autre façon de dire « terrain d’entente » est « compromis ». « Faire un compromis » ou « parvenir à un compromis »,

okay? So, you can make it a verb or you can make it a noun. "Reach a compromise" means

d'accord ? Ainsi, vous pouvez en faire un verbe ou un nom. « Parvenir à un compromis » signifie

find something that works for both people. Everybody has to basically give and take a

trouver quelque chose qui fonctionne pour les deux personnes. En gros, tout le monde doit donner et prendre un

little bit, right? So, give and take as a verb, no hyphens. But again, we can use this

peu, n’est-ce pas ? Donc, donner et prendre comme verbe, sans tiret. Mais encore une fois, nous pouvons utiliser cette

expression as a noun, so it involves a bit of give and take by both parties. If you're

expression comme un nom, cela implique donc un peu de concessions mutuelles de la part des deux parties. Si vous

using it as a noun, make sure you have two hyphens between each of the words, okay? Give

l'utilisez comme nom, assurez-vous d'avoir deux traits d'union entre chacun des mots, d'accord ? Donner

and take. I'll give you a little bit, but I'll take a little bit from you, and that

et prendre. Je vais vous en donner un peu, mais je vous en prendrai un peu, et

way we get to the middle ground, to the compromise.

ainsi nous arriverons à un juste milieu, au compromis.

"Always be receptive to alternatives" means you're not going to... Generally, you have

"Soyez toujours réceptif aux alternatives" signifie que vous n'allez pas... En général, vous

to understand you're not always going to get what you want, okay? You're going to have

devez comprendre que vous n'obtiendrez pas toujours ce que vous voulez, d'accord ? Vous allez devoir

to sometimes accept alternatives, means other options, other choices, and you have to be

parfois accepter des alternatives, c'est-à-dire d'autres options, d'autres choix, et vous devez être

receptive to this, you have to be open to it. "Receptive", "receive", right? So, that's

réceptif à cela, vous devez y être ouvert. « Réceptif », « recevoir », n'est-ce pas ? Voilà donc

the adjective of "receive". Okay. And you have to show flexibility, you have to show

l'adjectif de « recevoir ». D'accord. Et il faut faire preuve de flexibilité, il faut montrer à

the person you're negotiating with that you're able to make... Basically, to accept alternatives,

la personne avec qui on négocie que l'on est capable de faire... En gros, d'accepter des alternatives,

to have... Engage in a little bit of give and take. If you're not flexible, if you're

d'avoir... S'engager dans un petit peu de concessions mutuelles. Si vous n’êtes pas flexible, si vous êtes

inflexible, right, then nobody's going to negotiate with you because there's not much

inflexible, c’est vrai, alors personne ne négociera avec vous parce que cela ne

point. If you're not willing to give anything up, why should the other person give anything

sert à rien. Si vous n’êtes pas prêt à abandonner quoi que ce soit, pourquoi l’autre personne devrait-elle abandonner quoi que ce soit

up? So, be flexible. At the end of the day, when you're negotiating, the aim is to find

? Alors, soyez flexible. En fin de compte, lorsque vous négociez, l’objectif est de trouver

a proper solution or a proper middle ground that has mutual benefits to both parties.

une solution appropriée ou un juste milieu qui présente des avantages mutuels pour les deux parties.

So, I don't need to say "both parties", "mutual benefits". "Mutual" means "to both", okay?

Je n’ai donc pas besoin de dire « les deux parties », « les avantages mutuels ». "Mutuel" signifie "aux deux", d'accord ?

That's what the idea of "mutual" means. So, the negotiations should find mutual benefits.

C'est ce que signifie la notion de « mutuelle ». Les négociations devraient donc trouver des avantages mutuels.

Now, "reciprocate". "Re-ci-pro-cate". Okay? "Reciprocate". Basically, what this means

Maintenant, « rendez la pareille ». "Rendre". D'accord? "Rendre". Fondamentalement, cela signifie

is that if someone does something, you should also do something back, right? So, you return

que si quelqu’un fait quelque chose, vous devriez également faire quelque chose en retour, n’est-ce pas ? Donc, vous retournez

the action. If somebody does something to help your side, you need to do something to

l'action. Si quelqu’un fait quelque chose pour aider votre camp, vous devez faire quelque chose pour

help their side. And groups or people, like if you're thinking about politics, if you

aider son camp. Et des groupes ou des personnes, comme si vous pensez à la politique, si vous

think about certain parts of the world, you have two parties that are always fighting

pensez à certaines parties du monde, vous avez deux partis qui se battent toujours

each other, neither side is willing to reciprocate any sort of actions. Okay? They're not willing

, aucun des deux camps n'est prêt à rendre la pareille. D'accord? Ils ne sont pas disposés

to give and take, so you have a lot of problems. And "all negotiations" inherently means the

à donner et à recevoir, ce qui crée de nombreux problèmes. Et « toutes les négociations » signifie intrinsèquement que le

whole point of negotiations is to have trade-offs. Trade-offs. I give you something, you give

but même des négociations est d'avoir des compromis. Des compromis. Je te donne quelque chose, tu

me something back. So, we are trading, basically, agreements. We are trading... Basically, we're

me rends quelque chose. Nous négocions donc essentiellement des accords. Nous échangeons... En gros, nous

giving up something, we're taking something back. That's called a "trade-off". So, you'll

abandonnons quelque chose, nous reprenons quelque chose. C'est ce qu'on appelle un « compromis ». Ainsi, vous

notice a lot of these words basically work in the same way, but again, you want to have

remarquerez que beaucoup de ces mots fonctionnent fondamentalement de la même manière, mais encore une fois, vous voulez avoir

a little bit of variety. "Trade-off" verb, "trade-off" with a hyphen, noun.

un peu de variété. Verbe « compromis », « compromis » avec un trait d'union, nom.

Now, when it comes to making an offer, okay? So, let's say I'm selling my car. I want to

Maintenant, quand il s'agit de faire une offre, d'accord ? Alors disons que je vends ma voiture. Je veux

buy a new car. So, I advertise my car in the newspaper or wherever, and somebody comes

acheter une nouvelle voiture. Donc, j'annonce ma voiture dans le journal ou ailleurs, et quelqu'un vient

and looks at my car, and then he can offer me a highball offer or a lowball offer. Now,

voir ma voiture, puis il peut me proposer une offre haut de gamme ou une offre bas de gamme. Maintenant,

we can also use these as verbs. Don't highball me, don't lowball me. The more common one

nous pouvons également les utiliser comme verbes. Ne me rabaisse pas, ne me rabaisse pas. Le verbe le plus courant

as a verb is "lowball". You're lowballing me. It means you're offering me too little.

est « lowball ». Vous me rabaissez. Cela veut dire que tu m'offres trop peu.

So little that there's nothing to negotiate, there's no point. You're so little that to

Si peu qu’il n’y a rien à négocier, ça ne sert à rien. Vous êtes si petit que pour

get to the middle ground, you need to start here. So, if you're starting below that, you're

arriver au juste milieu, vous devez commencer ici. Donc, si vous commencez en dessous de ce chiffre, vous

lowballing me. On the other hand, I shouldn't highball the buyer. For example, if my car

me rabaissez. D’un autre côté, je ne devrais pas survaloriser l’acheteur. Par exemple, si ma voiture

is worth, let's say, 7,000, I shouldn't ask for 12,000 and hope to move down to, like,

vaut, disons, 7 000 euros, je ne devrais pas en demander 12 000 et espérer descendre à

eight or nine. If I want seven, I'll start with eight, he'll start with six, we'll go

huit ou neuf euros. Si j'en veux sept, je commencerai par huit, il commencera par six, on fera des allers

back and forth and we'll arrive at seven, everybody's happy. Okay?

-retours et on arrivera à sept, tout le monde est content. D'accord?

Now, especially in business, right? Like, let's say you want to conduct business with

Maintenant, surtout en affaires, n'est-ce pas ? Supposons que vous souhaitiez faire affaire avec

a company. You have a company, you want to work with another company, and so you go to

une entreprise. Vous avez une entreprise, vous souhaitez travailler avec une autre entreprise, alors vous vous adressez à

them and you make a proposal. Okay? I will give you this much airtime on my TV channel,

elle et vous lui faites une proposition. D'accord? Je vous accorderai autant de temps d'antenne sur ma chaîne de télévision,

and you pay me this much, or other conditions, whatever they may be. I will let you have

et vous me paierez tel montant, ou d'autres conditions, quelles qu'elles soient. Je vous laisserai passer

five people on, I will let you be on in prime time, all kinds of things you can talk about

cinq personnes, je vous laisserai passer aux heures de grande écoute, toutes sortes de choses dont vous pourrez parler

besides price. So, I go with the initial proposal, the first proposal, and then the other person

en plus du prix. Donc, je pars avec la proposition initiale, la première proposition, puis l'autre personne

will give me a counter proposal. "Counter" basically means, like, in opposition, but

me fera une contre-proposition. « Contre » signifie essentiellement, comme, en opposition, mais

when you're negotiating, there's no against, there's no opposition. It's not a fight, it's

lorsque vous négociez, il n'y a pas de contre, il n'y a pas d'opposition. Ce n'est pas un combat, ce n'est

not a conflict. It's a discussion aimed to reach a conclusion, right? So, a counter proposal.

pas un conflit. C'est une discussion visant à parvenir à une conclusion, n'est-ce pas ? Donc une contre-proposition.

Here's this, okay, how about this? Okay, how about this? And then counter proposal, counter

Voilà, d'accord, et ça ? D'accord, et ça ? Et puis contre-proposition, contre-

proposal, counter, counter, counter, until we reach the middle ground.

proposition, contre-proposition, contre-proposition, contre-proposition, jusqu'à atteindre le juste milieu.

Now, sometimes you can enter negotiations, and by the way, we often enter into or just

Maintenant, parfois, vous pouvez entamer des négociations, et d'ailleurs, souvent nous entamons ou

enter negotiations, and we, you know, we talk, we talk, and everybody offers something, and

entrons simplement des négociations, et nous, vous savez, nous parlons, nous parlons, et tout le monde propose quelque chose, et

we try to reach a compromise, but finally, we reach a deadlock. A deadlock means I've

nous essayons de parvenir à un compromis, mais finalement, nous arrivons à une impasse. Une impasse signifie que je suis

come as far as I'm willing to go, the other person's come as far as he or she is willing

allé aussi loin que je voulais aller, que l'autre personne est allée aussi loin qu'elle voulait

to go, and we're not close enough, and neither person is willing to move anymore. That's

aller, et que nous ne sommes pas assez proches, et qu'aucune des deux personnes n'est plus disposée à bouger. C'est ce qu'on

called a deadlock. So, basically, negotiations are over, we go away, we rethink, maybe we

appelle une impasse. Donc, en gros, les négociations sont terminées, on s'en va, on repense, peut-être qu'on

come back with a new proposal, maybe we don't, that's the end of the story.

revient avec une nouvelle proposition, peut-être pas, c'est la fin de l'histoire.

Sometimes, a person or the company or whatever will include something in their demands that

Parfois, une personne, une entreprise ou quoi que ce soit d'autre inclut dans ses demandes quelque chose qui

is a deal breaker, okay? So, for example, I want to sell my car, but I need to sell it

constitue une rupture, d'accord ? Ainsi, par exemple, je veux vendre ma voiture, mais je dois la vendre d'ici

by the end of this week. Somebody comes and looks at my car, says, "Yeah, I like it, I'll

la fin de cette semaine. Quelqu'un vient voir ma voiture et dit : "Ouais, j'aime ça, je

give you your price, but I want to pay you next month." So, for me, that's a deal breaker.

te donnerai ton prix, mais je veux te payer le mois prochain." Donc, pour moi, c’est une rupture.

I can't wait a month, I need the money today, so I already ordered my new car. So, that

Je ne peux pas attendre un mois, j'ai besoin d'argent aujourd'hui, alors j'ai déjà commandé ma nouvelle voiture. Cette

condition is a deal breaker. Deal, broken. There's no deal between us because I can't

condition est donc un facteur décisif. Accord, rompu. Il n'y a pas d'accord entre nous parce que je ne peux pas

meet your conditions, okay?

remplir vos conditions, d'accord ?

Now, we also have a few expressions and idioms. "To stand one's ground", so you're standing,

Maintenant, nous avons aussi quelques expressions et idiomes. "Tendre position", donc vous êtes debout,

this is your ground, nothing is going to move you. You can't be pushed, you can't pull,

c'est votre position, rien ne vous fera bouger. Vous ne pouvez pas être poussé, vous ne pouvez pas tirer,

you're standing. You're very stubborn or you're sticking to your demands and you're not going

vous êtes debout. Vous êtes très têtu ou vous vous en tenez à vos exigences et vous n'allez

to make any more compromises. You've gotten to as far as you're going to be flexible,

plus faire de compromis. Vous êtes arrivé aussi loin que possible en matière de flexibilité,

and that's it. Somebody's trying to push you, but you stand your ground, you won't move,

et c'est tout. Quelqu'un essaie de vous pousser, mais vous tenez bon, vous ne bougerez pas,

you won't budge is another good word. "Budge" means move.

vous ne bougerez pas, c'est un autre bon mot. « Bouger » signifie bouger.

Now, whenever you come to a negotiation, you have to bring something to the table. Basically,

Désormais, chaque fois que vous entamez une négociation, vous devez apporter quelque chose à la table. Fondamentalement,

it means these are all the things that you can offer the other person or the other team.

cela signifie que ce sont toutes les choses que vous pouvez offrir à l’autre personne ou à l’autre équipe.

If you bring nothing to the table, you have nothing to make a trade with, you have nothing

Si vous n’apportez rien à la table, vous n’avez rien avec quoi faire un échange, vous n’avez rien avec quoi

to negotiate with, you're in a weak position, okay? You often hear this expression in politics,

négocier, vous êtes en position de faiblesse, d’accord ? On entend souvent cette expression en politique,

and they're discussing, like, countries are discussing what punishment they can put on

et ils discutent, comme si les pays discutaient de la punition qu'ils peuvent infliger à

a country, like sanctions or war or whatever, and they say everything is on the table. It means we

un pays, comme des sanctions, une guerre ou autre, et ils disent que tout est sur la table. Cela signifie que nous

have all the options. We can do anything we want, we need to start negotiating, okay?

avons toutes les options. Nous pouvons faire tout ce que nous voulons, nous devons commencer à négocier, d'accord ?

Now, generally speaking, when you're negotiating, don't beat around the bush. It means don't start

Or, de manière générale, lorsque vous négociez, ne tournez pas autour du pot. Cela signifie ne pas commencer à

talking about other things until you finally get to your point. Get to your point. Nobody wants

parler d'autres choses jusqu'à ce que vous ayez enfin compris votre point de vue. Arrivez à votre point. Personne ne veut que

people to beat around the bush because it's a waste of time. So, beating around the bush

les gens tournent autour du pot parce que c’est une perte de temps. Donc, tourner autour du pot

basically means not being direct, okay? Trying to talk other things until you make the other

signifie essentiellement ne pas être direct, d’accord ? Essayer de parler d'autres choses jusqu'à ce que vous fatiguiez l'autre

person tired, and they give you all the extra things you need. Sometimes it works, sometimes

personne et qu'elle vous donne toutes les choses supplémentaires dont vous avez besoin. Parfois ça marche, parfois

it doesn't. Now, if you go to a negotiation and one side holds all the aces, it means they're in

non. Maintenant, si vous participez à une négociation et qu’une partie détient tous les atouts, cela signifie qu’elle est dans

the stronger position. If you think about poker, the game of poker, if you have aces, you have

la position la plus forte. Si vous pensez au poker, au jeu de poker, si vous avez des as, si vous avez

four aces in your hand, you have probably the best chance of winning. So, you're willing to

quatre as en main, vous avez probablement les meilleures chances de gagner. Donc, vous êtes prêt à

trade an ace, but that other person has to give you, like, two kings back, or a lot more, for

échanger un as, mais cette autre personne doit vous rendre, par exemple, deux rois, ou beaucoup plus, par

example, in poker. If you're holding all the aces, you have more to offer, you have more strength

exemple au poker. Si vous détenez tous les atouts, vous avez plus à offrir, vous avez plus de force

in the negotiation. Having said that, when you come to a negotiation, you should always keep

dans la négociation. Cela dit, lorsque vous entamez une négociation, vous devez toujours garder

something up your sleeve. Always be ready to pull that last ace out and make more demands,

quelque chose dans votre manche. Soyez toujours prêt à retirer ce dernier as et à exiger davantage,

and that other team will have to give it to you. So, keep something up your sleeve,

et cette autre équipe devra vous le donner. Alors, gardez quelque chose dans votre manche,

have some strength ready to use in case of emergency. Don't offer it right away, save it

ayez de la force à utiliser en cas d’urgence. Ne l'offrez pas tout de suite, conservez-le

until you're almost at the point where you're getting to the middle ground, and then show them

jusqu'à ce que vous soyez presque au point où vous atteignez le juste milieu, puis montrez-leur

your strength, and then get a little bit more at the end. Now, after negotiations are done,

votre force, puis obtenez-en un peu plus à la fin. Maintenant, une fois les négociations terminées,

and you think, okay, you know, not a bad deal, but I have to think about it, so you say to that

et vous pensez, d'accord, vous savez, ce n'est pas une mauvaise affaire, mais je dois y réfléchir, alors vous dites à cette

person, "I'll get back to you." "I'll get back to you" means let me think about it a little bit,

personne : « Je vous répondrai ». "Je vous répondrai" signifie laissez-moi y réfléchir un peu,

and I will give you an answer later, tomorrow, next week, whenever. Now, some people don't like

et je vous donnerai une réponse plus tard, demain, la semaine prochaine, à tout moment. Or, certaines personnes n’aiment pas

to negotiate. I don't like to negotiate, I don't like the process, I think it's a waste of time.

négocier. Je n'aime pas négocier, je n'aime pas le processus, je pense que c'est une perte de temps.

If I go to somebody and I want to buy a car, and they say, okay, it's $10,000, I say, okay,

Si je vais voir quelqu'un et que je veux acheter une voiture et qu'il me dit : « d'accord, c'est 10 000 $ », je dis : « d'accord,

let's not waste our time, what's your best offer? What's your best price? What's the best

ne perdons pas notre temps, quelle est votre meilleure offre ? Quel est votre meilleur prix ? Quelle est la meilleure chose que

you can do? It means tell me your bottom price, if I like it, I'll give it to you, if I don't,

vous puissiez faire ? Ça veut dire dis-moi ton prix plancher, si je l'aime, je te le donne, si je ne l'aime pas,

I walk away, let's not waste time, okay? So, what's the best? The best means the best offer,

je m'en vais, ne perdons pas de temps, d'accord ? Alors, quel est le meilleur ? Le meilleur signifie la meilleure offre,

the best price, the best conditions, whatever it is you're negotiating about, okay? Of course,

le meilleur prix, les meilleures conditions, quel que soit le sujet sur lequel vous négociez, d'accord ? Bien sûr,

there are other expressions and words, but these are the general ones that you'll need to know to

il existe d’autres expressions et mots, mais ce sont les termes généraux que vous aurez besoin de connaître pour

get yourself started in the negotiation process, okay? If you have any questions about this,

vous lancer dans le processus de négociation, d’accord ? Si vous avez des questions à ce sujet,

please go to www.engvid.com and you can ask me in the comment section. There's also a quiz to

veuillez vous rendre sur www.engvid.com et vous pouvez me les poser dans la section commentaires. Il y a aussi un quiz pour

make sure you know how to use these words, and I hope you like this video. If you liked it,

être sûr que vous savez utiliser ces mots, et j'espère que vous aimerez cette vidéo. Si vous l'avez aimé,

please subscribe to my YouTube channel, and come back soon for more great lessons. See you then. Bye.

abonnez-vous à ma chaîne YouTube et revenez bientôt pour d'autres leçons intéressantes. À plus tard. Au revoir.