Professional & Business English: Negotiating Vocabulary

Hi. Welcome to www.engvid.com. I'm Adam. In today's video, we're going to look at the

Hola. Bienvenido a www.engvid.com. Soy Adán. En el video de hoy, veremos el

process of negotiating. Now, what does "negotiating" mean? It means having a discussion with someone

proceso de negociación. Ahora bien, ¿qué significa “negociar”? Significa tener una conversación con alguien

and finding a place where you can both agree on something and both sides are happy. Now,

y encontrar un lugar donde ambos puedan estar de acuerdo en algo y ambas partes estén contentas. Ahora,

especially we're talking about business situations or if you're buying something. And again,

especialmente estamos hablando de situaciones de negocios o si estás comprando algo. Y repito,

we're not talking about little things. Like, we're not going to the market and haggling

no estamos hablando de pequeñas cosas. Por ejemplo, no vamos al mercado a regatear

over the price of a piece of fish, for example. "To haggle" or "to bargain", I think most

el precio de un trozo de pescado. "Regatear" o "negociar", creo que la mayoría de

people know this word, "to bargain", is to, you know, go back and forth. I'll give you

la gente conoce esta palabra, "negociar", es, ya sabes, ir y venir. Te daré

this much, no, I'll take this much, this much, this much, and you meet somewhere in the middle,

esto, no, tomaré esto, tanto, esto, y os encontraréis en algún punto intermedio, ¿

right? We're talking about bigger things. Now, if you're buying a car, a used car, then

verdad? Estamos hablando de cosas más grandes. Ahora bien, si estás comprando un auto, un auto usado, entonces

yes, you can negotiate a good price or you can negotiate some conditions and terms. But

sí, puedes negociar un buen precio o puedes negociar algunas condiciones y términos. Pero

again, this is mostly for when you negotiate over a contract for work, or to buy a lot

nuevamente, esto es principalmente para cuando negocias un contrato de trabajo, o para comprar muchos

of products from a company, or to do some deal, etc. So, a lot of these words and expressions

productos de una empresa, o para cerrar algún trato, etc. Entonces, muchas de estas palabras y expresiones que

you're going to hear quite often in this context, and you're going to use a lot of these words

vas a escuchar muy a menudo en este contexto, y también usarás muchas de estas palabras

as well. So, let's start with middle ground. That is ultimately the whole point or the

. Entonces, comencemos con un término medio. En última instancia, ese es el

aim of negotiating. You have one person starting with their price and their conditions. Here,

objetivo de la negociación. Tienes una persona empezando por su precio y sus condiciones. Aquí

you have one person starting with their price and conditions, here, and you have to find

tienes a una persona comenzando con su precio y condiciones, aquí, y tienes que encontrar

that middle ground, that point between the two of you where you're both happy and you're

ese punto medio, ese punto entre ustedes dos donde ambos están felices y

both satisfied, okay? Now, it could be price, if you're talking about the cost of something,

ambos satisfechos, ¿vale? Ahora, podría ser el precio, si estás hablando del costo de algo,

or it could just be terms and conditions. That's ampersand, but terms and conditions.

o podrían ser simplemente términos y condiciones. Eso es ampersand, pero términos y condiciones.

Because it's not only about money, usually. Sometimes it's terms, sometimes it could be

Porque normalmente no se trata sólo de dinero. A veces se trata de términos, a veces puede tratarse de

about time, about numbers, other than money, etc., okay? So, you're looking for the middle

tiempo, de números, de algo más que de dinero, etc., ¿vale? Entonces, estás buscando el

ground.

término medio.

Another way to say "middle ground" is "compromise". "To compromise" or "to reach a compromise",

Otra forma de decir "punto medio" es "compromiso". "Hacer un compromiso" o "llegar a un acuerdo",

okay? So, you can make it a verb or you can make it a noun. "Reach a compromise" means

¿vale? Entonces, puedes convertirlo en un verbo o en un sustantivo. "Llegar a un compromiso" significa

find something that works for both people. Everybody has to basically give and take a

encontrar algo que funcione para ambas personas. Básicamente, todo el mundo tiene que dar y recibir un

little bit, right? So, give and take as a verb, no hyphens. But again, we can use this

poco, ¿verdad? Entonces, dar y recibir como verbo, sin guiones. Pero nuevamente, podemos usar esta

expression as a noun, so it involves a bit of give and take by both parties. If you're

expresión como sustantivo, por lo que implica un poco de toma y daca por parte de ambas partes. Si

using it as a noun, make sure you have two hyphens between each of the words, okay? Give

lo usas como sustantivo, asegúrate de tener dos guiones entre cada una de las palabras, ¿de acuerdo? Dar

and take. I'll give you a little bit, but I'll take a little bit from you, and that

y recibir. Les daré un poquito, pero les quitaré un poquito, y de esa

way we get to the middle ground, to the compromise.

manera llegamos al término medio, al compromiso.

"Always be receptive to alternatives" means you're not going to... Generally, you have

"Sé siempre receptivo a las alternativas" significa que no vas a... Generalmente, tienes

to understand you're not always going to get what you want, okay? You're going to have

que entender que no siempre vas a conseguir lo que quieres, ¿vale? A

to sometimes accept alternatives, means other options, other choices, and you have to be

veces tendrás que aceptar alternativas, es decir, otras opciones, otras elecciones, y tienes que ser

receptive to this, you have to be open to it. "Receptive", "receive", right? So, that's

receptivo a esto, tienes que estar abierto a ello. "Receptivo", "recibir", ¿verdad? Entonces, ese es

the adjective of "receive". Okay. And you have to show flexibility, you have to show

el adjetivo de "recibir". Bueno. Y tienes que mostrar flexibilidad, tienes que demostrarle

the person you're negotiating with that you're able to make... Basically, to accept alternatives,

a la persona con la que estás negociando que eres capaz de hacer... Básicamente, aceptar alternativas,

to have... Engage in a little bit of give and take. If you're not flexible, if you're

tener... Participar en un poco de toma y daca. Si no eres flexible, si eres

inflexible, right, then nobody's going to negotiate with you because there's not much

inflexible, entonces nadie va a negociar contigo porque no tiene mucho

point. If you're not willing to give anything up, why should the other person give anything

sentido. Si no estás dispuesto a renunciar a nada, ¿por qué la otra persona debería renunciar a nada

up? So, be flexible. At the end of the day, when you're negotiating, the aim is to find

? Entonces, sea flexible. Al final del día, cuando se negocia, el objetivo es encontrar

a proper solution or a proper middle ground that has mutual benefits to both parties.

una solución adecuada o un término medio adecuado que tenga beneficios mutuos para ambas partes.

So, I don't need to say "both parties", "mutual benefits". "Mutual" means "to both", okay?

Por lo tanto, no necesito decir "ambas partes", "beneficios mutuos". "Mutuo" significa "para ambos", ¿vale?

That's what the idea of "mutual" means. So, the negotiations should find mutual benefits.

Eso es lo que significa la idea de "mutuo". Por tanto, las negociaciones deberían lograr beneficios mutuos.

Now, "reciprocate". "Re-ci-pro-cate". Okay? "Reciprocate". Basically, what this means

Ahora, "corresponder". "Corresponder". ¿Bueno? "Corresponder". Básicamente, lo que esto significa

is that if someone does something, you should also do something back, right? So, you return

es que si alguien hace algo, tú también debes hacer algo a cambio, ¿verdad? Entonces, devuelves

the action. If somebody does something to help your side, you need to do something to

la acción. Si alguien hace algo para ayudar a tu lado, tú debes hacer algo para

help their side. And groups or people, like if you're thinking about politics, if you

ayudar a su lado. Y grupos o personas, como si piensas en política, si

think about certain parts of the world, you have two parties that are always fighting

piensas en ciertas partes del mundo, tienes dos partidos que siempre están peleando

each other, neither side is willing to reciprocate any sort of actions. Okay? They're not willing

entre sí, ninguno de los lados está dispuesto a corresponder ningún tipo de acciones. ¿Bueno? No están dispuestos

to give and take, so you have a lot of problems. And "all negotiations" inherently means the

a dar y recibir, por lo que tienes muchos problemas. Y "todas las negociaciones" significa inherentemente que el

whole point of negotiations is to have trade-offs. Trade-offs. I give you something, you give

objetivo de las negociaciones es lograr concesiones. Compensaciones. Yo te doy algo, tú

me something back. So, we are trading, basically, agreements. We are trading... Basically, we're

me devuelves algo. Entonces, básicamente estamos negociando acuerdos. Estamos negociando... Básicamente, estamos

giving up something, we're taking something back. That's called a "trade-off". So, you'll

renunciando a algo, estamos recuperando algo. Eso se llama "compensación". Entonces,

notice a lot of these words basically work in the same way, but again, you want to have

notarás que muchas de estas palabras funcionan básicamente de la misma manera, pero nuevamente, debes tener

a little bit of variety. "Trade-off" verb, "trade-off" with a hyphen, noun.

un poco de variedad. Verbo "compensación", "compensación" con guión, sustantivo.

Now, when it comes to making an offer, okay? So, let's say I'm selling my car. I want to

Ahora, cuando se trata de hacer una oferta, ¿vale? Entonces, digamos que estoy vendiendo mi auto. Quiero

buy a new car. So, I advertise my car in the newspaper or wherever, and somebody comes

comprar un auto nuevo. Entonces, anuncio mi auto en el periódico o donde sea, y alguien viene

and looks at my car, and then he can offer me a highball offer or a lowball offer. Now,

y mira mi auto, y luego puede ofrecerme una oferta alta o baja. Ahora

we can also use these as verbs. Don't highball me, don't lowball me. The more common one

también podemos usarlos como verbos. No me subestimes, no me subestimes. El verbo más común

as a verb is "lowball". You're lowballing me. It means you're offering me too little.

es "lowball". Me estás subestimando. Significa que me estás ofreciendo muy poco.

So little that there's nothing to negotiate, there's no point. You're so little that to

Tan poco que no hay nada que negociar, no tiene sentido. Eres tan pequeño que para

get to the middle ground, you need to start here. So, if you're starting below that, you're

llegar al término medio tienes que empezar por aquí. Entonces, si comienzas por debajo de eso,

lowballing me. On the other hand, I shouldn't highball the buyer. For example, if my car

me estás subestimando. Por otro lado, no debería exagerar al comprador. Por ejemplo, si mi automóvil

is worth, let's say, 7,000, I shouldn't ask for 12,000 and hope to move down to, like,

vale, digamos, 7.000, no debería pedir 12.000 y esperar bajar a

eight or nine. If I want seven, I'll start with eight, he'll start with six, we'll go

ocho o nueve. Si quiero siete, empiezo con ocho, él empieza con seis,

back and forth and we'll arrive at seven, everybody's happy. Okay?

vamos y venimos y llegamos a siete, todos contentos. ¿Bueno?

Now, especially in business, right? Like, let's say you want to conduct business with

Ahora bien, sobre todo en los negocios, ¿no? Digamos que desea hacer negocios con

a company. You have a company, you want to work with another company, and so you go to

una empresa. Tienes una empresa, quieres trabajar con otra empresa, entonces acudes a

them and you make a proposal. Okay? I will give you this much airtime on my TV channel,

ellos y les haces una propuesta. ¿Bueno? Yo te doy ese tiempo de aire en mi canal de TV

and you pay me this much, or other conditions, whatever they may be. I will let you have

y tú me pagas ese tiempo, u otras condiciones, cualesquiera que sean. Te dejaré tener

five people on, I will let you be on in prime time, all kinds of things you can talk about

cinco personas, te dejaré estar en horario de máxima audiencia, todo tipo de cosas de las que puedas hablar

besides price. So, I go with the initial proposal, the first proposal, and then the other person

además del precio. Entonces voy con la propuesta inicial, la primera propuesta, y luego la otra persona

will give me a counter proposal. "Counter" basically means, like, in opposition, but

me dará una contrapropuesta. "Contraataque" básicamente significa oposición, pero

when you're negotiating, there's no against, there's no opposition. It's not a fight, it's

cuando se negocia, no hay oposición ni oposición. No es una pelea,

not a conflict. It's a discussion aimed to reach a conclusion, right? So, a counter proposal.

no es un conflicto. Es una discusión encaminada a llegar a una conclusión, ¿verdad? Entonces, una contrapropuesta.

Here's this, okay, how about this? Okay, how about this? And then counter proposal, counter

Aquí está esto, está bien, ¿qué tal esto? Bien, ¿qué tal esto? Y luego contrapropuesta,

proposal, counter, counter, counter, until we reach the middle ground.

contrapropuesta, contra, contra, contra, hasta llegar al término medio.

Now, sometimes you can enter negotiations, and by the way, we often enter into or just

Ahora, a veces puedes entablar negociaciones y, por cierto, a menudo entablamos o simplemente

enter negotiations, and we, you know, we talk, we talk, and everybody offers something, and

entablamos negociaciones, y nosotros, ya sabes, hablamos, hablamos, y todos ofrecen algo, y

we try to reach a compromise, but finally, we reach a deadlock. A deadlock means I've

tratamos de llegar a un compromiso, pero finalmente, llegamos a un punto muerto. Un punto muerto significa que he

come as far as I'm willing to go, the other person's come as far as he or she is willing

llegado tan lejos como estaba dispuesto a llegar, la otra persona ha llegado tan lejos como estaba dispuesto

to go, and we're not close enough, and neither person is willing to move anymore. That's

a llegar, y no estamos lo suficientemente cerca, y ninguna de las personas está dispuesta a moverse más. Eso se

called a deadlock. So, basically, negotiations are over, we go away, we rethink, maybe we

llama punto muerto. Entonces, básicamente, las negociaciones han terminado, nos vamos, lo reconsideramos, tal vez

come back with a new proposal, maybe we don't, that's the end of the story.

volvamos con una nueva propuesta, tal vez no, ese es el final de la historia.

Sometimes, a person or the company or whatever will include something in their demands that

A veces, una persona o la empresa o lo que sea incluirá algo en sus demandas que

is a deal breaker, okay? So, for example, I want to sell my car, but I need to sell it

es un factor decisivo, ¿de acuerdo? Entonces, por ejemplo, quiero vender mi auto, pero necesito venderlo

by the end of this week. Somebody comes and looks at my car, says, "Yeah, I like it, I'll

antes del final de esta semana. Alguien viene y mira mi auto y dice: "Sí, me gusta,

give you your price, but I want to pay you next month." So, for me, that's a deal breaker.

te daré el precio, pero quiero pagarte el mes que viene". Entonces, para mí, eso es un factor decisivo.

I can't wait a month, I need the money today, so I already ordered my new car. So, that

No puedo esperar un mes, necesito el dinero hoy, así que ya pedí mi auto nuevo. Entonces, esa

condition is a deal breaker. Deal, broken. There's no deal between us because I can't

condición es un factor decisivo. Trato roto. No hay trato entre nosotros porque no puedo

meet your conditions, okay?

cumplir con tus condiciones, ¿de acuerdo?

Now, we also have a few expressions and idioms. "To stand one's ground", so you're standing,

Ahora también tenemos algunas expresiones y modismos. "Para mantenerse firme", así que estás de pie,

this is your ground, nothing is going to move you. You can't be pushed, you can't pull,

este es tu terreno, nada te va a mover. No te pueden empujar, no te pueden tirar,

you're standing. You're very stubborn or you're sticking to your demands and you're not going

estás de pie. Eres muy testarudo o te apegas a tus exigencias y no vas a

to make any more compromises. You've gotten to as far as you're going to be flexible,

hacer más concesiones. Has llegado hasta donde puedes ser flexible

and that's it. Somebody's trying to push you, but you stand your ground, you won't move,

y eso es todo. Alguien está tratando de empujarte, pero te mantienes firme, no te mueves,

you won't budge is another good word. "Budge" means move.

no te mueves, es otra buena palabra. "Moverse" significa moverse.

Now, whenever you come to a negotiation, you have to bring something to the table. Basically,

Ahora, siempre que se llega a una negociación, hay que aportar algo. Básicamente,

it means these are all the things that you can offer the other person or the other team.

significa que estas son todas las cosas que puedes ofrecer a la otra persona o al otro equipo.

If you bring nothing to the table, you have nothing to make a trade with, you have nothing

Si no traes nada a la mesa, no tienes nada con qué negociar, no tienes nada

to negotiate with, you're in a weak position, okay? You often hear this expression in politics,

con qué negociar, estás en una posición débil, ¿vale? A menudo se escucha esta expresión en política,

and they're discussing, like, countries are discussing what punishment they can put on

y están discutiendo, los países están discutiendo qué castigo pueden imponerle a

a country, like sanctions or war or whatever, and they say everything is on the table. It means we

un país, como sanciones o guerra o lo que sea, y dicen que todo está sobre la mesa. Significa que

have all the options. We can do anything we want, we need to start negotiating, okay?

tenemos todas las opciones. Podemos hacer lo que queramos, tenemos que empezar a negociar, ¿vale?

Now, generally speaking, when you're negotiating, don't beat around the bush. It means don't start

Ahora bien, en términos generales, cuando esté negociando, no se ande con rodeos. Significa no empezar a

talking about other things until you finally get to your point. Get to your point. Nobody wants

hablar de otras cosas hasta que finalmente llegues al punto. Ve a tu punto. Nadie quiere que

people to beat around the bush because it's a waste of time. So, beating around the bush

la gente se ande con rodeos porque es una pérdida de tiempo. Entonces, andarse por las ramas

basically means not being direct, okay? Trying to talk other things until you make the other

básicamente significa no ser directo, ¿vale? Tratar de hablar de otras cosas hasta que canses a la otra

person tired, and they give you all the extra things you need. Sometimes it works, sometimes

persona y te dé todas las cosas extra que necesitas. A veces funciona, a veces

it doesn't. Now, if you go to a negotiation and one side holds all the aces, it means they're in

no. Ahora bien, si vas a una negociación y una de las partes tiene todos los ases, significa que está en

the stronger position. If you think about poker, the game of poker, if you have aces, you have

la posición más fuerte. Si piensas en el póquer, el juego de póquer, si tienes ases,

four aces in your hand, you have probably the best chance of winning. So, you're willing to

cuatro ases en tu mano, probablemente tengas más posibilidades de ganar. Entonces, estás dispuesto a

trade an ace, but that other person has to give you, like, two kings back, or a lot more, for

intercambiar un as, pero esa otra persona tiene que devolverte como dos reyes, o mucho más, por

example, in poker. If you're holding all the aces, you have more to offer, you have more strength

ejemplo, en el póquer. Si tienes todos los ases, tienes más que ofrecer, tienes más fuerza

in the negotiation. Having said that, when you come to a negotiation, you should always keep

en la negociación. Dicho esto, cuando llegas a una negociación, siempre debes tener

something up your sleeve. Always be ready to pull that last ace out and make more demands,

algo bajo la manga. Esté siempre preparado para sacar ese último as y hacer más exigencias,

and that other team will have to give it to you. So, keep something up your sleeve,

y ese otro equipo tendrá que dárselo. Así que guarda algo bajo la manga,

have some strength ready to use in case of emergency. Don't offer it right away, save it

ten algo de fuerza lista para usar en caso de emergencia. No lo ofrezcas de inmediato, guárdalo

until you're almost at the point where you're getting to the middle ground, and then show them

hasta que estés casi en el punto medio, y luego muéstrales

your strength, and then get a little bit more at the end. Now, after negotiations are done,

tu fuerza, y luego obtén un poco más al final. Ahora, una vez finalizadas las negociaciones,

and you think, okay, you know, not a bad deal, but I have to think about it, so you say to that

piensas, bueno, ya sabes, no es un mal acuerdo, pero tengo que pensarlo, entonces le dices a esa

person, "I'll get back to you." "I'll get back to you" means let me think about it a little bit,

persona: "Me comunicaré contigo". "Me pondré en contacto contigo" significa déjame pensarlo un poco

and I will give you an answer later, tomorrow, next week, whenever. Now, some people don't like

y te daré una respuesta más tarde, mañana, la semana que viene, cuando quieras. Ahora bien, a algunas personas no les gusta

to negotiate. I don't like to negotiate, I don't like the process, I think it's a waste of time.

negociar. No me gusta negociar, no me gusta el proceso, creo que es una pérdida de tiempo.

If I go to somebody and I want to buy a car, and they say, okay, it's $10,000, I say, okay,

Si acudo a alguien y quiero comprar un automóvil y me dice, está bien, son $10,000, yo le digo, está bien,

let's not waste our time, what's your best offer? What's your best price? What's the best

no perdamos el tiempo, ¿cuál es su mejor oferta? ¿Cuál es tu mejor precio? ¿Qué es lo mejor que

you can do? It means tell me your bottom price, if I like it, I'll give it to you, if I don't,

puedes hacer? Es decir dime tu precio mínimo, si me gusta te lo doy, si no me

I walk away, let's not waste time, okay? So, what's the best? The best means the best offer,

voy, no perdamos el tiempo, ¿vale? Entonces, ¿qué es lo mejor? Lo mejor significa la mejor oferta,

the best price, the best conditions, whatever it is you're negotiating about, okay? Of course,

el mejor precio, las mejores condiciones, sea lo que sea que estés negociando, ¿vale? Por supuesto,

there are other expressions and words, but these are the general ones that you'll need to know to

hay otras expresiones y palabras, pero estas son las generales que necesitarás saber para

get yourself started in the negotiation process, okay? If you have any questions about this,

iniciarte en el proceso de negociación, ¿vale? Si tiene alguna pregunta sobre esto,

please go to www.engvid.com and you can ask me in the comment section. There's also a quiz to

vaya a www.engvid.com y puede preguntarme en la sección de comentarios. También hay un cuestionario para

make sure you know how to use these words, and I hope you like this video. If you liked it,

asegurarte de que sabes cómo usar estas palabras y espero que te guste este video. Si te gustó,

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