Top 6 Soft Skills for the Workplace

Hi. Welcome again to www.engvid.com. I'm Adam. Today's lesson is primarily for business people;

Oi. Bem-vindo novamente a www.engvid.com. Eu sou Adão. A lição de hoje é principalmente para pessoas de negócios;

it's business English. However, everybody has something to gain by listening and watching

é inglês para negócios. No entanto, todos têm algo a ganhar ouvindo e assistindo a

this video, because what I'm going to talk about is very, very important whether you're

este vídeo, porque o que vou falar é muito, muito importante, quer você

working already or you're going to be looking for a job in the future, because the world

já esteja trabalhando ou esteja procurando emprego no futuro, porque o mundo

is changing-okay?-and there are certain things that you need to understand in order to enter

está mudando-ok?-e há certas coisas que você precisa entender para entrar

the modern workplace-okay?-and the modern workplace cares more about soft skills these

no local de trabalho moderno-ok?-e o local de trabalho moderno se preocupa mais com soft skills hoje em

days than they do or than it does about hard skills.

dia do que com hard skills .

Now, first of all, let's start with hard skills. What are hard skills? These are the technical

Agora, em primeiro lugar, vamos começar com hard skills. O que são habilidades difíceis? Estas são as

skills or the technical qualifications that you must get in order to do a job. So, for

habilidades técnicas ou as qualificações técnicas que você deve obter para realizar um trabalho. Então, por

example, to be a doctor, you need to go to medical school and get your medical license.

exemplo, para ser médico, você precisa ir para a faculdade de medicina e obter sua licença médica.

To be a lawyer, you need to get your law degree. To be a carpenter or a plumber, you need to

Para ser advogado, você precisa obter seu diploma de direito. Para ser carpinteiro ou encanador, você precisa

know how to use the tools. You need to know how things work in order to work with them.

saber usar as ferramentas. Você precisa saber como as coisas funcionam para trabalhar com elas.

So, those are the hard skills that you go to school, you study, you get a certificate,

Então, essas são as habilidades difíceis que você vai para a escola, estuda, obtém um certificado,

you get a diploma, you get a degree. However, the soft skills are things that you cannot

obtém um diploma, obtém um diploma. No entanto, as habilidades interpessoais são coisas pelas quais você não pode

go to school for. Of course, you can learn them while at school, but there's no certificates

ir à escola. Claro, você pode aprendê-los na escola, mas não há certificados

for communication. There's no certificate for leadership or critical thinking. These

de comunicação. Não há certificado de liderança ou pensamento crítico. Esses

are attributes or traits or characteristics-all three are synonyms-of things that you have

são atributos, traços ou características - todos os três são sinônimos - de coisas que você tem

as a person. It's part of your personality. Now, this doesn't mean that you can't work

como pessoa. Faz parte da sua personalidade. Agora, isso não significa que você não possa trabalhar

on these things, but it's something that you... A lot of people either have or don't have.

nessas coisas, mas é algo que você... Muitas pessoas têm ou não têm.

If you don't have them, figure out a way to get them. Okay?

Se você não os tiver, descubra uma maneira de obtê-los. OK?

Another way to say "soft skills" is "people skills". So, what I'm going to do in this

Outra maneira de dizer "soft skills" é " habilidades pessoais". Então, o que vou fazer nesta

lesson, I'm going to give you the six most important soft skills that you need to work

lição, vou dar a você as seis habilidades interpessoais mais importantes que você precisa

on or make use of in order to get a job, in order to advance in your career, in order

trabalhar ou usar para conseguir um emprego, para avançar em sua carreira , para

to have a healthy relationship with your bosses and co-workers. And again, even in a social

ter um relacionamento saudável com seus chefes e colegas de trabalho. E, novamente, mesmo em uma

situation, this will help you make new friends, make new contacts, etc. So, we're going to

situação social, isso ajudará você a fazer novos amigos, fazer novos contatos, etc. Então, vamos

do six, but I'm going to do three and three. The most important soft skill that you need

fazer seis, mas vou fazer três e três. A habilidade interpessoal mais importante que você precisa

to make sure you work on or develop is communication. Now, of course, communication is a two-way

para trabalhar ou desenvolver é a comunicação. Agora, é claro, a comunicação é uma

street. You have to speak and you have to listen. And if you read... If you ask a lot

via de mão dupla. Você tem que falar e você tem que ouvir. E se você ler ... Se você perguntar a

of CEOs, a lot of human resources managers these days, the one or the biggest complaint

muitos CEOs, muitos gerentes de recursos humanos hoje em dia, a única ou a maior reclamação

that they have about the new people entering the workforce is their lack of listening skills.

que eles têm sobre as novas pessoas que entram na força de trabalho é a falta de habilidades de escuta.

Now, listening is a very important skill. A lot of you don't realize this or you don't

Agora, ouvir é uma habilidade muito importante. Muitos de vocês não percebem isso ou não

think of listening as a skill. You listen, you hear, you do whatever. Right? So, the

pensam em ouvir como uma habilidade. Você ouve, você ouve, você faz o que quer que seja. Certo? Portanto, a

most important thing to do is active listening. And active listening comes in three parts.

coisa mais importante a fazer é ouvir ativamente. E a escuta ativa vem em três partes.

While someone is speaking to you, or while someone is giving a presentation, or you're

Enquanto alguém está falando com você, ou enquanto alguém está fazendo uma apresentação, ou você está

in the middle of negotiations, or you're in the middle of an interview, or you're in a

no meio de uma negociação, ou está no meio de uma entrevista, ou está em uma

class, in any situation, you need to demonstrate active listening. Now, how do you do that?

aula, em qualquer situação, você precisa demonstrar escuta ativa. Agora, como você faz isso?

You encourage and reassure. So, when a person is speaking to you and you go, "Go on. Go

Você encoraja e tranquiliza. Então, quando uma pessoa está falando com você e você diz: "Continue.

on. Oh, okay. I get it. I agree", all of these things indicate to the speaker that they have

Continue. Oh, ok. Entendi. Concordo", todas essas coisas indicam ao falante que eles têm

your attention and that they should continue on because you're understanding them. If somebody

sua atenção e que devem continuar porque você os está entendendo. Se alguém

doesn't understand you and you don't know, then you're speaking for nothing. So, for

não te entende e você não sabe, então você está falando por nada. Então, por

example, if I start speaking really fast and you don't understand me, then there's no point

exemplo, se eu começar a falar muito rápido e você não me entender, não adianta

of me speaking at all. Right? Now, I can't see you, you can't give me these cues, and

eu falar nada. Certo? Agora, eu não posso ver você, você não pode me dar essas dicas, e

I'll talk about cues in a second, but again, when you're in a face-to-face situation, keep

falarei sobre dicas em um segundo, mas, novamente, quando você estiver em uma situação cara a cara,

these things in mind. Encourage the speaker, reassure. Reassure basically means make them

lembre-se disso . Incentive o orador, tranquilize. Tranquilizar significa basicamente fazê-los

feel like they're okay, like make them want to continue, as it were.

sentir que estão bem, como fazê- los querer continuar, por assim dizer.

Also, confirm and/or reflect. So, to make sure that... For them to know that you understand

Além disso, confirme e/ou reflita. Então, para ter certeza de que... Para que eles saibam que você entende

what they're saying, confirm to them. "Okay, yeah, I get it. I see." Right? When you say

o que eles estão dizendo, confirme para eles. "Ok, sim, entendi. Entendo." Certo? Quando você diz

"I see", it means "I understand", or "I get it" means "I understand", or "Do you mean

"Entendo", significa "Entendo" ou "Entendo " significa "Entendo" ou "Quer dizer

this? Okay. I get it." Right? So, ask questions or say things to make sure that they know

isso? Ok. Entendi". Certo? Portanto, faça perguntas ou diga coisas para garantir que eles saibam

that you understand what's going on. And reflect. Maybe just repeat what they're saying so they

que você entende o que está acontecendo. E reflita. Talvez apenas repita o que eles estão dizendo para que

know that you caught it and absorbed it. That's another way to do it.

saibam que você percebeu e absorveu. Essa é outra maneira de fazer isso.

Clarify and paraphrase. Right? If you're not sure about something or you're not 100% sure,

Esclareça e parafraseie. Certo? Se você não tem certeza sobre algo ou não tem 100% de certeza,

clarify. Put the same thing that the speaker said into different words with the same meaning

esclareça. Coloque a mesma coisa que o orador disse em palavras diferentes com o mesmo significado

to make sure that you're on the same page, that you understand each other.

para garantir que vocês estejam na mesma página, que se entendam.

Now, there are also many non-verbal cues. Cues are signals that you're giving the speaker.

Agora, também existem muitas dicas não verbais. As pistas são sinais que você está dando ao falante.

These are very obvious because you're saying these things, the person can hear these cues.

Isso é muito óbvio porque você está dizendo essas coisas, a pessoa pode ouvir essas dicas.

Non-verbal cues means without words, obviously. Non-, no-verbal words. So, you can nod, shake...

Dicas não verbais significam sem palavras, obviamente. Palavras não verbais, não verbais. Então, você pode acenar com a cabeça, sacudir...

Move your head up and down, nod. Hand or face gesture. Okay. Right? So, when I do like this,

Mover a cabeça para cima e para baixo, acenar. Gesto de mão ou rosto . OK. Certo? Então, quando eu faço isso,

I get it. Like, thumbs up, that's a hand gesture. Nodding is also a facial gesture, but surprised.

eu entendo. Tipo, polegares para cima, isso é um gesto de mão. Acenar com a cabeça também é um gesto facial, mas surpreso.

Right? I understood what you're saying, like what you said was interesting. Show them you're

Certo? Eu entendi o que você está dizendo, como o que você disse foi interessante. Mostre a eles que você está

interested, show them you're attentive, show them you're... Whatever the situation is.

interessado, mostre que você é atencioso, mostre que você é... Seja qual for a situação.

Right?

Certo?

Now, eye contact. Eye contact is very important. If you can't maintain eye contact with a person

Agora, contato visual. O contato visual é muito importante. Se você não consegue manter contato visual com uma pessoa

speaking to you, they might get offended, they might think they've lost you, you're...

falando com você, ela pode ficar ofendida, pode pensar que te perdeu, você está...

You know, you're daydreaming, you're thinking about something else. They might think you're

Sabe, você está sonhando acordado, está pensando em outra coisa . Eles podem pensar que você está

bored, they might think you don't like them. They can think all kinds of things. When you

entediado, eles podem pensar que você não gosta deles. Eles podem pensar em todos os tipos de coisas. Quando você

keep eye contact, they know that you're paying attention to them and they can continue speaking.

mantém contato visual, eles sabem que você está prestando atenção neles e podem continuar falando.

Especially, if you're going to a job interview, if you don't maintain eye contact with the

Principalmente, se você for a uma entrevista de emprego, se não mantiver contato visual com o

interviewer, your chances of getting that job go down very quickly because it shows

entrevistador, suas chances de conseguir aquele emprego diminuem muito rapidamente porque isso mostra

a lack of confidence, it shows a lack of interest, etc.

falta de confiança, falta de interesse etc.

Posture. If you're standing like this and somebody's speaking to you, "Oh, you know,

.Postura. Se você está parado assim e alguém está falando com você, "Oh, você sabe,

I'm probably not very interested, but if I'm standing straight, I'm facing you, I'm showing

eu provavelmente não estou muito interessado, mas se eu estiver ereto, estou de frente para você, estou mostrando a

you that I actually do care what you're saying." Posture, how you're standing, how you're sitting,

você que realmente me interesso importa o que você está dizendo." Postura, como você está em pé, como está sentado,

very important. If you're in a chair and you're, like, you know, leaning over like this, not

muito importante. Se você está em uma cadeira e está, tipo, você sabe, inclinando-se assim, não é

the best impression. So, again, lots of different things. Now, when you're speaking, make sure

a melhor impressão. Então, novamente, muitas coisas diferentes. Agora, quando estiver falando, certifique-se

that you're aware of your tone. Like, are you speaking like you're angry, or are you

de estar ciente do seu tom. Tipo, você está falando como se estivesse com raiva, ou está

speaking very casually, or are you speaking very friendly, right? How you speak, very

falando muito casualmente, ou está falando muito amigável, certo? Como você fala, muito

important.

importante.

Pace. So, if you really want to tell somebody what you think of them, slow it down, make

Ritmo. Então, se você realmente quer dizer a alguém o que você pensa deles, vá devagar,

sure that they understand each word, and that way they can follow you. Now, the most important

certifique-se de que eles entendam cada palavra, e assim eles podem te seguir. Agora, o mais importante

thing about active listening is do not interrupt. Now, I saved this to put specifically and

sobre a escuta ativa é não interromper. Agora, salvei isso para colocar especificamente e

in red because this is the most important aspect of active listening. If you continuously

em vermelho porque esse é o aspecto mais importante da escuta ativa. Se você

cut into the person's speech and they just can't get their ideas out, then you're not

cortar continuamente a fala da pessoa e ela simplesmente não conseguir expressar suas ideias, então você não está

actually listening. You want to hear your own voice, not the speaker's voice, and then

realmente ouvindo. Você quer ouvir sua própria voz, não a voz do orador, e então

that speaker will just lose interest and stop speaking, basically. So, communication, most

esse orador simplesmente perderá o interesse e parará de falar, basicamente. Então, comunicação, o mais

important.

importante.

Next, critical thinking. Now, critical thinking is probably the hardest thing to develop because,

Em seguida, o pensamento crítico. Agora, o pensamento crítico é provavelmente a coisa mais difícil de desenvolver porque,

in my opinion, this takes, like, a lifetime to develop. Now, what does that mean? Especially

na minha opinião, isso leva uma vida inteira para se desenvolver. Agora, o que isso significa? Especialmente

in terms of business, in terms of, like, a person who wants to hire you for a job, they

em termos de negócios, em termos de uma pessoa que quer contratá-lo para um trabalho, eles

want to know that you have critical thinking. They want to know that you can analyze the

querem saber que você tem pensamento crítico. Eles querem saber se você pode analisar as

information you have or analyze the situation, and then make an informed decision based on

informações que possui ou analisar a situação e, em seguida, tomar uma decisão informada com base

that analysis. They want you to not just jump into a conclusion or a decision without knowing

nessa análise. Eles querem que você não apenas chegue a uma conclusão ou decisão sem saber

everything and without thinking what else might be there that wasn't included. What

tudo e sem pensar no que mais pode estar lá que não foi incluído. O que

could happen later? What might this... How might this person react? That's all part of

poderia acontecer depois? O que isso pode... Como essa pessoa pode reagir? Tudo isso faz parte do

critical thinking. And some of the main features of critical thinking is creativity. Okay?

pensamento crítico. E uma das principais características do pensamento crítico é a criatividade. OK?

So, a lot of you who think that art classes are a waste of time, they're really not. Art

Então, muitos de vocês que pensam que as aulas de arte são uma perda de tempo, na verdade não são. A arte

is what gives you creativity. Creativity is what leads to critical thinking.

é o que te dá criatividade. A criatividade é o que leva ao pensamento crítico.

Flexibility. Don't think that there's only one way to do it. There's always another way,

Flexibilidade. Não pense que há apenas uma maneira de fazer isso. Sempre há outro jeito,

and another way, and another way. Be flexible. Be open to other ideas. Be willing to try

e outro jeito, e outro jeito. Seja flexível. Esteja aberto a outras ideias. Esteja disposto a experimentar

new things. Okay? Very important. Curiosity. If you think that everything that you know

coisas novas. OK? Muito importante. Curiosidade. Se você acha que tudo o que sabe

is enough, it's not. You should always want to learn more. Learning more gives you creativity

é suficiente, não é. Você deve sempre querer aprender mais. Aprender mais dá a você criatividade

and flexibility and lets you make better analyses. Okay?

e flexibilidade e permite fazer análises melhores. OK?

And out-of-the-box thinking, this is the most important aspect of critical thinking. Out-of-the-box

E pensar fora da caixa, este é o aspecto mais importante do pensamento crítico. Pensar fora da caixa

thinking means don't think only what's in front of you. Always try to add new information,

significa não pensar apenas no que está à sua frente. Sempre tente adicionar novas informações,

new situations, new possibilities, and then integrate all of these things into your decision-making

novas situações, novas possibilidades e, em seguida, integre todas essas coisas em seu processo de tomada de decisão

process.

.

Now, again, I'm just giving you examples. There's a lot of more things I can say about

Agora, novamente, estou apenas dando exemplos. Há muito mais coisas que posso dizer sobre o

critical thinking, a lot more I can say about active listening, but these are the keys,

pensamento crítico, muito mais que posso dizer sobre a escuta ativa, mas essas são as chaves,

the key features you need to think about.

os principais recursos sobre os quais você precisa pensar.

Leadership. These days, people want leaders. Now, it doesn't mean that you're going to

Liderança. Hoje em dia, as pessoas querem líderes. Agora, isso não significa que você vai se

become a manager. Okay? Even if you're not applying for a management position, leadership

tornar um gerente. OK? Mesmo que você não esteja se candidatando a um cargo de gerência, as

skills are very important. Why? Because there's always going to be conflict. Okay? Conflict

habilidades de liderança são muito importantes. Por que? Porque sempre haverá conflito. OK? Conflito

means like arguments, or fights, or disagreements between co-workers, between senior staff and

significa discussões, brigas ou desentendimentos entre colegas de trabalho, entre funcionários seniores e

junior staff, etc. So, conflict management requires leadership. Conflict resolution,

funcionários juniores, etc. Portanto, o gerenciamento de conflitos requer liderança. Resolução de conflitos,

so solving a problem, okay, between people especially. So, if you can show leadership,

então resolver um problema, ok, principalmente entre pessoas . Então, se você pode mostrar liderança,

if you get into an argument with a co-worker, if you have leadership skills, then you will

se você entra em uma discussão com um colega de trabalho, se você tem habilidades de liderança, então você

be able to find a way to fix that problem, to settle that argument without, you know,

será capaz de encontrar uma maneira de resolver esse problema, resolver essa discussão sem, você sabe,

losing productivity at the workplace.

perder produtividade no local de trabalho.

You need to know how to delegate. This is a very, very important verb that everybody

Você precisa saber delegar. Esse é um verbo muito, muito importante que todo mundo

needs to know, because this might come up in interviews, in job interviews. To delegate,

precisa saber, porque pode aparecer nas entrevistas, nas entrevistas de emprego. Para delegar,

so for example, you have to do 10 tasks, they have to be finished by the end of the week.

então por exemplo, você tem que fazer 10 tarefas, tem que terminar até o final da semana.

You only have time, if you did everything, you only have time to do six of them. So,

Você só tem tempo, se você fez tudo, você só tem tempo para fazer seis deles. Portanto,

you have to give other people small tasks to help you complete all the big 10 tasks.

você deve dar pequenas tarefas a outras pessoas para ajudá-lo a concluir todas as 10 grandes tarefas.

So, to delegate means to pass on work to other people, and a lot of people, you know, they're

Então, delegar significa passar o trabalho para outras pessoas, e muitas pessoas, sabe, elas têm

afraid to do it, or they're shy about it, or they just... "Oh, Bill, can you do this

medo de fazer isso, ou são tímidas em relação a isso, ou simplesmente... "Ah, Bill, pode você faz isso

for me?" "No." "Oh, okay. Sorry." If I'm a leader, I will convince Bill to do the thing

por mim?" "Não." "Oh, ok. Desculpe." Se eu for um líder, convencerei Bill a fazer o que

I ask him to do.

eu pedir.

Decision-making. You have to be firm, you have to be confident, you have to be quick.

Tomando uma decisão. Você tem que ser firme, você tem que estar confiante, você tem que ser rápido.

That's part of leadership. You have to inspire your team members, you have to inspire the

Isso faz parte da liderança. Você tem que inspirar os membros de sua equipe, você tem que inspirar as

people under you, or motivate people around you, beneath you, above you, etc. So, these

pessoas abaixo de você, ou motivar as pessoas ao seu redor, abaixo de você, acima de você, etc. Então, esses

are the three main ones, let's look at three more.

são os três principais, vamos ver mais três.

Okay, so now we got three more, but before I get into them, I remembered one more thing,

Ok, agora temos mais três, mas antes de entrar neles, lembrei-me de mais uma coisa,

and this is very specific to the Indian viewers out there, those of you from India. I was

e isso é muito específico para os espectadores indianos lá fora, aqueles de vocês da Índia. Eu estava

mentioning before about the facial expressions and body gestures, etc. Be very careful when

mencionando antes sobre as expressões faciais e gestos corporais, etc. Tenha muito cuidado quando

you come to maybe like North American or Western countries, because I remember when I went

você vier para países da América do Norte ou do Ocidente , porque eu me lembro quando fui

to India, I had a bit of a hard time at the beginning of my travels there, because Indians,

para a Índia, tive um pouco de dificuldade no início de minhas viagens para lá, porque os indianos,

when they say... When they want to say yes, they shake their head like this, or like...

quando eles dizem... Quando eles querem dizer sim, eles balançam a cabeça assim, ou assim...

Like this, which to a Canadian, this means no, but to Indians it means yes. So, very...

Assim, o que para um canadense significa não, mas para os indianos significa sim . Então, muito...

Many times there was a little bit of a misunderstanding and confusion, because I would ask something,

Muitas vezes havia um pouco de mal-entendido e confusão, porque eu perguntava alguma coisa,

and the person would say yes, and I would think, "Well, why not?" And they say, "Yes,

e a pessoa dizia que sim, e eu pensava: "Bem, por que não?" E eles dizem: "Sim, tudo

okay, and yes." And I was very, very confused. So, keep that in mind. All of these things

bem e sim." E eu estava muito, muito confuso. Portanto, tenha isso em mente. Todas essas coisas

make a big difference in how you communicate with people.

fazem uma grande diferença em como você se comunica com as pessoas.

But with that in mind, their Indian attitude was superb. Very positive people, very friendly

Mas com isso em mente, sua atitude indiana foi excelente. Pessoas muito positivas, pessoas muito amigáveis

people, and that's what attitude is all about. It's about basically how do you feel about

, e é disso que se trata a atitude. É basicamente como você se sente em relação à

life, how do you feel about work, how do you feel about your co-workers, how do you feel

vida, como você se sente em relação ao trabalho, como você se sente em relação aos seus colegas de trabalho, como você se sente em

about your job in general, right? This is what attitude is. It's very important to have

relação ao seu trabalho em geral, certo? Isso é que é atitude. É muito importante ter

a positive attitude. If you come to work every day like, "Oh, I hate being here. Oh, this

uma atitude positiva. Se você vier trabalhar todos os dias como: "Oh, eu odeio estar aqui. Oh, isso

is so hard. My life sucks." Nobody will want to work with you. You have to be happy and

é tão difícil. Minha vida é uma merda." Ninguém vai querer trabalhar com você. Você tem que ser feliz e

energetic and want to be there every day, and you want to meet your co-workers, you

enérgico e querer estar lá todos os dias, e quer conhecer seus colegas de trabalho,

want to get the job done, etc. You have to be very confident in yourself. Stand up straight,

quer fazer o trabalho, etc. Você tem que ter muita confiança em si mesmo. Fique em pé,

walk straight, talk straight, do what needs to be done. Very, very important, always have,

ande direito, fale direito, faça o que precisa ser feito. Muito, muito importante, sempre,

always keep your sense of humour. Be able to laugh at yourself, be able to laugh at

sempre mantenha seu senso de humor. Seja capaz de rir de si mesmo, seja capaz de rir das

situations, don't get angry. Laugh about it. If somebody says a joke, laugh. If somebody

situações, não fique com raiva. Ria disso. Se alguém disser uma piada, ria. Se alguém

says something rude, well, I mean, don't necessarily laugh. Some things you shouldn't laugh about,

disser algo rude, bem, quero dizer, não necessariamente ria. Algumas coisas você não deve rir,

but keep your sense of humour, don't get angry, don't get upset. Life goes on, tomorrow's

mas mantenha seu senso de humor, não fique com raiva, não fique chateado. A vida continua, amanhã é

a new day. That's part of attitude. Always be courteous, means be polite. If somebody

um novo dia. Isso faz parte da atitude. Sempre ser cortês, significa ser educado. Se alguém

needs to use the cop here before you, let them. You can wait a second, it's not going

precisar usar o policial aqui antes de você, deixe- o. Pode esperar um segundo, isso não vai

to change your life. Everybody has to help everybody else. Again, be friendly, be energetic,

mudar sua vida. Todo mundo tem que ajudar todo mundo. Mais uma vez, seja amigável, seja enérgico,

be patient. Nothing will happen if you get something done ten minutes later. The world

seja paciente. Nada acontecerá se você fizer algo dez minutos depois. O mundo

will not blow up. Wait, slowly. Everything will be done, everything will be okay. At

não vai explodir. Espere, devagar. Tudo será feito, tudo ficará bem.

the end of the week, you go home and enjoy your weekend. Nothing will... The world will

No final da semana, você vai para casa e aproveita o fim de semana. Nada vai... O mundo

not explode if you don't finish this task in the next five minutes. Be honest. Always

não vai explodir se você não terminar esta tarefa nos próximos cinco minutos. Seja honesto.

be honest. When you start lying to people, when you start cheating, they don't want to

Seja sempre honesto. Quando você começa a mentir para as pessoas, quando começa a trapacear, elas não querem

work with you, you may lose your job. Okay? Very important.

trabalhar com você, você pode perder o emprego. OK? Muito importante.

Next, teamwork. It's very rare that you will have a job that doesn't involve other people.

Em seguida, trabalho em equipe. É muito raro você ter um trabalho que não envolva outras pessoas.

I mean, some people obviously are sitting in front of their computer, working alone

Quero dizer, algumas pessoas obviamente estão sentadas em frente ao computador, trabalhando sozinhas o

all day, and that's fine, but if you're working in a company, in an office, you're working

dia todo, e tudo bem, mas se você está trabalhando em uma empresa, em um escritório, está trabalhando

with a team. Make sure you know how to get along with your teammates, with your co-workers.

em equipe. Certifique-se de saber se dar bem com seus companheiros de equipe, com seus colegas de trabalho. Esteja

Always be open to feedback. If somebody wants to tell you you're doing something wrong or

sempre aberto a feedbacks. Se alguém quiser dizer que você está fazendo algo errado ou que

you could do something better, listen. Don't just automatically get angry and attack. If

poderia fazer algo melhor, ouça. Não fique com raiva e ataque automaticamente. Se

somebody gives you constructive feedback... "Constructive" means that it's meant to help

alguém lhe der um feedback construtivo... "Construtivo" significa que o objetivo é ajudá-

you. Listen, absorb the information, apply what you want, disregard what you don't want.

lo. Ouça, absorva a informação, aplique o que quiser, desconsidere o que não quer.

But don't get angry at people who are trying to help you.

Mas não fique bravo com as pessoas que estão tentando ajudá-lo.

Be self-aware. Okay? If you're doing something that irritates your co-workers, stop doing

Seja autoconsciente. OK? Se você está fazendo algo que irrita seus colegas de trabalho, pare de fazê-

it. Okay? If you're doing... If you're dressed in a certain way, if you're... Like, maybe

lo. OK? Se você está fazendo... Se você está vestido de uma certa maneira, se você está... Tipo, talvez

your hygiene is a certain way, all of these things, just make sure you're aware of who

sua higiene seja de uma certa maneira, todas essas coisas, apenas certifique-se de estar ciente de quem

and what you are and how it affects other people. And have empathy. Always think of

e o que você é e como isso afeta outras pessoas. E tenha empatia. Pense sempre nos

other people's feelings. You don't have to... Like, if somebody's crying, you don't necessarily

sentimentos dos outros. Você não precisa... Tipo, se alguém está chorando, você não

have to go fix everything for this person. Just say, "Sorry, are you okay?" and stuff

precisa necessariamente consertar tudo para essa pessoa. Basta dizer: "Desculpe, você está bem?" e coisas

like that. Like, to show a little bit of caring, it will go a long way to create a friendly

assim. Tipo, para mostrar um pouco de carinho, será um longo caminho para criar um

team environment. Always be ready to collaborate, always be ready to help somebody work together

ambiente de equipe amigável. Esteja sempre pronto para colaborar, sempre esteja pronto para ajudar alguém a trabalhar junto

with somebody on a shared goal. And be social. Don't be sitting in your little corner all

com alguém em um objetivo comum. E seja social. Não fique sentado em seu cantinho o

day by yourself, not wanting to talk to everybody. Be friendly, be social. If people go out for

dia todo sozinho, sem querer falar com todo mundo. Seja amigável, seja social. Se as pessoas saírem para

a drink or a meal after work, join them. You don't have to go every day. Once in a while

beber ou comer depois do trabalho, junte-se a elas. Você não precisa ir todos os dias. De vez em quando

so they like you. Okay? Show them who you are as a person.

eles gostam de você. OK? Mostre a eles quem você é como pessoa.

Lastly, work ethic. Now, a lot of you might know the word "ethics", basically how to basically

Por último, ética de trabalho. Agora, muitos de vocês devem conhecer a palavra "ética", basicamente como basicamente

be good and not bad. Okay? This is not what "work ethic" means. "Work ethic" is basically

ser bom e não ruim. OK? Não é isso que significa "ética de trabalho". "Ética de trabalho" é basicamente o

how well or not well you work. Some people just like to work, they work very hard. Some

quão bem ou mal você trabalha. Algumas pessoas simplesmente gostam de trabalhar, trabalham muito. Algumas

people are lazy. Okay? So, don't be lazy. Think about your work ethic because that's

pessoas são preguiçosas. OK? Portanto, não seja preguiçoso. Pense na sua ética de trabalho porque é isso que as

what people are looking for, that's what managers and hiring directors are looking for in employees,

pessoas procuram, é isso que os gerentes e os diretores de contratação procuram nos funcionários,

in prospective employees. So, a good work ethic is somebody who is competitive. It's

em possíveis funcionários. Então, uma boa ética de trabalho é alguém que é competitivo.

not a bad thing to be competitive. Being too competitive can be bad, but competitive means

Não é ruim ser competitivo. Ser muito competitivo pode ser ruim, mas competitivo significa que

you care, it means you want more, so that's a good thing. Be driven. You want the advancement,

você se importa, significa que você quer mais, então isso é bom. Seja conduzido. Você quer o avanço,

you want the promotion, you want to expand your career horizon, as they say. Be persistent.

quer a promoção, quer expandir o horizonte de sua carreira, como dizem. Seja persistente.

If you try something and it doesn't work, try again. Doesn't work again, try again.

Se você tentar algo e não funcionar, tente novamente. Não funcionou novamente, tente novamente.

Don't give up easily on anything that you want to do.

Não desista facilmente de nada que você queira fazer.

Have a thick skin. Sometimes you will fail. Some people, when they fail, they... You know,

Tenha uma pele grossa. Às vezes você falhará. Algumas pessoas, quando falham, elas... Você sabe,

they go into, like, a little shell and they're too afraid to try anything else. Having a

elas entram em uma pequena concha e têm muito medo de tentar qualquer outra coisa. Tendo uma

thick skin. If somebody says something negative about you, don't let it bother you. If you

pele grossa. Se alguém disser algo negativo sobre você, não deixe que isso o incomode. Se você

try to do something and you fail, don't let it bother you. Be persistent. Keep trying,

tentar fazer algo e falhar, não deixe que isso o incomode. Seja persistente. Continue tentando,

keep trying. And again, basically thick skin is when you're talking about, like, comments.

continue tentando. E, novamente, basicamente, pele grossa é quando você está falando sobre, tipo, comentários.

It doesn't have to be only comments. It doesn't... It's not only if somebody says something bad,

Não precisa ser apenas comentários. Não... Não é só se alguém disser algo ruim,

if somebody does something bad. Just understand that, you know, don't take life personally,

se alguém fizer algo ruim. Apenas entenda que, você sabe, não leve a vida para o lado pessoal,

basically, is what this means. It's not... Nobody's trying to hurt you, the universe

basicamente, é o que isso significa. Não é... Ninguém está tentando te machucar, o universo

is not out to get you. And be results-oriented. A person who is results-oriented is a person

não está atrás de você. E ser orientado para resultados. Uma pessoa orientada para resultados é uma pessoa

who does something because they have a goal in mind and they want to reach that goal.

que faz algo porque tem um objetivo em mente e deseja alcançá-lo.

They want to get a certain result, and they'll do the work necessary to get that result.

Eles querem obter um determinado resultado e farão o trabalho necessário para obtê-lo.

Okay?

OK?

So, there you have it. Six soft skills, the most important soft skills, and the attributes

Então, aí está. Seis soft skills, as soft skills mais importantes, e os atributos

or traits, or at least some of them for each one. A lot of vocab here, a lot of good information.

ou traços, ou pelo menos alguns deles para cada um. Muito vocabulário aqui, muita informação boa. Lembre-se

Keep this stuff in mind, especially when you're going to apply for a job or apply for an advancement

disso, especialmente quando for se candidatar a um emprego ou se candidatar a um avanço

or promotion, etc.

ou promoção, etc.

Now, if you have any questions about any of this, you can go to www.engvid.com and ask

Agora, se você tiver alguma dúvida sobre isso, acesse www.engvid.com e pergunte

me in the comments section. There's also a quiz to help you practice some of this new

mim na seção de comentários. Há também um questionário para ajudá-lo a praticar um pouco desse novo

vocabulary. And that's it. If you like the video, give me a thumbs up, give me a like

vocabulário. E é isso. Se você gostou do vídeo, dê um joinha, me dê um like

on YouTube. Don't forget to subscribe to my channel, and come back for more helpful business

no YouTube. Não se esqueça de se inscrever no meu canal e voltar para mais

English lessons. See you soon. Bye.

aulas úteis de inglês para negócios. Vejo você em breve. Tchau.