Top 6 Soft Skills for the Workplace

Hi. Welcome again to www.engvid.com. I'm Adam. Today's lesson is primarily for business people;

Hola. Bienvenido de nuevo a www.engvid.com. soy Adán La lección de hoy es principalmente para gente de negocios;

it's business English. However, everybody has something to gain by listening and watching

es inglés de negocios. Sin embargo, todo el mundo tiene algo que ganar al escuchar y ver

this video, because what I'm going to talk about is very, very important whether you're

este video, porque de lo que voy a hablar es muy, muy importante ya sea que ya esté

working already or you're going to be looking for a job in the future, because the world

trabajando o que vaya a buscar trabajo en el futuro, porque el mundo

is changing-okay?-and there are certain things that you need to understand in order to enter

está cambiando, ¿de acuerdo?, y hay ciertas cosas que debe comprender para ingresar

the modern workplace-okay?-and the modern workplace cares more about soft skills these

al lugar de trabajo moderno, ¿de acuerdo?, y el lugar de trabajo moderno se preocupa más por las habilidades blandas en

days than they do or than it does about hard skills.

estos días que por las habilidades duras. .

Now, first of all, let's start with hard skills. What are hard skills? These are the technical

Ahora, antes que nada, comencemos con las habilidades duras. ¿Qué son las habilidades duras? Estas son las

skills or the technical qualifications that you must get in order to do a job. So, for

habilidades técnicas o las calificaciones técnicas que debe tener para hacer un trabajo. Entonces, por

example, to be a doctor, you need to go to medical school and get your medical license.

ejemplo, para ser médico, debe ir a la escuela de medicina y obtener su licencia médica.

To be a lawyer, you need to get your law degree. To be a carpenter or a plumber, you need to

Para ser abogado, debe obtener su título de abogado. Para ser carpintero o plomero, necesitas

know how to use the tools. You need to know how things work in order to work with them.

saber cómo usar las herramientas. Necesitas saber cómo funcionan las cosas para poder trabajar con ellas.

So, those are the hard skills that you go to school, you study, you get a certificate,

Entonces, esas son las habilidades duras que vas a la escuela, estudias, obtienes un certificado,

you get a diploma, you get a degree. However, the soft skills are things that you cannot

obtienes un diploma, obtienes un título. Sin embargo, las habilidades blandas son cosas por las que no puedes

go to school for. Of course, you can learn them while at school, but there's no certificates

ir a la escuela. Por supuesto, puedes aprenderlos mientras estás en la escuela, pero no hay certificados

for communication. There's no certificate for leadership or critical thinking. These

para la comunicación. No hay certificado para el liderazgo o el pensamiento crítico. Estos

are attributes or traits or characteristics-all three are synonyms-of things that you have

son atributos o rasgos o características -los tres son sinónimos- de cosas que tienes

as a person. It's part of your personality. Now, this doesn't mean that you can't work

como persona. Es parte de tu personalidad. Ahora, esto no significa que no puedas trabajar

on these things, but it's something that you... A lot of people either have or don't have.

en estas cosas, pero es algo que tú... Mucha gente tiene o no tiene.

If you don't have them, figure out a way to get them. Okay?

Si no los tiene, averigüe cómo conseguirlos. ¿Bueno?

Another way to say "soft skills" is "people skills". So, what I'm going to do in this

Otra forma de decir "habilidades blandas" es " habilidades sociales". Entonces, lo que voy a hacer en esta

lesson, I'm going to give you the six most important soft skills that you need to work

lección, voy a darte las seis habilidades blandas más importantes en las que necesitas

on or make use of in order to get a job, in order to advance in your career, in order

trabajar o utilizar para conseguir un trabajo , para avanzar en tu carrera. , con el fin

to have a healthy relationship with your bosses and co-workers. And again, even in a social

de tener una relación sana con sus jefes y compañeros de trabajo. Y de nuevo, incluso en una

situation, this will help you make new friends, make new contacts, etc. So, we're going to

situación social, esto te ayudará a hacer nuevos amigos, hacer nuevos contactos, etc. Vamos a

do six, but I'm going to do three and three. The most important soft skill that you need

hacer seis, pero voy a hacer tres y tres. La habilidad blanda más importante en la que

to make sure you work on or develop is communication. Now, of course, communication is a two-way

debe asegurarse de trabajar o desarrollar es la comunicación. Ahora, por supuesto, la comunicación es una

street. You have to speak and you have to listen. And if you read... If you ask a lot

calle de doble sentido. Tienes que hablar y tienes que escuchar. Y si lees... Si le preguntas a

of CEOs, a lot of human resources managers these days, the one or the biggest complaint

muchos directores ejecutivos, muchos gerentes de recursos humanos en estos días, la mayor queja

that they have about the new people entering the workforce is their lack of listening skills.

que tienen sobre las nuevas personas que ingresan a la fuerza laboral es su falta de habilidades para escuchar.

Now, listening is a very important skill. A lot of you don't realize this or you don't

Ahora, escuchar es una habilidad muy importante. Muchos de ustedes no se dan cuenta de esto o no

think of listening as a skill. You listen, you hear, you do whatever. Right? So, the

piensan en escuchar como una habilidad. Escuchas, escuchas, haces lo que sea. ¿Bien? Por lo tanto, lo

most important thing to do is active listening. And active listening comes in three parts.

más importante que debe hacer es la escucha activa. Y la escucha activa se presenta en tres partes.

While someone is speaking to you, or while someone is giving a presentation, or you're

Mientras alguien te está hablando, o mientras alguien está dando una presentación, o estás

in the middle of negotiations, or you're in the middle of an interview, or you're in a

en medio de negociaciones, o estás en medio de una entrevista, o estás en una

class, in any situation, you need to demonstrate active listening. Now, how do you do that?

clase, en cualquier situación, necesitas para demostrar la escucha activa. Ahora, ¿cómo haces eso?

You encourage and reassure. So, when a person is speaking to you and you go, "Go on. Go

Animas y tranquilizas. Entonces, cuando una persona te está hablando y dices: "Sigue. Continúa

on. Oh, okay. I get it. I agree", all of these things indicate to the speaker that they have

. Oh, está bien. Lo entiendo. Estoy de acuerdo", todas estas cosas le indican al hablante que tiene

your attention and that they should continue on because you're understanding them. If somebody

tu atención y que debe continuar. porque los estás entendiendo. Si alguien

doesn't understand you and you don't know, then you're speaking for nothing. So, for

no te entiende y tú no sabes, entonces estás hablando por nada. Entonces, por

example, if I start speaking really fast and you don't understand me, then there's no point

ejemplo, si empiezo a hablar muy rápido y no me entiendes, entonces no tiene

of me speaking at all. Right? Now, I can't see you, you can't give me these cues, and

sentido que hable en absoluto. ¿Bien? Ahora, no puedo verte, no puedes darme estas señales, y

I'll talk about cues in a second, but again, when you're in a face-to-face situation, keep

hablaré sobre las señales en un segundo, pero nuevamente, cuando estés en una situación cara a cara, ten

these things in mind. Encourage the speaker, reassure. Reassure basically means make them

en cuenta estas cosas . Animar al orador, tranquilizar. Tranquilizar básicamente significa hacerles

feel like they're okay, like make them want to continue, as it were.

sentir que están bien, como hacerles querer continuar, por así decirlo.

Also, confirm and/or reflect. So, to make sure that... For them to know that you understand

También, confirmar y/o reflexionar. Entonces, para asegurarse de que... Para que ellos sepan que usted entiende

what they're saying, confirm to them. "Okay, yeah, I get it. I see." Right? When you say

lo que están diciendo, confírmelos. "Está bien, sí, lo entiendo. Ya veo". ¿Bien? Cuando dices

"I see", it means "I understand", or "I get it" means "I understand", or "Do you mean

"Ya veo", significa "Entiendo", o "Lo entiendo" significa "Entiendo", o "¿Quieres decir

this? Okay. I get it." Right? So, ask questions or say things to make sure that they know

esto? Está bien. Lo entiendo". ¿Bien? Por lo tanto, haga preguntas o diga cosas para asegurarse de que sepan

that you understand what's going on. And reflect. Maybe just repeat what they're saying so they

que usted entiende lo que está pasando. Y reflexiona. Tal vez solo repita lo que están diciendo para que

know that you caught it and absorbed it. That's another way to do it.

sepan que lo captó y lo absorbió. Esa es otra forma de hacerlo.

Clarify and paraphrase. Right? If you're not sure about something or you're not 100% sure,

Aclarar y parafrasear. ¿Bien? Si no estás seguro de algo o no estás 100% seguro,

clarify. Put the same thing that the speaker said into different words with the same meaning

aclara. Ponga lo mismo que dijo el orador en diferentes palabras con el mismo significado

to make sure that you're on the same page, that you understand each other.

para asegurarse de que están en la misma página, que se entienden.

Now, there are also many non-verbal cues. Cues are signals that you're giving the speaker.

Ahora, también hay muchas señales no verbales. Las señales son señales que le estás dando al hablante.

These are very obvious because you're saying these things, the person can hear these cues.

Estos son muy obvios porque estás diciendo estas cosas, la persona puede escuchar estas señales.

Non-verbal cues means without words, obviously. Non-, no-verbal words. So, you can nod, shake...

Las señales no verbales significan sin palabras, obviamente. Palabras no verbales, no verbales. Entonces, puedes asentir, sacudir...

Move your head up and down, nod. Hand or face gesture. Okay. Right? So, when I do like this,

Mueve la cabeza hacia arriba y hacia abajo, asiente. Gesto de mano o cara . Bueno. ¿Bien? Entonces, cuando me gusta esto,

I get it. Like, thumbs up, that's a hand gesture. Nodding is also a facial gesture, but surprised.

lo entiendo. Como, pulgares arriba, eso es un gesto con la mano. Asentir es también un gesto facial, pero de sorpresa.

Right? I understood what you're saying, like what you said was interesting. Show them you're

¿Bien? Entendí lo que estás diciendo, como si fuera interesante lo que dijiste. Muéstrales que estás

interested, show them you're attentive, show them you're... Whatever the situation is.

interesado, muéstrales que estás atento, muéstrales que estás... Sea cual sea la situación.

Right?

¿Bien?

Now, eye contact. Eye contact is very important. If you can't maintain eye contact with a person

Ahora, contacto visual. El contacto visual es muy importante. Si no puedes mantener el contacto visual con una persona

speaking to you, they might get offended, they might think they've lost you, you're...

que te habla, es posible que se ofenda, que piense que te ha perdido, que estás...

You know, you're daydreaming, you're thinking about something else. They might think you're

Ya sabes, estás soñando despierta, estás pensando en otra cosa. . Podrían pensar que estás

bored, they might think you don't like them. They can think all kinds of things. When you

aburrido, podrían pensar que no te gustan. Pueden pensar todo tipo de cosas. Cuando

keep eye contact, they know that you're paying attention to them and they can continue speaking.

mantienes el contacto visual, saben que les estás prestando atención y pueden seguir hablando.

Especially, if you're going to a job interview, if you don't maintain eye contact with the

Especialmente, si vas a una entrevista de trabajo, si no mantienes contacto visual con el

interviewer, your chances of getting that job go down very quickly because it shows

entrevistador, tus posibilidades de conseguir ese trabajo se reducen muy rápidamente porque

a lack of confidence, it shows a lack of interest, etc.

muestra falta de confianza , muestra falta de interés, etc.

Posture. If you're standing like this and somebody's speaking to you, "Oh, you know,

.Postura. Si estás parado así y alguien te está hablando, "Oh, sabes,

I'm probably not very interested, but if I'm standing straight, I'm facing you, I'm showing

probablemente no estoy muy interesado, pero si estoy erguido, estoy frente a ti, te

you that I actually do care what you're saying." Posture, how you're standing, how you're sitting,

estoy mostrando que en realidad sí lo estoy". importa lo que estés diciendo". La postura, cómo estás de pie, cómo estás sentado,

very important. If you're in a chair and you're, like, you know, leaning over like this, not

muy importante. Si estás en una silla y estás, como, ya sabes, inclinado así, no es

the best impression. So, again, lots of different things. Now, when you're speaking, make sure

la mejor impresión. Entonces, de nuevo, muchas cosas diferentes . Ahora, cuando esté hablando, asegúrese de

that you're aware of your tone. Like, are you speaking like you're angry, or are you

estar consciente de su tono. Por ejemplo, ¿estás hablando como si estuvieras enojado, o estás

speaking very casually, or are you speaking very friendly, right? How you speak, very

hablando muy casualmente, o estás hablando de manera muy amigable, verdad? Cómo hablas, muy

important.

importante.

Pace. So, if you really want to tell somebody what you think of them, slow it down, make

Paso. Entonces, si realmente quieres decirle a alguien lo que piensas de ellos, reduce la velocidad,

sure that they understand each word, and that way they can follow you. Now, the most important

asegúrate de que entiendan cada palabra y de esa manera puedan seguirte. Ahora bien, lo más

thing about active listening is do not interrupt. Now, I saved this to put specifically and

importante de la escucha activa es no interrumpir. Ahora, guardé esto para ponerlo específicamente y

in red because this is the most important aspect of active listening. If you continuously

en rojo porque este es el aspecto más importante de la escucha activa. Si continuamente

cut into the person's speech and they just can't get their ideas out, then you're not

interrumpes el discurso de la persona y simplemente no puede sacar sus ideas, entonces en realidad no estás

actually listening. You want to hear your own voice, not the speaker's voice, and then

escuchando. Quieres escuchar tu propia voz, no la voz del hablante, y luego

that speaker will just lose interest and stop speaking, basically. So, communication, most

ese hablante simplemente perderá interés y dejará de hablar, básicamente. Entonces, la comunicación, lo más

important.

importante.

Next, critical thinking. Now, critical thinking is probably the hardest thing to develop because,

A continuación, el pensamiento crítico. Ahora, el pensamiento crítico es probablemente lo más difícil de desarrollar porque,

in my opinion, this takes, like, a lifetime to develop. Now, what does that mean? Especially

en mi opinión, se necesita toda una vida para desarrollarlo. Ahora, ¿qué significa eso? Especialmente

in terms of business, in terms of, like, a person who wants to hire you for a job, they

en términos de negocios, en términos de una persona que quiere contratarte para un trabajo,

want to know that you have critical thinking. They want to know that you can analyze the

quiere saber que tienes un pensamiento crítico. Quieren saber que puede analizar la

information you have or analyze the situation, and then make an informed decision based on

información que tiene o analizar la situación y luego tomar una decisión informada basada en

that analysis. They want you to not just jump into a conclusion or a decision without knowing

ese análisis. Quieren que no se apresure a sacar una conclusión o una decisión sin saberlo

everything and without thinking what else might be there that wasn't included. What

todo y sin pensar qué más podría haber allí que no estaba incluido. ¿Qué

could happen later? What might this... How might this person react? That's all part of

podría pasar después? ¿Qué podría esto...? ¿Cómo podría reaccionar esta persona? Todo eso es parte del

critical thinking. And some of the main features of critical thinking is creativity. Okay?

pensamiento crítico. Y una de las principales características del pensamiento crítico es la creatividad. ¿Bueno?

So, a lot of you who think that art classes are a waste of time, they're really not. Art

Entonces, muchos de ustedes que piensan que las clases de arte son una pérdida de tiempo, en realidad no lo son. El arte

is what gives you creativity. Creativity is what leads to critical thinking.

es lo que te da creatividad. La creatividad es lo que conduce al pensamiento crítico.

Flexibility. Don't think that there's only one way to do it. There's always another way,

Flexibilidad. No creas que solo hay una manera de hacerlo. Siempre hay otra manera,

and another way, and another way. Be flexible. Be open to other ideas. Be willing to try

y otra manera, y otra manera. Se Flexible. Esté abierto a otras ideas. Estar dispuesto a probar

new things. Okay? Very important. Curiosity. If you think that everything that you know

cosas nuevas. ¿Bueno? Muy importante. Curiosidad. Si crees que todo lo que sabes

is enough, it's not. You should always want to learn more. Learning more gives you creativity

es suficiente, no lo es. Siempre debes querer aprender más. Aprender más le da creatividad

and flexibility and lets you make better analyses. Okay?

y flexibilidad y le permite hacer mejores análisis. ¿Bueno?

And out-of-the-box thinking, this is the most important aspect of critical thinking. Out-of-the-box

Y pensar fuera de la caja, este es el aspecto más importante del pensamiento crítico. Pensar fuera de la caja

thinking means don't think only what's in front of you. Always try to add new information,

significa no pensar solo en lo que está frente a usted. Siempre intente agregar nueva información,

new situations, new possibilities, and then integrate all of these things into your decision-making

nuevas situaciones, nuevas posibilidades y luego integre todas estas cosas en su

process.

proceso de toma de decisiones.

Now, again, I'm just giving you examples. There's a lot of more things I can say about

Ahora, nuevamente, solo les estoy dando ejemplos. Hay muchas más cosas que puedo decir sobre

critical thinking, a lot more I can say about active listening, but these are the keys,

el pensamiento crítico, muchas más que puedo decir sobre la escucha activa, pero estas son las claves,

the key features you need to think about.

las características clave en las que debe pensar.

Leadership. These days, people want leaders. Now, it doesn't mean that you're going to

Liderazgo. En estos días, la gente quiere líderes. Ahora bien, eso no significa que te vas a

become a manager. Okay? Even if you're not applying for a management position, leadership

convertir en gerente. ¿Bueno? Incluso si no está solicitando un puesto gerencial, las

skills are very important. Why? Because there's always going to be conflict. Okay? Conflict

habilidades de liderazgo son muy importantes. ¿Por qué? Porque siempre va a haber conflicto. ¿Bueno? Conflicto

means like arguments, or fights, or disagreements between co-workers, between senior staff and

significa discusiones, peleas o desacuerdos entre compañeros de trabajo, entre el personal superior y

junior staff, etc. So, conflict management requires leadership. Conflict resolution,

el personal subalterno, etc. Por lo tanto, la gestión de conflictos requiere liderazgo. Resolución de conflictos, por

so solving a problem, okay, between people especially. So, if you can show leadership,

lo que resolver un problema, está bien, especialmente entre personas . Entonces, si puede mostrar liderazgo,

if you get into an argument with a co-worker, if you have leadership skills, then you will

si tiene una discusión con un compañero de trabajo, si tiene habilidades de liderazgo, entonces

be able to find a way to fix that problem, to settle that argument without, you know,

podrá encontrar una manera de solucionar ese problema, de resolver esa discusión sin

losing productivity at the workplace.

perder. productividad en el lugar de trabajo.

You need to know how to delegate. This is a very, very important verb that everybody

Necesitas saber delegar. Este es un verbo muy, muy importante que todos

needs to know, because this might come up in interviews, in job interviews. To delegate,

deben saber, porque podría surgir en entrevistas, en entrevistas de trabajo. Para delegar

so for example, you have to do 10 tasks, they have to be finished by the end of the week.

, por ejemplo, tienes que hacer 10 tareas, tienen que estar terminadas al final de la semana.

You only have time, if you did everything, you only have time to do six of them. So,

Solo tienes tiempo, si hiciste todo, solo tienes tiempo para hacer seis de ellos. Por lo tanto,

you have to give other people small tasks to help you complete all the big 10 tasks.

debe asignar tareas pequeñas a otras personas para ayudarlo a completar las 10 tareas principales.

So, to delegate means to pass on work to other people, and a lot of people, you know, they're

Entonces, delegar significa pasar el trabajo a otras personas, y muchas personas, ya sabes, tienen

afraid to do it, or they're shy about it, or they just... "Oh, Bill, can you do this

miedo de hacerlo, o son tímidas al respecto, o simplemente... "Oh, Bill, ¿puedes haces esto

for me?" "No." "Oh, okay. Sorry." If I'm a leader, I will convince Bill to do the thing

por mí?" "No." "Oh, está bien. Lo siento". Si soy un líder, convenceré a Bill para que haga lo

I ask him to do.

que le pido que haga.

Decision-making. You have to be firm, you have to be confident, you have to be quick.

Toma de decisiones. Tienes que ser firme, tienes que tener confianza, tienes que ser rápido.

That's part of leadership. You have to inspire your team members, you have to inspire the

Eso es parte del liderazgo. Tienes que inspirar a los miembros de tu equipo, tienes que inspirar a las

people under you, or motivate people around you, beneath you, above you, etc. So, these

personas debajo de ti, o motivar a las personas a tu alrededor, debajo de ti, por encima de ti, etc. Entonces, estos

are the three main ones, let's look at three more.

son los tres principales, veamos tres más.

Okay, so now we got three more, but before I get into them, I remembered one more thing,

Bien, ahora tenemos tres más, pero antes de entrar en ellos, recordé una cosa más,

and this is very specific to the Indian viewers out there, those of you from India. I was

y esto es muy específico para los espectadores indios , aquellos de ustedes de la India.

mentioning before about the facial expressions and body gestures, etc. Be very careful when

Mencionaba antes sobre las expresiones faciales y los gestos corporales, etc. Tenga mucho cuidado

you come to maybe like North American or Western countries, because I remember when I went

cuando venga a países como América del Norte u Occidente, porque recuerdo que cuando fui

to India, I had a bit of a hard time at the beginning of my travels there, because Indians,

a la India, tuve un poco de dificultad al comienzo de mis viajes allí, porque los indios,

when they say... When they want to say yes, they shake their head like this, or like...

cuando dicen... Cuando quieren decir que sí , mueven la cabeza así, o así...

Like this, which to a Canadian, this means no, but to Indians it means yes. So, very...

Así, que para un canadiense significa que no, pero para los indios significa que sí . Entonces, mucho...

Many times there was a little bit of a misunderstanding and confusion, because I would ask something,

Muchas veces había un poco de malentendido y confusión, porque preguntaba algo,

and the person would say yes, and I would think, "Well, why not?" And they say, "Yes,

y la persona decía que sí, y yo pensaba: "Bueno, ¿por qué no?" Y ellos dicen: "Sí,

okay, and yes." And I was very, very confused. So, keep that in mind. All of these things

está bien, y sí". Y yo estaba muy, muy confundido. Así que tenlo en mente. Todas estas cosas

make a big difference in how you communicate with people.

marcan una gran diferencia en la forma en que te comunicas con las personas.

But with that in mind, their Indian attitude was superb. Very positive people, very friendly

Pero con eso en mente, su actitud india fue excelente. Gente muy positiva, gente muy amable

people, and that's what attitude is all about. It's about basically how do you feel about

, y de eso se trata la actitud. Se trata básicamente de cómo te sientes acerca de la

life, how do you feel about work, how do you feel about your co-workers, how do you feel

vida, cómo te sientes acerca del trabajo, cómo te sientes acerca de tus compañeros de trabajo, cómo te sientes

about your job in general, right? This is what attitude is. It's very important to have

acerca de tu trabajo en general, ¿verdad? Esto es lo que es la actitud. Es muy importante tener

a positive attitude. If you come to work every day like, "Oh, I hate being here. Oh, this

una actitud positiva. Si vienes a trabajar todos los días como, "Oh, odio estar aquí. Oh, esto

is so hard. My life sucks." Nobody will want to work with you. You have to be happy and

es tan difícil. Mi vida apesta". Nadie querrá trabajar contigo. Tienes que ser feliz y

energetic and want to be there every day, and you want to meet your co-workers, you

enérgico y querer estar allí todos los días, y quieres conocer a tus compañeros de trabajo,

want to get the job done, etc. You have to be very confident in yourself. Stand up straight,

quieres hacer el trabajo, etc. Tienes que tener mucha confianza en ti mismo. Párese derecho,

walk straight, talk straight, do what needs to be done. Very, very important, always have,

camine derecho, hable derecho, haga lo que debe hacerse. Muy, muy importante, siempre ten,

always keep your sense of humour. Be able to laugh at yourself, be able to laugh at

siempre mantén tu sentido del humor. Sé capaz de reírte de ti mismo, sé capaz de reírte de las

situations, don't get angry. Laugh about it. If somebody says a joke, laugh. If somebody

situaciones, no te enfades. Ríete de eso. Si alguien dice un chiste, ríete. Si alguien

says something rude, well, I mean, don't necessarily laugh. Some things you shouldn't laugh about,

dice algo grosero, bueno, quiero decir, no necesariamente te rías. Hay cosas de las que no debes reírte,

but keep your sense of humour, don't get angry, don't get upset. Life goes on, tomorrow's

pero mantén el sentido del humor, no te enojes, no te molestes. La vida continúa, mañana es

a new day. That's part of attitude. Always be courteous, means be polite. If somebody

un nuevo día. Eso es parte de la actitud. Sea siempre cortés, significa ser cortés. Si alguien

needs to use the cop here before you, let them. You can wait a second, it's not going

necesita usar al policía aquí antes que tú, déjalo. Puedes esperar un segundo, no va

to change your life. Everybody has to help everybody else. Again, be friendly, be energetic,

a cambiar tu vida. Todo el mundo tiene que ayudar a los demás. Nuevamente, sea amigable, sea enérgico,

be patient. Nothing will happen if you get something done ten minutes later. The world

sea paciente. No pasará nada si haces algo diez minutos después. El

will not blow up. Wait, slowly. Everything will be done, everything will be okay. At

mundo no explotará. Espera, lentamente. Todo se hará, todo estará bien.

the end of the week, you go home and enjoy your weekend. Nothing will... The world will

Al final de la semana, te vas a casa y disfrutas tu fin de semana. Nada... El mundo

not explode if you don't finish this task in the next five minutes. Be honest. Always

no explotará si no terminas esta tarea en los próximos cinco minutos. Se honesto. Sea

be honest. When you start lying to people, when you start cheating, they don't want to

siempre honesto. Cuando empiezas a mentirle a la gente, cuando empiezas a hacer trampa, no quieren

work with you, you may lose your job. Okay? Very important.

trabajar contigo, puedes perder tu trabajo. ¿Bueno? Muy importante.

Next, teamwork. It's very rare that you will have a job that doesn't involve other people.

A continuación, trabajo en equipo. Es muy raro que tengas un trabajo que no involucre a otras personas.

I mean, some people obviously are sitting in front of their computer, working alone

Quiero decir, algunas personas obviamente están sentadas frente a su computadora, trabajando solas

all day, and that's fine, but if you're working in a company, in an office, you're working

todo el día, y eso está bien, pero si estás trabajando en una empresa, en una oficina, estás trabajando

with a team. Make sure you know how to get along with your teammates, with your co-workers.

con un equipo. Asegúrate de saber llevarte bien con tus compañeros de equipo, con tus compañeros de trabajo.

Always be open to feedback. If somebody wants to tell you you're doing something wrong or

Esté siempre abierto a la retroalimentación. Si alguien quiere decirte que estás haciendo algo mal o

you could do something better, listen. Don't just automatically get angry and attack. If

que podrías hacer algo mejor, escucha. No te enojes y ataques automáticamente. Si

somebody gives you constructive feedback... "Constructive" means that it's meant to help

alguien te da una retroalimentación constructiva... "Constructivo" significa que está destinado a

you. Listen, absorb the information, apply what you want, disregard what you don't want.

ayudarte. Escucha, absorbe la información, aplica lo que quieras, ignora lo que no quieras.

But don't get angry at people who are trying to help you.

Pero no te enojes con las personas que están tratando de ayudarte.

Be self-aware. Okay? If you're doing something that irritates your co-workers, stop doing

Sea consciente de sí mismo. ¿Bueno? Si está haciendo algo que irrita a sus compañeros de trabajo, deje de

it. Okay? If you're doing... If you're dressed in a certain way, if you're... Like, maybe

hacerlo. ¿Bueno? Si estás haciendo... Si estás vestido de cierta manera, si estás... Tal vez

your hygiene is a certain way, all of these things, just make sure you're aware of who

tu higiene sea de cierta manera, todas estas cosas, solo asegúrate de saber quién

and what you are and how it affects other people. And have empathy. Always think of

y lo que eres y cómo afecta a otras personas. Y tener empatía. Piensa siempre en

other people's feelings. You don't have to... Like, if somebody's crying, you don't necessarily

los sentimientos de los demás. No tienes que... Por ejemplo, si alguien está llorando, no necesariamente

have to go fix everything for this person. Just say, "Sorry, are you okay?" and stuff

tienes que ir a arreglar todo para esta persona. Solo di, "Lo siento, ¿estás bien?" Y cosas

like that. Like, to show a little bit of caring, it will go a long way to create a friendly

como esa. Por ejemplo, para mostrar un poco de cariño , se contribuirá en gran medida a crear un ambiente de

team environment. Always be ready to collaborate, always be ready to help somebody work together

equipo amigable. Esté siempre listo para colaborar, siempre esté listo para ayudar a alguien a trabajar junto

with somebody on a shared goal. And be social. Don't be sitting in your little corner all

con alguien en un objetivo compartido. Y sé sociable. No estés sentado en tu pequeño rincón todo el

day by yourself, not wanting to talk to everybody. Be friendly, be social. If people go out for

día solo, sin querer hablar con todos. Sea amistoso, sea social. Si la gente sale

a drink or a meal after work, join them. You don't have to go every day. Once in a while

a tomar algo o a comer después del trabajo, únase a ellos. No tienes que ir todos los días. De vez en cuando

so they like you. Okay? Show them who you are as a person.

para que les gustes. ¿Bueno? Muéstrales quién eres como persona.

Lastly, work ethic. Now, a lot of you might know the word "ethics", basically how to basically

Por último, la ética de trabajo. Ahora, muchos de ustedes pueden conocer la palabra "ética", básicamente cómo

be good and not bad. Okay? This is not what "work ethic" means. "Work ethic" is basically

ser bueno y no malo. ¿Bueno? Esto no es lo que significa "ética de trabajo". La "ética de trabajo" es básicamente

how well or not well you work. Some people just like to work, they work very hard. Some

qué tan bien o mal trabajas. A algunas personas simplemente les gusta trabajar, trabajan muy duro. Algunas

people are lazy. Okay? So, don't be lazy. Think about your work ethic because that's

personas son perezosas. ¿Bueno? Entonces, no seas perezoso. Piense en su ética de trabajo porque eso es lo que la

what people are looking for, that's what managers and hiring directors are looking for in employees,

gente busca, eso es lo que los gerentes y directores de contratación buscan en los empleados,

in prospective employees. So, a good work ethic is somebody who is competitive. It's

en los posibles empleados. Entonces, una buena ética de trabajo es alguien que es competitivo. No es

not a bad thing to be competitive. Being too competitive can be bad, but competitive means

malo ser competitivo. Ser demasiado competitivo puede ser malo, pero competitivo significa que

you care, it means you want more, so that's a good thing. Be driven. You want the advancement,

te importa, significa que quieres más, así que eso es algo bueno. Ser conducido. Quieres el avance,

you want the promotion, you want to expand your career horizon, as they say. Be persistent.

quieres la promoción, quieres expandir tu horizonte profesional, como dicen. Sea persistente.

If you try something and it doesn't work, try again. Doesn't work again, try again.

Si intentas algo y no funciona, inténtalo de nuevo. No vuelve a funcionar, inténtalo de nuevo.

Don't give up easily on anything that you want to do.

No te rindas fácilmente en nada de lo que quieras hacer.

Have a thick skin. Sometimes you will fail. Some people, when they fail, they... You know,

Tener una piel gruesa. A veces fallarás. Algunas personas, cuando fallan, ellos... Ya sabes

they go into, like, a little shell and they're too afraid to try anything else. Having a

, entran como en un pequeño caparazón y tienen demasiado miedo de intentar cualquier otra cosa. Tener una

thick skin. If somebody says something negative about you, don't let it bother you. If you

piel gruesa. Si alguien dice algo negativo sobre ti, no dejes que te moleste. Si

try to do something and you fail, don't let it bother you. Be persistent. Keep trying,

intentas hacer algo y fallas, no dejes que te moleste. Sea persistente. Sigue intentándolo,

keep trying. And again, basically thick skin is when you're talking about, like, comments.

sigue intentándolo. Y de nuevo, básicamente la piel dura es cuando estás hablando de comentarios.

It doesn't have to be only comments. It doesn't... It's not only if somebody says something bad,

No tiene que ser solo comentarios. No ... No es sólo si alguien dice algo malo,

if somebody does something bad. Just understand that, you know, don't take life personally,

si alguien hace algo malo. Solo entiende que, ya sabes, no te tomes la vida como algo personal,

basically, is what this means. It's not... Nobody's trying to hurt you, the universe

básicamente, eso es lo que esto significa. No es... Nadie está tratando de lastimarte, el universo

is not out to get you. And be results-oriented. A person who is results-oriented is a person

no está tratando de atraparte. Y ser orientado a resultados. Una persona orientada a resultados es una persona

who does something because they have a goal in mind and they want to reach that goal.

que hace algo porque tiene una meta en mente y quiere alcanzar esa meta.

They want to get a certain result, and they'll do the work necessary to get that result.

Quieren obtener un resultado determinado y harán el trabajo necesario para obtener ese resultado.

Okay?

¿Bueno?

So, there you have it. Six soft skills, the most important soft skills, and the attributes

Ahí lo tienes. Seis soft skills, las soft skills más importantes y los atributos

or traits, or at least some of them for each one. A lot of vocab here, a lot of good information.

o rasgos, o al menos algunos de ellos, de cada uno. Mucho vocabulario aquí, mucha buena información.

Keep this stuff in mind, especially when you're going to apply for a job or apply for an advancement

Tenga esto en cuenta, especialmente cuando vaya a solicitar un trabajo o solicitar un avance

or promotion, etc.

o promoción, etc.

Now, if you have any questions about any of this, you can go to www.engvid.com and ask

Ahora, si tiene alguna pregunta sobre esto, puede ir a www.engvid.com y preguntar.

me in the comments section. There's also a quiz to help you practice some of this new

yo en la sección de comentarios. También hay un cuestionario para ayudarte a practicar algo de este nuevo

vocabulary. And that's it. If you like the video, give me a thumbs up, give me a like

vocabulario. Y eso es. Si te gusta el video, dame un pulgar hacia arriba, dame un me gusta

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English lessons. See you soon. Bye.

inglés de negocios. Nos vemos pronto. Adiós.