Top 6 Soft Skills for the Workplace

Hi. Welcome again to www.engvid.com. I'm Adam. Today's lesson is primarily for business people;

안녕. www.engvid.com에 다시 오신 것을 환영합니다. 저는 아담입니다. 오늘의 수업은 주로 비즈니스맨을 위한 것입니다.

it's business English. However, everybody has something to gain by listening and watching

비즈니스 영어입니다. 하지만 이 비디오를 보고 들으면 누구나 얻을 수 있는 것이 있습니다

this video, because what I'm going to talk about is very, very important whether you're

. 왜냐하면 제가 이야기할 내용은 여러분이

working already or you're going to be looking for a job in the future, because the world

이미 일하고 있든 미래에 구직을 하든 매우 매우 중요하기 때문입니다. 세상은

is changing-okay?-and there are certain things that you need to understand in order to enter

변하고 있습니다-알겠습니다?-그리고 현대 직장에 들어가기 위해 이해해야 할 특정 사항이 있습니다

the modern workplace-okay?-and the modern workplace cares more about soft skills these

-알겠습니다?- 요즘 현대 직장은 하드 스킬보다 소프트 스킬에 더 많은 관심을 기울이고 있습니다.

days than they do or than it does about hard skills.

.

Now, first of all, let's start with hard skills. What are hard skills? These are the technical

자, 우선 하드 스킬부터 시작하겠습니다. 하드 스킬이란?

skills or the technical qualifications that you must get in order to do a job. So, for

업무를 수행하기 위해 반드시 취득해야 하는 기술 또는 기술 자격입니다. 예를 들어

example, to be a doctor, you need to go to medical school and get your medical license.

, 의사가 되려면 의대에 진학 하고 의사 면허를 취득해야 합니다.

To be a lawyer, you need to get your law degree. To be a carpenter or a plumber, you need to

변호사가 되려면 법학 학위를 취득해야 합니다. 목수나 배관공이 되려면

know how to use the tools. You need to know how things work in order to work with them.

도구 사용법을 알아야 합니다. 작업을 수행하려면 작업 방식을 알아야 합니다.

So, those are the hard skills that you go to school, you study, you get a certificate,

그래서 그것들은 여러분이 학교에 가고, 공부하고, 자격증을 받고,

you get a diploma, you get a degree. However, the soft skills are things that you cannot

졸업장을 받고, 학위를 받는 어려운 기술입니다. 그러나 소프트 스킬은 학교에 갈 수 없는 것입니다

go to school for. Of course, you can learn them while at school, but there's no certificates

. 물론 학교에서 배울 수 있지만 의사

for communication. There's no certificate for leadership or critical thinking. These

소통을 위한 자격증은 없습니다. 리더십이나 비판적 사고에 대한 자격증은 없습니다. 이것들은 당신이 사람으로서 가지고 있는 것들의

are attributes or traits or characteristics-all three are synonyms-of things that you have

속성이나 특성 또는 특성입니다. 이 세 가지는 모두 동의어입니다

as a person. It's part of your personality. Now, this doesn't mean that you can't work

. 그것은 당신의 성격의 일부입니다. 자, 이것은 당신이

on these things, but it's something that you... A lot of people either have or don't have.

이런 일을 할 수 없다는 것을 의미하는 것이 아니라 당신이... 많은 사람들이 가지고 있거나 가지고 있지 않은 것입니다.

If you don't have them, figure out a way to get them. Okay?

가지고 있지 않다면 얻을 수 있는 방법을 찾으십시오. 좋아요?

Another way to say "soft skills" is "people skills". So, what I'm going to do in this

"소프트 스킬"을 말하는 또 다른 방법은 "사람 기술"입니다. 그래서 이번 강의에서 제가 하려는 것은 직장을 구하거나 경력을 쌓기 위해 노력하거나 활용해야 하는

lesson, I'm going to give you the six most important soft skills that you need to work

6가지 가장 중요한 소프트 스킬을 알려드리겠습니다.

on or make use of in order to get a job, in order to advance in your career, in order

,

to have a healthy relationship with your bosses and co-workers. And again, even in a social

상사 및 동료와 건강한 관계를 유지하기 위해 . 그리고 다시 말하지만, 사회적인

situation, this will help you make new friends, make new contacts, etc. So, we're going to

상황에서도 이것은 당신이 새로운 친구를 사귀고, 새로운 접촉을 하는 등의 일을 하는 데 도움이 될 것입니다. 그래서 우리는

do six, but I'm going to do three and three. The most important soft skill that you need

6개를 할 것이지만, 저는 3개와 3개를 할 것입니다. 작업하거나 개발하는 데 필요한 가장 중요한 소프트 스킬은

to make sure you work on or develop is communication. Now, of course, communication is a two-way

커뮤니케이션입니다. 물론 커뮤니케이션은 양방향

street. You have to speak and you have to listen. And if you read... If you ask a lot

거리입니다. 말을 해야 하고 들어야 합니다. 그리고 읽으면... 요즘 많은

of CEOs, a lot of human resources managers these days, the one or the biggest complaint

CEO와 많은 인사 관리자에게 묻는다면 , 인력에

that they have about the new people entering the workforce is their lack of listening skills.

새로 진입하는 사람들에 대해 그들이 갖는 한 가지 또는 가장 큰 불만은 경청 능력이 부족하다는 것입니다.

Now, listening is a very important skill. A lot of you don't realize this or you don't

이제 경청은 매우 중요한 기술입니다. 많은 사람들이 이것을 깨닫지 못하거나

think of listening as a skill. You listen, you hear, you do whatever. Right? So, the

듣기를 기술로 생각하지 않습니다. 듣고, 듣고, 무엇이든 합니다. 오른쪽? 그래서

most important thing to do is active listening. And active listening comes in three parts.

가장 중요한 것은 능동적인 경청입니다. 능동적 경청은 세 부분으로 나뉩니다.

While someone is speaking to you, or while someone is giving a presentation, or you're

누군가가 당신에게 말하고 있는 동안, 누군가가 프레젠테이션을 하고 있는 동안, 당신이

in the middle of negotiations, or you're in the middle of an interview, or you're in a

협상 중이거나, 인터뷰 중이거나,

class, in any situation, you need to demonstrate active listening. Now, how do you do that?

수업 중일 때, 어떤 상황에서든 당신은 필요합니다. 적극적인 경청을 보여줍니다. 자, 어떻게 합니까?

You encourage and reassure. So, when a person is speaking to you and you go, "Go on. Go

당신은 격려하고 안심시킵니다. 따라서 어떤 사람이 당신에게 말하고 있을 때 당신이 "계속하세요. 계속하세요.

on. Oh, okay. I get it. I agree", all of these things indicate to the speaker that they have

아, 알겠습니다. 동의합니다"라고 하면 이 모든 것들이 화자에게 당신의

your attention and that they should continue on because you're understanding them. If somebody

관심을 받고 있으며 계속해야 한다는 것을 나타냅니다. 당신이 그들을 이해하고 있기 때문에. 누군가가

doesn't understand you and you don't know, then you're speaking for nothing. So, for

당신을 이해하지 못하고 당신도 모른다 면 당신은 헛된 말을 하고 있는 것입니다. 예를 들어

example, if I start speaking really fast and you don't understand me, then there's no point

, 내가 정말 빨리 말하기 시작했는데 당신이 내 말을 이해하지 못한다면

of me speaking at all. Right? Now, I can't see you, you can't give me these cues, and

내가 말할 필요가 전혀 없습니다. 오른쪽? 지금, 나는 당신을 볼 수 없고, 당신은 나에게 이러한 단서를 줄 수 없으며,

I'll talk about cues in a second, but again, when you're in a face-to-face situation, keep

단서에 대해 잠시 후에 이야기할 것입니다.

these things in mind. Encourage the speaker, reassure. Reassure basically means make them

. 화자를 격려하고 안심시키십시오. 안심시키는 것은 기본적으로 그들이

feel like they're okay, like make them want to continue, as it were.

괜찮은 것처럼 느끼게 하는 것, 말하자면 계속하고 싶게 만드는 것을 의미합니다.

Also, confirm and/or reflect. So, to make sure that... For them to know that you understand

또한 확인 및/또는 반영합니다. 그래서, 확실히 하기 위해 ... 그들이 말하는 것을 당신이 이해하고 있다는 것을 그들이 알 수 있도록

what they're saying, confirm to them. "Okay, yeah, I get it. I see." Right? When you say

, 그들에게 확인해 주세요. "알았어, 알았어. 알겠어." 오른쪽?

"I see", it means "I understand", or "I get it" means "I understand", or "Do you mean

"I see"라고 말하면 "이해합니다"를 의미하거나 "I get it"이 "이해합니다"를 의미하거나 "

this? Okay. I get it." Right? So, ask questions or say things to make sure that they know

이것을 의미합니까? 알겠습니다. 알겠습니다."를 의미합니다. 오른쪽? 따라서 질문을 하거나 말을 해서

that you understand what's going on. And reflect. Maybe just repeat what they're saying so they

당신이 무슨 일이 일어나고 있는지 이해하고 있음을 그들이 알 수 있도록 하십시오. 그리고 반영합니다. 아마도 그들이 말하는 것을 반복하여

know that you caught it and absorbed it. That's another way to do it.

당신이 그것을 포착하고 흡수했다는 것을 그들이 알 수 있습니다 . 그것은 그것을하는 또 다른 방법입니다.

Clarify and paraphrase. Right? If you're not sure about something or you're not 100% sure,

명확히 하고 의역하십시오. 오른쪽? 확실하지 않거나 100% 확실하지 않은 경우 명확하게

clarify. Put the same thing that the speaker said into different words with the same meaning

설명하십시오. 화자가 말한 것과 같은 것을 같은 의미로 다른 단어로 바꾸어

to make sure that you're on the same page, that you understand each other.

같은 페이지에 있는지 확인하고 서로를 이해하는지 확인하십시오.

Now, there are also many non-verbal cues. Cues are signals that you're giving the speaker.

이제 비언어적 신호도 많이 있습니다. 큐는 스피커에 제공하는 신호입니다.

These are very obvious because you're saying these things, the person can hear these cues.

이것은 당신이 이런 말을 하고 있기 때문에 매우 명백합니다 . 그 사람은 이러한 신호를 들을 수 있습니다.

Non-verbal cues means without words, obviously. Non-, no-verbal words. So, you can nod, shake...

비언어적 신호는 분명히 단어가 없음을 의미합니다. 비언어적 단어. 그래서 고개를 끄덕이고 흔들고... 고개를

Move your head up and down, nod. Hand or face gesture. Okay. Right? So, when I do like this,

위아래로 움직이고 끄덕입니다. 손이나 얼굴 제스처. 좋아요. 오른쪽? 그래서 이렇게 하면 이해가

I get it. Like, thumbs up, that's a hand gesture. Nodding is also a facial gesture, but surprised.

됩니다. 예를 들어, 엄지손가락을 치켜드는 것은 손 제스처입니다. 끄덕이는 것도 얼굴 제스처이지만 놀란다.

Right? I understood what you're saying, like what you said was interesting. Show them you're

오른쪽? 말씀하신 내용이 흥미로워서 말씀하신 내용을 이해했습니다. 그들에게 당신이

interested, show them you're attentive, show them you're... Whatever the situation is.

관심이 있다는 것을 보여주고, 당신이 주의를 기울이고 있다는 것을 보여주고, 당신이... 어떤 상황이든.

Right?

오른쪽?

Now, eye contact. Eye contact is very important. If you can't maintain eye contact with a person

자, 눈을 맞추세요. 눈맞춤은 매우 중요합니다.

speaking to you, they might get offended, they might think they've lost you, you're...

당신에게 말하는 사람과 눈을 마주칠 수 없다면 상대방은 기분이 상할 수 있고 당신을 잃었다고 생각할 수도 있습니다.

You know, you're daydreaming, you're thinking about something else. They might think you're

. 그들은 당신이 지루하다고 생각할 수도 있고

bored, they might think you don't like them. They can think all kinds of things. When you

당신이 그들을 좋아하지 않는다고 생각할 수도 있습니다. 그들은 모든 종류의 것을 생각할 수 있습니다. 당신이

keep eye contact, they know that you're paying attention to them and they can continue speaking.

계속 눈을 마주치면 그들은 당신이 그들에게 주의를 기울이고 있다는 것을 알고 계속해서 말할 수 있습니다.

Especially, if you're going to a job interview, if you don't maintain eye contact with the

특히 취업 면접을 가는데 면접관과 계속 눈을 마주치지 않으면

interviewer, your chances of getting that job go down very quickly because it shows

a lack of confidence, it shows a lack of interest, etc.

자신감이 부족하다는 표시, 흥미가 없다는 표시 등을 보여주기 때문에 그 채용 기회가 매우 빨리 떨어집니다. .

Posture. If you're standing like this and somebody's speaking to you, "Oh, you know,

자세. 당신이 이렇게 서 있고 누군가가 당신에게 말을 한다면, "아,

I'm probably not very interested, but if I'm standing straight, I'm facing you, I'm showing

나는 별로 관심이 없을 것 같지만, 내가 똑바로 서 있다면, 나는

you that I actually do care what you're saying." Posture, how you're standing, how you're sitting,

당신을 향하고 있습니다. 당신이 무슨 말을 하는지 신경쓰세요." 자세, 서 있는 방법, 앉는 방법,

very important. If you're in a chair and you're, like, you know, leaning over like this, not

매우 중요합니다. 당신이 의자에 앉아 있고 이렇게 기대어 있다면,

the best impression. So, again, lots of different things. Now, when you're speaking, make sure

좋은 인상이 아닙니다. 다시 말하지만, 많은 다른 것들이 있습니다. 이제 말할 때 자신의

that you're aware of your tone. Like, are you speaking like you're angry, or are you

어조를 인식하고 있는지 확인하십시오. 예를 들어, 화난 것처럼 말하는 건가요, 아니면

speaking very casually, or are you speaking very friendly, right? How you speak, very

아주 무심하게 말하는 건가요, 아니면 아주 다정하게 말하는 건가요? 말하는 방법, 매우

important.

중요합니다.

Pace. So, if you really want to tell somebody what you think of them, slow it down, make

속도. 따라서 누군가에게 당신이 생각하는 것을 정말로 말하고 싶다면 속도를 늦추고

sure that they understand each word, and that way they can follow you. Now, the most important

그들이 각 단어를 이해하는지 확인하고 그들이 당신을 따라갈 수 있도록 하세요. 이제

thing about active listening is do not interrupt. Now, I saved this to put specifically and

능동적 경청에서 가장 중요한 것은 방해하지 않는 것입니다. 이제 나는 이것을 구체적으로 저장하고

in red because this is the most important aspect of active listening. If you continuously

빨간색으로 표시했습니다. 이것이 능동적 청취의 가장 중요한 측면이기 때문입니다. 계속해서

cut into the person's speech and they just can't get their ideas out, then you're not

그 사람의 말을 잘랐는데 그들이 생각을 꺼내지 못한다면

actually listening. You want to hear your own voice, not the speaker's voice, and then

실제로 듣고 있는 것이 아닙니다. 말하는 사람의 목소리가 아닌 자신의 목소리를 듣고 싶어하면

that speaker will just lose interest and stop speaking, basically. So, communication, most

그 사람은 기본적으로 흥미를 잃고 말을 멈출 것입니다. 그래서 소통이 가장

important.

중요합니다.

Next, critical thinking. Now, critical thinking is probably the hardest thing to develop because,

다음으로 비판적 사고입니다. 자, 비판적 사고는 아마도 개발하기 가장 어려운 것일 것입니다.

in my opinion, this takes, like, a lifetime to develop. Now, what does that mean? Especially

제 생각에는 이를 개발하는 데 평생이 걸리기 때문입니다 . 자, 그게 무슨 뜻인가요? 특히

in terms of business, in terms of, like, a person who wants to hire you for a job, they

비즈니스 측면에서 당신을 고용하려는 사람과 같은 측면에서 그들은

want to know that you have critical thinking. They want to know that you can analyze the

당신이 비판적 사고를 가지고 있는지 알고 싶어합니다. 그들은 당신이

information you have or analyze the situation, and then make an informed decision based on

가지고 있는 정보를 분석하거나 상황을 분석할 수 있는지 알고 싶어하며, 그런 다음 해당 분석을 기반으로 정보에 입각한 결정을 내립니다

that analysis. They want you to not just jump into a conclusion or a decision without knowing

. 그들은 당신이 모든 것을 알지 못하고 포함되지 않은 다른 것이 있을지 생각하지 않고 결론이나 결정에 뛰어들지 않기를 바랍니다

everything and without thinking what else might be there that wasn't included. What

.

could happen later? What might this... How might this person react? That's all part of

나중에 무슨 일이 일어날 수 있습니까? 이 사람은 어떻게 반응할까요? 그것은 모두

critical thinking. And some of the main features of critical thinking is creativity. Okay?

비판적 사고의 일부입니다. 그리고 비판적 사고의 주요 특징 중 일부는 창의성입니다. 좋아요?

So, a lot of you who think that art classes are a waste of time, they're really not. Art

따라서 미술 수업이 시간 낭비라고 생각하는 많은 분들이 실제로는 그렇지 않습니다. 예술은

is what gives you creativity. Creativity is what leads to critical thinking.

당신에게 창의력을 부여하는 것입니다. 창의성은 비판적 사고로 이어집니다.

Flexibility. Don't think that there's only one way to do it. There's always another way,

유연성. 방법이 하나밖에 없다고 생각하지 마세요 . 항상 다른 방법,

and another way, and another way. Be flexible. Be open to other ideas. Be willing to try

다른 방법, 또 다른 방법이 있습니다. 융통성을 발휘하십시오. 다른 아이디어에 개방적이어야 합니다. 기꺼이

new things. Okay? Very important. Curiosity. If you think that everything that you know

새로운 것을 시도하십시오. 좋아요? 매우 중요. 호기심. 당신이 아는 모든 것이

is enough, it's not. You should always want to learn more. Learning more gives you creativity

충분하다고 생각한다면 그것은 그렇지 않습니다. 항상 더 많은 것을 배우고 싶어해야 합니다. 더 많이 배우면 창의성

and flexibility and lets you make better analyses. Okay?

과 유연성이 생기고 더 나은 분석을 할 수 있습니다. 좋아요?

And out-of-the-box thinking, this is the most important aspect of critical thinking. Out-of-the-box

그리고 틀에 박히지 않은 사고, 이것이 비판적 사고의 가장 중요한 측면입니다. 독창적인

thinking means don't think only what's in front of you. Always try to add new information,

사고란 눈앞에 있는 것만 생각하지 않는 것을 의미합니다 . 항상 새로운 정보,

new situations, new possibilities, and then integrate all of these things into your decision-making

새로운 상황, 새로운 가능성을 추가하려고 노력한 다음 이러한 모든 것을 의사 결정

process.

프로세스에 통합하십시오.

Now, again, I'm just giving you examples. There's a lot of more things I can say about

이제 다시 한 번 예를 들겠습니다. 비판적 사고에 대해 더 많은 것을 말할 수 있고 능동적 경청에

critical thinking, a lot more I can say about active listening, but these are the keys,

대해 더 많이 말할 수 있지만 이것이

the key features you need to think about.

여러분이 생각해야 할 핵심 기능입니다.

Leadership. These days, people want leaders. Now, it doesn't mean that you're going to

지도. 요즘 사람들은 리더를 원합니다. 지금, 그것은 당신이

become a manager. Okay? Even if you're not applying for a management position, leadership

매니저가 될 것이라는 의미가 아닙니다. 좋아요? 관리직에 지원하지 않더라도 리더십

skills are very important. Why? Because there's always going to be conflict. Okay? Conflict

기술은 매우 중요합니다. 왜? 항상 갈등이 있기 때문입니다. 좋아요? 갈등은

means like arguments, or fights, or disagreements between co-workers, between senior staff and

동료, 선임 직원과

junior staff, etc. So, conflict management requires leadership. Conflict resolution,

후배 직원 간의 논쟁, 싸움 또는 불일치와 같은 것을 의미합니다. 따라서 갈등 관리에는 리더십이 필요합니다. 갈등 해결,

so solving a problem, okay, between people especially. So, if you can show leadership,

그래서 문제 해결, 좋아, 특히 사람들 사이에서 . 따라서 리더십을 발휘할 수 있고,

if you get into an argument with a co-worker, if you have leadership skills, then you will

동료와 논쟁을 벌이고, 리더십 기술이 있다면

be able to find a way to fix that problem, to settle that argument without, you know,

문제를 해결할 방법을 찾을 수 있을 것입니다.

losing productivity at the workplace.

직장에서의 생산성.

You need to know how to delegate. This is a very, very important verb that everybody

위임하는 방법을 알아야 합니다. 이것은 모두가 알아야 할 매우 매우 중요한 동사입니다

needs to know, because this might come up in interviews, in job interviews. To delegate,

. 면접이나 취업 면접에서 나올 수 있기 때문입니다.

so for example, you have to do 10 tasks, they have to be finished by the end of the week.

예를 들어 위임하려면 10개의 작업을 수행해야 하며 주말까지 완료해야 합니다.

You only have time, if you did everything, you only have time to do six of them. So,

당신은 시간이 있습니다. 모든 것을했다면 6 개만 할 시간이 있습니다. 따라서 큰 10가지 작업을 모두 완료할 수 있도록

you have to give other people small tasks to help you complete all the big 10 tasks.

다른 사람들에게 작은 작업을 제공해야 합니다 .

So, to delegate means to pass on work to other people, and a lot of people, you know, they're

따라서 위임한다는 것은 일을 다른 사람에게 넘기는 것을 의미하며 많은 사람들이 그

afraid to do it, or they're shy about it, or they just... "Oh, Bill, can you do this

일을 두려워하거나 부끄러워하거나 그냥... "오, 빌, 할 수 있습니다. 나

for me?" "No." "Oh, okay. Sorry." If I'm a leader, I will convince Bill to do the thing

한테 이러는거야?" "아니요." "아, 알겠습니다. 죄송합니다." 내가 리더라면 빌에게 부탁한 일을 하도록 설득할 것이다

I ask him to do.

.

Decision-making. You have to be firm, you have to be confident, you have to be quick.

의사 결정. 단호해야 하고, 자신감이 있어야 하고, 빨라야 합니다.

That's part of leadership. You have to inspire your team members, you have to inspire the

그것은 리더십의 일부입니다. 팀원들에게 영감을 주어야 하고,

people under you, or motivate people around you, beneath you, above you, etc. So, these

아래 사람들에게 영감을 주거나, 주변 , 아래, 위 등의 사람들에게 동기를 부여해야 합니다. 이것이

are the three main ones, let's look at three more.

세 가지 주요 요소입니다. 세 가지를 더 살펴보겠습니다.

Okay, so now we got three more, but before I get into them, I remembered one more thing,

자, 이제 3개가 더 있습니다. 하지만 시작하기 전에 한 가지가 더 생각났습니다.

and this is very specific to the Indian viewers out there, those of you from India. I was

이것은 인도 시청자, 즉 인도에서 온 시청자에게 매우 특정한 것입니다 .

mentioning before about the facial expressions and body gestures, etc. Be very careful when

얼굴 표정과 몸짓 등에 대해 전에도 언급했습니다 .

you come to maybe like North American or Western countries, because I remember when I went

북미나 서양 국가처럼 올 때 매우 조심하세요. 인도에 갔을 때 기억이 나기 때문에 처음

to India, I had a bit of a hard time at the beginning of my travels there, because Indians,

에는 약간 힘들었습니다. 내 여행은 인디언들이

when they say... When they want to say yes, they shake their head like this, or like...

말할 때... 예라고 말하고 싶을 때 이렇게 고개를 흔듭니다.

Like this, which to a Canadian, this means no, but to Indians it means yes. So, very...

. 그래서, 아주...

Many times there was a little bit of a misunderstanding and confusion, because I would ask something,

많은 경우 약간의 오해 와 혼란이 있었습니다. 왜냐하면 제가 무언가를 물어보면

and the person would say yes, and I would think, "Well, why not?" And they say, "Yes,

그 사람이 예라고 대답하고 저는 "글쎄요, 왜 안되죠?"라고 생각하곤 했습니다. "네,

okay, and yes." And I was very, very confused. So, keep that in mind. All of these things

네, 네." 그리고 저는 매우 매우 혼란스러웠습니다. 그러니 명심하십시오. 이 모든 것들이 사람들과 소통하는

make a big difference in how you communicate with people.

방식에 큰 차이를 만듭니다 .

But with that in mind, their Indian attitude was superb. Very positive people, very friendly

그러나 그것을 염두에 두고 그들의 인도적인 태도는 훌륭했습니다. 매우 긍정적인 사람들, 매우 친근한

people, and that's what attitude is all about. It's about basically how do you feel about

사람들, 그것이 태도의 전부입니다. 기본적으로 삶에 대해 어떻게 느끼느냐

life, how do you feel about work, how do you feel about your co-workers, how do you feel

, 일에 대해 어떻게 느끼느냐, 동료에 대해 어떻게 느끼느냐,

about your job in general, right? This is what attitude is. It's very important to have

일반적으로 직업에 대해 어떻게 느끼느냐에 관한 것입니다. 이것이 바로 태도입니다.

a positive attitude. If you come to work every day like, "Oh, I hate being here. Oh, this

긍정적인 태도를 갖는 것이 매우 중요합니다. "아, 여기 있는 게 싫어. 아, 이건

is so hard. My life sucks." Nobody will want to work with you. You have to be happy and

너무 힘들어. 내 인생은 형편없어." 아무도 당신과 일하고 싶어하지 않을 것입니다. 당신은 행복하고

energetic and want to be there every day, and you want to meet your co-workers, you

활기차고 매일 거기에 있고 싶고 동료를 만나고 싶고

want to get the job done, etc. You have to be very confident in yourself. Stand up straight,

일을 끝내고 싶고 등등. 당신은 자신에 대해 매우 자신감이 있어야 합니다. 똑바로 서고,

walk straight, talk straight, do what needs to be done. Very, very important, always have,

똑바로 걷고, 똑바로 말하고, 해야 할 일을 하세요 . 매우, 매우 중요하고

always keep your sense of humour. Be able to laugh at yourself, be able to laugh at

항상 유머 감각을 유지하십시오. 자신을 보고 웃을 수 있고, 상황에 대해 웃을 수 있고

situations, don't get angry. Laugh about it. If somebody says a joke, laugh. If somebody

, 화내지 마십시오. 그것에 대해 웃으십시오. 누군가 농담을 하면 웃어라. 누군가가

says something rude, well, I mean, don't necessarily laugh. Some things you shouldn't laugh about,

무례한 말을 한다면, 글쎄요, 꼭 웃을 필요는 없습니다 . 웃어서는 안 되는 일도 있지만

but keep your sense of humour, don't get angry, don't get upset. Life goes on, tomorrow's

유머 감각을 유지하고 화내지 말고 속상해하지 마십시오. 삶은 계속되고, 내일은

a new day. That's part of attitude. Always be courteous, means be polite. If somebody

새로운 날입니다. 그것은 태도의 일부입니다. 항상 예의를 갖추십시오. 예의를 갖추라는 뜻입니다. 누군가

needs to use the cop here before you, let them. You can wait a second, it's not going

당신보다 먼저 여기 경찰을 이용해야 한다면 그들에게 놔두세요 . 당신은 잠시만 기다려도

to change your life. Everybody has to help everybody else. Again, be friendly, be energetic,

당신의 인생은 바뀌지 않을 것입니다. 모두가 다른 모두를 도와야 합니다. 다시 말하지만, 친절하고 활기차고

be patient. Nothing will happen if you get something done ten minutes later. The world

인내심을 가지십시오. 10분 후에 일을 끝내면 아무 일도 일어나지 않을 것입니다. 세상은

will not blow up. Wait, slowly. Everything will be done, everything will be okay. At

폭발하지 않을 것입니다. 천천히 기다려. 모든 것이 끝날 것이고 모든 것이 잘 될 것입니다.

the end of the week, you go home and enjoy your weekend. Nothing will... The world will

주말이 되면 집에 돌아가서 주말을 즐깁니다. 아무것도... 앞으로 5분 안에

not explode if you don't finish this task in the next five minutes. Be honest. Always

이 작업을 완료하지 않으면 세상이 폭발하지 않을 것입니다 . 정직하십시오. 항상

be honest. When you start lying to people, when you start cheating, they don't want to

정직하십시오. 당신이 사람들에게 거짓말을 하기 시작하면, 당신이 바람을 피우기 시작하면, 그들은

work with you, you may lose your job. Okay? Very important.

당신과 일하기를 원하지 않으며, 당신은 직장을 잃을 수도 있습니다 . 좋아요? 매우 중요.

Next, teamwork. It's very rare that you will have a job that doesn't involve other people.

다음은 팀워크입니다. 다른 사람들과 관련되지 않은 직업을 갖게 되는 경우는 매우 드뭅니다.

I mean, some people obviously are sitting in front of their computer, working alone

내 말은, 어떤 사람들은 분명히 하루 종일 혼자 컴퓨터 앞에 앉아 일하는데

all day, and that's fine, but if you're working in a company, in an office, you're working

괜찮습니다. 하지만 회사나 사무실에서 일한다면

with a team. Make sure you know how to get along with your teammates, with your co-workers.

팀과 함께 일하는 것입니다. 팀원, 동료와 잘 지내는 방법을 알고 있는지 확인하십시오 .

Always be open to feedback. If somebody wants to tell you you're doing something wrong or

항상 피드백에 열려 있습니다. 누군가 당신이 뭔가 잘못하고 있거나

you could do something better, listen. Don't just automatically get angry and attack. If

더 나은 일을 할 수 있다고 말하고 싶다면 귀를 기울이십시오. 자동으로 화를 내고 공격하지 마십시오.

somebody gives you constructive feedback... "Constructive" means that it's meant to help

누군가 당신에게 건설적인 피드백을 준다면... "건설적"은 당신을 돕기 위한 것이라는 의미입니다

you. Listen, absorb the information, apply what you want, disregard what you don't want.

. 듣고, 정보를 흡수하고, 원하는 것을 적용하고, 원하지 않는 것은 무시하십시오.

But don't get angry at people who are trying to help you.

그러나 당신을 도우려는 사람들에게 화를 내지 마십시오 .

Be self-aware. Okay? If you're doing something that irritates your co-workers, stop doing

자각하십시오. 좋아요? 동료를 짜증나게 하는 일을 하고 있다면 그 일을 중단하십시오

it. Okay? If you're doing... If you're dressed in a certain way, if you're... Like, maybe

. 좋아요? 만약 당신이 하고 있다면... 만약 당신이 특정한 방식으로 옷을 입고 있다면, 만약 당신이... 예를 들어, 아마도 당신의

your hygiene is a certain way, all of these things, just make sure you're aware of who

위생은 특정한 방식일 것입니다.

and what you are and how it affects other people. And have empathy. Always think of

당신이 무엇이며 그것이 다른 사람들에게 어떤 영향을 미치는지 . 그리고 공감을 가지세요. 항상

other people's feelings. You don't have to... Like, if somebody's crying, you don't necessarily

다른 사람의 감정을 생각하십시오. 당신은 그럴 필요가 없습니다. 예를 들어, 누군가가 울고 있다고 해서

have to go fix everything for this person. Just say, "Sorry, are you okay?" and stuff

그 사람을 위해 모든 것을 해결하러 갈 필요는 없습니다. "죄송합니다. 괜찮으세요?"라고 말하세요. 그리고

like that. Like, to show a little bit of caring, it will go a long way to create a friendly

그런 것들. 예를 들어, 약간의 배려를 보여주기 위해 친근한 팀 환경을 만드는 데 큰 도움이 될 것입니다

team environment. Always be ready to collaborate, always be ready to help somebody work together

. 항상 협력할 준비를 하고 누군가가 공동의 목표를 위해 함께 일할 수 있도록 항상 준비하십시오

with somebody on a shared goal. And be social. Don't be sitting in your little corner all

. 그리고 사교적이어야 합니다.

day by yourself, not wanting to talk to everybody. Be friendly, be social. If people go out for

모든 사람과 이야기하고 싶지 않아 하루 종일 혼자 구석에 앉아 있지 마십시오. 친절하고 사교적입니다. 사람들이

a drink or a meal after work, join them. You don't have to go every day. Once in a while

퇴근 후 술이나 밥을 먹으러 나가면 그들과 함께하십시오. 매일 갈 필요는 없습니다. 때때로

so they like you. Okay? Show them who you are as a person.

그들은 당신을 좋아합니다. 좋아요? 당신이 어떤 사람인지 그들에게 보여주십시오.

Lastly, work ethic. Now, a lot of you might know the word "ethics", basically how to basically

마지막으로 직업 윤리입니다. 자, 많은 분들이 "윤리"라는 단어를 알고 계실 것입니다

be good and not bad. Okay? This is not what "work ethic" means. "Work ethic" is basically

. 좋아요? 이것은 "노동 윤리"가 의미하는 바가 아닙니다. "직업 윤리"는 기본적으로

how well or not well you work. Some people just like to work, they work very hard. Some

당신이 얼마나 잘 일하는지 아닌지입니다. 어떤 사람들은 일하는 것을 좋아하고 매우 열심히 일합니다. 어떤

people are lazy. Okay? So, don't be lazy. Think about your work ethic because that's

사람들은 게으르다. 좋아요? 그러니 게으르지 마세요. 직장 윤리에 대해 생각해보세요. 왜냐하면 그것이

what people are looking for, that's what managers and hiring directors are looking for in employees,

사람들이 찾고 있는 것이기 때문입니다. 그것이 바로 관리자 와 채용 담당자가 직원에게서,

in prospective employees. So, a good work ethic is somebody who is competitive. It's

예비 직원에게서 찾고 있는 것입니다. 따라서 좋은 직업 윤리는 경쟁력 있는 사람입니다.

not a bad thing to be competitive. Being too competitive can be bad, but competitive means

경쟁력을 갖는 것이 나쁜 것은 아닙니다. 너무 경쟁적인 것은 나쁠 수 있지만 경쟁한다는 것은

you care, it means you want more, so that's a good thing. Be driven. You want the advancement,

당신이 관심을 갖고 있다는 것을 의미하고 더 많은 것을 원한다는 것을 의미하므로 좋은 것입니다. 주도하십시오. 당신은 승진을 원하고,

you want the promotion, you want to expand your career horizon, as they say. Be persistent.

승진을 원하고, 경력의 지평을 넓히기를 원합니다. 끈질기게 행동하십시오.

If you try something and it doesn't work, try again. Doesn't work again, try again.

무언가를 시도해도 작동하지 않으면 다시 시도하십시오. 다시 작동하지 않습니다. 다시 시도하십시오. 하고 싶은 일을

Don't give up easily on anything that you want to do.

쉽게 포기하지 마세요 .

Have a thick skin. Sometimes you will fail. Some people, when they fail, they... You know,

피부가 두껍습니다. 때때로 당신은 실패할 것입니다. 어떤 사람들은 실패했을 때, 그들은... 알다시피,

they go into, like, a little shell and they're too afraid to try anything else. Having a

그들은 작은 껍데기에 들어가 다른 것을 시도하기를 너무 두려워합니다.

thick skin. If somebody says something negative about you, don't let it bother you. If you

두꺼운 피부를 가지고 있습니다. 누군가가 당신에 대해 부정적인 말을 했다면 , 그것이 당신을 귀찮게 하지 않도록 하세요.

try to do something and you fail, don't let it bother you. Be persistent. Keep trying,

무언가를 하려고 하다가 실패하더라도, 그것이 당신을 귀찮게 하지 않도록 하십시오. 끈질기게 행동하십시오. 계속 노력하고,

keep trying. And again, basically thick skin is when you're talking about, like, comments.

계속 노력하세요. 다시 말씀드리지만, 기본적으로 피부가 두꺼운 것은 댓글 같은 것에 대해 이야기할 때입니다.

It doesn't have to be only comments. It doesn't... It's not only if somebody says something bad,

댓글만 있을 필요는 없습니다. 그것은... 누군가가 나쁜 말을 하거나

if somebody does something bad. Just understand that, you know, don't take life personally,

나쁜 행동을 하는 경우에만 그런 것이 아닙니다. 기본적으로 삶을 개인적으로 받아들이지 말라는 것이

basically, is what this means. It's not... Nobody's trying to hurt you, the universe

이것이 의미하는 바임을 이해하십시오. 그것은... 아무도 당신을 해치려고 하지 않습니다. 우주는

is not out to get you. And be results-oriented. A person who is results-oriented is a person

당신을 잡으려고 하지 않습니다. 그리고 결과 지향적이어야 합니다. 결과 지향적인 사람은

who does something because they have a goal in mind and they want to reach that goal.

목표가 있고 그 목표에 도달하기를 원하기 때문에 무언가를 하는 사람입니다.

They want to get a certain result, and they'll do the work necessary to get that result.

그들은 특정한 결과를 얻기를 원하고 그 결과를 얻기 위해 필요한 일을 할 것입니다.

Okay?

좋아요?

So, there you have it. Six soft skills, the most important soft skills, and the attributes

그래서, 당신은 그것을 가지고 있습니다. 6개의 소프트 스킬, 가장 중요한 소프트 스킬, 특성

or traits, or at least some of them for each one. A lot of vocab here, a lot of good information.

또는 특성 또는 각각에 대해 적어도 일부. 여기에 많은 어휘, 많은 좋은 정보가 있습니다.

Keep this stuff in mind, especially when you're going to apply for a job or apply for an advancement

특히 직장에 지원하거나 승진이나 승진 등을 신청할 때 이 점을 염두에 두십시오.

or promotion, etc.

Now, if you have any questions about any of this, you can go to www.engvid.com and ask

이제 이것에 대해 질문이 있는 경우 www.engvid.com으로 이동하여 질문할 수 있습니다.

me in the comments section. There's also a quiz to help you practice some of this new

댓글 섹션에서 나. 이 새로운 어휘 중 일부를 연습하는 데 도움이 되는 퀴즈도 있습니다

vocabulary. And that's it. If you like the video, give me a thumbs up, give me a like

. 그리고 그게 다야. 동영상이 마음에 들면 엄지척,

on YouTube. Don't forget to subscribe to my channel, and come back for more helpful business

YouTube에서 좋아요를 눌러주세요. 제 채널을 구독하는 것을 잊지 마시고 , 더 유용한 비즈니스

English lessons. See you soon. Bye.

영어 수업으로 돌아오세요. 곧 봐요. 안녕.