Top 6 Soft Skills for the Workplace

Hi. Welcome again to www.engvid.com. I'm Adam. Today's lesson is primarily for business people;

Cześć. Witamy ponownie na stronie www.engvid.com. Jestem Adamem. Dzisiejsza lekcja jest przeznaczona przede wszystkim dla ludzi biznesu;

it's business English. However, everybody has something to gain by listening and watching

to biznesowy angielski. Jednak każdy może coś zyskać, słuchając i oglądając

this video, because what I'm going to talk about is very, very important whether you're

ten film, ponieważ to, o czym będę mówić, jest bardzo, bardzo ważne, niezależnie od tego, czy

working already or you're going to be looking for a job in the future, because the world

już pracujesz, czy też będziesz szukać pracy w przyszłości, ponieważ świat

is changing-okay?-and there are certain things that you need to understand in order to enter

się zmienia - dobrze? - i są pewne rzeczy, które musisz zrozumieć, aby wejść do

the modern workplace-okay?-and the modern workplace cares more about soft skills these

nowoczesnego miejsca pracy - dobrze? - a współczesne miejsce pracy bardziej dba o umiejętności miękkie

days than they do or than it does about hard skills.

niż o umiejętności twarde .

Now, first of all, let's start with hard skills. What are hard skills? These are the technical

Teraz, po pierwsze, zacznijmy od umiejętności twardych. Co to są umiejętności twarde? Są to

skills or the technical qualifications that you must get in order to do a job. So, for

umiejętności techniczne lub kwalifikacje techniczne, które musisz zdobyć, aby wykonywać pracę. Na

example, to be a doctor, you need to go to medical school and get your medical license.

przykład, aby zostać lekarzem, musisz iść do szkoły medycznej i uzyskać licencję medyczną.

To be a lawyer, you need to get your law degree. To be a carpenter or a plumber, you need to

Aby zostać prawnikiem, musisz ukończyć studia prawnicze. Aby być stolarzem lub hydraulikiem, trzeba umieć

know how to use the tools. You need to know how things work in order to work with them.

posługiwać się narzędziami. Musisz wiedzieć, jak rzeczy działają, aby z nimi pracować.

So, those are the hard skills that you go to school, you study, you get a certificate,

Więc to są twarde umiejętności, które idziesz do szkoły, uczysz się, dostajesz certyfikat,

you get a diploma, you get a degree. However, the soft skills are things that you cannot

dostajesz dyplom, dostajesz dyplom. Jednak umiejętności miękkie to rzeczy, do których nie można

go to school for. Of course, you can learn them while at school, but there's no certificates

iść do szkoły. Oczywiście można się ich nauczyć w szkole, ale nie ma certyfikatów

for communication. There's no certificate for leadership or critical thinking. These

z komunikacji. Nie ma certyfikatu przywództwa ani krytycznego myślenia.

are attributes or traits or characteristics-all three are synonyms-of things that you have

Są to atrybuty, cechy lub cechy — wszystkie trzy są synonimami — rzeczy, które posiadasz

as a person. It's part of your personality. Now, this doesn't mean that you can't work

jako osoba. To część twojej osobowości. To nie znaczy, że nie możesz pracować

on these things, but it's something that you... A lot of people either have or don't have.

nad tymi rzeczami, ale jest to coś, co… Wielu ludzi albo ma, albo nie ma.

If you don't have them, figure out a way to get them. Okay?

Jeśli ich nie masz, znajdź sposób, aby je zdobyć. Dobra?

Another way to say "soft skills" is "people skills". So, what I'm going to do in this

Innym sposobem określenia „umiejętności miękkich” są „ umiejętności ludzi”. Więc, co zamierzam zrobić w tej

lesson, I'm going to give you the six most important soft skills that you need to work

lekcji, dam ci sześć najważniejszych umiejętności miękkich, nad którymi musisz popracować

on or make use of in order to get a job, in order to advance in your career, in order

lub wykorzystać, aby dostać pracę, aby awansować w swojej karierze , aby

to have a healthy relationship with your bosses and co-workers. And again, even in a social

mieć zdrowe relacje z szefami i współpracownikami. I znowu, nawet w

situation, this will help you make new friends, make new contacts, etc. So, we're going to

sytuacji towarzyskiej, to pomoże ci zdobyć nowych przyjaciół, nawiązać nowe kontakty, itp. Więc zrobimy

do six, but I'm going to do three and three. The most important soft skill that you need

sześć, ale zrobię trzy i trzy. Najważniejszą umiejętnością miękką, której potrzebujesz,

to make sure you work on or develop is communication. Now, of course, communication is a two-way

aby upewnić się, że pracujesz lub się rozwijasz, jest komunikacja. Teraz, oczywiście, komunikacja jest

street. You have to speak and you have to listen. And if you read... If you ask a lot

ulicą dwukierunkową. Trzeba mówić i trzeba słuchać. A jeśli czytasz... Jeśli zapytasz

of CEOs, a lot of human resources managers these days, the one or the biggest complaint

wielu dyrektorów generalnych, wielu menedżerów ds. zasobów ludzkich w dzisiejszych czasach, jedyną lub największą skargą, jaką

that they have about the new people entering the workforce is their lack of listening skills.

mają na temat nowych osób wchodzących na rynek pracy, jest brak umiejętności słuchania.

Now, listening is a very important skill. A lot of you don't realize this or you don't

Teraz słuchanie jest bardzo ważną umiejętnością. Wielu z was nie zdaje sobie z tego sprawy lub nie

think of listening as a skill. You listen, you hear, you do whatever. Right? So, the

uważa słuchania za umiejętność. Słuchasz, słyszysz, robisz cokolwiek. Prawidłowy? Dlatego

most important thing to do is active listening. And active listening comes in three parts.

najważniejszą rzeczą do zrobienia jest aktywne słuchanie. A aktywne słuchanie składa się z trzech części.

While someone is speaking to you, or while someone is giving a presentation, or you're

Kiedy ktoś do ciebie mówi, albo gdy ktoś wygłasza prezentację, albo jesteś

in the middle of negotiations, or you're in the middle of an interview, or you're in a

w trakcie negocjacji, albo w trakcie rozmowy kwalifikacyjnej, albo jesteś na

class, in any situation, you need to demonstrate active listening. Now, how do you do that?

zajęciach, w każdej sytuacji potrzebujesz wykazać się aktywnym słuchaniem. Jak to zrobić?

You encourage and reassure. So, when a person is speaking to you and you go, "Go on. Go

Zachęcasz i uspokajasz. Tak więc, kiedy osoba mówi do ciebie, a ty mówisz: „Mów dalej.

on. Oh, okay. I get it. I agree", all of these things indicate to the speaker that they have

Kontynuuj. Och, dobrze. Rozumiem. Zgadzam się”, wszystkie te rzeczy wskazują mówcy, że ma

your attention and that they should continue on because you're understanding them. If somebody

twoją uwagę i że powinien kontynuować na, ponieważ je rozumiesz. Jeśli ktoś

doesn't understand you and you don't know, then you're speaking for nothing. So, for

cię nie rozumie, a ty nie wiesz, to mówisz na darmo. Na

example, if I start speaking really fast and you don't understand me, then there's no point

przykład, jeśli zaczynam mówić bardzo szybko, a ty mnie nie rozumiesz, to nie ma sensu, żebym

of me speaking at all. Right? Now, I can't see you, you can't give me these cues, and

w ogóle mówił. Prawidłowy? Teraz, nie widzę cię, nie możesz dać mi tych wskazówek, a

I'll talk about cues in a second, but again, when you're in a face-to-face situation, keep

ja porozmawiam o wskazówkach za sekundę, ale znowu, kiedy jesteś w sytuacji twarzą w twarz,

these things in mind. Encourage the speaker, reassure. Reassure basically means make them

pamiętaj o tych rzeczach . Zachęcaj mówcę, uspokajaj. Uspokajanie zasadniczo oznacza sprawienie, by

feel like they're okay, like make them want to continue, as it were.

poczuli, że wszystko jest w porządku, na przykład sprawienie, by chcieli kontynuować.

Also, confirm and/or reflect. So, to make sure that... For them to know that you understand

Potwierdź i/lub zastanów się. Więc, aby upewnić się, że... Aby wiedzieli, że rozumiesz,

what they're saying, confirm to them. "Okay, yeah, I get it. I see." Right? When you say

co mówią, potwierdź im. - Okej, tak, rozumiem. Rozumiem. Prawidłowy? Kiedy mówisz

"I see", it means "I understand", or "I get it" means "I understand", or "Do you mean

„Rozumiem”, oznacza to „Rozumiem”, „Rozumiem ” oznacza „Rozumiem” lub „Masz na myśli

this? Okay. I get it." Right? So, ask questions or say things to make sure that they know

to? Okej. Rozumiem”. Prawidłowy? Więc zadawaj pytania lub mów rzeczy, aby upewnić się, że wiedzą,

that you understand what's going on. And reflect. Maybe just repeat what they're saying so they

że rozumiesz, co się dzieje. I zastanów się. Może po prostu powtórz to, co mówią, żeby

know that you caught it and absorbed it. That's another way to do it.

wiedzieli, że to złapałeś i wchłonąłeś. To inny sposób na zrobienie tego.

Clarify and paraphrase. Right? If you're not sure about something or you're not 100% sure,

Wyjaśnij i sparafrazuj. Prawidłowy? Jeśli nie jesteś czegoś pewien lub nie jesteś pewien w 100%,

clarify. Put the same thing that the speaker said into different words with the same meaning

wyjaśnij to. Umieść to samo, co powiedział mówca, w różnych słowach o tym samym znaczeniu,

to make sure that you're on the same page, that you understand each other.

aby upewnić się, że jesteście po tej samej stronie i że się rozumiecie.

Now, there are also many non-verbal cues. Cues are signals that you're giving the speaker.

Teraz istnieje również wiele sygnałów niewerbalnych. Wskazówki to sygnały, które dajesz mówcy.

These are very obvious because you're saying these things, the person can hear these cues.

Są to bardzo oczywiste, ponieważ mówiąc te rzeczy, osoba może usłyszeć te wskazówki.

Non-verbal cues means without words, obviously. Non-, no-verbal words. So, you can nod, shake...

Sygnały niewerbalne oznaczają oczywiście bez słów. Niewerbalne, niewerbalne słowa. Więc możesz kiwać głową, potrząsnąć...

Move your head up and down, nod. Hand or face gesture. Okay. Right? So, when I do like this,

Poruszaj głową w górę iw dół, kiwaj głową. Gest dłoni lub twarzy . Dobra. Prawidłowy? Więc kiedy to lubię,

I get it. Like, thumbs up, that's a hand gesture. Nodding is also a facial gesture, but surprised.

rozumiem to. Kciuk w górę, to gest ręki. Kiwanie głową jest również gestem twarzy, ale zaskoczonym.

Right? I understood what you're saying, like what you said was interesting. Show them you're

Prawidłowy? Zrozumiałem, co mówisz, że to, co powiedziałeś, było interesujące. Pokaż im, że jesteś

interested, show them you're attentive, show them you're... Whatever the situation is.

zainteresowany, pokaż im, że jesteś uważny, pokaż im, że jesteś... Niezależnie od sytuacji.

Right?

Prawidłowy?

Now, eye contact. Eye contact is very important. If you can't maintain eye contact with a person

Teraz kontakt wzrokowy. Kontakt wzrokowy jest bardzo ważny. Jeśli nie możesz utrzymać kontaktu wzrokowego z osobą, która

speaking to you, they might get offended, they might think they've lost you, you're...

do ciebie mówi, może się obrazić, może pomyśleć, że cię straciła, jesteś...

You know, you're daydreaming, you're thinking about something else. They might think you're

Wiesz, śnisz na jawie, myślisz o czymś innym . Mogą myśleć, że się

bored, they might think you don't like them. They can think all kinds of things. When you

nudzisz, mogą myśleć, że ich nie lubisz. Mogą myśleć o różnych rzeczach. Kiedy

keep eye contact, they know that you're paying attention to them and they can continue speaking.

utrzymujesz kontakt wzrokowy, wiedzą, że zwracasz na nich uwagę i mogą kontynuować rozmowę.

Especially, if you're going to a job interview, if you don't maintain eye contact with the

Zwłaszcza jeśli idziesz na rozmowę o pracę, jeśli nie utrzymujesz kontaktu wzrokowego z

interviewer, your chances of getting that job go down very quickly because it shows

osobą przeprowadzającą rozmowę kwalifikacyjną, Twoje szanse na zdobycie tej pracy bardzo szybko spadają, ponieważ pokazuje to

a lack of confidence, it shows a lack of interest, etc.

brak pewności siebie, brak zainteresowania itp.

Posture. If you're standing like this and somebody's speaking to you, "Oh, you know,

Postawa. Jeśli stoisz w ten sposób i ktoś mówi do ciebie: „Och, wiesz,

I'm probably not very interested, but if I'm standing straight, I'm facing you, I'm showing

prawdopodobnie nie jestem bardzo zainteresowany, ale jeśli stoję prosto, jestem twarzą do ciebie, pokazuję

you that I actually do care what you're saying." Posture, how you're standing, how you're sitting,

ci, że tak naprawdę dbaj o to, co mówisz”. Postawa, jak stoisz, jak siedzisz,

very important. If you're in a chair and you're, like, you know, leaning over like this, not

bardzo ważne. Jeśli siedzisz na krześle i wiesz, pochylasz się w ten sposób, nie jest to

the best impression. So, again, lots of different things. Now, when you're speaking, make sure

najlepsze wrażenie. A więc znowu wiele różnych rzeczy. Teraz, kiedy mówisz, upewnij się,

that you're aware of your tone. Like, are you speaking like you're angry, or are you

że jesteś świadomy swojego tonu. Na przykład, czy mówisz, jakbyś był zły, czy

speaking very casually, or are you speaking very friendly, right? How you speak, very

mówisz bardzo swobodnie, czy też mówisz bardzo przyjaźnie, prawda? Jak mówisz, bardzo

important.

ważne.

Pace. So, if you really want to tell somebody what you think of them, slow it down, make

Tempo. Jeśli więc naprawdę chcesz komuś powiedzieć, co o nim myślisz, zwolnij, upewnij

sure that they understand each word, and that way they can follow you. Now, the most important

się, że rozumie każde słowo iw ten sposób będzie mógł za tobą nadążyć. Najważniejszą

thing about active listening is do not interrupt. Now, I saved this to put specifically and

rzeczą w aktywnym słuchaniu jest nie przerywanie. Teraz zapisałem to, aby umieścić to konkretnie i

in red because this is the most important aspect of active listening. If you continuously

na czerwono, ponieważ jest to najważniejszy aspekt aktywnego słuchania. Jeśli ciągle

cut into the person's speech and they just can't get their ideas out, then you're not

wtrącasz się w mowę danej osoby, a ona po prostu nie może wydobyć swoich pomysłów, to tak

actually listening. You want to hear your own voice, not the speaker's voice, and then

naprawdę nie słuchasz. Chcesz usłyszeć swój własny głos, a nie głos mówiącego, a wtedy

that speaker will just lose interest and stop speaking, basically. So, communication, most

ten mówca po prostu straci zainteresowanie i w zasadzie przestanie mówić. A więc komunikacja

important.

najważniejsza.

Next, critical thinking. Now, critical thinking is probably the hardest thing to develop because,

Następnie krytyczne myślenie. Myślenie krytyczne jest prawdopodobnie najtrudniejszą rzeczą do rozwinięcia, ponieważ

in my opinion, this takes, like, a lifetime to develop. Now, what does that mean? Especially

moim zdaniem rozwijanie tego zajmuje całe życie . Co to znaczy? Zwłaszcza jeśli chodzi

in terms of business, in terms of, like, a person who wants to hire you for a job, they

o biznes, na przykład osoba, która chce cię zatrudnić do pracy,

want to know that you have critical thinking. They want to know that you can analyze the

chce wiedzieć, czy myślisz krytycznie. Chcą wiedzieć, że możesz przeanalizować

information you have or analyze the situation, and then make an informed decision based on

posiadane informacje lub przeanalizować sytuację, a następnie podjąć świadomą decyzję na podstawie

that analysis. They want you to not just jump into a conclusion or a decision without knowing

tej analizy. Chcą, abyś nie wyciągał po prostu wniosków lub decyzji, nie wiedząc

everything and without thinking what else might be there that wasn't included. What

wszystkiego i nie zastanawiając się, co jeszcze może tam być, czego nie uwzględniono. Co

could happen later? What might this... How might this person react? That's all part of

może się wydarzyć później? Co to może... Jak ta osoba może zareagować? To wszystko jest częścią

critical thinking. And some of the main features of critical thinking is creativity. Okay?

krytycznego myślenia. A niektóre z głównych cech krytycznego myślenia to kreatywność. Dobra?

So, a lot of you who think that art classes are a waste of time, they're really not. Art

Tak więc wielu z was, którzy uważają, że zajęcia plastyczne to strata czasu, tak naprawdę nie jest. Sztuka

is what gives you creativity. Creativity is what leads to critical thinking.

jest tym, co daje ci kreatywność. Kreatywność jest tym, co prowadzi do krytycznego myślenia.

Flexibility. Don't think that there's only one way to do it. There's always another way,

Elastyczność. Nie myśl, że jest na to tylko jeden sposób. Zawsze jest inny sposób,

and another way, and another way. Be flexible. Be open to other ideas. Be willing to try

inny sposób i inny sposób. Bądź elastyczny. Bądź otwarty na inne pomysły. Bądź chętny do próbowania

new things. Okay? Very important. Curiosity. If you think that everything that you know

nowych rzeczy. Dobra? Bardzo ważne. Ciekawość. Jeśli myślisz, że wszystko, co wiesz,

is enough, it's not. You should always want to learn more. Learning more gives you creativity

wystarczy, to nie jest. Zawsze powinieneś chcieć dowiedzieć się więcej. Więcej wiedzy zapewnia kreatywność

and flexibility and lets you make better analyses. Okay?

i elastyczność oraz umożliwia dokonywanie lepszych analiz. Dobra?

And out-of-the-box thinking, this is the most important aspect of critical thinking. Out-of-the-box

I nieszablonowe myślenie jest najważniejszym aspektem krytycznego myślenia. Nieszablonowe

thinking means don't think only what's in front of you. Always try to add new information,

myślenie oznacza, że ​​nie myślisz tylko o tym, co masz przed sobą. Zawsze staraj się dodawać nowe informacje,

new situations, new possibilities, and then integrate all of these things into your decision-making

nowe sytuacje, nowe możliwości, a następnie włączaj wszystkie te rzeczy do swojego

process.

procesu decyzyjnego.

Now, again, I'm just giving you examples. There's a lot of more things I can say about

Teraz znowu podaję tylko przykłady. Jest dużo więcej rzeczy, które mogę powiedzieć o

critical thinking, a lot more I can say about active listening, but these are the keys,

krytycznym myśleniu, dużo więcej mogę powiedzieć o aktywnym słuchaniu, ale to są klucze,

the key features you need to think about.

kluczowe cechy, o których musisz pomyśleć.

Leadership. These days, people want leaders. Now, it doesn't mean that you're going to

Przywództwo. W dzisiejszych czasach ludzie chcą przywódców. Nie oznacza to jednak, że

become a manager. Okay? Even if you're not applying for a management position, leadership

zostaniesz menedżerem. Dobra? Nawet jeśli nie ubiegasz się o stanowisko kierownicze,

skills are very important. Why? Because there's always going to be conflict. Okay? Conflict

umiejętności przywódcze są bardzo ważne. Dlaczego? Bo zawsze będzie konflikt. Dobra? Konflikt

means like arguments, or fights, or disagreements between co-workers, between senior staff and

oznacza kłótnie, walki lub nieporozumienia między współpracownikami, między starszym a

junior staff, etc. So, conflict management requires leadership. Conflict resolution,

młodszym personelem itp. Tak więc zarządzanie konfliktem wymaga przywództwa. Rozwiązywanie konfliktów,

so solving a problem, okay, between people especially. So, if you can show leadership,

czyli rozwiązywanie problemu, w porządku, zwłaszcza między ludźmi . Więc jeśli potrafisz wykazać się przywództwem,

if you get into an argument with a co-worker, if you have leadership skills, then you will

jeśli wdasz się w kłótnię ze współpracownikiem, jeśli masz zdolności przywódcze, będziesz w

be able to find a way to fix that problem, to settle that argument without, you know,

stanie znaleźć sposób na rozwiązanie tego problemu, rozwiązanie tego sporu bez, no wiesz,

losing productivity at the workplace.

przegrania produktywność w miejscu pracy.

You need to know how to delegate. This is a very, very important verb that everybody

Musisz wiedzieć, jak delegować. Jest to bardzo, bardzo ważny czasownik, który każdy

needs to know, because this might come up in interviews, in job interviews. To delegate,

powinien znać, ponieważ może pojawić się na rozmowach kwalifikacyjnych, rozmowach o pracę. Aby delegować,

so for example, you have to do 10 tasks, they have to be finished by the end of the week.

czyli np. trzeba wykonać 10 zadań, które należy wykonać do końca tygodnia.

You only have time, if you did everything, you only have time to do six of them. So,

Masz tylko czas, jeśli zrobiłeś wszystko, masz czas tylko na sześć z nich.

you have to give other people small tasks to help you complete all the big 10 tasks.

Musisz więc dawać innym małe zadania, które pomogą ci wykonać wszystkie 10 dużych zadań.

So, to delegate means to pass on work to other people, and a lot of people, you know, they're

Tak więc delegowanie oznacza przekazanie pracy innym ludziom, a wielu ludzi, wiesz,

afraid to do it, or they're shy about it, or they just... "Oh, Bill, can you do this

boi się to zrobić, albo są nieśmiali, albo po prostu... „Och, Bill, czy robisz to

for me?" "No." "Oh, okay. Sorry." If I'm a leader, I will convince Bill to do the thing

dla mnie?" "NIE." — Och, dobrze. Przepraszam. Jeśli będę przywódcą, przekonam Billa, by zrobił to, o co

I ask him to do.

go proszę.

Decision-making. You have to be firm, you have to be confident, you have to be quick.

Podejmowanie decyzji. Musisz być stanowczy, musisz być pewny siebie, musisz być szybki.

That's part of leadership. You have to inspire your team members, you have to inspire the

To część przywództwa. Musisz inspirować członków swojego zespołu, musisz inspirować

people under you, or motivate people around you, beneath you, above you, etc. So, these

ludzi pod tobą lub motywować ludzi wokół ciebie, pod tobą, nad tobą itp. Więc to

are the three main ones, let's look at three more.

są trzy główne, spójrzmy na jeszcze trzy.

Okay, so now we got three more, but before I get into them, I remembered one more thing,

Dobra, teraz mamy jeszcze trzy, ale zanim do nich przejdę, przypomniałem sobie jeszcze jedną rzecz,

and this is very specific to the Indian viewers out there, those of you from India. I was

która jest bardzo specyficzna dla indyjskich widzów , tych z Indii.

mentioning before about the facial expressions and body gestures, etc. Be very careful when

Wspominałem wcześniej o mimice i gestach ciała itp. Bądź bardzo ostrożny, kiedy

you come to maybe like North American or Western countries, because I remember when I went

przyjeżdżasz do krajów Ameryki Północnej lub Zachodu , ponieważ pamiętam, że kiedy pojechałem

to India, I had a bit of a hard time at the beginning of my travels there, because Indians,

do Indii, miałem trochę trudności na początku moje podróże tam, bo Hindusi,

when they say... When they want to say yes, they shake their head like this, or like...

jak mówią... jak chcą powiedzieć tak, to kręcą głową tak, albo tak...

Like this, which to a Canadian, this means no, but to Indians it means yes. So, very...

jak to, co dla Kanadyjczyka oznacza nie, ale dla Hindusów znaczy tak . Więc bardzo...

Many times there was a little bit of a misunderstanding and confusion, because I would ask something,

Wiele razy było małe nieporozumienie i zamieszanie, ponieważ pytałem o coś,

and the person would say yes, and I would think, "Well, why not?" And they say, "Yes,

a ta osoba odpowiadała tak, a ja myślałem: „Cóż, dlaczego nie?” A oni mówią: „Tak,

okay, and yes." And I was very, very confused. So, keep that in mind. All of these things

dobrze i tak”. I byłem bardzo, bardzo zmieszany. Miej to na uwadze. Wszystkie te rzeczy

make a big difference in how you communicate with people.

mają duży wpływ na sposób komunikowania się z ludźmi.

But with that in mind, their Indian attitude was superb. Very positive people, very friendly

Ale mając to na uwadze, ich indyjska postawa była znakomita. Bardzo pozytywni ludzie, bardzo przyjaźni

people, and that's what attitude is all about. It's about basically how do you feel about

ludzie, a o to chodzi w nastawieniu. Zasadniczo chodzi o to, jak myślisz o

life, how do you feel about work, how do you feel about your co-workers, how do you feel

życiu, co myślisz o pracy, co myślisz o swoich współpracownikach, jak

about your job in general, right? This is what attitude is. It's very important to have

ogólnie myślisz o swojej pracy, prawda? To jest właśnie postawa. Bardzo ważne jest, aby mieć

a positive attitude. If you come to work every day like, "Oh, I hate being here. Oh, this

pozytywne nastawienie. Jeśli codziennie przychodzisz do pracy i myślisz: „Och, nienawidzę tu być. Och, to

is so hard. My life sucks." Nobody will want to work with you. You have to be happy and

takie trudne. Moje życie jest do bani”. Nikt nie będzie chciał z tobą pracować. Musisz być szczęśliwy i

energetic and want to be there every day, and you want to meet your co-workers, you

energiczny i chcesz być tam każdego dnia, chcesz spotykać się ze współpracownikami,

want to get the job done, etc. You have to be very confident in yourself. Stand up straight,

chcesz wykonywać swoją pracę itp. Musisz być bardzo pewny siebie. Stój prosto,

walk straight, talk straight, do what needs to be done. Very, very important, always have,

idź prosto, mów prosto, rób to, co należy zrobić. Bardzo, bardzo ważne, zawsze miej,

always keep your sense of humour. Be able to laugh at yourself, be able to laugh at

zawsze zachowuj poczucie humoru. Umieć śmiać się z siebie, umieć śmiać się z

situations, don't get angry. Laugh about it. If somebody says a joke, laugh. If somebody

sytuacji, nie złościć się. Śmiej się z tego. Jeśli ktoś opowie żart, śmiej się. Jeśli ktoś

says something rude, well, I mean, don't necessarily laugh. Some things you shouldn't laugh about,

powie coś niegrzecznego, to znaczy, niekoniecznie się śmieje. Z niektórych rzeczy nie powinieneś się śmiać,

but keep your sense of humour, don't get angry, don't get upset. Life goes on, tomorrow's

ale zachowaj poczucie humoru, nie złość się, nie denerwuj. Życie toczy się dalej, jutro jest

a new day. That's part of attitude. Always be courteous, means be polite. If somebody

nowy dzień. To część postawy. Zawsze bądź uprzejmy, to znaczy bądź uprzejmy. Jeśli ktoś

needs to use the cop here before you, let them. You can wait a second, it's not going

potrzebuje tutejszego gliniarza przed tobą, pozwól mu. Możesz poczekać sekundę, to nie

to change your life. Everybody has to help everybody else. Again, be friendly, be energetic,

zmieni twojego życia. Każdy musi pomagać innym. Ponownie, bądź przyjazny, bądź energiczny,

be patient. Nothing will happen if you get something done ten minutes later. The world

bądź cierpliwy. Nic się nie stanie, jeśli zrobisz coś dziesięć minut później. Świat

will not blow up. Wait, slowly. Everything will be done, everything will be okay. At

nie wybuchnie. Czekaj, powoli. Wszystko będzie zrobione, wszystko będzie dobrze. Pod

the end of the week, you go home and enjoy your weekend. Nothing will... The world will

koniec tygodnia wracasz do domu i cieszysz się weekendem. Nic nie... Świat

not explode if you don't finish this task in the next five minutes. Be honest. Always

nie eksploduje, jeśli nie wykonasz tego zadania w ciągu najbliższych pięciu minut. Bądź szczery. Zawsze

be honest. When you start lying to people, when you start cheating, they don't want to

bądź szczery. Kiedy zaczniesz okłamywać ludzi, kiedy zaczniesz oszukiwać, a oni nie będą chcieli

work with you, you may lose your job. Okay? Very important.

z tobą pracować, możesz stracić pracę. Dobra? Bardzo ważne.

Next, teamwork. It's very rare that you will have a job that doesn't involve other people.

Dalej praca zespołowa. Bardzo rzadko zdarza się, że będziesz miał pracę, która nie wiąże się z innymi ludźmi.

I mean, some people obviously are sitting in front of their computer, working alone

Mam na myśli to, że niektórzy ludzie oczywiście siedzą przed komputerem i pracują samotnie przez

all day, and that's fine, but if you're working in a company, in an office, you're working

cały dzień, i to jest w porządku, ale jeśli pracujesz w firmie, w biurze, pracujesz

with a team. Make sure you know how to get along with your teammates, with your co-workers.

z zespołem. Upewnij się, że wiesz, jak dogadać się z kolegami z zespołu, ze współpracownikami.

Always be open to feedback. If somebody wants to tell you you're doing something wrong or

Zawsze bądź otwarty na informacje zwrotne. Jeśli ktoś chce ci powiedzieć, że robisz coś źle lub

you could do something better, listen. Don't just automatically get angry and attack. If

mógłbyś zrobić coś lepiej, posłuchaj. Nie wpadaj automatycznie w złość i nie atakuj. Jeśli

somebody gives you constructive feedback... "Constructive" means that it's meant to help

ktoś daje ci konstruktywną informację zwrotną... „Konstruktywna” oznacza, że ​​ma

you. Listen, absorb the information, apply what you want, disregard what you don't want.

ci pomóc. Słuchaj, przyswajaj informacje, stosuj to, czego chcesz, ignoruj ​​to, czego nie chcesz.

But don't get angry at people who are trying to help you.

Ale nie złość się na ludzi, którzy próbują ci pomóc.

Be self-aware. Okay? If you're doing something that irritates your co-workers, stop doing

Bądź świadomy siebie. Dobra? Jeśli robisz coś, co irytuje twoich współpracowników, przestań

it. Okay? If you're doing... If you're dressed in a certain way, if you're... Like, maybe

to robić. Dobra? Jeśli robisz... Jeśli jesteś ubrany w określony sposób, jeśli jesteś... Na przykład, może

your hygiene is a certain way, all of these things, just make sure you're aware of who

twoja higiena jest w określony sposób, wszystkie te rzeczy, po prostu upewnij się, że jesteś świadomy tego, kto

and what you are and how it affects other people. And have empathy. Always think of

i kim jesteś i jak to wpływa na innych ludzi. I miej empatię. Zawsze myśl o

other people's feelings. You don't have to... Like, if somebody's crying, you don't necessarily

uczuciach innych ludzi. Nie musisz... Na przykład, jeśli ktoś płacze, niekoniecznie musisz iść

have to go fix everything for this person. Just say, "Sorry, are you okay?" and stuff

wszystko naprawić dla tej osoby. Po prostu powiedz: „Przepraszam, czy wszystko w porządku?” i

like that. Like, to show a little bit of caring, it will go a long way to create a friendly

podobne rzeczy. Na przykład, aby okazać trochę troski, stworzenie przyjaznego

team environment. Always be ready to collaborate, always be ready to help somebody work together

środowiska zespołowego zajmie dużo czasu. Zawsze bądź gotowy do współpracy, zawsze bądź gotowy pomóc komuś pracować razem

with somebody on a shared goal. And be social. Don't be sitting in your little corner all

z kimś nad wspólnym celem. I bądź towarzyski. Nie siedź sam w swoim małym kąciku przez cały

day by yourself, not wanting to talk to everybody. Be friendly, be social. If people go out for

dzień, nie chcąc rozmawiać ze wszystkimi. Bądź przyjazny, bądź towarzyski. Jeśli ludzie wychodzą

a drink or a meal after work, join them. You don't have to go every day. Once in a while

po pracy na drinka lub posiłek, dołącz do nich. Nie musisz chodzić codziennie. Raz na jakiś czas,

so they like you. Okay? Show them who you are as a person.

więc cię lubią. Dobra? Pokaż im, kim jesteś jako osoba.

Lastly, work ethic. Now, a lot of you might know the word "ethics", basically how to basically

Wreszcie etyka pracy. Wielu z was może znać słowo „etyka”, zasadniczo jak

be good and not bad. Okay? This is not what "work ethic" means. "Work ethic" is basically

być dobrym, a nie złym. Dobra? Nie to oznacza „etyka pracy”. „Etyka pracy” to w zasadzie to,

how well or not well you work. Some people just like to work, they work very hard. Some

jak dobrze lub źle pracujesz. Niektórzy ludzie po prostu lubią pracować, pracują bardzo ciężko. Niektórzy

people are lazy. Okay? So, don't be lazy. Think about your work ethic because that's

ludzie są leniwi. Dobra? Więc nie bądź leniwy. Pomyśl o swojej etyce pracy, ponieważ tego właśnie

what people are looking for, that's what managers and hiring directors are looking for in employees,

szukają ludzie, tego właśnie menedżerowie i dyrektorzy ds. rekrutacji szukają u pracowników,

in prospective employees. So, a good work ethic is somebody who is competitive. It's

u potencjalnych pracowników. Tak więc dobra etyka pracy to ktoś, kto jest konkurencyjny.

not a bad thing to be competitive. Being too competitive can be bad, but competitive means

Bycie konkurencyjnym nie jest niczym złym. Bycie zbyt konkurencyjnym może być złe, ale rywalizacja oznacza, że

you care, it means you want more, so that's a good thing. Be driven. You want the advancement,

ci zależy, oznacza, że ​​chcesz więcej, więc to dobrze. Bądź napędzany. Chcesz awansu,

you want the promotion, you want to expand your career horizon, as they say. Be persistent.

chcesz awansu, chcesz poszerzyć horyzont kariery, jak to mówią. Bądź wytrwały.

If you try something and it doesn't work, try again. Doesn't work again, try again.

Jeśli spróbujesz czegoś i to nie zadziała, spróbuj ponownie. Znowu nie działa, spróbuj ponownie.

Don't give up easily on anything that you want to do.

Nie rezygnuj łatwo z niczego, co chcesz zrobić.

Have a thick skin. Sometimes you will fail. Some people, when they fail, they... You know,

Mieć grubą skórę. Czasami poniesiesz porażkę. Niektórzy ludzie, kiedy im się nie udaje, oni... Wiesz,

they go into, like, a little shell and they're too afraid to try anything else. Having a

chowają się jak w małej skorupie i boją się spróbować czegokolwiek innego. Mając

thick skin. If somebody says something negative about you, don't let it bother you. If you

grubą skórę. Jeśli ktoś mówi o tobie coś negatywnego, nie przejmuj się tym. Jeśli

try to do something and you fail, don't let it bother you. Be persistent. Keep trying,

spróbujesz coś zrobić i ci się nie uda, nie pozwól, by cię to niepokoiło. Bądź wytrwały. Próbuj dalej,

keep trying. And again, basically thick skin is when you're talking about, like, comments.

próbuj dalej. I znowu, w zasadzie gruba skóra jest, gdy mówisz o komentarzach.

It doesn't have to be only comments. It doesn't... It's not only if somebody says something bad,

Nie muszą to być tylko komentarze. To nie... Nie chodzi tylko o to, że ktoś powie coś złego,

if somebody does something bad. Just understand that, you know, don't take life personally,

jeśli ktoś zrobi coś złego. Po prostu zrozum, no wiesz , nie bierz życia do siebie,

basically, is what this means. It's not... Nobody's trying to hurt you, the universe

w zasadzie to właśnie oznacza. To nie jest... Nikt nie próbuje cię skrzywdzić, wszechświat

is not out to get you. And be results-oriented. A person who is results-oriented is a person

nie chce cię dopaść. I bądź zorientowany na wyniki. Osoba zorientowana na wyniki to osoba,

who does something because they have a goal in mind and they want to reach that goal.

która robi coś, ponieważ ma cel i chce go osiągnąć.

They want to get a certain result, and they'll do the work necessary to get that result.

Chcą uzyskać określony wynik i wykonają pracę niezbędną do uzyskania tego wyniku.

Okay?

Dobra?

So, there you have it. Six soft skills, the most important soft skills, and the attributes

Więc masz to. Sześć umiejętności miękkich, najważniejsze umiejętności miękkie oraz atrybuty

or traits, or at least some of them for each one. A lot of vocab here, a lot of good information.

lub cechy, a przynajmniej niektóre z nich dla każdej z nich. Dużo tu słownictwa, dużo dobrych informacji.

Keep this stuff in mind, especially when you're going to apply for a job or apply for an advancement

Miej to na uwadze, zwłaszcza gdy zamierzasz ubiegać się o pracę lub ubiegać się o awans

or promotion, etc.

lub awans itp.

Now, if you have any questions about any of this, you can go to www.engvid.com and ask

Teraz, jeśli masz jakiekolwiek pytania na ten temat, możesz wejść na stronę www.engvid.com i zapytać

me in the comments section. There's also a quiz to help you practice some of this new

mnie w sekcji komentarzy. Dostępny jest również quiz, który pomoże Ci przećwiczyć niektóre z nowych

vocabulary. And that's it. If you like the video, give me a thumbs up, give me a like

słówek. I to wszystko. Jeśli podoba Ci się film, daj łapkę w górę, daj lajka

on YouTube. Don't forget to subscribe to my channel, and come back for more helpful business

na YouTube. Nie zapomnij zasubskrybować mojego kanału i wrócić po więcej pomocnych

English lessons. See you soon. Bye.

lekcji angielskiego biznesowego. Do zobaczenia wkrótce. Do widzenia.