When People Don’t Understand You…

Hey everyone, it's Hadar.

Xin chào mọi người, đó là Hadar.

Thank you so much for joining me.

Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã tham gia cùng tôi.

Today we are going to talk about what to do when you are not understood.

Hôm nay chúng ta sẽ nói về những việc cần làm khi bạn không hiểu.

Now, this is a painful point for a lot of speakers of English as a second

Bây giờ, đây là một điểm đau đớn đối với nhiều người nói tiếng Anh như

language, new speakers of English.

ngôn ngữ thứ hai, những người mới nói tiếng Anh.

Because when you speak a second language, sometimes you have

Bởi vì khi bạn nói một ngôn ngữ thứ hai, đôi khi bạn gặp

some communication barriers.

một số rào cản giao tiếp.

Like, you know, you don't have all the words, or maybe the pronunciation of the

Giống như, bạn biết đấy, bạn không có tất cả các từ, hoặc có thể cách phát âm các

sounds in English are challenging for you, and you haven't mastered those yet.

âm trong tiếng Anh là một thách thức đối với bạn và bạn vẫn chưa thành thạo những từ đó.

And maybe some intonation patterns from your native language take over.

Và có thể một số mẫu ngữ điệu từ ngôn ngữ mẹ đẻ của bạn sẽ chiếm ưu thế.

And you might saying it with a certain melody, or rhythm, or

Và bạn có thể nói điều đó với một giai điệu, nhịp điệu hoặc

stress patterns that are different from what people expect to hear.

kiểu nhấn mạnh nhất định khác với những gì mọi người mong đợi được nghe.

So, being misunderstood comes with a territory.

Vì vậy, bị hiểu lầm đi kèm với một lãnh thổ.

Which means it's something that happens when you start speaking a

Điều đó có nghĩa là điều gì đó xảy ra khi bạn bắt đầu nói một

second language, or even when you've been speaking for 20 years and more.

ngôn ngữ thứ hai hoặc thậm chí khi bạn đã nói được 20 năm trở lên.

Because sometimes we don't know what to work on or to focus on, or to change and

Bởi vì đôi khi chúng ta không biết phải làm việc hay tập trung vào điều gì, hay thay đổi và

improve to be a little more understood.

cải thiện để hiểu biết hơn một chút.

So, in this episode, I'm going to give you some tips that will help you become

Vì vậy, trong phần này, tôi sẽ cho bạn một số mẹo giúp bạn

more understood, or at least more aware as to why you're not understood.

hiểu rõ hơn hoặc ít nhất là nhận thức rõ hơn về lý do tại sao bạn không được hiểu.

And more importantly, some mindset tips that will help you deal with a

Và quan trọng hơn, một số mẹo tư duy sẽ giúp bạn đối phó với

situation where you're not understood.

tình huống mà bạn không hiểu.

And instead of pulling back and keeping quiet and getting offended,

Và thay vì rút lui và giữ im lặng và cảm thấy bị xúc phạm

or feeling bad about yourself, how you can kind of like shift and reframe that

hoặc cảm thấy tồi tệ về bản thân, bạn có thể thay đổi và điều chỉnh lại

experience, and actually move towards communication and not away from it.

trải nghiệm đó như thế nào, đồng thời thực sự tiến tới giao tiếp chứ không phải rời xa nó.

If you're new to my channel, then please allow me to introduce myself.

Nếu bạn chưa quen với kênh của tôi, xin vui lòng cho phép tôi giới thiệu bản thân mình.

My name is Hadar - H A D A R.

Tên tôi là Hadar - H A D A R.

I'm a non-native speaker of English, and I am here to help you speak English with

Tôi không phải là người nói tiếng Anh bản ngữ và tôi ở đây để giúp bạn nói tiếng Anh một cách

clarity, and confidence, and a lot of joy.

rõ ràng, tự tin và tràn đầy niềm vui.

Because, you know, that's what communication is about.

Bởi vì, bạn biết đấy, đó là nội dung của giao tiếp.

And if you want to learn more about what I do and how I can help you, check

Và nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về những gì tôi làm và cách tôi có thể giúp bạn, hãy

out my website - hadarshemesh.com, or my Instagram page at @hadar.accentsway.

xem trang web của tôi - hadarshemesh.com hoặc trang Instagram của tôi tại @hadar.accentsway.

Okay.

Được rồi.

So let's come back to the reason we're here, which is a talk about what to

Vì vậy, hãy quay lại lý do chúng ta ở đây, đó là một cuộc nói chuyện về những việc cần

do when you're not being understood.

làm khi bạn không được hiểu.

Now, how to identify that situation?

Bây giờ, làm thế nào để xác định tình trạng đó?

I'm sure you have all experienced it once in your lifetime, in

Tôi chắc rằng tất cả các bạn đều đã từng trải qua một lần trong đời, bằng

English or in your native language.

tiếng Anh hoặc tiếng mẹ đẻ của mình.

And it happens when you say something to someone, and that other person

Và nó xảy ra khi bạn nói điều gì đó với ai đó và người đó

is either quiet - especially if you ask them a question and they haven't

im lặng - đặc biệt nếu bạn hỏi họ một câu hỏi và họ không

responded, or they make a face.

trả lời hoặc họ nhăn mặt.

Or they actually respond with "I'm sorry?"

Hoặc họ thực sự trả lời bằng "Tôi xin lỗi?"

"Come again?"

"Lại đến?"

"What was that?"

"Đó là cái gì?"

"Could you repeat that?"

"Bạn có thể nhắc lại điều đó được không?"

Now, the moment that happens, you might feel like, you know, your heart

Bây giờ, khi điều đó xảy ra, bạn có thể cảm thấy như tim mình

sinks, and you're like, "Uh, crap.

chùng xuống, và bạn nghĩ, "Ồ, chết tiệt.

What am I supposed to do now?"

Tôi phải làm gì bây giờ?"

Or, "Oh no!

Hoặc, "Ồ không!

They think that I can't speak."

Họ nghĩ rằng tôi không thể nói."

So, the first thing is to don't let that autopilot in your brain start running,

Vì vậy, điều đầu tiên là đừng để chế độ lái tự động trong não của bạn bắt đầu chạy,

right, like all the negative thoughts or, you know, self-judgment and all of that.

giống như tất cả những suy nghĩ tiêu cực hoặc, bạn biết đấy, sự tự phán xét và tất cả những điều đó.

We're going to put that on the side for a sec.

Chúng tôi sẽ đặt nó sang một bên trong một giây.

The first thing you can do is to use non-verbal communication, okay?

Điều đầu tiên bạn có thể làm là sử dụng giao tiếp phi ngôn ngữ, được chứ?

Because communication is not just the words that we use and how we say

Bởi vì giao tiếp không chỉ là những từ chúng ta sử dụng và cách chúng ta nói

them, but it's also body language, facial expressions, and our voice.

chúng, mà còn là ngôn ngữ cơ thể, nét mặt và giọng nói của chúng ta.

So, immediately you can actually tap into that and dissolve any tension,

Vì vậy, ngay lập tức bạn có thể thực sự khai thác điều đó và làm tan biến mọi căng thẳng,

or resistance, or frustration.

kháng cự hay thất vọng.

And sometimes, you know, the other person who cannot understand what

Và đôi khi, bạn biết đấy, người khác không thể hiểu những gì

you're saying is also feeling bad.

bạn đang nói cũng cảm thấy tồi tệ.

Take that into consideration.

Hãy xem xét điều đó.

And they don't want to make you feel bad.

Và họ không muốn làm bạn cảm thấy tồi tệ.

Right?

So when you smile, it calms them down as well.

Phải?

Vì vậy, khi bạn cười, nó cũng làm họ bình tĩnh lại.

So, the first thing you could do is just smile and breathe in.

Vì vậy, điều đầu tiên bạn có thể làm là mỉm cười và hít vào.

Okay?

Được chứ?

And breathe out too.

Và thở ra cũng vậy.

And then, you want to say it again a little slower.

Và sau đó, bạn muốn nói lại chậm hơn một chút.

Sometimes it takes people a little longer to process what it is that you're saying.

Đôi khi, mọi người phải mất một chút thời gian để xử lý những gì bạn đang nói.

Because maybe you're using sounds a little differently than how they're using it.

Vì có thể bạn đang sử dụng âm thanh hơi khác so với cách họ đang sử dụng.

Maybe your melody is different than what they're familiar with.

Có thể giai điệu của bạn khác với những gì họ quen thuộc.

So, it's not that they can't understand you.

Vì vậy, không phải là họ không thể hiểu bạn.

They just need a little more time.

Họ chỉ cần thêm một chút thời gian.

And maybe your voice was not strong enough.

Và có lẽ giọng nói của bạn không đủ mạnh.

So repeat the words again slowly and support your voice.

Vì vậy, hãy lặp lại các từ một lần nữa một cách chậm rãi và hỗ trợ giọng nói của bạn.

So, take a deep breath and make sure that your voice is heard - maybe

Vì vậy, hãy hít một hơi thật sâu và đảm bảo rằng giọng nói của bạn được lắng nghe - có thể

they just couldn't hear you - and say what you wanted to say again.

họ không thể nghe thấy bạn - và nói lại điều bạn muốn nói.

Okay?

If you still feel that you weren't understood, or if, you know, if

Được rồi?

Nếu bạn vẫn cảm thấy rằng mình chưa được hiểu, hoặc nếu, bạn biết đấy, nếu

you see that the response is not automatic and then, oh, of course.

bạn thấy rằng câu trả lời không tự động và sau đó, ồ, tất nhiên rồi.

Then one more thing you can do, you can say it again a little differently,

Sau đó, một điều nữa bạn có thể làm, bạn có thể nói lại theo cách khác một chút,

because maybe there was a word there that was not clear to them.

bởi vì có thể có một từ nào đó mà họ không hiểu rõ.

But if you use a different word than that might be a little easier.

Nhưng nếu bạn sử dụng một từ khác thì điều đó có thể dễ dàng hơn một chút.

Maybe they got the point of what you wanted to say, but if you were

Có thể họ hiểu ý bạn muốn nói, nhưng nếu bạn

to say it a little differently, they would totally get it.

nói khác đi một chút, họ sẽ hoàn toàn hiểu.

And if that's not an option, or anyway, when you're saying it again, try to

Và nếu đó không phải là một lựa chọn, hoặc dù sao đi nữa, khi bạn nói lại, hãy cố gắng

focus on the one or two key words in what it is that you're saying.

tập trung vào một hoặc hai từ khóa trong những gì bạn đang nói.

So for example, if you want to say, "It's not my favorite place to go", and you said

Vì vậy, ví dụ, nếu bạn muốn nói, "Đó không phải là nơi tôi thích đến", và bạn đã nói

it, and someone did not understand you.

điều đó và ai đó không hiểu bạn.

So, when you say it again, you might want to say it a little slower.

Vì vậy, khi bạn nói lại, bạn có thể muốn nói chậm hơn một chút.

"It's not my favorite place to go."

"Đó không phải là nơi yêu thích của tôi để đi."

And try to articulate the sounds and make sure that you hit all the consonants,

Và cố gắng phát âm rõ ràng và đảm bảo rằng bạn đánh trúng tất cả các phụ âm,

especially at the end of words.

đặc biệt là ở cuối từ.

But also think of the one word that is most significant - maybe

Nhưng cũng hãy nghĩ đến một từ quan trọng nhất - có thể là

"favorite" in this case.

"yêu thích" trong trường hợp này.

"It's not my favorite place to go."

"Đó không phải là nơi yêu thích của tôi để đi."

Okay?

Được rồi?

So you repeat what you said.

Vì vậy, bạn lặp lại những gì bạn nói.

You think of the key word, usually it's a content word, like a noun,

Bạn nghĩ về từ khóa, thông thường đó là từ nội dung, giống như danh từ,

verb, adjective, or an adverb.

động từ, tính từ hoặc trạng từ.

And you say it with confidence, a little slower, with your full voice.

Và bạn nói điều đó một cách tự tin, chậm hơn một chút, với giọng đầy nội lực của mình.

Okay?

Được rồi?

So if you feel that you are generally unclear, then I actually have a video

Vì vậy, nếu bạn cảm thấy nói chung là mình không rõ ràng, thì tôi thực sự có một video

about how to use your voice more powerfully, and a few additional

về cách sử dụng giọng nói của bạn hiệu quả hơn và một số video bổ sung

videos that are going to help you learn how to emphasize words.

sẽ giúp bạn học cách nhấn mạnh các từ.

So, everything is going to be in the description below.

Vì vậy, mọi thứ sẽ có trong phần mô tả bên dưới.

Now, the next thing I want to talk about is body language.

Bây giờ, điều tiếp theo tôi muốn nói đến là ngôn ngữ cơ thể.

Now, I said that when you are not being understood - smile.

Bây giờ, tôi đã nói rằng khi bạn không được hiểu - hãy mỉm cười.

And I think that even when you are on the phone, and someone doesn't

Và tôi nghĩ rằng ngay cả khi bạn đang nói chuyện điện thoại và ai đó không

understand you, then the moment you smile, people hear it in your voice.

hiểu bạn, thì khoảnh khắc bạn cười, mọi người sẽ nghe thấy điều đó trong giọng nói của bạn.

So, I still recommend doing it, even if it's not face-to-face communication.

Vì vậy, tôi vẫn khuyên bạn nên làm điều đó, ngay cả khi đó không phải là giao tiếp trực tiếp.

So, let's say you said something and someone didn't understand you, right?

Vì vậy, giả sử bạn nói điều gì đó và ai đó không hiểu bạn, phải không?

So, the moment your body starts getting all nervous, or maybe you lower your

Vì vậy, khoảnh khắc cơ thể bạn bắt đầu trở nên lo lắng, hoặc có thể bạn cúi

head, your eyes, like you've made a mistake, like a terrible mistake, maybe

đầu xuống, đôi mắt của bạn, giống như bạn đã phạm sai lầm, như một sai lầm khủng khiếp, có thể

you're ashamed or something like that.

bạn xấu hổ hoặc điều gì đó tương tự.

And by the way, that's also important when you make a mistake or when you get stuck,

Và nhân tiện, điều đó cũng quan trọng khi bạn phạm sai lầm hoặc khi bạn gặp khó khăn,

not just when you're not being understood.

không chỉ khi bạn không được hiểu.

Right?

But when your body projects shame, it makes the other person think like you

Phải?

Nhưng khi cơ thể bạn thể hiện sự xấu hổ, điều đó khiến người khác nghĩ rằng bạn

did do something wrong, which you didn't.

đã làm điều gì đó sai trái, điều mà bạn không hề làm.

Because, you know, saying something and not saying it clearly is not a sin.

Bởi vì, bạn biết đấy, nói điều gì đó và không nói rõ ràng không phải là một tội lỗi.

So, yes, of course we want to improve our clarity, but sometimes it doesn't work.

Vì vậy, vâng, tất nhiên chúng tôi muốn cải thiện sự rõ ràng của mình, nhưng đôi khi nó không hiệu quả.

Right?

Or sometimes we don't think about what it is that we're saying,

Phải?

Hoặc đôi khi chúng ta không nghĩ về những gì chúng ta đang nói

and we're not being clear.

và chúng ta không rõ ràng.

So, the next best thing after practicing would be to just, you know, acknowledge

Vì vậy, điều tốt nhất tiếp theo sau khi luyện tập là, bạn biết đấy, thừa nhận

it, embrace it, not feel bad about it.

nó, đón nhận nó, không cảm thấy tồi tệ về nó.

Not feel lame about it, cause there's no reason to feel lame.

Không cảm thấy khập khiễng về điều đó, vì không có lý do gì để cảm thấy khập khiễng.

And just to say it again with confidence and pride of someone

Và chỉ xin nói lại với sự tự tin và kiêu hãnh của một người

who speaks at least two languages.

nói được ít nhất hai thứ tiếng.

Right?

Phải?

And for a moment they weren't understood, but this is going

Và trong một khoảnh khắc họ không hiểu, nhưng điều này sẽ

to be resolved right away.

được giải quyết ngay lập tức.

And I think mindset is key here, and it really makes all the difference.

Và tôi nghĩ tư duy là chìa khóa ở đây, và nó thực sự tạo nên sự khác biệt.

So, I want you to try that approach.

Vì vậy, tôi muốn bạn thử cách tiếp cận đó.

When that happens, when you're not being understood, you smile, you

Khi điều đó xảy ra, khi bạn không được hiểu, bạn mỉm cười, bạn

just stretch up shoulders down.

chỉ vươn vai xuống.

If you are holding a lot of tension in your hands or your lips, just

Nếu bạn đang giữ nhiều căng thẳng trong tay hoặc trên môi, chỉ cần

try to release those, take a deep breath, and say it again.

cố gắng giải phóng chúng, hít một hơi thật sâu và nói lại.

And just trust that the other person is going to understand you.

Và chỉ cần tin tưởng rằng người khác sẽ hiểu bạn.

But then you want to do your homework.

Nhưng sau đó bạn muốn làm bài tập về nhà của bạn.

Which means to take notes and to write the sentence or the phrase

Có nghĩa là ghi chú và viết câu hoặc cụm từ

or the word that wasn't understood.

hoặc từ chưa hiểu.

Because obviously, there is something there that created this miscommunication.

Bởi vì rõ ràng, có một cái gì đó đã tạo ra thông tin sai lệch này.

And while, yes, we want other people to sharpen their ears, we also want to

Và trong khi, vâng, chúng tôi muốn người khác lắng nghe, chúng tôi cũng muốn

get what we want when we speak, and to not have that obstacle when speaking.

đạt được những gì chúng tôi muốn khi chúng tôi nói và không gặp trở ngại đó khi nói.

And one of the ways to do that is to practice the elements that

Và một trong những cách để làm điều đó là thực hành các yếu tố

prevent us from being clear.

ngăn cản chúng ta trong sáng.

Maybe it was a word with a lot of R's.

Có lẽ đó là một từ có rất nhiều chữ R.

Maybe, you know, it was a word with a lot of consonants, and

Có thể, bạn biết đấy, đó là một từ có rất nhiều phụ âm, và

this is something that you're not used to in your native language.

đây là điều mà bạn không quen dùng trong ngôn ngữ mẹ đẻ của mình.

And maybe you dropped some consonants instead of pronouncing all the consonants.

Và có thể bạn đã bỏ rơi một số phụ âm thay vì phát âm tất cả các phụ âm.

So you want to recognize the element that cause you to be

Vì vậy, bạn muốn nhận ra yếu tố khiến bạn

unclear, and to practice it.

không rõ ràng, và thực hành nó.

So, next time when you use that word, or structure, or

Vì vậy, lần sau khi bạn sử dụng từ, cấu trúc đó, hoặc

whatnot, you will know better.

những thứ tương tự, bạn sẽ biết rõ hơn.

And a lot of times when you're not understood, then if you practice

Và rất nhiều khi bạn không hiểu, thì nếu bạn thực hành

and do the work - and this is why I love teaching pronunciation.

và làm việc - và đây là lý do tại sao tôi thích dạy phát âm.

And I think that working on pronunciation and prosody - which is the intonation,

Và tôi nghĩ rằng việc rèn luyện cách phát âm và giai điệu - tức là ngữ điệu,

rhythm, and stress - all of that is so incredibly important because it

nhịp điệu và trọng âm - tất cả những điều đó vô cùng quan trọng vì nó

helps you understand people better and to become more understood.

giúp bạn hiểu mọi người hơn và trở nên dễ hiểu hơn.

Right?

I think it's significant, it's essential.

Phải?

Tôi nghĩ nó quan trọng, nó cần thiết.

So, when you do that work, you become more aware and attentive to your clarity needs.

Vì vậy, khi bạn làm công việc đó, bạn trở nên ý thức và chú ý hơn đến nhu cầu rõ ràng của mình.

And if someone doesn't understand you, when you're trained, then

Và nếu ai đó không hiểu bạn, khi bạn được đào tạo, thì

you can immediately guess what was that thing that made you not clear.

bạn có thể đoán ngay ra điều khiến bạn không rõ ràng là gì.

And you can change that, right?

Và bạn có thể thay đổi điều đó, phải không?

Because sometimes when we practice it, it's okay, we know how to make the sounds.

Bởi vì đôi khi chúng ta luyện tập nó, không sao cả, chúng ta biết cách tạo ra những âm thanh đó.

But then it just doesn't show up when we speak.

Nhưng sau đó nó không hiển thị khi chúng ta nói.

And that's okay, that's a natural part of the process.

Và không sao, đó là một phần tự nhiên của quá trình.

But when you're aware of it and you say to yourself, "Okay, that was

Nhưng khi bạn nhận thức được điều đó và bạn tự nhủ: "Được rồi, đó là

a moment where I wasn't using my R, or I wasn't using my dark L."

thời điểm mà tôi không sử dụng chữ R của mình, hoặc tôi không sử dụng chữ L đen tối của mình."

And you say it again, focusing on those sounds because you've done it

Và bạn nói lại, tập trung vào những âm đó vì bạn đã thực hiện nó

at home when you practice, then it will enable you this ability to say it

ở nhà khi bạn luyện tập, sau đó nó sẽ giúp bạn có khả năng nói

again in a way that people understand.

lại theo cách mà mọi người hiểu.

So, I recommend practicing pronunciation, and I have a bunch

Vì vậy, tôi khuyên bạn nên luyện tập phát âm và tôi có rất nhiều

of pronunciation videos, and drills for you on my channel and on my

video phát âm cũng như các bài luyện tập cho bạn trên kênh và trên

website, so you can practice with.

trang web của tôi để bạn có thể luyện tập.

And some of them actually include some drills and audio recordings.

Và một số trong số chúng thực sự bao gồm một số bài tập và bản ghi âm.

So, you can find them on my website.

Vì vậy, bạn có thể tìm thấy chúng trên trang web của tôi.

And then after that, any challenging interaction is

Và sau đó, bất kỳ tương tác khó khăn nào cũng

going to be easily resolved.

sẽ dễ dàng được giải quyết.

Okay.

Được rồi.

Now we want to hear from you, what are the things that you do

Bây giờ chúng tôi muốn nghe từ bạn, những điều bạn làm

when people don't understand you?

khi mọi người không hiểu bạn là gì?

What are the thoughts that go through your mind?

Những suy nghĩ đi qua tâm trí của bạn là gì?

What do you feel?

Bạn cảm thấy như nào?

And I want you to share that in the comments.

Và tôi muốn bạn chia sẻ điều đó trong phần bình luận.

First, because I think I would love to hear how you are experiencing this.

Đầu tiên, bởi vì tôi nghĩ rằng tôi rất muốn biết bạn đang trải qua điều này như thế nào.

But also I want you to see what others are experiencing too.

Nhưng tôi cũng muốn bạn thấy những gì người khác cũng đang trải qua.

So you know that you're not alone in this, and you are probably going to see that

Vì vậy, bạn biết rằng bạn không đơn độc trong việc này và có lẽ bạn sẽ thấy rằng

many people experienced the same things as you, right, which is very comforting.

nhiều người cũng trải qua những điều tương tự như bạn, đúng vậy, điều này rất an ủi.

But also you can learn from the experience of others and share

Nhưng bạn cũng có thể học hỏi kinh nghiệm của người khác và chia sẻ

from your own personal experience.

kinh nghiệm cá nhân của riêng bạn.

Because that's what this community is all about.

Bởi vì đó là tất cả những gì cộng đồng này hướng tới.

So please share your thoughts and insights and tips in the comments below.

Vì vậy, xin vui lòng chia sẻ suy nghĩ và hiểu biết của bạn và lời khuyên trong các ý kiến ​​​​dưới đây.

If you want to connect with me, I'm at @hadar.accentsway on Instagram.

Nếu bạn muốn kết nối với tôi, tôi đang ở @hadar.accentsway trên Instagram.

And of course, you can check out my website that has a lot of great resources

Và tất nhiên, bạn có thể xem trang web của tôi có rất nhiều tài nguyên tuyệt vời

for you - and that is hadarshemesh.com.

dành cho bạn - và đó là hadarshemesh.com.

Thank you so much for watching.

Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã xem.

And remember, making mistakes is the only way to learn.

Và hãy nhớ rằng, phạm sai lầm là cách duy nhất để học hỏi.

I'll see you next week in the next video.

Tôi sẽ gặp bạn vào tuần tới trong video tiếp theo.

Bye.

Tạm biệt.