When People Don’t Understand You…

Hey everyone, it's Hadar.

Salut tout le monde, c'est Hadar.

Thank you so much for joining me.

Merci beaucoup de m'avoir rejoint.

Today we are going to talk about what to do when you are not understood.

Aujourd'hui, nous allons parler de ce qu'il faut faire lorsque vous n'êtes pas compris.

Now, this is a painful point for a lot of speakers of English as a second

Maintenant, c'est un point douloureux pour beaucoup de locuteurs d'anglais

language, new speakers of English.

langue seconde, de nouveaux locuteurs d'anglais.

Because when you speak a second language, sometimes you have

Parce que lorsque vous parlez une deuxième langue, vous avez parfois

some communication barriers.

des barrières à la communication.

Like, you know, you don't have all the words, or maybe the pronunciation of the

Comme, vous savez, vous n'avez pas tous les mots, ou peut-être que la prononciation des

sounds in English are challenging for you, and you haven't mastered those yet.

sons en anglais est un défi pour vous, et vous ne les maîtrisez pas encore.

And maybe some intonation patterns from your native language take over.

Et peut-être que certains schémas d'intonation de votre langue maternelle prennent le dessus.

And you might saying it with a certain melody, or rhythm, or

Et vous pourriez le dire avec une certaine mélodie, ou un rythme, ou

stress patterns that are different from what people expect to hear.

des modèles de stress qui sont différents de ce que les gens s'attendent à entendre.

So, being misunderstood comes with a territory.

Ainsi, être incompris vient avec un territoire.

Which means it's something that happens when you start speaking a

Ce qui veut dire que c'est quelque chose qui arrive quand on commence à parler une

second language, or even when you've been speaking for 20 years and more.

deuxième langue, ou même quand on parle depuis 20 ans et plus.

Because sometimes we don't know what to work on or to focus on, or to change and

Parce que parfois on ne sait pas sur quoi travailler ou se concentrer, ou changer et

improve to be a little more understood.

s'améliorer pour être un peu mieux compris.

So, in this episode, I'm going to give you some tips that will help you become

Donc, dans cet épisode, je vais vous donner quelques conseils qui vous aideront à

more understood, or at least more aware as to why you're not understood.

mieux comprendre, ou du moins à mieux comprendre pourquoi vous n'êtes pas compris.

And more importantly, some mindset tips that will help you deal with a

Et plus important encore, quelques conseils sur l'état d'esprit qui vous aideront à faire face à une

situation where you're not understood.

situation où vous n'êtes pas compris.

And instead of pulling back and keeping quiet and getting offended,

Et au lieu de vous retirer et de vous taire et de vous offenser,

or feeling bad about yourself, how you can kind of like shift and reframe that

ou de vous sentir mal dans votre peau, comment vous pouvez en quelque sorte changer et recadrer cette

experience, and actually move towards communication and not away from it.

expérience, et réellement vous diriger vers la communication et non vous en éloigner.

If you're new to my channel, then please allow me to introduce myself.

Si vous êtes nouveau sur ma chaîne, permettez-moi de me présenter.

My name is Hadar - H A D A R.

Je m'appelle Hadar - H A D A R.

I'm a non-native speaker of English, and I am here to help you speak English with

Je ne suis pas anglophone et je suis ici pour vous aider à parler anglais avec

clarity, and confidence, and a lot of joy.

clarté, confiance et beaucoup de joie.

Because, you know, that's what communication is about.

Parce que, vous savez, c'est ça la communication.

And if you want to learn more about what I do and how I can help you, check

Et si vous voulez en savoir plus sur ce que je fais et comment je peux vous aider,

out my website - hadarshemesh.com, or my Instagram page at @hadar.accentsway.

consultez mon site Web - hadarshemesh.com, ou ma page Instagram à @hadar.accentsway.

Okay.

D'accord.

So let's come back to the reason we're here, which is a talk about what to

Alors revenons à la raison pour laquelle nous sommes ici, qui est une discussion sur ce qu'il faut

do when you're not being understood.

faire quand on ne vous comprend pas.

Now, how to identify that situation?

Maintenant, comment identifier cette situation ?

I'm sure you have all experienced it once in your lifetime, in

Je suis sûr que vous l'avez tous vécu une fois dans votre vie, en

English or in your native language.

anglais ou dans votre langue maternelle.

And it happens when you say something to someone, and that other person

Et cela se produit lorsque vous dites quelque chose à quelqu'un et que cette autre personne

is either quiet - especially if you ask them a question and they haven't

est soit silencieuse - surtout si vous lui posez une question et qu'elle n'a pas

responded, or they make a face.

répondu, soit qu'elle fait une grimace.

Or they actually respond with "I'm sorry?"

Ou ils répondent en fait par "Je suis désolé?"

"Come again?"

"Répète?"

"What was that?"

"Ca c'était quoi?"

"Could you repeat that?"

"Pourriez-vous répéter?"

Now, the moment that happens, you might feel like, you know, your heart

Maintenant, au moment où cela se produit, vous pourriez avoir l'impression, vous savez, que votre cœur

sinks, and you're like, "Uh, crap.

se serre, et vous vous dites, "Euh, merde.

What am I supposed to do now?"

Qu'est-ce que je suis censé faire maintenant?"

Or, "Oh no!

Ou, "Oh non!

They think that I can't speak."

Ils pensent que je ne peux pas parler."

So, the first thing is to don't let that autopilot in your brain start running,

Donc, la première chose est de ne pas laisser ce pilote automatique dans votre cerveau commencer à fonctionner, n'est-

right, like all the negative thoughts or, you know, self-judgment and all of that.

ce pas, comme toutes les pensées négatives ou, vous savez, l'auto-jugement et tout ça.

We're going to put that on the side for a sec.

On va mettre ça de côté un instant.

The first thing you can do is to use non-verbal communication, okay?

La première chose que vous pouvez faire est d' utiliser la communication non verbale, d'accord ?

Because communication is not just the words that we use and how we say

Parce que la communication n'est pas seulement les mots que nous utilisons et la façon dont nous

them, but it's also body language, facial expressions, and our voice.

les disons, mais c'est aussi le langage corporel, les expressions faciales et notre voix.

So, immediately you can actually tap into that and dissolve any tension,

Donc, immédiatement, vous pouvez réellement puiser dans cela et dissoudre toute tension,

or resistance, or frustration.

résistance ou frustration.

And sometimes, you know, the other person who cannot understand what

Et parfois, vous savez, l'autre personne qui ne comprend pas ce que

you're saying is also feeling bad.

vous dites se sent aussi mal.

Take that into consideration.

Prenez cela en considération.

And they don't want to make you feel bad.

Et ils ne veulent pas vous faire sentir mal.

Right?

So when you smile, it calms them down as well.

Droite?

Ainsi, lorsque vous souriez, cela les calme également.

So, the first thing you could do is just smile and breathe in.

Donc, la première chose que vous pourriez faire est de sourire et d'inspirer.

Okay?

D'accord ?

And breathe out too.

Et expirez aussi.

And then, you want to say it again a little slower.

Et puis, vous voulez le répéter un peu plus lentement.

Sometimes it takes people a little longer to process what it is that you're saying.

Parfois, les gens mettent un peu plus de temps à assimiler ce que vous dites.

Because maybe you're using sounds a little differently than how they're using it.

Parce que vous utilisez peut-être les sons un peu différemment de la façon dont ils les utilisent.

Maybe your melody is different than what they're familiar with.

Peut-être que votre mélodie est différente de celle qu'ils connaissent.

So, it's not that they can't understand you.

Donc, ce n'est pas qu'ils ne peuvent pas vous comprendre.

They just need a little more time.

Ils ont juste besoin d'un peu plus de temps.

And maybe your voice was not strong enough.

Et peut-être que votre voix n'était pas assez forte.

So repeat the words again slowly and support your voice.

Répétez donc les mots lentement et soutenez votre voix.

So, take a deep breath and make sure that your voice is heard - maybe

Alors, respirez profondément et assurez-vous que votre voix est entendue - peut-être

they just couldn't hear you - and say what you wanted to say again.

qu'ils ne pouvaient tout simplement pas vous entendre - et dites à nouveau ce que vous vouliez dire.

Okay?

If you still feel that you weren't understood, or if, you know, if

D'accord?

Si vous sentez toujours que vous n'avez pas été compris, ou si, vous savez, si

you see that the response is not automatic and then, oh, of course.

vous voyez que la réponse n'est pas automatique et alors, oh, bien sûr.

Then one more thing you can do, you can say it again a little differently,

Ensuite, une dernière chose que vous pouvez faire, vous pouvez la redire un peu différemment,

because maybe there was a word there that was not clear to them.

parce qu'il y avait peut-être un mot qui n'était pas clair pour eux.

But if you use a different word than that might be a little easier.

Mais si vous utilisez un autre mot que cela pourrait être un peu plus facile.

Maybe they got the point of what you wanted to say, but if you were

Peut-être qu'ils ont compris ce que vous vouliez dire, mais si vous

to say it a little differently, they would totally get it.

le disiez un peu différemment, ils comprendraient totalement.

And if that's not an option, or anyway, when you're saying it again, try to

Et si ce n'est pas une option, ou de toute façon, lorsque vous le répétez, essayez de vous

focus on the one or two key words in what it is that you're saying.

concentrer sur un ou deux mots clés dans ce que vous dites.

So for example, if you want to say, "It's not my favorite place to go", and you said

Ainsi, par exemple, si vous voulez dire "Ce n'est pas mon endroit préféré", vous

it, and someone did not understand you.

l'avez dit et quelqu'un ne vous a pas compris.

So, when you say it again, you might want to say it a little slower.

Ainsi, lorsque vous le répéterez, vous voudrez peut-être le dire un peu plus lentement.

"It's not my favorite place to go."

"Ce n'est pas mon endroit préféré où aller."

And try to articulate the sounds and make sure that you hit all the consonants,

Et essayez d'articuler les sons et assurez-vous de frapper toutes les consonnes,

especially at the end of words.

surtout à la fin des mots.

But also think of the one word that is most significant - maybe

Mais pensez aussi au mot qui est le plus significatif - peut-être

"favorite" in this case.

"favori" dans ce cas.

"It's not my favorite place to go."

"Ce n'est pas mon endroit préféré où aller."

Okay?

D'accord?

So you repeat what you said.

Donc, vous répétez ce que vous avez dit.

You think of the key word, usually it's a content word, like a noun,

Vous pensez au mot clé, généralement c'est un mot de contenu, comme un nom, un

verb, adjective, or an adverb.

verbe, un adjectif ou un adverbe.

And you say it with confidence, a little slower, with your full voice.

Et vous le dites avec assurance, un peu plus lentement, de toute votre voix.

Okay?

D'accord?

So if you feel that you are generally unclear, then I actually have a video

Donc, si vous sentez que vous n'êtes généralement pas clair, j'ai en fait une vidéo

about how to use your voice more powerfully, and a few additional

sur la façon d'utiliser votre voix plus puissamment, et quelques

videos that are going to help you learn how to emphasize words.

vidéos supplémentaires qui vont vous aider à apprendre à accentuer les mots.

So, everything is going to be in the description below.

Donc, tout va être dans la description ci-dessous.

Now, the next thing I want to talk about is body language.

Maintenant, la prochaine chose dont je veux parler est le langage corporel.

Now, I said that when you are not being understood - smile.

Maintenant, j'ai dit que lorsque vous n'êtes pas compris - souriez.

And I think that even when you are on the phone, and someone doesn't

Et je pense que même lorsque vous êtes au téléphone et que quelqu'un ne

understand you, then the moment you smile, people hear it in your voice.

vous comprend pas, dès que vous souriez, les gens l'entendent dans votre voix.

So, I still recommend doing it, even if it's not face-to-face communication.

Donc, je recommande toujours de le faire, même si ce n'est pas une communication en face à face.

So, let's say you said something and someone didn't understand you, right?

Alors, disons que vous avez dit quelque chose et que quelqu'un ne vous a pas compris, n'est-ce pas ?

So, the moment your body starts getting all nervous, or maybe you lower your

Donc, au moment où votre corps commence à devenir nerveux, ou peut-être que vous baissez la

head, your eyes, like you've made a mistake, like a terrible mistake, maybe

tête, les yeux, comme si vous aviez fait une erreur, comme une terrible erreur, peut-être que

you're ashamed or something like that.

vous avez honte ou quelque chose comme ça.

And by the way, that's also important when you make a mistake or when you get stuck,

Et d'ailleurs, c'est aussi important quand tu fais une erreur ou quand tu es coincé,

not just when you're not being understood.

pas seulement quand tu n'es pas compris.

Right?

But when your body projects shame, it makes the other person think like you

Droite?

Mais lorsque votre corps projette de la honte, cela fait penser à l'autre personne que vous

did do something wrong, which you didn't.

avez fait quelque chose de mal, ce que vous n'avez pas fait.

Because, you know, saying something and not saying it clearly is not a sin.

Parce que, vous savez, dire quelque chose et ne pas le dire clairement n'est pas un péché.

So, yes, of course we want to improve our clarity, but sometimes it doesn't work.

Donc, oui, bien sûr, nous voulons améliorer notre clarté, mais parfois cela ne fonctionne pas.

Right?

Or sometimes we don't think about what it is that we're saying,

Droite?

Ou parfois nous ne pensons pas à ce que nous disons,

and we're not being clear.

et nous ne sommes pas clairs.

So, the next best thing after practicing would be to just, you know, acknowledge

Donc, la meilleure chose à faire après la pratique serait simplement, vous savez, de

it, embrace it, not feel bad about it.

le reconnaître, de l'embrasser, de ne pas se sentir mal à ce sujet.

Not feel lame about it, cause there's no reason to feel lame.

Ne pas se sentir boiteux à ce sujet, car il n'y a aucune raison de se sentir boiteux.

And just to say it again with confidence and pride of someone

Et juste pour le redire avec confiance et fierté de quelqu'un

who speaks at least two languages.

qui parle au moins deux langues.

Right?

Droite?

And for a moment they weren't understood, but this is going

Et pendant un moment, ils n'ont pas été compris, mais cela va

to be resolved right away.

être résolu tout de suite.

And I think mindset is key here, and it really makes all the difference.

Et je pense que l'état d'esprit est la clé ici, et cela fait vraiment toute la différence.

So, I want you to try that approach.

Donc, je veux que vous essayiez cette approche.

When that happens, when you're not being understood, you smile, you

Lorsque cela se produit, lorsque vous n'êtes pas compris, vous souriez, vous

just stretch up shoulders down.

étirez simplement les épaules vers le bas.

If you are holding a lot of tension in your hands or your lips, just

Si vous tenez beaucoup de tension dans vos mains ou vos lèvres,

try to release those, take a deep breath, and say it again.

essayez simplement de les relâcher, respirez profondément et répétez-le.

And just trust that the other person is going to understand you.

Et ayez simplement confiance que l'autre personne va vous comprendre.

But then you want to do your homework.

Mais ensuite, vous voulez faire vos devoirs.

Which means to take notes and to write the sentence or the phrase

Ce qui veut dire prendre des notes et écrire la phrase ou la phrase

or the word that wasn't understood.

ou le mot qui n'a pas été compris.

Because obviously, there is something there that created this miscommunication.

Parce qu'évidemment, il y a quelque chose qui a créé ce malentendu.

And while, yes, we want other people to sharpen their ears, we also want to

Et tandis que, oui, nous voulons que les autres aiguisent leurs oreilles, nous voulons aussi

get what we want when we speak, and to not have that obstacle when speaking.

obtenir ce que nous voulons quand nous parlons, et ne pas avoir cet obstacle quand nous parlons.

And one of the ways to do that is to practice the elements that

Et l'une des façons d'y parvenir est de mettre en pratique les éléments qui

prevent us from being clear.

nous empêchent d'être clairs.

Maybe it was a word with a lot of R's.

C'était peut-être un mot avec beaucoup de R.

Maybe, you know, it was a word with a lot of consonants, and

Peut-être, vous savez, c'était un mot avec beaucoup de consonnes, et

this is something that you're not used to in your native language.

c'est quelque chose auquel vous n'êtes pas habitué dans votre langue maternelle.

And maybe you dropped some consonants instead of pronouncing all the consonants.

Et peut-être avez-vous laissé tomber quelques consonnes au lieu de prononcer toutes les consonnes.

So you want to recognize the element that cause you to be

Vous voulez donc reconnaître l' élément qui vous rend

unclear, and to practice it.

peu clair et le mettre en pratique.

So, next time when you use that word, or structure, or

Ainsi, la prochaine fois que vous utiliserez ce mot, cette structure ou

whatnot, you will know better.

autre, vous saurez mieux.

And a lot of times when you're not understood, then if you practice

Et souvent, lorsque vous n'êtes pas compris, alors si vous pratiquez

and do the work - and this is why I love teaching pronunciation.

et faites le travail - et c'est pourquoi j'aime enseigner la prononciation.

And I think that working on pronunciation and prosody - which is the intonation,

Et je pense que travailler sur la prononciation et la prosodie - c'est-à-dire l'intonation, le

rhythm, and stress - all of that is so incredibly important because it

rythme et l'accentuation - tout cela est extrêmement important car cela

helps you understand people better and to become more understood.

vous aide à mieux comprendre les gens et à être mieux compris.

Right?

I think it's significant, it's essential.

Droite?

Je pense que c'est important, c'est essentiel.

So, when you do that work, you become more aware and attentive to your clarity needs.

Ainsi, lorsque vous faites ce travail, vous devenez plus conscient et attentif à vos besoins de clarté.

And if someone doesn't understand you, when you're trained, then

Et si quelqu'un ne vous comprend pas , lorsque vous êtes formé,

you can immediately guess what was that thing that made you not clear.

vous pouvez immédiatement deviner quelle était cette chose qui ne vous a pas rendu clair.

And you can change that, right?

Et vous pouvez changer cela, n'est-ce pas ?

Because sometimes when we practice it, it's okay, we know how to make the sounds.

Parce que parfois quand on pratique, ça va, on sait faire les sons.

But then it just doesn't show up when we speak.

Mais cela n'apparaît tout simplement pas lorsque nous parlons.

And that's okay, that's a natural part of the process.

Et ce n'est pas grave, c'est une partie naturelle du processus.

But when you're aware of it and you say to yourself, "Okay, that was

Mais quand vous en êtes conscient et que vous vous dites : "D'accord, c'était

a moment where I wasn't using my R, or I wasn't using my dark L."

un moment où je n'utilisais pas mon R, ou je n'utilisais pas mon L sombre."

And you say it again, focusing on those sounds because you've done it

Et vous le répétez, en vous concentrant sur ces sons parce que vous l'avez fait

at home when you practice, then it will enable you this ability to say it

à la maison lorsque vous vous entraînez, alors cela vous permettra cette capacité de le répéter

again in a way that people understand.

d'une manière que les gens comprennent.

So, I recommend practicing pronunciation, and I have a bunch

Donc, je recommande de pratiquer la prononciation, et j'ai un tas

of pronunciation videos, and drills for you on my channel and on my

de vidéos de prononciation et d'exercices pour vous sur ma chaîne et sur mon

website, so you can practice with.

site Web, afin que vous puissiez vous entraîner avec.

And some of them actually include some drills and audio recordings.

Et certains d'entre eux incluent en fait des exercices et des enregistrements audio.

So, you can find them on my website.

Vous pouvez donc les retrouver sur mon site.

And then after that, any challenging interaction is

Et puis après cela, toute interaction difficile

going to be easily resolved.

sera facilement résolue.

Okay.

D'accord.

Now we want to hear from you, what are the things that you do

Maintenant, nous voulons vous entendre, quelles sont les choses que vous faites

when people don't understand you?

quand les gens ne vous comprennent pas ?

What are the thoughts that go through your mind?

Quelles sont les pensées qui vous traversent l'esprit ?

What do you feel?

Que ressentez vous?

And I want you to share that in the comments.

Et je veux que vous partagiez cela dans les commentaires.

First, because I think I would love to hear how you are experiencing this.

Tout d'abord, parce que je pense que j'aimerais savoir comment vous vivez cela.

But also I want you to see what others are experiencing too.

Mais je veux aussi que vous voyiez ce que les autres vivent aussi.

So you know that you're not alone in this, and you are probably going to see that

Vous savez donc que vous n'êtes pas seul dans ce cas, et vous allez probablement voir que

many people experienced the same things as you, right, which is very comforting.

beaucoup de gens ont vécu les mêmes choses que vous, n'est-ce pas, ce qui est très réconfortant.

But also you can learn from the experience of others and share

Mais vous pouvez aussi apprendre de l' expérience des autres et partager

from your own personal experience.

votre propre expérience personnelle.

Because that's what this community is all about.

Parce que c'est de cela qu'il s'agit dans cette communauté.

So please share your thoughts and insights and tips in the comments below.

Veuillez donc partager vos réflexions, vos idées et vos conseils dans les commentaires ci-dessous.

If you want to connect with me, I'm at @hadar.accentsway on Instagram.

Si vous voulez vous connecter avec moi, je suis à @hadar.accentsway sur Instagram.

And of course, you can check out my website that has a lot of great resources

Et bien sûr, vous pouvez consulter mon site Web qui contient de nombreuses ressources intéressantes

for you - and that is hadarshemesh.com.

pour vous - et c'est hadarshemesh.com.

Thank you so much for watching.

Merci beaucoup d'avoir regardé.

And remember, making mistakes is the only way to learn.

Et rappelez-vous, faire des erreurs est la seule façon d'apprendre.

I'll see you next week in the next video.

Je vous retrouve la semaine prochaine dans la prochaine vidéo.

Bye.

Au revoir.