What makes a voice sound natural?🤔| Intonation Analysis of Google Assistant | American Accent

Hey guys it's Hadar and this is the Accent's Way. A few days ago Google CEO, Sundar Pichai, presented

Hé les gars, c'est Hadar et c'est Accent's Way. Il y a quelques jours, le PDG de Google, Sundar Pichai, a présenté

an extraordinary demo showing the new capabilities of the Google assistant.

une démo extraordinaire montrant les nouvelles capacités de l'assistant Google.

In the demo, he played a real conversation between the Google assistant

Dans la démo, il a joué une vraie conversation entre l'assistant Google

which is a robot, AI technology and a real human being.

qui est un robot, la technologie de l'IA et un véritable être humain.

The stunning thing was that in the conversation the person could not detect

Le plus étonnant était que dans la conversation la personne ne pouvait pas détecter

that she was not speaking to a real person but to a machine.

qu'elle ne parlait pas à une vraie personne mais à une machine.

And the reason for that is, of course, the algorithm and the ability to use the right sentences according to the

Et la raison en est, bien sûr, l'algorithme et la capacité à utiliser les bonnes phrases selon les

nuances in the conversation, but also the way it was executed, the sound of the voice, the intonation.

nuances de la conversation, mais aussi la façon dont elle a été exécutée, le son de la voix, l'intonation.

What makes a voice sound natural?

Qu'est-ce qui rend une voix naturelle ?

What did they do, over there at Google, that made the voice sound so natural that the person could not

Qu'est-ce qu'ils ont fait, là-bas chez Google, pour que la voix sonne si naturellement que la personne ne pouvait pas

imagine they were speaking to a robot?

imaginer qu'elle parlait à un robot ?

So what we're going to do, is we're gonna analyze the

Donc, ce que nous allons faire, c'est que nous allons analyser la

conversation together and I'm going to pinpoint the places where the Google voice sounds so natural

conversation ensemble et je vais identifier les endroits où la voix de Google sonne si naturellement

and explain why it makes it sound like a real human being.

et expliquer pourquoi elle ressemble à un véritable être humain.

Okay, so she starts with, that's Google assistant right, it's a machine it's not a real person, I know it's crazy.

D'accord, alors elle commence par, c'est l'assistant Google, c'est une machine, ce n'est pas une vraie personne, je sais que c'est fou.

'Hi'

'Salut'

'Hi', right.

'Salut', c'est vrai.

The way of saying 'Hi' this way, is a very welcoming, nice, warm, friendly way of saying it.

La façon de dire "Salut" de cette façon est une façon très accueillante, agréable, chaleureuse et amicale de le dire.

There's always a glide from high to low.

Il y a toujours un glissement de haut en bas.

'Hi'

'Salut'

And listen to the ending.

Et écoutez la fin.

'Hi'

'Salut'

I'm going down. It's not 'Hi'.

je descends. Ce n'est pas "Salut".

I'm going up

Je monte

'Hi'

'Salut'

And then there is a little tail going up at the end.

Et puis il y a une petite queue qui monte à la fin.

'Hi'

'Salut'

That means that something else is coming up, I'm not done. And then she says something like this.

Cela signifie que quelque chose d'autre arrive, je n'ai pas fini. Et puis elle dit quelque chose comme ça.

'Hi'

'Salut'

'I'm calling to book a woman's haircut for a client'

'J'appelle pour réserver une coupe de cheveux pour femme pour un client'

Now in English, when you start a new idea, when you start a conversation, when you have a question, you

Maintenant en anglais, quand vous lancez une nouvelle idée, quand vous démarrez une conversation, quand vous avez une question, vous

kind of start high in pitch.

commencez en quelque sorte haut dans le ton.

'I'm calling...'

'J'appelle...'

It's not

Ce n'est pas

'I'm calling to book a woman's haircut for a client.'

'J'appelle pour réserver une coupe de cheveux pour femme pour un client.'

'I'm calling to book a....'

"J'appelle pour réserver un..."

It's like asking for permission or telling you something new.

C'est comme demander la permission ou vous dire quelque chose de nouveau.

'Hi'

'Salut'

And notice it, now like start listening to how people start asking questions

Et remarquez-le, maintenant comme commencer à écouter comment les gens commencent à poser des questions

or starting sentences or new ideas.

ou à commencer des phrases ou de nouvelles idées.

There's always this wavy thing at the beginning, like a really high-pitched tone that they begin with

Il y a toujours cette chose ondulée au début, comme un ton très aigu par lequel ils commencent,

regardless to what words they're choosing to stress.

quels que soient les mots qu'ils choisissent d'accentuer.

Now in the sentence

Maintenant, dans la phrase

'Hi, I'm calling to book a woman's haircut for a client.'

"Bonjour, j'appelle pour réserver une coupe de cheveux pour femme pour un client".

'I'm calling to book a woman's haircut for a client.'

"J'appelle pour réserver une coupe de cheveux pour femme pour un client." Il y

So there is this rise in pitch at the beginning.

a donc cette montée en hauteur au début.

'I'm calling...'

« J'appelle... »

And 'calling' is a stress word.

Et « appeler » est un mot stressant.

'...to book...'

'...pour réserver...'

That's a little less stress. So it goes down

C'est un peu moins de stress. Donc ça descend

'...a woman's haircut...'

'...une coupe de cheveux de femme...'

Right, that's the subject, that's what I'm calling to book, that goes higher in pitch

Bon, c'est le sujet, c'est ce que j'appelle pour réserver, ça monte plus haut

'...for a client...'

'...pour un client...'

And then there is this rising-rising intonation, the up-speak, where I go up.

Et puis il y a cette intonation montante-montante, le haut-parler, où je monte.

That means that there is something else coming up, and then she continues

Ça veut dire qu'il y a autre chose qui arrive, et puis elle continue

'I'm looking for something on May 3rd'

'Je cherche quelque chose le 3 mai'

So she stresses the word looking, she starts again high in pitch at the beginning of the sentence

Alors elle accentue le mot chercher, elle recommence haut et fort au début de la phrase

'I'm looking for something on May 3rd.'

'Je cherche quelque chose le 3 mai.

And then she goes up in pitch at the end.

Et puis elle monte en hauteur à la fin.

Now, look, it's totally okay, and sometimes even better to end it like a statement.

Maintenant, écoutez, c'est tout à fait correct, et parfois même mieux de le terminer comme une déclaration.

'I'm looking for something on May 3rd'

'Je cherche quelque chose le 3 mai'

Right, and then it's a rising intonation and then you drop it down.

C'est vrai, et puis c'est une intonation montante, puis vous la baissez.

However, this rising-rising intonation at the end of a sentence

Cependant, cette intonation montante-montante à la fin d'une phrase

even if it's not a question, it's a very common speech pattern in America nowadays.

même si ce n'est pas une question, c'est un modèle de discours très courant en Amérique de nos jours.

Which made it sound even more natural than just a regular ending statement.

Ce qui le rendait encore plus naturel qu'une simple déclaration de fin normale.

'I'm looking for something on May 3rd'

"Je cherche quelque chose le 3 mai"

And that open ending leaves more room for an answer.

Et cette fin ouverte laisse plus de place pour une réponse.

It means that I'm waiting for an answer from you, but it's sort of like a question.

Cela veut dire que j'attends une réponse de votre part, mais c'est un peu comme une question.

And then there is thi s part

Et puis il y a cette partie

'Mm-hmm'

"Mm-hmm"

Which is fantastic. What sounds more natural than

qui est fantastique. Qu'est-ce qui semble plus naturel que

'Mm-hmm'

'Mm-hmm'

That's what we say, notice even here there is this glide in intonation.

C'est ce que nous disons, remarquez même ici qu'il y a ce glissement dans l'intonation.

'Mm-hmm'

« Mm-hmm »

Again going up in pitch, making it sound more natural.

Encore une fois, le ton monte, ce qui rend le son plus naturel.

Like someone would actually say it like that.

Comme si quelqu'un le dirait vraiment comme ça.

'At 12 pm'

'A 12h00'

Now we can learn a lot just from this one statement.

Maintenant nous pouvons apprendre beaucoup juste de cette seule déclaration.

Notice that every syllable hits a different note. It's not all on the same note.

Notez que chaque syllabe frappe une note différente. Tout n'est pas sur la même note.

'At 12 pm'

'A 12h'

'At 12 pm'

'A 12h'

'At 12 pm'

'A 12h' A

Right and even the 'm' is kind of like gliding down.

droite et même le 'm' c'est un peu comme glisser vers le bas.

Okay, so it goes up in pitch and then it goes down.

D'accord, donc ça monte en hauteur puis ça descend.

'At 12 pm'

'A 12h'

'Do you have anything between...'

'Avez-vous quelque chose entre...'

'Do you have anything between...'

'Avez-vous quelque chose entre...'

A question

Une question

'Do you have...'

Reduction at the beginning

'Avez-vous...'

Réduction au début

'Do you have anything between...'

'Avez-vous quelque chose entre...'

Again starting with a higher pitch.

Encore en commençant par un ton plus élevé.

'Do you have anything between 10 am...'

'Avez-vous quelque chose entre 10h00...'

Pause

Pause

Because people pause, they want to think about what they want to say

Parce que les gens font une pause, ils veulent réfléchir à ce qu'ils veulent dire

'...and 12 pm'

'...et 12h00'

Okay, so it's not 'between 10 am and 12 pm'

Ok, donc ce n'est pas 'entre 10h00 et 12h00'

The system knows what hours it's going to suggest, but it takes that little pause to make it sound more natural.

Le système sait quelles heures il va suggérer, mais il faut cette petite pause pour le rendre plus naturel. Le

So phrasing is crucial when we speak English.

phrasé est donc crucial lorsque nous parlons anglais.

Phrasing, filler words, intonation patterns, stressed words, so the rising-rising intonation.

Phrase, mots de remplissage, schémas d'intonation, mots accentués, donc l'intonation montante.

But then also the falling intonation at the end, to indicate that I'm done.

Mais aussi l'intonation descendante à la fin, pour indiquer que j'ai fini.

'Just a woman's haircut for now'

'Juste une coupe de cheveux de femme pour l'instant'

So again, this glide at the beginning, this high pitch at the beginning, just a woman's, and then she goes down

Encore une fois, ce glissement au début, ce ton aigu au début, juste une femme, puis elle descend

'...haircut for now.'

'... coupe de cheveux pour l'instant.'

The assistant could have answered 'a woman's haircut'

L'assistant aurait pu répondre 'une coupe de cheveux de femme'

but they added the 'just' and for 'now'.

mais ils ont ajouté le 'juste' et pour 'maintenant'.

So 'just a woman's haircut'

Donc, "juste une coupe de cheveux de femme",

the 'just' is not an essential word here

le "juste" n'est pas un mot essentiel ici,

but it's a filler word that a lot of people use, which made it sound more natural.

mais c'est un mot de remplissage que beaucoup de gens utilisent, ce qui le rend plus naturel.

'Just a woman's haircut for now'

"Juste une coupe de cheveux de femme pour l'instant"

And 'for now' is just another filler word that says well, let's begin with that and see where we go.

Et "pour l'instant" est juste un autre mot de remplissage qui dit bien, commençons par ça et voyons où nous allons.

It's a polite way of saying 'that's it'. I don't need anything else.

C'est une façon polie de dire "ça y est". Je n'ai besoin de rien d'autre.

'just a woman's haircut for now'

'juste une coupe de cheveux de femme pour l'instant'

So those extra words

Donc, ces mots supplémentaires

extra phrases, extra sounds, make it sound more natural and not like a robot.

, ces phrases supplémentaires, ces sons supplémentaires, le rendent plus naturel et non comme un robot.

And the thing is that these extra sounds and extra words are not usually used by non-native

Et le fait est que ces sons supplémentaires et ces mots supplémentaires ne sont généralement pas utilisés par

speakers because we use efficient English. The way English is being taught is by very concise sentences

des locuteurs non natifs, car nous utilisons un anglais efficace. La façon dont l'anglais est enseigné se fait par des phrases très concises

'this is how you say it'

"c'est comme ça que vous le dites"

and then you learn that people use all these extra phrases and sounds

et ensuite vous apprenez que les gens utilisent toutes ces phrases et sons supplémentaires

'hmm'

"hmm" "

'aah'

aah"

'well'

"bien"

'for now'

"pour l'instant" "

'just'

juste"

Okay, all these extra phrases that make it sound more conversational and that's a way to communicate

toutes ces phrases supplémentaires qui le rendent plus conversationnel et c'est une façon de communiquer

and make it sound more friendly and polite.

et de le rendre plus amical et poli. '

'10 am is fine'

10h c'est bien' Encore

Again, that rising, rising intonation. She could have said

une fois, cette intonation montante. Elle aurait pu dire

'10 am is fine.'

'10h c'est bien'.

'10 am is fine.'

'10 heures du matin, c'est bien.'

but

mais

'10 am is fine.'

'10h c'est bien'.

makes it sound a little more friendly, a little less aggressive, a little less determined

rend le son un peu plus amical, un peu moins agressif, un peu moins déterminé "

'10 am is fine.'

10h c'est bien".

I'm still waiting for an answer. I need you to approve it still.

J'attends toujours une réponse. J'ai encore besoin que vous l'approuviez.

'10 am is fine.'

'10 heures du matin, c'est bien.'

And again notice that high pitch at the beginning

Et encore une fois, remarquez que le ton aigu au début "

'10 am is fine.'

10 heures du matin, c'est bien".

Again, up-speak at the end.

Encore une fois, parlez haut à la fin.

'The first name is Lisa'

'Le prénom est Lisa'

It's not a question. So why does she go up in pitch?

Ce n'est pas une question. Alors pourquoi monte-t-elle en hauteur ?

Because that's a common speech pattern which makes it sound so natural.

Parce que c'est un modèle de discours courant qui le rend si naturel.

You as a non-native speaker don't have to use it.

En tant que locuteur non natif, vous n'êtes pas obligé de l'utiliser.

You can definitely go high in pitch and drop down at the end.

Vous pouvez certainement aller haut dans le ton et descendre à la fin.

'The first name is Lisa.'

'Le prénom est Lisa.'

I'm a fond of this kind of conversation, where you go up and close it at the end.

J'adore ce genre de conversation, où vous montez et fermez à la fin.

But notice that these are the patterns that they chose to use, knowing that it would make it sound more natural.

Mais notez que ce sont les modèles qu'ils ont choisi d'utiliser, sachant que cela rendrait le son plus naturel.

'Okay, great!'

'D'accord génial!'

'Okay, great!'

'D'accord génial!'

She could have said just

Elle aurait pu dire juste

'Thank you!'

'Merci !'

'Okay, great!'

'D'accord génial!'

That's how people comment on something that they're happy about.

C'est ainsi que les gens commentent quelque chose dont ils sont heureux.

'Okay, great!'

'D'accord génial!'

'Thanks!'

And there is a build up here in terms of the intonation.

'Merci!'

Et il y a une accumulation ici en termes d'intonation.

That shows that, one thing is a little more important than the other.

Cela montre qu'une chose est un peu plus importante que l'autre.

'Okay, great!'

'D'accord génial!'

'Thanks!'

'Merci!'

Rising, falling and then rising intonation at the end.

Intonation montante, descendante puis montante à la fin.

So to conclude, in order to answer our question

Donc pour conclure, afin de répondre à notre question

What makes a voice sound more natural?

Qu'est-ce qui rend une voix plus naturelle ?

We look at what the people at Google did, to make their Google assistant sound like a real human being.

Nous regardons ce que les gens de Google ont fait pour que leur assistant Google ressemble à un véritable être humain.

So when it comes to intonation, it wasn't monotonous.

Donc, en ce qui concerne l'intonation, ce n'était pas monotone.

'Hi, I'd like to book a woman's haircut'

'Salut, j'aimerais réserver une coupe de cheveux pour femme'

But it had that nice glide

Mais il y avait ce joli glissement

'Hi, I'd like to book a woman's haircut'

'Salut, j'aimerais réserver une coupe de cheveux pour femme'

So every syllable had a different note.

Ainsi, chaque syllabe avait une note différente.

Also, at the beginning of an idea or a sentence, it started high in pitch.

De plus, au début d'une idée ou d'une phrase, cela commençait haut dans le ton.

Every important word stuck out.

Chaque mot important ressortait.

So it was a little higher in pitch and longer.

Il était donc un peu plus aigu et plus long.

And at the end, every sentence ending, ended up with rising - rising intonation.

Et à la fin, chaque fin de phrase se terminait par une intonation montante.

Almost like a question even though it wasn't always a question.

Presque comme une question même si ce n'était pas toujours une question.

Why? Because up-speak is a common speech pattern in U.S. today, whether you like it or not.

Pourquoi? Parce que parler haut est un modèle de discours courant aux États-Unis aujourd'hui, que cela vous plaise ou non.

Another thing they added is those extra words

Une autre chose qu'ils ont ajoutée est ces mots supplémentaires

'just'

'for now'

'juste'

'pour l'instant'

'hmm'

'hmm'

Extra sounds.

Extra sons.

'Mm-hmm', that made it sound more natural and even here intonation played a major role.

'Mm-hmm', cela rendait le son plus naturel et même ici l'intonation a joué un rôle majeur.

Because it wasn't flat. '

Parce que ce n'était pas plat. '

'Mm-hmm'

'Mm-hmm'

'Mm-hmm'

'Mm-hmm'

Right, it was really like music.

Bon, c'était vraiment comme de la musique.

'hmm'

'hmm'

And the last thing was phrasing, taking small pauses to indicate that the person is thinking

Et la dernière chose était la formulation, en prenant de petites pauses pour indiquer que la personne pense,

I mean the machine is thinking, I mean the assistant is thinking.

je veux dire que la machine pense, je veux dire que l'assistant pense.

I don't even know how to call it anymore. This is how actually people speak. They take small pauses between

Je ne sais même plus comment l'appeler. C'est ainsi que les gens parlent en fait. Ils prennent de petites pauses entre

chunks, parts of the sentence, not between words and not only at the end of the sentence.

les morceaux, les parties de la phrase, pas entre les mots et pas seulement à la fin de la phrase.

As I said, we want to recognize these patterns as we just did today and recognize what makes it sound more

Comme je l'ai dit, nous voulons reconnaître ces modèles comme nous venons de le faire aujourd'hui et reconnaître ce qui le rend plus

natural, more conversational and then take these elements and add them to our speech in English.

naturel, plus conversationnel, puis prendre ces éléments et les ajouter à notre discours en anglais.

And it's also great for you as a speaker, because sometimes you need to come up with the right words

Et c'est aussi très bien pour vous en tant qu'orateur, car parfois vous devez trouver les bons mots

so it doesn't have to be 100% concise.

pour ne pas avoir à être 100 % concis.

Because it's not concise for American speakers as well and it can give you time, those extra filler words like

Parce que ce n'est pas non plus concis pour les locuteurs américains et que cela peut vous donner du temps, ces mots de remplissage supplémentaires comme

'hmm' and 'well'

«hmm» et «bien»

And the phrases and the pauses and the extra words like

Et les phrases et les pauses et les mots supplémentaires comme

'just' and 'okay'

«juste» et «d'accord»

That can give you some, that can buy you some time to come up with a right word, in order to

qui peuvent vous donner certains, qui peuvent vous faire gagner du temps pour trouver un mot juste, afin de

convey what you want to say.

transmettre ce que vous voulez dire.

And as a side note, to all you non-native speakers out there

Et en passant, pour tous les locuteurs non natifs,

when we look at the presentation, we see that Sundar, Google CEO, is not a native English speaker.

lorsque nous regardons la présentation, nous constatons que Sundar, PDG de Google, n'est pas un locuteur natif anglais.

And he is a phenomenal presenter.

Et c'est un présentateur phénoménal.

This is to say, that you don't have to lose your accent to be a great speaker in English.

C'est-à-dire que vous n'avez pas besoin de perdre votre accent pour être un excellent orateur en anglais.

In fact, the accent is an advantage, it reveals some layers that you have as a speaker

En fait, l'accent est un avantage, il révèle certaines couches que vous avez en tant qu'orateur.

It shows that you carry your history behind you, that you have an interesting story.

Cela montre que vous portez votre histoire derrière vous, que vous avez une histoire intéressante.

You don't want to lose your accent. You don't want to hide your accent.

Vous ne voulez pas perdre votre accent. Vous ne voulez pas cacher votre accent.

You do want to use the elements of speech to sound great.

Vous ne voulez utiliser les éléments de la parole pour sonner bien.

To convey your message, to be a strong speaker, to speak slowly, to be clear, to be understood.

Pour faire passer votre message, être un orateur fort, parler lentement, être clair, être compris.

But it doesn't mean that you need to lose your accent.

Mais cela ne signifie pas que vous devez perdre votre accent.

So when you work on your accent, and intonation, and rhythm, and stress, your goal should not necessarily be

Ainsi, lorsque vous travaillez votre accent, votre intonation, votre rythme et votre accent, votre objectif ne doit pas nécessairement être de

lose your accent, speak like a native speaker.

perdre votre accent, de parler comme un locuteur natif.

But be the best speaker that you can.

Mais soyez le meilleur orateur possible.

With or without a foreign accent, because that doesn't really matter.

Avec ou sans accent étranger, car peu importe.

What matters is how you feel about yourself and how you convey your message

Ce qui compte, c'est comment vous vous sentez et comment vous transmettez votre message

and if you're clear and communicative.

et si vous êtes clair et communicatif.

Now I have a question for you.

Maintenant, j'ai une question pour vous.

What other elements of speech, whether it's specific words or phrases or intonation patterns, do people use

Quels autres éléments du discours, qu'il s'agisse de mots ou de phrases spécifiques ou de schémas d'intonation, les gens utilisent-ils pour les

that make them sound more natural? What have you noticed? What are you using?

rendre plus naturels ? Qu'avez-vous remarqué ? Qu'est-ce que vous utilisez?

So let me know in the comments below

Alors faites-le moi savoir dans les commentaires ci-dessous

'So' is one of them, I use 'so' all the time, you've probably noticed.

'So' est l'un d'entre eux, j'utilise 'so' tout le temps, vous l'avez probablement remarqué.

That's it! Thank you so much for watching.

C'est ça! Merci beaucoup d'avoir regardé. S'il vous

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Have a wonderful week and I'll see you next week, in the next video.

Passez une merveilleuse semaine et je vous dis à la semaine prochaine, dans la prochaine vidéo.

Bye.

Au revoir.