What makes a voice sound natural?🤔| Intonation Analysis of Google Assistant | American Accent

Hey guys it's Hadar and this is the Accent's Way. A few days ago Google CEO, Sundar Pichai, presented

Hola chicos, es Hadar y este es Accent's Way. Hace unos días el CEO de Google, Sundar Pichai, presentó

an extraordinary demo showing the new capabilities of the Google assistant.

una extraordinaria demo mostrando las nuevas capacidades del asistente de Google.

In the demo, he played a real conversation between the Google assistant

En la demostración, reprodujo una conversación real entre el asistente de Google,

which is a robot, AI technology and a real human being.

que es un robot, tecnología de inteligencia artificial y un ser humano real.

The stunning thing was that in the conversation the person could not detect

Lo sorprendente fue que en la conversación la persona no pudo detectar

that she was not speaking to a real person but to a machine.

que no estaba hablando con una persona real sino con una máquina.

And the reason for that is, of course, the algorithm and the ability to use the right sentences according to the

Y la razón de eso es, por supuesto, el algoritmo y la capacidad de usar las oraciones correctas de acuerdo con los

nuances in the conversation, but also the way it was executed, the sound of the voice, the intonation.

matices de la conversación, pero también la forma en que se ejecutó, el sonido de la voz, la entonación. ¿

What makes a voice sound natural?

Qué hace que una voz suene natural? ¿

What did they do, over there at Google, that made the voice sound so natural that the person could not

Qué hicieron, allá en Google, que hizo que la voz sonara tan natural que la persona no podía

imagine they were speaking to a robot?

imaginarse que estaba hablando con un robot?

So what we're going to do, is we're gonna analyze the

Entonces, lo que vamos a hacer es analizar la

conversation together and I'm going to pinpoint the places where the Google voice sounds so natural

conversación juntos y voy a señalar los lugares donde la voz de Google suena tan natural

and explain why it makes it sound like a real human being.

y explicar por qué hace que suene como un ser humano real.

Okay, so she starts with, that's Google assistant right, it's a machine it's not a real person, I know it's crazy.

De acuerdo, ella comienza con, ese es el asistente de Google, ¿verdad? Es una máquina, no es una persona real, sé que es una locura.

'Hi'

'Hola'

'Hi', right.

'Hola', cierto.

The way of saying 'Hi' this way, is a very welcoming, nice, warm, friendly way of saying it.

La forma de decir 'Hola' de esta manera es una forma muy acogedora, agradable, cálida y amistosa de decirlo.

There's always a glide from high to low.

Siempre hay un deslizamiento de alto a bajo.

'Hi'

'Hola'

And listen to the ending.

Y escucha el final.

'Hi'

'Hola'

I'm going down. It's not 'Hi'.

voy a bajar. No es 'Hola'.

I'm going up

Subo

'Hi'

'Hola'

And then there is a little tail going up at the end.

Y luego hay una pequeña cola que sube al final.

'Hi'

'Hola'

That means that something else is coming up, I'm not done. And then she says something like this.

Eso significa que viene algo más, no he terminado. Y luego dice algo como esto.

'Hi'

'Hola'

'I'm calling to book a woman's haircut for a client'

'Llamo para reservar un corte de cabello de mujer para un cliente'

Now in English, when you start a new idea, when you start a conversation, when you have a question, you

Ahora, en inglés, cuando comienzas una nueva idea, cuando inicias una conversación, cuando tienes una pregunta,

kind of start high in pitch.

comienzas con un tono alto.

'I'm calling...'

'Llamo...'

It's not

No es

'I'm calling to book a woman's haircut for a client.'

'Llamo para reservar un corte de pelo de mujer para un cliente'.

'I'm calling to book a....'

'Llamo para reservar un...'

It's like asking for permission or telling you something new.

Es como pedir permiso o decirte algo nuevo.

'Hi'

'Hola'

And notice it, now like start listening to how people start asking questions

Y fíjate, ahora empieza a escuchar cómo las personas comienzan a hacer preguntas

or starting sentences or new ideas.

o comienzan oraciones o nuevas ideas.

There's always this wavy thing at the beginning, like a really high-pitched tone that they begin with

Siempre hay algo ondulado al principio, como un tono muy agudo con el que comienzan,

regardless to what words they're choosing to stress.

independientemente de las palabras que elijan enfatizar.

Now in the sentence

Ahora en la oración

'Hi, I'm calling to book a woman's haircut for a client.'

'Hola, llamo para reservar un corte de cabello de mujer para un cliente'.

'I'm calling to book a woman's haircut for a client.'

Llamo para reservar un corte de pelo de mujer para un cliente.

So there is this rise in pitch at the beginning.

Así que hay este aumento en el tono al principio.

'I'm calling...'

'Estoy llamando...'

And 'calling' is a stress word.

Y 'llamando' es una palabra acentuada.

'...to book...'

'...para reservar...'

That's a little less stress. So it goes down

Eso es un poco menos estresante. Así que dice

'...a woman's haircut...'

"... el corte de pelo de una mujer..."

Right, that's the subject, that's what I'm calling to book, that goes higher in pitch

Correcto, ese es el tema, eso es lo que llamo para reservar, va más alto en el tono

'...for a client...'

"... para un cliente..."

And then there is this rising-rising intonation, the up-speak, where I go up.

Y luego está esta entonación ascendente ascendente, el up-speak, donde subo.

That means that there is something else coming up, and then she continues

Eso significa que viene algo más, y luego continúa

'I'm looking for something on May 3rd'

'Estoy buscando algo el 3 de mayo'

So she stresses the word looking, she starts again high in pitch at the beginning of the sentence

Entonces enfatiza la palabra buscando, comienza de nuevo en tono alto al comienzo de la oración

'I'm looking for something on May 3rd.'

'Estoy buscando algo el 3 de mayo.

And then she goes up in pitch at the end.

Y luego sube de tono al final.

Now, look, it's totally okay, and sometimes even better to end it like a statement.

Ahora, mira, está totalmente bien y, a veces, incluso es mejor terminarlo como una declaración.

'I'm looking for something on May 3rd'

'Estoy buscando algo el 3 de mayo'

Right, and then it's a rising intonation and then you drop it down.

Correcto, y luego es una entonación ascendente y luego la bajas.

However, this rising-rising intonation at the end of a sentence

Sin embargo, esta entonación creciente al final de una oración,

even if it's not a question, it's a very common speech pattern in America nowadays.

incluso si no es una pregunta, es un patrón de habla muy común en los Estados Unidos hoy en día.

Which made it sound even more natural than just a regular ending statement.

Lo que hizo que sonara aún más natural que una simple declaración final.

'I'm looking for something on May 3rd'

'Estoy buscando algo el 3 de mayo'

And that open ending leaves more room for an answer.

Y ese final abierto deja más espacio para una respuesta.

It means that I'm waiting for an answer from you, but it's sort of like a question.

Significa que estoy esperando una respuesta tuya, pero es como una pregunta.

And then there is thi s part

Y luego está esta parte

'Mm-hmm'

'Mm-hmm'

Which is fantastic. What sounds more natural than

que es fantástica. ¿Qué suena más natural que

'Mm-hmm'

'Mm-hmm'?

That's what we say, notice even here there is this glide in intonation.

Eso es lo que decimos, observe que incluso aquí hay este deslizamiento en la entonación.

'Mm-hmm'

'Mm-hmm'

Again going up in pitch, making it sound more natural.

Nuevamente subiendo de tono, haciéndolo sonar más natural.

Like someone would actually say it like that.

Como si alguien realmente lo dijera así.

'At 12 pm'

'A las 12 pm'

Now we can learn a lot just from this one statement.

Ahora podemos aprender mucho solo de esta declaración.

Notice that every syllable hits a different note. It's not all on the same note.

Observe que cada sílaba toca una nota diferente. No todo está en la misma nota.

'At 12 pm'

'A las 12 p. m.'

'At 12 pm'

'A las 12 p. m.' '

'At 12 pm'

A las 12 p. m.'

Right and even the 'm' is kind of like gliding down.

Correcto e incluso la 'm' es como deslizarse hacia abajo.

Okay, so it goes up in pitch and then it goes down.

Bien, sube de tono y luego baja.

'At 12 pm'

'A las 12 h'

'Do you have anything between...'

'Tienes algo entre...' '

'Do you have anything between...'

Tienes algo entre...'

A question

Una pregunta

'Do you have...'

Reduction at the beginning

'Tienes...'

Reducción al principio

'Do you have anything between...'

'Tienes algo entre...'

Again starting with a higher pitch.

De nuevo comenzando con un tono más alto.

'Do you have anything between 10 am...'

'¿Tienes algo entre las 10 a. m....'

Pause

Pausa

Because people pause, they want to think about what they want to say

Porque la gente hace una pausa, quieren pensar en lo que quieren decir

'...and 12 pm'

'... y las 12 p. m.'

Okay, so it's not 'between 10 am and 12 pm'

Está bien, entonces no es 'entre las 10 a. m. y las 12 p. m.'

The system knows what hours it's going to suggest, but it takes that little pause to make it sound more natural.

El sistema sabe qué horas va a sugerir, pero se necesita esa pequeña pausa para que suene más natural.

So phrasing is crucial when we speak English.

Así que la fraseología es crucial cuando hablamos inglés.

Phrasing, filler words, intonation patterns, stressed words, so the rising-rising intonation.

Fraseo, palabras de relleno, patrones de entonación, palabras acentuadas, por lo que la entonación creciente.

But then also the falling intonation at the end, to indicate that I'm done.

Pero luego también la entonación descendente al final, para indicar que he terminado.

'Just a woman's haircut for now'

'Solo un corte de pelo de mujer por ahora'

So again, this glide at the beginning, this high pitch at the beginning, just a woman's, and then she goes down

Así que de nuevo, este deslizamiento al principio, este tono alto al principio, solo de mujer, y luego dice

'...haircut for now.'

'... corte de pelo por ahora'.

The assistant could have answered 'a woman's haircut'

El asistente podría haber respondido 'un corte de pelo de mujer'

but they added the 'just' and for 'now'.

pero agregaron el 'solo' y por 'ahora'.

So 'just a woman's haircut'

Entonces, 'solo un corte de cabello de mujer',

the 'just' is not an essential word here

'solo' no es una palabra esencial aquí,

but it's a filler word that a lot of people use, which made it sound more natural.

pero es una palabra de relleno que mucha gente usa, lo que hace que suene más natural.

'Just a woman's haircut for now'

'Solo un corte de cabello de mujer por ahora'

And 'for now' is just another filler word that says well, let's begin with that and see where we go.

Y 'por ahora' es solo otra palabra de relleno que dice bueno, comencemos con eso y veamos a dónde vamos.

It's a polite way of saying 'that's it'. I don't need anything else.

Es una forma educada de decir 'eso es todo'. No necesito nada más.

'just a woman's haircut for now'

'solo un corte de cabello de mujer por ahora'

So those extra words

Así que esas palabras adicionales,

extra phrases, extra sounds, make it sound more natural and not like a robot.

frases adicionales, sonidos adicionales, hacen que suene más natural y no como un robot.

And the thing is that these extra sounds and extra words are not usually used by non-native

Y es que estos sonidos extra y palabras extra no suelen ser utilizados por hablantes no nativos

speakers because we use efficient English. The way English is being taught is by very concise sentences

porque usamos un inglés eficiente. La forma en que se enseña inglés es con oraciones muy concisas

'this is how you say it'

'así es como lo dices'

and then you learn that people use all these extra phrases and sounds

y luego aprendes que las personas usan todas estas frases y sonidos adicionales

'hmm'

'hmm' '

'aah'

aah'

'well'

'bien'

'for now'

'por ahora' '

'just'

solo'

Okay, all these extra phrases that make it sound more conversational and that's a way to communicate

todas estas frases adicionales que lo hacen sonar más conversacional y esa es una forma de comunicarse

and make it sound more friendly and polite.

y hacer que suene más amigable y cortés.

'10 am is fine'

'10 am está bien'

Again, that rising, rising intonation. She could have said

De nuevo, esa entonación creciente y creciente. Ella podría haber dicho 'a

'10 am is fine.'

las 10 am está bien'.

'10 am is fine.'

'10 am está bien.'

but

pero

'10 am is fine.'

'10 am está bien.'

makes it sound a little more friendly, a little less aggressive, a little less determined

hace que suene un poco más amigable, un poco menos agresivo, un poco menos determinado 'a las

'10 am is fine.'

10 am está bien'.

I'm still waiting for an answer. I need you to approve it still.

Todavía estoy esperando una respuesta. Necesito que lo apruebe todavía.

'10 am is fine.'

'10 am está bien.'

And again notice that high pitch at the beginning

Y de nuevo fíjate en el tono alto al principio 'a las

'10 am is fine.'

10 am está bien'.

Again, up-speak at the end.

Una vez más, hable al final.

'The first name is Lisa'

'El primer nombre es Lisa'

It's not a question. So why does she go up in pitch?

No es una pregunta. Entonces, ¿por qué sube de tono?

Because that's a common speech pattern which makes it sound so natural.

Porque ese es un patrón de habla común que lo hace sonar tan natural.

You as a non-native speaker don't have to use it.

Usted, como hablante no nativo, no tiene que usarlo.

You can definitely go high in pitch and drop down at the end.

Definitivamente puedes subir de tono y bajar al final.

'The first name is Lisa.'

'El primer nombre es Lisa.'

I'm a fond of this kind of conversation, where you go up and close it at the end.

Soy aficionado a este tipo de conversación, en la que subes y cierras al final.

But notice that these are the patterns that they chose to use, knowing that it would make it sound more natural.

Pero tenga en cuenta que estos son los patrones que eligieron usar, sabiendo que haría que sonara más natural.

'Okay, great!'

'¡Bien, excelente!'

'Okay, great!'

'¡Bien, excelente!'

She could have said just

Podría haber dicho simplemente

'Thank you!'

'¡Gracias!'

'Okay, great!'

'¡Bien, excelente!'

That's how people comment on something that they're happy about.

Así es como la gente comenta sobre algo que les hace felices.

'Okay, great!'

'¡Bien, excelente!'

'Thanks!'

And there is a build up here in terms of the intonation.

'¡Gracias!'

Y hay una acumulación aquí en términos de entonación.

That shows that, one thing is a little more important than the other.

Eso demuestra que, una cosa es un poco más importante que la otra.

'Okay, great!'

'¡Bien, excelente!'

'Thanks!'

'¡Gracias!'

Rising, falling and then rising intonation at the end.

Entonación ascendente, descendente y luego ascendente al final.

So to conclude, in order to answer our question

Entonces, para concluir, para responder a nuestra pregunta ¿

What makes a voice sound more natural?

Qué hace que una voz suene más natural?

We look at what the people at Google did, to make their Google assistant sound like a real human being.

Analizamos lo que hizo la gente de Google para que su asistente de Google suene como un ser humano real.

So when it comes to intonation, it wasn't monotonous.

Entonces, cuando se trata de la entonación, no fue monótono.

'Hi, I'd like to book a woman's haircut'

'Hola, me gustaría reservar un corte de pelo para mujer'

But it had that nice glide

Pero tenía ese buen deslizamiento

'Hi, I'd like to book a woman's haircut'

'Hola, me gustaría reservar un corte de pelo para mujer'

So every syllable had a different note.

Así que cada sílaba tenía una nota diferente.

Also, at the beginning of an idea or a sentence, it started high in pitch.

Además, al comienzo de una idea o una oración, comenzaba con un tono alto.

Every important word stuck out.

Cada palabra importante sobresalió.

So it was a little higher in pitch and longer.

Así que era un poco más alto en tono y más largo.

And at the end, every sentence ending, ended up with rising - rising intonation.

Y al final, cada oración terminaba con una entonación creciente.

Almost like a question even though it wasn't always a question.

Casi como una pregunta, aunque no siempre fue una pregunta. ¿

Why? Because up-speak is a common speech pattern in U.S. today, whether you like it or not.

Por qué? Porque hablar en voz alta es un patrón de habla común en los EE. UU. hoy en día, te guste o no.

Another thing they added is those extra words

Otra cosa que agregaron son esas palabras adicionales

'just'

'for now'

'solo'

'por ahora'

'hmm'

'hmm'

Extra sounds.

Sonidos adicionales.

'Mm-hmm', that made it sound more natural and even here intonation played a major role.

'Mm-hmm', eso lo hizo sonar más natural e incluso aquí la entonación jugó un papel importante.

Because it wasn't flat. '

Porque no era plano. '

'Mm-hmm'

'Mm-hmm'

'Mm-hmm'

'Mm-hmm'

Right, it was really like music.

Cierto, era realmente como música.

'hmm'

'hmm'

And the last thing was phrasing, taking small pauses to indicate that the person is thinking

Y lo último era el fraseo, haciendo pequeñas pausas para indicar que la persona está pensando o

I mean the machine is thinking, I mean the assistant is thinking.

sea la máquina está pensando, o sea el asistente está pensando.

I don't even know how to call it anymore. This is how actually people speak. They take small pauses between

Ya ni siquiera sé cómo llamarlo. Así es como realmente habla la gente. Toman pequeñas pausas entre

chunks, parts of the sentence, not between words and not only at the end of the sentence.

fragmentos, partes de la oración, no entre palabras y no solo al final de la oración.

As I said, we want to recognize these patterns as we just did today and recognize what makes it sound more

Como dije, queremos reconocer estos patrones como lo hicimos hoy y reconocer qué hace que suene más

natural, more conversational and then take these elements and add them to our speech in English.

natural, más conversacional y luego tomar estos elementos y agregarlos a nuestro discurso en inglés.

And it's also great for you as a speaker, because sometimes you need to come up with the right words

Y también es genial para ti como orador, porque a veces necesitas encontrar las palabras correctas

so it doesn't have to be 100% concise.

para que no sea 100% conciso.

Because it's not concise for American speakers as well and it can give you time, those extra filler words like

Debido a que tampoco es conciso para los hablantes estadounidenses y puede darle tiempo, esas palabras de relleno adicionales como

'hmm' and 'well'

'hmm' y 'bien'

And the phrases and the pauses and the extra words like

Y las frases y las pausas y las palabras adicionales como

'just' and 'okay'

'solo' y 'bien'

That can give you some, that can buy you some time to come up with a right word, in order to

Eso puede darle algunos, que pueden ganar algo de tiempo para encontrar una palabra correcta, para

convey what you want to say.

transmitir lo que quiere decir.

And as a side note, to all you non-native speakers out there

Y como nota al margen, para todos los hablantes no nativos

when we look at the presentation, we see that Sundar, Google CEO, is not a native English speaker.

cuando miramos la presentación, vemos que Sundar, CEO de Google, no es un hablante nativo de inglés.

And he is a phenomenal presenter.

Y es un presentador fenomenal.

This is to say, that you don't have to lose your accent to be a great speaker in English.

Es decir, que no tienes que perder tu acento para ser un gran hablante de inglés.

In fact, the accent is an advantage, it reveals some layers that you have as a speaker

De hecho, el acento es una ventaja, revela algunas capas que tienes como hablante.

It shows that you carry your history behind you, that you have an interesting story.

Muestra que llevas tu historia detrás de ti, que tienes una historia interesante.

You don't want to lose your accent. You don't want to hide your accent.

No querrás perder tu acento. No querrás ocultar tu acento.

You do want to use the elements of speech to sound great.

Desea utilizar los elementos del discurso para sonar bien.

To convey your message, to be a strong speaker, to speak slowly, to be clear, to be understood.

Para transmitir su mensaje, para ser un orador fuerte, para hablar despacio, para ser claro, para hacerse entender.

But it doesn't mean that you need to lose your accent.

Pero eso no significa que debas perder tu acento.

So when you work on your accent, and intonation, and rhythm, and stress, your goal should not necessarily be

Entonces, cuando trabaja en su acento, entonación, ritmo y énfasis, su objetivo no debe ser necesariamente

lose your accent, speak like a native speaker.

perder su acento, hablar como un hablante nativo.

But be the best speaker that you can.

Pero sé el mejor orador que puedas.

With or without a foreign accent, because that doesn't really matter.

Con o sin acento extranjero, porque eso realmente no importa.

What matters is how you feel about yourself and how you convey your message

Lo que importa es cómo te sientes contigo mismo y cómo transmites tu mensaje

and if you're clear and communicative.

y si eres claro y comunicativo.

Now I have a question for you.

Ahora tengo una pregunta para ti. ¿

What other elements of speech, whether it's specific words or phrases or intonation patterns, do people use

Qué otros elementos del habla, ya sean palabras o frases específicas o patrones de entonación, usan las personas para que

that make them sound more natural? What have you noticed? What are you using?

suenen más naturales? ¿Qué has notado? ¿Que estas usando?

So let me know in the comments below

Así que hágamelo saber en los comentarios a continuación

'So' is one of them, I use 'so' all the time, you've probably noticed.

'So' es uno de ellos, uso 'so' todo el tiempo, probablemente lo haya notado. ¡

That's it! Thank you so much for watching.

Eso es todo! Muchas gracias por mirar.

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there are a lot more videos coming up about American intonation, so you don't want to miss it out.

Hay muchos más videos sobre la entonación estadounidense, así que no te los puedes perder. fuera. Que

Have a wonderful week and I'll see you next week, in the next video.

tengan una semana maravillosa y los veré la semana que viene, en el próximo video.

Bye.

Adiós.