How to APOLOGIZE correctly (SORRY vs. EXCUSE ME)

- I'm going to put this stand.

- 이 스탠드를 놓겠습니다.

How to Say Sorry.

미안하다고 말하는 방법.

Hey guys, welcome to my channel.

여러분, 제 채널에 오신 것을 환영합니다.

Today we're gonna talk about apologizing in English

오늘 우리는 영어로 사과하는 것과

and using the word sorry.

미안하다는 단어를 사용하는 것에 대해 이야기할 것입니다.

And in fact, native speakers use this word a lot.

그리고 사실 원어민들은 이 단어를 많이 사용합니다.

When I was in the U.K, when I came for the first time,

제가 영국에 있을 때 처음 왔을 때

I was surprised that people are apologizing for my fault.

사람들이 제 잘못에 대해 사과하는 것을 보고 놀랐습니다.

I bumped into somebody on the underground

나는 지하에서 누군가를 만났고

and they would apologize.

그들은 사과할 것입니다.

I do something wrong and people are like, I'm so sorry.

내가 뭔가 잘못하면 사람들은 정말 미안해.

I'm like, no, no, no, I'm sorry.

나는 마치, 아냐, 아냐, 아냐, 미안해.

People apologize all the time.

사람들은 항상 사과합니다.

But there are several words

하지만 사용할 수 있는 단어가 몇 개

that you can use and several phrases

있고

that are not appropriate in every single situation.

모든 상황에 적절하지 않은 문구가 몇 개 있습니다.

So we're gonna talk about those situations.

그래서 우리는 그 상황들에 대해 이야기할 것입니다.

We're gonna talk about this words in this video.

이 비디오에서 이 단어에 대해 이야기할 것입니다.

Let's start with something really serious,

정말 심각한 것부터 시작하겠습니다.

You made a very bad mistake.

당신은 아주 나쁜 실수를 저질렀습니다.

Somebody gave you $1,000 to buy a mattress

누군가 당신에게 매트리스를 사기 위해 1,000달러를 주었고

and you lost $1,000.

당신은 1,000달러를 잃었습니다.

Let's imagine that,

this is a serious mistake.

이것은 심각한 실수라고 상상해 봅시다.

you come to that person,

당신은 그 사람에게 와서

you don't say, I'm sorry.

미안하다고 말하지 않습니다.

You say I owe you an apology.

당신은 내가 당신에게 사과해야한다고 말합니다.

Something really bad happened.

정말 나쁜 일이 일어났습니다.

I went out and I lost $1,000.

나갔다가 1,000달러를 잃었습니다.

I owe you an apology.

나는 당신에게 사과해야합니다.

Then another phrase that you can use,

그런 다음 사용할 수 있는 또 다른 표현은

I'd like to apologize

사과를 드리고 싶습니다.

and normally you would use these phrases

일반적으로 일어난 일에 대해 이렇게 긴 설명을 하려고 할 때 이 표현을 사용합니다

when you were about to get into this long explanation

about what happened.

.

You won't use this phrases,

when you bump into somebody in the street

거리에서 누군가와 부딪히거나

or you do something minor.

사소한 일을 할 때 이 표현을 사용하지 않습니다.

You really use these phrases

with something wrong has happened, like really bad.

정말 나쁜 일이 일어났을 때 이 표현을 사용합니다.

I want to apologize for doing this, this and that.

이러고 저러고 해서 죄송합니다.

I did it because I had nothing else to do.

다른 할 일이 없었기 때문에 그렇게 했습니다.

And you'd go into explaining,

그리고

don't forget to maintain the eye contact

눈을 맞추는 것을 잊지 마세요.

because it's really important

정말 중요

and highlighting how serious the situation is.

하고 상황이 얼마나 심각한지를 강조하기 때문입니다.

Because if you just I'm sorry

미안해하고 그냥 가버리면

and you walk away,

this is what you do in the street.

거리에서 이러는 거잖아.

If you really sit down and look a person in the eye,

정말로 앉아서 사람의 눈을 보면

they realize this is something serious.

그들은 이것이 심각한 일임을 깨닫습니다.

I sincerely apologize.

진심으로 사과드립니다.

I would use this phrase when you were late for the meeting

나는 당신이 회의에 늦었고

and your manager is really angry

당신의 매니저가 정말 화를 냈

or you're late for a class

거나 당신이 수업에 지각해서

the teacher's really angry

선생님이 정말 화를 냈고

and you're like, I sincerely apologize.

당신이 진심으로 사과한다고 말할 때 이 표현을 사용합니다.

There was this traffic jam.

이 교통 체증이 있었다.

I should have accounted for it and I haven't.

나는 그것을 설명했어야 했는데 그러지 못했다.

Can I please join the class?

수업에 참여해도 될까요?

And the last but not the least,

그리고 마지막으로,

you can say, please forgive me,

저를 용서해 주세요.

this is something super serious.

이것은 매우 심각한 일이라고 말할 수 있습니다.

For example, you took a job,

예를 들어, 당신은 일자리를 얻었고,

you had a deadline, you didn't do it.

마감일이 있었고, 당신은 그것을 하지 않았습니다.

And you can say,

그리고 당신은 말할 수 있습니다, 내 행동에 대해

I take full responsibility for my behavior,

전적으로 책임을 집니다 .

It was completely wrong,

그것은 완전히 잘못되었습니다. 그렇게 한 것은

It was really irresponsible of me to do that.

정말 무책임했습니다 . 용서해주세요

Please forgive me.

.

Normally next you would offer something like,

일반적으로 다음에 당신은 다음 과 같은 제안을 할 것입니다.

I would like to do this work again for you,

나는 당신을 위해 무료로 이 일을 다시 하고 싶습니다

free of charge, please forgive me.

. 용서해 주세요.

So those phrases again are for really bad events,

그래서 그 문구는 정말 나쁜 사건,

really bad mistakes.

정말 나쁜 실수를 위한 것입니다.

But if something less serious happens,

하지만 덜 심각한 일이 발생하면 다음에 배울

you can use the phrases that we're gonna learn next.

구문을 사용할 수 있습니다 .

And also the phrases that I've just mentioned,

그리고 제가 방금 언급한 문구들도

you can use them in written English.

영어로 쓸 수 있습니다.

If you're writing an essay,

에세이를 쓴다면,

if you're writing an academic statement,

학술적 성명서를 쓴다면,

if you're writing a formal letter of apology

형식적인 사과문을 쓴다면 그런

there's something like that as well,

것도 있고

then you use those phrases.

그런 문구를 사용합니다.

Now if you're talking to a friend

이제 친구

and you're just late for the movie

와 이야기하고 영화에 늦었고

and nothing serious, you just wanna apologize,

심각한 일이 없다면 사과하고 싶을 때

there are several phrases that you can use.

사용할 수 있는 몇 가지 문구가 있습니다.

First. Hey, I wanted to tell you I'm sorry,

첫 번째. 이봐, 미안하다고 말하고 싶었어.

I was 20 minutes late for this movie,

이 영화에 20분이나 늦었지만

but I'm glad I was able to join.

내가 합류할 수 있어서 기뻐.

Or you dropped something in a restaurant

또는 식당에서 지나가는 사람 앞에서 무언가를 떨어뜨렸을 때

in front of somebody who's walking by

and you're like, my apologies and you pick it up.

사과하고 주워야 합니다.

What I hear a lot from native speakers

원어민들에게 많이 듣는 말은

is when they say, sorry, my bad,

그들이 미안해, 내 잘못이야,

which means this is my fault.

이건 내 잘못이라는 뜻이야.

Sorry, my bad.

미안 내 실수 야.

Sorry, my fault.

미안해, 내 잘못이야.

Sorry, my mistake.

미안해, 내 실수.

So you're taking full responsibility for what happened.

따라서 발생한 일에 대해 전적으로 책임을 져야 합니다.

Another phrase that you can add,

추가할 수 있는 또 다른 문구는

I'm sorry, I was wrong on that.

미안합니다. 제가 틀렸습니다.

And this is maybe

그리고 이것은 아마도

when you made a prediction about something.

당신이 무언가에 대해 예측했을 때일 것입니다 .

And for example you said,

그리고 예를 들어, 당신은

it's gonna be sunny tomorrow

내일 맑을 것이고

and we're gonna go for a walk

우리는 산책하러 갈 것이고

and you wake up in a fog and it's raining

당신은 안개 속에서 깨어나고 비가 내리고

and you're like, I'm so sorry I was wrong on that yet

당신은 마치 내가 잘못 생각해서 정말 미안하지만

it's actually raining.

실제로 비가 내리고 있습니다. .

We need to stay home,

우리는 집에 있어야

but we can do other things.

하지만 다른 일을 할 수 있습니다.

Maybe you gave somebody's secret away

어쩌면 당신이 누군가의 비밀을 누설했을 수도

and you can say,

있고,

how stupid of me, I should have thought about this,

내가 얼마나 멍청한지, 내가 이것에 대해 생각했어야 했는데,

I'm so sorry.

정말 미안하다고 말할 수 있습니다.

How stupid of me is another informal phrase.

얼마나 어리석은가는 또 다른 비공식 문구입니다.

And again, these phrases are really informal.

그리고 다시 말하지만, 이 문구들은 정말 비공식적입니다.

I would use them in an informal situation with friends

나는 친구나

or people you know well.

당신이 잘 아는 사람들과 비공식적인 상황에서 그것들을 사용할 것입니다.

Now there is a difference between saying sorry

이제 죄송하다는 말

and excuse me.

과 실례합니다.

Sorry is when something happened already

미안함은 이미 일어난 일을 사과하고

and you're apologizing

and you go into explaining why this happens.

왜 이런 일이 발생했는지 설명하는 것입니다.

Excuse me, is when you want to get somebody's attention.

실례합니다. 누군가의 관심을 끌고 싶을 때입니다.

You're apologizing in advance.

미리 사과드립니다.

Like, excuse me, could you please move a little?

예를 들어, 실례합니다. 조금만 움직여 주시겠습니까?

Which means I am so sorry I have to move you.

즉, 당신을 움직여야 해서 정말 미안합니다.

But could you please do it

하지만

because I'm taking a picture

내가 사진을 찍고

and you're right in the picture.

있고 당신이 바로 그 사진 속에 있기 때문에 당신이 그것을 해줄 수 있겠습니까? 실례합니다

So you're like, excuse me,

.

could you please move two fit to the right.

오른쪽으로 2피트 이동해 주시겠어요?

If you wanna speak up

말하고 싶고

and you want to draw attention to yourself.

자신에게 관심을 끌고 싶다면.

Again you're not saying, I'm sorry, I want to speak.

다시 말하지만, 미안해요, 말하고 싶어요.

You say, excuse me, could I please have a word

실례합니다. 한 마디만 해주시겠어요?

or excuse me, excuse me guys, can I have your attention.

실례합니다. 실례합니다. 주의를 기울여도 될까요?

There is something I want to tell you,

about when to say sorry and when to say excuse me.

미안할 때 와 실례할 때 꼭 말씀드리고 싶은 게 있습니다.

Please separate those two words in your head.

이 두 단어를 머릿속에서 분리하십시오.

When you do something wrong,

당신이 뭔가 잘못을 했을 때,

you don't say, excuse me,

당신은 말하지 않고 실례합니다. 당신은

you say, I'm sorry.

미안하다고 말합니다. 누군가의 관심을

When you want to draw somebody's attention,

끌고 싶을 때

you haven't done something wrong yet, you say, excuse me.

당신은 아직 뭔가 잘못한 것이 아닙니다. 실례합니다.

Another situation when native speakers use the word sorry

원어민이 미안하다는 단어를 사용하는 또 다른 상황은

is when they want to express their sympathy.

그들이 동정심을 표현하고 싶을 때입니다.

Maybe they've heard bad news

어쩌면 그들은 나쁜 소식을 들었을 수도

and they want to tell you that they're feeling the same grief,

있고 그들이 같은 슬픔을 느끼고 있다고 말하고 싶을 수도 있고,

maybe not the same, but they have sympathy for you.

같지 않을 수도 있지만 그들은 당신에 대해 동정심을 가지고 있습니다.

And they can say, I'm so sorry to hear that,

그리고 그들은 이렇게 말할 수 있습니다. 유감입니다.

It's gonna be fine.

괜찮을 것입니다.

Here they're not sorry

여기서 그들은

because they haven't done something wrong.

그들이 잘못한 것이 없기 때문에 미안해하지 않습니다.

They are just telling you about how they feel.

그들은 단지 그들이 어떻게 느끼는지에 대해 말하고 있을 뿐입니다.

For example, you got a really low score on your TOEFL,

예를 들어 TOEFL 점수가 너무 낮아서

which means you have to retake it

재시험을 치러야 하고

and somebody can say,

누군가 이렇게 말할 수 있습니다.

I'm so sorry that you got this low score

이렇게 낮은 점수를 받아서 미안

but you know, life goes on,

하지만 인생은 계속되고

you have another month to prepare

준비할 시간이 한 달 더 있습니다.

and you're gonna retake it.

그리고 당신은 그것을 다시 할 것입니다.

Or something bad happened

또는 나쁜 일이 발생하여

and you're like, I'm so sorry for your loss.

손실에 대해 정말 유감입니다.

My deepest condolences.

깊은 애도를 표합니다.

Here again sorry is not because he made a mistake.

여기서 다시 한 번 죄송하다는 것은 그가 실수했기 때문이 아닙니다.

It's because you are feeling

what the other person is feeling

다른 사람이 느끼는 것을 당신이 느끼고

and you want them to understand that.

있고 그들이 그것을 이해하기를 원하기 때문입니다.

And again, you notice the way I pronounce those phrases,

그리고 다시, 제가 그 구절들을 발음하는 방식을 눈치채셨을 겁니다

it's more like lower wise.

.

Maintaining eye contact super important,

시선을 유지하는 것은 매우 중요합니다.

because your voice, your body, your mimic, everything

왜냐하면 당신의 목소리, 당신의 몸, 당신의 표정,

that surrounds what you're saying

당신이 말하는 것을 둘러싼 모든 것이 당신의 말에

actually gives it different meaning

실제로 다른 의미를 부여하기 때문입니다

to your words.

.

Please pay attention to that.

그것에 주의하십시오.

And native speakers are really sensitive to those things.

그리고 원어민들은 그런 것들에 정말 민감합니다.

And there are several prepositions

그리고

you use with the word sorry.

sorry라는 단어와 함께 사용하는 몇 가지 전치사가 있습니다.

You say sorry about

당신은 미안하다고 말하고 당신이

and you're sorry about something that you've heard,

들은 것에 대해 미안하다고 말합니다.

you're expressing your sympathy.

당신은 당신의 동정을 표현하고 있습니다.

And sorry for, is when you've done something wrong.

그리고 죄송합니다, 당신이 뭔가 잘못했을 때입니다.

This is another differentiator for you,

이것은 당신을 위한 또 다른 차별화 요소로,

the preposition that comes after the word sorry

sorry

either about or for.

about 또는 for라는 단어 뒤에 오는 전치사입니다.

About again is when you heard something, sympathy,

About again은 당신이 무언가를 들었을 때, 동정심

for is when you've done something wrong.

입니다.

The last but not the least with this video,

마지막으로 이 비디오에서는

you need to know how to react when people apologize.

사람들이 사과할 때 반응하는 방법을 알아야 합니다.

There are different ways to react normally.

정상적으로 반응하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 원어민에게 사과하면

99% chance when you're apologizing to a native speaker,

99% 확률로 원어민은

they would tell you that,

don't worry, It's okay.

걱정하지 마세요.

Though Maybe they're really upset

어쩌면 그들은 정말 화가 났고

and you made really big mistake.

당신은 정말 큰 실수를 저질렀을 것입니다.

But this is this Western culture

그러나 이것은

where people don't wanna blame you,

사람들이 당신을 비난하고 싶어하지 않고

they want you to feel easier.

당신이 더 쉽게 느끼기를 바라는 서양 문화입니다.

They will tell you,

그들은 당신에게 말할 것입니다,

don't worry, it's okay.

걱정하지 마세요, 괜찮습니다.

Or they gonna tell you,

that's all right, forget it.

아니면 그들은 당신에게 말할 것입니다.

괜찮습니다. 잊어 버리세요.

I'm good. Yes, I'm.. you spilled coffee all over me

난 괜찮아. 그래, 난.. 커피를 온통 쏟았고

and you ruined my favorite dress,

내가 아끼는 드레스를 망쳤지만

but don't worry, forget it.

걱정마, 잊어버려.

It doesn't mean that you just walk away.

그냥 떠나라는 뜻이 아닙니다. 이것이 서양 문화이기

You still offer help because this is this Western culture.

때문에 여전히 도움을 제공합니다 .

People just really polite

사람들은 정말 예의 바르고

and don't want you to feel bad.

당신이 기분 나빠하는 것을 원하지 않습니다.

Normally I would say,

일반적으로 나는

no worries, no problem, no big thing.

걱정, 문제, 별거 아니라고 말할 것입니다. 내가 가장

No worries is I think my favorite phrase ever.

좋아하는 문구는 걱정하지 마십시오.

If you wanna be really formal,

정말 격식을 차리고 싶다면,

you can say,

this is not your fault,

이건 네 잘못이 아니야,

I understand,

이해해,

traffic happens, no problem, take your sit.

교통 체증, 문제 없어, 앉으라고 말할 수 있습니다.

This is not your fault.

이것은 당신의 잘못이 아닙니다.

Please do not blame yourself.

자신을 탓하지 마십시오.

You couldn't control these things, it's okay.

당신은 이것들을 통제할 수 없었습니다 . 괜찮아요.

You should not blame yourself.

당신은 자신을 비난해서는 안됩니다.

Again things were outside of your control.

다시 상황은 당신의 통제 밖에 있었습니다.

That was it from me for today guys,

오늘 여러분을 위한 저였습니다.

as always if you have any requests for our future topics,

항상 그렇듯이 향후 주제에 대한 요청이 있으면

there's comment section below,

아래에 댓글 섹션이 있습니다.

let me know what you wanna hear in the next video.

다음 비디오에서 듣고 싶은 내용을 알려주세요.

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곧 다음 비디오에서 뵙겠습니다.

Thank you and bye.

감사합니다.