The business case for working with your toughest critics | Bob Langert | TED

Translator: Darshi Desai Reviewer: Arvind Patil

Who remembers this infamous Styrofoam container?

કોણ આ યાદ કરે છે કુખ્યાત સ્ટીરોફોમ કન્ટેનર?

(Applause)

અભિવાદન

Well, it sure changed me, it changed my company,

સારું ખાતરીપૂર્વક મને બદલી મારી કંપની બદલી

and it started a revelatory journey

અને તે એક સાક્ષાત્કાર પ્રવાસ શરૂ કર્યો

about how adversaries can be your best allies.

કેમ વિરોધીઓ તમારા શ્રેષ્ઠ સાથીઓ હોઈ શકે છે

You know, back in the late '80s,

તમે જાણો છો, 80 દાયકાના અંતમાં,

this Big Mac clamshell was the symbol of a garbage crisis.

આ બિગ મેકક્લેમશેલ કચરો સંકટનું પ્રતીક હતું

People were really angry.

લોકો ખરેખર ગુસ્સે હતા.

For example, thousands of students,

ઉદાહરણ તરીકે, હજારો વિદ્યાર્થીઓ,

young students around the globe were sending letters, blaming McDonald's,

વિશ્વભરના યુવાન વિદ્યાર્થીઓ પમોકલતા,

મેકડોનાલ્ડ દોષીઠેરવતા

because we were using millions of these at that time.

કારણ કે અમે ઉપયોગ કરતા હતા તે સમયે આ લાખો

Now, no one at McDonald's knew anything about environmentally friendly packaging,

હવે, મેકડોનાલ્ડ્સ પર કોઈને કંઈપણ ખબર નહોતી

પર્યાવરણઅનુકૂળપેકેજીગ

including me.

મારા સહિત.

The last 10 years,

છેલ્લા 10 વર્ષ,

I was in charge of logistics and truck drivers.

મારો લોજિસ્ટિક્સનો હવાલો અને ટ્રક ડ્રાઇવરો

Then out of nowhere, my boss comes to me

પછી ક્યાંય નહીં, મારો બોસ મારી પાસેઆવેછે

and says, "Hey, we want you to save this clamshell for the company

અને કહે છે, "અરે, અમે તમને જોઈએ છે

કંપની માટે છીપવાળીબચત

and lead the effort to reduce waste within McDonald's."

કચરો ઘટાડવાના પ્રયત્નોદોરીજા મેકડી અંદર

I looked at him and I asked him,

મેં તેની તરફ જોયું અને મેં તેને પૂછ્યું,

"What is polystyrene?"

"પોલિસ્ટરીન એટલે શું?"

But it all sounded intriguing to me

પરંતુ તે બધા મારા માટે રસપ્રદ લાગ્યાં

because it brought me back to my roots.

કારણ કે તે મને મારા મૂળમાં પાછો લાવ્યો.

You see, I grew up in the late '60s, early '70s,

તમે જુઓ, હું મોટો થયો છું દાયકાનના અંતમાં

70 દાયકાના પ્રારંભમાં

in a time of huge social upheaval in the United States.

વિશાળ સામાજિક ઉથલપાથલ સમયમાં અમેરિકા માં.

And I was really in tune with the protests, the sit-ins,

ને ખરેખર સુસંગત હતો વિરોધ સાથે ધારાસભ્યો

the anti-Vietnam sentiment,

વિયેટનામ વિરોધી ભાવના,

and I really felt there was a need to question authority.

અને મને ખરેખર લાગ્યું કે એક જરૂરિયાત છે

અધિકાર સત્તા પ્રશ્ન

But as I went into university,

પરંતુ હું યુનિવર્સિટીમાં ગયો,

I realized that I'm not going to make a living doing this.

મને સમજાયું કે હું નથી આવું કરીને આજીવિકા

બનાવી રહ્યા છીએ.

And that whole movement had subsided,

અને તે આખું આંદોલન શમ્યું હતું

and my activist spirit went dormant.

અને મારી કાર્યકર્તાની ભાવના નિષ્ક્રિય થઈગઈ

And I needed to make a living,

જીવનનિર્વાહ

કરવા જરૂર હતી,

so I got involved in the business world.

તેથી હું વ્યવસાયની દુનિયામાં જોડાયો.

So, now these students against pollution,

તેથી, હવે આ વિદ્યાર્થીઓ પ્રદૂષણ સામે છે,

who were sending those protest letters to McDonald's,

જે તે મોકલતા હતા મેકડોનાલ્ડ્સને વિરોધ પત્ર

they reminded me of myself 20 years ago.

તેઓ મને 20 વર્ષ પહેલાં મારી યાદ અપાવી હતી.

They're questioning authority.

તેઓ સત્તા પર સવાલ કરી રહ્યાં છે.

But now, I'm the man.

પરંતુ હવે, હું માણસ છું.

(Laughter)

(હાસ્ય)

I'm the corporate suit.

હું કોર્પોરેટ દાવો છું.

I'm the one representing authority.

હું એક જેનું પ્રતિનિધિત્વ કરતો એક

અધિકારી છે.

And this new thing was emerging

અને આ નવી વસ્તુ બહાર આવી હતી

called corporate social responsibility,

કોર્પોરેટ સામાજિક જવાબદારી કહેવાય છે,

later corporate sustainability,

પાછળથી ક સશટેનર્પોરેટ ટકાઉપણું,

and now I had a chance to make a difference.

અને હવે મને એક તક મળી એક તફાવત બનાવવા માટે

So the beginning of this journey

તો આ યાત્રાની શરૂઆત

started when McDonald's agreed to a partnership

જ્યારે મેકડોનાલ્ડ્સ સંમત થયા ત્યારે

શરૂ થઈ ભાગીદારીમાં

with the Environmental Defense Fund.

પર્યાવરણીય સંરક્ષણ ભંડોળ સાથે.

They were an NGO

તેઓ એક એનજીઓ હતા

that was founded with the principle of "sue the bastards."

તે સિદ્ધાંત સાથે સ્થાપના કરી હતી ના

બસ્ટર્ડ્સ પર દાવો કરો

So I'm thinking,

તેથી હું વિચારી રહ્યો છું,

what are they thinking about me and my team?

તેઓ શું વિચારી રહ્યા મારાને મારી ટીમ વિશે?

When I first met Richard Denison,

જ્યારે હું પહેલીવાર રિચાર્ડ ડેનિસનને મળ્યો

he's the senior scientist for EDF,

તે ઇડીએફ માટે વરિષ્ઠ વૈગયનાનિક છે,

I was very apprehensive.

હું ખૂબ જ ડરતો હતો.

I thought he's a tree-hugger,

મેં વિચાર્યું કે તે એક વૃક્ષ-હગર છે,

and I'm thinking he thinks all I care about is the money.

અને હું વિચારી રહ્યો છું તે વિચારેછે હું

પૈસાની કરું છું પૈસા

So we wanted the EDF team to give us real-world solutions.

તેથી અમે ઇડીએફ ટીમ ઇચ્છતા હતા અમને

વાસ્તવિકઉકેલો આપવમાટે

So we did the logical thing.

તેથી અમે તાર્કિક વસ્તુ કરી.

We had them flip burgers in our restaurants.

અમારી પાસે તેમની સાથે ફ્લિપ બર્ગર

હતા અમારા રેસ્ટોરાંમા

So you have to imagine Richard,

તેથી તમારે રિચાર્ડની કલ્પના કરવી પડશે,

who, by the way, is a PhD in physics,

જે, માર્ગ દ્વારા,ભૌતિકશાસ્ત્રમાં પીએચડી છે

and there he is, he's trying to dress a quarter-pounder,

અનેતે ત્યાં છે,તે પ્રયાસ કરી રહ્યોછે

and you're supposed to have two squirts of ketchup, one mustard,

અને તમારી પાસે હોવું જોઈએ કેચઅપના

બે સ્ક્વેર્ટ,એક સરસવ

three pickles and an onion, go on to the next one,

ત્રણ અથાણાં અને ડુંગળી, આગળ એક પર જાઓ,

you've got to be so fast.

તમે ખૂબ ઝડપી હશે.

And you know what? He couldn't get it right all day long.

અને તમે જાણો છો? તે આખો દિવસ બરાબર

તે મેળવી શક્યો નહીં

And he was frustrated.

અને તે હતાશ થઈ ગયો.

And I was so impressed,

અને હું ખૂબ પ્રભાવિત થયો,

because he was trying to understand our business.

કારણ કે તે પ્રયાસ કરી રહ્યો હતો અમારા

વ્યવસાયને સમજવા માટે.

Now, the EDF team,

હવે, ઇડીએફ ટીમ,

they thought reusables were the holy grail for our business.

અે વાપરી શકાય વિચાર્યું અમારા વ્યવસાયમાટે

પવિત્ર ગ્રેઇલ હતી

Me and my team thought, reusables?

મે ને મારી ટીમે વિચાર્યું,ફરીથી વાપરીશકાય

Too much space, they'd make a mess,

ખૂબ જગ્યા, તેઓ એક ગડબડ કરશે,

they would slow us down.

તેઓ અમને ધીમું કરશે.

But we didn't reject the idea.

પરંતુ અમે આ વિચારને નકાર્યો નહીં.

We went to the restaurant they chose outside DC, we went to the back room.

અમે તેમની પસંદ કરેલી રેસ્ટોરન્ટમાં ગયા

The dishwasher wasn't working properly,

ડીશવોશર બરાબર કામ કરી રહ્યું ન હતું,

it's spitting out dirty dishes.

તે ગંદા વાનગીઓ કા સપલીત રહ્યું છે.

The kitchen area is dirty and grimy.

રસોડું વિસ્તાર ગંદા અને વિકરાળ છે.

And compared to their experience at McDonald's

અને તેમની સરખામણી મેકડોનાલ્ડ્સ પર અનુભવ

that's clean and organized,

તે સ્વચ્છ અને વ્યવસ્થિત છે,

they could see the stark difference.

તેઓ તદ્દન તફાવત જોઈ શક્યા.

We also sat in a restaurant at McDonald's, all day long,

અમે પણ એક રેસ્ટોરન્ટમાં બેઠા આખોદિવસ મેકડી

and watched the customers eating in.

અને ગ્રાહકોને અંદર જમતા જોયા.

Their behavior.

તેમની વર્તણૂક.

Ends up that many customers left with the food,

ઘણા ગ્રાહકો સમાપ્ત થાય છે ખોરાક સાથે છોડી

they left with the beverage.

તેઓ પીણાં સાથે છોડી ગયા.

And EDF came to their own conclusion

અને ઇડીએફ તેમના પોતાના નિષ્કર્ષ પર આવ્યા

that reusables wouldn't work for us.

ફરીથી વાપરી તેવા આપણા માટે કામ કરશે નહીં.

But they did have a lot of ideas that did work.

પરંતુ તેઓ હતી વિચારો કે કામ કર્યું ઘણાં.

And we never would have thought of them by ourselves,

ને અમે ક્યારેય વિચાર્યું ન હોત જાતે દ્વારા

without the EDF team.

ઇડીએફ ટીમ વિના.

My favorite was switching from the white carry-out bag

મારીપ્રિય બદલાતી હતી સફેદ કેરીઆઉટ થેલીમાથી

to the brown bag.

બ્રાઉન બેગ માટે.

We had been using the white bag.

અમે સફેદ બેગનો ઉપયોગ કરતા હતા.

It's virgin material,

તે વર્જિન મટિરિયલ છે,

it's made from chlorine bleaching chemicals,

તે કલોરિનથી બનેલી છે વિરંજન રસાયણો,

and they said, use an unbleached bag,

અને તેઓએ કહ્યું કે, અનલીશ્ચડ બેગ વાપરો,

no chemicals.

રસાયણો નથી.

It's made from recycled content,

તે રિસાયકલ કરેલ સામગ્રીમાંથી બનાવ્યુછે

mostly recycled shipping corrugated boxes.

મોટે ભાગે રિસાયકલ શીપીંગ લહેરિયું બક્સેસ.

Ends up that the bag is stronger, the fiber is stronger,

સમાપ્ત થાય છે કે બેગ મજબૂત છે, ફાઈબર

વધુ મજબૂત છે,

it didn't cost us more money.

તેનાથીમારે વધારે પૈસા ખર્ચ્યા નહતા

It was win-win.

તે જીત-જીત હતી.

Another idea they had

બીજો વિચાર તેમની પાસે હતો

was that we could reduce our napkin by one inch.

તે હતું કે આપણે ઘટાડી શકીએ અમારા હાથમો વડે

લૂછવાનાનોટુવાલ ઇંચવડે

And make it from recycled office paper.

અને તેને રિસાયકલ ઓફિસના કાગળમાંથી બનાવો.

I'm thinking, one inch, no big deal.

હું વિચારી રહ્યો, એક ઇંચકોઈ મોટી વાત નથી

We did it, it reduced waste by three million pounds a year.

અમે તે કર્યું,તેનો કચરો ઓછો થયો એક વર્ષમાં

ત્રણ મિલિયનપાઉન્ડ વડે

Sixteen thousand trees saved.

સોળ હજાર વૃક્ષોનો બચાવ થયો.

(Applause)

(તાળીઓ)

What was really cool is we changed that bright white napkin,

શું ખરેખર ઠંડી હતી અમે તે તેજસ્વી સફેદ

રૂમાલ બદલી છે?

because the recycled content became gray and speckled.

કારણ કે રિસાયકલ કરેલી સામગ્રી

ગ્રે ને સ્પેકલ્ડ બની

And we made that look, you know,

અને અમે તે દેખાવ કર્યો છે, તમે જાણો છો,

in tune, in vogue with customers.

ગ્રાહકો સાથે પ્રચલિત.

So, I came to really enjoy

તેથી, હું ખરેખર આનંદ માણવા આવ્યો છું

the time working with the EDF team.

ઇડીએફ ટીમ સાથે કામ કરવાનો સમય.

We had many dinners, late-night discussions,

અમારી પાસે ઘણા જમવા, મોડી રાત્રે ચર્ચાઓ,

we went to a ball game together.

અમે સાથે બોલની રમતમાં ગયા.

We became friends.

અમે મિત્રો બની ગયા.

And that's when I learned a life lesson.

અને ત્યારે જ મેં જીવનનો પાઠ શીખી લીધો.

That these NGO crusaders,

કે આ એનજીઓ ક્રુસેડરો,

they're really no different than me.

તેઓ ખરેખર મારા કરતા જુદા નથી.

They care, they have passion,

તેઓ કાળજી લે છે, તેમને ઉત્કટ છે,

we're just not different.

અમે ફક્ત જુદા નથી.

So, we had a six-month partnership

તેથી, અમારી પાસે છ મહિનાની ભાગીદારી હતી

that ended up producing a 42-point waste reduction action plan.

જે અંતમાં 42 પોઇન્ટનું નિર્માણ થયું કચરો

ઘટાડો ક્રિયા યોજના.

To reduce, reuse, recycle.

ઘટાડવા, ફરીથી ઉપયોગમાં લેવા, રિસાયકલ કરો.

We measured it during the decade of the '90s,

અમે તે દરમિયાન માપ્યું 90 ના દાયકામાં,

and over 10 years we reduced 300 million pounds of waste.

અને 10 વર્ષથી અમે ઘટાડ્યા 300 મિલિયન

પાઉન્ડનો કચરો.

Now, if you're wondering about that polystyrene clamshell,

હવે, જો તમે આશ્ચર્ય પામી રહ્યા છો તે પોલિસ્ટરીન ક્લેમશેલ વિશે,

yeah, we ditched it.

હા, અમે તેને ખાઈ લીધું.

And luckily, I still had a job.

અને સદભાગ્યે, મારી પાસે હજી પણ નોકરી હતી.

And this partnership was so successful

અને આ ભાગીદારી એટલી સફળ રહી

that we went on to recycle the idea to work with critics.

કે અમે રિસાયકલ કરવા ગયા ટીકાકારો

સાથે કામ કરવાનો વિચાર

Collaborate with them on solutions that could work

તેમની સાથે સહયોગ કરો ઉકેલો કે જે કામ કરી શકે છે

for society and for business.

સમાજ માટે અને વ્યવસાય માટે

But could this idea of collaborating

પરંતુ સહયોગ કરવાનો આ વિચાર કરી શક્યો

work with the most contrarian folks?

સૌથી કોનટેરીઅન લોકો સાથે કામ?

And on issues that are, you know, not within our direct control.

અને તે મુદ્દાઓ પર, તમે જાણો છો, આપણા

સીધા નિયંત્રણમાં નથી.

Like animal rights.

પ્રાણી અધિકારોની જેમ.

Now, animal rights,

હવે, પ્રાણીઓના હક,

obviously they don't want animals used for meat.

દેખીતી રીતે તેઓ નથી માંગતા માંસ માટે

વપરાય પ્રાણીઓ.

McDonald's, probably the biggest purchaser of meat

મેકડોનાલ્ડ્સ, કદાચ માંસનો સૌથી મોટો ખરીદાર

in the food service industry.

ફૂડ સર્વિસ ઉદ્યોગમાં.

So there's a natural conflict there.

તેથી ત્યાં એક કુદરતી સંઘર્ષ છે.

But I thought it would be best

પરતુ મેવિચાર્યું તે શ્રેષ્ઠ રહે

to go visit and learn from the most vociferous and vigilant critics

મુલાકાત માટે જાઓ અને શીખવા માટે સૌથી અવાજ

વાળુને જાગ્રત વિવેચકો

we had at that time,

અમારી પાસે તે સમયે,

which were Henry Spira, head of Animal Rights International,

જે હેનરી સ્પિરા હતા, એનિમલ રાઇટ્સ

ઇન્ટરનેશનલના વડા,

and Peter Singer,

અને પીટર સિંગર,

who wrote the book "Animal Liberation,"

જેમણે "એનિમલ લિબરેશન" પુસ્તક લખ્યું હતું

which is considered the modern treatise about animal rights.

જેને આધુનિક ગ્રંથ માનવામાં આવે છે

પ્રાણી અધિકારો વિશે.

You know, I read Peter's book to prepare,

તમે જાણો છહુ પીટરનું

પુસ્તક વાંચું છું,

I tried to get into his mindset,

મે તેની માનસિકતામા પ્રવેશવાનો પ્રયાસ કર્યો

and I have to admit, it was tough,

ને મારે સ્વીકારવું પડશે,તે અઘરુહતુ

I'm not becoming a vegan,

હું કડક શાકાહારી નથી બની રહ્યો,

my company wasn't going that way.

મારી કંપની તેરીતે આગળ વધીરહી નતી

But I really thought we could learn a lot.

પરંતુ મેખરેખર વિચાર્ય

આપણેઘણું શીખી શકીશું.

And so I set up a breakfast meeting in New York City.

અને તેથી મેં સવારના નાસ્તાની બેઠક ગોઠવી

ન્યૂ યોર્ક સિટી માં.

And I remember sitting down, getting ready,

અને મને બેસવાનું યાદ છે, તૈયાર થઇ રહ્યો છુ

and I decided I'm not going to order my favorite,

મેનક્કીકર્યું હુમારા મનપસંદ

ઓર્ડર આપવા જવુ છું,

which is you know, bacon and sausage and eggs.

તમે જાણો છો, બેકન અને સોસેજ અને ઇંડા.

(Laughter)

(હાસ્ય)

And I'm just going to stick to the pastries.

અને હું ફક્ત વળગી જઉં છું પેસ્ટ્રીઝ માટે.

But I have to admit,

પરંતુ મારે સ્વીકારવું પડશે

I was waiting for the adversarial discussion to happen.

હું વિરુદ્ધની રાહ જોતો હતો થવાની ચર્ચા.

And it never did.

અને તે ક્યારેય કર્યું નહીં.

Henry and Peter were just gracious,

હેનરી અને પીટર માત્ર કૃપાળુ હતા,

they were caring, they were smart, they asked good questions.

તેઓ કાળજી લેતા હતા, તેઓ સ્માર્ટ હતા,

તેસારા પ્રશ્નો પૂછ્યા

I told them about how working on animal welfare

મેતેને વિશે કહ્યુ કેવીરીતે પ્રાણી

કલ્યાણ પર કામ કરે છે

is very tough for McDonald's

મેકડોનાલ્ડ્સ માટે ખૂબજ અઘરુછે

because our direct suppliers, they only make meat patties.

કેમકે આપણા ડાયરેક્ટ સપ્લાયર્સ, તેઓ માત્ર

માંસ પેટીઝ બનાવે છે.

The animals are three or four steps removed from our influence.

પ્રાણીઓ ત્રણ કે ચાર પગલાઓ છે

અમારા પ્રભાવ દૂર.

And they were very empathetic.

અને તેઓ ખૂબ ભાવુક હતા.

And while we were so directly opposed

અને જ્યારે અમારો સીધો વિરોધ થયો

in terms of the missions of our organizations,

મિશન દ્રષ્ટિએ અમારી સંસ્થાઓ,

I felt that I had learned a lot.

મને લાગ્યું કે હું ઘણું શીખી ગયો છું.

And best of all, they gave me a terrific recommendation.

અને સૌથી શ્રેષ્ઠ, તેઓએ મને આપ્યું

એક જબરદસ્ત ભલામણ.

And that is, they said,

અને તે છે, તેઓએ કહ્યું,

"You should work with Dr. Temple Grandin."

તમારે ડો.ટેમ્પલગ્રાન્ડિન સાથેકામ કરવુ જોઈએ

Now, I didn't know her at the time.

હવે, હું તે સમયે તેણીને જાણતી નહોતી.

But I tell you,

પણ હું તમને કહું છું,

she's the most renowned expert, then and now, on animal behavior.

તે સૌથી પ્રખ્યાત નિષ્ણાત છે, પછી અને હવે,

પ્રાણીઓના વર્તન પર.

And she knows how animals move and how they should react in facilities.

અને તે જાણે છે કે પ્રાણીઓરીચાલેને

સુવિધાપ્રતિક્રિયાજોઈએ

So I end up meeting her,

તેથી હું તેની સાથે મળીને,

and she's the very best type of critic,

અને તે ખૂબ જ શ્રેષ્ઠ પ્રકારની વિવેચક છે,

in a sense that she just loves the animals,

એક અર્થમા કેતે માત્ર પ્રાણીઓને પ્રેમ કરેછે

wants to protect them,

તેમને સુરક્ષિત કરવામાગે છે

but she also understands the reality of the meat business.

પરંતુ તેપણ સમજે છે માંસ વ્યવસાય વાસ્તવિકતા

And I'll always remember,

અને હું હંમેશા યાદ રાખીશ,

I had never been to a slaughterhouse in my life,

હું ક્યારેય ન હતો મારા જીવનમાં કતલખાને,

and so I go with her for my first trip.

ને હું તેનીસાથે મારી પ્રથમ સફર

માટે જઉં છું.

I didn't know what to expect.

મને ખબર નથી કે શું અપેક્ષા રાખવી.

And we find that the animal handlers have electric prods in their hands,

અમને લાગે છેકે પ્રાણી હેન્ડલર્સ તેમહાથમા

and are basically zapping almost every animal in the facility.

અને મૂળભૂત રીતે ઝેપ કરી રહ્યા છે સુવિધામાં

લગભગ દરેક પ્રાણી.

We're both appalled, she's jumping up and down,

અમે બંને અસ્વસ્થ છીએ, તેણી નીચે અને નીચે

કૂદી રહી છે,

you'd have to know her,

તમારે તેણીને જાણવું છે,

she's saying, "This can't be, this isn't right,

તે કહે છે, "આ ન હોઈ શકે, આ સાચું નથી,

we could use flags, we could use plastic bags,

પ્લાસ્ટિકથેલીઓ ઉપયોગ

we could redesign the corrals for natural behavior."

આપણે કોરલ્સને ફરીથી ડિઝાઇન કરી શકીએ

કુદરતી વર્તન માટે. "

Well I set up Temple with our suppliers

સારું,અમારા સપ્લાયર્સ સાથે મંદિર સ્થાપ્યું

to set up standards and guidelines.

ધોરણો અને માર્ગદર્શિકા સેટ કરવા.

And ways to measure her ideas of implementing animal welfare.

અને તેના વિચારોને માપવાની રીતો પ્રાણી

કલ્યાણ અમલીકરણ.

We did this for the next two to five years.

અમે આગળના માટે આ કર્યું બે થી પાંચ વર્ષ.

And it all got integrated, it all got enforced.

અને તે બધા એકીકૃત થઈ ગયા,બધા અમલમાં આવ્યા.

By the way, two of McDonald's suppliers lost business

માર્ગ વડે,બે મેકડોનાલ્ડ્સ સપ્લાયર્સ ગુમાવી

because they didn't meet our standards.

કારણ કે તેઓ અમારા ધોરણોને પૂર્ણ કરતાનથી

And best of all,

અને સૌથી શ્રેષ્ઠ,

all these standards ended up scaling to the entire industry.

આ બધા ધોરણો સ્કેલિંગ અંત સમગ્ર ઉદ્યોગ માટે

And no more zapping of those animals.

અને તે પ્રાણીઓની કોઈ ઝેપિંગ નહીં.

Now, what about issues that we're blamed for elsewhere?

હવે, મુદ્દાઓ વિશે શું કે આપણે ક્યાંય દોષી

ઠેરવીએ છીએ?

Like deforestation.

વનનાબૂદીની જેમ.

You know, on that issue, I always thought,

તમે જાણો છો, તે મુદ્દા પર, મેં વિચાર્યું,

policy makers and government, that's their role.

નીતિ ઉત્પાદકો ને સરકાર, તે તેમની ભૂમિકા છે

Never thought it would end up in my lap.

ક્યારેય વિચાર્યું ન હતું કે તે મારા

ખોળામાં આવી જશે.

But I remember in early April 2006,

પરંતુ મને યાદ છે એપ્રિલ 2006 ની શરૂઆતમાં,

I opened up my Blackberry,

મેં મારી બ્લેકબેરી ખોલી,

and I'm reading about Greenpeace campaigners

અને હું વિશે વાંચું છું ગ્રીનપીસ પ્રચારકો

showing up in the UK by the dozens,

યુકેમાં ડઝનેક દ્વારા બતાવવામાં,

dressed as chickens,

ચિકન તરીકે પોશાક પહેર્યો,

having breakfast at McDonald's

મેકડોનાલ્ડ્સમાં નાસ્તો કરી રહ્યો છે

and chaining themselves to the chairs and tables.

અને પોતાને સાંકળ ખુરશીઓ અને ટેબલ પર.

So they got a lot of attention,

તેથી તેઓનું ઘણું ધ્યાન ગયું,

including mine.

ખાણ સહિત.

And I was wondering if the report that they had just released,

અને હું આશ્ચર્ય પામી રહ્યો હતો કે રિપોર્ટ

હમણાં જ છૂટા થયા હતા,

it was called "Eating Up the Amazon."

તેને "ઇટીંગ અપ એમેઝોન" કહેવામાં આવતું હતું

And by the way, soy is a key ingredient for chicken feed,

ને માર્ગવડે, સોયાચિકન ફીડમાટે મુખ્ય ઘટકછે,

and that's the connection to McDonald's.

અને તે જ મેકડોનાલ્ડ્સનું જોડાણ છે.

So I called my trusted friends at the World Wildlife Fund,

તેથી મેં મારા વિશ્વસનીય મિત્રોને બોલાવ્યા

વાઇલ્ડલાઇફ ફંડમાં

I called Conservation International,

મેં કન્ઝર્વેશન ઇન્ટરનેશનલને બોલાવ્યું,

and I soon learned that the Greenpeace report was accurate.

અને હું તરત જ તે શીખી ગયો ગ્રીનપીસ અહેવાલ

સચોટ હતો.

So I gathered internal support,

તેથી આંતરિક સપોર્ટ

and I'll always remember, next day, after that campaign,

અને હું હંમેશા યાદ રાખીશ, બીજા દિવસે,

તે ઝુંબેશ પછી,

I called them up,

મેં તેમને બોલાવ્યા,

and I said, "We agree with you."

અને મેં કહ્યું, "અમે તમારી સાથે સંમત છીએ."

And I said, "How about working together?"

ચમત્કારિક રૂપે, મેકડોનાલ્ડ્સના ચાર લોકો,

So three days later,

તેથી ત્રણ દિવસ પછી,

miraculously, four people from McDonald's,

ચમત્કારિક રૂપે, મેકડોનાલ્ડ્સના ચાર લોકો,

four people from Greenpeace,

ગ્રીનપીસના ચાર લોકો,

we're meeting in the London Heathrow airport.

અમે લંડનમાં બેઠક કરી રહ્યા છીએ હિએરપોર્ટ

And I have to say, the first hour was shaky,

અને મારે કહેવું છે, પ્રથમ કલાક ધ્રૂજતો હતો

it wasn't a whole lot of trust in the room.

તે સંપૂર્ણ ઘણો ન હતો ઓરડામાં વિશ્વાસ.

But it seemed like everything came together,

પણ એવું લાગ્યું બધું એક સાથે આવ્યું,

because each of us wanted to save the Amazon.

કારણ કે આપણામાંના દરેક એમેઝોનને બચાવવા

માંગતો હતો.

And during our discussions,

અને અમારી ચર્ચાઓ દરમિયાન,

you couldn't really tell, I don't think,

તમે ખરેખર કહી શક્યા નહીં, મને નથી લાગતું,

who was from Greenpeace and who was from McDonald's.

જે ગ્રીનપીસનો હતો ને જે મેકડોનાલ્ડ્સનો હતો

So one of the best things we did

તેથી અમે કરેલા શ્રેષ્ઠ કાર્યોમાંથી એક

is we traveled with them for nine days on a trip through the Amazon,

શું અમે તેમની સાથે નવ દિવસ પ્રવાસ કર્યો છે

on the Greenpeace airplane, on the Greenpeace boat.

ગ્રીનપીસ વિમાન પર, ગ્રીનપીસ બોટ પર.

And I'll always remember,

અને હું હંમેશા યાદ રાખીશ,

imagine traveling hundreds of miles west of Manaus,

સેંકડો મુસાફરીની કલ્પના મusનૌસની

પશ્ચિમમા માઇલના અંતરે

the capital city of the Amazon.

એમેઝોનનું પાટનગર.

And it's so pristine beauty,

અને તે ખૂબ જ સુંદર સૌંદર્ય છે,

there's no man-made structures, there's no roads,

ત્યાં કોઈ માનવસર્જિત માળખાં નથી, રસ્તા નથી

not one wire, not one house.

એક જ વાયર નથી, એક ઘર નથી.

You would travel east of Manaus

તમે મનૌસની પૂર્વ દિશામાં મુસાફરી કરશો

and you would see the blatant rainforest destruction.

અને તમે દોષારોપણ જોશો વરસાદી વિનાશ.

So this very unlikely collaboration produced outstanding results.

તેથી આ ખૂબ જ અસંભવિત સહયોગ ઉત્કૃષ્ટ

પરિણામ ઉત્પન્ન કર્યા

By working together,

સાથે કામ કરીને,

we recruited over a dozen other retailers and suppliers

અમે એક ડઝનથી વધુ ભરતી કરી અન્ય રિટેલરો

અને સપ્લાયર્સ

for the same cause.

સમાન કારણોસર.

And by the way, within three months,

અને માર્ગ દ્વારા, ત્રણ મહિનાની અંદર,

a moratorium on these clear-cutting practices

આ પર મોકૂફી સ્પષ્ટ કટીંગ પદ્ધતિઓ

was announced by the industry.

ઉદ્યોગ દ્વારા જાહેરાત કરવામાં આવી હતી.

And Greenpeace themselves declared it as a spectacular drop in deforestation

અને ગ્રીનપીસે પોતે જ તે જાહેર કર્યું જંગલો

કાપ અદભૂતડ્રોપ તરીકે

and it's been in effect ever since.

અને ત્યારથી તે અસરમાં છે.

Now, you think these types of collaborations that I've described

હવે, તમે વિચારો કે આ પ્રકારો સહયોગ જે

મેં વર્ણવેલ છે

would be commonplace today.

આજે સામાન્ય રહેશે.

But they're not.

પરંતુ તેઓ નથી.

When organizations are battered,

જ્યારે સંસ્થાઓ સખત મારવામાં આવે છે,

the common response is to deny and push back,

સામાન્ય પ્રતિભાવ નામંજૂર અને પાછા દબાણ છે

put out some sort of lame statement

અમુક પ્રકારના લંગડા વિધાનને બહાર કો

and no progress is made at all.

અને કોઈ પ્રગતિ કરવામાં આવતી નથી.

I say the alternative is really powerful.

હું કહુ છુ કે વૈકલ્પિક ખરેખર શક્તિશાળી છે

I mean, it's not going to fix every problem,

મારો મતલબ, તે ઠીક થવાનું નથી દરેક સમસ્યા,

and there's more to do for sure,

અને ખાતરી કરવા માટે ઘણું વધારે છે,

but this idea of working with critics

પરંતુ ટીકાકારો સાથે કામ કરવાનો આ વિચાર

and trying to do more good for society

સમાજ માટેવધુ સારું કરવા પ્રયાસ કરીરહ્યા છે

that actually is good for business,

તે ખરેખર વ્યવસાય માટે સારું છે,

believe me, it's possible.

મારા પર વિશ્વાસ કરો, શક્ય છે.

But it starts with the idea

પરંતુ તે વિચારથી શરૂ થાય છે

that you need to assume the best intentions of your critics.

તમારે ધારવાની જરૂરતમારા વિવેચકો શ્રેહેતતુ

Just like you have the best intentions.

જેમ તમારી પાસે શ્રેષ્ઠ હેતુ છે.

And then secondly,

અને પછી બીજું,

you need to look past a lot of these tactics.

તમારે ભૂતકાળ જોવાની જરૂર છેઆ યુક્તિઓ ઘણો

I admit, I did not like a lot of the tactics

હુ કબૂલ કરુ છુ, મને ગમ્યું નથી યુક્તિઓ ઘણો

used on my company.

મારી કંપની પર વપરાય છે.

But instead, focus on what the truth is,

પરંતુ તેબદલે, સત્ય શુંછે તેના પર ધ્યાનરાખો

what's the right thing to do,

શું કરવું યોગ્ય છે,

what's the science, what's the facts.

વિજ્ન શું છે, હકીકતો શું છે.

And lastly, you know, I would say,

અને અંતે, તમે જાણો છો, હું કહીશ,

give the critics the keys.

ટીકાકારોને કીઓ આપો.

Show them the back room.

તેમને પાછલો ઓરડો બતાવો.

Bring them there, don't hide the details,

તેમને ત્યાં લાવો, વિગતો છુપાવો નહીં,

because if you want allies and support,

કારણ કે જો તમને સાથી અને ટેકો જોઈએ છે,

you need to be open and transparent.

તમારે ખુલ્લા અને પારદર્શક રહેવાની જરૂર છે.

Now, whether you're a corporate suit,

હવે, તમે કોર્પોરેટ પોશાકો છો,

whether you're a tree-hugger,

પછી ભલે તમે ટ્રી-હગર છો,

I say the next time you're criticized,

હુકહુ છું કે આગલી વખતે તમારી ટીકાથશે

reach out, listen, learn.

પહોંચો, સાંભળો, શીખો.

You'll become better, your organization will become better,

તમે વધુ સારા બનશો, તમારી સંસ્થા વધુ સારી બનશે,

and you might make some good friends along the way.

અને તમે કરી શકો છો રસ્તામાં કેટલાક સારા મિત્રો.

Thank you.

આભાર.

(Applause)

(તાળીઓ)