Better Ways to Say 'I Don't Know' [English for Work]

Hey, it's Annemarie with Speak Confident English. And let me ask you a question.

Ehi, sono Annemarie con Speak Confident English. E lascia che ti faccia una domanda.

Do you panic or get super stressed when you know someone's going to ask you a

Ti fai prendere dal panico o ti stressi molto quando sai che qualcuno ti farà una

question and the only answer you can find is,

domanda e l'unica risposta che riesci a trovare è,

I don't know? In English,

non lo so? In inglese,

maybe it's because the question is unexpected.

forse è perché la domanda è inaspettata.

Maybe it's because you're just feeling stuck.

Forse è perché ti senti bloccato.

You can't find the word or the expression that you need in English.

Non riesci a trovare la parola o l' espressione di cui hai bisogno in inglese.

So the only thing you can think of is, I don't know.

Quindi l'unica cosa che ti viene in mente è, non lo so.

So today I want to share with you 14 better ways to say,

Quindi oggi voglio condividere con te 14 modi migliori per dire,

I don't know,

non lo so,

so that we can alleviate or remove that stress and worry.

in modo che possiamo alleviare o rimuovere lo stress e la preoccupazione.

These answers will help you sound more professional and confident in your

Queste risposte ti aiuteranno a sembrare più professionale e sicuro del tuo

English.

And they're perfect for those situations when you should know the answer,

inglese.

E sono perfetti per quelle situazioni in cui dovresti conoscere la risposta,

but you don't. Or when it's not your area of expertise,

ma non la sai. O quando non è la tua area di competenza,

but someone still wants to know what you think about it and you'll have answers

ma qualcuno vuole comunque sapere cosa ne pensi e avrai risposte che

you can use for those questions when you need a little bit more information to

puoi usare per quelle domande quando hai bisogno di un po' più di informazioni per

give them the right answer.

dare loro la risposta giusta.

And then at the end I'm going to share with you some casual slang ways that we

E poi alla fine condividerò con voi alcuni modi gergali casuali che

say,

diciamo,

I don't know in English for those moments when it is okay to say it.

non so in inglese per quei momenti in cui va bene dirlo.

All right. Let's start with situation number one,

Va bene. Cominciamo con la situazione numero uno,

which is the hardest on this list because you should know the answer but you

che è la più difficile in questo elenco perché dovresti conoscere la risposta ma

don't. Instead of saying, I don't know,

non la conosci. Invece di dire, non lo so,

here are three great options.

ecco tre ottime opzioni.

I'm not sure right now but I'll find out and get back to you soon or simply I'll

Non ne sono sicuro in questo momento, ma lo scoprirò e ti ricontatterò presto o semplicemente lo

find out.

scoprirò. Lo

I'll look into it and I'll let you know what I find or the third option.

esaminerò e ti farò sapere cosa trovo o la terza opzione.

That's a really good question and I want to give you the most accurate answer I

Questa è davvero un'ottima domanda e voglio darti la risposta più precisa

can so let me get back to you by the end of the day.

possibile, quindi lascia che ti ricontatti entro la fine della giornata.

These are much better options than simply saying,

Queste sono opzioni molto migliori rispetto al semplice dire,

I don't know because the other person asking the question feel certain that

non lo so perché l'altra persona che pone la domanda è certa che

you're going to get them the right answer or the right information.

otterrai la risposta giusta o le informazioni giuste. La

Situation number two is when someone asks you a question that is not in your

situazione numero due è quando qualcuno ti fa una domanda che non è nella tua

area of expertise but they want to know what you think. For example,

area di competenza ma vuole sapere cosa ne pensi. Ad esempio, la

my area of expertise is English confidence and fluency.

mia area di competenza è la sicurezza e la fluidità dell'inglese.

I focus on spoken communication skills.

Mi concentro sulle capacità di comunicazione parlata.

So if someone asks me about climate change,

Quindi, se qualcuno mi chiede del cambiamento climatico,

it's not my area of expertise. I might have my opinions on it.

non è la mia area di competenza. Potrei avere le mie opinioni in merito.

I have some thoughts, but if it's a technical question,

Ho alcune idee, ma se si tratta di una domanda tecnica,

I might not know how to answer it. And again,

potrei non sapere come rispondere. E ancora,

instead of saying, I don't know, there are some better things that we can say.

invece di dire, non lo so, ci sono alcune cose migliori che possiamo dire.

For example, I'm not sure I'm the best person for you to ask,

Ad esempio, non sono sicuro di essere la persona migliore a cui chiedere,

but here are my thoughts and you would continue to share your opinion or ideas

ma ecco i miei pensieri e continueresti a condividere la tua opinione o le tue idee

or here's what I know and here's what I don't know on this topic.

oppure ecco cosa so ed ecco cosa non so su questo argomento .

And then again,

E poi di nuovo,

you would continue to talk about the things that you do know or think and then

continueresti a parlare delle cose che sai o pensi e poi

be honest or clear about the things that you're not so sure about. And finally,

sii onesto o chiaro sulle cose di cui non sei così sicuro. E infine,

a third option that you can use in this situation is based on my understanding

una terza opzione che puoi usare in questa situazione si basa sulla mia comprensione

or based on what I understand, here's what I think.

o sulla base di ciò che capisco, ecco cosa penso.

So going back to that example,

Quindi, tornando a quell'esempio,

if someone asks me something really technical about aviation,

se qualcuno mi chiede qualcosa di veramente tecnico sull'aviazione, il

climate change or economics,

cambiamento climatico o l'economia,

I might know a little bit about those things, but I'm certainly not an expert,

potrei sapere qualcosa su queste cose, ma non sono certo un esperto,

so I might start my answer with based on what I know or based on my

quindi potrei iniziare la mia risposta basandomi su quello che so o in base alla mia

understanding, here's what I think.

comprensione, ecco cosa penso. La

Situation number three is when someone asks you a question and you realize that

situazione numero tre è quando qualcuno ti fa una domanda e ti rendi conto che

you don't know the answer exactly,

non conosci esattamente la risposta,

and this is also a really good opportunity for you to learn together with

e questa è anche un'ottima opportunità per imparare insieme a

someone. An example might be if you're training someone new at work,

qualcuno. Un esempio potrebbe essere se stai formando qualcuno nuovo al lavoro,

someone recently joined your team,

qualcuno si è recentemente unito al tuo team,

they ask you a question and you kind of know the answer,

ti fa una domanda e tu conosci la risposta,

but you also know this is an opportunity to train this person so that they know

ma sai anche che questa è un'opportunità per formare questa persona in modo che sappia

what to do going forward and they don't have to ask this question again.

cosa da fare andando avanti e non devono fare di nuovo questa domanda.

So in those situations,

Quindi in quelle situazioni,

here are two great things you can say instead of simply saying,

ecco due grandi cose che puoi dire invece di dire semplicemente,

I don't know, number one, that's a great question. Let's look into it together.

non lo so, numero uno, questa è un'ottima domanda. Analizziamolo insieme.

And number two, let's see if we can figure that out together.

E numero due, vediamo se riusciamo a capirlo insieme.

Or let's see if we can find that information.

O vediamo se riusciamo a trovare quell'informazione.

Let's see if we can figure out this process. And finally,

Vediamo se riusciamo a capire questo processo. E infine, la

situation number four,

situazione numero quattro,

those moments when someone asks you a question but you're really not sure what

quei momenti in cui qualcuno ti fa una domanda ma non sei davvero sicuro di cosa

they're asking,

ti stia chiedendo,

you need more information or more specific details instead of simply panicking,

hai bisogno di più informazioni o dettagli più specifici invece di farti semplicemente prendere dal panico,

getting stuck and saying, I don't know, you could say,

rimanere bloccato e dire, non lo so sai, potresti dire,

before I answer that question,

prima che risponda a questa domanda,

could you provide a few more details or before I answer that,

potresti fornire qualche dettaglio in più o prima che risponda,

could you clarify what you mean? When you do that?

potresti chiarire cosa intendi? Quando lo fai?

It forces the other person to continue speaking and to get more specific and

Costringe l'altra persona a continuare a parlare ea diventare più specifica e

clear about what they're asking you.

chiara su ciò che ti sta chiedendo.

And it gives you time to think about what to say.

E ti dà il tempo di pensare a cosa dire.

Now that you've got some better alternatives to I don't know,

Ora che hai delle alternative migliori a Non lo so,

let's look at some common slang or casual expressions you might hear when it is

diamo un'occhiata ad alcune espressioni gergali comuni o casuali che potresti sentire quando

okay to say I don't know. For example,

va bene dire non lo so. Ad esempio,

maybe you've got a friend who always loses her keys.

forse hai un amico che perde sempre le chiavi.

Every time you see her, she says, um,

Ogni volta che la vedi, dice, um,

have you seen my keys? Do you know where I put them?

hai visto le mie chiavi? sai dove le ho messe?

And of course you don't know. So instead of saying, I don't know,

E ovviamente non lo sai. Quindi, invece di dire, non lo so,

you could also say, I don't have the foggiest idea.

potresti anche dire, non ne ho la più pallida idea.

I don't have the foggiest idea.

Non ho la più pallida idea. La

Fog is the clouds that you see when they're close to the ground. For example,

nebbia sono le nuvole che vedi quando sono vicine al suolo. Ad esempio,

sometimes in the morning or evening when the weather's changing,

a volte al mattino o alla sera , quando il tempo sta cambiando,

you'll see clouds really close to the ground and it makes it difficult to see.

vedrai le nuvole molto vicine al suolo e questo rende difficile vedere.

Nothing is clear,

Nulla è chiaro,

so when someone talks about having a foggy idea or they don't have the foggiest

quindi quando qualcuno parla di avere un'idea confusa o non ha la più pallida

idea, it means that there's no clarity.

idea, significa che non c'è chiarezza.

There isn't a clear picture in their mind.

Non c'è un'immagine chiara nella loro mente.

Now let's get back to more examples of some great expressions to say,

Ora torniamo ad altri esempi di alcune grandi espressioni per dire,

I don't know. You could also say, I don't have a clue.

non lo so. Potresti anche dire, non ne ho idea.

Don't ask me. Who knows?

Non chiedermelo. Chi lo sa?

And your guess is as good as mine.

E la tua ipotesi è buona quanto la mia.

So the next time one of your friends asks you a question and you definitely have

Quindi la prossima volta che uno dei tuoi amici ti fa una domanda e non hai assolutamente

no idea what the answer is, which one of those would you use?

idea di quale sia la risposta, quale di queste useresti?

Now before we finish,

Ora, prima di finire,

I definitely want you to practice and try to get some of this language into your

voglio assolutamente che tu ti eserciti e cerchi di inserire un po' di questa lingua nel tuo

active vocabulary.

vocabolario attivo.

The best way to do that is to immediately practice what you've learned so that

Il modo migliore per farlo è praticare immediatamente ciò che hai imparato in modo che rimanga

it sticks in your mind and you can use it easily in those situations where you

impresso nella tua mente e tu possa usarlo facilmente in quelle situazioni in cui

really need it. So here are a couple of questions for you. Number one,

ne hai davvero bisogno. Quindi ecco un paio di domande per te. Numero uno,

I want you to tell me,

voglio che tu mi dica,

what would you say if one of your colleagues asks you a question in a meeting

cosa diresti se uno dei tuoi colleghi ti facesse una domanda in una riunione

tomorrow and you should have the answer but you don't,

domani e tu dovresti avere la risposta ma non ce l'hai,

how would you respond? And number two, I've got a question for you.

come risponderesti? E numero due, ho una domanda per te.

It might not be your area of expertise, but I want to know your thoughts.

Potrebbe non essere la tua area di competenza, ma voglio sapere cosa ne pensi.

What do you think is the best way to become confident in speaking English?

Quale pensi sia il modo migliore per acquisire sicurezza nel parlare inglese?

Give me your thoughts and you can share with me in the comments below. Now,

Dammi i tuoi pensieri e puoi condividerli con me nei commenti qui sotto. Ora,

if you found this lesson useful to you,

se hai trovato utile questa lezione,

I would love to know there are three ways that you can tell me. Number one,

mi piacerebbe sapere che ci sono tre modi in cui puoi raccontarmela. Numero uno,

give this video a thumbs up on YouTube. And number two,

dai a questo video un pollice in su su YouTube. E numero due,

subscribe to this channel so you never miss any of my lessons. And number three,

iscriviti a questo canale per non perdere nessuna delle mie lezioni. E numero tre,

share it with friends or colleagues by email or Facebook.

condividilo con amici o colleghi tramite e-mail o Facebook.

And if you want a similar video,

E se vuoi un video simile,

I've also got a lesson on better ways to say yes, no,

ho anche una lezione sui modi migliori per dire sì, no,

maybe, and I can't. I'll leave a link to that for you in the notes below.

forse e non posso. Lascerò un link a quello per te nelle note qui sotto.

With that, thank you so much for joining me.

Detto questo, grazie mille per esserti unito a me.

Have a fantastic week and I'll see you next time for your Confident English

Ti auguro una settimana fantastica e ci vediamo la prossima volta per la tua lezione di inglese sicuro

lesson.

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