Better Ways to Say 'I Don't Know' [English for Work]

56,397 views ・ 2019-09-18

Speak Confident English


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00:00
Hey, it's Annemarie with Speak Confident English. And let me ask you a question.
0
540
3870
Speak Confident English의 Annemarie입니다 . 질문을 드리겠습니다.
00:04
Do you panic or get super stressed when you know someone's going to ask you a
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4890
4770
누군가가 당신에게 질문을 할 것이고
00:09
question and the only answer you can find is,
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9660
4230
당신이 찾을 수 있는 유일한 대답은 "
00:14
I don't know? In English,
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14610
1590
나는 모른다"라는 것을 알고 당황하거나 스트레스를 많이 받습니까? 영어로는
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maybe it's because the question is unexpected.
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16800
2910
질문이 예상치 못한 것이기 때문일 수 있습니다.
00:19
Maybe it's because you're just feeling stuck.
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2700
막막한 느낌이 들어서 그런 것일 수도 있습니다. 영어로 필요한
00:22
You can't find the word or the expression that you need in English.
6
22890
3090
단어나 표현을 찾을 수 없습니다 .
00:25
So the only thing you can think of is, I don't know.
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25981
4649
그래서 당신이 생각할 수 있는 유일한 것은 , 나는 모른다는 것입니다.
00:30
So today I want to share with you 14 better ways to say,
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30740
4870
그래서 오늘은 스트레스와 걱정을 완화하거나 제거할 수 있도록 잘 모르겠다고 말하는 14가지 더 좋은 방법을 여러분과 공유하고자 합니다
00:35
I don't know,
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35611
749
00:36
so that we can alleviate or remove that stress and worry.
10
36360
4590
.
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These answers will help you sound more professional and confident in your
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41610
3450
이 답변은 당신의 영어에 대해 보다 전문적이고 자신감 있게 말하는 데 도움이 될 것입니다
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English.
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833
00:45
And they're perfect for those situations when you should know the answer,
13
45900
4560
.
답을 알아야 하는데 알 수
00:50
but you don't. Or when it's not your area of expertise,
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50580
4830
없는 상황에 적합합니다. 또는 귀하의 전문 분야는 아니지만
00:55
but someone still wants to know what you think about it and you'll have answers
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55411
4979
누군가 여전히 귀하가 그것에 대해 어떻게 생각하는지 알고 싶어하고 올바른 답변을 제공하기 위해 조금 더 많은 정보가 필요할
01:00
you can use for those questions when you need a little bit more information to
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60391
5000
때 해당 질문에 사용할 수 있는 답변이 있을 때
01:06
give them the right answer.
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66061
1679
.
01:08
And then at the end I'm going to share with you some casual slang ways that we
18
68370
4590
그리고 마지막으로 I
01:12
say,
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72961
300
01:13
I don't know in English for those moments when it is okay to say it.
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73261
4979
don't know in English for that moments for that that it is saying. 이렇게 말해도 되는 캐주얼 속어를 여러분과 공유하겠습니다.
01:30
All right. Let's start with situation number one,
21
90210
2810
괜찮은.
01:33
which is the hardest on this list because you should know the answer but you
22
93080
5000
답을 알아야 하는데
01:38
don't. Instead of saying, I don't know,
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98961
3359
모르기 때문에 이 목록에서 가장 어려운 상황 1번부터 시작하겠습니다. 잘 모르겠다고 말하는 대신,
01:42
here are three great options.
24
102410
1920
여기에 세 가지 훌륭한 옵션이 있습니다.
01:45
I'm not sure right now but I'll find out and get back to you soon or simply I'll
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105140
5000
지금은 확실하지 않지만 알아내서 곧 연락을 드리거나 간단히
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find out.
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110241
833
알아보겠습니다.
01:51
I'll look into it and I'll let you know what I find or the third option.
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111590
4080
살펴보고 찾은 내용이나 세 번째 옵션을 알려 드리겠습니다.
01:55
That's a really good question and I want to give you the most accurate answer I
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3810
정말 좋은 질문입니다. 제가 할 수 있는 가장 정확한 답변을 드리고 싶기
01:59
can so let me get back to you by the end of the day.
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119511
2819
때문에 하루가 끝날 때까지 다시 연락드리겠습니다.
02:03
These are much better options than simply saying,
30
123470
2760
이것은 질문을 하는
02:06
I don't know because the other person asking the question feel certain that
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126231
4889
다른 사람이
02:11
you're going to get them the right answer or the right information.
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131121
3989
당신이 올바른 대답이나 올바른 정보를 얻을 것이라고 확신하기 때문에 나는 모른다고 단순히 말하는 것보다 훨씬 더 나은 선택입니다.
02:16
Situation number two is when someone asks you a question that is not in your
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136130
4350
두 번째 상황은 누군가가 귀하의
02:20
area of expertise but they want to know what you think. For example,
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140481
3929
전문 분야가 아닌 질문을 하지만 귀하의 생각을 알고 싶어 하는 경우입니다. 예를 들어
02:24
my area of expertise is English confidence and fluency.
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144411
3329
제 전문 분야는 영어 자신감과 유창함입니다.
02:27
I focus on spoken communication skills.
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147741
2849
나는 말하기 의사 소통 기술에 중점을 둡니다.
02:31
So if someone asks me about climate change,
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151340
4110
그래서 누군가 나에게 기후 변화에 대해 묻는다면
02:35
it's not my area of expertise. I might have my opinions on it.
38
155510
4020
그것은 내 전문 분야가 아닙니다. 나는 그것에 대해 내 의견을 가질 수 있습니다.
02:39
I have some thoughts, but if it's a technical question,
39
159531
3599
몇 가지 생각이 있지만 기술적인 질문이라면
02:43
I might not know how to answer it. And again,
40
163160
4080
어떻게 대답해야 할지 모를 수도 있습니다 . 그리고 다시
02:47
instead of saying, I don't know, there are some better things that we can say.
41
167241
4289
말하지만, 잘 모르겠다고 말하는 대신에 우리가 말할 수 있는 더 좋은 것들이 있습니다.
02:52
For example, I'm not sure I'm the best person for you to ask,
42
172220
4080
예를 들어, 제가 귀하에게 질문하기에 가장 적합한 사람인지 확신할 수 없지만
02:56
but here are my thoughts and you would continue to share your opinion or ideas
43
176301
5000
여기에 제 생각이 있으며 귀하는 계속해서 귀하의 의견이나 아이디어를 공유해 주실 것입니다.
03:03
or here's what I know and here's what I don't know on this topic.
44
183220
4140
.
03:07
And then again,
45
187570
833
그리고 다시,
03:08
you would continue to talk about the things that you do know or think and then
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188410
4350
당신은 당신이 알고 있거나 생각하는 것에 대해 계속해서 이야기하고 당신이 확신하지 못하는
03:12
be honest or clear about the things that you're not so sure about. And finally,
47
192761
4949
것에 대해 정직하거나 명확하게 말할 것입니다 . 마지막으로
03:17
a third option that you can use in this situation is based on my understanding
48
197711
5000
이 상황에서 사용할 수 있는 세 번째 옵션은 내 이해
03:23
or based on what I understand, here's what I think.
49
203080
3570
또는 내가 이해한 것을 기반으로 하는 것입니다. 제 생각은 다음과 같습니다.
03:27
So going back to that example,
50
207370
1980
다시 그 예로 돌아가서
03:29
if someone asks me something really technical about aviation,
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209351
3959
누군가 제게 항공, 기후 변화 또는 경제에 대해 정말 기술적인 것을 묻는다면
03:33
climate change or economics,
52
213311
1829
03:35
I might know a little bit about those things, but I'm certainly not an expert,
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215620
4920
저는 그런 것들에 대해 조금 알 수 있지만 확실히 전문가는 아니므로 다음을 기반
03:40
so I might start my answer with based on what I know or based on my
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220720
4860
으로 답변을 시작할 수 있습니다. 내가 아는 것 또는 내
03:45
understanding, here's what I think.
55
225580
2130
이해를 바탕으로 내 생각은 다음과 같습니다.
03:48
Situation number three is when someone asks you a question and you realize that
56
228430
4800
세 번째 상황은 누군가가 당신에게 질문을 했을 때
03:53
you don't know the answer exactly,
57
233231
2849
당신이 그 답을 정확히 모른다는 것을 깨달았을 때입니다.
03:56
and this is also a really good opportunity for you to learn together with
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236560
4800
이것은 당신이 누군가와 함께 배울 수 있는 정말 좋은 기회이기도 합니다
04:01
someone. An example might be if you're training someone new at work,
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241361
4949
. 예를 들어 직장에서 새로운 사람을 교육하고 있고
04:06
someone recently joined your team,
60
246490
1980
누군가가 최근에 팀에 합류했으며
04:08
they ask you a question and you kind of know the answer,
61
248680
4200
질문을 하면 답을 알고
04:13
but you also know this is an opportunity to train this person so that they know
62
253360
5000
있지만 이것이 이 사람을 교육하여 그들이
04:18
what to do going forward and they don't have to ask this question again.
63
258491
4049
무엇을 알 수 있는지 알 수 있는 기회라는 것을 알고 있습니다. 그들은 앞으로 이 질문을 다시 할 필요가 없습니다.
04:23
So in those situations,
64
263050
1530
따라서 이러한 상황에서
04:24
here are two great things you can say instead of simply saying,
65
264581
4259
단순히 "
04:29
I don't know, number one, that's a great question. Let's look into it together.
66
269500
4980
잘 모르겠습니다. 첫째, 좋은 질문입니다."라고 말하는 대신 말할 수 있는 두 가지 훌륭한 사항이 있습니다. 함께 살펴보겠습니다.
04:35
And number two, let's see if we can figure that out together.
67
275380
3480
그리고 두 번째, 우리가 함께 알아낼 수 있는지 봅시다.
04:38
Or let's see if we can find that information.
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278890
2610
또는 해당 정보를 찾을 수 있는지 봅시다. 이 과정을
04:42
Let's see if we can figure out this process. And finally,
69
282010
4170
알아낼 수 있는지 봅시다 . 그리고 마지막으로
04:46
situation number four,
70
286181
1409
4번 상황은
04:47
those moments when someone asks you a question but you're really not sure what
71
287980
5000
누군가가 당신에게 질문을 했지만 당신이 그들이 무엇을 요구하는지 정말 확신할 수 없는 순간들입니다. 당신은
04:53
they're asking,
72
293831
690
04:54
you need more information or more specific details instead of simply panicking,
73
294521
5000
단순히 당황하고
05:01
getting stuck and saying, I don't know, you could say,
74
301000
3960
꼼짝도 못하며 "나는 잘 모르겠어.
05:05
before I answer that question,
75
305560
1770
제가 그 질문에 대답하기 전에
05:07
could you provide a few more details or before I answer that,
76
307780
4260
몇 가지 더 자세한 정보를 제공해 주시겠습니까? 아니면 대답하기 전에
05:12
could you clarify what you mean? When you do that?
77
312041
3239
무슨 뜻인지 명확히 말씀해 주시겠습니까 ? 그럴 때?
05:15
It forces the other person to continue speaking and to get more specific and
78
315520
4920
그것은 다른 사람이 계속해서 말하고 그들이
05:20
clear about what they're asking you.
79
320470
2070
당신에게 요구하는 것에 대해 더 구체적이고 명확하게 하도록 강요합니다.
05:22
And it gives you time to think about what to say.
80
322960
3030
그리고 무엇을 말해야 할지 생각할 시간을 줍니다.
05:26
Now that you've got some better alternatives to I don't know,
81
326860
3120
I don't know에 대한 더 나은 대안이 있으므로 I don't know가 괜찮을 때 들을 수 있는
05:30
let's look at some common slang or casual expressions you might hear when it is
82
330280
5000
일반적인 속어 또는 캐주얼 표현을 살펴보겠습니다
05:35
okay to say I don't know. For example,
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335861
2639
. 예를 들어,
05:38
maybe you've got a friend who always loses her keys.
84
338830
4050
항상 열쇠를 잃어버리는 친구가 있을 수 있습니다.
05:43
Every time you see her, she says, um,
85
343060
3480
그녀를 볼 때마다 그녀는 "음,
05:47
have you seen my keys? Do you know where I put them?
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347230
2310
내 열쇠 봤어? 내가 그것들을 어디에 두는지 아세요?
05:50
And of course you don't know. So instead of saying, I don't know,
87
350140
3810
물론 당신은 모릅니다. 그래서 ' 모르겠다'라고 말하는 대신 '가장 애매한 생각이
05:54
you could also say, I don't have the foggiest idea.
88
354370
3610
없다'고 말할 수도 있습니다 .
05:58
I don't have the foggiest idea.
89
358940
2490
나는 가장 안개가 자욱한 생각이 없습니다.
06:02
Fog is the clouds that you see when they're close to the ground. For example,
90
362540
3600
안개는 지면에 가까워졌을 때 보이는 구름입니다. 예를 들어,
06:06
sometimes in the morning or evening when the weather's changing,
91
366141
3059
가끔 아침이나 저녁에 날씨가 변하면
06:09
you'll see clouds really close to the ground and it makes it difficult to see.
92
369350
5000
구름이 지면에 정말 가까워서 보기가 어렵습니다.
06:14
Nothing is clear,
93
374691
1379
어떤 것도 명확한 것이 없기
06:16
so when someone talks about having a foggy idea or they don't have the foggiest
94
376520
5000
때문에 누군가가 흐릿한 아이디어가 있다고 말하거나 가장 흐릿한
06:22
idea, it means that there's no clarity.
95
382791
2639
아이디어가 없다고 말하는 것은 명확성이 없다는 의미입니다.
06:25
There isn't a clear picture in their mind.
96
385430
2160
그들의 마음에는 명확한 그림이 없습니다.
06:28
Now let's get back to more examples of some great expressions to say,
97
388430
3720
이제 말할 수 있는 몇 가지 훌륭한 표현의 더 많은 예를 들어 보겠습니다
06:32
I don't know. You could also say, I don't have a clue.
98
392151
3509
. 당신은 또한 말할 수 있습니다 , 나는 단서가 없습니다. 저에게
06:36
Don't ask me. Who knows?
99
396170
2850
묻지 마세요. 누가 알아?
06:39
And your guess is as good as mine.
100
399350
2790
그리고 당신의 추측은 나만큼 좋습니다.
06:43
So the next time one of your friends asks you a question and you definitely have
101
403130
4530
따라서 다음 번에 친구 중 한 명이 질문을 했을 때
06:47
no idea what the answer is, which one of those would you use?
102
407661
4589
답이 무엇인지 확실하지 않은 경우 그 중 어떤 것을 사용하시겠습니까?
06:53
Now before we finish,
103
413150
1110
이제 끝내기 전에
06:54
I definitely want you to practice and try to get some of this language into your
104
414290
4920
이 언어 중 일부를
06:59
active vocabulary.
105
419270
1350
활성 어휘에 포함시키기 위해 연습하고 노력하기를 바랍니다.
07:01
The best way to do that is to immediately practice what you've learned so that
106
421130
4140
이를 수행하는 가장 좋은 방법은 배운 내용을 즉시 연습하여
07:05
it sticks in your mind and you can use it easily in those situations where you
107
425271
5000
마음에 새기고 정말 필요한 상황에서 쉽게 사용할 수 있도록 하는 것입니다
07:10
really need it. So here are a couple of questions for you. Number one,
108
430881
4829
. 여기 몇 가지 질문이 있습니다. 첫째,
07:15
I want you to tell me,
109
435830
960
07:16
what would you say if one of your colleagues asks you a question in a meeting
110
436791
4769
동료 중 한 명이 내일 회의에서 당신에게 질문을 할 때
07:21
tomorrow and you should have the answer but you don't,
111
441561
4139
대답을 해야 하는데 대답하지 못한다면
07:26
how would you respond? And number two, I've got a question for you.
112
446240
4590
어떻게 대답하시겠습니까? 두 번째로 질문이 있습니다.
07:31
It might not be your area of expertise, but I want to know your thoughts.
113
451010
4680
당신의 전문 분야가 아닐 수도 있지만, 당신 의 생각을 알고 싶습니다. 영어 말하기에 자신감을 갖는
07:36
What do you think is the best way to become confident in speaking English?
114
456050
5000
가장 좋은 방법은 무엇이라고 생각하십니까 ? 귀하의
07:42
Give me your thoughts and you can share with me in the comments below. Now,
115
462140
4110
생각을 알려주십시오. 아래 의견에서 나와 공유 할 수 있습니다. 이제
07:46
if you found this lesson useful to you,
116
466280
2310
이 강의가 유용하다고 생각하셨다면
07:48
I would love to know there are three ways that you can tell me. Number one,
117
468591
4769
세 가지 방법으로 말씀해 주셨으면 합니다. 첫째, YouTube에서
07:53
give this video a thumbs up on YouTube. And number two,
118
473361
2939
이 동영상에 좋아요를 눌러주세요 . 그리고 둘째,
07:56
subscribe to this channel so you never miss any of my lessons. And number three,
119
476420
4770
이 채널을 구독하여 제 수업을 절대 놓치지 마세요. 셋째,
08:01
share it with friends or colleagues by email or Facebook.
120
481310
3330
이메일이나 Facebook으로 친구나 동료와 공유하세요.
08:05
And if you want a similar video,
121
485690
1890
비슷한 비디오를 원하신다면 예
08:07
I've also got a lesson on better ways to say yes, no,
122
487760
4050
, 아니오,
08:12
maybe, and I can't. I'll leave a link to that for you in the notes below.
123
492050
4590
어쩌면, 할 수 없다고 말하는 더 나은 방법에 대한 강의도 있습니다. 아래 메모에 해당 링크를 남겨두겠습니다.
08:17
With that, thank you so much for joining me.
124
497120
2040
그것으로, 저와 함께 해 주셔서 대단히 감사합니다.
08:19
Have a fantastic week and I'll see you next time for your Confident English
125
499190
3990
환상적인 한 주를 보내세요. 자신감 있는 영어 수업을 위해 다음에 뵙겠습니다
08:23
lesson.
126
503181
449
.
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