Better Ways to Say 'I Don't Know' [English for Work]
57,045 views ・ 2019-09-18
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00:00
Hey, it's Annemarie with Speak Confident
English. And let me ask you a question.
0
540
3870
Speak Confident English의 Annemarie입니다
. 질문을 드리겠습니다.
00:04
Do you panic or get super stressed when
you know someone's going to ask you a
1
4890
4770
누군가가 당신에게 질문을 할 것이고
00:09
question and the only
answer you can find is,
2
9660
4230
당신이 찾을 수 있는 유일한 대답은 "
00:14
I don't know? In English,
3
14610
1590
나는 모른다"라는 것을 알고 당황하거나 스트레스를 많이 받습니까? 영어로는
00:16
maybe it's because the
question is unexpected.
4
16800
2910
질문이 예상치 못한 것이기 때문일 수 있습니다.
00:19
Maybe it's because you're
just feeling stuck.
5
19950
2700
막막한 느낌이 들어서 그런 것일 수도 있습니다. 영어로 필요한
00:22
You can't find the word or the
expression that you need in English.
6
22890
3090
단어나 표현을 찾을 수 없습니다
.
00:25
So the only thing you can
think of is, I don't know.
7
25981
4649
그래서 당신이 생각할 수 있는 유일한 것은
, 나는 모른다는 것입니다.
00:30
So today I want to share with
you 14 better ways to say,
8
30740
4870
그래서 오늘은 스트레스와 걱정을 완화하거나 제거할 수 있도록 잘 모르겠다고
말하는 14가지 더 좋은 방법을 여러분과 공유하고자 합니다
00:35
I don't know,
9
35611
749
00:36
so that we can alleviate or
remove that stress and worry.
10
36360
4590
.
00:41
These answers will help you sound more
professional and confident in your
11
41610
3450
이 답변은 당신의 영어에 대해 보다 전문적이고 자신감 있게 말하는 데 도움이 될 것입니다
00:45
English.
12
45061
833
00:45
And they're perfect for those situations
when you should know the answer,
13
45900
4560
.
답을 알아야 하는데 알 수
00:50
but you don't. Or when it's
not your area of expertise,
14
50580
4830
없는 상황에 적합합니다. 또는
귀하의 전문 분야는 아니지만
00:55
but someone still wants to know what you
think about it and you'll have answers
15
55411
4979
누군가 여전히 귀하가
그것에 대해 어떻게 생각하는지 알고 싶어하고 올바른 답변을 제공하기 위해 조금 더 많은 정보가 필요할
01:00
you can use for those questions when you
need a little bit more information to
16
60391
5000
때 해당 질문에 사용할 수 있는 답변이 있을 때
01:06
give them the right answer.
17
66061
1679
.
01:08
And then at the end I'm going to share
with you some casual slang ways that we
18
68370
4590
그리고 마지막으로 I
01:12
say,
19
72961
300
01:13
I don't know in English for those
moments when it is okay to say it.
20
73261
4979
don't know in English for that
moments for that that it is saying. 이렇게 말해도 되는 캐주얼 속어를 여러분과 공유하겠습니다.
01:30
All right. Let's start
with situation number one,
21
90210
2810
괜찮은.
01:33
which is the hardest on this list because
you should know the answer but you
22
93080
5000
답을 알아야 하는데
01:38
don't. Instead of saying, I don't know,
23
98961
3359
모르기 때문에 이 목록에서 가장 어려운 상황 1번부터 시작하겠습니다. 잘 모르겠다고 말하는 대신,
01:42
here are three great options.
24
102410
1920
여기에 세 가지 훌륭한 옵션이 있습니다.
01:45
I'm not sure right now but I'll find out
and get back to you soon or simply I'll
25
105140
5000
지금은 확실하지 않지만 알아내서
곧 연락을 드리거나 간단히
01:50
find out.
26
110241
833
알아보겠습니다.
01:51
I'll look into it and I'll let you
know what I find or the third option.
27
111590
4080
살펴보고
찾은 내용이나 세 번째 옵션을 알려 드리겠습니다.
01:55
That's a really good question and I want
to give you the most accurate answer I
28
115700
3810
정말 좋은 질문입니다. 제가 할 수 있는
가장 정확한 답변을 드리고 싶기
01:59
can so let me get back to
you by the end of the day.
29
119511
2819
때문에
하루가 끝날 때까지 다시 연락드리겠습니다.
02:03
These are much better
options than simply saying,
30
123470
2760
이것은 질문을 하는
02:06
I don't know because the other person
asking the question feel certain that
31
126231
4889
다른 사람이
02:11
you're going to get them the right
answer or the right information.
32
131121
3989
당신이 올바른
대답이나 올바른 정보를 얻을 것이라고 확신하기 때문에 나는 모른다고 단순히 말하는 것보다 훨씬 더 나은 선택입니다.
02:16
Situation number two is when someone
asks you a question that is not in your
33
136130
4350
두 번째 상황은 누군가가
귀하의
02:20
area of expertise but they want to
know what you think. For example,
34
140481
3929
전문 분야가 아닌 질문을 하지만
귀하의 생각을 알고 싶어 하는 경우입니다. 예를 들어
02:24
my area of expertise is
English confidence and fluency.
35
144411
3329
제 전문 분야는
영어 자신감과 유창함입니다.
02:27
I focus on spoken communication skills.
36
147741
2849
나는 말하기 의사 소통 기술에 중점을 둡니다.
02:31
So if someone asks me
about climate change,
37
151340
4110
그래서 누군가 나에게
기후 변화에 대해 묻는다면
02:35
it's not my area of expertise.
I might have my opinions on it.
38
155510
4020
그것은 내 전문 분야가 아닙니다.
나는 그것에 대해 내 의견을 가질 수 있습니다.
02:39
I have some thoughts, but if
it's a technical question,
39
159531
3599
몇 가지 생각이 있지만
기술적인 질문이라면
02:43
I might not know how to
answer it. And again,
40
163160
4080
어떻게 대답해야 할지 모를 수도 있습니다
. 그리고 다시
02:47
instead of saying, I don't know, there
are some better things that we can say.
41
167241
4289
말하지만, 잘 모르겠다고 말하는 대신에
우리가 말할 수 있는 더 좋은 것들이 있습니다.
02:52
For example, I'm not sure I'm
the best person for you to ask,
42
172220
4080
예를 들어, 제가
귀하에게 질문하기에 가장 적합한 사람인지 확신할 수 없지만
02:56
but here are my thoughts and you would
continue to share your opinion or ideas
43
176301
5000
여기에 제 생각이 있으며 귀하는
계속해서 귀하의 의견이나 아이디어를 공유해 주실 것입니다.
03:03
or here's what I know and here's
what I don't know on this topic.
44
183220
4140
.
03:07
And then again,
45
187570
833
그리고 다시,
03:08
you would continue to talk about the
things that you do know or think and then
46
188410
4350
당신은
당신이 알고 있거나 생각하는 것에 대해 계속해서 이야기하고 당신이 확신하지 못하는
03:12
be honest or clear about the things that
you're not so sure about. And finally,
47
192761
4949
것에 대해 정직하거나 명확하게 말할 것입니다
. 마지막으로
03:17
a third option that you can use in this
situation is based on my understanding
48
197711
5000
이 상황에서 사용할 수 있는 세 번째 옵션은
내 이해
03:23
or based on what I understand,
here's what I think.
49
203080
3570
또는 내가 이해한 것을 기반으로 하는 것입니다.
제 생각은 다음과 같습니다.
03:27
So going back to that example,
50
207370
1980
다시 그 예로 돌아가서
03:29
if someone asks me something
really technical about aviation,
51
209351
3959
누군가 제게
항공, 기후 변화 또는 경제에 대해 정말 기술적인 것을 묻는다면
03:33
climate change or economics,
52
213311
1829
03:35
I might know a little bit about those
things, but I'm certainly not an expert,
53
215620
4920
저는 그런 것들에 대해 조금 알 수
있지만 확실히 전문가는 아니므로 다음을 기반
03:40
so I might start my answer with
based on what I know or based on my
54
220720
4860
으로 답변을 시작할 수 있습니다.
내가 아는 것 또는 내
03:45
understanding, here's what I think.
55
225580
2130
이해를 바탕으로 내 생각은 다음과 같습니다.
03:48
Situation number three is when someone
asks you a question and you realize that
56
228430
4800
세 번째 상황은 누군가가
당신에게 질문을 했을 때
03:53
you don't know the answer exactly,
57
233231
2849
당신이 그 답을 정확히 모른다는 것을 깨달았을 때입니다.
03:56
and this is also a really good
opportunity for you to learn together with
58
236560
4800
이것은
당신이 누군가와 함께 배울 수 있는 정말 좋은 기회이기도 합니다
04:01
someone. An example might be if
you're training someone new at work,
59
241361
4949
. 예를 들어
직장에서 새로운 사람을 교육하고 있고
04:06
someone recently joined your team,
60
246490
1980
누군가가 최근에 팀에 합류했으며
04:08
they ask you a question and
you kind of know the answer,
61
248680
4200
질문을 하면
답을 알고
04:13
but you also know this is an opportunity
to train this person so that they know
62
253360
5000
있지만 이것이
이 사람을 교육하여 그들이
04:18
what to do going forward and they
don't have to ask this question again.
63
258491
4049
무엇을 알 수 있는지 알 수 있는 기회라는 것을 알고 있습니다. 그들은 앞으로
이 질문을 다시 할 필요가 없습니다.
04:23
So in those situations,
64
263050
1530
따라서 이러한 상황에서
04:24
here are two great things you
can say instead of simply saying,
65
264581
4259
단순히 "
04:29
I don't know, number one, that's a great
question. Let's look into it together.
66
269500
4980
잘 모르겠습니다. 첫째, 좋은
질문입니다."라고 말하는 대신 말할 수 있는 두 가지 훌륭한 사항이 있습니다. 함께 살펴보겠습니다.
04:35
And number two, let's see if we
can figure that out together.
67
275380
3480
그리고 두 번째, 우리가
함께 알아낼 수 있는지 봅시다.
04:38
Or let's see if we can
find that information.
68
278890
2610
또는
해당 정보를 찾을 수 있는지 봅시다. 이 과정을
04:42
Let's see if we can figure
out this process. And finally,
69
282010
4170
알아낼 수 있는지 봅시다
. 그리고 마지막으로
04:46
situation number four,
70
286181
1409
4번 상황은
04:47
those moments when someone asks you a
question but you're really not sure what
71
287980
5000
누군가가 당신에게 질문을 했지만 당신이 그들이
무엇을 요구하는지 정말 확신할 수 없는 순간들입니다. 당신은
04:53
they're asking,
72
293831
690
04:54
you need more information or more specific
details instead of simply panicking,
73
294521
5000
단순히 당황하고
05:01
getting stuck and saying, I
don't know, you could say,
74
301000
3960
꼼짝도 못하며 "나는 잘
모르겠어.
05:05
before I answer that question,
75
305560
1770
제가 그 질문에 대답하기 전에
05:07
could you provide a few more
details or before I answer that,
76
307780
4260
몇 가지 더
자세한 정보를 제공해 주시겠습니까? 아니면 대답하기 전에
05:12
could you clarify what you
mean? When you do that?
77
312041
3239
무슨 뜻인지 명확히 말씀해 주시겠습니까
? 그럴 때?
05:15
It forces the other person to continue
speaking and to get more specific and
78
315520
4920
그것은 다른 사람이 계속해서
말하고 그들이
05:20
clear about what they're asking you.
79
320470
2070
당신에게 요구하는 것에 대해 더 구체적이고 명확하게 하도록 강요합니다.
05:22
And it gives you time to
think about what to say.
80
322960
3030
그리고
무엇을 말해야 할지 생각할 시간을 줍니다.
05:26
Now that you've got some better
alternatives to I don't know,
81
326860
3120
I don't know에 대한 더 나은 대안이 있으므로 I don't know가 괜찮을 때 들을 수 있는
05:30
let's look at some common slang or casual
expressions you might hear when it is
82
330280
5000
일반적인 속어 또는 캐주얼 표현을 살펴보겠습니다
05:35
okay to say I don't know. For example,
83
335861
2639
. 예를 들어,
05:38
maybe you've got a friend
who always loses her keys.
84
338830
4050
항상 열쇠를 잃어버리는 친구가 있을 수 있습니다.
05:43
Every time you see her, she says, um,
85
343060
3480
그녀를 볼 때마다 그녀는 "음,
05:47
have you seen my keys? Do
you know where I put them?
86
347230
2310
내 열쇠 봤어?
내가 그것들을 어디에 두는지 아세요?
05:50
And of course you don't know. So
instead of saying, I don't know,
87
350140
3810
물론 당신은 모릅니다. 그래서 '
모르겠다'라고 말하는 대신 '가장 애매한 생각이
05:54
you could also say, I don't
have the foggiest idea.
88
354370
3610
없다'고 말할 수도 있습니다
.
05:58
I don't have the foggiest idea.
89
358940
2490
나는 가장 안개가 자욱한 생각이 없습니다.
06:02
Fog is the clouds that you see when
they're close to the ground. For example,
90
362540
3600
안개는
지면에 가까워졌을 때 보이는 구름입니다. 예를 들어,
06:06
sometimes in the morning or evening
when the weather's changing,
91
366141
3059
가끔 아침이나 저녁에
날씨가 변하면
06:09
you'll see clouds really close to the
ground and it makes it difficult to see.
92
369350
5000
구름이 지면에 정말 가까워서
보기가 어렵습니다.
06:14
Nothing is clear,
93
374691
1379
어떤 것도 명확한 것이 없기
06:16
so when someone talks about having a
foggy idea or they don't have the foggiest
94
376520
5000
때문에 누군가가
흐릿한 아이디어가 있다고 말하거나 가장 흐릿한
06:22
idea, it means that there's no clarity.
95
382791
2639
아이디어가 없다고 말하는 것은 명확성이 없다는 의미입니다.
06:25
There isn't a clear picture in their mind.
96
385430
2160
그들의 마음에는 명확한 그림이 없습니다.
06:28
Now let's get back to more examples
of some great expressions to say,
97
388430
3720
이제
말할 수 있는 몇 가지 훌륭한 표현의 더 많은 예를 들어 보겠습니다
06:32
I don't know. You could also
say, I don't have a clue.
98
392151
3509
. 당신은 또한 말할 수 있습니다
, 나는 단서가 없습니다. 저에게
06:36
Don't ask me. Who knows?
99
396170
2850
묻지 마세요. 누가 알아?
06:39
And your guess is as good as mine.
100
399350
2790
그리고 당신의 추측은 나만큼 좋습니다.
06:43
So the next time one of your friends asks
you a question and you definitely have
101
403130
4530
따라서 다음 번에 친구 중 한 명이 질문을 했을 때
06:47
no idea what the answer is,
which one of those would you use?
102
407661
4589
답이 무엇인지 확실하지 않은 경우
그 중 어떤 것을 사용하시겠습니까?
06:53
Now before we finish,
103
413150
1110
이제 끝내기 전에
06:54
I definitely want you to practice and try
to get some of this language into your
104
414290
4920
이 언어 중 일부를
06:59
active vocabulary.
105
419270
1350
활성 어휘에 포함시키기 위해 연습하고 노력하기를 바랍니다.
07:01
The best way to do that is to immediately
practice what you've learned so that
106
421130
4140
이를 수행하는 가장 좋은 방법은
배운 내용을 즉시 연습하여
07:05
it sticks in your mind and you can use
it easily in those situations where you
107
425271
5000
마음에 새기고 정말 필요한
상황에서 쉽게 사용할 수 있도록 하는 것입니다
07:10
really need it. So here are a couple
of questions for you. Number one,
108
430881
4829
. 여기 몇
가지 질문이 있습니다. 첫째,
07:15
I want you to tell me,
109
435830
960
07:16
what would you say if one
of your colleagues asks
you a question in a meeting
110
436791
4769
동료 중 한 명이 내일
회의에서 당신에게 질문을 할 때
07:21
tomorrow and you should have
the answer but you don't,
111
441561
4139
대답을 해야 하는데 대답하지 못한다면
07:26
how would you respond? And number
two, I've got a question for you.
112
446240
4590
어떻게 대답하시겠습니까?
두 번째로 질문이 있습니다.
07:31
It might not be your area of expertise,
but I want to know your thoughts.
113
451010
4680
당신의 전문 분야가 아닐 수도 있지만, 당신
의 생각을 알고 싶습니다. 영어 말하기에 자신감을 갖는
07:36
What do you think is the best way to
become confident in speaking English?
114
456050
5000
가장 좋은 방법은 무엇이라고 생각하십니까
? 귀하의
07:42
Give me your thoughts and you can share
with me in the comments below. Now,
115
462140
4110
생각을 알려주십시오.
아래 의견에서 나와 공유 할 수 있습니다. 이제
07:46
if you found this lesson useful to you,
116
466280
2310
이 강의가 유용하다고 생각하셨다면
07:48
I would love to know there are three
ways that you can tell me. Number one,
117
468591
4769
세 가지
방법으로 말씀해 주셨으면 합니다. 첫째, YouTube에서
07:53
give this video a thumbs up
on YouTube. And number two,
118
473361
2939
이 동영상에 좋아요를 눌러주세요
. 그리고 둘째,
07:56
subscribe to this channel so you never
miss any of my lessons. And number three,
119
476420
4770
이 채널을 구독하여
제 수업을 절대 놓치지 마세요. 셋째,
08:01
share it with friends or
colleagues by email or Facebook.
120
481310
3330
이메일이나 Facebook으로 친구나 동료와 공유하세요.
08:05
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121
485690
1890
비슷한 비디오를 원하신다면 예
08:07
I've also got a lesson on
better ways to say yes, no,
122
487760
4050
, 아니오,
08:12
maybe, and I can't. I'll leave a link
to that for you in the notes below.
123
492050
4590
어쩌면, 할 수 없다고 말하는 더 나은 방법에 대한 강의도 있습니다.
아래 메모에 해당 링크를 남겨두겠습니다.
08:17
With that, thank you
so much for joining me.
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그것으로, 저와
함께 해 주셔서 대단히 감사합니다.
08:19
Have a fantastic week and I'll see you
next time for your Confident English
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환상적인 한 주를 보내세요.
자신감 있는 영어 수업을 위해 다음에 뵙겠습니다
08:23
lesson.
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