Professional Ways to Ask for Help in English (4-Step Formula)

Modi professionali per chiedere aiuto in inglese (formula in 4 passaggi)

You're in a meeting and you have a deadline coming up. It's a tight deadline.

Sei in riunione e hai una scadenza imminente. La scadenza è ravvicinata.

You've been stuck for days, and you know, a coworker could help.

Sei bloccato da giorni e sai che un collega potrebbe aiutarti.

So in the meeting you say, um, I just, uh,

Quindi durante l'incontro dici, ehm, io... ehm,

I wanted to maybe get your thoughts on something and then

volevo solo sapere cosa ne pensi di qualcosa e poi

silence. You smile politely,

silenzio. Sorridi educatamente,

but the meeting moves on and inside you're frustrated because you

ma la riunione prosegue e dentro di te sei frustrato perché avevi

needed help. You tried to ask,

bisogno di aiuto. Hai provato a chiedere,

but your words felt unsure and your message wasn't understood.

ma le tue parole sembravano insicure e il tuo messaggio non è stato compreso.

It wasn't clear. If you've ever had moments like that,

Non era chiaro. Se ti sono mai capitati momenti simili,

you are absolutely not alone. In fact,

non sei assolutamente il solo. In effetti,

many of my students tell me the same thing. I often hear things like,

molti dei miei studenti mi dicono la stessa cosa. Sento spesso dire cose del tipo:

I don't wanna sound unprepared, I don't wanna come across as weak.

non voglio sembrare impreparato, non voglio apparire debole. Ho

I'm afraid they'll know that I don't know what I'm doing. And here's the thing.

paura che capiscano che non so cosa sto facendo. Ed ecco il punto.

In some cultures or even some work environments,

In alcune culture o persino in alcuni ambienti lavorativi,

asking for help can feel risky.

chiedere aiuto può sembrare rischioso.

It might be misunderstood as a lack of preparation or even a sign

Potrebbe essere frainteso come una mancanza di preparazione o addirittura un segnale

that you're not capable. So how do you navigate that?

che non sei capace. Quindi come si fa a gestire questa situazione?

How do you ask for help or input when you need it,

Come puoi chiedere aiuto o suggerimenti quando ne hai bisogno,

but still sound professional, clear and confident in English?

ma allo stesso tempo parlare in inglese in modo professionale, chiaro e sicuro?

That's what we're going to focus on today.

Ecco su cosa ci concentreremo oggi.

I'm going to walk you through a four step formula that you can use in

Vi illustrerò una formula in quattro fasi che potrete utilizzare nelle

meetings, emails, and day-to-day conversations at work. Plus,

riunioni, nelle e-mail e nelle conversazioni quotidiane sul lavoro. Inoltre,

I'll share the exact phrases and real life examples you need so that you can

condividerò le frasi esatte e gli esempi di vita reale di cui hai bisogno, così potrai

start using them right away. Toward the end of this lesson,

iniziare a usarli subito. Verso la fine di questa lezione

we're also going to talk about what to do when you're in a work environment that

parleremo anche di cosa fare quando ci si trova in un ambiente di lavoro che

does not encourage this kind of communication, because I know that happens.

non incoraggia questo tipo di comunicazione, perché so che può succedere.

So be sure to stick with me. Now, before we get into that four step formula,

Quindi assicuratevi di restare con me. Ora, prima di addentrarci nella formula in quattro fasi,

there's something important I wanna talk about. First, cultural values,

c'è una cosa importante di cui vorrei parlare. In primo luogo, i valori culturali, in

especially the ones that shape communication in English, speaking workplaces,

particolare quelli che plasmano la comunicazione nei luoghi di lavoro in cui si parla inglese.

of course, every company, every team, every individual is different.

Ovviamente, ogni azienda, ogni team, ogni individuo è diverso.

There's no one size fits all,

Non esiste una soluzione adatta a tutti,

but there are some patterns that can help you better understand what's expected

ma ci sono alcuni schemi che possono aiutarti a capire meglio cosa ci si aspetta da te

when you speak up at work. In English, for example,

quando parli apertamente al lavoro. In inglese, ad esempio,

many English speaking workplaces tend to value providing

molti luoghi di lavoro di lingua inglese tendono a dare valore alle

clear direct requests using respectful, polite language,

richieste chiare e dirette, formulate utilizzando un linguaggio rispettoso ed educato,

avoiding conflict or confrontation,

evitando conflitti o confronti

and working together through open dialogue and shared input.

e lavorando insieme attraverso un dialogo aperto e contributi condivisi.

What that means is it's often expected and even appreciated

Ciò significa che spesso ci si aspetta che

when someone asks for help, clearly and respectfully.

qualcuno chieda aiuto in modo chiaro e rispettoso, e persino lo si apprezza.

But here's where it gets tricky.

Ma è qui che le cose si complicano.

If you come from a culture where help is not offered, not requested,

Se provieni da una cultura in cui l' aiuto non viene offerto o richiesto,

or where speaking up could be seen as challenging authority,

o in cui parlare apertamente potrebbe essere visto come una sfida all'autorità,

or if you're in a workplace where things move quickly and there's little time to

o se lavori in un ambiente di lavoro in cui le cose si muovono rapidamente e c'è poco tempo per

explain, then you might feel stuck.

spiegare, allora potresti sentirti bloccato.

You might worry about sounding too direct or not direct enough.

Potresti avere paura di sembrare troppo diretto o non abbastanza diretto.

You might hesitate because you don't want to interrupt or inconvenience

Potresti esitare perché non vuoi interrompere o mettere in difficoltà

someone,

qualcuno

and you might struggle to find the balance between sounding confident

e potresti avere difficoltà a trovare l' equilibrio tra sembrare sicuro di te

and still being polite. That's where this structure,

ed essere comunque educato. Ed è qui che entra in gioco questa struttura,

this four step formula helps.

questa formula in quattro fasi.

And here's a visual that might help you too.

Ed ecco un'immagine che potrebbe esserti utile.

Think for a moment of asking for help,

Immagina per un attimo di chiedere aiuto,

like handing someone a puzzle piece.

come se stessi porgendo a qualcuno il pezzo di un puzzle.

You want that piece to fit smoothly into the bigger picture of your project or

Vuoi che quel pezzo si inserisca armoniosamente nel quadro più ampio del tuo progetto o della tua

conversation. But if your request is vague,

conversazione. Ma se la tua richiesta è vaga,

if it's missing context, if it's too rushed,

se manca il contesto, se è troppo affrettata,

the puzzle piece doesn't fit, and when it doesn't fit,

il pezzo del puzzle non torna, e quando non torna, chi

your listener is left thinking, what does she need from me?

ti ascolta si chiede: di cosa ha bisogno da me?

Am I supposed to do something? Why is she telling me this? A clear,

Dovrei fare qualcosa? Perché mi dice questo? Una

well structured request gives your listener a piece that

richiesta chiara e ben strutturata fornisce all'ascoltatore un brano

fits. They know exactly what you need, why it matters,

adatto. Sanno esattamente di cosa hai bisogno, perché è importante

and how they can help. That's what we're going to work on next,

e come possono aiutarti. È su questo che lavoreremo ora:

a four step structure that makes your request easy to understand and

una struttura in quattro fasi che renderà la tua richiesta facile da comprendere e

easy to respond to. So let's start with the first step.

a cui sarà facile rispondere. Quindi cominciamo con il primo passo.

Make a clear specific request,

Fai una richiesta chiara e specifica,

and this is where most people hesitate,

ed è qui che la maggior parte delle persone esita,

especially if you're worried about sounding too direct or if you've been taught

soprattutto se hai paura di sembrare troppo diretto o se ti è stato insegnato

that politeness means being indirect. As a result,

che cortesia significa essere indiretti. Di conseguenza,

you might find yourself saying things like, I just wanted to check on something,

potresti ritrovarti a dire cose come: "Volevo solo controllare una cosa"

or, I was hoping to get your thoughts on this, but here's the truth.

oppure "Speravo di conoscere la tua opinione su questo", ma ecco la verità.

If your request isn't clear,

Se la tua richiesta non è chiara, chi

your listener might not realize that you're even asking for help.

ti ascolta potrebbe non rendersi conto che stai chiedendo aiuto.

They might nod politely and then move on,

Potrebbero annuire educatamente e poi andare avanti,

not because they don't wanna help you,

non perché non vogliano aiutarti,

but because the message wasn't clear enough.

ma perché il messaggio non era abbastanza chiaro.

So the goal in this step is to say exactly what you need help with,

Quindi l'obiettivo in questa fase è dire esattamente per cosa hai bisogno di aiuto,

not the backstory, not the context,

non la storia precedente, non il contesto,

just the request itself.

solo la richiesta stessa.

Here are some natural professional phrases to help you begin. First,

Ecco alcune frasi professionali naturali che possono aiutarti a iniziare. Per prima cosa,

I'd like to get your thoughts on, or would you have time to?

vorrei sapere cosa ne pensi . Hai tempo per farlo?

Could you help me with, I need some input on,

Potresti aiutarmi, ho bisogno di qualche consiglio,

I'd like to talk through, or could I use you as a sounding board?

vorrei parlarne o potresti usarmi come cassa di risonanza?

Each of these sentence starters let's your listener know you're not just

Ognuna di queste frasi iniziali fa capire all'ascoltatore che non stai semplicemente

sharing information, you're asking for input or advice.

condividendo delle informazioni, ma stai chiedendo un contributo o un consiglio.

Let's take a look at an example. Imagine for a moment,

Diamo un'occhiata a un esempio. Immagina per un attimo di

you're a digital marketing manager and you're preparing a new campaign for

essere un responsabile del marketing digitale e di dover preparare una nuova campagna per

the company's social media channels. You might say,

i canali social dell'azienda. Potresti dire: "

I'd like to get your thoughts on the summer campaign we've developed for the

Mi piacerebbe conoscere la tua opinione sulla campagna estiva che abbiamo sviluppato per i

company social media channels. It's clear, it's focused,

canali social dell'azienda". È chiaro, mirato

and it invites a response.

e invita a una risposta.

Compare that to something more vague like, can someone help me with this?

Confronta questa frase con qualcosa di più vago , tipo: qualcuno può aiutarmi con questo?

That kind of question puts the responsibility on the listener to figure

Questo tipo di domanda lascia all'ascoltatore la responsabilità di

out what this means. It's not wrong, but it's very easy to ignore,

capirne il significato. Non è sbagliato, ma è molto facile ignorarlo,

especially in a fast-paced meeting or in a busy email inbox

soprattutto in una riunione frenetica o in una casella di posta elettronica affollata:

when your request is clear and specific,

quando la richiesta è chiara e specifica,

people know how to respond and they're more likely to do so.

le persone sanno come rispondere e sono più propense a farlo.

Once you've made a clear specific request,

Una volta formulata una richiesta chiara e specifica,

the next step is to give a little context just enough to help

il passo successivo è fornire un po' di contesto, giusto quanto basta per aiutare

the other person understand the situation and give the right kind of support.

l'altra persona a comprendere la situazione e a fornire il giusto tipo di supporto.

Once again, this part can be tricky.

Anche questa parte può essere complicata.

When we're nervous or unsure about how our message is being received,

Quando siamo nervosi o non siamo sicuri di come verrà recepito il nostro messaggio,

we often say too much. We might share every single detail,

spesso diciamo troppo. Potremmo condividere ogni singolo dettaglio,

apologize or repeat ourselves, and when that happens,

scusarci o ripeterci e, quando ciò accade,

the request can get lost. So instead of a long explanation,

la richiesta potrebbe perdersi. Quindi, invece di dare una lunga spiegazione,

focus on just one or two pieces of information that help the other person

concentrati solo su una o due informazioni che aiutino l'altra persona a

understand what's happening right now. For example, you might start with,

capire cosa sta succedendo in quel momento. Ad esempio, potresti iniziare dicendo: "

I'm facing a challenge with right now I'm working on,

Sto affrontando una sfida su cui sto lavorando e su cui

I've already tried. I must finish this by specifically,

ho già provato". Devo concludere dicendo in modo specifico che

I need help with. Now to see this in action,

ho bisogno di aiuto con. Ora, per vedere questo in azione,

let's go back to our earlier scenario. Again,

torniamo allo scenario precedente. Di nuovo,

you're a digital marketing manager asking for input on your summer

sei un responsabile del marketing digitale e stai chiedendo suggerimenti per la tua

campaign. Here's how you could follow that initial request with helpful context.

campagna estiva. Ecco come potresti dare seguito a quella richiesta iniziale con un contesto utile.

I'm facing a challenge with making the messaging feel consistent

La sfida che sto affrontando è quella di rendere il messaggio coerente

across platforms. We've got strong visuals,

su tutte le piattaforme. Abbiamo una grafica forte,

but the tone feels different in each version, and I'd love your input on that.

ma il tono è diverso in ogni versione e mi piacerebbe avere il tuo contributo in merito.

Notice how that is clear and focused.

Notate come ciò sia chiaro e mirato.

You're not giving the full project history.

Non stai fornendo la cronologia completa del progetto.

You're simply helping the other person tune in to what matters most

Stai semplicemente aiutando l'altra persona a sintonizzarsi su ciò che conta di più in quel

right now. That's the goal. In step two,

momento. Questo è l'obiettivo. Nel secondo passaggio,

give just enough context so your listener can offer

fornisci solo il contesto necessario affinché l'ascoltatore possa offrire un

useful, relevant input.

contributo utile e pertinente.

Once you've made your clear request and added helpful context,

Dopo aver formulato una richiesta chiara e aver aggiunto un contesto utile,

then it's time to explain why.

è il momento di spiegare il perché.

Why you're asking this specific person or group for help.

Perché stai chiedendo aiuto a questa persona o a questo gruppo specifico.

This is where you create connection.

Qui è dove si crea la connessione.

When someone understands how they can help and why their input

Quando qualcuno capisce come può aiutare e perché il suo contributo è

matters, they're more likely to engage.

importante, è più propenso a impegnarsi.

You're also showing that you value their experience and expertise,

Dimostri inoltre di apprezzare la loro esperienza e competenza,

and that builds trust. So here are a few professional ways to do that.

e questo crea fiducia. Ecco quindi alcuni metodi professionali per riuscirci.

First, your experience with X Here,

Innanzitutto, la tua esperienza con X.

you could highlight a specific project would be valuable here,

Potresti evidenziare un progetto specifico che potrebbe essere utile in questo caso,

or since you've handled similar situations before,

oppure, poiché hai già gestito situazioni simili, la

your perspective would help us consider your background in X

tua prospettiva ci aiuterebbe a valutare la tua esperienza con X, che

would be helpful with, or you're familiar with X,

potrebbe essere utile, oppure hai familiarità con X,

which ties directly to this challenge. Again,

il che è direttamente collegato a questa sfida. Continuiamo di nuovo

let's continue with the same scenario.

con lo stesso scenario.

You've already asked for input on the summer campaign,

Hai già chiesto un parere sulla campagna estiva

and you've shared that the messaging feels inconsistent across

e hai fatto notare che il messaggio non sembra omogeneo sulle diverse

platforms.

piattaforme.

So now here's how you could explain why you're asking your colleague for

Ecco ora come potresti spiegare il motivo per cui stai chiedendo supporto al tuo collega

support.

. La

Your background in brand strategy and your work on last year's campaign

tua esperienza in strategia di marca e il tuo lavoro sulla campagna dell'anno scorso

would really be helpful here. It's a simple addition,

sarebbero davvero utili in questo caso. È un'aggiunta semplice,

but it does two important things. First,

ma svolge due funzioni importanti. In primo luogo,

it shows that you've thought carefully about who to ask for help,

dimostra che hai pensato attentamente a chi chiedere aiuto

and second, it reinforces that this isn't just about getting help,

e, in secondo luogo, rafforza il fatto che non si tratta solo di ottenere aiuto,

it's about collaboration and moving the project forward.

ma di collaborare e portare avanti il ​​progetto.

This step is especially helpful when you're asking someone more senior

Questo passaggio è particolarmente utile quando ci si rivolge a una persona più anziana,

because it doesn't just ask for their time,

perché non si chiede solo il suo tempo, ma si

it acknowledges their expertise,

riconosce anche la sua competenza,

and that makes the request feel professional, thoughtful, and well placed.

rendendo la richiesta professionale, ponderata e ben formulata.

The final step here is to make your request actionable.

L'ultimo passaggio consiste nel rendere la tua richiesta attuabile.

This is where you clarify when you need support,

Qui puoi specificare quando hai bisogno di supporto,

what happens next and how you'll follow up.

cosa succederà dopo e come procederai con il follow-up.

It shows that you're organized, respectful of time,

Dimostra che sei organizzato, rispettoso dei tempi

and ready to move forward.

e pronto ad andare avanti.

Many English learners skip this part either because they're unsure of how to say

Molti studenti di inglese saltano questa parte perché non sanno come dirla

it or they worry about asking for too much,

o perché temono di chiedere troppo,

but leaving your request open-ended can lead to confusion or

ma lasciare la richiesta aperta può portare a confusione o

no response at all.

addirittura a nessuna risposta.

So here are a few simple professional ways to share these next steps.

Ecco quindi alcuni semplici modi professionali per condividere i prossimi passi.

First, I'd love to have your feedback by,

Innanzitutto, mi piacerebbe avere un tuo feedback.

or if I send this over today, could we discuss it tomorrow?

In alternativa, se te lo invio oggi, potremmo discuterne domani?

Could we add this to next week's agenda?

Potremmo aggiungerlo all'ordine del giorno della prossima settimana?

I'll update the draft after our conversation and send it for final review.

Aggiornerò la bozza dopo la nostra conversazione e la invierò per la revisione finale.

I'll follow up with you by the end of the week.

Ti ricontatterò entro la fine della settimana.

So now let's put the full structure together with one more example.

Ora mettiamo insieme la struttura completa con un altro esempio.

This time,

Questa volta,

imagine you're preparing a timeline for a new customer service

immagina di dover preparare una cronologia per una nuova politica di assistenza clienti

policy. You need a colleague to review it before implementation.

. Prima dell'implementazione è necessario che un collega lo esamini.

Here's how your request could sound.

Ecco come potrebbe suonare la tua richiesta.

Would you have some time to review the timeline for our new customer service

Potresti darci qualche minuto per illustrarci i tempi della nostra nuova politica di assistenza clienti

policy? The policy change goes in effect next Friday,

? La modifica alla politica entrerà in vigore venerdì prossimo,

so I need to finalize everything this week.

quindi devo finalizzare tutto questa settimana. So

I know that you've implemented similar changes before and I'd really value your

che hai già implementato modifiche simili in passato e apprezzerei molto il tuo

input. If I could send you the draft this afternoon.

contributo. Se potessi inviarti la bozza questo pomeriggio.

Could we schedule 20 minutes to talk this through before Thursday?

Potremmo dedicare 20 minuti a questa discussione prima di giovedì?

This request is clear, it's respectful,

Questa richiesta è chiara, rispettosa

and it gives the other person everything they need to say yes

e dà all'altra persona tutto ciò di cui ha bisogno per dire di sì

and feel good about it. That's the power of this four step formula.

e sentirsi bene. Ecco il potere di questa formula in quattro fasi.

It doesn't just help you ask for help,

Non ti aiuta solo a chiedere aiuto, ma

it helps you do it with clarity, professionalism, and confidence.

ti aiuta anche a farlo con chiarezza, professionalità e sicurezza.

Now, what if your workplace doesn't respond well to these kinds of requests?

E se il tuo posto di lavoro non rispondesse bene a questo genere di richieste?

What if asking for help is seen as a weakness or something you should avoid?

Cosa succede se chiedere aiuto viene visto come una debolezza o qualcosa da evitare?

This does happen, and if that's your situation,

Questo accade, e se questa è la tua situazione,

I want you to know that it is absolutely not your fault and you're not doing

voglio che tu sappia che non è assolutamente colpa tua e che non stai facendo

anything wrong. In fact, you can do everything right. Ask clearly, respectfully,

nulla di sbagliato. In realtà, puoi fare tutto nel modo giusto. Chiedi in modo chiaro, rispettoso

and professionally and still get resistance if the culture around you

e professionale e tuttavia riceverai resistenza se la cultura che ti circonda

is rigid, competitive, or unclear about expectations.

è rigida, competitiva o poco chiara in merito alle aspettative.

So what can you do when you're in an environment like this?

Cosa si può fare in un ambiente come questo?

Focus on being strategic. You can still ask for help,

Concentratevi sull'essere strategici. Puoi comunque chiedere aiuto,

but you might need to reframe your request to emphasize outcomes,

ma potresti dover riformulare la richiesta per porre l'accento sui risultati,

alignment, or efficiency. For example, instead of saying,

sull'allineamento o sull'efficienza. Ad esempio, invece di dire: "

I'm stuck and I need help, you might say,

Sono bloccato e ho bisogno di aiuto", potresti dire: "

I want to make sure we're aligned before moving forward.

Voglio assicurarmi che siamo allineati prima di andare avanti".

Would you be open to giving me a quick review or I'd like to check in to

Saresti disponibile a fornirmi una rapida recensione o vorrei verificare personalmente che tutto sia andato bene per

ensure we're meeting expectations?

assicurarmi che le aspettative siano state soddisfatte?

Could we take 15 minutes to go over this together?

Potremmo prenderci 15 minuti per parlarne insieme?

These kinds of requests sound proactive.

Questo tipo di richieste sembrano proattive.

They focus on shared goals,

Si concentrano su obiettivi comuni

and they still open the door to the support you need without sounding

e, nonostante ciò, aprono le porte al supporto di cui hai bisogno senza sembrare

uncertain or exposed. Now,

incerti o esposti. Ora,

if this is something you're dealing with regularly,

se questo è qualcosa che ti capita regolarmente,

especially with a difficult or unapproachable manager,

soprattutto con un manager difficile o inavvicinabile,

I've created a full lesson that can help.

ho creato una lezione completa che può aiutarti. In inglese

It's called How to Deal with a Difficult Boss in English. And in that video,

si intitola Come trattare con un capo difficile. In questo video

I walk you through exactly how to protect your confidence and communicate

ti spiegherò nel dettaglio come proteggere la tua sicurezza e comunicare in

effectively even in challenging situations.

modo efficace anche nelle situazioni difficili.

I'll leave a link to that video below so you can watch it. Next,

Vi lascio il link al video qui sotto così potrete guardarlo.

you now have a four step structure to help you ask for help or

Ora hai a disposizione una struttura in quattro fasi che ti aiuterà a chiedere aiuto o

input clearly, confidently and professionally in English.

suggerimenti in modo chiaro, sicuro e professionale in inglese.

Let's do a quick review. Step one is to make a clear specific request.

Facciamo un rapido riassunto. Il primo passo è fare una richiesta chiara e specifica.

Step two, share relevant information or context.

Secondo passo: condividere informazioni o contesti rilevanti.

Step three, explain how others can contribute. And step four,

Terzo passaggio: spiegare in che modo gli altri possono contribuire. E quarto passo,

share next steps and follow up. This structure works in meetings,

condividere i passaggi successivi e dare seguito. Questa struttura funziona nelle riunioni,

in emails, and in one-on-one conversations.

nelle e-mail e nelle conversazioni individuali.

It helps you speak up even when you're unsure.

Ti aiuta a parlare anche quando non sei sicuro.

It helps you move forward even when you feel stuck. And most importantly,

Ti aiuta ad andare avanti anche quando ti senti bloccato. E, cosa più importante,

it helps you do it in a way that feels professional and true to who you are.

ti aiuta a farlo in un modo che risulti professionale e fedele a te stesso.

Now, if this lesson was helpful, I'd love to hear from you.

Ora, se questa lezione ti è stata utile, mi farebbe piacere sentire il tuo parere.

I want you to think about a time when you needed help at work.

Voglio che tu pensi a una volta in cui hai avuto bisogno di aiuto al lavoro.

What did you say at that time and what could you say

Cosa hai detto allora e cosa potresti dire la

next time based on what you've learned here?

prossima volta sulla base di ciò che hai imparato qui?

Share it with me in the comments down below. And don't forget,

Condividetelo con me nei commenti qui sotto. E non dimenticare,

if you often find yourself unsure of how to communicate.

se spesso ti capita di non sapere come comunicare. Se

With a manager who's hard to reach, overly critical or unclear,

hai un manager difficile da raggiungere, eccessivamente critico o poco chiaro, ti

I recommend watching my lesson on how to deal with a difficult boss.

consiglio di guardare la mia lezione su come gestire un capo difficile.

With that, thank you so much for joining me today. And as always,

Con questo, vi ringrazio tantissimo per essere qui con me oggi. E come sempre,

if you found this lesson helpful,

se questa lezione ti è stata utile,

please be sure to give it a thumbs up here on YouTube and subscribe so you never

assicurati di mettere un pollice in su qui su YouTube e di iscriverti per non

miss one of my lessons. I'll see you next time.

perdere nessuna delle mie lezioni. Ci vediamo la prossima volta.