Shopping in English [Advanced Vocabulary]

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Speak Confident English


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Hey, it's Annemarie with Speak Confident English.
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Hola, soy Annemarie de Speak Confident English.
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This is exactly where you want to be to get the confidence you want for daily
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Aquí es exactamente donde quieres estar para obtener la confianza que deseas para la
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life and work in English and that is especially true this week if you're a
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vida diaria y el trabajo en inglés y eso es especialmente cierto esta semana si eres un adicto a las
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shopaholic. If you love shopping or even if you don't,
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compras. Si le encanta ir de compras o incluso si no le gusta,
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but you're already preparing for the holidays which are coming up in December
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pero ya se está preparando para las vacaciones que se avecinan en diciembre
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and January,
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y enero,
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then you know we have some pretty big shopping days coming up soon in the United
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entonces sabe que pronto tendremos algunos días de compras bastante grandes en los Estados
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States. Black Friday,
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Unidos. El Black Friday,
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the busiest and biggest shopping day of the year always happens at the end of
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el día de compras más concurrido y más grande del año, siempre ocurre a fines de
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November.
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It comes just after our Thanksgiving holiday and Black Friday has also spread to
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noviembre.
Llega justo después de nuestro feriado de Acción de Gracias y el Black Friday también se ha extendido a
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many other countries around the world.
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muchos otros países del mundo.
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Then because of the popularity of online shopping, just a few days later,
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Luego, debido a la popularidad de las compras en línea, solo unos días después,
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we have Cyber Monday where you can find huge discounts and deals when you're
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tenemos el lunes cibernético, donde puede encontrar grandes descuentos y ofertas cuando
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shopping online. Now I have to admit, I don't love shopping.
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compra en línea. Ahora tengo que admitir que no me gusta ir de compras.
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Being in a crowded shopping mall is overwhelming and usually stressful for me,
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Estar en un centro comercial abarrotado es abrumador y generalmente estresante para mí,
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so I tend to shop online or I love shopping at small local stores where I live.
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por lo que tiendo a comprar en línea o me encanta comprar en las pequeñas tiendas locales donde vivo.
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Thankfully about 10 years ago in the United States,
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Afortunadamente, hace unos 10 años en los Estados Unidos,
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we also started Small Business Saturday .
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también comenzamos Small Business Saturday.
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This is an opportunity to support and shop at local stores and boutiques where
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Esta es una oportunidad para apoyar y comprar en tiendas y boutiques locales donde
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you live and I love supporting local businesses.
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vives y me encanta apoyar a las empresas locales.
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All of that means we have three massive shopping days coming up at the end of
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Todo eso significa que tenemos tres días de compras masivas a fines de
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November and beginning of December.
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noviembre y principios de diciembre.
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So if you're planning to take advantage of some of those discounts and go
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Entonces, si planea aprovechar algunos de esos descuentos e ir de
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shopping,
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I want you to know exactly what you're going to hear when you're shopping in
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compras,
quiero que sepa exactamente lo que escuchará cuando esté comprando en
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English and what you should be prepared to say when you're shopping in English.
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inglés y lo que debe estar preparado para decir cuando esté compras en ingles.
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But before we get started, if shopping isn't for you,
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Pero antes de empezar, si ir de compras no es lo tuyo,
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if you're overwhelmed or you dislike the idea of all this consumption,
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si te agobia o te disgusta la idea de tanto consumo,
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I have one more day for you to think about.
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tengo un día más para que lo pienses.
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After Cyber Monday, we have Giving Tuesday.
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Después del Cyber ​​Monday, tenemos el Giving Tuesday.
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Giving Tuesday is a global effort to focus less on consumption and more on
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Giving Tuesday es un esfuerzo global para centrarse menos en el consumo y más en
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supporting organizations that help people and other important causes around the
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apoyar a las organizaciones que ayudan a las personas y otras causas importantes en todo el
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world.
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mundo.
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If you love the idea of giving money to an organization that helps others.
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Si te encanta la idea de dar dinero a una organización que ayuda a otros.
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I'll leave a link just below this video so you can learn everything you need
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Dejaré un enlace justo debajo de este video para que puedas aprender todo lo que necesitas
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about Giving Tuesday and I'll also give you a popular alternative at the end of
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sobre Giving Tuesday y también te daré una alternativa popular al final de
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this lesson if you want to avoid all the Black Friday craziness.
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esta lección si quieres evitar toda la locura del Black Friday.
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All right.
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Está bien.
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Before we dive in to everything you need to know about shopping in English,
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Antes de sumergirnos en todo lo que necesita saber sobre las compras en inglés,
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I have to pause here and give kudos to someone in our Confident English
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tengo que hacer una pausa aquí y felicitar a alguien en nuestra
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community.
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comunidad de inglés seguro.
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Last week I got an email from Teresa who's part of our Confident English
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La semana pasada recibí un correo electrónico de Teresa, que es parte de nuestra
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community.
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comunidad de inglés seguro.
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She's been watching videos on the Speak Confident English channel for about two
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Ella ha estado viendo videos en el canal Speak Confident English durante aproximadamente dos
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months now and I want to share with you what she said in her email.
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meses y quiero compartir con ustedes lo que dijo en su correo electrónico.
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Teresa said, there are a couple of things that I love about your videos.
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Teresa dijo, hay un par de cosas que me encantan de tus videos.
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One is the way that you speak just a bit slower than normal so that it's easy
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Una es la forma en que hablas un poco más lento de lo normal para que me sea
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for me to understand you clearly.
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fácil entenderte claramente.
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It feels like my brain finally matches my mouth.
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Se siente como si mi cerebro finalmente coincidiera con mi boca.
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I feel empowered to express my thoughts clearly.
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Me siento empoderado para expresar mis pensamientos con claridad.
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The second reason is your video content. You cover the most practical,
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La segunda razón es el contenido de su video. Cubre los materiales de habla inglesa más prácticos,
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real and ready to use English speaking materials so that we non native speakers
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reales y listos para usar para que los hablantes no nativos
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can jump right into any English speaking situation.
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podamos saltar directamente a cualquier situación de habla inglesa.
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It feels like you are showing us a variety of maps to different locations so
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Parece que nos está mostrando una variedad de mapas a diferentes ubicaciones para
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that there are no mysteries.
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que no haya misterios.
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All we have to do is study the different maps, start walking,
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Todo lo que tenemos que hacer es estudiar los diferentes mapas, comenzar a caminar,
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running and climbing. Teresa,
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correr y escalar. Teresa,
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that is one of the most amazing emails I've ever received.
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ese es uno de los correos electrónicos más increíbles que he recibido.
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I've read it every day for the last week.
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Lo he leído todos los días durante la última semana.
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It puts a smile on my face every single morning and it makes me feel so happy to
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5000
Me pone una sonrisa en la cara cada mañana y me hace sentir muy feliz
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know that you feel that way and there's a couple of things I want to say.
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saber que te sientes así y hay un par de cosas que quiero decir.
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Number one, I do have a lot of students who say,
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3000
Número uno, tengo muchos estudiantes que dicen
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I seem to speak slower than normal. To be honest with you,
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que parece que hablo más lento de lo normal. Para ser honesto contigo,
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the way that I speak in my videos here isn't that different from how I speak in
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la forma en que hablo en mis videos aquí no es tan diferente de cómo hablo en
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my everyday life.
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mi vida cotidiana.
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I truly believe that fluency is about clear communication.
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Realmente creo que la fluidez se trata de una comunicación clara.
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It's not about how fast you talk,
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No se trata de lo rápido que hablas,
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it's about giving people the ability to understand you and making sure that you
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5000
se trata de darles a las personas la capacidad de entenderte y asegurarte de que
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can express your ideas clearly.
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1739
puedas expresar tus ideas con claridad.
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This is exactly what I help students do in my Fluency School courses as well and
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Esto es exactamente lo que ayudo a los estudiantes a hacer en mis cursos de Fluency School y
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I love that the way I communicate is helpful to you and it gives you the ability
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me encanta que la forma en que me comunico sea útil para usted y le brinde la capacidad
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to feel empowered and to express yourself more easily.
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de sentirse empoderado y expresarse más fácilmente.
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The second thing is I love that you feel my lessons are practical and useful.
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Lo segundo es que me encanta que sientas que mis lecciones son prácticas y útiles.
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Your description of my lessons being like a map and all you have to do is read
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Su descripción de mis lecciones como un mapa y todo lo que tiene que hacer es leer
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the map, start walking, running,
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el mapa, comenzar a caminar, correr
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and climbing is the best analogy I've ever heard and I definitely want to
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y escalar es la mejor analogía que he escuchado y definitivamente quiero
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continue providing those kinds of lessons to you in the future. So Teresa,
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continuar brindándole ese tipo de lecciones en el futuro. Teresa,
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thank you so much for sharing your thoughts with me and taking the time to send
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muchas gracias por compartir tus pensamientos conmigo y por tomarte el tiempo de enviarme
05:13
that email. I absolutely loved it. All right,
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313451
3239
ese correo electrónico. Me encantó. Muy bien,
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now let's dive in to the complete guide to what you need to know about shopping
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316720
5000
ahora profundicemos en la guía completa de lo que necesita saber sobre las compras
05:22
in English. Here's exactly what we're going to talk about in this lesson today.
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322391
3899
en inglés. Esto es exactamente de lo que vamos a hablar en esta lección de hoy.
05:26
First, what are some of the questions you might hear from a shopkeeper or sales
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326500
4380
Primero, ¿cuáles son algunas de las preguntas que puede escuchar de un comerciante o
05:30
assistant when you're shopping?
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330881
1679
asistente de ventas cuando está comprando?
05:32
Then how do you respond to those questions? Number three,
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332830
4800
Entonces, ¿cómo respondes a esas preguntas? Número tres,
05:37
what to say when you're looking for something specific.
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337660
2880
qué decir cuando buscas algo específico.
05:40
When you can't find what you're looking for or maybe you want to try something
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340780
4710
Cuando no encuentras lo que buscas o tal vez quieres probarte
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on. Number four,
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345491
1889
algo. Número cuatro,
05:47
we're going to talk about the difference between things that are on sale,
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347381
3659
vamos a hablar sobre la diferencia entre las cosas que están en oferta, las
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things that are on clearance and other words that you'll often see related to
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351310
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cosas que están en liquidación y otras palabras que a menudo verás relacionadas con los
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discounts. And finally,
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355481
1809
descuentos. Y finalmente,
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the last thing that we'll talk about is what do you need to say and what will
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4139
lo último de lo que hablaremos es qué necesita decir y qué
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you often hear if you need to return or exchange an item.
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4439
escuchará a menudo si necesita devolver o cambiar un artículo.
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That's definitely a lot to cover,
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366440
1950
Definitivamente hay mucho que cubrir,
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but I promise it'll get you ready for all those shopping days in English.
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4290
pero te prometo que te preparará para todos esos días de compras en inglés.
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Let's dive in with that first topic on what you are likely to hear when you
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373160
3990
Profundicemos en ese primer tema sobre lo que es probable que escuche cuando
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enter a store and how you should respond in English.
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377151
3389
ingrese a una tienda y cómo debe responder en inglés.
06:20
When you walk into a store,
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380720
1680
Cuando ingresa a una tienda
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you'll often hear a sales assistant or shopkeeper say, hi,
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382430
3810
, a menudo escuchará a un asistente de ventas o al tendero decir: hola,
06:26
how are you doing today? Yes, they are asking how are you doing?
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386241
4379
¿cómo está hoy? Sí , están preguntando ¿cómo estás?
06:30
But honestly, they don't really want to know. Hi, how are you doing?
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390920
4170
Pero, sinceramente, en realidad no quieren saber. ¿Hola cómo estás?
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It's really just a polite greeting in English. It's a long way to say hello.
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395091
4949
En realidad es solo un saludo cortés en inglés. Es un largo camino para decir hola.
06:40
When you hear that you can respond simply with hello, hi,
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400370
4200
Cuando escuche que puede responder simplemente con hola, hola,
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fine thanks or you could even respond by saying the same exact words back,
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405110
5000
bien, gracias o incluso podría responder diciendo exactamente las mismas palabras,
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hi, how are you doing? Again, you're not really asking them how are you doing.
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411230
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hola, ¿cómo está? Una vez más, en realidad no les estás preguntando cómo te va.
06:55
It's just part of that polite greeting. The second thing you might hear is,
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415760
4560
Es sólo parte de ese saludo cortés. Lo segundo que puede escuchar es,
07:00
can I help you with anything today or are you looking for anything specific?
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420350
4080
¿puedo ayudarlo con algo hoy o está buscando algo específico?
07:04
And here are several ways you can respond to that whether you want help or not.
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424970
4770
Y aquí hay varias formas en que puede responder a eso, ya sea que desee ayuda o no.
07:10
Number one, you can say, no thank you. I'm just looking or I'm just browsing.
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430400
4380
Número uno, puedes decir, no, gracias. Solo estoy mirando o solo estoy navegando.
07:15
Now, if you do want some help looking for something specific,
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435890
3120
Ahora, si desea ayuda para buscar algo específico,
07:19
here are a few examples. Yes, I'm looking for your clearance items.
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439280
4380
aquí hay algunos ejemplos. Sí, estoy buscando sus artículos de liquidación.
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We'll talk more about clearance items in a little bit and how they might be a
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444050
3810
Hablaremos más sobre los artículos en liquidación en un momento y cómo pueden ser un
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little different from things that are on sale.
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447861
2279
poco diferentes de las cosas que están en oferta.
07:30
You could also say something like, yes,
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450530
1650
También podría decir algo como, sí, ¿
07:32
could you tell me where the home goods department is?
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452210
3330
podría decirme dónde está el departamento de artículos para el hogar?
07:35
Home goods would include things like bedding, blankets, lamps,
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455540
4590
Los artículos para el hogar incluirían cosas como ropa de cama, mantas, lámparas,
07:40
small kitchen, appliances, rugs, and so on. Another option,
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460160
4500
cocina pequeña, electrodomésticos, alfombras, etc. Otra opción,
07:44
yes, I'm looking for the men's department or yes,
117
464840
3510
si
07:48
I'm looking for the men's section.
118
468351
2309
busco la sección de caballeros o si busco la sección de caballeros.
07:51
Let's talk a moment about the difference between department and section.
119
471500
3930
Hablemos un momento sobre la diferencia entre departamento y sección.
07:56
A department store is a very large store that sells many different items.
120
476090
4920
Una tienda por departamentos es una tienda muy grande que vende muchos artículos diferentes.
08:01
For example, children's clothing, women's clothing, men's clothing, shoes,
121
481400
4440
Por ejemplo, ropa para niños, ropa para mujeres, ropa para hombres, zapatos,
08:05
luggage, purses, scarves, winter items,
122
485870
3870
equipaje, carteras, bufandas, artículos de invierno,
08:10
kitchen items, home goods and so on.
123
490130
3000
artículos de cocina, artículos para el hogar, etc.
08:13
And all of those different sections are called departments.
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493520
3810
Y todas esas diferentes secciones se llaman departamentos.
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So if you're in a very large store, you might look for the men's department.
125
497450
4500
Entonces, si está en una tienda muy grande, puede buscar el departamento de hombres.
08:22
But if you're in a smaller store that still sells a variety of items like a
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502490
5000
Pero si está en una tienda más pequeña que todavía vende una variedad de artículos como
08:27
Walmart or a Target,
127
507831
1679
Walmart o Target,
08:30
those different areas are called sections.
128
510110
3120
esas áreas diferentes se llaman secciones.
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So when someone asks if they can help you, you might say, yes,
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513620
3600
Entonces, cuando alguien te pregunte si puede ayudarte, podrías decir, sí,
08:37
I'm looking for the toy section.
130
517221
1559
estoy buscando la sección de juguetes.
08:39
Now what if you're shopping and you find the perfect sweater or pair of jeans,
131
519290
4590
Ahora, ¿qué pasa si estás de compras y encuentras el suéter o los jeans perfectos,
08:44
but you want them in a different size or color? First, of course,
132
524360
4140
pero los quieres en un tamaño o color diferente? Primero, por supuesto,
08:48
you want to find someone who works at the store and then here are a variety of
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528501
4319
desea encontrar a alguien que trabaje en la tienda y luego aquí hay una variedad de
08:52
questions you can ask to get what you're for. Number one, excuse me,
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532821
4479
preguntas que puede hacer para obtener lo que busca. Número uno, disculpe,
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do you have this sweater and a size six or number two, excuse me,
135
537301
4649
¿tiene este suéter y una talla seis o número dos, disculpe
09:01
do you have this skirt and a medium? Excuse me,
136
541951
3029
, tiene esta falda y una talla mediana? Disculpe
09:04
do you have this dress available in blue? Excuse me,
137
544981
3539
, tiene disponible este vestido en azul? Disculpe,
09:08
I saw this shirt online in green.
138
548521
2759
vi esta camisa en línea en verde.
09:11
Do you have that color available in the store? And number five, excuse me,
139
551310
4950
Tienes ese color disponible en la tienda? Y número cinco, disculpe,
09:16
do you have this computer available but with a larger amount of memory?
140
556261
4319
¿tiene disponible esta computadora pero con mayor cantidad de memoria?
09:21
What do you notice about all of those examples? Yes,
141
561660
4020
¿Qué notas acerca de todos esos ejemplos? Sí,
09:25
I started with, excuse me, that is the perfect,
142
565710
3180
comencé con, disculpe, esa es la manera perfecta y
09:28
polite way to get someone's attention and to ask that question to get some help.
143
568891
5000
educada de llamar la atención de alguien y hacer esa pregunta para obtener ayuda.
09:34
Similar to getting help for a different size or a different color.
144
574440
3690
Similar a obtener ayuda para un tamaño diferente o un color diferente.
09:38
You might find the perfect sweater and you want to try it on,
145
578400
3540
Puede que encuentres el suéter perfecto y quieras probártelo,
09:41
but you're not sure where to do that. So in that situation you could ask,
146
581970
4020
pero no estás seguro de dónde hacerlo. Entonces, en esa situación, podría preguntar,
09:46
excuse me, could you tell me where the fitting rooms are? Now,
147
586320
4590
disculpe, ¿podría decirme dónde están los probadores? Ahora,
09:50
depending on what kind of store you're in,
148
590940
2730
según el tipo de tienda en la que se encuentre,
09:54
you might have a sales assistant check on you while you're in the fitting room
149
594090
5000
es posible que un asistente de ventas lo controle mientras está en el probador
09:59
first. When you go in, they might ask you how many items do you have?
150
599310
4050
primero. Cuando entre, es posible que le pregunten cuántos artículos tiene.
10:03
They simply want to know how many things you're taking with you into the fitting
151
603540
4410
Simplemente quieren saber cuántas cosas te llevas al
10:07
room. So if you have a pair of jeans and three shirts,
152
607951
3659
probador. Entonces, si tiene un par de jeans y tres camisas
10:11
you have four items. Then when they show you your fitting room,
153
611730
3630
, tiene cuatro artículos. Luego, cuando te muestren tu probador
10:15
they might say something like,
154
615660
1680
, podrían decir algo como,
10:17
let me know if you need any help or different sizes.
155
617610
2700
avísame si necesitas ayuda o diferentes tamaños.
10:20
I'll check on you in a few minutes.
156
620370
1560
Te veré en unos minutos.
10:22
After a few minutes you might get a little knock at your door and they'll ask
157
622470
4500
Después de unos minutos, es posible que toquen un poco la puerta y te pregunten
10:26
you how is everything going or how's everything working out?
158
626971
4049
cómo va todo o cómo va todo.
10:31
Do you need any different sizes? And in that moment, again,
159
631380
4200
¿Necesitas diferentes tamaños? Y en ese momento, nuevamente,
10:35
you can either say no thank you, everything's fine. Or you could say, yes,
160
635581
4649
puedes decir no, gracias, todo está bien. O podría decir, sí, ¿
10:40
could I get this pair of pants in a different size and then give them the
161
640231
3989
puedo obtener este par de pantalones en un tamaño diferente y luego darles el
10:44
specific size that you want. And finally, when you leave the fitting room,
162
644221
4589
tamaño específico que desea? Y finalmente, cuando salgas del probador
10:48
you'll probably hear someone say, how did everything fit?
163
648990
3660
, probablemente escuches a alguien decir, ¿cómo quedó todo?
10:52
Or how did everything work out?
164
652740
1950
¿O cómo salió todo?
10:55
If you're happy with everything and you plan to purchase the things you tried
165
655320
3450
Si está satisfecho con todo y planea comprar las cosas que se
10:58
on, you can simply say, great, thank you.
166
658771
2489
probó, simplemente puede decir, genial, gracias.
11:02
If you didn't like anything that you tried on and you don't plan to purchase
167
662040
4170
Si no te gustó nada de lo que probaste y no planeas comprar
11:06
anything, you could say they didn't work out unfortunately, but thank you.
168
666211
3749
nada, podrías decir que lamentablemente no funcionó, pero gracias.
11:10
But if it's a mix, if you're going to keep one item and not the other,
169
670740
3870
Pero si es un mix, si te vas a quedar con una prenda y no la otra,
11:14
you can say I'm going to keep the dress but not the jeans, thanks.
170
674730
2880
puedes decir me quedo con el vestido pero no con los jeans, gracias.
11:19
All right. How are you doing? We've covered quite a few things so far,
171
679590
3450
Está bien. ¿Cómo está? Hemos cubierto bastantes cosas hasta ahora,
11:23
but we have two more to discuss. Number one,
172
683041
2729
pero tenemos dos más para discutir. Número uno,
11:25
what's the difference between sale and clearance items and what are some other
173
685771
4259
cuál es la diferencia entre artículos en oferta y en liquidación y cuáles son algunas otras
11:30
words that you might see related to discounts and number two,
174
690031
3659
palabras que podría ver relacionadas con descuentos y número dos,
11:33
what to do when you need to exchange or return something.
175
693720
3060
qué hacer cuando necesita cambiar o devolver algo.
11:37
So let's dive in to sales and clearance items.
176
697290
3330
Así que profundicemos en las ventas y los artículos en liquidación.
11:41
A sale is when things are available for a discount and usually they're very
177
701460
5000
Una venta es cuando las cosas están disponibles con descuento y, por lo general, son
11:46
popular items. For example,
178
706711
2189
artículos muy populares. Por ejemplo,
11:48
if you go shopping on Black Friday or if you're waiting for a special deal on
179
708901
3989
si va de compras el Black Friday o si está esperando una oferta especial el
11:52
Cyber Monday, they're probably items that you and a lot of other people want.
180
712900
4980
Cyber ​​Monday, probablemente sean artículos que usted y muchas otras personas desean.
11:58
A clearance is a little different. When an item is on clearance,
181
718570
4260
Una autorización es un poco diferente. Cuando un artículo está en liquidación
12:02
it is at the lowest price possible. It's the biggest discount you'll find.
182
722860
4500
, es al precio más bajo posible. Es el mayor descuento que encontrarás.
12:07
And this is usually for items that are outdated, they're unpopular or it's
183
727840
4590
Y esto suele ser para artículos que están desactualizados, son impopulares o es
12:14
the end of this season. For example,
184
734020
1170
el final de esta temporada. Por ejemplo,
12:15
usually in February or March in the United States,
185
735191
3809
generalmente en febrero o marzo en los Estados Unidos,
12:19
we transition from winter to spring,
186
739150
2400
hacemos la transición del invierno a la primavera,
12:21
so all those winter clothes go on clearance.
187
741551
3839
por lo que toda esa ropa de invierno sale en liquidación.
12:25
It's the end of the season and stores want to reduce the inventory,
188
745391
5000
Es el final de la temporada y las tiendas quieren reducir el inventario,
12:30
the number of items they have for winter clothes so that they have room for all
189
750581
4499
la cantidad de artículos que tienen para ropa de invierno para tener espacio para toda
12:35
the new spring clothing.
190
755081
1709
la ropa nueva de primavera.
12:37
Now one important thing to know about clearance items,
191
757570
2610
Ahora, una cosa importante que debe saber sobre los artículos en liquidación
12:40
you need to be careful about buying those because sometimes when you buy a
192
760540
4980
, debe tener cuidado al comprarlos porque, a veces, cuando compra un
12:45
clearance item,
193
765521
899
artículo en liquidación
12:46
you'll see the words final sale and what that means is that if you buy it,
194
766690
5000
, verá las palabras venta final y lo que eso significa es que si lo compra,
12:52
you cannot return it or exchange it,
195
772780
2940
no puede devolverlo o cambiarlo,
12:56
so it's really important to try those things on or make sure it's something you
196
776050
3960
por lo que es muy importante probar esas cosas o asegurarse de que es algo que
13:00
really want to. Other words that you see related to discounts,
197
780011
4199
realmente desea. Otras palabras que ves relacionadas con los descuentos
13:04
are rebate and special offer.
198
784211
2279
son reembolso y oferta especial.
13:06
A rebate is when you initially pay the full price,
199
786970
2880
Un reembolso es cuando inicialmente paga el precio completo,
13:09
but then they give you money back based on a special condition.
200
789851
4109
pero luego le devuelven el dinero en función de una condición especial.
13:14
And a special offer is when there might be a discount available,
201
794200
4380
Y una oferta especial es cuando puede haber un descuento disponible,
13:18
but only under specific conditions. For example,
202
798581
3869
pero solo bajo condiciones específicas. Por ejemplo,
13:22
maybe you have to buy two items in order to get the discount. All right,
203
802451
4739
quizás tengas que comprar dos artículos para obtener el descuento. Muy bien,
13:27
let's get started with the final part of this lesson,
204
807191
2549
comencemos con la parte final de esta lección,
13:29
which is what to say when you need to exchange or return an item.
205
809980
3780
que es qué decir cuando necesitas cambiar o devolver un artículo.
13:34
Let's say that you go on a little shopping spree on Black Friday,
206
814090
4410
Digamos que te vas de compras el Black Friday
13:38
you buy way too many things and when you get home you realize I don't need all
207
818740
5000
, compras demasiadas cosas y cuando llegas a casa te das cuenta de que no necesito
13:44
of this, or maybe you bought a few things that just aren't the right fit.
208
824621
3899
todo esto, o tal vez compraste algunas cosas que simplemente no son las correctas. adaptar.
13:49
In that case, you have two options. One, you can return the item to the store,
209
829240
4500
En ese caso, tienes dos opciones. Uno , puede devolver el artículo a la tienda, lo
13:53
which means you take it back to the store and you get your money back.
210
833741
3659
que significa que lo lleva de vuelta a la tienda y le devolvemos su dinero.
13:57
Or number two, if you just want a different size or different color,
211
837640
3930
O número dos, si solo desea un tamaño diferente o un color diferente
14:01
you can take the item back to the store to exchange it for another item.
212
841780
4800
, puede llevar el artículo a la tienda para cambiarlo por otro artículo.
14:07
In both cases, there are a few things you definitely need. Number one,
213
847240
4380
En ambos casos, hay algunas cosas que definitivamente necesitas. Número uno
14:11
you need to make sure you know how long you have to return or exchange an item.
214
851621
5000
, debe asegurarse de saber cuánto tiempo tiene para devolver o cambiar un artículo.
14:17
Usually you have 30 or 60 days to return or exchange an item and you'll always
215
857440
5000
Por lo general, tiene 30 o 60 días para devolver o cambiar un artículo y siempre
14:23
find that information on the receipt that you get.
216
863951
2999
encontrará esa información en el recibo que recibe.
14:27
The receipt is that piece of paper that lists what you paid and it'll also give
217
867310
4920
El recibo es ese papel que enumera lo que pagó y también le dará
14:32
you the store's exchange and return policy. Also,
218
872231
3899
la política de cambios y devoluciones de la tienda. Además, por
14:36
you usually need to make sure that the original tags or price stickers are on
219
876131
4919
lo general, debe asegurarse de que las etiquetas originales o las pegatinas de precios estén en
14:41
the item.
220
881051
833
el artículo.
14:42
And finally you'll need to take that receipt with you as proof that you
221
882190
4170
Y finalmente, deberá llevar ese recibo como prueba de que
14:46
purchased that item. When you go back to exchange or return the item,
222
886930
3540
compró ese artículo. Cuando vuelva a cambiar o devolver el artículo
14:50
here's exactly what you can say. I'd like to return this item.
223
890500
4690
, esto es exactamente lo que puede decir. Me gustaría devolver este artículo.
14:55
Or you can be specific and say, I'd like to return this shirt.
224
895400
3330
O puede ser específico y decir: Me gustaría devolver esta camiseta.
14:59
Or maybe you just want to exchange. And in that case you can say,
225
899120
4110
O tal vez solo quieras intercambiar. Y en ese caso puedes decir,
15:03
I want to exchange this sweater for another size.
226
903470
2940
quiero cambiar este suéter por otra talla.
15:07
Most of the time when you do this, there are no questions asked.
227
907040
3540
La mayoría de las veces cuando haces esto, no se hacen preguntas.
15:10
It's your right to return an item or exchange it.
228
910670
3390
Es su derecho devolver un artículo o cambiarlo.
15:14
But you might hear someone ask, was there anything wrong with this item?
229
914510
4470
Pero es posible que escuche a alguien preguntar, ¿ hubo algún problema con este artículo?
15:19
They're asking that question because they want to make sure that it's not broken
230
919400
3990
Están haciendo esa pregunta porque quieren asegurarse de que no esté roto
15:23
and that it's okay for them to resell it. So in response, you could say,
231
923690
4920
y que está bien que lo revendan. Entonces, en respuesta, podría decir,
15:28
no, it just wasn't the right size, or no, it just wasn't what I was looking for.
232
928640
4980
no, simplemente no era del tamaño correcto, o no , simplemente no era lo que estaba buscando.
15:33
Or no, I decided it's not what I need. Now,
233
933860
3090
O no, decidí que no es lo que necesito. Ahora,
15:36
I mentioned earlier that some people don't like to shop on Black Friday.
234
936951
5000
mencioné anteriormente que a algunas personas no les gusta comprar en Black Friday.
15:42
I'm definitely one of them.
235
942050
1740
Definitivamente soy uno de ellos.
15:43
I avoid all those crowded shopping malls,
236
943820
3720
Evito todos esos centros comerciales abarrotados,
15:47
the crazy traffic and there are a couple of things you can do instead.
237
947541
3779
el tráfico loco y hay un par de cosas que puedes hacer en su lugar.
15:52
I will definitely be hiding at home,
238
952400
2550
Definitivamente me esconderé en casa,
15:54
probably reading a book and just enjoying a relaxed atmosphere.
239
954951
3869
probablemente leyendo un libro y simplemente disfrutando de un ambiente relajado.
15:59
And there's another alternative that is growing in popularity.
240
959450
3570
Y hay otra alternativa que está creciendo en popularidad.
16:03
It's the "opt outside" alternative.
241
963170
2580
Es la alternativa de "optar por afuera".
16:06
Now this idea was actually started by a large store in the United States that
242
966230
4770
Ahora, esta idea en realidad fue iniciada por una gran tienda en los Estados Unidos que
16:11
sells outdoor goods, so things that we use for camping,
243
971001
4169
vende artículos para el aire libre, cosas que usamos para acampar,
16:15
hiking or anything we do outside, but the idea of it is great.
244
975171
4139
hacer caminatas o cualquier cosa que hagamos al aire libre, pero la idea es genial.
16:19
Instead of shopping and being inside,
245
979460
2100
En lugar de ir de compras y estar adentro,
16:22
maybe you could choose to go outside and do something healthy.
246
982070
4350
tal vez podría optar por salir y hacer algo saludable.
16:26
Go roller skating, go jogging, go on a hike, go to a park,
247
986450
3840
Vaya a patinar, trote, haga una caminata, vaya a un parque,
16:30
do something that allows you to enjoy being outdoors.
248
990560
3420
haga algo que le permita disfrutar del aire libre.
16:34
Now to finish today,
249
994520
1170
Ahora, para terminar hoy,
16:35
I absolutely want to hear from you and I would love for you to practice some of
250
995691
3989
absolutamente quiero saber de usted y me encantaría que practique algo
16:39
the language that you got in this lesson.
251
999681
1979
del lenguaje que aprendió en esta lección.
16:42
This is the perfect opportunity for you to practice and get more comfortable
252
1002200
4230
Esta es la oportunidad perfecta para que practiques y te sientas más cómodo
16:46
with some of the questions and sentences you might need when you're shopping in
253
1006700
4140
con algunas de las preguntas y oraciones que podrías necesitar cuando estés comprando en
16:50
English. So here are two questions for you. Number one,
254
1010841
3689
inglés. Así que aquí hay dos preguntas para ti. Número uno,
16:54
I want to know what you plan to do on Black Friday,
255
1014560
4170
quiero saber qué planea hacer el Black Friday, el
16:58
Small Business Saturday ,
256
1018790
2100
Small Business Saturday, el
17:00
Cyber Monday or Giving Tuesday.
257
1020891
2909
Cyber ​​Monday o el Giving Tuesday.
17:03
Are you someone who loves shopping and you're so excited for all those big
258
1023801
3989
¿Eres alguien a quien le encanta ir de compras y estás tan emocionado por todos esos grandes
17:08
discounts and you get a lot of energy from being at those shopping malls with
259
1028060
3930
descuentos y obtienes mucha energía al estar en esos centros comerciales con
17:11
everyone else?
260
1031991
1109
todos los demás?
17:13
Are you waiting for some special deals on Cyber Monday or are you hoping to
261
1033101
5000
¿Está esperando algunas ofertas especiales el Lunes Cibernético o espera
17:18
support a local business on Small Business Saturday ?
262
1038111
2939
apoyar a una empresa local el Sábado de Pequeñas Empresas?
17:21
I would love to hear what your plans are. And number two,
263
1041051
3599
Me encantaría saber cuáles son tus planes. Y número dos,
17:24
what is your favorite vocabulary or new sentence from this lesson that you're
264
1044651
4109
¿cuál es tu vocabulario favorito o la nueva oración de esta lección que estás
17:28
excited to try using the next time you go shopping in English?
265
1048761
3959
emocionado de intentar usar la próxima vez que vayas de compras en inglés?
17:33
As always, you can share with me in the comments just below.
266
1053470
3210
Como siempre, puedes compartir conmigo en los comentarios justo debajo.
17:36
And if you found this lesson useful, I would love to know.
267
1056920
3390
Y si esta lección le resultó útil, me encantaría saberlo.
17:40
You can definitely give this video a thumbs up on YouTube and subscribe to this
268
1060820
4020
Definitivamente puedes darle me gusta a este video en YouTube y suscribirte a este
17:44
channel so you never miss a lesson.
269
1064841
1979
canal para que nunca te pierdas una lección.
17:47
You can also share on Facebook with friends and family or email it to a friend
270
1067270
4810
También puede compartirlo en Facebook con amigos y familiares o enviarlo por correo electrónico a un amigo al
17:52
who loves to shop and definitely could use some help with shopping in English.
271
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que le encanta comprar y definitivamente le vendría bien un poco de ayuda con las compras en inglés.
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As always, thank you so much for joining me.
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Como siempre, muchas gracias por acompañarme.
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Have a fantastic week and I'll see you next time for your Confident English
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Que tengas una semana fantástica y te veré la próxima vez para tu
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lesson.
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lección de inglés seguro.
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Este sitio le presentará vídeos de YouTube útiles para aprender inglés. Verá lecciones de inglés impartidas por profesores de primera categoría de todo el mundo. Haz doble clic en los subtítulos en inglés que aparecen en cada página de vídeo para reproducir el vídeo desde allí. Los subtítulos se desplazan en sincronía con la reproducción del vídeo. Si tiene algún comentario o petición, póngase en contacto con nosotros mediante este formulario de contacto.

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